無論是個人還是組織,都需要設(shè)定明確的目標,并制定相應(yīng)的方案來實現(xiàn)這些目標。通過制定方案,我們可以有計劃地推進工作,逐步實現(xiàn)目標,提高工作效率和質(zhì)量。下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
藥店活動策劃方案篇一“樂享國慶假日,愛車檢測活動”
二、活動時間。
20xx年xx月xx日——xx月xx日。
三、活動地點。
汽車4s店內(nèi)。
四、活動目的。
1、國慶假期之前為了保證各位尊敬的車主出行便利及愛車良好的維護,我店在十一長假前后推出20項免費檢測活動。
2、國慶假期后為了避免您愛車長途行程后的不良狀況,特別是在異地加過乙醇汽油后,乙醇帶有清潔作用,這樣油路管壁上附著贓物就有可能流入汽油泵,造成車輛的不良反應(yīng)。因此我店推出此次免費檢測,恭臨您到店。
五、免費檢測項目。
1)檢查油漆車身狀況(外觀確認)。
2)檢查燈光及操縱裝置(包括牌照燈)。
3)檢查前后雨刮器狀況(所有雨刮檔位)。
4)電瓶狀況(含電瓶電壓與清洗)。
5)制冷系統(tǒng)的運行狀況與管路的接頭的密封。
6)檢查點火正時。
7)檢查與清洗空氣濾清器/空調(diào)濾芯。
8)檢查各功能開關(guān)。
9)皮帶張力和狀況。
10)檢查各種油液量情況和滲漏情況:
發(fā)動機冷卻液(低溫狀態(tài)下)。
變速箱油液。
制動液。
助力轉(zhuǎn)向油液。
玻璃清洗液。
后差速器油液(cr-v)。
11)輪胎壓力、磨損狀況與螺絲松緊度(包括備胎)及車輪軸承。
12)轉(zhuǎn)向橫拉桿球頭轉(zhuǎn)向機及防塵套。
13)檢查排氣系統(tǒng)及狀況。
14)檢查前后懸掛部件與底盤螺栓松緊度。
15)檢查助力轉(zhuǎn)向功能、管路及接口。
16)檢查車身各鉸鏈狀況。
17)檢查燃油系統(tǒng)的管路和接頭。
18)檢查制動管路、輸送管路及abs系統(tǒng)。
19)傳動軸防塵罩和卡箍。
20)檢查前后制動片、盤及卡鉗。
藥店活動策劃方案篇二“xx”大藥房開業(yè)在即,為吸引消費者來參加開業(yè)活動。迅速提高“xx”大藥房的知名度, 搞旺開業(yè)人氣。策劃方案如下:
一、策劃目的:
1、提高開業(yè)期間的銷售業(yè)績。
2、從而為發(fā)展連鎖作好鋪墊。
二、策劃思路:
1、策劃吸引消費者的活動,讓開業(yè)時,杏康大藥房就充滿人氣。
2、提煉訴求賣點,在宣傳中突出賣點來吸引消費者產(chǎn)生購買欲望。
3、設(shè)計有誘因的促銷方案,讓消費者重復(fù)購買,提高市場競爭力,提高銷售額。
三、策劃方案:
1、提煉訴求(宣傳)賣點:
n 首家社區(qū)理想藥店
n 打造社區(qū)理想藥店
n 價格低、服務(wù)好、質(zhì)量過硬
足不出戶也可以享受到真正的實惠
2、設(shè)計促銷方案:
方案1:開業(yè)演出及開業(yè)儀式!
——利用演出來吸引消費者
——全天演出
方案2:向消費者告示“打造社區(qū)理想藥店”
——突出“理想”也就是價格、服務(wù)
——用報紙向社會公告
——用巨幅向社會公告
——以2元的代金券設(shè)計成紅包的形式
——開業(yè)期間,見人發(fā)一張
——目的是引誘消費者產(chǎn)生購買行為
方案4:每天推出特價藥×款
——可以長期推行
——要推銷售額大的,影響才會大
方案6:累計購藥達×××元,贈禮
——贈送實用的生活用品或者藥品
——開業(yè)一個月后,可考慮送其它低價高質(zhì)的產(chǎn)品
方案7:每天限時開展5折銷售活動(與藥店、醫(yī)院比)
——開業(yè)1個月后推行
——與市場價比的5折
3、設(shè)計促銷活動
方案1:人體廣告宣傳
方案2:每天一臺戲(連續(xù)10天)
——開支控制在平均每天500—1000元以內(nèi)
——以炒熱場地為目的
——找文藝老師來合作操作(青少年宮的老師)
——內(nèi)容包括唱歌、跳舞、器樂、體育、繪畫、時裝、小品等
四、 新聞炒作:(建議暫不執(zhí)行,放在南郊公園店)
五、廣告宣傳:
1、宣傳賣點:
n “首家社區(qū)理想藥店落戶曙光路牛角塘社區(qū)”
n 杏康大藥房8月5日全新開業(yè).
2、媒體選擇與宣傳內(nèi)容:
墻體巨幅廣告(大藥房外墻)
——打造社區(qū)理想藥店
——杏康大藥房8月5日全新開業(yè)#
n 宣傳單廣告:
——一份以介紹門店為主(員工發(fā)放)
——另一份以特價品種和促銷內(nèi)容為主(夾報發(fā)放)
3、費用預(yù)算:
墻體巨幅廣告
——面積:
——預(yù)算:
宣傳單廣告
——第一份印制:單頁雙面單色10000份(1000元)
——第二份印制:四色雙頁雙面20000份(3600元),夾報(1200元)
六、其它宣傳:
1、開業(yè)彩旗
2、開業(yè)氣球
3、 開業(yè)條幅
4、 開業(yè)室外燈光
5、 開業(yè)音響
6、開業(yè)軍樂隊或秧歌隊
xx”大藥房開業(yè)在即,為吸引消費者來參加開業(yè)活動。迅速提高“xx”大藥房的知名度, 搞旺開業(yè)人氣。策劃方案如下:
1、提高開業(yè)期間的銷售業(yè)績。
2、從而為發(fā)展連鎖作好鋪墊。
1、策劃吸引消費者的活動,讓開業(yè)時,杏康大藥房就充滿人氣。
2、提煉訴求賣點,在宣傳中突出賣點來吸引消費者產(chǎn)生購買欲望。
3、設(shè)計有誘因的促銷方案,讓消費者重復(fù)購買,提高市場競爭力,提高銷售額。
三、策劃方案:
1、提煉訴求(宣傳)賣點:
n 首家社區(qū)理想藥店
n 打造社區(qū)理想藥店
n 價格低、服務(wù)好、質(zhì)量過硬
足不出戶也可以享受到真正的實惠
2、設(shè)計促銷方案:
方案1:開業(yè)演出及開業(yè)儀式!
