總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

個(gè)人八月份工作總結(jié)篇一

在八月份本人都一直在***里面擔(dān)任資料員的工作，或者有些人對(duì)這個(gè)位置的工作并不是十分喜歡，但是在我實(shí)習(xí)加上正式簽約工作的這段時(shí)間里面，能夠體會(huì)到這個(gè)崗位上更多的平時(shí)所不能接觸到的事情，首先來(lái)說(shuō)資料員并不是意味著只是做好資料的整理，因?yàn)樵谧鲑Y料的時(shí)候你就會(huì)接觸到分公司的構(gòu)建，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)，公司的營(yíng)業(yè)收入情況。從數(shù)據(jù)中分析問(wèn)題，從實(shí)際工作中解決問(wèn)題，只有在工作中“站得高”，才能夠“看得遠(yuǎn)”。

那么在這個(gè)月里面除了做好資料員的工作還多次參加了分公司的活動(dòng)和任務(wù)，如舉辦的拔河比賽，分公司組織的籃球比賽等，同時(shí)也除了本職工作外，還參與了總公司派出的微博小組工作，讓日常的工作更加的充實(shí)和認(rèn)識(shí)到不同分公司的其他同事，也從他們身上學(xué)習(xí)到更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。那么其實(shí)在這段時(shí)間里面我主要是認(rèn)識(shí)到下面的兩個(gè)大方面：

一、樹(shù)立全局觀念，把握工作重心。

不管從事什么工作，樹(shù)立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題，資料員的工作也不例外。我認(rèn)為資料員工作的主要就是要合理的分配好工作的時(shí)間，把工作做在前面，把問(wèn)題先解決，因?yàn)楣ぷ鞯臄?shù)量就像圓的半徑一樣，半徑越長(zhǎng)到最后，圓的面積也就更大，這時(shí)候我們?cè)偃ヌ幚硎虑榫秃苋菀琢Σ粡男牧恕Ｗ龊萌钟^還體現(xiàn)在工作時(shí)候?qū)?wèn)題分析的是否透徹，能否主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，做出果斷的判斷。在把握好全局觀后，我們更多的要學(xué)會(huì)把握工作的重心，學(xué)會(huì)解決好公司的所思所想才是一名好員工，學(xué)會(huì)想好上司的困難，才是一名好的下屬。

二、善于溝通交流，重于協(xié)助協(xié)調(diào)。

資料員不僅要有做好自己本職工作的能力，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，因?yàn)檫@是人與人溝通的社會(huì)，在資料整理的時(shí)候，并不是我們一個(gè)人所能夠做好的工作，日常中你必須學(xué)會(huì)和隊(duì)長(zhǎng)、站長(zhǎng)、智能做好溝通，互相協(xié)作，取長(zhǎng)補(bǔ)短才能夠把事情給辦好。在8月底的出站中更是讓我深深的體會(huì)到這一點(diǎn)，我是在***總站做好出站任務(wù)的，明天7點(diǎn)到崗，在現(xiàn)場(chǎng)你能夠更加貼近我們一線的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的員工，通過(guò)溝通就會(huì)聽(tīng)到司機(jī)對(duì)工作的不同的心態(tài)，學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，學(xué)會(huì)分析，多去思考，這就是我現(xiàn)在更多所去學(xué)習(xí)的事情，只有立足基層才能夠真正的做好工作。

回顧這段時(shí)間確實(shí)讓我感受良多，那么我將會(huì)在日后的工作中不斷提升自己，更加主動(dòng)的去接觸更多的事物和把握好自己的發(fā)展方向。

個(gè)人八月份工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼間，八月份即將從日程中遠(yuǎn)去。對(duì)于工作者而言，寫(xiě)好也是一件很重要的事。以下是一則范文，供各位參考，希望大家從中掌握工作總結(jié)怎么寫(xiě)。

今年8月份調(diào)入****物業(yè)管理處以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是報(bào)告：

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（一）耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手****管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門(mén)別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合****的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。

（二）積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，****的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表、做好辦公室工作總結(jié)等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。

在20xx工作半年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。

（四）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：

（二）食堂伙食開(kāi)銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；

（三）綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。

（四）做好下半年工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。

個(gè)人八月份工作總結(jié)篇三

今年8月份調(diào)入物業(yè)管理處以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是八月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、做好個(gè)人工作計(jì)劃，心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。

(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門(mén)別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。

(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表、做好辦公室工作總結(jié)等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。

在20xx工作半年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。

(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

四、存在的不足。

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：

(二)食堂伙食開(kāi)銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;。

(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。

(四)做好下半年工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。

個(gè)人八月份工作總結(jié)篇四

當(dāng)我寫(xiě)到八月份的時(shí)候，我知道，我已經(jīng)來(lái)公司四個(gè)月了。來(lái)公司第一個(gè)月我就知道，公司每月是要交月度工作總結(jié)的，前三次我也寫(xiě)了，可事實(shí)上目的不是那么清晰，不明白如何總結(jié)，因而只有抱希望于古人，一作效仿。我自身不知道什么總結(jié)，但我知道有總結(jié)一說(shuō)，先后談到“竹子”、“死前回憶”、“習(xí)慣”來(lái)作總結(jié)。但現(xiàn)在的我，已經(jīng)來(lái)公司第四個(gè)月頭了，我從本質(zhì)上知道什么是工作總結(jié)，其實(shí)工作總結(jié)本身也是我們工作的一部分，只是這時(shí)候你所分析的不是其他項(xiàng)目資源，而是正視自身的資源。

寫(xiě)到這里我就臉紅了，是的，嚴(yán)格的來(lái)說(shuō)，我在山晟是從事文字工作的?？善渌臅呵也徽摚驼f(shuō)這前面的三次工作總結(jié)的提交，回憶起來(lái)，真是一路的刀光劍影，每次提交上去后，心里總是忐忑不安，心想這次可不要出什么事才好，可每次又總是準(zhǔn)時(shí)的挨批。想來(lái)可憐，可可憐人必有可恨之處，正如當(dāng)一樣的問(wèn)題重復(fù)第三次出現(xiàn)的時(shí)候，這絕不是偶然，是該回過(guò)頭好好想想了。粗心大意是有的，說(shuō)我不夠誠(chéng)心做事倒也不盡然，事實(shí)上沒(méi)有什么比我提交總結(jié)更細(xì)心的了，每次反復(fù)斟酌，仔細(xì)校對(duì)，可問(wèn)題總是出現(xiàn)在那些細(xì)枝末節(jié)上，我知道，這樣的陋習(xí)不是一兩天培養(yǎng)出來(lái)的，大抵以前的我都這么漂浮的過(guò)了，我要認(rèn)識(shí)這“本質(zhì)真實(shí)”。

上月我負(fù)責(zé)的公司博客開(kāi)通三日即喊暫停，到現(xiàn)在我還是丈二和尚。公司博客的開(kāi)通我是費(fèi)了一番波折的，撰寫(xiě)博客開(kāi)通意義、設(shè)置博文版式、撰寫(xiě)博文內(nèi)容、策劃網(wǎng)絡(luò)推廣方案，一步一步我都按照計(jì)劃進(jìn)行，我自信問(wèn)題都不是很大，可這個(gè)結(jié)果卻不盡如人意，或許是以己度人，我知道我有很多要反思的地方。

這個(gè)問(wèn)題我一直想提了，至今隱而未發(fā)是有道理的。初來(lái)公司，我記得我還是一個(gè)很有上進(jìn)心的青年，遇事我愛(ài)提為什么，而且對(duì)事情我有自己的觀點(diǎn)，并且時(shí)常堅(jiān)信自己的觀點(diǎn)，愿意為此窮根溯源?？涩F(xiàn)在的我發(fā)覺(jué)是越?jīng)]有提出意見(jiàn)的勇氣了，很多時(shí)候都鼓不起勇氣說(shuō)“no”。是的，或許是初出茅廬，可不能失去了“不畏虎”的勇氣，你可以說(shuō)我無(wú)知者無(wú)畏，但誰(shuí)又能保證我這不是明知山有虎，偏向虎山行的勇者。我覺(jué)得很多的項(xiàng)目創(chuàng)意，要大家群策群力，而不是我自己選擇埋沒(méi)我的創(chuàng)意。比如丹霞山韶關(guān)古城這個(gè)項(xiàng)目，我老早就是想提出建議的，但一直被我擱置，就其原因：一是這項(xiàng)目是武老師、教授、姜總親自督導(dǎo)，他們都是我尊敬的長(zhǎng)者，我沒(méi)理由也沒(méi)資格提出為什么；二是項(xiàng)目做到現(xiàn)在已經(jīng)是后期階段了，再提出新的創(chuàng)意就會(huì)對(duì)前面部分的否定，這樣與人于己都是不利，所以我一直隱而未發(fā)?？墒俏也⒉皇钦f(shuō)一點(diǎn)想法都沒(méi)有，有些想法我想提出來(lái)當(dāng)作交流探討或許是更好的詮釋這個(gè)項(xiàng)目，所以做策劃的應(yīng)該是多提自己的觀點(diǎn)，把一種觀點(diǎn)文化融入到整個(gè)項(xiàng)目中去，而不是簡(jiǎn)單的坐在電腦面前寫(xiě)寫(xiě)文案，那樣倒無(wú)趣了。這方面往后應(yīng)該加強(qiáng)才是。

人問(wèn)東方朔為什么天文地理無(wú)所不知，難道其本身如《周易》里面的預(yù)言家？東方朔的回答可謂精辟，“讀書(shū)破萬(wàn)卷，自然前世的事情你了如指掌，未來(lái)的事情發(fā)展都有一定的路徑可尋，所謂前事不忘后事之師，如此推斷，未來(lái)的事情也在你掌控之中”。對(duì)過(guò)去的總結(jié)就是對(duì)未來(lái)發(fā)展最好的指引，我希望從此的人生有跡可循。

個(gè)人八月份工作總結(jié)篇五

回顧8月份工作，在董事會(huì)以及上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的齊心協(xié)力、共同努力下，堅(jiān)持一切為了病人，以病人為中心、全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、狠抓規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí)，使得各項(xiàng)工作循循有序的進(jìn)行，成績(jī)可喜可賀，但離董事會(huì)的要求還有差距。下面我把八月份工作情況向董事會(huì)及全院職工匯報(bào)如下：

1、醫(yī)療業(yè)務(wù)情況：

8月份總住院人次：171人，出院175人，手術(shù)人次25人。

門(mén)診診療人次400人次，兒童康復(fù)醫(yī)?？傋≡?0人。

2、經(jīng)濟(jì)收入情況：

醫(yī)院8月份總收入63萬(wàn)元，其中醫(yī)保住院收入近48萬(wàn)元（市直30萬(wàn)元、開(kāi)發(fā)區(qū)6萬(wàn)元、城南新區(qū)12萬(wàn)元），醫(yī)保門(mén)診收入3萬(wàn)元，現(xiàn)金門(mén)診收入近7萬(wàn)元，現(xiàn)金住院近5萬(wàn)元。

