在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的用途越來(lái)越大，要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。那么，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

網(wǎng)管工作總結(jié)報(bào)告篇一

剛一開(kāi)始接手工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒(méi)有安裝安全防護(hù)軟件和升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)??；員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴(yán)重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響。針對(duì)這種情況，我采取了以下措施：

1、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先報(bào)告公司it人員，由專(zhuān)門(mén)人員來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)及針對(duì)化的操作，個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng)，進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺(tái)電腦的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作，使故障擴(kuò)大化，并延長(zhǎng)了解決問(wèn)題的周期。

2、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過(guò)安全測(cè)試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，且經(jīng)過(guò)努力實(shí)踐，并在每臺(tái)機(jī)器上設(shè)定了自動(dòng)系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)及定期查殺規(guī)則。

3、對(duì)于個(gè)人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來(lái)的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的貫徹和工作，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制，現(xiàn)公司的十余臺(tái)電腦，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒(méi)有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。

路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。

公司經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)轉(zhuǎn)，各個(gè)部門(mén)的規(guī)章制度通過(guò)大家一起研究、探討、立會(huì)并完善制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，計(jì)算機(jī)管理也形成了制度，大家按章辦事，使之成為一種工作習(xí)慣。同時(shí)公司的資產(chǎn)管理及日常的文書(shū)表格非?；靵y和環(huán)節(jié)上的缺失。為此特地制作了一批表格、登記申請(qǐng)單及統(tǒng)計(jì)表。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，xx年本公司找哈爾濱專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站制作公司制定并制作了“滿(mǎn)洲里市xx地產(chǎn)”公司企業(yè)網(wǎng)站，經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的制作、完善和雙方的互相溝通，網(wǎng)站的后臺(tái)測(cè)試及使用，網(wǎng)站現(xiàn)已正常使用，公司利用網(wǎng)站這個(gè)有利的平臺(tái)向外界展示我們xx地產(chǎn)的風(fēng)采，為我公司業(yè)務(wù)的拓展，搭建了一個(gè)廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

公司由于成立時(shí)間短，各部門(mén)人員配備情況不統(tǒng)一，我被劃分為辦公室部門(mén)人員。主要負(fù)責(zé)管理文件打印、會(huì)議記錄整理、文件收發(fā)、案檔存儲(chǔ)歸檔等工作。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)安排、布置工作，辦公室由張主任為首帶領(lǐng)我們完成各項(xiàng)工作，部門(mén)工作穩(wěn)定前進(jìn)。協(xié)同配合默契。由于公司各項(xiàng)規(guī)章制度的形成及完善，公司正向規(guī)范化經(jīng)營(yíng)中穩(wěn)定前進(jìn)。

總結(jié)xx年的工作，盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著很多的不足。比如：網(wǎng)站并非我的專(zhuān)業(yè)，后期的調(diào)整、版塊的制作規(guī)劃等完全需要從新學(xué)習(xí)網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作這塊來(lái)完成公司網(wǎng)站進(jìn)一步的管理及完善，這樣邊學(xué)習(xí)邊工作的情況大大降低了工作效率，延誤了規(guī)定的完成時(shí)間；遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里，將百尺竿頭，更進(jìn)一步，20xx年的大致工作計(jì)劃為：

1、在公司內(nèi)部使用一種簡(jiǎn)便、有效的軟件工作平臺(tái)，使之便于公司所有員工的工作、交流、探討，發(fā)布公共信息等（如oa軟件）。

2、利用投影儀設(shè)備資源制作會(huì)議幻燈片或?qū)W習(xí)講演幻燈片等，使工作更方便，文件不用大量打印發(fā)于員工手中即方便又實(shí)用。利用幻燈片各科室部門(mén)可以每周制定專(zhuān)門(mén)時(shí)間制作各部門(mén)專(zhuān)業(yè)性的學(xué)習(xí)資料并進(jìn)行每周出專(zhuān)人進(jìn)行全公司人員培訓(xùn)演講。統(tǒng)一提高全公司工作人員的專(zhuān)業(yè)化及工作效率。

3、解決企業(yè)網(wǎng)站制作等專(zhuān)業(yè)性知識(shí)問(wèn)題，業(yè)余時(shí)間強(qiáng)化學(xué)習(xí)并能勝任網(wǎng)站管理工作。

4、進(jìn)一步增強(qiáng)it系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理，使用更為高效的虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)連接控制系統(tǒng)來(lái)代替目前的局域網(wǎng)，使內(nèi)、外網(wǎng)連接任意，在任何地方工作都能連接本公司服務(wù)器資源，在資金允許的前提下擴(kuò)置相應(yīng)器件完善。

20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力！

下一年度工作目標(biāo)

1、加強(qiáng)柜面人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核，組織技術(shù)練兵、技能評(píng)級(jí)等，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。

2、開(kāi)展柜員制調(diào)研，爭(zhēng)取盡早實(shí)行柜員制。

3、健全內(nèi)部管理制度，做到依法核算、合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

4、強(qiáng)化會(huì)計(jì)輔導(dǎo)與檢查的力度，杜絕安全隱患。

網(wǎng)管工作總結(jié)報(bào)告篇二

我于今年進(jìn)入公司工作，至今也有近一年時(shí)間。從一個(gè)行業(yè)進(jìn)入另一個(gè)完全陌生的行業(yè)工作，從中學(xué)到了不少知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在對(duì)今年的工作做一個(gè)總結(jié)。

進(jìn)入公司，我主要是從事網(wǎng)絡(luò)以及辦公系統(tǒng)維護(hù)工作。進(jìn)入公司后我首先對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)情況以及員工的使用情況進(jìn)行了深入的了解。然后計(jì)劃了多種整改方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后，采用了最經(jīng)濟(jì)，效果最明顯的方案。通過(guò)提高帶寬和增加企業(yè)網(wǎng)管路由，大大提升了公司網(wǎng)絡(luò)的硬件水平。由于網(wǎng)絡(luò)使用的特殊性，為了不影響上班的正常網(wǎng)絡(luò)需要下，對(duì)于一些故障只能利用下班時(shí)間，對(duì)每臺(tái)電腦進(jìn)行排查，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了處理。并隨時(shí)做好網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控，對(duì)突發(fā)的情況及時(shí)解決。除了維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)外，對(duì)于同事日常工作中遇到的電腦故障或問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的幫助和處理。目前公司網(wǎng)絡(luò)可以保證正常運(yùn)行時(shí)間在90%以上。并協(xié)助分公司做好一些網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的工作。

