演講中的抑揚頓挫,相當于音樂中的節(jié)奏,音樂需要節(jié)拍,演講也需要節(jié)拍,你應該讓你的演講充滿節(jié)奏感,節(jié)奏就是你口頭表達進度的度量。那么演講稿該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學習演講稿模板范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
銀行職員愛崗敬業(yè)演講稿篇一尊敬的各位領導、同志們:
大家好!我演講的題目是“用青春書寫激情用奉獻詮釋自我〞。
輝煌。這不正是值得我們感動,值得人我們學習的楷模嗎?當前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時期,縣級人民銀行責任重大,前景廣闊,任重道遠。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻社會,是時代對青年的召喚,穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實需要我們,維護轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們,支持縣域經(jīng)濟開展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應該彷徨,不應該遲疑,立刻行動起來吧!努力拼搏,開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),無私奉獻,從我做起,用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與開展添上色彩斑斕的一筆。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行職員愛崗敬業(yè)演講稿篇二今天我演講的題目是《崗位成才,真誠服務每一天》。
帶著夢想,帶著希冀,帶著期盼,帶著激情,幾年前,我來到集團百貨大樓,走上了商店營業(yè)員崗位。這里,營業(yè)廳是展示我們商場形象,體現(xiàn)我們“商場人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。在穿上紅色標志服的那一刻,我有一種自豪感,身感肩上責任的沉重:雖然對于我來說,一名普通的營業(yè)員算不了什么,但我深知,我的舉手投足,市民看在眼里,記在心上,留在腦中,我們的形象決定了我們的效益,我們的形象代著著企業(yè)的形象,只有腳踏實地,崗位成才,真誠服務每一天,我們企業(yè)才會蒸蒸日上。
集團百貨大樓是大慶的一顆明珠。她地處鬧市區(qū),吸引著海內(nèi)外眾多的市民、過客和游人絡繹不絕地前來購物、觀光。尤其是逢年過節(jié)、銷售旺季,食品商場人潮涌動,每一節(jié)柜臺都給圍得水泄不通,誰都希望營業(yè)員能先滿足自己的要求。記得初來乍到商廈工作的我,一開始真嚇了一跳,覺得手忙腳亂,不知該先收誰的錢,先為誰稱貨。一個班站下來,嗓子啞了,腳也腫了,耳朵里也仿佛充滿了顧客的大呼小叫,渾身像散了架一樣。身體疲憊還在其次,最緊張的就是怕忙中出錯,誰知,怕啥就來啥。有一天,柜臺上忙得不可開交,一位顧客要買好幾種炒貨,由于經(jīng)驗不足,動作慢,因而盡管態(tài)度熱情大方,這位顧客竟然不依不饒地數(shù)落我,言辭非常不客氣,把我沖得流出了委曲的淚水。
這一晚,我望著天花板久久無法入睡,我第一次真正意識到當好一個營業(yè)員是多么不容易。顧客要的就是一流的商品、一流的服務,他們是不會原諒你是新手還是老手。今天這位顧客話雖然重,但確實說在理上,我一定要練就一套過硬的業(yè)務技能,否則說什么為人民服務只是一句空話。
從那一天開始,我上足了弦,每天早來晚走,留心觀察,以能者為師,苦練柜臺基本功。利用工作間隙和柜臺實踐,熟記各種商品的產(chǎn)地、規(guī)格、包裝、價格,一有空就練習商品包扎和數(shù)錢功夫;在操作過程中盡量不使用計算器,逼著自己提高心算、口算能力;針對自己內(nèi)向的性格,我主動要求參加演講比賽,提高了自己的語言表達能力,根據(jù)自己好靜不好動,體質(zhì)較弱的特點,我逼著自己每天早晨起來長跑,無論酷暑嚴寒。平時能站著就不坐著,大大增強了耐力和體質(zhì),練就了過硬的站功。我努力借鑒多種先進的工作經(jīng)驗,利用業(yè)余時間閱讀了《節(jié)約的都是利潤》、《請給我結(jié)果》、《日是日清工作法》、《影響青年人一生的100句至理名言》等知識。我深知僅有優(yōu)質(zhì)的商品,沒有優(yōu)良的服務不行。優(yōu)質(zhì)商品和優(yōu)良服務的有效迭加,才能最大限度地滿足不同消費者的需求,滴水穿石,不是力量大,而是功夫深(引)。效率對企業(yè)的效益起決定作用。要想打造一流的企業(yè),員工必須要有一流的工作效率。效率低下將最終成為制約企業(yè)發(fā)展的致命軟肋。提高工作效率,就是克服做事拖拉的惡習,做到日事日清。只有日事日清,才能造就一流的企業(yè)。只有心中時刻裝著消費者,才能真正急顧客之所急,想顧客之所想。