醫(yī)療業(yè)務(wù)及經(jīng)濟(jì)收入情況較上個(gè)月有所增長(zhǎng)，但還沒(méi)有達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心，是醫(yī)院的生命線，是醫(yī)院。

管理永恒的主題，只有樹(shù)立這一理念，才能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，6月份圍繞醫(yī)療質(zhì)量開(kāi)展工作，強(qiáng)化管理，查找安全隱患，制定醫(yī)療安全措施。

1、加強(qiáng)醫(yī)療安全工作，完善醫(yī)療安全的組織管理、制定了每周一次大查房制度，明確職責(zé)要求，措施落實(shí)到位，保證醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。

2、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量和安全意識(shí)。采取多種形式，全面開(kāi)展醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)，重點(diǎn)進(jìn)行一次病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范培訓(xùn)，規(guī)范醫(yī)療文書(shū)，加強(qiáng)病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量管理，并對(duì)病歷檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào)，雖然病歷質(zhì)量有所提高，但按照相關(guān)規(guī)范還有一定差距。

同期組織全體護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要內(nèi)容為醫(yī)患溝通的形式、技巧和方法。力求能夠提高護(hù)理質(zhì)量，建立和諧醫(yī)患關(guān)系。同時(shí)組織醫(yī)護(hù)人員的三基考試，通過(guò)考試，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療水平，提高醫(yī)療質(zhì)量。

康復(fù)是醫(yī)院的特色科室，六月份康復(fù)科在對(duì)以往工作取得成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)科室管理和服務(wù)理念建設(shè)。對(duì)所有康復(fù)師進(jìn)行定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，制定兒童康復(fù)查房制度，完善康復(fù)技術(shù)操作規(guī)范工作。6月份成人康復(fù)共接診181例患者，其中針灸1145人次，康復(fù)病人180人次，火療15人次，推拿60人次，兒童康復(fù)目前在訓(xùn)兒童65人，積極迎接了市殘聯(lián)組織的兒童康復(fù)上半年核查工作，完善兒童康復(fù)檔案管理，建立了患兒評(píng)估體系，根據(jù)評(píng)估情況制定針對(duì)性康復(fù)治療計(jì)劃，提高康復(fù)效果。

一是清理藥房以前的賬目，對(duì)以前賬目進(jìn)行核對(duì)，每天進(jìn)行小盤(pán)點(diǎn)，月底進(jìn)行大盤(pán)點(diǎn)，認(rèn)真核算仔細(xì)清點(diǎn)，確保賬貨相符。

二是建立完善藥品采購(gòu)制度和各項(xiàng)規(guī)章管理制度，做好藥房進(jìn)銷存臺(tái)賬，明確賬目，對(duì)各項(xiàng)收入進(jìn)行核算。

行政后勤切實(shí)圍繞臨床一線開(kāi)展工作，樹(shù)立“一切為一線，一切為臨床”的觀念。

一是對(duì)診療環(huán)境的改善，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的管理和督查，做到常態(tài)化。

二是添加了大型的醫(yī)療設(shè)備，如dr、血生化儀、血凝儀等設(shè)備，投入近50萬(wàn)元，目前設(shè)備已經(jīng)安裝到位，對(duì)臨床醫(yī)療服務(wù)起了很大的作用，擴(kuò)大了醫(yī)院對(duì)外的影響。

三是完成了假肢矯形的搬家工作。

財(cái)務(wù)認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)工作制度，積極參與醫(yī)療成本核算管理，完成了業(yè)務(wù)收支、預(yù)算、經(jīng)濟(jì)核算工作。

在肯定大家的同時(shí)，我也不得不提出，在7月份的基礎(chǔ)上，醫(yī)院8月份的各項(xiàng)工作還沒(méi)有太大的突破和進(jìn)展，還沒(méi)有達(dá)到預(yù)想的狀態(tài)，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問(wèn)題，主要有：

一、醫(yī)療文書(shū)存在較大的問(wèn)題：

1、門(mén)診登記簿登記不全。

2、病歷書(shū)寫(xiě)不及時(shí)，如入院記錄未在24小時(shí)內(nèi)完成，病程未在8小時(shí)內(nèi)完成。

3、病歷記錄拷貝行為導(dǎo)致的原則性錯(cuò)誤，如病者的男、女性別，上級(jí)醫(yī)師查房張某某，拷成李某某，出現(xiàn)原則性錯(cuò)誤。

4、現(xiàn)病史過(guò)簡(jiǎn)，80個(gè)字不足，無(wú)疾病的主要癥狀及診斷過(guò)程。

5、醫(yī)患溝通缺少，內(nèi)容不充實(shí)、不及時(shí)，應(yīng)寫(xiě)2小時(shí)內(nèi)完成。

6、醫(yī)囑處方書(shū)寫(xiě)不規(guī)范，如注射用頭孢拉定，只寫(xiě)頭孢拉定等。

7、上級(jí)醫(yī)師查房記錄審簽不及時(shí)，應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)完成。

二、護(hù)理、院感存在不足有：

1、部分臺(tái)帳未建立，無(wú)質(zhì)控組織，無(wú)自查及記錄。

2、個(gè)別病房，床頭柜不整潔，雜物多，擺放凌亂，床頭牌放置不規(guī)范。

3、健康教育不到位，入院宣教，出院指導(dǎo)做的不到位。

如：有的病人自己調(diào)整輸液速度，對(duì)疾病飲食注意什么不了解。

4、個(gè)別護(hù)士工作缺乏責(zé)任心，不能很好地執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)。

個(gè)人八月份工作總結(jié)篇六

在過(guò)去的八月份中，在街道黨委、辦事處的正確帶領(lǐng)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我扎根基層、忠于職守、勤勉工作，為這一個(gè)月的工作畫(huà)上了圓滿的句號(hào)?，F(xiàn)在我就這一階段的工作情況、主要心得體會(huì)和下一步的工作打算等方面展開(kāi)匯報(bào)：

(一)土地使用稅的征收工作。

1、工作情況。

鑒于前段時(shí)間，我們社區(qū)的土地使用稅征收工作的進(jìn)度相對(duì)滯后，8月6日，社區(qū)全體工作人員和居兩委成員在我居委會(huì)召開(kāi)了土地使用稅征收工作的緊急調(diào)度會(huì)議。會(huì)上，我們深刻的總結(jié)了前段時(shí)間工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，認(rèn)真的分析了當(dāng)前工作的嚴(yán)峻形勢(shì)，科學(xué)的提出了下步整改方案：進(jìn)一步整合村居的人力資源，充分調(diào)動(dòng)居兩委人員執(zhí)行該項(xiàng)工作的積極性;加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)居黨支部書(shū)記、居委會(huì)主任作為第一責(zé)任人的制度，實(shí)行了第一責(zé)任人親自帶隊(duì)征收稅款的工作機(jī)制;改進(jìn)工作方式、方法，徹底消除工作人員中的不良情緒，切實(shí)樹(shù)立“為人民服務(wù)”的理念;強(qiáng)化了組織紀(jì)律，消除了收稅人員中的懶惰渙散的工作作風(fēng)，繃緊了每位工作人員中的那根弦。截至9月2日，我們社區(qū)的征收工作也取得了一定進(jìn)展，已收稅款15889元，完成稅收任務(wù)的10.59℅。

2、心得體會(huì)。

土地使用稅的大范圍征收，勢(shì)必引起市民的排斥和不支持，這是管理者和被管理者之間存在的矛盾的必然體現(xiàn)，這個(gè)時(shí)候也就需要我們工作人員耐心勸導(dǎo)，做好宣傳教育工作，使廣大市民接受這也一稅種。作為工作人員，我們應(yīng)該主動(dòng)的學(xué)習(xí)土地使用稅的相關(guān)知識(shí)，把相關(guān)政策研究透徹，只有這樣才能保證在征收過(guò)程中，曉之以情，動(dòng)之以理的做好群眾的思想教育工作。

(二)、20xx年度第二次計(jì)劃生育集中服務(wù)活動(dòng)。

8月6日—8日，我們居進(jìn)行了第二次計(jì)劃生育集中服務(wù)活動(dòng)。我的主要工作就是做好計(jì)劃生育工作計(jì)劃，在集中服務(wù)活動(dòng)前，協(xié)助計(jì)生專職主任上門(mén)下發(fā)書(shū)面通知和電話通知在外務(wù)工人員，確保本村(居)的已婚育齡婦女能夠及時(shí)進(jìn)行婦檢。在集中服務(wù)活動(dòng)時(shí)，做好婦檢人員的服務(wù)活動(dòng)。在集中活動(dòng)結(jié)束后，繼續(xù)聯(lián)系未婦檢人員，切實(shí)保證第二次集中服務(wù)活動(dòng)的圓滿結(jié)束。

(三)完成街道交付的工作任務(wù)。

1、工作情況。

8月18日，基于工作的需要，我有幸被借調(diào)到街道黨政辦公室鍛煉，雖然這次鍛煉的時(shí)間很短暫，但是讓我收獲了很多，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這將又是一筆寶貴的精神財(cái)富。雖然無(wú)形無(wú)狀，但影響卻很大。這一階段的工作是充實(shí)忙碌并快樂(lè)著。

2、心得體會(huì)。

在我看來(lái)，黨政辦公室是一個(gè)溝通外界與機(jī)關(guān)內(nèi)部的窗口，一個(gè)使信息能夠上傳下達(dá)的重要樞紐。我們的任務(wù)就是用扎實(shí)有效的工作，使外界通過(guò)這一個(gè)微縮景觀來(lái)映射出一個(gè)優(yōu)秀的北辛街道。因此，作為辦公室工作人員，我們要嚴(yán)于律己，勤勉盡責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作;我們要有“不斤斤計(jì)較個(gè)人得失”的胸襟、“樂(lè)于奉獻(xiàn)”的精神和“以辦公室為家”的情超。用最佳的狀態(tài)給領(lǐng)導(dǎo)、同事和外來(lái)人員一個(gè)健康、向上、奮進(jìn)、拼搏和優(yōu)秀的北辛。

1、繼續(xù)做好本職工作。

在黨政辦公室工作期間，繼續(xù)認(rèn)真做好本職工作，做好黨政辦公室工作計(jì)劃，完成黨政辦公室交付的各項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)而出色完成街道交付的這項(xiàng)工作任務(wù)。

2、協(xié)助居兩委搞好居級(jí)日常事務(wù)。

在居兩委的帶領(lǐng)下，協(xié)助居兩委做好日常事務(wù)和積極為居級(jí)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，促進(jìn)本居的經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展，真正為百姓謀福祉。

