范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
影響力讀書心得篇一影響力密碼是一本富有啟發(fā)力的讀書,透過對影響力的深入研究,讓我對人際交往和影響他人的行為有了更全面的認知。本文將通過總結(jié)我在讀完影響力密碼后的心得和體會,探討其對我個人和社會的影響。
第二段:探索影響力的本質(zhì)。
影響力密碼首先探索了影響力背后的心理機制。我了解到,人們在做出決策時往往受到無意識的心理影響,這些影響可以被巧妙地利用。通過掌握相關(guān)技巧,我們可以更好地引導(dǎo)他人做出我們期望的選擇,從而實現(xiàn)我們的目標。這讓我意識到影響力不僅僅是一個人的個人能力,更是一種社會行為的重要組成部分。
第三段:對自身行為的反思。
影響力密碼還引導(dǎo)我反思自身行為的影響力。我開始意識到,無論是在工作還是生活中,我們的每個舉動都會對他人產(chǎn)生影響。同時,書中提到的權(quán)威、親和和稀缺原則等概念也讓我明白了如何通過改變自身的形象和行為來提高自己的影響力。例如,通過增加專業(yè)知識來提升權(quán)威性,通過建立密切的人際關(guān)系來增加親和力,以及通過提供稀缺資源來引發(fā)他人的興趣。這些策略的應(yīng)用對于我在職場和社交中的發(fā)展有著重要的啟示。
第四段:影響力的倫理考慮。
影響力密碼不僅僅教會我如何運用影響力,更強調(diào)了對影響力的倫理考慮。我認識到影響力的使用需要建立在誠信和尊重的基礎(chǔ)上,不能用來操縱他人或追求個人私利。同時,在影響他人的過程中,我們應(yīng)當尊重他人的自主權(quán),給予他人自由選擇的空間。這種思想讓我重新審視自己的行為,并在運用影響力時更加注重倫理的約束。
第五段:社會影響力的拓展。
通過對影響力密碼的學(xué)習,我開始思考如何利用自身的影響力來為社會作出積極貢獻。在這個信息爆炸的時代,我們有著豐富的渠道可以表達自己的觀點和價值觀。利用社交媒體和公眾演講等渠道,我可以分享自己對關(guān)鍵問題的看法,激發(fā)他人的思考和行動,推動社會進步。此外,我們還可以利用影響力來倡導(dǎo)各種公益事業(yè),如環(huán)保和社會公正,以促進社會的可持續(xù)發(fā)展。
總結(jié):
通過讀《影響力密碼》,我對影響力的本質(zhì)有了更深入的認識,并在個人和社會層面產(chǎn)生了積極的影響。我開始關(guān)注自己的行為對他人的影響,并反思自身行為的倫理準則。同時,我也意識到影響力可以成為一個強大的工具,用來改變社會和推動進步。讀這本書是我個人發(fā)展道路上的里程碑,我期待將書中的智慧付諸實踐,并在實際中不斷提升自己的影響力。
影響力讀書心得篇二讀了這本書,雖然自己并未讀完,但是針對與前面一小部分內(nèi)容,卻有著自己的理解。當你看到這本書的書名的時候,你肯定會聯(lián)想很多?會猜測“影響力”這三個字到底是什么含義?通過我對這本書前小部分的閱讀,這本書主要是向讀者列舉出各種各樣的例子,來說明它所想表達的觀點。以下便是逐步來解析自己理解。
針對于本書第一章的內(nèi)容而言,《影響力》向我們讀者展示了這個大千世界的千奇百怪,有行為,有思想。最先引入的便是高價使產(chǎn)品更好的銷售。其實使這件事情成功的除了價格外,還應(yīng)該是產(chǎn)品。我們應(yīng)該意識到不是所有的產(chǎn)品都可以用這樣的方式提高銷售量。本質(zhì)的原因在于例子中的產(chǎn)品是珠寶。珠寶在人眼中都是昂貴的,所以當它超出市場價格外時候,沒有人會覺得這是“敲詐”,反而覺得是珠寶本身的物有所值。珠寶是奢侈品,試問一下,如果將珠寶替換成其他小型奢侈品(意思是說沒有珠寶昂貴),那提價的后果又不一樣。這個例子可以告訴我們,在我們購買同樣的商品的時候,要善于分析價格變動的前因后果,節(jié)省不必要的開銷。當然透過這本書的名字,我又得出這樣的解析:影響力,影響我們固定的思維,改善機械的行為。
通過上個例子,本書僅僅是為了引出“影響力的武器”。其實我不太明白這些武器,因為它們都不是實質(zhì)上的事物。如果你看了這本書中的許多例子后,這武器便不是武器,因為你已經(jīng)了解對方行為的目的。但是這也是這本書的一個優(yōu)點,在例子之中告訴你表面中的實質(zhì)。
針對第二章——互惠。如書所描述的一個古老的原理:給與、索取……再索取。針對我們學(xué)習這門課而言,關(guān)鍵在于去分析和理解消費者的心理,然后再適當用各種方法去攻破心理防線,最后達到自己的根本目的。
而互惠就是一種簡單的方法,也許在你平常的生活中沒有發(fā)現(xiàn)。但是當你讀了這本書后,你會發(fā)現(xiàn)互惠無處不在。我記得在大學(xué)里,有一次我走在路上,突然一個身穿西裝的男士,突然就問我有關(guān)學(xué)校的問題,然后接著就問我是否在學(xué)校里擔任干部,然后問我是否想在大學(xué)里嘗試創(chuàng)業(yè),最后我才知道他的目的是在于吸納校園代理。我并不是抵觸校園代理,我覺得這個男士就是用了一種另類的“互惠”原理。他慢慢引導(dǎo)你在大學(xué)必須要有所作為,最后再說明怎樣有所作為!我想到了每逢大學(xué)開學(xué)的時候,總是有很多人上門賣英語報紙??墒呛芏嗳硕际潜毁u報紙方所給與巨大的利潤所吸引,而其實真正能賺到的卻不是很多。當然我不反對這樣的事情,因為它能使我們成長,使我們在經(jīng)歷某些事情后更加成熟。似乎有離“互惠”這個主題偏了。接下來讓我們回歸這本書。
互惠原理的威力在于,即使是一個陌生人,或者是一個不討人喜歡或不受歡迎的人,如果先給我們一點小恩小惠然后再提出自己的請求,將會大大提高我們答應(yīng)其請求的可能性。其實在結(jié)合我們所學(xué)課程,我可以理解為如果去降低消費者對推銷者的防線。在大街上,你會遇見一些推銷人,他們一來就告訴你如果你填了這份調(diào)查問卷,就會有小禮品贈送,這種情況你肯定會停下腳步,為他們填問卷。相反,如果他們僅僅是叫你填問卷的話,你肯定會毫不猶豫的走開。因為我們做很多事情都要與自己的利益相掛鉤。當然,雷鋒的精神還是要一直存在的,但是現(xiàn)實也是殘酷的。也許往往隨著世界的改變,人類的某些很純真的東西也隨之消亡。
所以,如果能獲得消費者的心,在于你是否讓他們感覺到你的服務(wù)或者你的商品與他的“利益”掛鉤。比如,你去剪頭,剪完后朋友都說不錯,如果你下次剪頭,相信你還是會選擇同一家同一個理發(fā)師。為何?因為這個理發(fā)師讓你在你朋友話語中得到的稱贊,這也便是所謂的“利益”。
綜上,我認為最好的互惠就是讓對方感覺不到,在未來卻有明顯的效果,正所謂“路遙知馬力”。以上就是我暫時對于這本書前面小部分的感想。最后我想說的是,這本書列舉了許多例子,告訴了許多道理,但是書是死,人是活。何為影響力?就是要讓我們將死書變活,運用在實際之中。當然你可千萬別指望讀完這本書,你就能“勇往直前,所向披靡”,但是它能讓你少走許多彎路。
影響力讀書心得篇三羅伯特·西奧迪尼的《影響力》,這本書我是在我們班導(dǎo)師的建議下讀完的,就像我們老師說的,這是我們大學(xué)生都應(yīng)該讀一讀的一本好書,它不但可以讓我們認識到人的心理對人的強大支配作用,也可以讓我們明白,如果想在未來成功地走下去,就應(yīng)該學(xué)好掌握好心理,既包括自己的心理,也包括別人的心理。
