總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。

社區(qū)服務(wù)總結(jié)篇一

今年寒假，學(xué)校要求我們在假期內(nèi)實(shí)踐社區(qū)服務(wù)活動。為了響應(yīng)學(xué)校的號召，我只身一人去了濮陽市中油華瑞實(shí)業(yè)有限公司實(shí)踐，完成了我成了我的社區(qū)實(shí)踐任務(wù)。

在本次社區(qū)活動中，我得活動主題是“寒假實(shí)踐”

活動時間：20xx年2月7日~2月8日。

參與成員：1人。

活動目標(biāo)描述（關(guān)鍵詞）：公司內(nèi)勤，工作量大，感受社會。

1：負(fù)責(zé)在早上時整理公司廢舊文件，并對其歸類，按照規(guī)定地點(diǎn)認(rèn)真擺放。

2：下午負(fù)責(zé)和員工一起進(jìn)行年底大掃除，清潔辦公室，走廊以及公司門口小廣場。

3：次日早晨負(fù)責(zé)與接線員一起接聽業(yè)務(wù)電話，主要負(fù)責(zé)記錄電話通話內(nèi)容。

1：積極參與到勞動中去，與公司員工一起打掃內(nèi)勤，確保公司辦公環(huán)境干凈整潔。通過對廢舊文件的整理以及分類，并按照規(guī)定地點(diǎn)進(jìn)行擺放。整理好后作好記錄，確保以后快速簡潔的找到所需文件。

2：再次進(jìn)行徹底的內(nèi)務(wù)大掃除，針對桌子，柜子，窗戶，門以及辦公桌等一系列工具進(jìn)行清掃擦洗，清潔走廊以及門外小廣場的垃圾，確保干凈整潔。體會勞動的過程。

3：接聽部分業(yè)務(wù)電話，并記錄通話內(nèi)容，從中學(xué)習(xí)關(guān)于本公司的一些相關(guān)內(nèi)容及其知識。

2月7日：找到該公司，并且說明來意，希望該公司可以給予自己一個社區(qū)服務(wù)的機(jī)會。對該公司的實(shí)際情況及公司性質(zhì)進(jìn)行實(shí)地考察，并于主管部門及領(lǐng)導(dǎo)咨詢了該公司的基本辦公流程。經(jīng)過公司允許后開始進(jìn)行正式實(shí)踐，先對員工進(jìn)行自我介紹及說明來意。

首先來到檔案室，找到放置舊文件的柜子，拿出所有文件，根據(jù)名稱及規(guī)格等要求進(jìn)行整理，并對其中的廢紙張進(jìn)行文件粉碎處理。整理好后考試擦洗柜子，清潔完畢后把已經(jīng)整理好的文件放入柜子中并進(jìn)行上鎖，早晨任務(wù)完成。

下午和工作人員進(jìn)行徹底的年終大清潔，按照公司分工任務(wù)及流程順序，分別對辦公桌椅清理。然后進(jìn)行清理廣場，對其進(jìn)行灰塵打掃，最后回到公司與工作人員貼換對聯(lián)等。

記錄：

該公司有專門的檔案房，放置所有的文件，并對其進(jìn)行了詳細(xì)的分類，廢棄紙張用粉碎機(jī)進(jìn)行了處理，著重注意辦公環(huán)境的干凈整潔。

2月8日：到達(dá)公司后接到新的任務(wù)，為了鍛煉我的社會實(shí)踐能力，公司決定讓我進(jìn)行個別任務(wù)的電話接聽，并記錄其通話內(nèi)容。在工作人員指導(dǎo)下，漸漸熟悉了方法與簡單的技巧。

記錄：

通過這次實(shí)踐了解了接線員相關(guān)的業(yè)務(wù)，并對此有了更深刻的體會。

“千里之行，始于足下”向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。為認(rèn)識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己，用書本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)！

我認(rèn)為這次活動非常有意義，我希望以后可以經(jīng)常參加不同的社區(qū)服務(wù)活動，提高我們的思想道德水平，以便我們更盛入的了解社會，將來為社會做貢獻(xiàn)！