3、充分發(fā)揮我們街道大學(xué)生村官的作用。

8月14日，我很有幸的作為市大學(xué)生村干部聯(lián)誼會(huì)理事會(huì)成員參加了聯(lián)誼會(huì)的座談會(huì)，讓我收獲很多，也使我對(duì)我們街道的大學(xué)生村干部今后的工作有了一點(diǎn)自己的建議，我們也可以借助這次市聯(lián)誼會(huì)的東風(fēng)，成立我們自己的聯(lián)誼會(huì)，通過(guò)這一平臺(tái)來(lái)整合我們的資源，集結(jié)我們的智慧，切實(shí)發(fā)揮大學(xué)生村干部的作用，把我們街道的大學(xué)生村干部聯(lián)誼會(huì)打造成三個(gè)陣地：

學(xué)習(xí)陣地：定期進(jìn)行理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨的理論、路線、方針和政策的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)農(nóng)村管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，用扎實(shí)的理論知識(shí)來(lái)夯實(shí)這塊學(xué)習(xí)陣地，提高我們的工作能力。

交流陣地：加強(qiáng)同兄弟市、兄弟鎮(zhèn)街大學(xué)生村干部的交流，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)、方式、方法，以此來(lái)鞭策我們自己的工作。

服務(wù)陣地：整合街道大學(xué)生村干部的資源，做好個(gè)人工作計(jì)劃，集結(jié)我們的智慧，可以開(kāi)展像志愿者活動(dòng)、組織大學(xué)生村干部“三下鄉(xiāng)”等形式多樣的活動(dòng)，用自己的實(shí)際行動(dòng)切實(shí)踐行“為人民服務(wù)”的宗旨。

個(gè)人八月份工作總結(jié)篇七

生產(chǎn)技術(shù)部在分管經(jīng)理及總工程師的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各單位的大力協(xié)助下，順利完成了八月份的各項(xiàng)工作，為使八月份工作順利進(jìn)行，特對(duì)八月份工作做以總結(jié)，對(duì)九月份工作做計(jì)劃安排。

1、加強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)管理工作，使生產(chǎn)技術(shù)管理工作逐漸走向正規(guī)化、制度化。高質(zhì)量完成4202工作面改造工程，編制了切合實(shí)際的作業(yè)規(guī)程。

2、編寫(xiě)了4202工作面與探巷貫通的安全技術(shù)措施。

3、編寫(xiě)了4202工作面中部改造上山替棚安全技術(shù)措施。

4、編寫(xiě)了4202工作面上段舍棄、上巷回撤安全技術(shù)措施。

5、編寫(xiě)了4202工作面聯(lián)絡(luò)巷打頂、打柱安全技術(shù)措施。

6、編寫(xiě)了軌道上山落臺(tái)階、落道安全技術(shù)措施。

7、繪制了：采掘工程平面圖、巷道布置圖、井上下對(duì)照?qǐng)D、礦井充水性圖、綜合水文地質(zhì)圖，緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)圖。

8、編制八月份生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

9、組織召開(kāi)頂板管理專項(xiàng)會(huì)議，建立技術(shù)方面的隱患臺(tái)帳。

10、建立4202工作面礦壓觀測(cè)臺(tái)帳。

11、編寫(xiě)雨季“三防”演練方案，陪同安康部周三下井隱患排查。

二、九月份工作計(jì)劃：

1、科學(xué)組織，合理安排，加強(qiáng)技術(shù)管理方面的各項(xiàng)工作，完善頂板管理安全評(píng)價(jià)。

2、完善安全采煤質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控資料整理工作。

3、編制在安全生產(chǎn)中遇到的相應(yīng)的安全技術(shù)措施。

4、月底做好4202工作面月度復(fù)審工作。

5、編制4202liuxue86工作面過(guò)聯(lián)絡(luò)巷安全技術(shù)措施。

6、組織召開(kāi)頂板管理專項(xiàng)會(huì)議，建立技術(shù)方面的隱患臺(tái)帳。

7、編制九月份生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

8、對(duì)4202工作面礦壓觀測(cè)臺(tái)帳進(jìn)行細(xì)化工作。

9、配合其他部室做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作，努力完成上級(jí)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。

10、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，搞好安全質(zhì)量化標(biāo)準(zhǔn)工作。

個(gè)人八月份工作總結(jié)篇八

在過(guò)去的八月份中，在街道黨委、辦事處的正確帶領(lǐng)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我扎根基層、忠于職守、勤勉工作，為這一個(gè)月的工作畫(huà)上了圓滿的句號(hào)?，F(xiàn)在我就這一階段的工作情況、主要心得體會(huì)和下一步的工作打算等方面展開(kāi)匯報(bào)：

一、工作情況及心得體會(huì)。

(一)土地使用稅的征收工作。

1、工作情況。

鑒于前段時(shí)間，我們社區(qū)的土地使用稅征收工作的進(jìn)度相對(duì)滯后，8月6日，社區(qū)全體工作人員和居兩委成員在我居委會(huì)召開(kāi)了土地使用稅征收工作的緊急調(diào)度會(huì)議。會(huì)上，我們深刻的總結(jié)了前段時(shí)間工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，認(rèn)真的分析了當(dāng)前工作的嚴(yán)峻形勢(shì)，科學(xué)的提出了下步整改方案：進(jìn)一步整合村居的人力資源，充分調(diào)動(dòng)居兩委人員執(zhí)行該項(xiàng)工作的積極性;加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)居黨支部書(shū)記、居委會(huì)主任作為第一責(zé)任人的制度，實(shí)行了第一責(zé)任人親自帶隊(duì)征收稅款的工作機(jī)制;改進(jìn)工作方式、方法，徹底消除工作人員中的不良情緒，切實(shí)樹(shù)立“為人民服務(wù)”的理念;強(qiáng)化了組織紀(jì)律，消除了收稅人員中的懶惰渙散的工作作風(fēng)，繃緊了每位工作人員中的那根弦。截至9月2日，我們社區(qū)的征收工作也取得了一定進(jìn)展，已收稅款15889元，完成稅收任務(wù)的10.59℅。

2、心得體會(huì)。

土地使用稅的大范圍征收，勢(shì)必引起市民的排斥和不支持，這是管理者和被管理者之間存在的矛盾的必然體現(xiàn)，這個(gè)時(shí)候也就需要我們工作人員耐心勸導(dǎo)，做好宣傳教育工作，使廣大市民接受這也一稅種。作為工作人員，我們應(yīng)該主動(dòng)的學(xué)習(xí)土地使用稅的相關(guān)知識(shí)，把相關(guān)政策研究透徹，只有這樣才能保證在征收過(guò)程中，曉之以情，動(dòng)之以理的做好群眾的思想教育工作。

(二)、20x年度第二次計(jì)劃生育集中服務(wù)活動(dòng)。

8月6日—8日，我們居進(jìn)行了第二次計(jì)劃生育集中服務(wù)活動(dòng)。我的主要工作就是做好計(jì)劃生育工作計(jì)劃，在集中服務(wù)活動(dòng)前，協(xié)助計(jì)生專職主任上門(mén)下發(fā)書(shū)面通知和電話通知在外務(wù)工人員，確保本村(居)的已婚育齡婦女能夠及時(shí)進(jìn)行婦檢。在集中服務(wù)活動(dòng)時(shí)，做好婦檢人員的服務(wù)活動(dòng)。在集中活動(dòng)結(jié)束后，繼續(xù)聯(lián)系未婦檢人員，切實(shí)保證第二次集中服務(wù)活動(dòng)的圓滿結(jié)束。

(三)完成街道交付的工作任務(wù)。

1、工作情況。

8月18日，基于工作的需要，我有幸被借調(diào)到街道黨政辦公室鍛煉，雖然這次鍛煉的時(shí)間很短暫，但是讓我收獲了很多，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這將又是一筆寶貴的精神財(cái)富。雖然無(wú)形無(wú)狀，但影響卻很大。這一階段的工作是充實(shí)忙碌并快樂(lè)著。

2、心得體會(huì)。

在我看來(lái)，黨政辦公室是一個(gè)溝通外界與機(jī)關(guān)內(nèi)部的窗口，一個(gè)使信息能夠上傳下達(dá)的重要樞紐。我們的任務(wù)就是用扎實(shí)有效的工作，使外界通過(guò)這一個(gè)微縮景觀來(lái)映射出一個(gè)優(yōu)秀的北辛街道。因此，作為辦公室工作人員，我們要嚴(yán)于律己，勤勉盡責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作;我們要有“不斤斤計(jì)較個(gè)人得失”的胸襟、“樂(lè)于奉獻(xiàn)”的精神和“以辦公室為家”的情超。用最佳的狀態(tài)給領(lǐng)導(dǎo)、同事和外來(lái)人員一個(gè)健康、向上、奮進(jìn)、拼搏和優(yōu)秀的北辛。

二、下步的工作打算。

1、繼續(xù)做好本職工作。

在黨政辦公室工作期間，繼續(xù)認(rèn)真做好本職工作，做好黨政辦公室工作計(jì)劃，完成黨政辦公室交付的各項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)而出色完成街道交付的這項(xiàng)工作任務(wù)。

個(gè)人八月份工作總結(jié)篇九

在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和員工積極配合下，八月份的工作開(kāi)展的有聲有色，員工積極的參與了各項(xiàng)培訓(xùn)，能夠完成世園給我們的光榮使命，維護(hù)世園秩序，安全保障，全心全意服務(wù)游客的宗旨。堅(jiān)守崗位樹(shù)立美好崗位形象，耐心服務(wù)游客。得到廣大游客的好評(píng)，和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，做為一名秩序主管，自然要領(lǐng)先完成和貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。做好員工榜首，做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)放心、員工擁護(hù)的管理者。

一、工作方面。

1、學(xué)習(xí)消防知識(shí)以最大可能的消除各種存在的火災(zāi)安全隱患，盡最大的能力去減小生命財(cái)產(chǎn)的破壞。

2、落實(shí)了消防培訓(xùn)演練。

3、穩(wěn)定隊(duì)伍并提升員工對(duì)突發(fā)事件的自我應(yīng)急處理能力。

4、提升員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

5、檢查并落實(shí)各項(xiàng)工作，例如對(duì)員工的培訓(xùn)，易容儀表，工作態(tài)度等。

二、學(xué)習(xí)方面。

1、加強(qiáng)崗位培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)。

2、加強(qiáng)消防知識(shí)培訓(xùn)，以更好的應(yīng)對(duì)火災(zāi)的突發(fā)事件，以及自救能力。

3、學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，以提升文明用語(yǔ)。

三、生活方面。

1、員工能夠積極地參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

2、積極與員工溝通并了解員工的思想動(dòng)態(tài)。

3、關(guān)注員工的生活，解決些實(shí)質(zhì)的問(wèn)題。

4、積極進(jìn)取，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)不斷提升服務(wù)態(tài)度。