有一次,市級機關(guān)一家單位一早來買三百多份食品,每份包括四個品種,要求—下午3:00前提貨。當時我把四種食品包裝箱在身邊依次擺開,喊了一位同事在旁邊幫忙裝箱,自己一手拿鏟、一手掌秤,一邊包扎,雙手上下翻飛,看得來購貨的人“嘖嘖”贊嘆,僅僅兩個多小時,腳沒動窩就把三百份食品全部稱裝完畢,使本來準備下午再跑一趟的顧客竟能趕上中午回單位吃飯,顧客感動得不得了。俗話說,只要功夫深,鐵杵磨成針。我憑著一股鍥而不舍的鉆研精神,終于練就了一套“快、準、穩(wěn)”的過硬本領?!翱臁奔捶Q裝、包扎、遞拿商品快;“準”即計量準、報價準:“穩(wěn)”即商品包扎牢固、美觀,遞拿商品穩(wěn)。無論柜臺前擠著多少顧客,生意多么繁忙,我始終是那樣從容不迫,有條不紊,動作干凈麻利,笑臉盈盈。
如今的市場,商品供應極大地豐富,商業(yè)網(wǎng)點如雨后春筍般層出不窮。作為主渠道商業(yè)企業(yè),大慶百貨面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。為此,公司推行了一系列旨在強化管理、優(yōu)化服務的重大舉措。我按照商廈“消費者滿意工程”的要求,想顧客所想,急顧客所急,在接待顧客時始終做到“主動、熱情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。
有一天,食品商場領導轉(zhuǎn)給我一封顧客來信。嚴肅地說,“你要好好查查,認真處理,如果屬質(zhì)量事故的話可要準備扣獎金?!蔽乙宦爣樍艘惶?,待認真看信后,才松了一口氣。原來,一位外地顧客出差來大慶,看到有開心果賣,很喜歡這個名字,雖然價格不便宜,他還是買了半斤,想嘗個新鮮。沒想到回去一嘗,既不香,也不脆。這位顧客在來信中質(zhì)問:“你們營業(yè)員介紹時說這東西很好吃,可俺一嘗,根本不好吃,這么大個商店咋能騙人呢?”
我一看投訴內(nèi)容,心里已明白了幾分。原來,顧客購買時沒有說明要帶到外地,也不知道保管方法,散裝的開心果肯定是遇潮變軟了。雖然是顧客保管不善造成的,但如果不以理服人,商廈的信譽就會受到影響。為了對顧客負責,我寫了一封誠懇的致歉信,并自費買了半斤開心果,用塑料袋密封包裝后給顧客寄了去。不久,一封熱情洋溢的表揚信又飛上了商場經(jīng)理的案頭,顧客對我們商廈賓客至上的做法熱情地贊美,并祝愿我們商廈興旺發(fā)達,蒸蒸日上“。
有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。營業(yè)窗口服務是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)”溝通從心開始“的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務。通過自己辛勤的工作及對用戶負責的工作態(tài)度,圓滿的完成了各項任務,在得到公司領導和用戶高度評價的同時,也收獲了一份快樂而自信的人生。
從走進商場到如今一晃幾年過去了,商場是我從業(yè)后的第一個大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,負有責任心,盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個細節(jié),豐富自己的工作經(jīng)驗,”用戶至上,用心服務“對每一位員工而言,不僅是工作,更是一門藝術(shù),一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。
人活著就應該有一點追求,燃燒一次青春,閃耀一次光芒,就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,把火熱的青春,默默奉獻于無悔的追求,創(chuàng)造商場輝煌燦爛的明天!