——利用演出來吸引消費者
——全天演出
方案2:向消費者告示“打造社區(qū)理想藥店”
——突出“理想”也就是價格、服務(wù)
——用報紙向社會公告
——用巨幅向社會公告
——在進門處,向消費者告示(或用吊旗告示)造成價格低的.強烈感覺
方案3:開業(yè)有禮,紅包多多
——以2元的代金券設(shè)計成紅包的形式
——開業(yè)期間,見人發(fā)一張
——目的是引誘消費者產(chǎn)生購買行為
方案4:每天推出特價藥×款
——可以長期推行
——要推銷售額大的,影響才會大
方案6:累計購藥達×××元,贈禮
——贈送實用的生活用品或者藥品
——開業(yè)一個月后,可考慮送其它低價高質(zhì)的產(chǎn)品
方案7:每天限時開展5折銷售活動(與藥店、醫(yī)院比)
——開業(yè)1個月后推行
——與市場價比的5折
3、設(shè)計促銷活動
方案1:人體廣告宣傳
——宣傳點選擇人群多的地方,比如門店前路口、曙光路一線、
——選擇人流量大的時候,比如早晨上班、晚上下班的高峰期,
——要有10人以上才有氣勢,才有宣傳效果,
方案2:每天一臺戲(連續(xù)10天)
——開支控制在平均每天500—1000元以內(nèi)
——以炒熱場地為目的
——找文藝老師來合作操作(青少年宮的老師)
——內(nèi)容包括唱歌、跳舞、器樂、體育、繪畫、時裝、小品等
四、 新聞炒作:(建議暫不執(zhí)行,放在南郊公園店)
五、廣告宣傳:
1、宣傳賣點:
n “首家社區(qū)理想藥店落戶曙光路牛角塘社區(qū)”
n 杏康大藥房8月5日全新開業(yè).
2、媒體選擇與宣傳內(nèi)容:
墻體巨幅廣告(大藥房外墻)
——打造社區(qū)理想藥店
——杏康大藥房8月5日全新開業(yè)#
n 宣傳單廣告:
——一份以介紹門店為主(員工發(fā)放)
——另一份以特價品種和促銷內(nèi)容為主(夾報發(fā)放)
3、費用預(yù)算:
墻體巨幅廣告
——面積:
——預(yù)算:
宣傳單廣告
——第一份印制:單頁雙面單色10000份(1000元)
——第二份印制:四色雙頁雙面20000份(3600元),夾報(1200元)
六、其它宣傳:
1、開業(yè)彩旗
2、開業(yè)氣球
3、 開業(yè)條幅
4、 開業(yè)室外燈光
5、 開業(yè)音響
6、開業(yè)軍樂隊或秧歌隊
藥店活動策劃方案篇三
也是保健品的黃金銷售期,市場將著重于重點藥店開展傾情買贈促銷活動,以此換取藥店在促銷政策、終端陳列等一系列市場建設(shè)行為上給予我司的優(yōu)惠或免費支持、提升我司保健品銷量。
二、活動目的。
1、通過對重點藥店駐點促銷并強化管理、培訓(xùn),開展對重點藥店的集中攻堅,推出限期建設(shè)“百盒店”“萬元店”終端工作。
2、分別把握兩個方面的消費者需求:
1)體面、精致禮盒裝,迎合社會節(jié)日送禮需求;
2)實在、功效,為解決身體某些問題而買保健品,用有說服力的實例、承諾打動消費者的心。
3、充分消化現(xiàn)有藥品保健品庫存。
三、活動時間。
1、造勢時間:20xx年x月x日。
2、活動時間:20xx年x月x日。
四、活動地點:大商場。
五、主推產(chǎn)品:保健品。
六、活動形式。
形式一:購xx1盒送或x1盒。
購xx2盒送或xx1盒。
七、促銷策略。
1、緊抓藥店,強化終端促銷力度及助銷效果,活動前期在終端點以pop、kt展板、貨架貼等多種形式大力宣傳:“,特別適宜免疫低下、易疲勞者”“粉——中國馳名商標產(chǎn)品”。
2、用大的陳列面、好的陳列位置配合、承接平面媒體宣傳,贈品要求插有贈品標識,讓顧客一目了然。地堆陳列統(tǒng)一為:產(chǎn)品+贈品+手繪pop。
3、活動前組織導(dǎo)購員明確活動內(nèi)容、任務(wù),進一步熟悉公司保健品成份、功效,統(tǒng)一輸出口徑。
為推動各地連鎖事業(yè)的發(fā)展,為更多的零售企業(yè)提供相互交流的機會,希望全國各零售連鎖超市采購總監(jiān)、采購經(jīng)理、企劃經(jīng)理、企劃主管等都能夠涌要參加,把我們最具新穎、獨特,可操作性強的金點子方案都展現(xiàn)給大家以便互相交流,互相學(xué)習(xí)。
藥店活動策劃方案篇四是單身人士的狂歡,但只有擁有健康才能更好享受智慧的成果。在這樣一個的節(jié)日,xx更渴望表達她的報答之情!彰顯我們品牌的價值!