同時(shí)還搭建了公司的辦公系統(tǒng)。在搭建初期，我聯(lián)系了十多家國(guó)內(nèi)的知名oa廠商,并對(duì)他們每個(gè)的產(chǎn)品進(jìn)行了一一詳細(xì)的了解,然后對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、功能、服務(wù)作了深刻的分析對(duì)比,最后確定了通達(dá)作為我們公司的合作伙伴。隨后對(duì)系統(tǒng)所需的軟硬件進(jìn)行了優(yōu)化、測(cè)試。用了大量的時(shí)間對(duì)系統(tǒng)的每一個(gè)功能都親手做了測(cè)試，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與廠家聯(lián)系，進(jìn)行解決。為了保證系統(tǒng)的順利上線(xiàn)，在準(zhǔn)備初期，我積極地與各部門(mén)的同事溝通、討論、了解，征求大家的意見(jiàn)。然后對(duì)系統(tǒng)的功能進(jìn)行設(shè)置、調(diào)整以及所需的數(shù)據(jù)進(jìn)行了錄入，使辦公系統(tǒng)更適合我們公司的實(shí)際辦公需求。在正式運(yùn)行后，我隨時(shí)關(guān)注系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)的處理優(yōu)化，并對(duì)提出的新的需要及時(shí)進(jìn)行設(shè)置，保證了辦公系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

除了做好本職工作外。我還積極的學(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)辦公室日常工作進(jìn)行熟悉，如印章管理、合同管理、辦理常用手續(xù)、活動(dòng)組織、物品管理等一些以前很少接觸的工作，通過(guò)多問(wèn)多看，現(xiàn)在已經(jīng)能獨(dú)立處理一些辦公室的日常事務(wù)。這也和領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我的幫助是分不開(kāi)的。

總而言之，在進(jìn)入公司這一年來(lái)也有做得好也有不足的。做得好的是在辦公系統(tǒng)和公司電腦網(wǎng)絡(luò)這兩方面，能夠?qū)Τ霈F(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。做得不足的是對(duì)辦公室的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不能深入。爭(zhēng)取在新的一年揚(yáng)長(zhǎng)避短，做好工作。

網(wǎng)管工作總結(jié)報(bào)告篇三

隨著網(wǎng)絡(luò)在日常工作及教學(xué)中的作用的提升，網(wǎng)絡(luò)管理的重要性也日益提高，本學(xué)年我院總結(jié)了上個(gè)學(xué)年在網(wǎng)絡(luò)管理上的經(jīng)驗(yàn)，做到在實(shí)踐操作中不斷提升自身的管理水平。

1、管好學(xué)院網(wǎng)絡(luò)，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常。

保證學(xué)院的總交換機(jī)的正常工作，采取一定的技術(shù)手段，監(jiān)視好網(wǎng)內(nèi)的各個(gè)客戶(hù)端，對(duì)于中了惡性病毒的客戶(hù)端，及時(shí)排除故障，以免影響到其它計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行，保證網(wǎng)路暢通。

2、積極輔助任課教師做好網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)。

協(xié)助金教授等老師做好精品課程的網(wǎng)上資源建設(shè)，從技術(shù)上提供支持并協(xié)助完成網(wǎng)站的建設(shè)工作。

3、定期檢查網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點(diǎn)，做到定期維護(hù)。

對(duì)于教學(xué)樓上分布于各實(shí)驗(yàn)室的各網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)交換機(jī)，做到定期檢查，定期除塵，把外界不利的影響因素降到最低。如有計(jì)算機(jī)發(fā)生故障，做到隨叫隨到，盡量在最短的時(shí)間內(nèi)排除故障，保證教學(xué)等工作的正常進(jìn)行。

4、繼續(xù)做好學(xué)院網(wǎng)站和學(xué)工在線(xiàn)網(wǎng)站的建設(shè)工作。

不斷更新網(wǎng)站內(nèi)容，做好網(wǎng)站的管理和服務(wù)工作，保證了網(wǎng)站的正常高效運(yùn)行。學(xué)院及學(xué)工的部分工作也開(kāi)始通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)開(kāi)展，很好的利用了網(wǎng)絡(luò)的高效性。

網(wǎng)管工作總結(jié)報(bào)告篇四

1、在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，對(duì)酒店信息中心的配置，充分理解所使用的軟件、硬件，深刻理解計(jì)算機(jī)中心在酒店的地位，感到自己應(yīng)盡的責(zé)任。

2.在持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐過(guò)程中，能熟練解決酒店樓計(jì)算機(jī)故障，有些特殊故障需要進(jìn)一步向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，解決手段需要進(jìn)一步改進(jìn)，效率也需要進(jìn)一步提高。

3、對(duì)酒店辦公區(qū)域使用的系統(tǒng)和軟件有初步了解，能夠解決基本故障，本部門(mén)的技術(shù)水平還沒(méi)有提高。

4、值班期間，完成信息中心系統(tǒng)維護(hù)，使酒店能夠正常運(yùn)營(yíng)，做好了信息保密和安全防范工作。

5、領(lǐng)導(dǎo)做好自己能勝任的工作，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高技術(shù)水平。

6.加強(qiáng)對(duì)酒店規(guī)章制度的把握，反思請(qǐng)半年假的事件。

在這個(gè)非常困難的開(kāi)始階段，感謝賓館的信賴(lài)和支持，第二天學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法，核對(duì)工作細(xì)節(jié)，總結(jié)分析工作經(jīng)驗(yàn)，從如何節(jié)約時(shí)間、提高效率的觀點(diǎn)出發(fā)，盡可能地編程、系統(tǒng)化、理化和流水化工作所以百尺竿頭，更加達(dá)到新的水平，進(jìn)入新的水平，打開(kāi)新的章節(jié)，提高酒店的運(yùn)營(yíng)效率，為酒店提供穩(wěn)定便利的信息平臺(tái)。

網(wǎng)管工作總結(jié)報(bào)告篇五

年底，在區(qū)20xx年度網(wǎng)管工作總結(jié)表彰會(huì)上，我有幸成為受表彰的一員。這讓我惶恐不安起來(lái)。在進(jìn)修學(xué)校趙佳老師總結(jié)時(shí)，以我為例說(shuō)了我的一些網(wǎng)管具體工作是如何做的。我在下面感到幾分喜悅還參雜著幾分慚愧。其實(shí)，沒(méi)有被提到名字的大多數(shù)網(wǎng)管才是我們白下教育的網(wǎng)管中堅(jiān)力量、是“無(wú)名英雄”。

4月份，我從漣水支教回寧的第一個(gè)學(xué)期，恰逢我們區(qū)牽頭組織的南京市網(wǎng)管培訓(xùn)。我欣然參加培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)老師們講的都是我日常工作中經(jīng)常要用到的知識(shí)，而我對(duì)這些知識(shí)真的不是十分了解。作為一個(gè)半路出家的網(wǎng)管，教了十多年數(shù)學(xué)的我雖然對(duì)信息技術(shù)有著濃厚的興趣，平時(shí)也不斷給自己充電，但是畢竟沒(méi)有經(jīng)過(guò)真正系統(tǒng)的網(wǎng)管培訓(xùn)。一進(jìn)入課堂我就覺(jué)得自己非常興奮，這使我想起初中時(shí)候?qū)W(xué)習(xí)的強(qiáng)烈欲望。經(jīng)過(guò)老師們的悉心指導(dǎo)和我個(gè)人的努力，在這次培訓(xùn)中我被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員。這次的學(xué)習(xí)，確實(shí)是從學(xué)校網(wǎng)管工作實(shí)際出發(fā)。我每次學(xué)習(xí)結(jié)束后都會(huì)先回家在自己電腦上虛擬實(shí)驗(yàn)，熟練以后再回學(xué)校，在真正網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中去實(shí)踐。一方面是鞏固自己所學(xué)的知識(shí)，一方面也為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上了一個(gè)層次。