我的演講完了,謝謝大家。
銀行職員愛崗敬業(yè)演講稿篇三尊敬的各位領導,各位評委,朋友們:
大家好!我是來自xx的xx。我今天演講的題目是:立足本職,追求卓越。
當一名好員工,這是每一位農(nóng)行人共同的愿望和理想。然而,當一名好員工卻并不那么容易。如果你僅僅滿足于八小時的工作時間,如果你僅僅滿足于做好手頭的工作,如果你僅僅滿足于不受到領導的批評,如果你僅僅滿足于工作不出失誤,那么當一名好員工也許是容易的。但是,“好員工”的內(nèi)涵遠不是那么單一,除非你只是想“混”一份薪水而已。不!作為團結(jié)進取的農(nóng)行人,我們的目標不會那么低,我們不僅要當一名好員工,更要當一名“卓越員工”。
在當前農(nóng)行正在積極推進股份制改革和經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的特殊歷史時期,全心全意當一名好員工,不僅是事業(yè)發(fā)展的客觀需要,更是個人成長的內(nèi)在要求。正所謂“進勢造英雄”,越是在關(guān)鍵時刻,我們越是要能夠適應得了、沖得上去、有所作為、敢為天下先。是農(nóng)行成就了我們的事業(yè)理想,我們更要以扎實、無私、創(chuàng)新的行動,為農(nóng)行的大發(fā)展助力加勁。這不僅僅是口號,而應該變成實實在在的行動;否則,不是我們被突飛猛進的農(nóng)行事業(yè)所拋棄,就是我們在前進的道路上迷失了自己。
作為一名前進中的農(nóng)行人,不僅要要敬業(yè),更要專業(yè)。如果僅僅有一副埋頭苦干的精神是不行的,還必須著眼農(nóng)行的改革發(fā)展目標,著眼市場的競爭趨勢,著眼如何提高客戶的滿意度,著眼如何擴大營銷質(zhì)量與效率,著眼如何以更好、更快、更強的新形象來樹立農(nóng)行的強勢品牌?!疤幪幜粜慕詫W問”,如果我們能夠主動、積極地學習、思考和實踐,能夠敏銳地發(fā)現(xiàn)自身的缺點并積極改正,如果能夠虛心向同事、向客戶,甚至向競爭對手學習,那么我們將在每一天的成長中實現(xiàn)最大的跨越。
超越平庸,追求完美——這應該成為我們每一個農(nóng)行人孜孜以求的事業(yè)格言。事實一次次證明,成功者與失敗者的分水嶺在于:成功者無論做什么,都力求達到最佳境地,而失敗者卻總是得過且過,敷衍了事;成功者無論做什么職業(yè),都不會輕率疏忽,輕言放棄,而失敗者卻總是半途而廢、自暴自棄。海爾集團的懂事長張瑞敏就曾說過,把一件簡單的事做好,就是不簡單;把每一件平凡的事做好,就是不平凡。這對于我們有著深刻的啟發(fā)意義。農(nóng)行為我們每個人提供了一個廣闊的舞臺,每個人都有著足夠的'開拓空間,是知難而退,固步自封,還是迎難而上,全力去打開市場空間,這全在于個人的努力與拼搏。從平凡到優(yōu)秀,由優(yōu)秀到卓越,當一名好員工,總是要經(jīng)過艱苦的磨礪與歷練。
當一名好員工,還有一個很重要的內(nèi)容,那就是敢于負責。對于自己承擔的職責,能夠全心全意、一絲不茍地做好;對于自己確定的目標,能夠咬緊牙關(guān)、努力去做;對于領導交辦的任務,能夠排除萬難、堅決完成;對于事業(yè)寄予的大目標,也能夠盡自己的全部努力,去沖刺、去拼搏、去實現(xiàn),這樣的員工,是合格的,也無疑是不可戰(zhàn)勝的。在前進的路上,每個人都會遭遇困境,對于有責任的人來說,困境正是挑戰(zhàn),也是實現(xiàn)自己理想的最佳機會;而對于沒有責任的人來說,困境將是毀滅個人前途的“陷阱”,他只會選擇逃避。從這樣的一個角度來說,我認為有責任心的員工,就是好員工,是值得令人尊敬的。我愿以扎實的行動,向著好員工的夢想而努力,追求卓越!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行職員愛崗敬業(yè)演講稿篇四光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)眼,我在質(zhì)監(jiān)崗位上已度過了××個春秋。在這十年里,我和同志們一道,用心感受著十年的艱辛與收獲,用心思索著十年的奮斗與追求,用心承載著十年的責任與使命。在這十年里,身為質(zhì)監(jiān)人,雖然我們沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但我們卻有著山一般的壯志豪氣,火一般的熱焰激情;雖然我們沒有馳騁疆場的豐功偉績,但我們卻始終默默奉獻在經(jīng)濟建設的主戰(zhàn)場。記得前幾年,單位效益不好,有時一個月只能拿到三百元的生活費,朋友的不解,家人的埋怨,使我有些懷疑自己當初的選擇。但當我看到身邊的同事,在如此困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作,他們對事業(yè)的忠誠與執(zhí)著,深深地吸引了我,打動了我。也正是在他們的感染下,我開始努力學習業(yè)務知識,苦練業(yè)務技能。從計量器具的檢定,到金銀飾品、商品量凈含量的檢驗,于我而言,都是全新的課題,一點一滴都需要學習。對業(yè)務從陌生到了解,再到熟悉,一絲一毫的提高都凝聚著多少辛勤的汗水,平凡的生活因此變得充實,平凡的生活也因此而絢麗多姿。