1、利用節(jié)日消費高峰,提高銷量。
2、借勢推廣我們產(chǎn)品,促進認知。
3、回饋廣大消費者,建立忠誠度。
4、加強與終端合作,改善彼此客情。
xx各藥房及專賣店。
主推產(chǎn)品:xx三個規(guī)格(96粒、192粒、400粒)。
輔推產(chǎn)品:48粒。
(一):活動內(nèi)容。
1、凡在活動期限內(nèi)購買xx系列產(chǎn)品滿48元,就可參加我們的《觸摸“”贏幸運摸獎活動》一次。
2、凡在活動期限內(nèi)購買xx系列產(chǎn)品滿96元,就可參加我們的《觸摸“”贏幸運摸獎活動》兩次。
3、以48元計,以此類推,凡在活動期限內(nèi)購買xx系列產(chǎn)品滿400元,就可參加我們的《觸摸“”贏幸運摸獎活動》五次,最多五次。
4、活動的最終解釋權(quán)歸x集團皖南分公司。
(二):活動形式。
1、每一個專賣店設(shè)一個摸獎箱,摸獎箱用kt板制作(尺寸長30cmx寬30cmx40cm),摸獎箱四個面:兩個面為xx的logo;另兩個面為《觸摸“”贏幸運》字樣。
2、每個摸獎箱放五十一個乒乓球,乒乓球上標志設(shè)計為“五”“一”“”字樣,用白板筆寫。
3、乒乓球上〈字樣標志〉分配:10個球上寫“五”;5個球上寫“一”;一個球上寫“”;另外35個球上寫“幸運”
4、乒乓球的形式可以用其他東西代替。
(三):獎項設(shè)計。
1、一等獎的標志為“”,獎品為價值192元的xx遠紅內(nèi)衣。
2、二等獎的標志為“一”,獎品為價值96元的xx靠枕。
3、三等獎的標志為“十”,獎品為價值48元的xx48粒裝。
4、四等獎的標志為“雙”,獎品為價值28元的xx護眼。
(四):補充說明。
本次參加活動消費者必須憑電腦小票或收銀條。
(1)現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較合理,特別要有足夠的禮盒陳列。
(2)此店在活動期間要有堆頭展示,同時能配備導(dǎo)購小姐,至少保證一天一名。
(3)此店要有足夠的人流量,我們的產(chǎn)品在里面要有一定銷售基礎(chǔ)。
(4)需要有良好的客情關(guān)系,能配合本次活動的'有效執(zhí)行。
(5)在此店要有重點產(chǎn)品的dm支持,同時在dm上告知活動內(nèi)容,及抽獎地點和方式終端的布置設(shè)計:
(1)在店門口要有活動的告知。(比如海報或kt板展示活動內(nèi)容或易拉寶告知活動內(nèi)容)。
(2)在店門口要有贈品展示臺和發(fā)獎人員同時兼活動宣傳單頁發(fā)放。
(3)店內(nèi)的堆頭上要盡可能貼上我們活動海報,彰顯活動氣氛。
(4)在店內(nèi)堆頭上要放上贈品進行展示,激發(fā)消費者購買欲望。
(5)店內(nèi)堆頭上要擺放活動宣傳單頁,以便顧客取閱。
在活動開始前三天,需要在目標終端附近的小區(qū)進行目標人群的活動宣傳單派發(fā),擴大活動的目標影響力。
1、產(chǎn)品進場。
2、促銷員進場、培訓(xùn)。
3、堆頭的落實。
1、促進現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。
2、提升產(chǎn)品的知曉度。
3、樹立彼此。
藥店活動策劃方案篇五活動目的:
1、愛心奉獻社會幸運送給顧客。
2、心健大藥房真情回報——專家現(xiàn)場免費義診。
3、心健大藥房購藥抽獎大活動時間:9月28日——10月7日地點:xx大藥房中心店。
內(nèi)容:
1、愛心奉獻社會幸運送給顧客。
心健大藥房以真情回報婁底人民三年來對心健大藥房的大力支持與關(guān)注。
3、心健大藥房購藥抽獎大活動。
兩節(jié)活動期間,市民購買茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程(均為四盒),可免費獲贈名典咖啡店30元消費券一張,多買多送,購買其它的醫(yī)藥產(chǎn)品可參加抽獎,中獎率為100%。(具體抽獎事宜另行)。
宣傳:廣告除了說明活動以外,著重樹立企業(yè)形象心健大藥房為社會福利事業(yè)真誠奉獻,把幸運無私地送給消費者。兩節(jié)活動期間,在心健大藥房中心店通知媒介進行現(xiàn)場報道,大張旗鼓地炒作。
益處:不僅能花費最少的錢買到最好的產(chǎn)品,而且能免費獲得消費券,定會吸引力大增,換來的是快速促銷的實績和良好的形象。
問題:促銷廣告往往不被消費者關(guān)注,其實并不是促銷不具備吸引力的問題,而是由于促銷廣告本身缺乏說服力和吸引力,沒有將促銷活動的核心利益點表達清楚。故而,促銷廣告也需要進行精心的設(shè)計和創(chuàng)意,關(guān)鍵不在于說什么,而在于怎么說。
sp策略中,常用的主要有四種,即降價和打折、買贈、派送、有獎促銷。在具體的操作比較上,降價和打折所涉及到的具體的活動支出費用最少,對一些價格敏感的消費群體的影響力也最大,價格的下調(diào)極易對品牌造成傷害,品牌產(chǎn)品所集聚的目標群體會因品牌的貶值而流失,另外,消費者是買漲不買跌,價格一旦下調(diào),將很難回復(fù),強行上調(diào),只會是失信于顧客,讓顧客對品牌產(chǎn)品心灰意冷。
與之相對應(yīng)的是派送,產(chǎn)品派送可以在短時間內(nèi)讓精選的目標人群看到自己的品牌和產(chǎn)品,并且由于獲取的'低成本甚至是無成本,也非常容易引動獲取者的嘗試性消費,這種效果是很多促銷方式費盡萬般心思也望塵莫及的。而買贈和有獎促銷,無論在促銷成本和目標達成效應(yīng)上都處于居中水平,這就難怪很多的操作者在實際的促銷過程中,爭捧這兩種促銷方式了。
不過,就時間綿延的角度來考慮,有獎促銷耗時會長一些,如果操作者不想讓自己的這次促銷活動拖泥帶水的影響后續(xù)的市場操作,買贈促銷勢必就成為了選擇的首要。
策略:一般說來,消費者接受商品信息的模式為:注意——興趣——欲望——行動——滿足。注意、興趣、欲望都是在消費者頭腦市場中的活動,加上目前的消費者越來越試圖在商品大潮中尋求各自愛好、趣味和審美價值的落腳點,故而怎么能夠?qū)⒈容^繁瑣枯燥的促銷信息轉(zhuǎn)化為消費者的興奮點,就非常重要。
藥店活動策劃方案篇六一、活動主題。此次活動我們推出從一號到七號的“情定五周年,黃金周愛心送健康”的活動主題,圍繞這個主題我們推出一系列的優(yōu)惠活動以及和醫(yī)院聯(lián)手為社區(qū)市民打造“健康黃金周”的活動項目。