在后來(lái)迎接區(qū)網(wǎng)管工作檢查中，我對(duì)照考核表?xiàng)l目逐一落實(shí)。在教學(xué)辦公用電腦管理方面，我做到及時(shí)利用360安全衛(wèi)士打補(bǔ)丁、瑞星網(wǎng)絡(luò)版每日更新，定期備份服務(wù)器數(shù)據(jù)并且分別儲(chǔ)存在不同機(jī)器不同介質(zhì)上面。在ftp上存放了各種驅(qū)動(dòng)程序和常用軟件。雖然舊配件少，我還是做了檔案記錄，把有用的配件做到充分利用（比如做軟路由）。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備方面，在趙佳老師的幫助下，我對(duì)20xx系統(tǒng)做了優(yōu)化，加強(qiáng)了安全性、基本實(shí)現(xiàn)了服務(wù)最小化。ftp服務(wù)器我做得比較早，在xx年我就完成了架構(gòu)，每位老師都有自己的賬號(hào)自己的文件夾。但是我也發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在老師們對(duì)ftp的利用并不熱情，我想大概是可操作性和速度都不如共享文件夾的緣故吧。怎樣找到一條中庸之路——既安全又方便——這個(gè)問(wèn)題也是我日后工作的一個(gè)方向。

網(wǎng)站方面，我們學(xué)校在電腦公司的幫助下進(jìn)行了網(wǎng)站改版。我們學(xué)校用的是電信4m寬帶，ip地址是動(dòng)態(tài)的。以前用花生殼做域名解析，在百度等搜索引擎上根本找不到我們學(xué)校網(wǎng)站。后來(lái)我學(xué)習(xí)了三中樊老師的方法，把學(xué)校網(wǎng)站解析到網(wǎng)站上。雖然，我們現(xiàn)在的網(wǎng)站應(yīng)用水平和效率都不高，但是在各大搜索引擎上都能搜索到我們學(xué)校的網(wǎng)址了。在機(jī)房管理方面，我們學(xué)校是xx年以前的老機(jī)房，學(xué)生機(jī)都是intelceleron41.7/128m內(nèi)存/無(wú)盤(pán)。xx年夏天才擴(kuò)我256m內(nèi)存、加了一塊80g硬盤(pán)。這些老機(jī)器主板很多都老化了，經(jīng)常出問(wèn)題。我在檢查前認(rèn)真的進(jìn)行了維護(hù)，確保機(jī)房所有機(jī)器100%可以正常使用。在檔案和規(guī)劃方面，我們學(xué)校所有有關(guān)材料幾乎都是空白（以前的施工材料沒(méi)有留下來(lái)）。我只好拿來(lái)學(xué)校教學(xué)樓的平面圖，自己繪制布線(xiàn)及點(diǎn)位圖。做配線(xiàn)架端口與模塊點(diǎn)對(duì)應(yīng)表時(shí)我一個(gè)點(diǎn)一個(gè)點(diǎn)的測(cè)試，把原先配線(xiàn)架上損毀的標(biāo)簽還原并繪制成表。

在全校多媒體的硬件維護(hù)方面。學(xué)校計(jì)算機(jī)的數(shù)量已達(dá)100多臺(tái)，維護(hù)工作也增大很多。特是兩個(gè)電腦室，因上機(jī)任務(wù)繁重，電腦出現(xiàn)較多問(wèn)題。但身為全校電腦的主要維護(hù)管理負(fù)責(zé)人，我盡職盡責(zé)，做好維護(hù)管理工作，保證電腦的正常運(yùn)行，從而保證了教學(xué)及學(xué)校工作的順利進(jìn)行。其實(shí)這一年出問(wèn)題最多的是教室多媒體設(shè)備。由于計(jì)算機(jī)老化、設(shè)備保養(yǎng)不夠等原因，教室里的計(jì)算機(jī)與背投的連接總是有問(wèn)題，一會(huì)兒不響了、一會(huì)兒沒(méi)有圖像了，有時(shí)候設(shè)備干脆罷工。對(duì)此雖然我也感到很麻煩，但每次出現(xiàn)問(wèn)題我都是隨叫隨到，及時(shí)解決問(wèn)題。遇到解決不了的我也會(huì)及時(shí)與廠家聯(lián)系維修。創(chuàng)維背投電視的問(wèn)題最是嚴(yán)重，全區(qū)的網(wǎng)管老師都很頭疼。一會(huì)兒說(shuō)沒(méi)有配件、一會(huì)兒說(shuō)人手不夠要等，一會(huì)兒又說(shuō)帶錯(cuò)了主板……為了不耽誤老師上課，我不斷催促?gòu)S家上門(mén)服務(wù)，同時(shí)還與廠家據(jù)理力爭(zhēng)降低維修費(fèi)用，維護(hù)學(xué)校利益。

盡管我們學(xué)校這次被評(píng)為先進(jìn)，但我還是覺(jué)得自己的工作并不那么完美?？偨Y(jié)一下被評(píng)為先進(jìn)的原因——不是網(wǎng)管水平比較高而是踏踏實(shí)實(shí)的工作盡力去做事。其實(shí)，就我個(gè)人而言，我比較欣賞宋濤主任在xx年市信息技術(shù)骨干班的名為“實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)”的講座內(nèi)容。做為信息技術(shù)老師作為學(xué)校網(wǎng)管，我們所能做的只是力所能及的把身邊的事情做好。我們確實(shí)為學(xué)校默默的做了很多貢獻(xiàn)，這種貢獻(xiàn)相比主學(xué)科老師的補(bǔ)課加班也確實(shí)沒(méi)有額外的`名利報(bào)酬，但是我們?nèi)匀灰炎约旱哪欠莨ぷ髯龊?，不抱怨不放棄。相信我們網(wǎng)管的地位隨著我們工作的成績(jī)會(huì)越來(lái)越高，我相信堅(jiān)守則剛，只要堅(jiān)持學(xué)習(xí)努力工作最終總會(huì)有一個(gè)比較好的結(jié)果。

網(wǎng)管工作總結(jié)報(bào)告篇六

在新的一年里，我調(diào)入了網(wǎng)絡(luò)支持部。這是從客服走向技術(shù)的一個(gè)轉(zhuǎn)變。在這快一個(gè)月時(shí)間里，我對(duì)自己網(wǎng)管部的工作做了如下總結(jié)：

1.在現(xiàn)在的崗位上，客服和客戶(hù)是我們的主體，讓客服和客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的職責(zé)。隨著現(xiàn)在客服的技術(shù)能力不斷的提升以及客戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)越來(lái)越普及，我們也需要通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提升自己。不能永遠(yuǎn)呆在原點(diǎn)，需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的書(shū)了解it動(dòng)向，開(kāi)拓自己的視野和思維。