光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)眼,我在質(zhì)監(jiān)崗位上已度過了××個春秋。在這十年里,我和同志們一道,用心感受著十年的艱辛與收獲,用心思索著十年的奮斗與追求,用心承載著十年的責任與使命。在這十年里,身為質(zhì)監(jiān)人,雖然我們沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但我們卻有著山一般的壯志豪氣,火一般的熱焰激情;雖然我們沒有馳騁疆場的豐功偉績,但我們卻始終默默奉獻在經(jīng)濟建設的主戰(zhàn)場。
記得前幾年,單位效益不好,有時一個月只能拿到三百元的生活費,朋友的不解,家人的埋怨,使我有些懷疑自己當初的選擇。但當我看到身邊的同事,在如此困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作,他們對事業(yè)的忠誠與執(zhí)著,深深地吸引了我,打動了我。也正是在他們的感染下,我開始努力學習業(yè)務知識,苦練業(yè)務技能。從計量器具的檢定,到金銀飾品、商品量凈含量的檢驗,于我而言,都是全新的課題,一點一滴都需要學習。對業(yè)務從陌生到了解,再到熟悉,一絲一毫的提高都凝聚著多少辛勤的汗水,平凡的生活因此變得充實,平凡的生活也因此而絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到質(zhì)監(jiān)人奮斗的艱辛和成功的快樂,領悟到頑強拼搏和堅韌不拔的真正含義,更深深地理解到質(zhì)監(jiān)人身上所特有的質(zhì)監(jiān)品質(zhì)。
質(zhì)監(jiān)人,具有無私奉獻的敬業(yè)精神。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和完善,企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量意識不斷提高。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,計量是質(zhì)量的基礎。作為我市的法定計量檢定機構(gòu),對于計量器具的監(jiān)督管理,我們有著義不容辭的責任。切實維護企業(yè)和消費者的合法權(quán)益是法律對我們的要求,公正、公平是我們的誠信準則,優(yōu)質(zhì)、高效、便捷地服務企業(yè),是質(zhì)監(jiān)人為促進仙桃經(jīng)濟發(fā)展,構(gòu)建合諧仙桃作出的不變的承諾。記得有一次,正是六月酷暑天,驕陽似火,路上幾乎沒有一個行人。但這時卻接到一個企業(yè)的求助電話,請我們幫助維修電子汽車衡,放下電話,我們立即趕到企業(yè),只見電子衡前,已排起了一條汽車長龍,數(shù)百噸原煤等待過秤后入庫,近十車生產(chǎn)原料等待稱量后投入生產(chǎn),焦急等待的司機們一個勁地按著汽車喇叭……我知道,企業(yè)急呀!此刻多余的客套只會顯得蒼白無力,時間就是金錢,時間就是效益,我們顧不上遞過來的茶水,也來不及寒噓,立即投入到緊急的搶修工作中。汗水滴在秤臺上發(fā)出“哧哧”的聲音,手也被燙起了水泡,但我們顧不上這些,查出問題,一一著手解決,當我們擰緊最后一顆鑼絲釘,電子汽車衡恢復正常工作時,企業(yè)老總們會心地笑了,看到他們贊許的目光,我的心里也充滿了豐收的甜蜜。這,只是我們工作中的一個縮影,但正是從這一件件的小事中,使我體驗到了質(zhì)監(jiān)人工作的艱辛,體會到質(zhì)監(jiān)人在工作崗位上認真負責、盡心盡力的奉獻精神。
質(zhì)監(jiān)人,具有寬廣的胸襟。根據(jù)我國《計量法》的規(guī)定,用于貿(mào)易結(jié)算、安全防護、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測的計量器具屬于強制檢定計量器具,有些企業(yè)不是很了解,對此我們會作大量的宣傳解釋工作,但有時往往換來的是一句“你們不過是為了收幾個錢而已”之類的話,這讓我們感到很委屈。但當這些企業(yè)遇到困難向我們求助時,我們不會計較以前的種種不快,而是熱情地為他們排憂解難。在這里,我看到了質(zhì)監(jiān)人博大的胸懷。
做一名質(zhì)監(jiān)人,很光榮;作為質(zhì)監(jiān)部門的一名黨員,我更感到驕傲。在局黨委的正確領導下,在開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育和隊伍建設年活動中,我們認真學習宣傳貫徹各項法律法規(guī),積極開展各項業(yè)務工作,努力實踐全心全意為人民服務的宗旨,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,以精誠團結(jié)、扎實過硬的工作作風,推動了各項工作的開展,樹立了質(zhì)監(jiān)隊伍的良好形象。當我們冒著生命危險,摧毀制假售假的黑窩點時;當我們放棄節(jié)假日走進市場,沒收那些不良商販的“八兩秤”、“黑心秤”時;當我們走上街頭,宣傳愛眼護眼的常識時;當我們準確、及時的出具檢驗檢測報告,為社會提供公正數(shù)據(jù)時;當我們夜以繼日地為企業(yè)搶修特種設備,為人民的生命財產(chǎn)安全提供保障時……“三個代表”重要思想的精髓已深深地融入了我們的工作中。每當聽到來自社會的贊譽,作為質(zhì)監(jiān)隊伍中的一員,我感到無比的光榮和自豪。因為我們用自己的實際行動詮釋著“為人民服務”這五個無比神圣的字眼。我們值得人民放心,值得人民信賴,是人民群眾的貼心人,是企業(yè)發(fā)展的守護神!