在這本書里,主要講了六條基本的心理學(xué)原理:互惠、承諾和一致、社會認可。喜好、權(quán)威、短缺。它們每一條都是能緊緊扣住當代社會氛圍下人們所體現(xiàn)的行為方式,具有極大的說服力,使人讀了之后受益匪淺,給人一種一點驚醒夢中人的感覺。其中,我對這本書里邊的互惠、權(quán)威和短缺這三條基本心理學(xué)原理的印象比較深刻。
第一條是互惠原則。以前高中的時候我們學(xué)過“雙贏”原則,也就是合作的雙方都能夠從中受益。我們處在一個合作的世界之中,每個人都有自己的利益,如果只是自私地索取對自己有利的,而不懂給予別人一些回報的話,那樣這種人注定被世界淘汰掉。因為沒人會愿意長時間地被你索取而沒有任何回報。所以,想要我們自己能夠長久獲得利益,那就必須先學(xué)會給予。而從另外一個角度上看,如果你先給予了對方一些利益,那樣對方在你提出你自己的利益要求的時候就無法輕易拒絕,這樣雙方都能從中獲益,從而達到雙贏,這樣,你的利益才會無限延長下去。
第二條是權(quán)威原則。在日常生活中,大多數(shù)人對權(quán)威的服從都是盲目的。權(quán)威雖說有一定的道理,但是我們作為一個有著自己思想的人,應(yīng)該要理智地判斷這些所謂的權(quán)威是否可信,不應(yīng)盲目地服從。我們也不能因為權(quán)威而做一些不理智的事,不管什么時候,我們都應(yīng)該要保留自己的原則。不可以被權(quán)威左右。而且,有些時候,那些權(quán)威也會是因為某些特定的目的而被用來迷惑我們的思想。
第三條是短缺原則。相信大家都有被促銷的經(jīng)驗,很多促銷人員總喜歡用這樣的方式去為他們的產(chǎn)品促銷:這類產(chǎn)品非常好賣,就只剩這么幾件了,還好你來得早,不然就沒有了。這些話語大家應(yīng)該很熟悉,但是,當我們自己真的身處其中的時候,我們往往忘了這只是一種促銷的方式。因為聽了這些話之后,我們會產(chǎn)生一種著急的心理,擔心我們所要買的商品會馬上被買走等等,然后很快就掏錢購買了那件商品。在這個例子中,那些促銷人員就是充分地利用了短缺這條基本的心理學(xué)原理,勾起消費者的購買力,促使他們購買商品。所以,從這一條基本心理學(xué)原理所反映的行為現(xiàn)象上看,我們應(yīng)該要保持清醒的頭腦,不能因為“短缺”而產(chǎn)生著急的心理,而應(yīng)該仔細考慮我們所做的選擇是否對我們自身有益,在下決定之前要認真衡量,才能不讓自己后悔。
《影響力》是一本質(zhì)量很高的書,我們可以從中學(xué)到許多在日后走上社會對我們有很大幫助的知識。我覺得這本書可以更好地完善我自身,讓我變得更優(yōu)秀。
影響力讀書心得篇四善意卻適得其反的獎勵不勝枚舉。它們失敗的主要原因在于,人們總是將獎勵作為首選鼓勵策略,以影響行為。
在合理得當?shù)淖兏锱χ校剟顟?yīng)排在第三位:首先將關(guān)鍵行為與內(nèi)在滿足感相結(jié)合;然后努力獲得社會認同;最后才會考慮選擇外在獎勵以激勵行為。如果你不謹慎地遵循這個順序,很可能會失敗。
馬克·萊伯博士(mark lepper)及其同事研究發(fā)現(xiàn):孩子在參加自己喜歡的活動時(玩最喜歡的玩具)得到獎勵(最喜歡的點心)可能會產(chǎn)生適得其反的效果;實驗對象一旦得不到獎勵,不但不會更積極地從事該活動,反而會減少活動的次數(shù)。
"過度辯證假說"(the over-justification hypothesis)認為:如果人們因做自己本來就喜歡的事情而獲得獎勵,他們會以旁觀者的角度看待它。想到自己的行為,人們意識到自己會從這種活動中得到獎勵,因而產(chǎn)生質(zhì)疑,如果事情本身有趣別人為什么提供獎勵?因此,人們從因為興趣轉(zhuǎn)而因為獎勵而行動,一旦獎勵取消就會減少從事該活動。
3、明智地采取激勵措施
保證所給的獎勵及時、令人滿意且與關(guān)鍵行為緊密相連。一旦你這樣做,獎勵即使非常小,也能幫助人們解決一些頑固的長期存在的問題。
如問題少女收容所的試圖自殺率顯著上升,通過激勵方案:被收容少女如果試圖自殺,那么她在接下來的一周內(nèi)就不能看電視,試圖自殺率頓時下降為0;另一個明顯的例子就是常旅客對航空里程累積的熱衷。
4、正確的行動越少越好
提供外在獎勵時,如果你已夯實了之前的動機源頭的話,獎勵通常并不需要太大。重要的是禮物背后的意義而非禮物本身。獎勵往往具有象征意義,它會激發(fā)許多重要的社會力量,而遠遠高于獎勵自身的表面價值。
如果你滿懷個人動機和社會動機完成了自己的工作,象征性的獎勵具有很大的價值;如果你沒有這些動機,外在獎勵則會成為一種嘲笑和諷刺。
微小的獎勵與關(guān)鍵行為密切相關(guān),并能規(guī)范關(guān)鍵行為。
5、獎勵關(guān)鍵行為而不僅是結(jié)果
對于復(fù)雜的任務(wù),最好分解成一個個較小、可實現(xiàn)的目標,并不斷對行為的改進予以嘉獎;不要等到人們實現(xiàn)了驚人的成就時才給予獎勵,而要對行為上的任何小進步都進行獎勵。
獎勵正確的結(jié)果和行為:有時候結(jié)果看上去好卻可能是不正當?shù)男袨樵斐傻?,如果只獎勵結(jié)果如產(chǎn)量則可能喪失更重要的如質(zhì)量;因此,如果不觀察人們的行為,貿(mào)然獎勵很可能是不明智的做法。
只獎勵關(guān)鍵行為:人們可以控制行為,市場變化以及其他外部變量不同會產(chǎn)生不同的結(jié)果;于是,影響力大師們不斷觀察并獎勵支持重要的關(guān)鍵行為。今井正明的《現(xiàn)場改善》一書著重指出,日本人認為獎勵付出和努力很重要,結(jié)果并不重要。
警惕分裂性的激勵措施:人們往往對自己發(fā)出的信息不聞不問,于是總是心口不一,不知不覺地獎勵了錯誤的行為;許多組織都有一套完善的獎勵機制,但由于設(shè)計不當,只會使人們產(chǎn)生錯誤的行為;當行為出現(xiàn)混亂時,很可能是你自己設(shè)立的獎勵機制引發(fā)了問題。
6、懲罰
做出明智的選擇:懲罰遠不能保證產(chǎn)生積極強化的效果,也許會減少之前錯誤發(fā)生的可能,但只是暫時現(xiàn)象,而且結(jié)果無法預(yù)期,也許人們會在暫時地壓抑后故態(tài)重萌或刻意反抗;懲罰在使用無度時,還會帶來有害的情緒問題,如積極心理學(xué)家馬丁·塞利格曼(martin seligman)對習得性無助(learned helplessness)的研究。
懲罰之前給予警示:利用懲罰而無需把握分寸的一種方法就是給你試圖影響的人以警示,亦即給予明確的警示,讓他們知道如果繼續(xù)朝錯誤的方向發(fā)展,將面臨哪些消極后果,但這時不要予以懲罰。如果他們不再有不良行為,那威脅警告既發(fā)揮了效用,又使他們無需承擔實際的后果。
警示無效實行懲戒
組織能力:改變環(huán)境
2、通過改變環(huán)境,而不是改變?nèi)?,從而達到持久的改善效果。
3、很少有人會想到通過改變物理空間進而改變?nèi)藗兊男袨?。我們一看到別人有錯誤的行為,就希望改變他們,而不是改變他們的環(huán)境。我們只顧及事物人為的一面,完全忽略了細微卻強大的因素的影響,如一個房間的大小、一把椅子的高矮等。我們沒有充分利用環(huán)境,有兩個原因:
我們往往忽視了環(huán)境中強大的因素;
即時我們意識到環(huán)境的影響,卻往往不知道如何應(yīng)對。