2.從工作方面，郵件內(nèi)容從以前的客服回復(fù)的流程性答復(fù)，到今天的通過(guò)技術(shù)來(lái)說(shuō)服客服和客戶(hù)。在工作中及時(shí)完成相應(yīng)的事務(wù)，通過(guò)事務(wù)中遇到的問(wèn)題，來(lái)提升自身技術(shù)能力。在快一個(gè)月的值班中，每天受理大概30個(gè)事務(wù)量，通過(guò)客戶(hù)反饋的郵局，主機(jī)問(wèn)題。對(duì)相應(yīng)的問(wèn)題做出判斷，然后進(jìn)入服務(wù)器進(jìn)行調(diào)整，讓用戶(hù)的產(chǎn)品恢復(fù)正常的使用。雖然看起一個(gè)簡(jiǎn)單的事務(wù)，但是有的事務(wù)，涉及到很多方面的因素。我們需要細(xì)心的查看，詳細(xì)的確認(rèn)。來(lái)解答客戶(hù)所遇到的問(wèn)題，我相信只有先能說(shuō)服自己，才能說(shuō)服客服。

3.值班網(wǎng)管這個(gè)崗位，以前的印象中，覺(jué)得沒(méi)有現(xiàn)實(shí)中那么困難，當(dāng)我真正在這個(gè)崗位的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)比想象中難了好多。技術(shù)做的工作是開(kāi)發(fā)和維護(hù)好相應(yīng)的產(chǎn)品，要讓人家信服你的能力，通過(guò)技術(shù)來(lái)證明自己，不能讓別人來(lái)質(zhì)疑你的技術(shù)。也許我現(xiàn)在懂的很少，我相信只要自己去努力并多向老員工請(qǐng)教，會(huì)慢慢與大家走在一起。在后續(xù)的工作中，暫時(shí)的目標(biāo)是先做好自己的工作，好好提升自己。

4.春節(jié)馬上要來(lái)了，希望通過(guò)和同事共同的努力，提高了網(wǎng)管的技術(shù)水平，取得一定的成績(jī)。并提高部門(mén)的滿(mǎn)意度，但在工作中，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力。寄望于20xx更加努力，為自己和部門(mén)做出努力！

網(wǎng)管工作總結(jié)報(bào)告篇七

為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，就本月的工作總結(jié)如下：

首先說(shuō)說(shuō)工作態(tài)度，因?yàn)閼B(tài)度決定一切。自從2022年10月25日來(lái)到公司第一天，我就本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一直至今，說(shuō)大了是要對(duì)得起公司對(duì)我的培養(yǎng)、對(duì)得起我的薪水;說(shuō)小了是要對(duì)得起自己青春的付出、對(duì)得起自己的將來(lái)。說(shuō)實(shí)話(huà)，其實(shí)這份工作對(duì)我壓力很大的，剛到公司時(shí)工作量不是很大，主要就是改一下公司以前的網(wǎng)站和辦公設(shè)備的簡(jiǎn)單維護(hù)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)拓樸都是原來(lái)布置好的。

網(wǎng)管這工作沒(méi)有準(zhǔn)的，網(wǎng)絡(luò)有故障或是電腦有問(wèn)題時(shí)忙的要死，沒(méi)事的時(shí)候又會(huì)很清閑，但是有的時(shí)候網(wǎng)絡(luò)或是機(jī)器出現(xiàn)什么故障的時(shí)候，你的電話(huà)會(huì)一直響個(gè)不停，東奔西跑的解決故障，別人還會(huì)說(shuō)：“看那小子平時(shí)天天閑的沒(méi)事干，就知道上網(wǎng)，什么事都不干!”還有就是不管是在何時(shí)何地，只要是工作問(wèn)題都毫不推托，盡快解決。其中管家婆及系統(tǒng)的安裝與數(shù)據(jù)的復(fù)制，也投入了很大時(shí)間與精力。從上下班制度來(lái)說(shuō)，從來(lái)沒(méi)早退過(guò)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及吩咐從沒(méi)有推遲過(guò)，都會(huì)盡職盡責(zé)盡快解決。在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，保證自己有能力解決屬于自己應(yīng)該解決的問(wèn)題。其次說(shuō)說(shuō)工作成績(jī)，因?yàn)槌煽?jī)代表一切。

先說(shuō)說(shuō)我的工作量：

3、因?yàn)楹?jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，解決故障有時(shí)帶有個(gè)人情緒，這一點(diǎn)我會(huì)在今后的工作中盡力克服。

4、有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來(lái)看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧;在以后工作中改變工作態(tài)度。最后說(shuō)說(shuō)本人工作計(jì)劃：辭舊迎新，在總結(jié)本月工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，一是繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);二是大大加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

在以后的工作中，我一定不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好!

網(wǎng)管工作總結(jié)報(bào)告篇八

年底，在區(qū)xxxx年度網(wǎng)管工作總結(jié)表彰會(huì)上，我有幸成為受表彰的一員。這讓我惶恐不安起來(lái)。在進(jìn)修學(xué)校趙佳老師總結(jié)時(shí)，以我為例說(shuō)了我的一些網(wǎng)管具體工作是如何做的。我在下面感到幾分喜悅還參雜著幾分慚愧。其實(shí)，沒(méi)有被提到名字的大多數(shù)網(wǎng)管才是我們白下教育的網(wǎng)管中堅(jiān)力量、是“無(wú)名英雄”。

4月份，我從漣水支教回寧的第一個(gè)學(xué)期，恰逢我們區(qū)牽頭組織的南京市網(wǎng)管培訓(xùn)。我欣然參加培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)老師們講的都是我日常工作中經(jīng)常要用到的知識(shí)，而我對(duì)這些知識(shí)真的不是十分了解。作為一個(gè)半路出家的網(wǎng)管，教了十多年數(shù)學(xué)的我雖然對(duì)信息技術(shù)有著濃厚的興趣，平時(shí)也不斷給自己充電，但是畢竟沒(méi)有經(jīng)過(guò)真正系統(tǒng)的網(wǎng)管培訓(xùn)。一進(jìn)入課堂我就覺(jué)得自己非常興奮，這使我想起初中時(shí)候?qū)W(xué)習(xí)的強(qiáng)烈欲望。經(jīng)過(guò)老師們的悉心指導(dǎo)和我個(gè)人的努力，在這次培訓(xùn)中我被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員。這次的學(xué)習(xí)，確實(shí)是從學(xué)校網(wǎng)管工作實(shí)際出發(fā)。我每次學(xué)習(xí)結(jié)束后都會(huì)先回家在自己電腦上虛擬實(shí)驗(yàn)，熟練以后再回學(xué)校，在真正網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中去實(shí)踐。一方面是鞏固自己所學(xué)的知識(shí)，一方面也為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上了一個(gè)層次。