二、活動項目
一是圍繞5為主題,對于在1955年5月5日、2015年5月5日、出生的老同志,憑身份證復(fù)印件來xx的任何一家藥店就有機會贏取價值555元的藥品或同等價值的保健品。
二是“滿就送”,消費者購藥金額滿50就返還現(xiàn)金券或送等值的禮品,并設(shè)置了不同的層次。滿50送5,滿100送10,滿150送20,滿200送30,滿250送40,滿300送50、滿500送100。
三是購藥滿金額50就可免費辦會員積分卡。推出會員積分卡主要是培育顧客忠誠,維系顧客的重復(fù)購買,對于那些在xx藥店購藥積分達到2000分就開始送禮品(一元一分),主要是送不同價值的保健品,起到宣傳藥店和某些保健產(chǎn)品的作用,同時又可以發(fā)展其他顧客。
四是開展“xx藥店關(guān)愛上海市民健康”活動,與藥店周邊的醫(yī)院聯(lián)手,一是聯(lián)手醫(yī)院為在活動期間消費一定數(shù)額憑相關(guān)的藥店證明就可以到指定的醫(yī)院進行免費的健康普查;二是邀請這些指定醫(yī)院的醫(yī)生和專家到xx藥店為顧客進行免費的健康咨詢。
五是藥店社區(qū)公益活動。首先,加強藥店與周邊社區(qū)的聯(lián)系,特做一批邀請函,作為一個市場調(diào)查的內(nèi)容,根據(jù)周邊社區(qū)的人們的消費情況,了解社區(qū)里的特困戶、老年人及殘疾人家庭的實際情況,結(jié)合社區(qū)的實際性做一些公益性活動。只要在活動期間,凡是接收到我們超市派發(fā)的邀請函的人們,可以憑本人的特困戶證明、老年證、殘疾人家庭的殘疾證、下崗證,在我藥店買到一些優(yōu)惠藥品和到相關(guān)醫(yī)院進行免費健康普查,這樣可以更方便的為社區(qū)消費者服務(wù),讓每一個老年人都可以享受。
六是對產(chǎn)品進行組合,一方面是選擇了一組保健品,以優(yōu)惠價出售,主推過節(jié)送健康的概念,另一方面是根據(jù)節(jié)日的情況,主推系列藥品組合(根據(jù)過去的經(jīng)驗總結(jié)的),有針對性地進行促銷。
三、宣傳和推廣。
根據(jù)xx藥店的實際情況,可以進行了組合宣傳,軟文與條幅結(jié)合,網(wǎng)絡(luò)與報刊結(jié)合,實施整合營銷傳播:
1、報紙廣告。選擇兩家當?shù)乇容^有影響力的報紙,在四月就展開宣傳攻勢,制造欲望和懸念,激發(fā)消費者的動機,軟文與整版面的廣告相結(jié)合。
與預(yù)防信息。派發(fā)廣告氣球,要派發(fā)人員穿上卡-通服裝,來吸引孩子大人的注意。并與之互動。
3、海報和條幅。在各藥店社區(qū)和比較顯著的位置貼出宣傳海報和條幅,打出店慶主題。
4、公益宣傳。在活動開展前提前與附近的居委會聯(lián)系,推出活動五的方案和居委會聯(lián)手做一個公益宣傳。
5、藥店布置。整個藥店用pop海報裝飾起來,并把打折與優(yōu)惠的商品擺在貨架顯著的位置,整個藥店要裝飾出節(jié)日的氣氛,終端的陳列與活化激發(fā)了購買的欲望。
零售藥店中面積最大、藥品最齊全的著名藥店之一。據(jù)該店張道偉總經(jīng)理介紹,這個“全省第一”,體現(xiàn)在四個方面:
一. 面積大,品種全。
第八藥店擁有1700平方米的營業(yè)面積,經(jīng)營8000多種藥品和保健品。許多在別的藥店買不到的藥品在這里都可以找到。這里的中藥品種也是徐州最全的。
二. 價格廉
第八藥店使用貴賓卡制度。只要一次性購物滿50元者即可免費辦理貴賓卡。之后持貴賓卡的可享受購物便宜5%的優(yōu)惠。在此基礎(chǔ)上,恩華第八藥店還有其他的優(yōu)惠政策。如:一季度購物超過400元者,憑發(fā)票可再換取10元左右贈品。一年購物滿1000元,可憑發(fā)票參加抽獎,獎品有29寸彩電、自行車、小家電等等。
三. 服務(wù)優(yōu)
第八藥店全體員工有一個信念,要用優(yōu)質(zhì)服務(wù)對待每一個顧客。
張經(jīng)理還制定了九項便民服務(wù):1.免費測血壓 2.免費測血糖 3.免費用藥咨詢
4.免費供應(yīng)飲用水 5.免費出借雨具 6.免費閱讀刊物資料 7.免費代購藥品(本市買不到的藥品) 8.免費近距離送藥 9.免費聽醫(yī)藥知識講座(醫(yī)藥講座大講堂)。 第八藥店全體員工都擁有豐富的藥學(xué)知識,對病人服務(wù)時努力做到“小病當醫(yī)生,大病當參謀”,保證顧客用藥安全。對特殊人群和殘疾人采取人性化服務(wù),代買藥品、代刷卡、代送車站、代送藥品到家。并且為了照顧離家遠的顧客和老人,恩華第八藥店專門設(shè)立了一個面積很大的休息區(qū),可供幾十人同時休息。
四. 環(huán)境好
第八藥店在精致裝飾店堂的同時,不顧成本引進中央空調(diào),為顧客創(chuàng)造了最舒適的購物環(huán)境。對藥品擺放采取分類分作用原則,顧客可以在很短時間內(nèi)找到自己需要的藥品,非常方便。
恩華第八藥店全體員工在張道偉總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,積極貫徹恩華集團公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,必將把恩華第八藥店辦的越來越好。
時間:4月21日-4月23日(周五至周日 跨度3天)
一、活動目的及背景: 福??h百佳信藥店自2015年4月21日開業(yè)以來,在福??h人民群眾的`關(guān)懷指導(dǎo)下,在百佳信經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)藥店全體同仁共同努力,五年來百佳信取得了令人矚目的成績,從銷售業(yè)績到商業(yè)形象都得到了福??h人民群眾及同行的認可,并取得了令人驕傲的商業(yè)地位。藥店名聲家喻戶曉商品走進千家萬戶,“百佳信”的經(jīng)營理念發(fā)揮得淋漓盡致、深得人心。“百佳信”的商業(yè)道德頗得人們贊賞。 在此百佳信開業(yè)周年之際,我們懷著激動的心情,充滿信心的姿態(tài)為她舉行隆重的周年慶典,借周年慶所帶來的商機,拓展我們無限的商業(yè)市場,創(chuàng)造喜人的銷售業(yè)績。
活動策劃