太陽燃燒,因為它選擇輝煌;高山偉岸,因為它選擇堅毅。選擇質(zhì)監(jiān)事業(yè),因為它寄托著我的期望和夢想。正是有了無數(shù)質(zhì)監(jiān)人默默無聞的奉獻,才有了地方經(jīng)濟建設的繁榮與發(fā)展;正是有了無數(shù)質(zhì)監(jiān)人無怨無悔的工作,才使我們的天更藍,水更綠,生活更美好。站在這里,我可以自豪地說:質(zhì)監(jiān)事業(yè),我無悔的選擇!
眺望蒼穹,21世紀的朝霞如此燦爛;放眼世界,21世紀的畫卷壯美神奇;為了地方經(jīng)濟建設的繁榮昌盛,為了黨和人民的厚望重托,為了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的英名,我們,平凡的質(zhì)監(jiān)人,將會向更高的目標邁進!盡管前進的道路上還會有許多的坎坷和難以意料的困難,但只要我們?nèi)w質(zhì)監(jiān)工作者團結(jié)一致,共同攜手,就一定會筑起一座華夏質(zhì)量長城的偉大豐碑!
銀行職員愛崗敬業(yè)演講稿篇五尊敬的各位領導、各位評委:。
大家好!
首先感謝各位領導給我這次參加比賽的機會!
x年,我來到了商業(yè)銀行支行這個溫暖的大家庭,記得在崗位培訓的時候,給我們上課的老師反復強調(diào)兩個詞匯:關(guān)愛和責任。在隨后的工作中,我逐步體會到了這兩個詞所蘊含的價值與意義,也逐漸明白了商業(yè)銀行蓬勃發(fā)展的源泉所在。
俗話說得好:一個籬笆三個樁,一個好漢難三個幫。
在現(xiàn)代社會里面,團隊合作非常重要,組織的目標能否順利地實現(xiàn),很大程度上取決于團隊中的成員能否互相關(guān)愛,團結(jié)一致,分工協(xié)作,形成合力。
在我剛剛走上信貸這個工作崗位的時候,實踐經(jīng)驗很匱乏,既不懂得如何恰當?shù)嘏c客戶溝通,也不熟悉銀行的各種金融業(yè)務,曾經(jīng)一度很消沉,總是懷疑自己能否勝任信貸工作。
當時,負責帶我的師傅看在眼里,急在心上。為了能夠幫助我擺脫心理陰影,早日熟悉崗位工作,他耐心的進行言傳身教,用行動告訴了我如何做一名合格的信貸員。
在工作的時候,師傅總是把我?guī)г谏磉?,傳授我如何與客戶打交道,如何快速準確的辦理信貸業(yè)務;在休息的時候,他給我講授銀行的各種規(guī)章制度和信貸員的工作技巧,直到我完全理解為止;甚至在周末的時候,他也會放棄正常的休息,把自己多年的工作經(jīng)驗傳授給我,讓我在最短的時間里撕下了“新手”的標簽。
就這樣,經(jīng)過師傅無微不至的教導,我終于熟練掌握了信貸業(yè)務技能,練就了過硬的崗位技能,整個人也變得充滿自信,敢于迎接各種挑戰(zhàn)。
榜樣的力量是無窮的,在師傅的示范下,我也會對新來的同事伸出關(guān)愛之手,竭盡全力幫助他們盡快融入這個團隊。
讓愛心傳遞,讓感恩續(xù)航,這就是我們的團隊精神,也是把大家連接在一起的最大保障。
人們常說,眼睛是心靈的窗口,對于我們商業(yè)銀行而言,信貸員是銀行奮戰(zhàn)在直面客戶的第一線,也是最直觀展現(xiàn)我們服務的窗口。從某種意義上來講,信貸員就是銀行的形象代言人,起著聯(lián)系客戶與銀行之間的橋梁和紐帶作用。因此,信貸人員服務的表現(xiàn)在一定程度上代表著銀行整體形象,信貸員的服務直接決定著客戶對銀行的認可程度。
為了更多的客戶提供更好的金融服務,努力成為本地區(qū)最受尊敬的銀行,這是我們商業(yè)銀行的企業(yè)理念,也是沖殺在市場第一線的信貸員們執(zhí)著的追求。
為了促進地方經(jīng)濟發(fā)展,解決中小企業(yè)和廣大群眾資金周轉(zhuǎn)的燃眉之急,我們信貸人員想群眾之所想、急群眾之所急,披星戴月,餐風露宿,積極上門服務,掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況,及時發(fā)放貸款,解決實際問題,在客戶中樹立了良好的口碑。