在后來(lái)迎接區(qū)網(wǎng)管工作檢查中，我對(duì)照考核表?xiàng)l目逐一落實(shí)。在教學(xué)辦公用電腦管理方面，我做到及時(shí)利用360安全衛(wèi)士打補(bǔ)丁、瑞星網(wǎng)絡(luò)版每日更新，定期備份服務(wù)器數(shù)據(jù)并且分別儲(chǔ)存在不同機(jī)器不同介質(zhì)上面。在ftp上存放了各種驅(qū)動(dòng)程序和常用軟件。雖然舊配件少，我還是做了檔案記錄，把有用的配件做到充分利用（比如做軟路由）。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備方面，在趙佳老師的幫助下，我對(duì)20xx系統(tǒng)做了優(yōu)化，加強(qiáng)了安全性、基本實(shí)現(xiàn)了服務(wù)最小化。ftp服務(wù)器我做得比較早，在我就完成了架構(gòu)，每位老師都有自己的賬號(hào)自己的文件夾。但是我也發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在老師們對(duì)ftp的利用并不熱情，我想大概是可操作性和速度都不如共享文件夾的緣故吧。

網(wǎng)管工作總結(jié)報(bào)告篇九

剛一開(kāi)始接手工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)公司絕大部分工作站都沒(méi)有安裝安全防護(hù)軟件和升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)丁；員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響。針對(duì)這種情況，我采取了以下措施：

1、先恢復(fù)良好的秩序。各工作站使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先報(bào)告公司it人員，由it人員來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)及針對(duì)化的操作，個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng)，進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺(tái)工作站的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作站，使故障擴(kuò)大化，并延長(zhǎng)了解決問(wèn)題的周期。

2、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過(guò)安全測(cè)試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，且經(jīng)過(guò)努力實(shí)踐，克服了單機(jī)版不能在局域網(wǎng)內(nèi)升級(jí)的弊端。并在每臺(tái)機(jī)器上設(shè)定了自動(dòng)系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)及定期查殺規(guī)則。

3、對(duì)于個(gè)人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來(lái)的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的貫徹和辛苦工作，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制，現(xiàn)公司的四十多臺(tái)工作站，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒(méi)有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。

路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。幾個(gè)月里克服現(xiàn)存數(shù)據(jù)資料的不足，艱苦的畫(huà)出了公司各網(wǎng)絡(luò)端口的對(duì)應(yīng)圖，并且把網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的對(duì)應(yīng)接口進(jìn)行標(biāo)識(shí)。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。

8月底的時(shí)候，集團(tuán)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)非常重視it的建設(shè)，為了規(guī)范員工的上網(wǎng)行為和管理控制，特意購(gòu)置了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備，上?！痢烈脖换菁?，在設(shè)備剛啟用的使用，很多員工都有些不太適應(yīng)，畢竟要改變多年的上網(wǎng)習(xí)慣，自由度降低。但是經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)導(dǎo)和自己的耐心工作，員工漸漸接受了這個(gè)新事務(wù)，這同時(shí)也給自己帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，怎么把這個(gè)設(shè)備充分發(fā)揮作用，帶來(lái)成效呢？于是我積極鉆研設(shè)備的原理結(jié)構(gòu)和技術(shù)參數(shù)，每當(dāng)技術(shù)上遇到困難的時(shí)候，不厭其煩的保持與廠商的溝通和交流，對(duì)產(chǎn)品的特性、設(shè)置漸漸精通起來(lái)。現(xiàn)在根據(jù)公司實(shí)際的上網(wǎng)情況和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)，在設(shè)備制定了幾十條規(guī)則及策略，真正的發(fā)揮了設(shè)備的作用，網(wǎng)絡(luò)資源被濫用情況明顯得到改善。

在剛開(kāi)始工作的頭一個(gè)多月里，服務(wù)器經(jīng)常不穩(wěn)定，主要是機(jī)器內(nèi)病毒和木馬肆虐，幾個(gè)月都沒(méi)升級(jí)的老版本殺毒軟件形同虛設(shè)，在得知癥結(jié)后，果斷換上了新版本的`mcafee殺毒軟件和防火墻，并且在此期間及時(shí)解決了寧波同事經(jīng)常反映登陸不了上海的文件服務(wù)器的故障，恢復(fù)了ftp服務(wù)器的設(shè)置。前一陣子還配合了市場(chǎng)部測(cè)試、發(fā)布了公司的新網(wǎng)站。

主要工作為日常電話(huà)系統(tǒng)故障的排除，新員工電話(huà)分機(jī)的安裝開(kāi)通。原先公司機(jī)房?jī)?nèi)電話(huà)交換機(jī)線(xiàn)路亂拉亂接，猶如蜘蛛網(wǎng)，線(xiàn)路的具體標(biāo)識(shí)登記也沒(méi)有，我隨即制定了改造計(jì)劃，為了不影響公司日常的辦公，放棄雙休日的時(shí)間加班改造，按照電信局專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作了電話(huà)配線(xiàn)架，使所有的電話(huà)線(xiàn)走向整齊劃一，制作了所有分機(jī)號(hào)的對(duì)應(yīng)表，現(xiàn)在公司所有電話(huà)號(hào)碼使用、閑置情況一覽無(wú)遺。并且利用技術(shù)手段把公司研發(fā)部們的電話(huà)座機(jī)禁止播打外線(xiàn)。從而杜絕了由于私用所帶來(lái)的巨額長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)。

在公司××經(jīng)理和××經(jīng)理的倡導(dǎo)和大力支持下，根據(jù)公司自身性質(zhì)的特點(diǎn)，在it使用范圍內(nèi)制定了一些規(guī)章制度，對(duì)于研發(fā)部還制定了專(zhuān)門(mén)針對(duì)性的措施：

1、根據(jù)工作性質(zhì)不同，使不需外網(wǎng)的員工禁止訪(fǎng)問(wèn)外網(wǎng)。

2、把研發(fā)部的所有電腦的usb口禁用，防止公司核心技術(shù)外泄。

網(wǎng)管工作總結(jié)報(bào)告篇十

年關(guān)將近，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過(guò)去了，在公司工作的大半年里，我順利完成了公司交予給我的任務(wù)，現(xiàn)為了今后的工作，完善工作方面的不足，本人就這一年度的工作總結(jié)如下：

1、及時(shí)處理了各子公司及各部門(mén)、項(xiàng)目部在電腦軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)及數(shù)碼設(shè)備方面所遇的各種問(wèn)題，積極給與維護(hù)，盡可能的降低設(shè)備的使用故障率；在設(shè)備處于故障中時(shí)，能當(dāng)場(chǎng)解決的就當(dāng)場(chǎng)解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決的也會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)使其恢復(fù)正常，以至不影響該部門(mén)的正常辦公。

2、對(duì)每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免病毒影響設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及公司網(wǎng)絡(luò)，使其不能在局域網(wǎng)中互相傳播，占用局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，或者硬盤(pán)中重要文件的丟失等嚴(yán)重后果；并及時(shí)的對(duì)防病毒軟件進(jìn)行更新升級(jí)，定期的清理電腦垃圾隔離病毒文件等。

3、對(duì)于系統(tǒng)安裝間隔時(shí)間長(zhǎng)的電腦，根據(jù)其運(yùn)行狀況判斷是否重裝系統(tǒng)，在不影響他人工作的情況下，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問(wèn)題，避免使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的系統(tǒng)產(chǎn)生崩潰從而影響工作。并對(duì)一些不需要的系統(tǒng)服務(wù)進(jìn)行關(guān)閉處理，對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止病毒通過(guò)系統(tǒng)漏洞感染系統(tǒng)。