百佳信5周年店慶宣傳推廣提案
隨著市場競爭日趨激烈的今日,打響品牌知名度,對于一個新生的企業(yè)來說尤為重要,隨著商業(yè)市場競爭加劇,各商家在開展大力度的促銷活動同時,必配套全方位的宣傳推廣,如何在浩如煙海的信息大海中,抓住消費者的眼球?促使我們必須在媒體的選擇、發(fā)布時段的把握、各宣傳資源的整合方面下功夫。建議采用電視廣告、報紙廣告、dm、墻外巨幅、橫幅、現(xiàn)場海報、現(xiàn)場pop、現(xiàn)場廣播等宣傳形式。以達到目標明確,方式有效;傳播到位,認知度高;大氣,具轟動效應(yīng)的宣傳目的。具體如下:
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(一)、電視廣告:
(二)、報紙廣告:
(三)、dm
版面設(shè)置:a3 1p
出版時間:2015年4月21日 檔期安排:2015年4月21日—4月23日(3天;周五至周日 跨度3天)
印刷數(shù)量:1萬份
主題一:店慶期間的大力度促銷活動;
主題二:新進場專柜及不參加統(tǒng)一活動品類的宣傳推廣
(四)、現(xiàn)場海報、廣播、橫幅等:
目的:營造現(xiàn)場濃烈的節(jié)慶氣氛及促銷、購物節(jié)奏,使促銷信息在最大程度上得予傳播;
百佳信5周年店慶氛圍布置方案
目的:店慶氣氛既要講究隆重、大氣;又要盡最大可能節(jié)省費用,做 2
到“花小錢、辦大事”
要求:a、追求喜慶、熱烈氛圍。給顧客以喜氣洋洋的店慶;
b、突出5周年店慶及店慶期間的各項大力度促銷活動信息; c、重點突出大門口、主通道、收銀臺及人流量較大的通道。 具體項目如下:
(具體設(shè)計方案另報)
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百佳信5周年店慶全程費用預(yù)算
4
第三部分 周年慶店慶活動安排
一、周年慶大典:
活動時間: 2015年4 月 21日 11:00~13:30
活動地點:百佳信振達店前門處
參加人員:藥店經(jīng)理、藥店全體員工、新聞媒體代表、社會福利院代表。
慶典儀式總負責(zé):
慶典儀式總執(zhí)行:
主持人:
具體工作流程及安排: 5
10:40鑼鼓秧歌樂隊開始奏樂;負責(zé)人
10:55(樂典停止)主持人宣布儀式開始(鳴炮);
11:00藥店領(lǐng)導(dǎo)講話;講話人:
11:25開門營業(yè);
11:30鑼鼓秧歌隊開始表演;
11:40舞獅隊表演結(jié)束;
11:50場外各類促銷活動開始。
11:55 節(jié)目進行
節(jié)目間隙購物抽獎
12:40 活動結(jié)束
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12:50至下午音樂助興
藥店周年活動方案
一、活動主題。此次活動我們推出四月二十一日的“情定五周年,愛心送健康”的活動主題,圍繞這個主題我們推出一系列的優(yōu)惠活動以及和醫(yī)院聯(lián)手為社區(qū)市民打造“健康每一天”的活動項目。
二、活動項目
一是圍繞5為主題,對于在1955年5月5日、2015年5月5日、出生的老同志,憑身份證復(fù)印件來福??h百佳信的任何一家藥店就有機會贏取價值555元的藥品或同等價值的保健品。
二是“滿就送”,消費者購藥金額滿50就返還現(xiàn)金券或送等值的禮品,并設(shè)置了不同的層次。滿50送5,滿100送10,滿150送20,滿200送30,滿250送40,滿300送50、滿500送100。
三是購藥滿金額50就可免費辦會員積分卡。推出會員積分卡主要是培育顧客忠誠,維系顧客的重復(fù)購買,對于那些在百佳信藥店購藥積分達到2000分就開始送禮品(一元一分),主要是送不同價值的保健品,起到宣傳藥店和某些保健產(chǎn)品的作用,同時又可以發(fā)展其他顧客。
五是藥店社區(qū)公益活動。首先,加強藥店與周邊社區(qū)的聯(lián)系,特做一批邀請函,作為一個市場調(diào)查的內(nèi)容,根據(jù)周邊社區(qū)的人們的消費情況,了解社區(qū)里的特困戶、老年人及殘疾人家庭的實際情況,結(jié)合社區(qū)的實際性做一些公益性活動。只要在活動期間,凡是接收到我們藥店派發(fā)的邀請函的人們,可以憑本人的特困戶證明、老年證、殘疾人家庭的殘疾證、下崗證,在我藥店買到一些優(yōu)惠藥品和到相關(guān)醫(yī)院進行免費健康普查,這樣可以更方便的為社區(qū)消費者服務(wù),讓每一個老年人都可以享受。
六是對產(chǎn)品進行組合,一方面是選擇了一組保健品,以優(yōu)惠價出售,主推過節(jié)送健康的概念,另一方面是根據(jù)節(jié)日的情況,主推系列藥品組合(根據(jù)過去的經(jīng)驗總結(jié)的),有針對性地進行促銷。
三、宣傳和推廣。
根據(jù)百佳信藥店的實際情況,可以進行了組合宣傳,軟文與條幅結(jié)合,廣告與報刊結(jié)合,實施整合營銷傳播:
1、報紙廣告。選擇兩家當?shù)乇容^有影響力的報紙,在四月就展開宣傳攻勢,制造欲望和懸念,激發(fā)消費者的動機,軟文與整版面的廣告相結(jié)合。
2、向各藥店附近社區(qū)居民發(fā)放小傳單。在宣傳單的設(shè)計過程中,做成一本實用的手冊,不僅可以有日常方便實用的信息,而且有些簡單和常見疾病的治療與預(yù)防信息。派發(fā)廣告,要派發(fā)人員穿上卡-通服裝,來吸引孩子大人的注意。并與之互動。
3、海報和條幅。在各藥店社區(qū)和比較顯著的位置貼出宣傳海報和條幅, 8
打出店慶主題。
4、公益宣傳。在活動開展前提前與附近的居委會聯(lián)系,推出活動五的方案和居委會聯(lián)手做一個公益宣傳。
5、藥店布置。整個藥店用pop海報裝飾起來,并把打折與優(yōu)惠的商品擺在貨架顯著的位置,整個藥店要裝飾出節(jié)日的氣氛,終端的陳列與活化激發(fā)了購買的欲望。
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藥店活動策劃方案篇七
五一”勞動節(jié)是我們中國廣大老百姓傳統(tǒng)節(jié)日,這樣一個節(jié)日寄托了一份對老百姓感激和深情的祝福,很多商家都會推出促銷活動,下面給大家分享了藥店五一活動的策劃方案,歡迎借鑒!
