每個人都有自己獨特的心得體會，它們可以是對成功的總結(jié)，也可以是對失敗的反思，更可以是對人生的思考和感悟。我們應(yīng)該重視心得體會，將其作為一種寶貴的財富，不斷積累和分享。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

護(hù)理心得體會和感悟篇一

護(hù)理是一門充滿溫暖和關(guān)懷的職業(yè)，對于每一位從事護(hù)理工作的人來說，他們不僅需要具備專業(yè)知識和技能，更需要一顆溫暖的心。在我的護(hù)理工作中，我深刻體會到了這一點。在這篇文章中，我將分享我對護(hù)理的心得體會。

第一段：愛是護(hù)理的基石。

在護(hù)理工作中，愛是最重要的。不僅是對病人的愛，還包括對其他醫(yī)護(hù)人員和自己的愛。只有有愛心，才能真正關(guān)懷病人的身心健康。我曾經(jīng)遇到一個年老的病人，他患有重病而且獨自一個人住在醫(yī)院。每次去看望他時，我都會花時間聆聽他的病情和生活瑣事，給予他鼓勵和支持。我做了一些額外的事情，比如為他整理被褥和幫他洗澡。通過這些小小的舉動，我發(fā)現(xiàn)他的情緒得到了緩解，他開始積極面對疾病。這使我深信，愛是護(hù)理工作的基石，它能為病人帶來治愈的力量。

第二段：信任是關(guān)系的橋梁。

作為一名護(hù)士，我們需要與病人建立起信任的關(guān)系。在護(hù)理過程中，病人需要愿意和我們分享他們的痛苦和煩惱，而我們也需要給予他們良好的護(hù)理。我記得有一次，有位病人對我的技能產(chǎn)生了懷疑，他不相信我能夠正確處理他的傷口。我明白他的擔(dān)心，于是我耐心地解釋給他聽，并且告訴他我的經(jīng)驗和專業(yè)背景。最終，他相信了我，愿意接受我的護(hù)理。通過這個經(jīng)歷，我意識到在護(hù)理工作中，信任是關(guān)系的橋梁，只有建立了信任，才能為病人提供更好的護(hù)理服務(wù)。

第三段：溝通為了共同語言。

溝通是護(hù)理工作中至關(guān)重要的技能。在護(hù)理工作中，我們需要與各種各樣的病人打交道，每個人都有不同的背景和需求。因此，我們需要學(xué)會用不同的方式與他們進(jìn)行溝通。我曾遇到過一位失聰?shù)睦先?，他很難理解我和他溝通。然而，我不放棄，通過手勢和表情與他進(jìn)行交流。雖然他無法聽到我的聲音，但是他能夠感受到我的關(guān)懷和善意。這個經(jīng)歷讓我明白，溝通是為了達(dá)到共同的目標(biāo)，而不是簡單的表達(dá)意圖。只有找到病人的方式，我們才能真正和他們建立起有效的溝通。

第四段：療愈的力量。

在我的護(hù)理工作中，我深深地感受到療愈的力量。與病人打交道，經(jīng)常會遇到讓人感到無能為力的情況。但是，我相信護(hù)士的存在對病人而言是有意義的。我記得有一次，有一個小女孩患有重病，她整日躺在病床上，情緒低落。我嘗試了各種方法想要鼓勵她，但是都無濟(jì)于事。直到有一天，我給她帶來了一本她最喜歡的童話書。她眼中閃過一絲光芒，開始主動要求我給她讀故事。漸漸地，她的情緒得到了改善，開始對治療抱有希望。這個經(jīng)歷讓我明白，護(hù)理工作并不僅僅是提供醫(yī)療服務(wù)，更是給予病人希望和力量。

第五段：成為更好的護(hù)士。

在我的護(hù)理工作中，我不僅在照顧病人，也在成為更好的護(hù)士。通過每一次與病人的互動，我都在不斷地學(xué)習(xí)和成長。護(hù)理工作不僅需要豐富的知識和技能，更需要持續(xù)的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。我努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，了解最新的醫(yī)學(xué)進(jìn)展和研究成果。我也積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的技能。通過不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我希望成為與病人建立更好的關(guān)系，提供更好的護(hù)理服務(wù)的護(hù)士。