20xx.3.5。

社區(qū)服務(wù)總結(jié)篇二

柳背橋社區(qū)居委會在街道黨工委、辦事處的正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，我們本著“民思我想、民困我?guī)汀⒚袂笪覒?yīng)，群眾利益無小事”的原則，根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況不斷探索社區(qū)服務(wù)工作新方法，新路子，以求真務(wù)實(shí)之精神，努力為社區(qū)居民服好務(wù)。社區(qū)建立健全了服務(wù)組織機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)規(guī)章制度，溫馨提示和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，不斷推進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作健康發(fā)展?，F(xiàn)將全年主要服務(wù)工作匯報如下：

一、促進(jìn)社區(qū)服務(wù)建設(shè)，按照上級的布置和要求，今年，我們把社區(qū)服務(wù)工作列入了社區(qū)建設(shè)的重要議程，認(rèn)真做好創(chuàng)“充分就業(yè)社區(qū)”工作。再就業(yè)是一項(xiàng)民心工程，它關(guān)系到千家萬戶的家庭和睦幸福和人民安居樂業(yè)，是涉及涉及到社區(qū)祥和與穩(wěn)定的頭等大事，因此，我們與轄區(qū)社會單位和友鄰社區(qū)收集了各方面就業(yè)信息，得到他們的大力支持，積極幫助下崗失業(yè)人員實(shí)行再就業(yè)。經(jīng)過雙向選擇和協(xié)調(diào)，成功安排下崗失業(yè)人員再就業(yè)，使他們重新走上了就業(yè)崗位。到年底，社區(qū)已實(shí)現(xiàn)無零就業(yè)家庭。

二、積極開辟社區(qū)愛心屋，為轄區(qū)困難居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步搞好社區(qū)服務(wù)工作，讓居民真實(shí)地感受到社區(qū)大家庭的溫暖。最近，我又購置了一批家用工具和日用品，方便轄區(qū)困難居民領(lǐng)取和借用。在實(shí)際工作中我采取與居民群眾在思想上，情誼上進(jìn)行溝通，以開展群眾性自娛自樂和各種競賽活動來增強(qiáng)居民與社區(qū)的聯(lián)系，不屈服于環(huán)境、條件和閑話，發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極探索適合自己的發(fā)展道路，贏得了轄區(qū)居民的擁護(hù)，也得到了上級的肯定。

三、拓展社區(qū)服務(wù)渠道，興辦服務(wù)項(xiàng)目，居委會積極想辦法，多渠道開辟社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目。目前，根據(jù)社區(qū)調(diào)查掌握的情況，我們在原有社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，又開辟了流動人口家政服務(wù)和成立社區(qū)駕協(xié)的服務(wù)，特別是家政服務(wù)這項(xiàng)工作自開展以來不到一個月，就陸續(xù)有社區(qū)居民和單位與我們聯(lián)系，請我們的服務(wù)隊(duì)上門為其服務(wù)。

四、我們對轄區(qū)的孤老、殘疾和特困居民實(shí)行不定期的一幫一和二幫一服務(wù)，在幫扶中隨時了解和關(guān)心他們的生活起居狀況。特別是在今年黨員先進(jìn)性教育活動中，我們還組織了部分黨員和群眾志愿者捐款760元，分別對轄區(qū)的8戶特困居民進(jìn)行了慰問，讓他們真正感受到黨和政府的關(guān)懷。

五、通過以上努力，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但也有很多不足之處，特別是轄區(qū)的困難群體比較多，但又不夠享受低保的條件，針對以上存在的實(shí)際問題，我們將加大對居民的幫扶力度，同時在今后的工作中，我們社區(qū)將結(jié)合黨員“解放思想，擴(kuò)大開放”教育，繼續(xù)用愛心、細(xì)心、耐心去幫助更多的困難群體，使他們過上較幸福的生活，為全面實(shí)現(xiàn)小康社會、共創(chuàng)文明社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