4、喬治·凱林的"破窗理論":混亂的環(huán)境會發(fā)出無聲卻強烈的信息,鼓勵反社會行為。"一個沒人修理的破窗,表明沒人負責也沒人在乎",這種小問題會引發(fā)更多的混亂行為,包括暴力行為。
5、如何利用環(huán)境來提升影響力:
注意觀察,提高覺察力;
目視化管理——讓無形的因素變得清晰可見
信息會影響行為——數(shù)據(jù)流的重要性:
a)依靠數(shù)據(jù)來改變?nèi)藗兊恼J知地圖,避免"表征直覺推理"(representative heuristic)
b)收集和發(fā)布任何數(shù)據(jù)的唯一目的就是促進加強關(guān)鍵性為
空間——最終要塞
a)鄰近性指的是物質(zhì)的相鄰性,對非正式接觸和最終合作影響巨大
b)距離使人們疏于互動,喪失非正式接觸的機會,甚至引發(fā)仇恨。
6、讓事情變得簡單
聰明的生物都會使用工具——因為聰明的生物會努力尋找方法讓艱巨的任務(wù)變簡單
影響力大師不會一味地尋找方法鼓勵人們繼續(xù)從事平淡、痛苦、危險或厭煩的活動,相反,他們會去改變事物,使人們更容易實踐正確的行為(如同猿猴使用木棍招引螞蟻一樣),而且,也會利用事物讓錯誤的行為更難執(zhí)行(防錯)
影響力讀書心得篇五2、外在獎勵是第三選擇。
善意卻適得其反的獎勵不勝枚舉。它們失敗的主要原因在于,人們總是將獎勵作為首選鼓勵策略,以影響行為。
在合理得當?shù)淖兏锱χ校剟顟?yīng)排在第三位:首先將關(guān)鍵行為與內(nèi)在滿足感相結(jié)合;然后努力獲得社會認同;最后才會考慮選擇外在獎勵以激勵行為。如果你不謹慎地遵循這個順序,很可能會失敗。
馬克·萊伯博士(marklepper)及其同事研究發(fā)現(xiàn):孩子在參加自己喜歡的活動時(玩最喜歡的玩具)得到獎勵(最喜歡的點心)可能會產(chǎn)生適得其反的效果;實驗對象一旦得不到獎勵,不但不會更積極地從事該活動,反而會減少活動的次數(shù)。
“過度辯證假說”(theover—justificationhypothesis)認為:如果人們因做自己本來就喜歡的事情而獲得獎勵,他們會以旁觀者的角度看待它。想到自己的行為,人們意識到自己會從這種活動中得到獎勵,因而產(chǎn)生質(zhì)疑,如果事情本身有趣別人為什么提供獎勵?因此,人們從因為興趣轉(zhuǎn)而因為獎勵而行動,一旦獎勵取消就會減少從事該活動。
3、明智地采取激勵措施。
保證所給的獎勵及時、令人滿意且與關(guān)鍵行為緊密相連。一旦你這樣做,獎勵即使非常小,也能幫助人們解決一些頑固的長期存在的問題。
如問題少女收容所的試圖自殺率顯著上升,通過激勵方案:被收容少女如果試圖自殺,那么她在接下來的一周內(nèi)就不能看電視,試圖自殺率頓時下降為0;另一個明顯的例子就是常旅客對航空里程累積的熱衷。
4、正確的行動越少越好。
提供外在獎勵時,如果你已夯實了之前的動機源頭的話,獎勵通常并不需要太大。重要的是禮物背后的意義而非禮物本身。獎勵往往具有象征意義,它會激發(fā)許多重要的社會力量,而遠遠高于獎勵自身的表面價值。
如果你滿懷個人動機和社會動機完成了自己的工作,象征性的獎勵具有很大的價值;如果你沒有這些動機,外在獎勵則會成為一種嘲笑和諷刺。
微小的獎勵與關(guān)鍵行為密切相關(guān),并能規(guī)范關(guān)鍵行為。
5、獎勵關(guān)鍵行為而不僅是結(jié)果。
對于復(fù)雜的任務(wù),最好分解成一個個較小、可實現(xiàn)的目標,并不斷對行為的改進予以嘉獎;不要等到人們實現(xiàn)了驚人的成就時才給予獎勵,而要對行為上的任何小進步都進行獎勵。
獎勵正確的結(jié)果和行為:有時候結(jié)果看上去好卻可能是不正當?shù)男袨樵斐傻?,如果只獎勵結(jié)果如產(chǎn)量則可能喪失更重要的如質(zhì)量;因此,如果不觀察人們的行為,貿(mào)然獎勵很可能是不明智的做法。
只獎勵關(guān)鍵行為:人們可以控制行為,市場變化以及其他外部變量不同會產(chǎn)生不同的結(jié)果;于是,影響力大師們不斷觀察并獎勵支持重要的關(guān)鍵行為。今井正明的《現(xiàn)場改善》一書著重指出,日本人認為獎勵付出和努力很重要,結(jié)果并不重要。
警惕分裂性的激勵措施:人們往往對自己發(fā)出的信息不聞不問,于是總是心口不一,不知不覺地獎勵了錯誤的行為;許多組織都有一套完善的獎勵機制,但由于設(shè)計不當,只會使人們產(chǎn)生錯誤的行為;當行為出現(xiàn)混亂時,很可能是你自己設(shè)立的獎勵機制引發(fā)了問題。
6、懲罰。
做出明智的選擇:懲罰遠不能保證產(chǎn)生積極強化的效果,也許會減少之前錯誤發(fā)生的可能,但只是暫時現(xiàn)象,而且結(jié)果無法預(yù)期,也許人們會在暫時地壓抑后故態(tài)重萌或刻意反抗;懲罰在使用無度時,還會帶來有害的情緒問題,如積極心理學(xué)家馬丁·塞利格曼(martinseligman)對習得性無助(learnedhelplessness)的研究。
組織能力:改變環(huán)境。
2、通過改變環(huán)境,而不是改變?nèi)耍瑥亩_到持久的改善效果。
3、很少有人會想到通過改變物理空間進而改變?nèi)藗兊男袨椤N覀円豢吹絼e人有錯誤的行為,就希望改變他們,而不是改變他們的環(huán)境。我們只顧及事物人為的一面,完全忽略了細微卻強大的因素的影響,如一個房間的大小、一把椅子的高矮等。我們沒有充分利用環(huán)境,有兩個原因:
我們往往忽視了環(huán)境中強大的因素;即時我們意識到環(huán)境的影響,卻往往不知道如何應(yīng)對。
4、喬治·凱林的“破窗理論”:混亂的環(huán)境會發(fā)出無聲卻強烈的信息,鼓勵反社會行為?!耙粋€沒人修理的破窗,表明沒人負責也沒人在乎”,這種小問題會引發(fā)更多的混亂行為,包括暴力行為。
5、如何利用環(huán)境來提升影響力:
注意觀察,提高覺察力;
目視化管理——讓無形的因素變得清晰可見。
信息會影響行為——數(shù)據(jù)流的重要性:
a)依靠數(shù)據(jù)來改變?nèi)藗兊恼J知地圖,避免“表征直覺推理”(representativeheuristic)。
b)收集和發(fā)布任何數(shù)據(jù)的唯一目的就是促進加強關(guān)鍵性為。
空間——最終要塞。
a)鄰近性指的是物質(zhì)的相鄰性,對非正式接觸和最終合作影響巨大。
b)距離使人們疏于互動,喪失非正式接觸的機會,甚至引發(fā)仇恨。
6、讓事情變得簡單。
聰明的生物都會使用工具——因為聰明的生物會努力尋找方法讓艱巨的任務(wù)變簡單。
影響力大師不會一味地尋找方法鼓勵人們繼續(xù)從事平淡、痛苦、危險或厭煩的活動,相反,他們會去改變事物,使人們更容易實踐正確的行為(如同猿猴使用木棍招引螞蟻一樣),而且,也會利用事物讓錯誤的行為更難執(zhí)行(防錯)。
影響力讀書心得篇六很長一段時間,人都非常的浮躁,而最近發(fā)貨的事情太多,甚至連手機都懶得看。時間總是要擠出來,最關(guān)鍵的是要讓自己浮躁的內(nèi)心平靜下來,所以在睡覺之前,我把手機關(guān)機充電去了,自己開著臺燈靜靜的看著書??磿谷蛔兊煤芾щy,視線在書本中劃過,思緒卻不能跟上。
我讓自己每天看一章書,每章做一個小結(jié),一本書再做一個總結(jié)。把一些心得寫下來,供自己閑暇時翻翻,讓空空的腦海,慢慢裝下些知識。