4、對(duì)路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)，屏蔽一部分公司不使用的端口和安全設(shè)置等，使設(shè)備處于最優(yōu)運(yùn)行狀態(tài)，保證公司網(wǎng)絡(luò)的通暢，并一定量的節(jié)約帶寬提高穩(wěn)定性。同時(shí)對(duì)一些與工作方面無(wú)關(guān)的網(wǎng)站進(jìn)行了過(guò)濾，保證了大家上班時(shí)間的工作效率。

5、公司網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路和電話(huà)線(xiàn)路的維護(hù)和架設(shè)，由于公司人員較多，導(dǎo)致電腦電話(huà)多、需要鋪設(shè)維護(hù)的網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路和電話(huà)線(xiàn)路也多，從而需要具有一定的布局觀念，使用最優(yōu)化的布線(xiàn)線(xiàn)路，減少網(wǎng)線(xiàn)和電話(huà)線(xiàn)的使用量，而且還要會(huì)熟練的制作網(wǎng)線(xiàn)和電話(huà)線(xiàn)的水晶接頭，這樣才能為公司節(jié)約一部分資源，降低成本。

近一年來(lái)，我在自己平凡而普通的工作崗位上，努力的做好我的本職工作，從不把情緒帶入工作中，在具體的工作上，我努力的做好本職服務(wù)，盡快解決問(wèn)題?；仡櫧荒陙?lái)的工作，我在學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處：對(duì)一些簡(jiǎn)單細(xì)小的問(wèn)題處理不夠仔細(xì)，造成多次重復(fù)處理，而且自己對(duì)新技術(shù)新問(wèn)題的掌握也不夠快。針對(duì)自己的不足之處，我計(jì)劃來(lái)年在正常完成公司的任務(wù)之余，努力學(xué)習(xí)新技術(shù)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)水平，提高自己的綜合素質(zhì)，把工作完善，做得更好。

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網(wǎng)管工作總結(jié)報(bào)告篇十一

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

(一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購(gòu)置和維護(hù)。

公司電腦硬件整體來(lái)講，出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用，對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?/p>

公司其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。

針對(duì)硬件方面，每隔3個(gè)月進(jìn)行一次全方位的機(jī)器保養(yǎng)工作，以防止灰塵造成硬件的老化而導(dǎo)致問(wèn)題的出現(xiàn)。

(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)。

有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。其他問(wèn)題主要包括ftp服務(wù)器的連接，office辦公軟件的使用等。

針對(duì)系統(tǒng)軟件方面，每個(gè)一個(gè)月進(jìn)行一次系統(tǒng)軟件的全面檢測(cè)與維護(hù)工作。做到每臺(tái)電腦有備份，軟件有備份，以確保出現(xiàn)不可挽回的事件時(shí)，用最短的時(shí)間使系統(tǒng)、軟件恢復(fù)正常。

(三)、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范。

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播等。

針對(duì)病毒方面，確保公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期每月進(jìn)行必要的升級(jí)與檢測(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。

做到處理問(wèn)題及時(shí)，細(xì)心，定位準(zhǔn)確。減少不必要的浪費(fèi)。

1、升級(jí)公司內(nèi)部文件傳輸系統(tǒng)。

2、加強(qiáng)上網(wǎng)行為的管理。優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)。

3、參與新辦公室的建設(shè)。

網(wǎng)管工作總結(jié)報(bào)告篇十二

時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，一幕幕流光異彩，一次次不容錯(cuò)失，不經(jīng)意中我又走過(guò)了一學(xué)期的工作歷程。這學(xué)期我既享受到了收獲的喜悅，也在工作中碰到了一些問(wèn)題。享有的收獲我會(huì)用于下個(gè)學(xué)期的工作中，碰到的問(wèn)題我也會(huì)思考、盡力解決。這學(xué)期我也取得了一些小小的進(jìn)步，我覺(jué)得除了自身的努力之外，主要?dú)w功于學(xué)校、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及同事們對(duì)我的大力支持。現(xiàn)將這學(xué)期的工作生活總結(jié)簡(jiǎn)單回顧如下：

在師德方面，擁護(hù)黨的方針政策，熱愛(ài)教育事業(yè)；聽(tīng)從學(xué)校安排，團(tuán)結(jié)同事，熱愛(ài)本職工作。我既注意思想覺(jué)悟的提升，也注重知識(shí)框架的穩(wěn)固和提高。在20xx年參加了十一五繼續(xù)教育信息技術(shù)與專(zhuān)職教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)，以此提高自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，并已取得結(jié)業(yè)證書(shū)。我主要從事的工作是學(xué)校網(wǎng)管員工作，為了做好這項(xiàng)工作，我除了利用工作時(shí)間，還利用大量休息時(shí)間自學(xué)，現(xiàn)將自己在校園網(wǎng)工作中的一些做法、所做的一些嘗試匯報(bào)如下：

針對(duì)學(xué)校校園網(wǎng)內(nèi)用戶(hù)越來(lái)越多，管理難度加大，為了保證校園網(wǎng)內(nèi)正常服務(wù)帶寬得到保證，信息化小組經(jīng)過(guò)努力，在校園網(wǎng)內(nèi)：

1、建立了流量監(jiān)測(cè)機(jī)制，流量違規(guī)斷網(wǎng)機(jī)制。利用學(xué)?，F(xiàn)有設(shè)備，不對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)拓補(bǔ)結(jié)構(gòu)做變化，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)開(kāi)支，對(duì)校園網(wǎng)進(jìn)行流量監(jiān)測(cè)，而且流量監(jiān)測(cè)透明化，大家都能夠通過(guò)學(xué)校流量監(jiān)測(cè)服務(wù)器就能夠及時(shí)的看到自己流量，這樣就有效的防止了惡意下載等大量占用帶寬的現(xiàn)象，同樣流量監(jiān)測(cè)服務(wù)器對(duì)網(wǎng)管員來(lái)說(shuō)更為重要，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題機(jī)器，及時(shí)斷網(wǎng)修理。目前學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備名稱(chēng)和密碼都已經(jīng)備案重設(shè)，增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全性，學(xué)校內(nèi)的交換機(jī)全部可以網(wǎng)管，輸入一條命令就可以讓非法主機(jī)斷開(kāi)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)。

2、對(duì)網(wǎng)內(nèi)所有機(jī)器和設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)備案，備案內(nèi)容包括ip地址、mac地址、使用人、殺毒補(bǔ)丁情況等。這些內(nèi)容全部放在了學(xué)校技術(shù)論壇上，ip與mac地址對(duì)應(yīng)入庫(kù)，任何人修改ip地址都會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)被找到，并且記錄在案，有效防止私自修改ip造成ip地址沖突的現(xiàn)象。

3，大家為了找個(gè)軟件到處上網(wǎng)尋找，這樣就增大了中病毒的危險(xiǎn)，同樣下載大量軟件更會(huì)占用大量帶寬，為此，在放假期間我為學(xué)校老師做了第二張《巨各莊中心小學(xué)軟件安裝盤(pán)2.0》的版本。發(fā)放到了各個(gè)科室。