一、活動主題。
禮品健康雙豐收五一xx大惠贈——“五重驚喜、100份禮品送給您”、“特價、超低特價,更多優(yōu)惠送給您”。
二、促銷目的。
1、增加新會員,回饋老會員。
2、擴大xx藥店的宣傳和影響力,促進銷售、提高利潤率。
3、最大限度的開發(fā)新客戶、老會員。
新、老客戶。
四、活動時間。
4月30日—5月6日。
xx所有門店。
六、活動參與部門。
1、整體策劃組織部門:企劃部。
2、各門店活動實施負責(zé)人:各片區(qū)經(jīng)理、各門店店長、副店長。
3、支持部門:業(yè)務(wù)部、配送中心、行政部。
七、活動內(nèi)容。
(一)4月30日-5月3日——五重驚喜。
一重驚喜:進店有禮。每天前20名進店的新顧客消費20元(含20元),并辦理會員卡,均有禮品相送,同時享受雙倍積分(特價、會員獨享價、搶購價的商品除外)。
二重驚喜:抽獎就送、驚喜連連看。
一次性消費68元以上(含68元):可進行抽獎一次。
一次性消費388元以上(含388元):可抽獎兩次。
一次性消費588元以上(含588元):可抽獎3次。
不辦會員卡的客戶:一次性消費188元(含188元)可抽獎1次;一次性消費488元(含488元)可抽獎2次;一次性消費688元(含688元)可抽獎3次。
三重驚喜:特價狂潮。會員、非會員均可購買。特價商品為:藥品、保健用品、醫(yī)療器械、日用百貨、滯銷積壓品、廠家的藥品或其他商品促銷。
四重驚喜:會員尊享價,把愛帶回家。只有會員可購買,享受更多的實惠。會員價商品為:保健用品、醫(yī)療器械、日用百貨。當天會員消費可享受雙倍積分(特價、會員價、搶購價的商品除外)。
抽獎贈品:店小流量不大,可適當配送少一點;店大、人流量大的可多配一點。
(二)5月4日-5月6日——三重驚喜(不享受雙倍積分)。只進行“一重驚喜、三重驚喜、四重驚喜活動”,其他驚喜活動結(jié)束。
一重驚喜:進店有禮。每天前20名進店的新顧客消費20元(含20元),并辦理會員卡,均有禮品相送。
三重驚喜:特價狂潮。會員、非會員均可購買。特價商品為:藥品、保健用品、醫(yī)療器械、日用百貨、滯銷積壓品、廠家的藥品或其他商品促銷。
四重驚喜:會員尊享價,把愛帶回家。只有會員可購買,享受更多的實惠。會員價商品為:保健用品、醫(yī)療器械、日用百貨。
八、抽獎方式及獎項設(shè)置。
(一)方式:在抽獎箱內(nèi)摸乒乓球。
(二)獎項設(shè)計。
1、標寫“xx”中文漢字為一等獎。
2、標寫“五一”中文漢字為二等獎。
3、標寫“健康”中文漢字為三等獎。
4、標寫“幸運”中文漢字為幸運獎。
(三)活動獎品(每天100個禮品,發(fā)放完為止,)。
一等獎:xxx物品(獎品比例1%)(銷售價:200元左右)。
二等獎:xxx物品(獎品比例3%)(銷售價:80元以內(nèi))。
三等獎:xxx物品(獎品比例40%)(銷售價:10元以內(nèi),含進店前20名新會員禮品。)。
幸運獎:xxx物品(獎品比例56%)(如:紙巾等)。
九、宣傳平臺和工具。
1、在門店led字幕顯示屏刊登:xxx藥房、禮品健康雙豐收,五一xx大惠贈。
2、門店門口利用海報、x展架進行活動信息發(fā)布。
3、小區(qū)發(fā)放宣傳單。
4、門店內(nèi)部天花板懸吊搶眼pop,明確活動信息。
1、4月18日前制作完成各門店的海報、x展架、宣傳單、懸吊pop、dm單、led廣告語、五一活動手冊。
2、4月18日前行政部門聯(lián)系街道或社區(qū),說明“五一”活動及個別店面門口舉行抽獎活動和節(jié)日宣傳布置溝通事項。
3、4月23日前完成各個門店五一活動手冊、x展架、海報、dm宣傳單、五一節(jié)裝飾品等的配送,并做活動講解工作。
4、4月26日前完成懸掛pop、張貼海報、修改led字幕屏內(nèi)容、店內(nèi)五一節(jié)日裝飾,營造節(jié)日前氣氛。
5、4月24日至26日行政部門向會員以短信方式通知五一活動及五一祝福。6、4月26日前將禮品及促銷商品發(fā)放各店面。
7、4月27日至29日發(fā)放dm宣傳單。
8、4月29日門店大門氣球拱門裝飾完畢(業(yè)務(wù)部聯(lián)系活動廠家贊助氣球),各店完成所有準備工作(包括抽獎箱的制作及擺放)。
9、4月29日前企劃部人員巡查各門店活動布置情況。
10、4月30日活動開始。
十一、活動要求。
1、服務(wù)禮儀規(guī)范。
2、中獎人員需在《領(lǐng)取獎品登記表》上登記,即:店員登記,顧客簽字。
3、活動組織人員、參與人員,需提前20分鐘到場。
4、店面負責(zé)人保障本店活動進行有序,嚴格按照活動方案執(zhí)行。
5、活動結(jié)束后,片區(qū)經(jīng)理需在一周內(nèi),統(tǒng)計所管轄店面活動期間新會員數(shù)量與銷售額。
6、凡將禮品私自占有者,一律重罰并辭退。
7、抽獎活動,僅限于一次性消費達標顧客。
8、本次活動組織部門、協(xié)助部門、實施部門,須按要求執(zhí)行,不配合、不按期完成的'部門公司嚴肅處理。
十二、活動效果預(yù)測。
1、增加新會員數(shù)量。
2、提高銷售額及利潤。
2、提升xxx藥房的知名度。
十三、評優(yōu)與獎勵。
(一)評優(yōu)。五·一活動結(jié)束后,公司企劃部對所有門店對此次促銷活動進行評比,月底通報,100分制。
a、評估小組。
組長:xxx副組長:xxxx小組成員:xxxxxx。
b、評比內(nèi)容:
1、活動方案的執(zhí)行情況(10分)。
2、現(xiàn)場的組織情況(10分)。
3、店面整體形象、服務(wù)禮儀(10分)。
4、銷售增長情況(60分):藥品30分、特價商品30分。
5、客戶滿意度(10分)。對于節(jié)日期間消費的顧客及領(lǐng)取獎品的個別顧客,企劃部將進行電話回訪。
(二)獎勵:80分以上(含80分)團隊參評。
1、獎項:明星團隊2名。
2、獎勵金額:獲獎團隊各獎勵200元。
(三)負激勵:低于65分的團隊獎勵-100元/團隊。
十四、一切解釋權(quán)歸xxxx醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司企劃部。