社區(qū)服務(wù)總結(jié)篇三

__區(qū)選聘大中專學(xué)生擔(dān)任“社區(qū)書記(主任)助理”工作早就成為我關(guān)注的焦點(diǎn)。作為一個創(chuàng)新的產(chǎn)物，她顯得不夠成熟，卻具有蓬勃的活力。作為一個有效的載體，以她為依托，__區(qū)成功地將優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)化為發(fā)展動力，不斷推動和諧社區(qū)建設(shè)深入發(fā)展。作為一個廣闊的舞臺，大學(xué)生、社區(qū)、學(xué)校在上方親密合作，各取所需，贏得了共同的發(fā)展。

資源是發(fā)展的基礎(chǔ)和動力源泉。如何把優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)化為發(fā)展動力是個世界性的難題。近年來，__區(qū)立足實(shí)際，開放創(chuàng)新，勇于實(shí)踐，在利用優(yōu)勢資源方面進(jìn)行了大膽的探索，取得了必須成績。__轄區(qū)內(nèi)有大中專院校40多所，有在校大中專學(xué)生15萬多名，這是__區(qū)的優(yōu)勢資源之一。正是基于利用好優(yōu)勢資源、構(gòu)建和諧社區(qū)、做好干部源頭建設(shè)等多方面的思考，__區(qū)才創(chuàng)造性地開展了聘任大學(xué)生擔(dān)任社區(qū)書記(主任)助理的工作。實(shí)踐證明，這項(xiàng)工作鍛煉了學(xué)生的潛力，分擔(dān)了學(xué)校的教育任務(wù)，提高了社區(qū)的服務(wù)水平，得到了學(xué)生的歡迎和家長的歡迎、高校的歡迎、社區(qū)的歡迎，是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的群眾滿意工程。

__區(qū)黨委、政府聘請大學(xué)生擔(dān)任社區(qū)書記(主任)助理是“雙贏”的，因?yàn)椤吧鐓^(qū)工作需要借助大學(xué)生的才華和青春活力來提高服務(wù)水平，大學(xué)生則需要透過社區(qū)了解社會、融入社會，為將來工作奠定基礎(chǔ)”。大學(xué)生社區(qū)書記(主任)助理工作的開展立足社區(qū)實(shí)際，把握大學(xué)生志趣，結(jié)合大學(xué)生成長，既注意搭建大學(xué)生服務(wù)社區(qū)、發(fā)揮作用的平臺，賦予大學(xué)生職責(zé)，又為大學(xué)生帶給參與社會實(shí)踐、“增知識、長才干”的舞臺，并認(rèn)真?zhèn)鹘?jīng)驗(yàn)、教方法、幫群難、帶作風(fēng)，使大學(xué)生在服務(wù)社區(qū)的同時能感受到社區(qū)的溫暖，學(xué)會工作的方法。

__年11月6日我開始了我大學(xué)生涯新的征程。因?yàn)檫@一天是我被聘為南寧市__區(qū)萬力社區(qū)支部書記大學(xué)生助理的日子。雖然我不是第一批大學(xué)生助理，但是我會像其他的助理一樣將擺正工作心態(tài)，虛心向社區(qū)其他工作人員學(xué)習(xí)，盡快明白社區(qū)的概念，了解社區(qū)工作的資料和運(yùn)轉(zhuǎn)流程。

社區(qū)是城市街道管理的一個分區(qū)，主要是指在街道辦事處轄區(qū)或居民委員會轄區(qū)建立的管理與服務(wù)功能區(qū)。社區(qū)工作主要包括:為社區(qū)各類弱勢群體帶給福利服務(wù)，管理社區(qū)日常事務(wù)，動員社區(qū)群眾參與社區(qū)建設(shè)，組織社區(qū)活動等。

社區(qū)助理工作較學(xué)生會、班級工作更面向社會，同學(xué)們在工作中因工作對象不一樣，工作思路、工作方法也要相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。不管前路有什么困難，有多少困難，我對這份工作充滿自信與期盼。