4、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)修理，保證網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)正常運(yùn)行。

1、全網(wǎng)安裝教育版殺毒軟件，保證殺毒軟件無(wú)故障運(yùn)行，及時(shí)維護(hù)殺毒服務(wù)器，并每天多時(shí)段檢查服務(wù)器運(yùn)行日志，發(fā)現(xiàn)病毒及時(shí)處理。

2、進(jìn)入學(xué)校的存儲(chǔ)設(shè)備使用前必須先殺毒，然后方可使用。

3、哪臺(tái)機(jī)器出現(xiàn)問(wèn)題，我在第一時(shí)間給予解決，避免病毒感染。

4、網(wǎng)內(nèi)機(jī)器全部安裝360安全衛(wèi)士，并且開(kāi)啟arp防火墻，修復(fù)全部漏洞，增加開(kāi)機(jī)掃描功能，避免木馬和惡意軟件及插件等對(duì)機(jī)器和網(wǎng)絡(luò)造成威脅。

經(jīng)過(guò)我的努力，目前學(xué)校內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)基本上滿(mǎn)足了學(xué)校對(duì)網(wǎng)絡(luò)的要求，查看平臺(tái)可參考學(xué)校外網(wǎng)網(wǎng)站其中自建平臺(tái)有：網(wǎng)上報(bào)修系統(tǒng)、技術(shù)論壇、辦公oa、視頻點(diǎn)播、視頻直播。值得推薦為學(xué)校的視頻直播系統(tǒng)，采用組播方式進(jìn)行課堂、會(huì)議直播、光盤(pán)直播等，與其他軟件相比，不占用帶寬，理論上可以連接無(wú)限客戶(hù)，同時(shí)把廢舊攝像機(jī)連接到采集卡當(dāng)作視頻采集設(shè)備，無(wú)經(jīng)濟(jì)開(kāi)支。為學(xué)校舉行家長(zhǎng)會(huì)等大型活動(dòng)提供了平臺(tái)。

開(kāi)學(xué)就對(duì)教師進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)安全和視頻會(huì)議使用的培訓(xùn)，對(duì)于機(jī)器和多媒體設(shè)備的使用辦法等全部放在了網(wǎng)站及論壇上，供大家學(xué)習(xí)，由于時(shí)間的關(guān)系，現(xiàn)在我們改變以往的培訓(xùn)方式，把集體培訓(xùn)改為網(wǎng)上培訓(xùn)，簡(jiǎn)單內(nèi)容放到論壇上，復(fù)雜點(diǎn)的放到點(diǎn)播園里面供大家學(xué)習(xí)和使用。并做好學(xué)習(xí)記錄。目前中心小學(xué)的教師計(jì)算機(jī)使用水平得到了很大提高。

因工作突出，我被評(píng)為北京市教育信息化工作先進(jìn)個(gè)人，并受到表彰。我所撰寫(xiě)的《運(yùn)用多種措施保障校園網(wǎng)絡(luò)暢通》獲市級(jí)征文三等獎(jiǎng)，并將結(jié)集成書(shū)出版。我所撰寫(xiě)的《網(wǎng)管助手科來(lái)mac掃描器》獲市級(jí)征文優(yōu)秀獎(jiǎng)。

時(shí)間在緊張而又忙碌的工作中匆匆過(guò)去，回首這學(xué)期的工作，我只是塌實(shí)認(rèn)真的完成了自己應(yīng)該做的事情。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、老師平時(shí)對(duì)我工作的支持，我將會(huì)一如既往，繼續(xù)努力。

網(wǎng)管工作總結(jié)報(bào)告篇十三

緊張而有序的上半年又要過(guò)去了，忙碌的半年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，我順利完成了這半年的工作。為了今后更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工作，本人就上半年的工作總結(jié)如下：

一、政治思想方面。

始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同志、工作任勞任怨，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

一是及時(shí)對(duì)本辦公室電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在電腦出現(xiàn)故障的時(shí)候，做到及時(shí)解決。二是對(duì)本辦每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在辦局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，定期的清除隔離病毒的文件夾。三是及時(shí)對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。四是對(duì)交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)，屏蔽中心不用的端口，安全設(shè)置等，保證本辦所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運(yùn)行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

三、信訪(fǎng)工作方面。

我積極參與各種突發(fā)事件的處置，熱情地與信訪(fǎng)人溝通，做好接訪(fǎng)登記及交辦工作，并努力探索化解矛盾的方法，幫助信訪(fǎng)人解決生活困難問(wèn)題。還協(xié)助夏主任做好接訪(fǎng)科的其他工作。

本年度我還參與了接訪(fǎng)大廳的裝修工程，一是全程跟蹤大廳建設(shè)，二是按照領(lǐng)導(dǎo)安排做好辦公用品的采購(gòu)、登記等工作，三是做好本辦網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)、電話(huà)安裝、音響調(diào)試、大廳顯示屏啟用等工作。

近一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)等不足，在新的一年里，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好！努力工作，快樂(lè)生活！

網(wǎng)管工作總結(jié)報(bào)告篇十四

從剛?cè)牍镜囊粋€(gè)非常單純的女孩到現(xiàn)在的依然單純但不是很單純的女孩，或多或少都有些蛻變。從項(xiàng)目部轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部，又從業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到項(xiàng)目部。在此，我真的很感謝公司，讓我有選擇的余地。公司在發(fā)展，我也跟著公司一起成長(zhǎng)，想想當(dāng)初的三年職業(yè)規(guī)劃，第一年的目標(biāo)雖然部門(mén)不同，但職位還是相當(dāng)，遺憾中帶著希望。2個(gè)月的業(yè)務(wù)部工作很不理想，但是也讓自己發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些缺點(diǎn)。

總結(jié)項(xiàng)目部的工作吧，在認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞方面，我自認(rèn)為還可以。作為服務(wù)行業(yè)的我們，就是一個(gè)服務(wù)人員，先把服務(wù)做好了，剩下的就好說(shuō)了，自然家園項(xiàng)目就是一個(gè)典型的例子。另外，我覺(jué)得工作的激情很重要。曾經(jīng)想離開(kāi)，雖然有很多客觀的原因，但是還有另外的一個(gè)原因就是激情不夠了。那時(shí)候，項(xiàng)目二組只剩下我一個(gè)人的時(shí)候，7千多的項(xiàng)目單也做下來(lái)了，而且都是按時(shí)、按量完成了。累，但是很滿(mǎn)足很快樂(lè)。作為項(xiàng)目人員，我覺(jué)得研究很重要，推廣中必須得不斷研究，發(fā)現(xiàn)技巧，提高效率，并不斷創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)是時(shí)代的先鋒，而作為從事網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的我們，也應(yīng)該成為走在先鋒行列的人。

最后，總結(jié)些管理方面的。擔(dān)任項(xiàng)目組長(zhǎng)也有好幾個(gè)月了，但是我仍然是一個(gè)達(dá)不到優(yōu)秀的項(xiàng)目組長(zhǎng)。首先，我缺少了氣場(chǎng)，過(guò)于“善良”，缺乏管理者的“狠”勁；不善于總結(jié)，思考事情不夠周全，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題的預(yù)知能力不夠；容易禁錮思維，創(chuàng)新能力不夠，沒(méi)有起到很好的領(lǐng)頭作用。我覺(jué)得做一個(gè)優(yōu)秀的管理者就應(yīng)該做到“快、準(zhǔn)、狠”，每一件事情都能果斷、快速、準(zhǔn)確的解決。