四、工作對(duì)接。

1、配合運(yùn)營(yíng)方，完成各項(xiàng)接待任務(wù)。

2、配合樓宇做好日常維修工作。

3、配合接待、民警、處理各項(xiàng)突發(fā)事件。

4、結(jié)合外圍保安樹(shù)立好外圍形象。

五、存在問(wèn)題。

1、vip口和出口崗位形象有些松散，有待加強(qiáng)。

2、隊(duì)員在與游客交談時(shí)態(tài)度和語(yǔ)氣有些僵硬。

3、隊(duì)員都缺乏實(shí)際演練能力，在實(shí)際演練上需要加強(qiáng)培訓(xùn)。

六、九月份工作計(jì)劃。

1、繼續(xù)加強(qiáng)崗位形象、文明用語(yǔ)及服務(wù)態(tài)度。

2、加強(qiáng)崗位巡查力度，樹(shù)立良好崗位形象。

3、落實(shí)每天安全檢查工作。

4、繼續(xù)加強(qiáng)與運(yùn)營(yíng)方的配合工作。

5、進(jìn)一步提升員工處理突發(fā)事件的能力。

6、加強(qiáng)隊(duì)員的晨訓(xùn)力度，提升隊(duì)伍良好形象。

個(gè)人八月份工作總結(jié)篇十

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到xx公司近一個(gè)月了。本人一直按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了xx工作，回顧一個(gè)月來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短更好的做好技術(shù)管理工作，提起這支拙筆，對(duì)這一個(gè)月的工作情況進(jìn)行一下總結(jié)，無(wú)論收獲多少，感受多少，只為自己以后的工作與學(xué)習(xí)定下一個(gè)引航的標(biāo)志。

不間斷的在施工現(xiàn)場(chǎng)巡視，對(duì)施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查、對(duì)施工質(zhì)量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題從而管理上保證了施工進(jìn)度。

1、在管理上：對(duì)不聽(tīng)指揮、不按要求施工的班組沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，久而久之個(gè)別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了安排工作不大順利的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場(chǎng)，發(fā)揮項(xiàng)目管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)起的主導(dǎo)作用，對(duì)施工班組做到獎(jiǎng)罰分明，形成絕對(duì)以項(xiàng)目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法，對(duì)那些不聽(tīng)指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來(lái)樹(shù)立施工威信。另外，拿技術(shù)交底工作來(lái)說(shuō)，并不是簡(jiǎn)單的把交底寫(xiě)完交給勞務(wù)施工隊(duì)簽字就完成工作了。而是在書(shū)面交底工作完成后，還要在工人的實(shí)際施工過(guò)程中跟蹤、檢查，發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導(dǎo)，這樣才能使分部分項(xiàng)工程做到位，避免返工，在保證施工進(jìn)度的同時(shí)也保證了工程質(zhì)量。

和做人一樣，能跟得上時(shí)代的步伐，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，在這個(gè)時(shí)候，應(yīng)該為自己定好前進(jìn)的方向，從思想上武裝自己、充實(shí)自己，為社會(huì)為公司作出更大的成績(jī)。做到“奮斗成績(jī)事業(yè)，奉獻(xiàn)充實(shí)人生”。

以上為我8月的一些心得和體會(huì)，由于水平有限，不免有些遺漏與不足之處，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中逐漸的提升自己為以后的工作作出更好的規(guī)劃與總結(jié)。我堅(jiān)信“天道酬勤”，我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我的能力與價(jià)值。

個(gè)人八月份工作總結(jié)篇十一

八月以來(lái)，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi)，熟練的操作設(shè)備。這其中班長(zhǎng)們和老收費(fèi)員給了我很大的指導(dǎo)與幫助。現(xiàn)在我把在這個(gè)月工作的經(jīng)驗(yàn)和感想總結(jié)一下。

第一.在服務(wù)方面。

由于我們所位于蘇浙皖交界處我們的形象是代表了整個(gè)安徽收費(fèi)口的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用文明用語(yǔ)，收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作，也有的司機(jī)卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī)，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里，從來(lái)沒(méi)有發(fā)生爭(zhēng)吵的現(xiàn)象。

第二.工作方面。

我主要負(fù)責(zé)在入口發(fā)放通行卡和上傳綠色通道資料，這個(gè)月以來(lái)，我一共發(fā)放通行卡482張，上傳綠色通道資料2756輛，同時(shí)為了干好工作我時(shí)刻注意與班長(zhǎng)，值班長(zhǎng)，監(jiān)控室的配合，遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決。

記得這個(gè)月的19日夜班，一輛大型貨車(chē)行駛停滯在入口轉(zhuǎn)彎處，司機(jī)急匆匆的跑來(lái)問(wèn)我合肥方向怎么走，我立刻告知他走了反方向，并及時(shí)通知監(jiān)控員，請(qǐng)求值班長(zhǎng)胡昊過(guò)來(lái)了解情況，做好了登記筆錄，最后放行，那位司乘人員高興的離開(kāi)了道口。雖然我每天發(fā)放的通行卡數(shù)量不多，但是我會(huì)做好每輛車(chē)的放行工作，積極配合領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。隨著時(shí)間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務(wù)更加熟練了。在今后工作中，我會(huì)更加努力工作，加快上傳速度，減少無(wú)效擊鍵次數(shù)，提高自己的工作效率和熟悉工作流程。

第三.關(guān)于學(xué)習(xí)貫標(biāo)的體會(huì)。

為了使公司更規(guī)范化運(yùn)行、加強(qiáng)管理出發(fā)，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)多次討論決定必須進(jìn)行iso9001體系的學(xué)習(xí)。在大致的實(shí)施內(nèi)容下來(lái)后，積極要求我們基層、最直接的體驗(yàn)者學(xué)習(xí)并可對(duì)其中不符合的內(nèi)容提出意見(jiàn)與合理整改。為了更有效的學(xué)習(xí)貫標(biāo)文件，自學(xué)與班組成員集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，是缺一不可的。在每次班組會(huì)議的前半段，值班長(zhǎng)都會(huì)帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)。

其中的內(nèi)容不光是約束著我們收費(fèi)行為，更是為我們提供書(shū)面上的依據(jù)、法律上的保護(hù)，因此我們更要積極配合支持。

第五.對(duì)下一步工作的計(jì)劃。

學(xué)無(wú)止境，回顧上個(gè)月，我在工作中有時(shí)也會(huì)精神不集中，仍有差錯(cuò)出現(xiàn)。所以在以后的工作中，我要更加注意，集中精神，時(shí)刻要求自己戒驕戒躁，控制好無(wú)效擊鍵的次數(shù)。不斷虛心學(xué)習(xí)，并結(jié)合自己的工作實(shí)際，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷完善自我。使自己成為一個(gè)有理論，能實(shí)踐，綜合素質(zhì)較高，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的收費(fèi)員。并積極參加各項(xiàng)會(huì)議，不斷總結(jié)收費(fèi)工作經(jīng)驗(yàn)，分享特殊案例，與大家共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

個(gè)人八月份工作總結(jié)篇十二

在過(guò)去的八月份中，在街道黨委、辦事處的正確帶領(lǐng)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我扎根基層、忠于職守、勤勉工作，為這一個(gè)月的工作畫(huà)上了圓滿的句號(hào)?，F(xiàn)在我就這一階段的工作情況、主要心得體會(huì)和下一步的工作打算等方面展開(kāi)匯報(bào)：

(一)土地使用稅的征收工作。

1、工作情況。

鑒于前段時(shí)間，我們社區(qū)的土地使用稅征收工作的進(jìn)度相對(duì)滯后，8月6日，社區(qū)全體工作人員和居兩委成員在我居委會(huì)召開(kāi)了土地使用稅征收工作的緊急調(diào)度會(huì)議。會(huì)上，我們深刻的總結(jié)了前段時(shí)間工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，認(rèn)真的分析了當(dāng)前工作的嚴(yán)峻形勢(shì)，科學(xué)的提出了下步整改方案：進(jìn)一步整合村居的人力資源，充分調(diào)動(dòng)居兩委人員執(zhí)行該項(xiàng)工作的積極性;加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)居黨支部書(shū)記、居委會(huì)主任作為第一責(zé)任人的制度，實(shí)行了第一責(zé)任人親自帶隊(duì)征收稅款的工作機(jī)制;改進(jìn)工作方式、方法，徹底消除工作人員中的不良情緒，切實(shí)樹(shù)立為人民服務(wù)的理念;強(qiáng)化了組織紀(jì)律，消除了收稅人員中的懶惰渙散的工作作風(fēng)，繃緊了每位工作人員中的那根弦。截至9月2日，我們社區(qū)的征收工作也取得了一定進(jìn)展，已收稅款15889元，完成稅收任務(wù)的10.59℅。

2、心得體會(huì)。

土地使用稅的大范圍征收，勢(shì)必引起市民的排斥和不支持，這是管理者和被管理者之間存在的矛盾的必然體現(xiàn)，這個(gè)時(shí)候也就需要我們工作人員耐心勸導(dǎo)，做好宣傳教育工作，使廣大市民接受這也一稅種。作為工作人員，我們應(yīng)該主動(dòng)的學(xué)習(xí)土地使用稅的相關(guān)知識(shí)，把相關(guān)政策研究透徹，只有這樣才能保證在征收過(guò)程中，曉之以情，動(dòng)之以理的做好群眾的思想教育工作。

(二)、20x年度第二次計(jì)劃生育集中服務(wù)活動(dòng)。

8月6日8日，我們居進(jìn)行了第二次計(jì)劃生育集中服務(wù)活動(dòng)。我的主要工作就是做好計(jì)劃生育工作計(jì)劃，在集中服務(wù)活動(dòng)前，協(xié)助計(jì)生專職主任上門(mén)下發(fā)書(shū)面通知和電話通知在外務(wù)工人員，確保本村(居)的已婚育齡婦女能夠及時(shí)進(jìn)行婦檢。在集中服務(wù)活動(dòng)時(shí)，做好婦檢人員的服務(wù)活動(dòng)。在集中活動(dòng)結(jié)束后，繼續(xù)聯(lián)系未婦檢人員，切實(shí)保證第二次集中服務(wù)活動(dòng)的圓滿結(jié)束。

1、工作情況。

8月18日，基于工作的需要，我有幸被借調(diào)到街道黨政辦公室鍛煉，雖然這次鍛煉的時(shí)間很短暫，但是讓我收獲了很多，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這將又是一筆寶貴的精神財(cái)富。雖然無(wú)形無(wú)狀，但影響卻很大。這一階段的工作是充實(shí)忙碌并快樂(lè)著。