我不想長篇大論,只把自己認為好的記錄如下(第一張)
1、"絕大多數(shù)人缺乏的并不是改變事物的勇氣,而是改變事物的技巧"——我們要總結(jié)這些技巧,在交際上,在生意場上。每一次的失敗、挫折都是技巧的提升。
2、"當我們把絕大部分的努力用在事后補救,而非預(yù)防時,實際上就是在默默地宣布,我們不知道如何影響人們的思想和行動,我們放棄了。"——我們要把精力放在事先的預(yù)防、事先的安排,這是最節(jié)省時間、精力和金錢的方式,尤其對我們做生意的時候要著重考慮。我們要做好計劃、規(guī)劃,我們要盡量避免將精力用在事后的補救。
3、"首先我們要怎樣發(fā)現(xiàn)別人的成功,然后怎樣明確少數(shù)關(guān)鍵行為,最后,只要日常堅持執(zhí)行,這些行為將保證我們?nèi)〉贸晒?——張有為老師的成功,名企業(yè)深度游學(xué)研修杜平等等他們的成功都有都有他們的關(guān)鍵行為,我們借鑒、模仿去做的時候,我們也在逐步走向成功。
4、"觀察他人的行為會極大地影響我們自身的行為"——這個就是榜樣的力量,在張老師的學(xué)生群里,這種作用尤為明顯。唯恐自己落后了。
5、"影響力的確是可以研究、檢測并掌握的"——因為人是可以互相影響的。
6、"如果你想改變世界,必須改變?nèi)藗兊男袨?而如果你要改變他們的行為,必須首先改變他們的思維方式。"——思維決定了一個人的行為方式。一個富翁的思維和一個乞丐的思維是不一樣的,所以他們對于同一件事情的看法是截然不同的。我們?nèi)绻獙⑵蜇ぷ兂赏踝樱敲幢仨毷紫茸屗乃季S是王子的思維。
7、"我們需要作出的改變不要太激進"——我更加贊同循序漸進的方式來改變,沒有什么事情是一下子改變的,除非是哪種人生不能承受之痛。
8、"我們在生活的每個方面都必須這樣做。"——每個方面我們都要視自己為影響力大師,因為我們要影響我們的企業(yè)和企業(yè)里面的員工。
9、"那些策略"——注意不能是單一的策略,世界是復(fù)雜的,生意是復(fù)雜的。
10、"影響力策略本省并沒有積極和消極之分……我們一直致力于將其策略用于高尚的事業(yè)"——我們要做的積極做的有意義。
小結(jié):我們要思考如何學(xué)習和掌握這種影響力的力量。
影響力讀書心得篇七影響力2是由美國的帕特森等編著、彭靜譯著。繼《影響力》后的又一系列圖書。如果你希望在工作、生活的方方面面全面提高自己的影響力,《影響力》是你應(yīng)該閱讀的第一本書。小編為大家推薦《影響力2》讀書心得范文,歡迎閱讀。
很長一段時間,人都非常的浮躁,而最近發(fā)貨的事情太多,甚至連手機都懶得看。時間總是要擠出來,最關(guān)鍵的是要讓自己浮躁的內(nèi)心平靜下來,所以在睡覺之前,我把手機關(guān)機充電去了,自己開著臺燈靜靜的看著書。看書——竟然變得很困難,視線在書本中劃過,思緒卻不能跟上。
我讓自己每天看一章書,每章做一個小結(jié),一本書再做一個總結(jié)。把一些心得寫下來,供自己閑暇時翻翻,讓空空的腦海,慢慢裝下些知識。
我不想長篇大論,只把自己認為好的記錄如下(第一張)
1、“絕大多數(shù)人缺乏的并不是改變事物的勇氣,而是改變事物的技巧”——我們要總結(jié)這些技巧,在交際上,在生意場上。每一次的失敗、挫折都是技巧的提升。
2、“當我們把絕大部分的努力用在事后補救,而非預(yù)防時,實際上就是在默默地宣布,我們不知道如何影響人們的思想和行動,我們放棄了?!薄覀円丫Ψ旁谑孪鹊念A(yù)防、事先的安排,這是最節(jié)省時間、精力和金錢的方式,尤其對我們做生意的時候要著重考慮。我們要做好計劃、規(guī)劃,我們要盡量避免將精力用在事后的補救。
3、“首先我們要怎樣發(fā)現(xiàn)別人的成功,然后怎樣明確少數(shù)關(guān)鍵行為,最后,只要日常堅持執(zhí)行,這些行為將保證我們?nèi)〉贸晒Α薄獜堄袨槔蠋煹某晒?,名企業(yè)深度游學(xué)研修杜平等等他們的成功都有都有他們的關(guān)鍵行為,我們借鑒、模仿去做的時候,我們也在逐步走向成功。
4、“觀察他人的行為會極大地影響我們自身的行為”——這個就是榜樣的力量,在張老師的學(xué)生群里,這種作用尤為明顯。唯恐自己落后了。
5、“影響力的確是可以研究、檢測并掌握的“——因為人是可以互相影響的。
6、“如果你想改變世界,必須改變?nèi)藗兊男袨?而如果你要改變他們的行為,必須首先改變他們的思維方式?!薄季S決定了一個人的行為方式。一個富翁的思維和一個乞丐的思維是不一樣的,所以他們對于同一件事情的看法是截然不同的。我們?nèi)绻獙⑵蜇ぷ兂赏踝?,那么必須首先讓他的思維是王子的思維。
7、“我們需要作出的改變不要太激進”——我更加贊同循序漸進的方式來改變,沒有什么事情是一下子改變的,除非是哪種人生不能承受之痛。
8、“我們在生活的每個方面都必須這樣做?!薄總€方面我們都要視自己為影響力大師,因為我們要影響我們的企業(yè)和企業(yè)里面的員工。
9、“那些策略”——注意不能是單一的策略,世界是復(fù)雜的,生意是復(fù)雜的。
10、“影響力策略本省并沒有積極和消極之分……我們一直致力于將其策略用于高尚的事業(yè)”——我們要做的積極做的有意義。
組織動機:設(shè)計獎勵機制
1、 我能接受任何批評,只要它是未經(jīng)修飾的贊美?!囆g(shù)家諾埃爾·考沃德
2、 外在獎勵是第三選擇
善意卻適得其反的獎勵不勝枚舉。它們失敗的主要原因在于,人們總是將獎勵作為首選鼓勵策略,以影響行為。
在合理得當?shù)淖兏锱χ校剟顟?yīng)排在第三位:首先將關(guān)鍵行為與內(nèi)在滿足感相結(jié)合;然后努力獲得社會認同;最后才會考慮選擇外在獎勵以激勵行為。如果你不謹慎地遵循這個順序,很可能會失敗。
馬克·萊伯博士(mark lepper)及其同事研究發(fā)現(xiàn):孩子在參加自己喜歡的活動時(玩最喜歡的玩具)得到獎勵(最喜歡的點心)可能會產(chǎn)生適得其反的效果;實驗對象一旦得不到獎勵,不但不會更積極地從事該活動,反而會減少活動的次數(shù)。
“過度辯證假說”(the over-justification hypothesis)認為:如果人們因做自己本來就喜歡的事情而獲得獎勵,他們會以旁觀者的角度看待它。想到自己的行為,人們意識到自己會從這種活動中得到獎勵,因而產(chǎn)生質(zhì)疑,如果事情本身有趣別人為什么提供獎勵?因此,人們從因為興趣轉(zhuǎn)而因為獎勵而行動,一旦獎勵取消就會減少從事該活動。
3、 明智地采取激勵措施
保證所給的獎勵及時、令人滿意且與關(guān)鍵行為緊密相連。一旦你這樣做,獎勵即使非常小,也能幫助人們解決一些頑固的長期存在的問題。
如問題少女收容所的試圖自殺率顯著上升,通過激勵方案:被收容少女如果試圖自殺,那么她在接下來的一周內(nèi)就不能看電視,試圖自殺率頓時下降為0;另一個明顯的例子就是常旅客對航空里程累積的熱衷。
4、 正確的行動越少越好
提供外在獎勵時,如果你已夯實了之前的'動機源頭的話,獎勵通常并不需要太大。重要的是禮物背后的意義而非禮物本身。獎勵往往具有象征意義,它會激發(fā)許多重要的社會力量,而遠遠高于獎勵自身的表面價值。
如果你滿懷個人動機和社會動機完成了自己的工作,象征性的獎勵具有很大的價值;如果你沒有這些動機,外在獎勵則會成為一種嘲笑和諷刺。
微小的獎勵與關(guān)鍵行為密切相關(guān),并能規(guī)范關(guān)鍵行為。