一、組織關(guān)心，領(lǐng)導(dǎo)幫忙。

__年9月3日，我們哲學(xué)__級全體同學(xué)開始了在__區(qū)政府、民政局、教育局和拆遷辦等地為期一個月的中期實(shí)習(xí)。那段日子是我們激情燃燒的歲月，是我們涉世之初的最深刻體驗(yàn)。當(dāng)時作為一名中共預(yù)備黨員，我很榮幸的走進(jìn)了城區(qū)組織部的辦公室，開始了我的實(shí)習(xí)生活。我們每一天從瑣碎最起，在辦公室各位老師們的幫忙下，我們看著自我在進(jìn)步、在成長。我深刻的感受到那是一次成功蛻變的歷程，我們感觸社會，多方位參與社會實(shí)踐，體味公務(wù)員們的生活，潛移默化里，我們也蛻去了太多的青澀。

一個月的實(shí)習(xí)生活只是我大學(xué)生涯里的一個驛站，10月我還在友愛中社區(qū)做了一個月的“代理大學(xué)生助理”，不一樣的環(huán)境里，我有不一樣的收獲。組織部實(shí)習(xí)的種.種收獲也讓在友愛中社區(qū)的“代理大學(xué)生助理”日子過的異常充實(shí)、游刃有余，做起事情來絲毫也不比那些大學(xué)生助理遜色。在城區(qū)組織部的進(jìn)一步關(guān)心下，我和我們班的其他三位同學(xué)一齊很榮幸的被破格聘為大學(xué)生社區(qū)支部書記(主任)助理，于是實(shí)習(xí)的結(jié)束并不是我大學(xué)里參與社會實(shí)踐的結(jié)束。

__年11月6日將是個令我終身難忘的日子!只記得這一天我們班四位同學(xué)坐在城區(qū)團(tuán)委辦公室里等待著各自社區(qū)的負(fù)責(zé)人前來“認(rèn)領(lǐng)”。人生有很多次選取，而選取做大學(xué)生社區(qū)助理將為我的大學(xué)生涯增添墨彩。當(dāng)時我是第一個被“認(rèn)領(lǐng)”的助理，我們社區(qū)的黨委書記、團(tuán)委書記和兩位師兄一齊來“認(rèn)領(lǐng)”我!一接到領(lǐng)導(dǎo)鄭重頒發(fā)的__區(qū)“社區(qū)書記助理聘書”，我最后明白自我已經(jīng)正式成為了__區(qū)社區(qū)書記助理，并將理解南寧市__區(qū)區(qū)委書記助理上崗培訓(xùn)和工作中的不斷磨練。一路上領(lǐng)導(dǎo)們和師兄們很熱情的向我講解了萬力社區(qū)的相關(guān)狀況和作為書記助理的相關(guān)事項(xiàng)。領(lǐng)導(dǎo)們對大學(xué)生助理的重視和熱情讓我深深折服和震撼。當(dāng)時的場面我已經(jīng)感覺模糊了，但仿佛就在昨日，因?yàn)楦袆雍图诱紦?jù)了一切。以致我都無法記起那一天我是怎樣振奮的度過的。

二、走進(jìn)社區(qū)、了解社區(qū)。

社區(qū)作為社會的一個細(xì)胞，真的是一個很溫馨的地方。尤其對于我這樣出門在外求學(xué)的人，那樣的地方總是讓人覺得溫暖。

總覺得人生有很多的事情是那樣的妙不可言，正如我與萬力社區(qū)的這段緣分。

實(shí)習(xí)期間在我們組織部田主任的帶領(lǐng)下，我已經(jīng)去過萬力社區(qū)慰問那里的貧困黨員。記憶里印象最深的就是社區(qū)鄰里間的熱情、友愛和互助!他們或是聚在一齊閑話家長里短或是含飴弄孫或是自發(fā)開展一些娛樂活動，總之，都在各自精彩著。當(dāng)我們上前詢問他們貧困黨員的家庭狀況時，他們也都那么熱心的告訴我們。一個阿婆對著我講了半天的白話，我卻無比尷尬的低著頭，漲紅了臉。最后還是田主任幫我解了圍，說“阿婆，我們這些實(shí)習(xí)生聽不懂您講的白話……”，轉(zhuǎn)身又對我們說“沒辦法，大家平時都是用白話在交流，上了年紀(jì)的，一般普通話都說的不怎樣好……”。我說“照這樣看來，我如果想留在南寧，首要任務(wù)還是要學(xué)會講白話嘍!”大家就都笑了。也就是那一天，我愛上了萬力社區(qū)，我向往社區(qū)里的鄰里關(guān)系，社區(qū)里的每個人、每件事都讓我感動!