總結(jié)：

在我的護(hù)理工作中，我深刻體會到護(hù)理的力量和意義。它不僅是提供醫(yī)療服務(wù)，更是給予病人希望和溫暖。在護(hù)理工作中，愛是基石，信任是橋梁，溝通是工具，療愈是目標(biāo)。通過每一次的互動和經(jīng)歷，我不僅在照顧病人，也在提升自己。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我可以成為更好的護(hù)士，為更多的病人帶去關(guān)懷和溫暖。

護(hù)理心得體會和感悟篇二

護(hù)理是一項充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作，不僅要具備扎實的專業(yè)知識和技能，還需要有良好的責(zé)任心和人文關(guān)懷。在我的護(hù)理實踐中，我深刻體會到了護(hù)理的意義和價值。以下是我對護(hù)理工作的心得體會，希望能給未來從事護(hù)理工作的同行帶來一些啟示。

首先，作為一名護(hù)士，掌握專業(yè)知識和技能是最基本的要求。在臨床實踐中，我經(jīng)歷了許多急救的場景，必須迅速做出正確的護(hù)理判斷和處理，這需要扎實的理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗。通過多次訓(xùn)練和實踐，我逐漸掌握了各種緊急情況下的急救技能，并有效地應(yīng)用于實際護(hù)理工作中。例如，在一次突發(fā)疾病的急救中，我正確地判斷病情，并立即進(jìn)行了心臟按壓和人工呼吸，最終挽救了患者的生命。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到護(hù)理工作中技能的重要性，也增強了我對自己專業(yè)知識掌握的信心。

其次，關(guān)懷患者是護(hù)理工作的核心。在我的護(hù)理實踐中，我深刻體會到了關(guān)懷對患者的積極影響。一次，我遇到了一位住院患者，他因疾病而身心疲憊，情緒低落。我主動與他交談，傾聽他的訴說并給予鼓勵和安慰。通過與患者的交流，我發(fā)現(xiàn)他在人際交往中存在著困難，因此我給予他更多的陪伴和關(guān)心。逐漸地，他開始變得開朗起來，情緒也有所好轉(zhuǎn)。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到，除了提供專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理，關(guān)懷和陪伴對患者的恢復(fù)也起著重要的作用。因此，我始終把關(guān)懷患者作為我的工作重點，并且不斷提醒自己要保持耐心和同理心，給予患者更多的關(guān)懷和支持。

再次，團(tuán)隊協(xié)作是護(hù)理工作的必不可少的一部分。在醫(yī)院的臨床工作中，護(hù)士們需要與其他專業(yè)人員緊密合作，共同為患者提供綜合性的護(hù)理服務(wù)。在一次手術(shù)中，需要一個專業(yè)的手術(shù)團(tuán)隊配合默契，以保證手術(shù)的順利進(jìn)行。作為手術(shù)室的護(hù)士，我體驗到了團(tuán)隊協(xié)作的重要性。在手術(shù)過程中，我與醫(yī)生密切配合，熟練地制定出手術(shù)器械，提高了操作的流暢度。而且，在手術(shù)后的護(hù)理中，我與其他護(hù)士一起協(xié)同工作，共同關(guān)心病人的康復(fù)情況，并及時解決患者的問題。團(tuán)隊協(xié)作不僅提高了工作效率，也使我能夠從其他成員的經(jīng)驗中學(xué)到更多，并且彼此之間能互相支持和幫助。

另外，護(hù)理工作需要內(nèi)心的堅強和承受能力。護(hù)士工作的環(huán)境特殊，時常會面臨一些生死未卜的情況，這對于身心的負(fù)荷很大。在我的護(hù)理實踐中，我曾多次面對患者的痛苦和去世，每一次都讓我內(nèi)心感到沉重。但是，我相信作為一名護(hù)士，我們不能把自己的情緒表現(xiàn)在工作中，要用堅強的內(nèi)心去面對這一切。同時，我也意識到保持良好的心理素質(zhì)和承受能力對于我個人的成長和護(hù)理工作的持久發(fā)展非常重要。因此，我努力學(xué)習(xí)調(diào)適情緒的方法，積極參加心理輔導(dǎo)課程以提高自己的心理素質(zhì)。

總之，護(hù)理工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作，需要我們具備扎實的專業(yè)知識和技能，更需要我們擁有良好的責(zé)任心和人文關(guān)懷。通過我的護(hù)理實踐，我深刻認(rèn)識到護(hù)理的意義和價值。我將會繼續(xù)努力，提高自己的技能水平，增強自己的責(zé)任意識，為患者的康復(fù)和健康貢獻(xiàn)自己的力量。同時，我也希望能夠與其他護(hù)士們共同成長，互相學(xué)習(xí)，共同為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。護(hù)理不僅是一份職業(yè)，更是一種責(zé)任和使命。我相信，在這個偉大的事業(yè)中，我們能夠為患者帶來更多的溫暖和希望。