2、心得體會(huì)。

在我看來(lái)，黨政辦公室是一個(gè)溝通外界與機(jī)關(guān)內(nèi)部的窗口，一個(gè)使信息能夠上傳下達(dá)的重要樞紐。我們的任務(wù)就是用扎實(shí)有效的工作，使外界通過(guò)這一個(gè)微縮景觀來(lái)映射出一個(gè)優(yōu)秀的北辛街道。因此，作為辦公室工作人員，我們要嚴(yán)于律己，勤勉盡責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作;我們要有不斤斤計(jì)較個(gè)人得失的胸襟、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神和以辦公室為家的情超。用最佳的狀態(tài)給領(lǐng)導(dǎo)、同事和外來(lái)人員一個(gè)健康、向上、奮進(jìn)、拼搏和優(yōu)秀的北辛。

1、繼續(xù)做好本職工作。

在黨政辦公室工作期間，繼續(xù)認(rèn)真做好本職工作，做好黨政辦公室工作計(jì)劃，完成黨政辦公室交付的各項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)而出色完成街道交付的這項(xiàng)工作任務(wù)。

個(gè)人八月份工作總結(jié)篇十三

通過(guò)八月份幾次帶團(tuán)讓我得到了很多很多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于一個(gè)從事導(dǎo)游行業(yè)才一年的人來(lái)說(shuō)將是一筆巨大的財(cái)富。

一、掌握帶團(tuán)細(xì)節(jié)，不出漏洞，避免損失。

接送站、團(tuán)隊(duì)餐、購(gòu)物和個(gè)人習(xí)慣。接送站雖然不算復(fù)雜，也不太容易出現(xiàn)問(wèn)題，但一旦出現(xiàn)，必定是大問(wèn)題，接站失誤會(huì)影響團(tuán)隊(duì)中所有游客的旅游情緒，之后在你帶團(tuán)過(guò)程會(huì)增加溝通障礙，送站則更為關(guān)鍵，一旦因?yàn)閷?dǎo)游的工作失誤而導(dǎo)致誤機(jī)誤站，所產(chǎn)生的損失包括補(bǔ)票費(fèi)、住宿費(fèi)和餐費(fèi)等將全部由導(dǎo)游承擔(dān);在用餐方面，導(dǎo)游需要注意的是目前在北京團(tuán)隊(duì)餐的餐標(biāo)通常很低，餐廳只能保證八菜一湯的數(shù)量，而質(zhì)量方面就需要導(dǎo)游來(lái)監(jiān)督了，導(dǎo)游通常要在接站時(shí)就為用餐上可能出現(xiàn)的矛盾比如用餐質(zhì)量、餐廳環(huán)境和排隊(duì)等問(wèn)題做好事先鋪墊，讓游客有個(gè)心理準(zhǔn)備，不至于在用餐開(kāi)始時(shí)鬧情緒。

購(gòu)物是導(dǎo)游創(chuàng)造收入的最佳途徑，而游客對(duì)購(gòu)物也有比較特殊的情緒，這一點(diǎn)上我們?cè)谙旅娴牡诹鶙l中會(huì)做詳細(xì)說(shuō)明;關(guān)于個(gè)人習(xí)慣，這里要說(shuō)的是衛(wèi)生和安全方面，作為一個(gè)導(dǎo)游以室外工作為主，北京的天氣相對(duì)干燥多風(fēng)，對(duì)于個(gè)人衛(wèi)生方面尤其注意，在夏天堅(jiān)持每天下團(tuán)后洗澡，避免身上出現(xiàn)異味，這是對(duì)游客的尊重也是對(duì)自己的尊重，在服裝搭配上也要注意，我們建議在第一天接站時(shí)最好穿正裝，以襯衫或西服為主給游客以職業(yè)導(dǎo)游的感覺(jué)，在后面幾天由于需要長(zhǎng)距離的行走和爬山，建議改為休閑裝，不過(guò)要注意色彩的搭配;安全這里指的是財(cái)產(chǎn)安全，目前在北京，導(dǎo)游帶團(tuán)中涉及到的門(mén)票和餐費(fèi)一般都由導(dǎo)游現(xiàn)金支付給對(duì)方，導(dǎo)游攜帶的包內(nèi)時(shí)常會(huì)超過(guò)萬(wàn)元，還有用于餐廳和購(gòu)物店的單據(jù)，導(dǎo)游要注意保管，避免遺失或失竊。

二、妥善處理客人、司機(jī)、全陪、旅行社和景區(qū)的關(guān)系。

地陪、全陪和司機(jī)是一個(gè)服務(wù)集體，三人要在導(dǎo)游服務(wù)過(guò)程中及時(shí)商量工作的進(jìn)展細(xì)節(jié)，以及應(yīng)付可能出現(xiàn)的問(wèn)題，一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)于旅游好壞的感受，很大程度取決于這個(gè)服務(wù)集體的合作情況。在這三人中地接導(dǎo)游要占主導(dǎo)地位，全陪和司機(jī)全力進(jìn)行配合，但實(shí)際情況往往并不是這樣，尤其是對(duì)新導(dǎo)游來(lái)講。

有時(shí)候全陪依仗組團(tuán)社的名義對(duì)地接服務(wù)方面指指點(diǎn)點(diǎn)，不愿配合地接導(dǎo)游的工作，而司機(jī)有時(shí)也因?yàn)橘嵅坏藉X(qián)也會(huì)發(fā)牢騷，甚至與游客或?qū)в螤?zhēng)執(zhí)，這是需要地接導(dǎo)游從中協(xié)調(diào)，來(lái)努力創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)和諧的合作氣氛。新導(dǎo)游在談話技巧和為人處事方面可能還不夠老到，但只要向?qū)Ψ奖憩F(xiàn)出足夠的誠(chéng)意和耐心，相信無(wú)理取鬧的人還是非常少的。作為地陪來(lái)講，對(duì)全陪要主動(dòng)爭(zhēng)取配合，及時(shí)溝通信息;對(duì)司機(jī)要做到互相尊重、互相諒解。

對(duì)于游客，很多人旅游主要抱以獵奇、休閑和交流的目的來(lái)的，很少有想學(xué)習(xí)的，但北京的景點(diǎn)大多是歷史景點(diǎn)，所以我們更需要把導(dǎo)游詞做得更為詼諧幽默，使游客容易理解而且對(duì)導(dǎo)游大加敬佩。在帶本站團(tuán)過(guò)程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，游客也容易對(duì)導(dǎo)游抱怨甚至是投訴，導(dǎo)游遇到問(wèn)題時(shí)首先要想到顧及游客的感受，在第一時(shí)間安撫游客，對(duì)游客的態(tài)度要做到周總理說(shuō)過(guò)的“不卑不亢、落落大方”八個(gè)字，不盲目接受游客過(guò)分的要求。

旅行社是導(dǎo)游的工作開(kāi)始點(diǎn)，導(dǎo)游主要接觸的社內(nèi)工作人員為計(jì)調(diào)或計(jì)調(diào)經(jīng)理，他的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)給導(dǎo)游派團(tuán)、落實(shí)旅游用到的房、餐、車(chē)等事宜，計(jì)調(diào)與導(dǎo)游屬于上下級(jí)關(guān)系，在帶團(tuán)過(guò)程中，要服從計(jì)調(diào)對(duì)旅游活動(dòng)的安排，配合計(jì)調(diào)落實(shí)各項(xiàng)工作細(xì)節(jié)。當(dāng)然，有些旅行社有些不成文的規(guī)定，例如導(dǎo)游掙錢(qián)多了要給計(jì)調(diào)或經(jīng)理送紅包，俗稱“打喜兒，在這里我們不鼓勵(lì)這種行為，因?yàn)殄X(qián)這個(gè)東西送得越多人家越不嫌多，把毛病慣出來(lái)，想改都改不了了。當(dāng)然，對(duì)于一般感情上的交流還是可以發(fā)揚(yáng)的，比如逢年過(guò)節(jié)給社里買(mǎi)點(diǎn)飲料什么的，這個(gè)到算不上是“打喜兒”的。

與景區(qū)基本上是一種純粹的工作關(guān)系，記得注意在進(jìn)景區(qū)前佩帶好導(dǎo)游證，配合景區(qū)的檢票人員清點(diǎn)人數(shù)，在游覽過(guò)程中出現(xiàn)緊急情況，比如游客受傷等要盡快與景區(qū)工作人員聯(lián)系，爭(zhēng)取他們的配合。

三、迅速了解上團(tuán)的實(shí)用知識(shí)，最快地讓理論與實(shí)際相結(jié)合。

書(shū)上的東西是用來(lái)讓你了解這個(gè)行業(yè)所必須明白的東西，把這些東西融會(huì)貫通，你才可以成為一個(gè)合格的導(dǎo)游，當(dāng)然僅僅是合格的導(dǎo)游，要成為優(yōu)秀的導(dǎo)游你還需要有很長(zhǎng)的路要走。

要培養(yǎng)自己一個(gè)善于總結(jié)的習(xí)慣，在下了一個(gè)團(tuán)之后，寫(xiě)一篇心得，記錄下自己上團(tuán)時(shí)經(jīng)歷的事情，遇到的困難，得到的收獲等等，甚至可以詳細(xì)到團(tuán)隊(duì)住宿飯店的評(píng)價(jià)，司機(jī)的信息，上團(tuán)的收入等，堅(jiān)持這個(gè)整理經(jīng)驗(yàn)的習(xí)慣，你手上的這些資料，將是你在忙過(guò)第一年進(jìn)入淡季后最好的學(xué)習(xí)材料。你會(huì)感覺(jué)你的帶團(tuán)技能比別的新導(dǎo)游要快數(shù)倍不止。很多老導(dǎo)游到現(xiàn)在還堅(jiān)持著這個(gè)習(xí)慣。

四、準(zhǔn)備好歡迎詞和歡送詞，快速拉進(jìn)與游客之間的關(guān)系，了解客源地的情況歡迎詞包括問(wèn)候、自我介紹、城市介紹、旅游行程介紹、預(yù)先提醒、旅游注意事項(xiàng)等，前三項(xiàng)在書(shū)中已經(jīng)有了比較詳細(xì)的闡述，這里重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)后三項(xiàng)，關(guān)于旅游行程介紹，主要是要游客明白自己在北京的這幾天主要要去什么地方、吃什么風(fēng)味、進(jìn)什么商店，因?yàn)橛慰褪掷锎蠖嘁灿幸环萁M團(tuán)社發(fā)給的行程，所以這里導(dǎo)游的工作實(shí)際上是核對(duì)雙方的行程有什么不同之處，如果只是時(shí)間上有些出入的話，向游客簡(jiǎn)單解釋下就可以了，但如果發(fā)現(xiàn)有什么地方完全不同或缺少項(xiàng)目的時(shí)候要立即向旅行社匯報(bào)，以求得到及時(shí)處理。