5、 獎勵關(guān)鍵行為而不僅是結(jié)果
對于復(fù)雜的任務(wù),最好分解成一個個較小、可實現(xiàn)的目標,并不斷對行為的改進予以嘉獎;不要等到人們實現(xiàn)了驚人的成就時才給予獎勵,而要對行為上的任何小進步都進行獎勵。
獎勵正確的結(jié)果和行為:有時候結(jié)果看上去好卻可能是不正當?shù)男袨樵斐傻?,如果只獎勵結(jié)果如產(chǎn)量則可能喪失更重要的如質(zhì)量;因此,如果不觀察人們的行為,貿(mào)然獎勵很可能是不明智的做法。
只獎勵關(guān)鍵行為:人們可以控制行為,市場變化以及其他外部變量不同會產(chǎn)生不同的結(jié)果;于是,影響力大師們不斷觀察并獎勵支持重要的關(guān)鍵行為。今井正明的《現(xiàn)場改善》一書著重指出,日本人認為獎勵付出和努力很重要,結(jié)果并不重要。
警惕分裂性的激勵措施:人們往往對自己發(fā)出的信息不聞不問,于是總是心口不一,不知不覺地獎勵了錯誤的行為;許多組織都有一套完善的獎勵機制,但由于設(shè)計不當,只會使人們產(chǎn)生錯誤的行為;當行為出現(xiàn)混亂時,很可能是你自己設(shè)立的獎勵機制引發(fā)了問題。
6、 懲罰
做出明智的選擇:懲罰遠不能保證產(chǎn)生積極強化的效果, 也許會減少之前錯誤發(fā)生的可能,但只是暫時現(xiàn)象,而且結(jié)果無法預(yù)期,也許人們會在暫時地壓抑后故態(tài)重萌或刻意反抗;懲罰在使用無度時,還會帶來有害的情緒問題,如積極心理學(xué)家馬丁·塞利格曼(martin seligman)對習得性無助(learned helplessness)的研究。
懲罰之前給予警示:利用懲罰而無需把握分寸的一種方法就是給你試圖影響的人以警示,亦即給予明確的警示,讓他們知道如果繼續(xù)朝錯誤的方向發(fā)展,將面臨哪些消極后果,但這時不要予以懲罰。如果他們不再有不良行為,那威脅警告既發(fā)揮了效用,又使他們無需承擔實際的后果。
警示無效實行懲戒
組織能力:改變環(huán)境
2、 通過改變環(huán)境,而不是改變?nèi)?,從而達到持久的改善效果。
3、 很少有人會想到通過改變物理空間進而改變?nèi)藗兊男袨?。我們一看到別人有錯誤的行為,就希望改變他們,而不是改變他們的環(huán)境。我們只顧及事物人為的一面,完全忽略了細微卻強大的因素的影響,如一個房間的大小、一把椅子的高矮等。我們沒有充分利用環(huán)境,有兩個原因:
我們往往忽視了環(huán)境中強大的因素;
即時我們意識到環(huán)境的影響,卻往往不知道如何應(yīng)對。
4、 喬治·凱林的“破窗理論”:混亂的環(huán)境會發(fā)出無聲卻強烈的信息,鼓勵反社會行為。“一個沒人修理的破窗,表明沒人負責也沒人在乎”,這種小問題會引發(fā)更多的混亂行為,包括暴力行為。
5、 如何利用環(huán)境來提升影響力:
注意觀察,提高覺察力;
目視化管理——讓無形的因素變得清晰可見
信息會影響行為——數(shù)據(jù)流的重要性:
a) 依靠數(shù)據(jù)來改變?nèi)藗兊恼J知地圖,避免“表征直覺推理”(representative heuristic)
b) 收集和發(fā)布任何數(shù)據(jù)的唯一目的就是促進加強關(guān)鍵性為
空間——最終要塞
a) 鄰近性指的是物質(zhì)的相鄰性,對非正式接觸和最終合作影響巨大
b) 距離使人們疏于互動,喪失非正式接觸的機會,甚至引發(fā)仇恨。
6、 讓事情變得簡單
影響力大師不會一味地尋找方法鼓勵人們繼續(xù)從事平淡、痛苦、危險或厭煩的活動,相反,他們會去改變事物,使人們更容易實踐正確的行為(如同猿猴使用木棍招引螞蟻一樣),而且,也會利用事物讓錯誤的行為更難執(zhí)行(防錯)
如果你想改變世界,必須先改變?nèi)藗兊男袨?如果你要改變他們的行為,必須首先改變他們的思維方式。
我們尋求平心靜氣,這就是問題所在。
找出關(guān)鍵行為
僅僅努力還不夠;你必須知道要做什么,然后為之努力。
影響力大師們關(guān)注的是行為。 /*行為是影響力發(fā)揮作用的支柱
少數(shù)行為能夠帶來巨大的變化。 /*關(guān)注關(guān)鍵的少數(shù)。
如果你不能立即明白專家們叫你去做的事情,那么他們給的建議就過于抽象,可能暗含許多可能的行為,其中大多數(shù)是錯誤的。
1.當面臨眾多可能的選擇時,謹慎地尋找那些關(guān)注關(guān)鍵行為的策略;
2.發(fā)現(xiàn)并改變少數(shù)關(guān)鍵行為;
3.找到補救行為;
3.2勇于開展同行避之不及的對話; /*直面關(guān)鍵的問題需要技巧,更需要勇氣
3.3.積極而巧妙地對上司提出質(zhì)疑;
3.4.真誠地對待職位較低的同事。
改變影響思維的方式
克服恐懼最好的方法就是直面所畏懼事物,然后試著控制它。
當試圖使人們改變行為是,可以鼓勵他們以不同的方式思考,而無需批判他們所有的觀點。
學(xué)術(shù)上的精簡剝離了自己思想中豐富的情感細節(jié),只留下枯燥、干癟而稀少的抽象概念,無法傳達思想中的絕大部分細節(jié)。
樹立專業(yè)性的權(quán)威和動機純正的形象。
替代經(jīng)驗
1.故事改變思維
1.1. 將故事中的人物設(shè)定為你的聽眾或觀眾熟知的人;
1.2.讓觀眾想像正在發(fā)生的事情也會發(fā)生在他們自己身上;
1.3.保證你的故事能提供一個同樣可信、真實的解決方案。
2.故事和經(jīng)驗相結(jié)合
2.1.讓故事促使人們聯(lián)想到自己的個人經(jīng)驗;
2.2.反問“我是否也能讓這種事情發(fā)生”
影響力讀書心得篇八
。
在沒看《影響力》這本書之前,我對影響力的見解很簡單。以為就是個人魅力。在這里,我想舉一個對我影響很深的事例。
小時候,我有個小伙伴,長得很靈氣,樣樣事情都很強,玩耍也不例外。我雖然跟她很要好,但這并不能減弱我對她的羨慕跟嫉妒。當時有段時間流行玩公仔紙,有點類似于賭博,我在那一段時間,費盡心思從別的伙伴那里賺了很多,當寶貝似的。
我找來她跟我一起玩,可是我從頭輸?shù)轿玻业男睦镌絹碓缴鷼?,臉色也越來越難看,簡直到了崩潰的邊緣,最終我無比沮喪地把這幾天賺到的全部家當都輸給她了,就在她贏完我最后一張的時候,她慷慨地把賺我的全都還給了我,還把她自己所有的都送給了我。這些公仔紙在當時那段時間對小孩來說是很重要的,而且我輸了,雖然心里極度不舒服,但我并沒有無理取鬧,還是相當?shù)ǖ摹?/p>
不可否認,還是一個孩子的她,是多么聰明,在我面臨失去一切的時候給了我兩倍,即將討厭她的時候,成功地轉(zhuǎn)化成死心塌地的感動。
沒看《影響力》之前,對影響力的理解是很感性的,以為特定的人,特定的情境,影響特定的人。
《影響力》把你對影響力感性的思考轉(zhuǎn)變成了理性的理論指導(dǎo)。它克服了教材普遍通篇大論原理性很強讀起來令人乏味的缺點,以通俗易懂的例。、妙趣橫生的語言向我們傳達能包羅萬象的六條基本的心理學(xué)原理:互惠、投入和一致、社會認可、喜好、權(quán)威、匱乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理。