護(hù)理心得體會和感悟篇三

一提起護(hù)士，人們就會聯(lián)想到身穿白色溫和服裝的女性形象。影視作品中的護(hù)士形象也是年輕美麗的。高高的翹起的燕尾帽，雪白的短上衣，雪白的護(hù)士鞋，光彩照人，宛如病房里輕盈的燕子。它是如此美麗。人們稱護(hù)士為“白衣天使”。然而，“天使”的現(xiàn)實并不像稱謂那么完美。有多少人理解這背后的困難和艱辛。誰能真正體會到護(hù)理工作的痛苦與快樂？基于這個理由，我有一個個人的經(jīng)驗和感受。

我認(rèn)為護(hù)士是神圣和美麗的。當(dāng)我20歲的時候，我有一個夢想，成為一名護(hù)士。當(dāng)我第一次穿上護(hù)士的衣服走進(jìn)病房時，我看到了在死亡線上掙扎的身影和乞求的眼神。從那時起，我有了一個使命：我明白了護(hù)士的價值和“天使”背后的無私奉獻(xiàn)。每天，我都帶著微笑和愉快的心情投入工作。我一直在病房里忙碌著，給病人量體溫、注射和送藥。當(dāng)我刺穿病人時，我第一眼就感到很高興。當(dāng)病人被痰堵住，呼吸道疏通時，我感到很舒服。當(dāng)病人發(fā)高燒時，我耐心地洗了個酒精浴，病人的高燒終于在那一刻消退了，心也舒服了；當(dāng)看到自我照顧的病人康復(fù)時，心情很舒暢。當(dāng)我看到從陌生到熟悉的面孔，從入院的痛苦到出院的喜悅，我感到一種解脫。我記得有個病人出院時對我說：你的笑容很美，很好看。雖然這只是一個很普通的句子，但它真的打動了我。作為一名普通的護(hù)士，我不求感謝、回報、鮮花和掌聲。我只希望當(dāng)我們給予寬容和愛的時候，我們能得到尊重、理解和支持。

我受不了了。我哭……

真正的護(hù)士的生活就是這樣，苦樂參半。護(hù)士是一個普通的職位。自。當(dāng)你選擇護(hù)理，你選擇奉獻(xiàn)。我記得有一首詩是這樣寫的：既然選擇了遠(yuǎn)方，就注定了要去流浪；我想用我的生命抹去你心中的創(chuàng)傷。

由于工作的需要，我離開了護(hù)士這個光榮的崗位，但我一直珍惜這段難忘的時光。人們對護(hù)士的工作和職業(yè)仍然有一種特殊的感情。在此，祝全體護(hù)士姐妹們節(jié)日快樂！告訴你，這很難！

護(hù)理心得體會和感悟篇四

第一段：引言（大約200字）。

作為一名護(hù)理工作者，我始終相信護(hù)理不僅僅是一份工作，更是一種責(zé)任和使命。護(hù)士們承載著照顧病患、舒緩病痛和傳遞關(guān)愛的重任。而我，作為一名男性護(hù)士，與女性同事相比，曾經(jīng)一度感到迷茫和困惑。然而，通過多年的從業(yè)經(jīng)歷，我漸漸發(fā)現(xiàn)，性別并不影響護(hù)理工作的質(zhì)量和真摯，同時也發(fā)現(xiàn)了一些獨特的優(yōu)勢和體會。

第二段：冷靜與堅韌（大約200字）。

在醫(yī)院里，冷靜和堅韌是一名護(hù)士所必備的品質(zhì)。緊急情況下，病患的生命往往取決于我們的判斷和反應(yīng)。而作為男性護(hù)士，我相信自己天生就具備了這種冷靜和堅韌的品質(zhì)。男性往往更容易在面對緊張局勢時保持冷靜，而這種冷靜能幫助我快速做出正確的決策。此外，堅韌也是我在工作中積累的寶貴經(jīng)驗。護(hù)理工作需要長時間的站立、繁重的工作和不定時的逆境，而我早已習(xí)慣并適應(yīng)了這種挑戰(zhàn)。