此刻我還只是一名大學(xué)生助理，我的力量還是那么渺小，我個人也是那么薄弱，但我會努力，因?yàn)榭傆心敲匆蝗簳r刻都在感動著我的萬力社區(qū)的人們!

三、服務(wù)社區(qū)、感染同學(xué)。

__年11月14日是我成為中共正式黨員的日子。就在學(xué)院黨支部書記宣布我轉(zhuǎn)正的那一刻，我很感動，更多的是激動。同時我也明白自我有了更多的使命，我也暗自期許自我有比預(yù)備期間更加突出的表現(xiàn)!

__年12月26日下午，__區(qū)人事勞動和社會保障局、__區(qū)企業(yè)退休特困人員救助中心在萬力社區(qū)組織召開了“__區(qū)結(jié)親認(rèn)養(yǎng)企業(yè)退休老人見面會”，南寧市社會勞動保險事業(yè)管理所的領(lǐng)導(dǎo)參加了見面會。我們?nèi)f力社區(qū)的全體大學(xué)生助理“認(rèn)養(yǎng)”了一位萬力社區(qū)的孤寡老人，我們還參加了相關(guān)的培訓(xùn)，使我明白照顧好老人也是一種高深的學(xué)問?！罢J(rèn)養(yǎng)”活動當(dāng)天萬力社區(qū)沉浸在一片熱鬧的汪洋大海里，最讓我感動的是我們班有兩位同學(xué)志愿跟我一同前往參加“認(rèn)養(yǎng)”活動。我明白自我肩負(fù)著一項(xiàng)重要使命——在社區(qū)和學(xué)校之間搭起一座橋梁，調(diào)動大學(xué)生為社區(qū)服務(wù)。

__年元旦我們社區(qū)助理們相約一齊去探望“認(rèn)養(yǎng)”的孤寡老人黎萬芳。為此，我動員我們班一些同學(xué)，很多同學(xué)都用心的要加入，應(yīng)對熱情的同學(xué)們我很感動和激動，使我充滿力量。那天下午我深刻的體會到“送人玫瑰，手留余香”!

3月5日，由南寧市精神禮貌建設(shè)委員會辦公室主辦的志愿服務(wù)進(jìn)村屯、進(jìn)社區(qū)活動，分別在武鳴縣陸斡鎮(zhèn)仁合村韋朝屯、__區(qū)萬力社區(qū)啟動。

今年是毛澤東同志“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”題詞45周年，南寧市精神禮貌建設(shè)委員會辦公室決定，將今年3月份定為全市開展“能幫就幫·志愿服務(wù)在綠城”活動月。從3月5日開始，南寧的10多萬志愿者將走進(jìn)全市12個縣區(qū)，廣泛開展各類志愿服務(wù)。

當(dāng)天，萬力社區(qū)活動現(xiàn)場，南寧市禮貌委蘭嵐副主任、團(tuán)市委副書記梁麗和區(qū)委副書記黃展邦等領(lǐng)導(dǎo)參加了啟動儀式。參加本次活動的領(lǐng)導(dǎo)還有各街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)工作人員及新陽街道辦事處全體干部職工、社區(qū)的工作人員以及南寧市一輕技校、75766部隊(duì)廣西航運(yùn)學(xué)校等20家單位和萬力社區(qū)的居民約1000多人。這1000名來自__區(qū)衛(wèi)生、法律、科技、高校等各個單位系統(tǒng)的志愿者代表，組成法律援助、維修家電、義診等志愿者服務(wù)隊(duì)紛紛亮相，服務(wù)群眾。