互惠原理認為,我們應(yīng)該盡量以相同的方式回報他人為我們所做的一切。由于互惠原理的影響力,我們感到自己有義務(wù)在將來回報我們收到的恩惠、禮物、邀請等等?;セ菰沓3褍斶€的義務(wù)強加到我們頭上,但我們從互惠原理中得利的時候還是占多數(shù)的。
互惠原理之所以可以成為如此有效的說服他人的工具,一個重要的原因就在于它所蘊藏的極大力量。在它的影響下,人們很輕易地就會答應(yīng)一個在沒有負債心理時一定會拒絕的請求。即使是一些平時頗具影響力的因素,與它一比也會相形見絀。
相互退讓是利用互惠原理來使他人答應(yīng)自己的請求的另一種方式。與給人一點好處然后要求他們回報的直截了當?shù)姆绞较啾?,這種方式比較微妙,但有時候卻更加致命和有效。妥協(xié)也可以是一個互惠的過程,因此人們可以先主動做出一個讓步,以迫使對方也做出讓步,從而達到自己的目的。這個簡單的技巧可以稱為“拒絕—退讓”策略。
如同我上面所說的事例正是影響力中互惠的結(jié)果,這是一種共贏的智慧。
心理學(xué)是博大精深的,同時它不是工具性的東西,見效的時間沒那么快,影響力也并不是一種技巧性的東西,有很深的內(nèi)涵和復(fù)雜性,需要人慢慢地揣摩領(lǐng)會,在運用中得到深切體會,一旦熟能生巧時你就可信手拈來運用自由,那時的感覺是很美妙的。
影響力讀書心得篇九。
第一次讀《影響力》,之前便聽過市營專業(yè)的學(xué)長說過,雖然到現(xiàn)在電商的知識早已更新迭代,但是這也不失為經(jīng)典讀物。
互惠,善于互相付出和讓步。在需要適當?shù)母冻龊屯俗尩臅r機,率先讓步掌握主動權(quán),啟動有益的交換過程。也啟示我們?nèi)粘S蒙埔饣貓笊埔?,而非回報詭計。善良,而非回報詭計?/p>
承諾和一致。個人承諾能建立起一套自圓其說的系統(tǒng),為最初的承諾找到新的理由。承諾一旦做出,便可以自己長出腿來支撐自己,也啟示了我們警惕保持一致的后果。社會認同。面對明顯是偽造的社會證據(jù),要多一點警惕;其次,我們應(yīng)該意識到自己的決定不應(yīng)該建立在“其他人怎么做”的基礎(chǔ)上,尤其是事情很重要,我們必須權(quán)衡優(yōu)劣得失的時候。喜好、權(quán)威和稀缺。人們總對個人喜好或稀缺一本挺有意思的心理書籍,分析了很多社會現(xiàn)象和實驗結(jié)果,揭露了對比原理、互惠原理、喜好原理、承諾和一致原理、權(quán)威原理和稀缺原理,講述順從業(yè)者或者別有用心的人是如何使用這些影響力武器去使人產(chǎn)生一種"一點就播放按鍵"的反應(yīng),當然,無論使用什么方法,都要常問自己為什么?心中一旦有疑問時要引起警覺,不要立刻做決定。
愛因斯坦曾經(jīng)說過“一切都應(yīng)盡可能的簡單,但不能太簡單?!背晒Φ娜丝偸悄切┒美靡?guī)律的人,我們做事情從簡單入手,踏踏實實一步一個腳印的做好每一件事情,懂得遵循規(guī)律并且利用好規(guī)律就能取得成功。
最后我想說的是讀了這本書,我認為我們自己本身就應(yīng)該學(xué)會散發(fā)影響力,讓自己成為一個能影響他人的人,成為一個有責任有擔當?shù)娜恕U\實勇敢正直的做事是很大的影響力,當大家覺得你有足夠好的品質(zhì)時,在這種心理下你會有最大的影響力。所謂大巧不工正是如此。我們內(nèi)心應(yīng)該追求和維護優(yōu)秀的品質(zhì),在優(yōu)秀品質(zhì)的基礎(chǔ)下去努力工作,一定會取得一番成就。
影響力無處不在,聰明的人往往會有意識地使用影響力的武器,學(xué)習優(yōu)良品質(zhì)我們要從自身做起,不能被別人利用人性的弱點,并且要學(xué)會理性的看待問題,在提升自己影響力的同時也要不斷學(xué)習。
影響力讀書心得篇十這本書就社會心理學(xué)研究認為的6個最基本影響他人的原理進行了分析和舉例,包括一致、權(quán)威、社會認同、喜好、互惠、稀缺。
一致:人人都有一種言行一致或顯得一致的愿望,人們會想方設(shè)法證明自己決定的正確,所以人們往往在做出選擇或者擺明立場后努力維護自己的選擇和立場,想要應(yīng)用此原理影響他人,可以在不相關(guān)的情況下誘導(dǎo)他人做出你想要的承諾。
權(quán)威:頭銜除了能讓陌生人表現(xiàn)更恭順,還能讓有頭銜的那個人在旁人眼里顯得更高大,所以想要有話語權(quán)或者某項資格,努力獲得相應(yīng)的頭銜讓他人信服不失為一種策略。
社會認同:在判斷何為正確時,我們會根據(jù)別人的意見行事,尤其在局面模糊不清的時候,人人傾向于觀察別人在做什么,這會導(dǎo)致一種“多元無知”的有趣現(xiàn)象。對于這一原理的應(yīng)用最重要的大概就是呼救,單純的無指向呼救容易導(dǎo)致群體的一致性沉默,大家可能都在觀察周圍人怎么做而選擇不行動,因此有效的呼救行為是要給能幫助的人提供確定性。
喜好:我們喜歡與自己相似的人,也更喜歡自己熟悉的東西。想要跟他人建立聯(lián)系不妨多找些共同點。在決定是否購買某樣產(chǎn)品時,社會紐帶的影響要比消費者對產(chǎn)品本身的好惡強兩倍,靠朋友推薦或者口碑的消費模式如今也確實越來越成功。此外,能贏得別人的喜愛便能贏得相應(yīng)的影響力,這其中外表是絕對具有加持效應(yīng)的,研究表明,我們會自動給長得好看的人添加一些正面的特點,長相好看的人也更容易獲得幫助,所以不管多在意自己的內(nèi)在,外表也還是要注意一下的。
互惠:受人恩惠所帶來的虧欠感,也適用于不請自來的好處。對方的妥協(xié)也會被認為是種恩惠。應(yīng)用此原理影響別人可以是主動施恩,或者在苛刻條件下進行讓步(不管是不是故意的)。
稀缺:物以稀為貴的道理人人都懂啦,另外就是,對失去某種東西的恐懼,似乎要比對獲得同一物品的渴望,更能激發(fā)人們的行動力。營銷上經(jīng)常用的“數(shù)量有限”和“最后期限”就是利用這個原理。此外作者還提到了信息審查,對某些信息的禁止反而會讓受眾更容易接受和贊同這些信息,所以說對于輿論還是用疏不用堵的好。
因為生物專業(yè)出身,對作者提出的幾大原理有自己的一些理解,關(guān)于一致、權(quán)威、社會認同和喜好四個原理,其實是由大腦進化與運行方式?jīng)Q定的,是大腦在處理信息時為了兼顧效率和準確的產(chǎn)物,不管是依賴自己曾經(jīng)做出過的承諾還是依賴權(quán)威、依賴周圍的人、依賴自己喜歡的人,都是不求精確而求在大多數(shù)情況下正確的高效處理方法,是大腦的本能。關(guān)于互惠和稀缺,更是人類生存的本能,互惠保證了資源在以后也還有交換的可能性,稀缺是對資源缺乏深深的恐懼,即便現(xiàn)在人們已經(jīng)脫離了資源對生存限制的狀況。以上原理簡單且普遍,深深地滲透在我們每個人的生活中,像查理芒格說的一樣,時時地像列表一樣過一遍這些原理,可以去理解現(xiàn)象,去影響別人,也防止被套路。
影響力讀書心得篇十一。
《影響力》里介紹的最后一個定律是:短缺。物以稀為貴,因此我們都會在某種程度上受到短缺原理的影響。在《稀缺》一書中提到,稀缺所帶來的陷阱遠比其帶來的紅利更多。由于人的帶寬有限,人在稀缺狀態(tài)時會把所有的注意力都放在稀缺的對象上,而忽略其它的東西。與此同時,我們對稀缺之物的價值判斷也會遠超于它在非稀缺狀態(tài)下的價值判斷。
因此,當賣家告訴你這款商品數(shù)量僅剩一兩個時,或者這棟房子已經(jīng)有人來看過而且他明天還會再來時,你很有可能會馬上覺得把它買下來,盡管在得知這個消息之前你可能并不想買它。