第三段：柔情與關(guān)懷（大約200字）。

雖然男性護(hù)士在數(shù)量上不及女性，但這并不意味著男性護(hù)士缺乏柔情和關(guān)懷。事實上，我相信男性護(hù)士在這方面有著自己的優(yōu)勢。面對病患們的病痛和恐懼，我常常用堅定而溫暖的目光給予他們信心和勇氣。我不僅為病患提供專業(yè)的護(hù)理，還會主動傾聽他們的心聲，并盡力提供心理支持。在這個過程中，我收獲了許多感悟和親切的笑容，這是我作為一名男性護(hù)士所獨有的榮耀與滿足。

第四段：合作與尊重（大約200字）。

護(hù)理工作是團(tuán)隊合作的工作，而在這個團(tuán)隊中，男性護(hù)士的存在也變得越來越重要。性別不應(yīng)成為劃分角色和分工的依據(jù)，而是應(yīng)該在互相尊重和合作的基礎(chǔ)上發(fā)揮各自的長處。我常常與女性同事共同應(yīng)對繁忙和緊張的工作環(huán)境，他們的專業(yè)知識和細(xì)心程度總能給我?guī)韱⑹竞挽`感。而我作為男性護(hù)士，也能通過自己的力量和堅毅精神，成為團(tuán)隊中的支持和骨干。

第五段：總結(jié)與展望（大約200字）。

作為一名男性護(hù)士，我深知自己與女性同事之間的差異，但我也相信護(hù)理不應(yīng)受到任何性別的限制。護(hù)理工作需要專業(yè)的知識、真心的關(guān)懷和堅定的意志，而無論男女，只要我們用心，都能成為優(yōu)秀而令人尊敬的護(hù)理者。未來，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)水準(zhǔn)和人文關(guān)懷，為更多的病患帶去溫暖和希望，以男性護(hù)士的身份傳遞健康與快樂的力量。

總結(jié)（大約100字）：

無論男女，護(hù)理工作都需要冷靜和堅韌，柔情和關(guān)懷，合作和尊重。性別不應(yīng)成為劃分角色的依據(jù)，而是應(yīng)該在互相尊重和合作的基礎(chǔ)上發(fā)揮各自的長處。男性護(hù)士能夠用自己的特質(zhì)為病患帶來獨特的關(guān)懷和支持。未來，男性護(hù)士將繼續(xù)努力，為護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

護(hù)理心得體會和感悟篇五

護(hù)理是一項高尚的職業(yè)，也是一門學(xué)問。每一位護(hù)士都在默默奉獻(xiàn)，承擔(dān)著照料病人的責(zé)任。在我作為一名護(hù)理學(xué)專業(yè)的學(xué)生期間，我經(jīng)歷了許多實踐和理論上的學(xué)習(xí)，深深感受到了護(hù)理帶給我的動力和意義。下面我將以五段式的形式來分享我對護(hù)理的心得體會。

第一段：護(hù)理的責(zé)任和使命。

作為一名護(hù)士，我們肩負(fù)著護(hù)理病人的責(zé)任和使命。在實習(xí)中，我親眼目睹了病人的痛苦和無助。無論是疾病的折磨還是身體的不適，病人都需要我們的關(guān)懷和照顧。盡管工作壓力很大，但我從未后悔選擇了護(hù)理這個職業(yè)。我們給予身體的關(guān)懷，同時也給予心靈的慰藉。每當(dāng)看到病人因為我們的照顧而笑容滿面，我就會感到內(nèi)心的滿足和喜悅。

第二段：技術(shù)和知識的提升。

在學(xué)習(xí)護(hù)理學(xué)的過程中，我學(xué)到了許多關(guān)于疾病和護(hù)理技術(shù)的知識。從基礎(chǔ)的護(hù)理程序到復(fù)雜的醫(yī)療操作，我通過理論學(xué)習(xí)和實踐操作逐漸掌握了各種技能。例如，如何正確翻身病人，如何給予靜脈輸液，如何進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理等等。這些技術(shù)和知識的提升不僅讓我更好地照顧病人，也增強了我對自身能力的信心。同時，隨著醫(yī)學(xué)的不斷進(jìn)步，我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識，以適應(yīng)新的護(hù)理需求。

第三段：溝通和關(guān)懷的重要性。

護(hù)理并非只是一種技術(shù)活，更是一種人文關(guān)懷。在護(hù)理過程中，與病人和家屬的溝通和交流十分重要。通過與他們的交談，我們可以了解他們的需求和感受，進(jìn)而為他們提供針對性的護(hù)理服務(wù)。在與病人相處的過程中，我深刻地體會到了關(guān)懷的力量。病人在身體上的疼痛癥狀之外，還承受著情緒上的壓力和恐懼。作為護(hù)士，我們不僅要治療病人的身體，還要給予他們心理的支持和關(guān)愛。