一路跌跌撞撞，跟著公司一起成長(zhǎng)，真的很慶幸，也很感謝公司，感謝公司里面的每一個(gè)兄弟姐妹！

網(wǎng)管工作總結(jié)報(bào)告篇十五

xx年里我作為公司的網(wǎng)管，在網(wǎng)絡(luò)和電腦的維護(hù)管理工作中做到盡職盡責(zé)，下面是我的xx年的個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、xx年我作為網(wǎng)管主要工作內(nèi)容：

1、 操作系統(tǒng)的維護(hù)工作。

主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護(hù)。

軟件的安裝調(diào)試。

找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件。

2、 網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作。

主要包含：網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的安裝部署。

網(wǎng)絡(luò)的正常通訊。

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護(hù)。

增加網(wǎng)絡(luò)管理軟件對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用規(guī)范進(jìn)行有效的控制。

安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

3、 復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購(gòu)、維護(hù)工作。

主要包含：復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)作出正確的處理，使之不耽誤正常的復(fù)印工作。

保障各部門(mén)的打印機(jī)和傳真機(jī)正常工作。

采購(gòu)相關(guān)的設(shè)備耗才。

維護(hù)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。

聯(lián)系供應(yīng)商對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、維修。

4、 電腦及部分耗材的采購(gòu)工作。

主要包含：采購(gòu)辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購(gòu)方案。

二、 xx年里我的工作中的欠缺與改善方法

xx年一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領(lǐng)導(dǎo)指出的。做出總結(jié)爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中能夠得到好的改善。

1. 網(wǎng)絡(luò)行為的控制

現(xiàn)象：部分同事不能?chē)?yán)格要求自己的上網(wǎng)行為，出現(xiàn)看電影、玩游戲 聊天等情況并且嚴(yán)重的影響了工廠網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行造成網(wǎng)絡(luò)堵塞、掉線(xiàn)、病毒感染等情況。

改善方法：上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。

網(wǎng)管工作總結(jié)報(bào)告篇十六

年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。轉(zhuǎn)眼又到了一年的尾聲，回首這一年來(lái)的工作，作為公司網(wǎng)絡(luò)管理員的我，與同事關(guān)系融洽，在工作上，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還積極配合本部門(mén)員工做好其它各項(xiàng)工作，現(xiàn)將本人20xx年年度工作總結(jié)如下：

公司現(xiàn)有電腦20余臺(tái)，出現(xiàn)日常故障較為常見(jiàn)，主要的故障有網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)故障、軟件故障等，很多電腦因經(jīng)常使用存在大量的垃圾文件及木馬病毒，需要定期檢查。

本年度人員變動(dòng)情況較大，在人員入職及離職情況下檢查驗(yàn)收電腦設(shè)備，重新安裝系統(tǒng)、硬件維護(hù)及灰塵清理工作，一年中共重新安裝清理電腦10余次，網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路維修2次，電腦維護(hù)50余次；及時(shí)幫助各辦公室人員解決公司各種網(wǎng)絡(luò)、電腦故障，及時(shí)更新殺毒軟件，對(duì)室外的線(xiàn)路及路由器連接等設(shè)備進(jìn)行不定期檢查，確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，使公司網(wǎng)絡(luò)有效的工作，并保證所有辦公設(shè)備的有效運(yùn)行。

公司打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備日常的養(yǎng)護(hù)維修工作，根據(jù)需要及時(shí)更換打印耗材，平均每月更換粉盒2次；對(duì)于打印機(jī)、復(fù)印機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)的重影、卡紙、打印效果不佳等情況進(jìn)行設(shè)備調(diào)試，定期檢查更換磨損配件，有效的解決各種打印類(lèi)設(shè)備故障，保證正常辦公。

定期檢查電話(huà)線(xiàn)及交換機(jī)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修，特別是在雷雨天更要增加檢查頻率。

召開(kāi)視頻會(huì)議及培訓(xùn)時(shí)，及時(shí)安裝視頻設(shè)備、連接投影儀等工作，保證會(huì)前10分設(shè)備安裝調(diào)試完畢，會(huì)后10分鐘設(shè)備收拾完畢。

根據(jù)公司相關(guān)網(wǎng)絡(luò)制度要求，不定期抽查員工電腦使用情況，一旦發(fā)現(xiàn)瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè)、打游戲等違反網(wǎng)絡(luò)制度的及時(shí)警告或匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

新入職人員oa郵箱申請(qǐng)工作，離職人員oa賬號(hào)注銷(xiāo)工作及配合本部門(mén)其它員工的相關(guān)工作。這一年里，雖然較好的完成了本職工作，但工作中仍存在一些不足之處：工作上脾氣比較急躁，有時(shí)候會(huì)引起員工誤解；專(zhuān)業(yè)知識(shí)還有待進(jìn)一步提高。

網(wǎng)管工作總結(jié)報(bào)告篇十七

進(jìn)入公司以來(lái)，我的主要工作是電腦方面的維護(hù)和一些網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的處理。在此期間特別要感謝同事們對(duì)我工作方面的幫助，特別是剛剛進(jìn)入工作時(shí)，自己對(duì)一些軟件方面的應(yīng)用不熟練，使自己的工作無(wú)法正常完成，在不斷的學(xué)習(xí)中，使我自己有了很大的提高。在博遠(yuǎn)erp系統(tǒng)方面由于自己并沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的了解，在開(kāi)始接觸博遠(yuǎn)的時(shí)候，總會(huì)有很多問(wèn)題不明白，給各位同事帶來(lái)了一些不便，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。

首先說(shuō)說(shuō)我的工作量：

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

公司目前一共近50臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多且大部分機(jī)器較陳舊，諸多零部件老化，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，機(jī)器老化問(wèn)題，線(xiàn)路問(wèn)題等。

負(fù)責(zé)公司博遠(yuǎn)erp、oa軟件的調(diào)試、維護(hù)等，包括erp、oa軟件的管理操作如操作用戶(hù)的權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)維護(hù)等。

其次說(shuō)說(shuō)我存在的問(wèn)題，因?yàn)榭偨Y(jié)就是為了發(fā)現(xiàn)不足，并對(duì)不足加以改進(jìn)。

1、上班注意力不夠集中，未能及時(shí)幫同事解決問(wèn)題。

2、目前博遠(yuǎn)軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會(huì)努力學(xué)

習(xí)。

3、遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠，有待于在今后的工作中

加以改進(jìn)。

以上是我在網(wǎng)絡(luò)管理員崗位上試用期間的工作總結(jié)。在之后的日子里我要克服掉自己的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì)。我深信努力工作就有好的收獲。

總結(jié)人：xxx20xx年5月15日

*本文內(nèi)容整理自網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)僅供個(gè)人學(xué)習(xí)參考。