預(yù)先提醒主要是防范在事后的游覽過(guò)程出現(xiàn)了問(wèn)題對(duì)游客產(chǎn)生的情緒影響，如果導(dǎo)游在事先有個(gè)鋪墊，那么效果就會(huì)好很多，比如在用餐上，導(dǎo)游可以說(shuō)，我們來(lái)北京旅游，由于價(jià)格的原因旅行社為大家安排的都是便餐，就是正規(guī)的中餐，但它并不是北京菜，所以大家要諒解，另外旅游旺季用餐高峰期間會(huì)餐廳會(huì)比較擁擠，請(qǐng)大家有個(gè)心理準(zhǔn)備，這樣可以防止之后很多游客的抱怨。旅游注意事項(xiàng)主要包括安全(旅游期間游客的人身安全和財(cái)物安全)、準(zhǔn)時(shí)(強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體性和提醒游客注意守時(shí))、衛(wèi)生(景點(diǎn)衛(wèi)生和車(chē)內(nèi)衛(wèi)生)、天氣(提醒注意天氣變化預(yù)防感冒)等四個(gè)方面，隨著你帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)的增加，你也可以自己在歡迎詞中添加上一些你認(rèn)為本站游客值得注意的東西。關(guān)于歡迎詞的形式，建議采用對(duì)話式或問(wèn)答式，這樣消除了導(dǎo)游照本宣科的死板形象，也可以順便了解一下游客的實(shí)際情況，當(dāng)你在講完歡迎詞后，應(yīng)該做到對(duì)團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成、職業(yè)和收入等方面有了初步的了解。

歡送詞包括回顧旅游過(guò)程、代表導(dǎo)游服務(wù)集體對(duì)游客的配合和理解表示感謝、征求游客的建議和意見(jiàn)、送上美好的祝福幾個(gè)方面。歡送詞是屬于錦上添花的東西，前面的行程走的非常順利，一段精彩的歡送詞可以把游客的情緒推向最高潮，但如果之前發(fā)生了很多不愉快，即使歡送詞做的再精彩也無(wú)濟(jì)于事。

五、帶團(tuán)過(guò)程中組織活動(dòng)，調(diào)節(jié)氣氛。

團(tuán)隊(duì)旅游中最精彩的當(dāng)然是景點(diǎn)內(nèi)的參觀，但在整個(gè)游覽過(guò)程中，車(chē)上時(shí)間一般要多于景點(diǎn)游覽，在游客進(jìn)入對(duì)你再生動(dòng)的講解也提不起精神的時(shí)候，做個(gè)游戲或講個(gè)笑話就是最好的提神方法。游戲有很多的種類，導(dǎo)游根據(jù)游客不同的性格、職業(yè)找一些合適的來(lái)操作。

笑話是一個(gè)很敏感的東西，很多地區(qū)的導(dǎo)游以講色情或政治類的笑話為擅長(zhǎng)，我們建議大家不要這樣做，這樣會(huì)降低你導(dǎo)游的身價(jià)，讓人覺(jué)得你像是個(gè)嘩眾取寵的小丑。建議大家可以去上網(wǎng)找一找，或者直接從一些傳統(tǒng)的相聲段子中截取一些精華，講笑話也同樣可以表現(xiàn)出人的修養(yǎng)。在市內(nèi)堵車(chē)、長(zhǎng)城回來(lái)的路上、游客出現(xiàn)抱怨情緒等時(shí)候，組織一些活動(dòng)是非常明智的選擇。

六、做一名謙虛謹(jǐn)慎、八面玲瓏的導(dǎo)游員。

導(dǎo)游是一項(xiàng)前途光明的工作，但從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上講，導(dǎo)游工作的平均年限在3-4年，很多導(dǎo)游在入行一兩年就轉(zhuǎn)做其他了，可能因?yàn)槭杖肱c支出不成正比;旺季身體過(guò)度疲勞;經(jīng)常受委屈等很多原因，就不一一贅述了。所以，行內(nèi)開(kāi)玩笑地講，當(dāng)你工作的第二年時(shí)，就已經(jīng)是老導(dǎo)游了。

那時(shí)候，你在帶團(tuán)中可能已經(jīng)有跟你團(tuán)學(xué)習(xí)的新導(dǎo)游了。而你的收入，也比第一年有了很大的提高。這時(shí)候很多導(dǎo)游開(kāi)始進(jìn)入了一種驕傲自滿、不求上進(jìn)的階段。說(shuō)話的時(shí)候沒(méi)有了以往的謙虛，變成更多的自我吹噓和夸夸其談;放棄了繼續(xù)學(xué)習(xí)提高的努力，進(jìn)入了一種花天酒地的生活。還有不少導(dǎo)游沾染上了行內(nèi)最流行的通病——吹牛，就是把自己帶團(tuán)中取得的“戰(zhàn)績(jī)”添油加醋地向同行介紹，不分場(chǎng)合地點(diǎn)，甚至在公交車(chē)中打電話說(shuō)這事也是旁若無(wú)人。

且不說(shuō)這些行為讓很多同行嗤之以鼻，就說(shuō)造成公眾的社會(huì)影響有多惡劣，導(dǎo)游更應(yīng)該為維護(hù)自身職業(yè)的良好輿論環(huán)境作出努力。真正的導(dǎo)游在什么情況都不應(yīng)該放棄學(xué)習(xí)，更不能放棄謙虛的態(tài)度，態(tài)度是決定一切的。導(dǎo)游也是人，但導(dǎo)游應(yīng)該是一個(gè)謙虛謹(jǐn)慎、八面玲瓏的人!

個(gè)人八月份工作總結(jié)篇十四

(1)、經(jīng)驗(yàn)值測(cè)算工作：完成閃沖村西劉大溝、八公山步行街2個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)值測(cè)算術(shù)。

4、做好其它各項(xiàng)工作：

(1)、召開(kāi)審計(jì)支部的群眾路線教育總結(jié)會(huì)議。

(2)、做好土地出讓金審計(jì)聯(lián)絡(luò)員工作、風(fēng)景區(qū)的審計(jì)協(xié)調(diào)工作。

(3)、開(kāi)展全區(qū)固定資產(chǎn)的清查工作及減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)檢查。

(4)、紀(jì)委交辦臨時(shí)項(xiàng)目配合審計(jì)。

九月份工作安排。

1、繼續(xù)做好區(qū)委組織部交辦任期審計(jì)工作。

2、繼續(xù)做好以下幾個(gè)項(xiàng)目的投資審計(jì)。

(1)、開(kāi)展閃沖村老年文化廣場(chǎng)、閃沖村辦公樓2個(gè)投資項(xiàng)目審計(jì)。

(3)、開(kāi)展永望食用菌專業(yè)合作社農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)展資金的使用審計(jì)。

(4)、開(kāi)展瓷器新村的拆遷安置成本審計(jì)工作。

(5)、開(kāi)展回民中學(xué)塑膠運(yùn)動(dòng)場(chǎng)建設(shè)工程審計(jì)。

3、完成政府交辦的其它工作。

(1)、區(qū)政府7對(duì)小煤礦關(guān)閉退出專項(xiàng)補(bǔ)助資金審計(jì)。

(2)、繼續(xù)做好風(fēng)景區(qū)審計(jì)的協(xié)調(diào)工作。

(3)、參加審廳舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

個(gè)人八月份工作總結(jié)篇十五

本月，信息科在學(xué)?？傮w工作的布署下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)西小五種文化精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助，共同提高，在學(xué)校教育信息化工作中取得了一定的成績(jī)，簡(jiǎn)述如下：

一、抓好常規(guī)工作，確保保障有力。

1、快速響應(yīng)，維護(hù)到位。

2、視音頻攝錄，設(shè)備保障。

本月，我部門(mén)盡全力協(xié)助安全辦關(guān)于安全視頻教育直播工作及德育處關(guān)于安全教育直播的工作;在開(kāi)學(xué)典禮音響設(shè)備保障工作;教師節(jié)感恩活動(dòng)的音響服務(wù)及攝錄工作;教師節(jié)音樂(lè)歌聲設(shè)置工作;音樂(lè)科組教師節(jié)音樂(lè)剪輯和為在匯演中心準(zhǔn)備各種會(huì)議調(diào)試設(shè)備等工作中我科組負(fù)責(zé)主會(huì)場(chǎng)的設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及分會(huì)場(chǎng)的視頻直播工作。各項(xiàng)工作落實(shí)到位，保障有力，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

3.網(wǎng)站管理，設(shè)計(jì)宣傳。

8月27日前加班加點(diǎn)設(shè)計(jì)制作風(fēng)雨操場(chǎng)旁的信息科組對(duì)外宣傳欄，同時(shí)我科組還負(fù)責(zé)電子屏標(biāo)語(yǔ)的更新工作，新教師校園內(nèi)外網(wǎng)站的賬號(hào)管理工作等等。為新學(xué)期校園增添光彩。

二、落實(shí)教學(xué)實(shí)效，打牢信息技術(shù)課堂根基。

1.課堂教學(xué)有實(shí)效，提高質(zhì)量測(cè)試水準(zhǔn)。

為進(jìn)一步提高信息技術(shù)教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)根據(jù)各信息技術(shù)教師的專長(zhǎng)，我們擬開(kāi)設(shè)以“掌握信息技術(shù)前沿”為主題的系列科組教研。利用科組活動(dòng)時(shí)間，由科組教師提出授課過(guò)程中遇到的問(wèn)題、困難，集思廣益，尋求最佳方案。借助此形式，不斷提高教師的教學(xué)能力，進(jìn)一步提高信息技術(shù)課堂教學(xué)的實(shí)效性，為學(xué)生打下更加堅(jiān)實(shí)的根基，以期在全區(qū)的信息技術(shù)學(xué)科質(zhì)量抽測(cè)中取得優(yōu)異成績(jī)。

2.興趣活動(dòng)有成效，體現(xiàn)永爭(zhēng)第一精神。

我們開(kāi)學(xué)第二周就積極組建興趣班，搞好特長(zhǎng)生訓(xùn)練工作。以充分利用學(xué)生的課余時(shí)間，開(kāi)始了形式多樣的課外輔導(dǎo)活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生的信息技術(shù)特長(zhǎng)與創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。另一方面，我們也將積極動(dòng)員老師早動(dòng)手、早思考、打有準(zhǔn)備之仗，師生齊心協(xié)力為11月份各類信息技術(shù)大賽做好充足準(zhǔn)備。

三、依托評(píng)估，完善現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)學(xué)校。

1.立足課題，以信息化提升現(xiàn)代化。

我科組還是寶安區(qū)備課組成員，利用周末等公休時(shí)間完成區(qū)網(wǎng)上學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)及題目錄入工作，同時(shí)申報(bào)省十二五規(guī)劃關(guān)于教育技術(shù)課題的工作。為進(jìn)一步提升學(xué)?，F(xiàn)代化提供了有力依托!