第四段：團(tuán)隊合作的重要性。

在醫(yī)療環(huán)境中，護(hù)理人員和其他衛(wèi)生人員需要緊密合作，形成一個團(tuán)隊，為病人提供全面的護(hù)理。團(tuán)隊合作不僅能夠提高工作效率，還可以減輕個人的工作負(fù)擔(dān)。在實踐中，我親身體驗到了團(tuán)隊的力量。當(dāng)病情緊急時，各個部門緊密配合，共同向病人伸出援手。每個人都發(fā)揮自己的專業(yè)知識和技能，為病人提供最好的護(hù)理服務(wù)。團(tuán)隊合作不僅照料了病人的身體需求，也保證了病人得到全方位的關(guān)懷。

第五段：護(hù)理的意義和價值。

學(xué)習(xí)護(hù)理帶給了我更深刻的意義和價值觀。護(hù)理是一種奉獻(xiàn)和付出的職業(yè)，通過自己的專業(yè)知識和技能，我們可以為病人帶來健康和幸福。我們的工作可能不被廣泛贊賞，但我們在巨大而細(xì)致的努力背后默默奉獻(xiàn)。每一個被我們護(hù)理過的病人都是我們工作的見證。他們的康復(fù)和笑容是我們最大的回報。護(hù)理的意義和價值不僅僅體現(xiàn)在物質(zhì)層面，更體現(xiàn)在精神和人文關(guān)懷方面。

以上是我在學(xué)習(xí)護(hù)理中的心得和體會。護(hù)理是一門偉大而崇高的學(xué)問，通過我們的工作，我們可以給予病人身體和心靈的照顧。我們肩負(fù)著責(zé)任和使命，要不斷提升自己的技能和知識，注重溝通和關(guān)懷，學(xué)會團(tuán)隊合作。護(hù)理不僅是一種職業(yè)，更是一種精神和價值觀的體現(xiàn)。我將以更加專業(yè)和真誠的態(tài)度去面對護(hù)理工作，為病人的健康和幸福貢獻(xiàn)自己的一份力量。

護(hù)理心得體會和感悟篇六

我選擇CCU護(hù)理心得體會這個主題，是因為我從事過護(hù)理工作，也曾經(jīng)在CCU工作過。在這個特殊的護(hù)理環(huán)境中，護(hù)士面對復(fù)雜多變的病情和患者需求，需要有高度的專業(yè)技能和情感支持，才能完成工作。因此，我希望借此機會，分享我的經(jīng)驗和感悟，幫助其他同行更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。

第二段：對CCU護(hù)理環(huán)境的了解。

CCU（心臟監(jiān)護(hù)病房）是一個專門針對心血管疾病患者的護(hù)理單位，在這里需要面對各種心血管緊急情況，如心肌梗塞、心律失常、心力衰竭等。護(hù)士需要提供最高水平的護(hù)理，包括心臟監(jiān)測、復(fù)雜藥物治療、呼吸和病情監(jiān)測等。

第三段：需要應(yīng)對的挑戰(zhàn)。

在CCU工作中，護(hù)士需要應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，包括以下幾個方面：

1.應(yīng)對高度壓力的情境：CCU是一個非常緊張的工作環(huán)境，需要應(yīng)對各種不確定性和緊急情況。

2.專業(yè)知識的高度要求：護(hù)士需要掌握管道插管技術(shù)、呼吸機操作等復(fù)雜領(lǐng)域的專業(yè)知識。

3.對患者情感需求的滿足：患者在此病區(qū)的時間通常會比較長，需要護(hù)士有耐心和溫暖的態(tài)度給患者提供情感支持。

我從事護(hù)理工作的時間較長，積累了一定的臨床經(jīng)驗。在CCU工作時，我總結(jié)了以下幾個方面的心得體會：

1.要有耐心和細(xì)致的態(tài)度，做好每一個細(xì)節(jié)：在CCU工作中，精神高度集中，需要應(yīng)對各種復(fù)雜情況，但每個操作都需要耐心和細(xì)心地完成，確保操作的安全和正確性。

2.要積極學(xué)習(xí)和掌握專業(yè)知識：CCU是一個需要高度專業(yè)技能的工作環(huán)境，需要護(hù)士持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的技能水平。