除了數(shù)量的限制,對時間進行限制也是依從業(yè)者慣用的技巧:限時優(yōu)惠這種方法讓你覺得不買就虧了,于是你又對銷售者說了yes。
短缺除了會引發(fā)對短缺之物的需求,還會引發(fā)我們對失去已經(jīng)獲得的自由的抗拒。當某種東西變得比較少,我們想獲得它的自由受到限制時,我們就會對它產(chǎn)生一種更加強烈的欲望。最典型的例子就是“羅密歐與朱麗葉”:羅密歐與朱麗葉在雙方家長的阻止下最終選擇了殉情,但如果他們只是一對普通的情侶而不是仇敵的孩子,他們的愛情不會這么濃烈,甚至很有可能在幾個月之內(nèi)發(fā)現(xiàn)彼此并不合適而分手。
越是被禁止的就越有吸引力,被禁止的人就越是想得到。這一點在教育上很有意義:對于不利于孩子健康成長的東西,像垃圾食品和電子游戲,如果嚴格禁止孩子們接觸反倒會適得其反,反倒不如平常心對待并且加以引導(dǎo)。
那短缺面前,我們又該如何保護自己呢?知道短缺壓力產(chǎn)生的原因及其作用方式并不足以保護我們免遭它們的傷害,因為“知道”是一種認知過程,而認知過程會被短缺引起的強烈情感沖動所抑制。
我們需要一個包括兩個步驟的應(yīng)對方法:
1、一旦我們感受到短缺所引起的情緒沖動時,我們應(yīng)該利用這種沖動作用作為使其立即停下來的信號。我們應(yīng)該冷靜下來,重新恢復(fù)理智。
2、問一問自己,我們?yōu)槭裁聪胍@樣?xùn)|西。假如我們的目的主要是擁有它,那么我們應(yīng)該根據(jù)它的稀缺程度來決定它的價格。而如果我們想擁有它是因為它的功能,那么我們應(yīng)該記住,無論這樣?xùn)|西是稀缺還是充足,它的功能是一樣的,稀缺的小甜餅吃起來并不會更美味。
影響力讀書心得篇十二。
這本書包括影響力的武器、互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權(quán)威、與短缺。論點是人是社會性動物,希求用自己能夠發(fā)射的最大影響力將利益最大化。我覺得這本書主要用七章來說明為什么有些事情對群眾的影響力巨大以及個體可以如何拒絕花里胡哨的營銷或者他人請求。
《影響力》希冀讀者學(xué)會一些基本方法來擴大自己對于他人的影響力。第二章介紹了‘拒絕-后撤術(shù)’,大意是要實現(xiàn)一個大的要求首先提出小要求。破這個術(shù)的方法是認真識別使用這個技巧后面的意圖,如果是銷售直接拒絕。如果是善意的給予,那就大大方方接受。在日后需要付出的時候,及時回報即可。這也就是許多街上的銷售會給予一個小禮物的由來?女孩子要是接受了男生買單,也就意味著這個女孩子想要和男生那啥。顛撲不破的真理?第三章承諾和一致描寫了慈善機構(gòu)會讓客戶先答應(yīng)一個小請求,那樣就把這個人開始往預(yù)先設(shè)立的形象里面開始套。一個人一旦答應(yīng)了一件事情,就希望言行一致。
社會認同這個章節(jié)與不確定性密切相關(guān),人們在不確定一件事情的時候就會覺得別人的行為正確不過。也就是說為什么鬧市里的案件反倒沒有人出手相救。在大街上遭遇侵害的時候,要學(xué)會像其中一個具體的人求救。迷信權(quán)威是不同人類社會都存在的突出效應(yīng),成熟社會結(jié)構(gòu)能夠得到更好的發(fā)展。而短缺最容易被商家應(yīng)用,這件商品馬上下架、聯(lián)名款、獨一無二最能受到人的追捧。
道理大家都懂,但是要寫下來總非易事。羅伯特.西奧迪尼將一個個商家經(jīng)常使用的招數(shù)一一拆解并給出應(yīng)付招數(shù)。這是一個心理學(xué)家能給社會不同個體帶來的巨大影響力。我們在生活中都需要何必人打交道,影響或者被影響同時存在。于我而言,對他人產(chǎn)生影響力在于塑造自己的權(quán)威感。學(xué)會用小事情去影響他人,也就是為他人塑造一個新的自我形象。
如沐春風也是一種無形的影響力,擁有影響力也并不意味著就要去用到他人身上。身上有力量,才能不被他人控制。
影響力讀書心得篇十三。
1月份的讀書會上,基于格調(diào)及立意偏低的原因,我收回了《做人不要太老實》這本書(我相信以我們公司的文化,不會叫老實人吃虧)。這一個月來,我一直在考慮,該拿本什么樣的書獻給大家才合適,直到看到這本書。這是去年在南寧培訓(xùn)時認識的一個老哥送給我的,他說這本書對他的影響非常大,要我好好閱讀。謹遵他命,我拿到后很快地看完了一遍,感覺有所收獲,但又沒吃透,因此緊接著又看了第二遍。直到本月,進行了第三次的閱讀。
常聽到一句話,性格決定命運,看過身邊的很多人,很多事率性而為,有好有壞。而據(jù)調(diào)查,美國歷任總統(tǒng)中,有成就的都是壞脾氣的總統(tǒng),因此我頗為疑慮。近看一個人,我們看到的是一件事,一句話,一個面,但在職場中評價一個人,通常是多面綜合的,很多人會因為“處事不夠成熟”、“溝通能力欠缺”、“心態(tài)不夠積極”或是“群眾評價不良”而失去機會。看完本書后,我感覺,決定命運的其實不只是簡單的性格因素,而是作者所說的綜合因素-情商。
作者對情商的概括為五大方面的能力:認識自身情緒,妥善管理情緒,自我激勵,認知他人情緒,人際關(guān)系管理。
作者開篇先講到習慣,人大都生活在習慣里,如果沒有外力協(xié)助,并輔以強大的自我約束,很難改變,但如果自身想改變,愿意去改變的話,還是很簡單的。
在個人魅力與自信篇中,感覺這與其他勵志類的書大同小異。但我非常認同他提到的“移情”(p27),移情就是“感人之所感”,并同時能“知人之所感”,是既能分享他人情感,對他人的處境感同身受,又能客觀理解、分析他人情感的能力。簡單說來,可以說移情就是理解他人的深層次的情感需求,并給予恰當?shù)幕貞?yīng)。如果這種能力欠缺,就會出現(xiàn)作者所說的情感失聰?shù)那闆r,誤解別人的情緒,說話不恰當,對別人的感受無動于衷。在我們生活當中,有遇到很多讓人啼笑皆非的情感失聰問題,大部分都是因為沒有“移情”引起的。當然,為個人私利所蒙蔽而引起的“拒絕移情”當屬例外情況。
本書的第四章專門講述“操之在我”的方法,我感覺非常有益,他先提到了操之在我的必要性,接下來分析與“操之在我”相對的“受制于人”的差別,并詳細介紹了操之在我的方法,最后還澄清了:“操之在我”并非“一味忍讓,被動接受”。我想,這可能會是大多數(shù)人對“操之在我”的認識誤區(qū)。根據(jù)作者的意思,我想“操作在我”可以總結(jié)為:“不為他言所激,不為他行所傷,保持樂觀,活在當下”。
第五章的影響力原則,比起《影響力》那本書而言講得比較淺顯,從對上、對下和平級溝通三方面闡述,還是非常實用的。因此,我希望看完這章以后,我們的同事今后永遠不說:“我又不是他領(lǐng)導(dǎo),我怎么能叫得動他”之類的話。只要用心溝通,距離不是問題。
總體而言,這是一本勵志類的好書,作者組織的方式非常淺顯易懂,其中的很多故事也值得收藏,還有一些精煉的句子很值得我們記錄。
如果要說不足的話,有兩點:一是其中的一些故事,由于敘述與資料背景的原因,真實性顯得不足。二是作者做為清華大學(xué)的博士(清華由于留學(xué)成風,大抵是一流本科,二流研究生),自我優(yōu)越感太強了一點,書中多次提到博士如何,清華大學(xué)如何,這與作者的年紀尚輕,工作經(jīng)歷不夠豐富(從學(xué)校到學(xué)校,并留在學(xué)校任教)有關(guān)。但總體說來,瑕不掩瑜!