十年來,商業(yè)銀行累計發(fā)放各類貸款60多億元,為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。
用愛凝聚力量,用心詮釋責任,這已經(jīng)成為了我們商業(yè)銀行的一種企業(yè)文化,成為了廣大員工為之堅守的牢固信念。阿基米德說過一句名言:給我一個支點,我可以撬動整個地球。
對于我們商業(yè)銀行而言,憑借著“愛心”和“責任”這兩個金色的支點,必將能夠驅(qū)動公司在高速發(fā)展的快車道上奮勇直前,為我行添光彩,為譜輝煌!
銀行職員愛崗敬業(yè)演講稿篇六各位領導,各位同事:
大家好!今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè),拼搏奉獻》。
三顆種子記住了大地的囑托和期望。他們根植肥沃的大地,汲取大地的滋養(yǎng),肩負使命,踐行諾言。時光流轉(zhuǎn),再看大地,早已花團錦簇,禾麥金黃,李果飄香,蒼生興旺。
多么溫暖的故事,多么深沉的哲理!
人生就一顆智慧的種子,落地也要生根發(fā)芽,誰不希望扎根在沃土,開花結(jié)果,有所作為,有所創(chuàng)造,有所奉獻,實現(xiàn)自身的意義和價值。我的人生的種子何其榮幸,生長在這片溫馨潔凈的護理行業(yè)百花叢中,扎根在發(fā)展壯大的xx醫(yī)院這片沃土上。13年來,我從一個剛走出校門的小女孩成長為一名業(yè)務熟練的骨干護士,每一點進步都離不開xx醫(yī)院的培養(yǎng)。我強烈的感受到,只有扎根集團這片豐饒的沃土,才能救死扶傷,實現(xiàn)價值,成就夢想。
參加工作之初,我還是一個靦腆的小姑娘,業(yè)務不熟,技術(shù)不精,看到又累又臟的日常護理工作,心里充滿了畏難情緒,思想上擰成了疙瘩。看到我的困頓,護士長找我談心,為我鼓勁兒,幫我解困,我調(diào)整心態(tài),放開手腳,熟悉業(yè)務,提升技術(shù),憑著一股年輕人的干勁兒快速成長起來。十幾年來,我扎扎實實,耐心細致,在學習和實踐中逐漸成長為一名成熟干練的護理骨干。醫(yī)院黨委也把榮譽一次次賦予了我,連續(xù)x年獲得”院優(yōu)秀護士“榮譽稱號,20xx年我又獲得了”市優(yōu)秀護士“榮譽稱號。站在領獎臺上,捧著榮譽證書,領導和同事們的掌聲讓我心潮難平。我一次次的在心里默念:感謝醫(yī)院黨委,感謝幫助我成長的領導和同事們!
護理工作是一門藝術(shù),護士要有同情心和一雙愿意工作的手。護士工作很平凡,需要我任勞任怨,在堅守平凡中默默奉獻。通過不斷地交流和實踐,我對自己的工作有了更深的認識、更高的要求,更多的期待。
我將努力從以下幾點尋求提高和突破:首先,愛崗敬業(yè),對病人溫馨服務,貼心照料,用真誠的微笑溫暖身邊的每個人,工作中盡自己的努力為病人排憂解難。
其次,精益求精,細致觀察病人的病情變化,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極處理解決,杜絕護理差錯,減輕病患痛苦。
再次,學以致用,把新理論、新觀念及時運用到護理實踐中,更新技能、更新操作,改進工作方法。
第四,拓展學習,聯(lián)系自身工作,積累生活護理、心理護理等方面的經(jīng)驗,用貼心的服務撫慰患者,用語言美學知識對患者進行健康服務。
xx醫(yī)院人富有理想,xx醫(yī)院人踏實肯干,xx醫(yī)院人勇于拼搏,xx醫(yī)院人愛崗奉獻。千言萬語化作堅強信念,讓我們在醫(yī)院黨委的領導下,扎根集團,努力奉獻,愛崗敬業(yè),踐行諾言,用自己的行動創(chuàng)造xx醫(yī)院充滿希望、更加美好的明天!