3.要扮演好患者的情感支持者的角色：在CCU工作中，護(hù)士不僅僅要提供各種醫(yī)療服務(wù)，更需要給患者提供情感上的支持，讓他們感到被關(guān)心和被理解。

第五段：結(jié)語。

CCU護(hù)理是一項非常重要的工作，也是一項非常艱辛的工作。在這個環(huán)境中，護(hù)士需要不斷提高專業(yè)素養(yǎng)，給予患者充分的關(guān)懷和支持，才能完成艱巨的工作。我相信只有不斷學(xué)習(xí)和實踐，才能更好地應(yīng)對將來的挑戰(zhàn)。

護(hù)理心得體會和感悟篇七

5.保持本色 戒驕戒躁，恪守護(hù)士本分。在病人最危重的時候要守候在身旁，在最危難的時刻要挺身而出，在最艱苦的時候要堅守崗位。

一、 具體實施

1）護(hù)士站前移至床邊

根據(jù)護(hù)理工作“三貼近”舉措，即貼近病人、貼近臨床、貼近社會，我們不斷改革臨床護(hù)士工作模式，逐步實行護(hù)士管床、管病人的大包干責(zé)任制，實施“護(hù)士床邊工作制”，設(shè)立“流動護(hù)理工作站”。 我們把護(hù)士工作站前移到病房，要求護(hù)士深入病房，接觸病人，從病人入院那一刻開始，讓病人不離開我們的視線，讓病人隨時能看到我們的工作。在護(hù)士對所負(fù)責(zé)的患者時刻提供連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的同時，也為護(hù)士與患者之間創(chuàng)造了更多相互溝通、相互理解的機會。以前接診新收病人，都是在護(hù)士站，因為考慮的是護(hù)士站能方便我們的工作，方便我們物品的拿放，但是換來的卻是病人長久的等待；現(xiàn)在我們改變新的工作模式，病人一入院就有護(hù)士直接帶領(lǐng)病人入病房，我們早一點與病人接觸，病人可以早一點臥床休息，熟悉環(huán)境；病區(qū)還制作兩部多功能護(hù)理車，方便護(hù)士床邊工作；護(hù)理用物可在流動護(hù)士站拿取，避免護(hù)士反復(fù)往返護(hù)士站和病房，充分體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。

2 ）調(diào)整班次，細(xì)化工作內(nèi)容與流程

斷細(xì)化各項工作內(nèi)容，將各班不同時間段內(nèi)具體工作內(nèi)容、流程分別細(xì)化。重新制定各班職責(zé)以及崗位責(zé)任，明確各崗位工作權(quán)限。

3）護(hù)士分層級管理，落實護(hù)士管床：

病區(qū)的兩間重病房分別由兩個組長各管理一間，另外2名固定上白班的責(zé)任護(hù)士每人管床8張，其余要輪夜班的護(hù)士分別管理2-3張。組長除了要管理危重病人，同時還要對下級護(hù)士工作有一個指導(dǎo)和指控的作用，有層級，同時讓每個護(hù)士手中都有病人。

4）強化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)禮儀

病區(qū)制定了“護(hù)理服務(wù)十個第一”的要求，其內(nèi)容涵蓋了新入院患者的吃、住、行等方面，包括：說好第一句話；為病人送上第一壺水；做好第一次入院介紹和指導(dǎo)；回答好病人提出的第一個問題；落實解決好病人的第一頓飯；協(xié)助病人做好第一次檢查；幫助病人留好第一次標(biāo)本；第一次輸液穿刺成功率100%；為病人講解第一次如何用藥；病人入院管床護(hù)士必須到床前與病人溝通等，把個性化高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)滲透到每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)之中。要求護(hù)士做到三個多一點：“多一點微笑；多一點關(guān)愛；多一點理解”，從生活護(hù)理到健康宣教，在患者住進(jìn)醫(yī)院的那一刻起，我們便始終堅持以需為首，以客為尊，以人為本的專業(yè)態(tài)度，使病人體會到獨到的信任和滿足。科室要求護(hù)士上班化淡裝，精神飽滿的面對患者；同時在科內(nèi)組織了服務(wù)禮儀培訓(xùn)，進(jìn)一步強化了護(hù)士服務(wù)禮儀。對每位出院的患者，都由護(hù)士護(hù)送至電梯口。