影響力讀書心得篇十四這是一本幾年前的書,原本三年前就該讀完它的。那時,我一個同事是讀書狂人,他的書單大約比我看過的小說還要多,影響力似乎是他推薦的,也不一定,時間太早了,我已經(jīng)記不清了,記得住的只有那群人。
那會兒的我很虎,什么都不懂,工作中拼了命的表現(xiàn),什么事都做,什么事都搶著做,好似一支空心的竹子,但凡有點風,就放肆、拼命、肆無忌憚的搖晃著。《影響力》就是那會兒買的。“暢銷書”、“風頭很盛”,是它的標簽。買回來就翻了幾頁,深以為然,深刻反省自己的順從性,覺得這簡直是人性一大弱點,太危險了。
后頭又添置了幾本書,不知道怎么回事兒,這本就被拉下了。直到前天才被重新翻了出來,總想著讀完它吧,不至于辜負我當年下單時那么大的心勁兒。
古典少俠在《躍遷》中給知識做了三種分類:一流知識是源頭,薄薄幾頁紙便是一門思想,供世人研究;二流知識是大拿們對一流知識的解讀;三流知識是迎合,把你想聽的、聽得懂的東西講給你聽?!队绊懥Α匪坪蹩梢詺w到最后一類。
我不懂心理學(xué),不過我想心理學(xué)研究的也許不只是現(xiàn)象。
好像現(xiàn)在沒有人看《影響力》這本書了,仿佛一下子銷聲匿跡了。而我只有默默的吐槽自己曾經(jīng)錯誤的選擇。
現(xiàn)在的我還是很虎,很多時候依然放肆,但跟以前還是會有區(qū)別——至少我不會再買同類的書了。
影響力讀書心得篇十五。
買這本書已經(jīng)很久了,一直塞在書架上。直到在另一些書上不斷看到這本書的名字,這才發(fā)現(xiàn)自己錯漏了一顆明珠。
昨天晚上,乘著大家外出散步,我一個人靜靜地坐下來看了第一章。有點豁然開朗、醍醐灌頂?shù)母杏X。
第一章講的是互惠原則?;セ菰瓌t真是應(yīng)用廣泛,只要有人的地方就有互惠原則的存在。互惠原則是社會關(guān)系存系的重要紐帶?;久總€人都被納入到了這個關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中,不遵從這種原則的人往往會被社會職責,甚至唾棄。所以,重要性可見一斑。
小到鄰里之間、朋友之間,今天你給送我一根絲瓜,明天我?guī)湍愦騻€水,今天你請我吃飯,明天我?guī)湍阗J個款。大到國家之間貿(mào)易往來。一方施惠,另一方接受。接受的一方就會產(chǎn)生歉疚感,理所當然的認為自己有類似“還恩”的義務(wù)。故而,超市里免費試吃,網(wǎng)絡(luò)購物里的免費試用,都是利用了互惠原則,希望引發(fā)潛在購買者的歉疚感,讓你不好意思只吃不買,從而成為真正的購買者。
書中還指出,哪怕是被強塞的恩惠,也能帶來接受方的報恩心理。所以說,即使一開始是不情愿的互惠關(guān)系,后來也會產(chǎn)生互惠原則帶來的應(yīng)有效應(yīng)。
互惠原則里還有一把利劍叫“互惠式讓步”。簡而言之,先退讓的一方會讓另一方產(chǎn)生歉疚感,從而也做出相應(yīng)的讓步。所以,由此產(chǎn)生了一個絕招,叫“先提大要求再提小要求”。先提一個較大的要求,待對方拒絕后,再提出小要求,就很容易成功。比如你希望領(lǐng)導(dǎo)能給你批一個假期,但是怕不成功,那么在和領(lǐng)導(dǎo)談的時候,可以先提一個較高的要求,比如表示自己工作非常繁忙,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給你加薪。加薪?jīng)]這么容易啊,一般領(lǐng)導(dǎo)是不會同意的。當然,如果同意了那就賺到了,如果不同意,也是意料中的,那么你就可以退而求其次,希望領(lǐng)導(dǎo)批個假期,這時候就很容易成功了。大家在平時的生活工作中肯定都有過類似的感受,只是對這種現(xiàn)象沒有歸納總結(jié)過。而這本書把我們?nèi)粘5倪@種感受歸納總結(jié)出來,并用科學(xué)的依據(jù)進行解釋,故而看完之后會讓人恍然大悟,有了原來如此的想法。
影響力讀書心得篇十六讀完《影響力》這本書,立即讓我有一種茅塞頓開的感覺,很多生活中出現(xiàn)的問題,在這里引用一些原理,輕松的解答出來。大多時候,我們不是被別人限制或牽引,而是受自身思維的限制和社會影響力的延伸而做出了與實際邏輯不符或違背自己真實意愿的行為。
如果機械的講原理,那么很難將這本書看懂。但作者運用簡單生動的故事,把讀者帶到情境中去,恰如其分的展示出這些原理在生活中的應(yīng)用,使我們眼前清晰地呈現(xiàn)出當時的情境,從而意識到這些被我們忽略的行為具有多么大的影響力。
互惠原則。
這一原則用我們清代的一句古語便能很好的解釋“滴水之恩,涌泉相報”。中國的儒家思想倡導(dǎo)我們,收到小小的恩惠,也要大大的給予回報。這是一種高尚的品德,是一種美好的傳統(tǒng),需要發(fā)揚和繼承。但同時,這種心理又是一把雙刃劍,如果不軌之人,利用這一原則,強加給我們一些小恩小惠,我們還是會有此類反映,將不需要的服務(wù)或商品帶回家。這個時候,請學(xué)會說“不”。
承諾和一致原則。
一旦我們做出了一個決定,或選擇了一種立場,就會有發(fā)自內(nèi)心以及來自外部的壓力來迫使我們與此保持一致。這樣做的很根本的一個原因是我們要讓自己相信,自己做出了明智的選擇或是正確的決定。
比如說關(guān)于戒煙的例子。如果我們用紙筆記錄下我們要戒煙這一在我們看來根本不可能完成的事,然后承諾于對我們來說特別重要的人,那么我們就會更加的努力去完成這一目標。承諾的越多,那么對承諾者的影響也就越大。
社會認同原則。
這一原則指出,在判斷何為正確時,我們會根據(jù)別人的意見行事,尤其當我們在特定情形下判斷某一行為是否正確時。如果看到別人在某種場合做某件事,我們就會判定這樣做是有道理的。
書中提到一個例子,讓我對逝去的這名女性深感惋惜。一名婦女在午夜里,被一名歹徒先后襲擊了三次,最后身亡。在這個過程中,巷子里有38家住戶亮起了燈,但沒有一個人報警,大家都在觀望,導(dǎo)致這名女性最終身亡。在之后的調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)一件有趣的事,那就是所有的人都認為其他人都已經(jīng)報警,他們只需要耐心等待警察到來就行,結(jié)果就是這可怕的社會認同原理,使大多數(shù)人都在看其他人的反映,但卻忘了,目睹事態(tài)發(fā)展的其他人也在尋找社會證據(jù),最終使所有人都沒有做出正確的判斷。
還有一個關(guān)于此原則的例子。一個人參加一個小型音樂會,散場時突然發(fā)現(xiàn)四肢不聽使喚,目光無法集中,這是典型的中風癥狀。他只能斜倚在樹上,照往常來說,他肯定是要拼盡全力高喊救救我,可是如果人們參照社會認同原則,大家都會持一種觀望態(tài)度,那很可能這個人將錯過最佳的治療機會和時間。但是,避開這一原則,那么這個人就可以輕松獲救。這個時候,應(yīng)該清晰的說出施救人的特征,點名讓其中一人過來救助。那么根據(jù)社會認同感,這個人會毫不猶豫的趕來施救,并賦予新的責任感。我們通常需要指出一個人特有的特征,清晰到一個人。例如“穿紅色裙子,戴金邊眼鏡的女士,請您過來救救我,我恐怕動不了了……”諸如此類。
喜好原則。
根據(jù)喜好原則,我們很容易感受到愛屋及烏這個詞語的準確含義。當我們喜歡一個明星時,那么我們特別認同他所下廣告或代言的產(chǎn)品,這就完全遵循了喜好原則。同樣,如果我們本身不需要此商品,但可能是因為跟代言人有千絲萬縷的關(guān)聯(lián),那很可能就會從心里更加認同此款產(chǎn)品,從而做出讓我們自己都感到吃驚的行為,直接買回并不需要的商品。
權(quán)威原則。
這一原則想必大家并不陌生,從小我們被要求聽老師的話,聽父母的話,聽長輩的話。這實際上就是一種權(quán)威原則的體現(xiàn)。不單單是兒童,思想成熟的成年人也會被權(quán)威的強大力量所牽引,從而做出一些讓人瞠目結(jié)舌的`事情。
一個人的衣服、名牌首飾、手表座駕,高高的頭銜,都是一種權(quán)威的體現(xiàn)。當我們服從權(quán)威時,大多時候會帶來一些實際的利益。因此,我們也會毫不猶豫的作出對權(quán)威的追隨。
書中提到:一個衣著光鮮的騙子,就是利用了權(quán)威這一原則,談吐優(yōu)雅,穿著講究,冒充銀行的經(jīng)理,騙走了一個人一生的積蓄。
因此,不要過分信賴權(quán)威,要保持清醒的頭腦,看清事物的本質(zhì)。
稀缺原則。
“物以稀為貴”這一成語根深蒂固于我們的大腦中。當一個物品變得稀少時,我們會產(chǎn)生害怕失去它的這種危機感。運用到實際生活,那就是商家慣用的大甩賣,只有最后三天之類。人為的制造出缺少貨物的假象,促使人們盲目的消費。
最典型的例子是書中提到的“羅密歐與朱麗葉”的故事。兩個年輕人認識沒有多久,但是感情卻超乎尋常的濃厚。特別是兩個家庭設(shè)置的阻礙,大大的激發(fā)了他們對彼此愛的程度,對能夠相愛這一稀缺資源的珍視。如果沒有家人的阻礙,或許會像一般正常的年輕男女一樣,從熱戀的沖動轉(zhuǎn)變?yōu)殇镐讣毩鞯膼垡狻?/p>
這一原則警示我們,稀缺的資源并不會比我們正常得到的資源更更好看、更有用,一旦我們有這種傾向,那務(wù)必使自己清醒,認真思考,這是不是我確實需要的。
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