謝謝大家!
文檔為doc格式。
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銀行職員愛崗敬業(yè)演講稿篇七尊敬的各位領導、各位同事們:
大家好!
“以客戶為中心”是我們服務的內(nèi)涵,為客戶提供“準確、高效、快捷”的服務是我們的理念。如何才能增強客戶的滿意度和忠誠度,從而贏得客戶的滿意和信任,并在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務呢,我想主要從以下幾點入手:。
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務的引言。
微笑,是自信表示,是無聲的語言,是傳遞著友好的信息,是人們交往中最有感染力、征服力的表情。柜臺是銀行的窗口,柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風范的有效展示。。
不管處理結(jié)果如何,主動答復,避免引起客戶的抱怨,并學會運用一些處理應急事件技巧,如“先處理心情,再處理事情”。
五、團結(jié)是提升整體服務形象的無形力量。
我們相聚在銀行這個大家庭中一起工作和學習,是種緣份,同事間互幫互助,團結(jié)共事,只要大家保持團隊精神,在日常業(yè)務中團結(jié)互助,心往一處想,勁往一處使,就能把各項工作做的更好,進而整體提升銀行的整體形象。
六、滿意是服務工作不懈追求的目標。
優(yōu)質(zhì)服務體現(xiàn)在平時每筆細小的業(yè)務和細微的細節(jié)中,“世上無難事”,我相信,只要做一個有心人,用心,誠心,信心,耐心,細心處理第一筆業(yè)務,接待每一位客戶,就可以以平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
總之,認真貫徹“客戶第一、服務至上”的思想,堅持“信譽至上,客戶為木”的服務原則,熱情服務、禮貌待客,并通過自身的不斷努力,學習知識,真誠為客戶排憂解難,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,我們許許多多優(yōu)秀的銀行人一起共同書寫**銀行嶄新篇章。
謝謝大家!!!
銀行職員愛崗敬業(yè)演講稿篇八愛崗敬業(yè)不單純是一個詞匯,更是一種精神,這種精神,源于企業(yè)每個員工的內(nèi)心深處。銀行職員。
尊敬的各位領導、各位同事們:
大家好!
“以客戶為中心”是我們服務的內(nèi)涵,為客戶提供“準確、高效、快捷”的服務是我們的理念。如何才能增強客戶的滿意度和忠誠度,從而贏得客戶的滿意和信任,并在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務呢,我想主要從以下幾點入手:。
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務的引言。
微笑,是自信表示,是無聲的語言,是傳遞著友好的信息,是人們交往中最有感染力、征服力的表情。柜臺是銀行的窗口,柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風范的有效展示。。
不管處理結(jié)果如何,主動答復,避免引起客戶的抱怨,并學會運用一些處理應急事件技巧,如“先處理心情,再處理事情”。
五、團結(jié)是提升整體服務形象的無形力量。
我們相聚在銀行這個大家庭中一起工作和學習,是種緣份,同事間互幫互助,團結(jié)共事,只要大家保持團隊精神,在日常業(yè)務中團結(jié)互助,心往一處想,勁往一處使,就能把各項工作做的更好,進而整體提升銀行的整體形象。
六、滿意是服務工作不懈追求的目標。
優(yōu)質(zhì)服務體現(xiàn)在平時每筆細小的業(yè)務和細微的細節(jié)中,“世上無難事”,我相信,只要做一個有心人,用心,誠心,信心,耐心,細心處理第一筆業(yè)務,接待每一位客戶,就可以以平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
總之,認真貫徹“客戶第一、服務至上”的思想,堅持“信譽至上,客戶為木”的服務原則,熱情服務、禮貌待客,并通過自身的不斷努力,學習知識,真誠為客戶排憂解難,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,我們許許多多優(yōu)秀的銀行人一起共同書寫**銀行嶄新篇章。
謝謝大家!!!
尊敬的各位領導、各位同事們:
大家好!