5）完善?？谱o(hù)理流程

為了使病人在住院其間能夠得到規(guī)范、專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，我們制定了“關(guān)節(jié)外科住院流程”“關(guān)節(jié)置換病人臨床護(hù)理路徑”，對各種?？萍膊∽o(hù)理指引、專科操作指引又不斷完善、補充；給新畢業(yè)、轉(zhuǎn)科護(hù)士提供明確的工作指引，有效的保證了臨床護(hù)理質(zhì)量。

6）強化對患者的康復(fù)鍛煉及健康教育，幫助患者早日康復(fù)

我們制作了“髖、膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后康復(fù)小冊子”、“骨科術(shù)后飲食指導(dǎo)”、“髖、膝關(guān)節(jié)置換后功能鍛煉指導(dǎo)”等相關(guān)手冊。髖關(guān)節(jié)及膝關(guān)節(jié)置換的病人術(shù)后24小時后就可以下地，在醫(yī)生、護(hù)士的指導(dǎo)下每一位病人每天從訓(xùn)練肌肉的力量開始到可以上下樓，讓病人最大限度的運動從病人一入院便開始。健康教育，讓手術(shù)前的病人在術(shù)前打消所有關(guān)于手術(shù)的疑慮，瀏覽圖冊，訓(xùn)練床上大小便，訓(xùn)練術(shù)后助行器的使用，術(shù)后疼痛的控制，指導(dǎo)訓(xùn)練預(yù)防術(shù)后并發(fā)癥的各項功能鍛煉等等，以便讓病人在術(shù)后迅速并進(jìn)入功能恢復(fù)訓(xùn)練的階段，加快康復(fù)的速度。心理護(hù)理更是融合在每一項護(hù)理操作中。出院病人及時給予出院指導(dǎo)，填寫住院期間護(hù)理工作滿意度調(diào)查量表，分發(fā)鍛煉手冊，病人出院進(jìn)行跟蹤隨訪，給予出院后問題解答。

7）建立安全給藥流程

嚴(yán)格落實各項核心制度。特別是雙人查對制度、建立安全給藥流程，具體包括擺藥流程、配藥流程、輸注流程、告知流程；建立靜脈給藥意外應(yīng)急機制（藥液外滲透、錯輸、漏輸、發(fā)生反應(yīng)等），并進(jìn)行全員培訓(xùn)和臨床落實，通過流程管理使工作效率得到提高。病區(qū)由藥療班負(fù)責(zé)加藥，與組長雙人核對，確定加藥正確無誤后方可送至各組病房，由組長及責(zé)任護(hù)士雙人核對后一起掛補液，然后在進(jìn)行靜脈穿刺?？诜幰彩怯伤幆煱嗪藢φ_無誤后，由責(zé)任護(hù)士與組長一起排發(fā)所管床位病人的口服藥。同時強化護(hù)士主動詢問患者的姓名，兩人確定正確后再發(fā)給病人，半小時后，護(hù)士再次巡房，確認(rèn)病人服藥，若不能自行服藥的患者，由主管護(hù)士親自送藥到口。

9）減少陪護(hù)率

分家屬的配合，當(dāng)然也有一些家屬一定要全程留下來陪患者，我們也只有允許，通過家屬觀看我們護(hù)士的工作，從而達(dá)到放心自動離去的效果。

10）開展電子病歷，運用可移動電腦進(jìn)行床邊記錄。

二、實施后的效果

1、病人滿意度提高

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展以來，病人出院前對護(hù)理的滿意度明顯提高，表揚的護(hù)士人次增多。

我科一關(guān)節(jié)置換病人唐惠珍住院其間將整個住院經(jīng)歷用相機記錄下來，出院后給科室送了兩本相冊，每幅照片都有提詞，她以一首詩歌描述了對護(hù)士的感激之情：青春閃亮，白衣飛揚，一片愛心灑病房。巧施針?biāo)?，消痛除病促健康，精心護(hù)理，陌生患者如親人。青春閃亮，白衣飛揚，何須天堂覓天使，天使在身旁。

2、護(hù)士工作由被動變主動，病房更加安靜

處理。所以病房不再象以前那樣嘈雜了，而是非常安靜有序，給病人提供了一個良好的休息環(huán)境。

3、護(hù)士感覺自身價值得到了體現(xiàn)