2.完善資料，全面迎接中期評(píng)估工作。

我們?cè)?4和25號(hào)兩天時(shí)間為學(xué)校質(zhì)量績(jī)效評(píng)估加班加點(diǎn)制作課件。同時(shí)為了迎接廣東省第四批現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)學(xué)校中期評(píng)估連續(xù)加班至晚上11：30整理資料檔案!全科組團(tuán)結(jié)合作、齊心協(xié)力地完成了資料檔案的準(zhǔn)備工作。為現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)學(xué)校中期評(píng)估做好了準(zhǔn)備。

現(xiàn)全科組正繼續(xù)加強(qiáng)工作力度，我們將繼續(xù)按照學(xué)校的統(tǒng)一部署，解放思想，振奮精神，立足本職，做好工作，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)校信息化教育中的新突破。

個(gè)人八月份工作總結(jié)篇十六

八月份，在市衛(wèi)生局和上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，我院黨委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大、十八大精神，堅(jiān)持“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀，深入開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)、“聽(tīng)群眾心聲、請(qǐng)患者評(píng)議”活動(dòng)，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)，進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，堅(jiān)持把提高醫(yī)院社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，強(qiáng)化內(nèi)部管理，深化機(jī)制改革，提升醫(yī)院形象，團(tuán)結(jié)拼搏、開(kāi)拓創(chuàng)新、扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)了我院物質(zhì)文明、精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。做到了改革與管理并重，創(chuàng)新和規(guī)范并舉，人本與制度兼顧，長(zhǎng)遠(yuǎn)與眼前結(jié)合。八月份全年門(mén)診人數(shù)xx人次，住院xx人次，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入xx萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)x%?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、建立科學(xué)的管理機(jī)制。

一是執(zhí)行《xx績(jī)效工資考核方案》，發(fā)放了部分績(jī)效工資，起到了鼓勵(lì)先進(jìn)、鼓舞士氣的作用，增強(qiáng)了廣大干部職工工作的主動(dòng)性和積極性。

二是執(zhí)行我院制定的《崗位設(shè)置管理實(shí)施方案》，拉開(kāi)了人事改革的序幕，每位職工簽訂了《崗位設(shè)置聘用合同書(shū)》，明確了崗位職責(zé)，制定了崗位規(guī)范，落實(shí)了工作責(zé)任。

三是制定了《xx正高級(jí)技術(shù)職務(wù)管理辦法》，經(jīng)過(guò)全院上下反復(fù)討論，最終經(jīng)職代會(huì)通過(guò)，歷時(shí)兩年的《正高級(jí)技術(shù)職務(wù)管理辦法》終于出臺(tái)，打破了我院多年來(lái)無(wú)職稱管理制度論資排輩的格局，建立了靈活的高級(jí)職稱管理機(jī)制，實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)上崗、聘用動(dòng)態(tài)管理，各項(xiàng)制度的完善。

四是印制了重要文件匯編，將年度考核、三好一滿意活動(dòng)實(shí)施方案、績(jī)效工資考核方案、崗位設(shè)置管理實(shí)施辦法、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理實(shí)施辦法、正高級(jí)技術(shù)職務(wù)管理辦法等重要文件編入冊(cè)子，完善了制度，使醫(yī)院各項(xiàng)工作更加規(guī)范和科學(xué)。

二、醫(yī)療業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。

(一)完善制度，規(guī)范管理。

為進(jìn)一步完善醫(yī)療管理體制，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，以等級(jí)醫(yī)院復(fù)審為工作重點(diǎn)，根據(jù)《一級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》，建立醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，健全醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理組織體系，實(shí)行院、科二級(jí)醫(yī)療質(zhì)量負(fù)責(zé)制，完善各項(xiàng)護(hù)理工作制度，加強(qiáng)了護(hù)理、院感質(zhì)量管理，加強(qiáng)了麻醉、精神類藥品管理辦法，同時(shí)完善了醫(yī)院十五項(xiàng)核心制度并裝訂成冊(cè)。確定了醫(yī)療、護(hù)理管理目標(biāo)，并結(jié)合日常工作制定了整改措施，做到“以評(píng)審改進(jìn)工作，以工作推進(jìn)評(píng)審”，使醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)建設(shè)。

一是注重衛(wèi)技人員的培養(yǎng)，上半年共派出短期培訓(xùn)100余人次，通過(guò)學(xué)習(xí)讓廣大醫(yī)務(wù)人員及時(shí)了解醫(yī)療新動(dòng)態(tài)?！拔濉ひ欢弊o(hù)士節(jié)，組織全院護(hù)士進(jìn)行了《護(hù)理三基》理論考試，選派第一名xx主管護(hù)師參加了省總工會(huì)、省婦聯(lián)和省衛(wèi)生廳組織的崗位技能競(jìng)賽，并獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)。組織全院衛(wèi)技人員學(xué)習(xí)“三基”知識(shí)達(dá)15次，提高基本理論、基本知識(shí)、基本技能。同時(shí)，醫(yī)護(hù)人員多次積極參加院外繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，使醫(yī)護(hù)人員專業(yè)知識(shí)不斷得到補(bǔ)充、更新、拓寬、加深，提升了業(yè)務(wù)水平能力。

二是加強(qiáng)?？平ㄔO(shè)，根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和各科室實(shí)際情況，引進(jìn)先進(jìn)的人才、技術(shù)、資金和設(shè)備，開(kāi)展合作創(chuàng)新業(yè)務(wù)。引進(jìn)xx專科，為我院帶來(lái)業(yè)務(wù)收入200余萬(wàn)元，增加了先進(jìn)的治療設(shè)備：紅光治療儀、磁熱理療儀、美國(guó)脈沖導(dǎo)融、過(guò)敏原檢測(cè)儀等，開(kāi)展了新的治療項(xiàng)目。引進(jìn)了婦科，增加了業(yè)務(wù)收入100余萬(wàn)元，增加了盆療儀、紅光治療儀、沖洗機(jī)等設(shè)備，引進(jìn)了新的治療技術(shù);?？频囊M(jìn)擴(kuò)大了業(yè)務(wù)，增加了業(yè)務(wù)收入?；?yàn)室增添了新的設(shè)備糖化血紅蛋白分析儀，為糖尿病患者檢測(cè)和確定方案提供了金指標(biāo)。

三是積極開(kāi)展社區(qū)服務(wù)，5月份我院為xx社區(qū)居民免費(fèi)體檢1000余人次，并為患者免費(fèi)提供健康咨詢、膳食指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)和疾病的康復(fù)指導(dǎo)，受到居民的歡迎和贊譽(yù)。在組織的省直單位五項(xiàng)全能比賽選拔活動(dòng)中，我院派醫(yī)務(wù)人員做好醫(yī)療保障，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

四是我院開(kāi)通了居民醫(yī)保，擴(kuò)大了病源。爭(zhēng)取了省、市新農(nóng)村合作醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院。

五是加強(qiáng)了院內(nèi)感染控制工作。

三、加強(qiáng)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作。

(一)加強(qiáng)黨的建設(shè)。

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度。開(kāi)展“厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)”活動(dòng)，減少了簡(jiǎn)報(bào)和文件的印發(fā)，改進(jìn)了會(huì)風(fēng)，壓縮會(huì)議數(shù)量，嚴(yán)禁公款消費(fèi)。

二是加強(qiáng)組織建設(shè)，發(fā)展壯大黨員隊(duì)伍，發(fā)展三名新黨員，兩名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，兩名入黨積極分子入黨培訓(xùn)。

(二)加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)。

一是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，八月份我院繼續(xù)開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)，每個(gè)月將各科室經(jīng)濟(jì)效益、工作量、考勤、衛(wèi)生等情況在全院內(nèi)通報(bào)，并對(duì)效益好的科室、完成年初制定的工作任務(wù)的科室給予了獎(jiǎng)勵(lì)，做到了任務(wù)、措施、責(zé)任、獎(jiǎng)懲四到位，這一活動(dòng)的開(kāi)展，使醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升，服務(wù)水平明顯改善，群眾滿意度不斷上升。根據(jù)市衛(wèi)生局安排部署，我院認(rèn)真開(kāi)展“聽(tīng)群眾心聲、請(qǐng)患者評(píng)議”活動(dòng)，為門(mén)診患者、住院患者發(fā)放評(píng)議表，征求住院患者及家屬的意見(jiàn)和建議，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

二是召開(kāi)新聘人員崗前培訓(xùn)會(huì)，讓新職工充分了解醫(yī)院的發(fā)展史，奮斗史，調(diào)動(dòng)了青年職工熱愛(ài)集體，敬業(yè)奉獻(xiàn)的積極性。

(三)積極開(kāi)展文體活動(dòng)。

我院繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院文化和精神文明建設(shè)，組織全體護(hù)士進(jìn)行《護(hù)理三基》理論考試，召開(kāi)全體護(hù)士座談會(huì)，鼓勵(lì)護(hù)理人員努力工作;組織全體護(hù)士和青年團(tuán)員去綿山一日游活動(dòng);準(zhǔn)備廣播體操比賽;組織離退休老干部參加省社組織的老干部健步走比賽活動(dòng);組織人員參加上級(jí)舉辦的五項(xiàng)全能比賽，這些活動(dòng)的開(kāi)展，豐富了職工的精神文化生活，激發(fā)了職工的工作熱情，樹(shù)立了醫(yī)院的文明團(tuán)隊(duì)形象。

四、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。

我院八月份在資金來(lái)源十分緊張的情況下，緊縮各項(xiàng)開(kāi)支，進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境的建設(shè)和改造。一是整修了醫(yī)院地面內(nèi)通道，加固了門(mén)診樓女兒墻130余延長(zhǎng)米，消除了女兒墻倒塌等安全隱患，門(mén)診樓進(jìn)行了保溫改造。二是整修改造了二樓中藥庫(kù)、一樓車(chē)庫(kù)、婦科等多處破損嚴(yán)重、容貌陳舊存在安全隱患的建筑30間2000m2。

工作重點(diǎn)：

九月以鞏固提高為主線，側(cè)重管理，提升標(biāo)準(zhǔn)，打造精品，創(chuàng)新升級(jí)版的醫(yī)療服務(wù)。

九月份工作計(jì)劃：

醫(yī)院將繼續(xù)發(fā)揮十幾年來(lái)在改革實(shí)踐探索中形成的市場(chǎng)觀念，引進(jìn)開(kāi)放的合作辦院路線，進(jìn)一步開(kāi)闊眼界、解放思想，以提高社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，繼續(xù)引進(jìn)一切有利于醫(yī)院發(fā)展的人力、技術(shù)和物質(zhì)資源，采用更加靈活高效的管理體制和運(yùn)營(yíng)模式，激勵(lì)職工的工作積極性和創(chuàng)業(yè)意識(shí)，鞏固完善業(yè)已形成的各項(xiàng)人事、績(jī)效、崗位、考核、分配管理制度。

一、深刻領(lǐng)會(huì)十八大精神實(shí)質(zhì)，組織全院各科室、個(gè)人找出新差距、確立新目標(biāo)，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