十五、獎品數(shù)量與宣傳制品統(tǒng)計。
(一)獎品數(shù)量:一等獎192個、二等獎576個、三等獎7680個(含進店前20名新會員禮品3840個)、幸運獎18816個(10個紙巾一包)。注:較小的店面可在三等獎、幸運獎數(shù)量上略減。
(二)宣傳活動物品:
吊旗:1200張。
dm宣傳單:96000張。
x展架:48個。
海報:48張。
抽獎箱:48個(門店自備)。
領(lǐng)取獎品人員登記表:48本。
活動手冊:48份。
乒乓球:4800個。
十六、促銷商品。
1、特價商品:30個。藥品(6個)、保健用品、醫(yī)療器械、日用百貨、滯銷積壓品。
2、會員價:20個。保健用品、醫(yī)療器械、日用百貨。
3、超低特價:20個。藥品(2個)、保健用品、醫(yī)療器械、日用百貨、滯銷積壓品(包裝不好)。
4、聯(lián)盟廠家:需促銷活動的商品。
十七、宣傳制品版面設(shè)計。
1、dm版面設(shè)計:主板面活動主題、會員介紹、活動內(nèi)容;副版面:特價商品、會員獨享商品、搶購商品。
2、海報,懸吊pop內(nèi)容:主板面告知消費者“五·一”有活動。
3、x展架內(nèi)容:活動主題,會員介紹,活動介紹。
4、led廣告語:禮品健康雙豐收五一xxx大惠贈。
藥店活動策劃方案篇八一、促銷主題:持醫(yī)保卡消費優(yōu)惠多多。
二、促銷目的:利用促銷活動傳遞開通醫(yī)保的信息,提升企業(yè)知名度,維護老顧客,開發(fā)新顧客,從而提升銷售業(yè)績。
三、活動時間:11月1日-----11月5日。
四、促銷方式:
1、憑醫(yī)保卡可免費辦會員卡,享受會員權(quán)益。
2、保健品8.8折(湯臣倍健系列、惠世康系列),中藥貴細精品8.8折。
3、持醫(yī)??ㄏM滿就送:
持醫(yī)??ㄏM滿28元送洗潔精1瓶。
持醫(yī)保卡消費滿48元海天醬油一瓶。
持醫(yī)??ㄏM滿68元送奧妙洗衣粉一包。
持醫(yī)??ㄏM滿88元送紙巾一條(10小包)。
持醫(yī)??ㄏM滿128元送小沐浴露1瓶(名牌)。
持醫(yī)??ㄏM滿198元送紙巾一條(10卷)。
持醫(yī)保卡消費滿288元送5kg香米一包。
持醫(yī)??ㄏM滿498元送4l金龍魚調(diào)和油1瓶。
4、驚爆超低價:龜苓膏10元/6盒,抗病毒口服液16.5元/盒,王老吉涼茶12元/包,太極玄麥柑桔顆粒11.8元/包,阿膠液體42元/盒,修正益氣養(yǎng)血口服液35元/盒,999潤通茶25.8元/盒,701跌打鎮(zhèn)痛膏3.9元/盒(大參林會員價4元/盒),25mg倍他樂克5.5元/盒,北京降壓0號6元/盒,復(fù)方丹參滴丸(150粒)19.9元/盒,拜新同33.5元/盒。
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藥店活動策劃方案篇九三、活動時間:20xx年x月x日至x日(周五—周日)。
四、活動內(nèi)容:
1、達額有禮!
(1)滿38元,送精美小禮品一份;。
(2)滿98元,送價值6元的紙手帕一條;。
(3)滿198元,送價值12元的卷紙一提;藥店促銷活動策劃方案(4)滿298元,送價值118元的施泰福霏絲佳修潤潔膚露100ml一支或施泰福霏絲佳修潤沐浴露150ml一支或價值198元的施泰福霏絲佳修潤密集滋養(yǎng)霜50ml一支。
(5)滿398元,送價值248元的施泰福詩蓓白防曬乳霜spf30+/pa++60g一支或者價值298元的施泰福霏絲特護修潤乳液100ml一支。
(6)滿680元,送價值614元的施泰福護膚品套裝(含:施泰福霏絲佳修潤潔膚露100ml一支、施泰福霏絲特護修潤乳液100ml一支、施泰福霏絲佳修潤密集滋養(yǎng)霜50ml一支)。
2、特價促銷。
中藥類特價商品至少10種;。
設(shè)定5個左右適合場外活動叫賣吸引人氣的特價商品。
促銷活動商品的設(shè)定避免與同期進行的商品促銷活動沖突。
3、憑消費小票免費辦理會員卡。
4、名老中醫(yī)現(xiàn)場咨詢。
5、場外活動。
五、宣傳氣氛布置。
1、門店宣傳。
(1)a4宣傳單:用于店派,數(shù)量待定。店長具體安排派發(fā)人員和線路位置,x月x日開始派發(fā),營運部安排支持和協(xié)助。
(2)易拉寶:4個。(有質(zhì)量保證)。
(3)門店手寫pop。內(nèi)容參考活動內(nèi)容和特價商品目錄。
(4)會員短信。選擇活動門店會員,內(nèi)容以短信申請單為準?;顒娱_始前一天完成發(fā)送。
(5)氣球布置??勺龉伴T或成串懸掛氣球營造門面活動氣氛。在櫥窗、中藥柜、貨架、堆頭、pop張貼處點綴氣球,使堆頭和pop更顯眼奪目,形成濃厚的內(nèi)場活動氣氛。
2、商品陳列。門店需重點做好以下陳列。
(1)贈品堆頭。暢銷特價商品和贈品在正門靠近收銀臺的柜臺或正門櫥窗區(qū)域做堆頭。堆頭大氣、有創(chuàng)意,輔以pop宣傳或氣球點綴搶奪顧客眼球。
(2)季節(jié)性暢銷特價商品堆頭。要求整齊、整潔、豐滿,并要突出重點,活動特價商品必須寫爆炸牌標示活動價格。
六、預(yù)期目標。
七、活動物料和宣傳費用預(yù)算。
八、部門配合。
1、營運部:確定活動場地,并協(xié)調(diào)好活動期間的物管和城管,確?,F(xiàn)場活動順利進行,并安排場外活動相關(guān)物料到位;安排活動當天需到場的公司及門店人員。
2、推廣部:提供中藥活動品種;宣傳物料設(shè)計和制作,確保物料及時到店;會員短信發(fā)送。
3、采購部:提供西藥類活動品種。
4、市場計劃部:確定活動商品價格。確定活動廠家;活動當天現(xiàn)場做廠家協(xié)調(diào)工作。
5、信息部:相關(guān)設(shè)定支持。
6、物流部:相關(guān)物料配送。
藥店活動策劃方案篇十促銷,藥店天天都在做,節(jié)日促銷、店慶促銷、會員促銷……形式多種多樣,但究其策略本身不外乎人員推銷、廣告促銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系促銷這么幾類。下面給大家分享了藥店促銷的活動方案,一起來看看吧!