行個性化服務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)病情、心理的細(xì)微變化，反映給醫(yī)生或及時疏導(dǎo)。除了掌握專業(yè)的護(hù)理知識，還要學(xué)習(xí)心理學(xué)知識，學(xué)習(xí)與患者的溝通技巧，根據(jù)不同病人的情況采取不同的措施，達(dá)到目最好的效果。雖然現(xiàn)在每天下班時覺得特別累，但是每當(dāng)看到病人及家屬對我們充滿感激之情，出院時留下滿意的笑容和表揚，這一刻是我最大的滿足，我們應(yīng)該繼續(xù)向我們的目標(biāo)前進(jìn)，用心對待”。

彭敏護(hù)士寫道：“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動的開展，造就了新的工作氛圍、新的護(hù)患關(guān)系。我們有了更多的時間與病人交流；我們的服務(wù)意識和效率得到了提高?，F(xiàn)在病區(qū)隨處可見一幕幕讓人感動的場景：帶著天使般笑容的護(hù)士在與病人交流，教會他們?nèi)绾慰箲?zhàn)病魔；認(rèn)真細(xì)致的護(hù)士在給病人做護(hù)理治療，每一個步驟都是那么全神貫注；忙了一天的護(hù)士在給病人洗頭擦身，予病人干凈和舒適??雖然現(xiàn)在我們做的要比以前多，感覺會比以前累，但是我們得到了更多的感激與認(rèn)可，我們比以前更加快樂了，也為自己身為一名護(hù)士而感到無比自豪。因為我們的工作，給病人傳遞了真心和溫暖，我們找到了自己的人生價值，我們更加堅定了“全心全意為人民服務(wù)”的信念。

護(hù)理心得體會和感悟篇八

QCC護(hù)理心得體會是指，通過對護(hù)理過程的全面理解和實踐，對于護(hù)理工作中的重點難點問題，進(jìn)行研究和實踐，從而達(dá)到QCC（QualityControlCircles,質(zhì)量控制圈）的標(biāo)準(zhǔn)要求。作為一名護(hù)士，我深刻認(rèn)識到護(hù)理工作中的重要性和特殊性，也深化了我對QCC護(hù)理心得的認(rèn)識和體會。

第二段：QCC護(hù)理的基本原則和特點。

QCC護(hù)理體現(xiàn)的是一種全員參與、以患者為中心、不斷改進(jìn)的質(zhì)量管理方法。而且具有以下特點：

1.鼓勵創(chuàng)新和探索；

2.重視團(tuán)隊協(xié)作；

3.充分尊重、關(guān)愛、照顧患者；

4.倡導(dǎo)護(hù)理人員加強自我學(xué)習(xí)和提升技能；

5.關(guān)注工作流程和質(zhì)量；

第三段：QCC護(hù)理在實踐中的作用。

QCC護(hù)理更多的是由護(hù)理人員自己參與探討和研究的，這種將問題交給護(hù)理人員自己去研究解決的方法，能夠更好地推動QCC護(hù)理工作的落地。而QCC護(hù)理在實踐中主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.積極參與護(hù)理活動；

2.對護(hù)理過程中的重點、難點進(jìn)行認(rèn)識和梳理；

3.探討并量化問題；

4.質(zhì)量改進(jìn)措施的制定并監(jiān)督執(zhí)行。

第四段：QCC護(hù)理的優(yōu)點和問題。

QCC護(hù)理的優(yōu)點在于它有利于強化護(hù)理人員的質(zhì)量意識，提高整體護(hù)理水平，同時也可以提高整個醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。但是，QCC護(hù)理在實踐中，會存在不同的問題：

1.意見分歧；

2.不夠?qū)I(yè)性；

3.環(huán)節(jié)過多等問題。

第五段：對QCC護(hù)理的思考。

對于QCC護(hù)理，我們應(yīng)該做好具體實施工作的細(xì)節(jié)，避免出現(xiàn)誤區(qū)，進(jìn)而達(dá)到提高護(hù)理水平的目的。其中，我們需要：

1.加強與患者的溝通和合作；

2.制定出具體操作流程和規(guī)定；

3.建立值班醫(yī)生和護(hù)士之間的密切合作關(guān)系；

4.做好QA資料的管理，記錄過程，并進(jìn)行評估；

5.每年不定期開展“QCC護(hù)理培訓(xùn)班”，提高醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)和護(hù)理水平。

總之，QCC護(hù)理體系是一套基于團(tuán)隊協(xié)作，以患者為中心的質(zhì)量管理體系。我們應(yīng)該合理應(yīng)用，并不斷完善和改進(jìn)，達(dá)到提高護(hù)理人員的素質(zhì)，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的目的。

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