二、堅(jiān)持和鞏固已有的各項(xiàng)績(jī)效、考勤、分配等規(guī)章制度，建立監(jiān)督和協(xié)調(diào)制度，實(shí)現(xiàn)由經(jīng)驗(yàn)管理、口頭管理向制度管理、科學(xué)管理轉(zhuǎn)變。

三、建立與合作科室經(jīng)營(yíng)相適應(yīng)的管理服務(wù)平臺(tái)，形成擴(kuò)大發(fā)展、互利共贏，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)理念，形成全院為合作科室服務(wù)的運(yùn)行機(jī)制。

四、建立突發(fā)、突擊性事件和工作應(yīng)急機(jī)制。打破職工崗位固定的舊習(xí)慣，及時(shí)召集人員沖鋒應(yīng)急臨床一線，及時(shí)組織裝備藥械充實(shí)臨床一線，形成動(dòng)態(tài)組織，快速高效的常態(tài)機(jī)制。

五、繼續(xù)開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)，形成齊心協(xié)力謀發(fā)展的良好態(tài)勢(shì);開(kāi)展“聽(tīng)群眾心聲、請(qǐng)患者評(píng)議”活動(dòng)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

六、抓好職工培訓(xùn)教育工作，為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提高技術(shù)素質(zhì)。采取請(qǐng)專家進(jìn)來(lái)、派人員出去、舉辦學(xué)術(shù)研討會(huì)、落實(shí)學(xué)分掛鉤機(jī)制等形式，使職工業(yè)務(wù)素質(zhì)與省城大醫(yī)院相適應(yīng)。

個(gè)人八月份工作總結(jié)篇十七

伴隨著八月份的結(jié)束，又一個(gè)月的工作也結(jié)束了，回首這一個(gè)月的工作經(jīng)歷，個(gè)人收獲很多，也發(fā)現(xiàn)自己很多不足，現(xiàn)將8月工作總結(jié)及心得體會(huì)匯報(bào)如下:。

一、工作完成情況。

2、設(shè)備管理方面：對(duì)進(jìn)行驗(yàn)收，完成了安全費(fèi)用設(shè)備發(fā)票的催辦、設(shè)備的領(lǐng)用及管理。

3、監(jiān)測(cè)系統(tǒng)方面：對(duì)工作面設(shè)備進(jìn)行全面檢查，現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題及時(shí)通知整改，順利通過(guò)集團(tuán)公司達(dá)標(biāo)檢查。對(duì)工作面進(jìn)行驗(yàn)收，確定皮順拾震器安裝地點(diǎn)。

二、存在問(wèn)題及總結(jié)。

雖然領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作不多，但是執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)了很多問(wèn)題。

1、內(nèi)業(yè)資料編寫(xiě)緩慢，質(zhì)量達(dá)不到要求，對(duì)自己的要求不嚴(yán)，存在得過(guò)且過(guò)的思想，多次受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。

總結(jié)：不斷提高對(duì)自己的要求，保持最佳的工作激情，提高工作效率，做事應(yīng)積極主動(dòng)，要知道是認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作還是敷衍了事、拖拖拉拉的工作，是兩種截然不同的心態(tài)，完成工作的效率和質(zhì)量及效果也是大相徑庭。因此，今后工作要保持良好的態(tài)度，才能將工作做好。

2、對(duì)沖擊地壓監(jiān)測(cè)系統(tǒng)管理不到位，標(biāo)準(zhǔn)不高，地面機(jī)房衛(wèi)生差、設(shè)備無(wú)臺(tái)賬，井下系統(tǒng)管理沒(méi)有起色。

總結(jié)：多下井盯靠現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把工作標(biāo)準(zhǔn)定在“干到更好”上，防止“湊合”、“應(yīng)付”現(xiàn)象的發(fā)生。

一是樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感。無(wú)論干什么，都要把“干就干最好，爭(zhēng)就爭(zhēng)一流”的理念作為基本的要求。

二是強(qiáng)化職責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任，提高自己的標(biāo)準(zhǔn)。如果主觀上降低標(biāo)準(zhǔn)、放松要求，沒(méi)有盡到工作職責(zé)，造成大的工作失誤，影響目標(biāo)任務(wù)的完成，最后吃虧的還是自己。

三是要從自身做起，堅(jiān)決摒棄“小事應(yīng)付、大事湊合”的蒙混心理，樹(shù)立“有多大職權(quán)就要盡多大職責(zé)”的觀念，高標(biāo)準(zhǔn)地完成系統(tǒng)管理工作。

3、執(zhí)行力度不夠，作風(fēng)不夠硬朗，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題處理不夠強(qiáng)硬，處罰少，工作落實(shí)不力。

總結(jié)：改變自己的工作作風(fēng)，處理問(wèn)題硬起來(lái)。煤礦安全工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題要有一究到底的“狠心”，對(duì)于問(wèn)題、隱患應(yīng)該學(xué)會(huì)說(shuō)“不”，不做“老好人”。

三、九月工作打算。

1、加強(qiáng)防沖基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，工作中多承擔(dān)些，在工作中不斷提高自己的能力。

2、加強(qiáng)防沖設(shè)備管理，對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，建立設(shè)備臺(tái)賬，監(jiān)測(cè)系統(tǒng)臺(tái)賬，做好九月防沖資金使用計(jì)劃。

3、凡事多總結(jié)，工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)它,可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效率。

個(gè)人八月份工作總結(jié)篇十八

時(shí)間過(guò)的真快，彈指一揮間，八月的工作又接近尾聲，回顧這一個(gè)月的工作與體會(huì)，既有成功的經(jīng)驗(yàn)也有失敗的教訓(xùn)。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子和同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司及項(xiàng)目部的要求，較好的完成了自己的本職工作。

有一段時(shí)間我放松了對(duì)自己的要求，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指導(dǎo)下我及時(shí)認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤并及時(shí)進(jìn)行了改正。灌注樁、承臺(tái)、墩身施工都是我接觸到的新工程，施工工藝和標(biāo)準(zhǔn)和房建工程有本質(zhì)的區(qū)別，使我受益頗深。我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，管理力度不夠，需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還很多。

今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，在明年的工作中我要努力工作，深刻認(rèn)識(shí)自己的問(wèn)題與不足，努力改變自己，適應(yīng)工作要求，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的力量。我想我應(yīng)該努力做到：

1、努力學(xué)習(xí)更深一步的研究承臺(tái)、墩身的施工工藝和標(biāo)準(zhǔn)，并落實(shí)到實(shí)際、使自己成為一個(gè)高鐵行業(yè)專業(yè)的施工管理人員。

2、及時(shí)總結(jié)工作中的得與失并加強(qiáng)反思，找出工作中存在的問(wèn)題，同時(shí)對(duì)新情況新問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究，不斷探索新途徑、新方法，力爭(zhēng)把工作做到最好。

3、不斷充電，增強(qiáng)自己的實(shí)際管理能力努力提高自己的理論管理水平。

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

5、在工作中對(duì)安全問(wèn)題決不放松，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，積極投入到工作中，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理，不等不靠，安全隱患不解除不放過(guò)。

6、“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”，我深知質(zhì)量對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)多么的重要，所以我要熟悉圖紙，熟悉規(guī)范，深入工地，進(jìn)行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)及時(shí)處理，把質(zhì)量隱患消滅在施工過(guò)程之中。并繼續(xù)對(duì)質(zhì)量通病進(jìn)行分析并預(yù)防，爭(zhēng)取把質(zhì)量通病問(wèn)題降到最低。

7、“文明施工”是一個(gè)企業(yè)的窗口，也是一面鏡子，他代表著一個(gè)企業(yè)的形象，所以也要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)文明施工的管理工作。

個(gè)人八月份工作總結(jié)篇十九

不知不覺(jué)中，8月即將過(guò)去，9月即將到來(lái)，回顧8月的工作歷程，可以說(shuō)是百感交集，還記得13年初到公司到現(xiàn)在，也已經(jīng)工作了一年多了，經(jīng)過(guò)初來(lái)公司的一個(gè)磨合期，后期的工作狀態(tài)步入了正軌，并且對(duì)自己所從事的這個(gè)行業(yè)及工種，有了更深刻的了解。雖然說(shuō)這一年里成長(zhǎng)了不少，但是整體來(lái)說(shuō)，自己還是有很多方面需要改進(jìn)，以下是我對(duì)于八月工作的一個(gè)工作總結(jié)：

我主要的工作職責(zé)是電話銷售，這是最近幾年新起的一個(gè)行業(yè)，電話銷售顧名思義就是通過(guò)電話達(dá)成交易的銷售，在這一個(gè)月里，我通過(guò)多個(gè)渠道，比如，網(wǎng)絡(luò)，電話等，來(lái)獲得和客戶溝通的機(jī)會(huì)，在沒(méi)有做這項(xiàng)工作的時(shí)候，自己總是以為，電話銷售就是打幾個(gè)電話，然后聊個(gè)qq，等聯(lián)系到客戶，一切感覺(jué)都很輕松?？墒钱?dāng)真正的入手這個(gè)行業(yè)的時(shí)候我才感覺(jué)到，事情真的并非我想像的那么簡(jiǎn)單。

電話銷售因?yàn)椴煌诘昝驿N售，大家可以面對(duì)面的交談，電話銷售是靠一跟線來(lái)將本素不相識(shí)的兩個(gè)人，因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品，然后互相聯(lián)系起來(lái)，所以在給客戶的第一印象是，你銷售的這個(gè)東西是對(duì)她有用的，這樣才可以繼續(xù)交談下去，如果上來(lái)顧客就對(duì)你的產(chǎn)品不感興趣，那么就沒(méi)有繼續(xù)交流下去的必要。

所以給顧客留下一個(gè)好印象是非常重要的事情。而對(duì)于做成單的客戶，也不要不聞不問(wèn)的，可以時(shí)不時(shí)的關(guān)心，問(wèn)候一聲，讓他們感受到你對(duì)他們的重視，給大家留一個(gè)好的口碑，也許她身邊的人需要的時(shí)候，她會(huì)第一個(gè)想到你。對(duì)于你來(lái)說(shuō)，問(wèn)候只是一分鐘的事，可是有可能會(huì)帶給你一個(gè)大驚喜。

經(jīng)過(guò)8月的工作，發(fā)現(xiàn)在還有以下幾個(gè)方面需要改進(jìn)。

一、溝通技巧有待提高。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

二、針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。

三、客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。

四、開(kāi)拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下。

五、當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。

以上就是我對(duì)于這個(gè)月的工作總結(jié)，對(duì)于不足之處，在九月里我會(huì)加以改進(jìn)，努力做到最好，讓自己快速成長(zhǎng)起來(lái)，早日能夠獨(dú)當(dāng)一面，望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事監(jiān)督我。

*本文內(nèi)容整理自網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)僅供個(gè)人學(xué)習(xí)參考。