一、活動目的。
加強藥店外在形象,擴大知名度。
二、活動時間。
依據(jù)國家法定節(jié)日或周末時間提前自行安排。
打折、買贈、義賣。
活動一。
1、凡在促銷期間,本店所有感冒類藥品均九折銷售,會員及持有本店以往消費收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠。
2、老年人消費達50元以上,可憑身份證及收銀條獲得免費出診卡一張。
3、貧困家庭憑借證明可免費獲得家庭藥箱一盒(共500份)。
活動二。
本店開展**老年人保健品義賣活動,所得利潤全部捐于**貧困基金,用于無錢就醫(yī)的同胞。
凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻祝福。
宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報紙、無線電、電視、網(wǎng)絡(luò)。
六、活動預(yù)算。
藥店根據(jù)自身情況自行決定。
1、所有營業(yè)員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。
2、要充分利用媒體來宣傳此事,加強企業(yè)形象及力度。
3、贈品要提前準備,統(tǒng)一定做。
最后,再次提醒,藥店的兩節(jié)活動的準備要提前,規(guī)劃到每個時間點,宣傳要到位,每年的宣傳要有一個主題,且有新意,藥店可以借鑒商超的活動,結(jié)合自己的受眾人群適度調(diào)整。
八、主題口號:
1、真情回報,購物有禮,大型優(yōu)惠活動。
2、專家現(xiàn)場免費義診,儀器免費檢測。
3、會員獎品大派送。
所謂人員推銷是指連鎖藥店的店員通過與顧客(或潛在顧客)的人際接觸來推動商品銷售的促銷方式。
1.人員推銷的特點。
店員促銷與其他幾種促銷策略相比,具有無法比擬的優(yōu)勢,也是藥店促銷中最常運用的一種促銷策略,歸納起來,店員促銷有如下特點:
信息傳遞的雙向性——雙向的信息溝通是人員推銷區(qū)別于其它促銷手段的重要標志。在促銷過程中,一方面,店員與顧客直接對話,可以面對面地觀察對方的態(tài)度,了解對方的需求,并及時采用適當?shù)拇胧┖驼Z言來排除顧慮、解答疑難,達到促進產(chǎn)品銷售的目的;另一方面,店員必須把從顧客那里了解到的有關(guān)商品和藥店的信息,諸如顧客對商品的意見、要求,對連鎖藥店的態(tài)度、信譽、產(chǎn)品市場占有率等反饋給企業(yè),以便更好地滿足顧客需求,擴大銷售,取得良好的營銷效果。
促銷過程的靈活性——在人員促銷過程中,買賣雙方直接溝通、現(xiàn)場洽談、互動靈活、反應(yīng)迅速。店員要根據(jù)顧客的態(tài)度和反應(yīng),把握對方的心理,從顧客感興趣的角度介紹商品以吸引其注意。要及時地發(fā)現(xiàn)問題,進行解釋和協(xié)調(diào),抓住有利時機促成顧客的購買行為。
促銷目的的雙重性——在促銷活動中,店員不僅通過交流、鼓勵、討價還價,將商品賣出去,還要通過宣傳、答疑、微笑、參謀、承諾來促使顧客愿意購買,并在購買中獲得滿意度??梢?,店員促銷不是單純意義的買賣關(guān)系,它一方面要推介連鎖藥店的品牌形象、推銷產(chǎn)品;另一方面要滿足顧客需要,同顧客建立情感、友誼和良好關(guān)系,以利于開展“關(guān)系營銷”。藥店推銷的雙重目的是相輔相成、相互聯(lián)系的。
滿足需求的多樣性——連鎖藥店促銷滿足顧客的需求是多種多樣的。通過促銷有針對性的宣傳、介紹,滿足顧客對商品信息的需求;通過直接銷售方式,滿足顧客方便購買的需求;通過為顧客提供售前、售中、售后服務(wù),滿足顧客在服務(wù)方面的需求;通過店員禮貌、真誠、熱情的服務(wù),滿足顧客消費心理上的需求;最重要的還是通過商品的質(zhì)量、作用、功能來滿足顧客對商品使用價值的需求。
2.人員推銷的基本形式。
人員推銷的基本形式有上門推銷和柜臺推銷兩種,但一般情況下,連鎖藥店多用柜臺推銷。所謂柜臺推銷是指連鎖藥店的店員向光顧商店的顧客銷售商品。這是一種非常普遍的“等客上門”式的推銷方式。這里的營業(yè)員就是推銷員,其職能都是與顧客直面接觸,面對面交談,介紹商品、解答疑問、促成銷售。柜臺推銷有兩個主要特點:一是顧客尋求所購商品,主動地向店員靠攏;二是柜臺的商品種類繁多,花色、式樣豐富齊全,便于顧客挑選和比較。
3.人員推銷的主要步驟。
發(fā)掘顧客、做事前準備、接近顧客是人員推銷地三大主要步驟。
接近顧客是指與選定的潛在顧客開始面對面交談。此時店員的頭腦里要有三個主要目標:
一是給對方一個良好的印象;
二是驗證在準備階段所得到的全部情況;
三是為后續(xù)談話或進一步的接觸作好鋪墊。
必須注意,接近顧客要選擇最佳的訪問時間和接近方式。而且,一個有經(jīng)驗的店員應(yīng)當具有與持不同意見的顧客進行洽談的技巧,善于傾聽反對意見,更要隨時準備好對付反對意見的適當措詞和論據(jù)。必須注意,應(yīng)付異議要有理有據(jù),切忌激烈沖突和爭吵。
4.人員推銷的基本策略。
連鎖藥店推銷具有很強的靈活性。在促銷過程中,有經(jīng)驗的促銷人員善于審時度勢,并巧妙地運用推銷策略,促成交易。人員促銷的.策略主要有以下三種:
試探性策略——即“刺激-反應(yīng)”策略,是推銷人員利用刺激性的方法引發(fā)顧客的購買行為。推銷人員通過事先設(shè)計好的能夠引起顧客興趣、刺激顧客購買欲望的促銷語言,投石問路地對顧客進行試探,觀察其反應(yīng),然后采取相應(yīng)的措施。因此,運用試探性策略的關(guān)鍵是要引起顧客的積極反應(yīng),激發(fā)顧客的購買欲望。
針對性策略——即“配方-成交”策略,是通過推銷人員利用針對性較強的說服方法,促成顧客購買行為的發(fā)生。針對性策略的前提必須是店員事先已基本掌握了顧客的需求狀況和消費心理,這樣才能夠有效地設(shè)計好促銷措施和語言,做到言辭懇切,實事求是,有目的地宣傳、展示和介紹商品,說服顧客購買。讓顧客感到店員的確是真正為自己服務(wù),從而愉快地成交。因此,運用針對性策略的關(guān)鍵是促使顧客產(chǎn)生強烈的信任感。
誘導(dǎo)性策略——即“誘發(fā)-滿足”策略,是推銷人員通過運用能激起顧客某種欲望的說服方法,喚起顧客的潛在需求,誘導(dǎo)顧客采取購買行為,運用誘導(dǎo)性策略的關(guān)鍵是店員要有較高的推銷技巧和藝術(shù),能夠誘發(fā)顧客產(chǎn)生某方面的需求,然后抓住時機,向顧客介紹商品的功效、質(zhì)量,說明所促銷的產(chǎn)品正好能滿足顧客的需要,從而誘導(dǎo)顧客購買。
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