我演講的題目是“用青春書寫激情用奉獻論釋自我”
在這個陽光明媚,迎春花盛開的季節(jié),能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”,我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷.史長卷,激情是忙碌的身影,奉獻是心靈深處一曲人生新的交響,是忠于職守,是敬業(yè),是拼搏,是熱愛并獻身自己從事的金融事業(yè)。當奉獻成為一種時尚,當敬業(yè)成為一種需求,當知識成為一種資本,我們所有的正是青春的激情。
青春應該把自己的奮斗與國家、民族、人民、團隊的最大利益結(jié)合在一起。只有這樣,我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎?許振超,青島港一位只有初中文憑的吊車司機,三十年如一日,練就一手絕活,一年內(nèi)兩次刷新世界集裝箱裝卸紀錄,創(chuàng)造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層干部,為國分憂、為民解難、嚴于律己、甘于奉獻,堅持為群眾做好事、辦實事、解難事,積勞成疾,倒在工作崗位上,走完了短暫而光輝的一生。
人民的衛(wèi)十,罪犯的克星,敬業(yè)的楷模,因公殉職,感動中國的女公安局長任長霞。
尊敬的各位領導、各位同事們:
大家好!
今天,很榮幸有機會參加演講會。我叫,是農(nóng)商銀行東風路支行的一名前臺柜員,我的演講題目是熱愛本職崗位做好服務工作。
只有辛勤勞動,才能呈現(xiàn)中國夢。
只有誠實勞動,才能兌現(xiàn)中國夢。
只有創(chuàng)新勞動,才能實現(xiàn)中國夢。
柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業(yè)務、衍生存款的地方,銀行好的服務形象要靠柜面服務具體體現(xiàn)出來。整齊劃一的深藍色制服,干練的白色襯衫,統(tǒng)一的領帶,這就是我們柜面工作人員的形象,每一天,在這三尺柜臺上,我們都用最真誠的微笑譜寫著服務的樂章?;仡欉@幾個月來,自己從最初稚嫩的學生逐漸融入xx銀行這個大家庭,接觸了很多人,很多事,在前輩的身上我學會了以務實求真的態(tài)度對待工作;學會了以自然豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位,在日復一日的迎來送往中領略到了服務的魅力,體會到了什么叫以客戶為中心的真正內(nèi)涵。我由開始的疑問,膽怯到漸漸熟悉每天的工作,與老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的,我發(fā)現(xiàn)這其中其實并不普通。在與客戶直接打交道中,我逐漸喜歡上這個工作,喜歡看到客戶希而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的喜悅;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。
也有因硬件設施上的不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產(chǎn)生遺憾,接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄&&總之,各種各樣的人們來往交替,使我對銀行的柜面服務工作有了深刻的了解,開始萌生了一種歸屬感。在與前輩們不斷的交流學習中,我明白到,要用心服務才能真正做到以客戶為中心,也才能真正得到客戶的肯定。面對客戶,一個會心的微笑,一句暖人的問候,一個真誠的祝福,是平凡之中的平凡小事,但卻仿佛三冬送暖讓客戶如沐春風。
在x個月的實踐中,有太多的細節(jié)打動了我,讓我從心底里感受到銀行的貼心服務。當我還在柜臺實習的時候,曾記得這樣一件事。一次臨近下班,一位老爺爺由于上了年紀,反應慢,雙手顫抖的他連續(xù)輸了很多次密碼都不成功,這個過程已經(jīng)持續(xù)了好幾分鐘。而他的身后還等候著許多辦業(yè)務的客戶,但經(jīng)辦的員工還是一如始終的微笑著并一次次向老大爺解說著輸入方法,這時大堂經(jīng)理走過來,把密碼器稍移出鐵盒,并一字一字地教老大爺輸入,而在老大爺每一次輸入密碼時都退到一旁,而后又站回來。就在這一來一回地試上好幾回,密碼終于輸入成功,業(yè)務得以順利辦理完成。老大爺拿著領到的退休工資,滿是霜華的臉上露出了憨厚而感激的笑容。盡管這件事在現(xiàn)在看來可能只是一件很簡單的小事,但對當時的我來說,確實有一股震撼的暖流在我心底里升華。
其實像這樣的服務細節(jié)隨處可見,我們正是以這樣的細微之處來感染著每一位來辦理業(yè)務的客戶。您好,不客氣,請慢走,請核對金額簽名。在我看來,這簡單的幾個字其實需要很大的毅力和耐心才能完美地詮釋。
到這里,我捫心自問,我的夢想是什么?作為一名農(nóng)商銀行的職員我深知沒有辛勤澆灌,就沒有桃李芬芳;沒有筆耕墨耘,就沒有祖國昌盛富強!既然選擇了教師這份職業(yè),就要無怨無悔地把自己的一生交給農(nóng)商銀行,盡心盡力耕耘一方學園,矜矜業(yè)業(yè)擺渡莘莘學子,這就是我的教師夢。
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