__愛心小分隊(duì)的志愿者、萬力社區(qū)團(tuán)委書記劉繼文到萬力社區(qū)看望了77歲的特困殘疾人孫秀梅，并送上大米和食用油等物資，她還遞給孫秀梅一張寫有自我聯(lián)系方式的“愛心救助卡”。劉繼文書記對老人說:“從這天起，我會經(jīng)常來陪您聊天，您有什么困難和需要能夠隨時找我?！被顒蝇F(xiàn)場，萬力社區(qū)志愿者服務(wù)點(diǎn)給社區(qū)的貧困低保家庭一一發(fā)放“愛心救助卡”，安排志愿者與受助者結(jié)對，卡片背面還印有社區(qū)水電修理、管轄民警等的電話。對不方便出門的孤寡和殘疾老人，則發(fā)放“鄰里守望卡”，安排住在同一棟樓里的居民與受助老人彼此互相照應(yīng)和幫忙，并將老人的狀況反饋回社區(qū)。目前，南寧市有登記在冊的青年志愿者逾10萬人，成立了醫(yī)療、翻譯、禮儀、法律援助等各類專業(yè)志愿者隊(duì)伍。此外，還有數(shù)萬名黨員義工和上千支愛心小分隊(duì)，也有市民自發(fā)成立的“愛在綠城”志愿者服務(wù)隊(duì)。他們經(jīng)?；钴S在送溫暖的第一線，為特困家庭、孤寡老人、農(nóng)村留守兒童等需要幫忙的人開展獻(xiàn)愛心活動。

這樣的愛心活動在__城區(qū)、在萬力社區(qū)已經(jīng)不明白有多少次了。相信在一批批領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和組織下，在一批批成長起來的大學(xué)生助理的協(xié)助和努力下，__區(qū)定會迎來更加和諧完美的明天!

社區(qū)服務(wù)總結(jié)篇四

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼已是20xx年年末了，我于20xx年10月榮幸的得到了在大十字街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作機(jī)會，成為了一名社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作人員。在這短短的三個月時間內(nèi)，通過社區(qū)中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指引，社區(qū)資深工作人員的幫助，支持下，我認(rèn)真工作，努力提高自身政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力，這三個月的工作，使我受益匪淺?，F(xiàn)將我這三個月的工作總結(jié)匯報如下：

一．思想道德上：積極加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)。我一直。

極參加社區(qū)培訓(xùn)，不斷提高理論水平，為更好地為居民服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。三．。

之后，學(xué)習(xí)本職工作，努力完善社區(qū)居民的健康檔案，以及在完善居民健康檔案同時，提高自身的工作水平。

綜上所述，在社區(qū)工作的這三個月里，我學(xué)習(xí)到很多寶貴知識和經(jīng)驗(yàn)，自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步的提升，但是在學(xué)習(xí)中也有許多不足之處，在工作中還不夠細(xì)致，在處理工作事項(xiàng)的思維不夠成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的老同事，領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，不斷的提高自身素質(zhì)和水平，更好的為社區(qū)中心的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。

擴(kuò)

社區(qū)服務(wù)總結(jié)篇五

xx市xx區(qū)xx鎮(zhèn)20xx年廣西十萬大學(xué)生冷假社區(qū)服務(wù)活動已美滿落下了帷幕，我很慶幸自己報名參加了這次如此成心義的活動，讓我接觸到了平常時很少接觸到的東西。這次活動，給我留下了難以忘卻的回憶，讓我獲益匪淺。

一月24號，參加此次活動的同學(xué)在xx鎮(zhèn)中集合，主要說這次活動的大概流程和一些留意事項(xiàng)。那天，冷風(fēng)習(xí)習(xí)，但是還是有很多同學(xué)積極參加此次社區(qū)服務(wù)活動。由于經(jīng)費(fèi)不足，參加此次活動的同學(xué)都自愿捐款來支持此次活動。這讓我很感動，作為一位大學(xué)生，積極參加社會實(shí)踐對自己來講既可以增長見識又可以鍛煉自己，這是一個很好的機(jī)會。

25號，我們xx組是采訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所所長。他很可親可敬，在百忙當(dāng)中抽出時間來熱忱的迎接了我們，接受我們的采訪。剛開始的時候我們都顯得有些拘緊，不敢放松，但在他的鼓勵下我們也漸漸放開了，與他進(jìn)行了開心而又成心義的談話采訪。通過這次采訪，我明白了禮節(jié)的重要性。固然在學(xué)校的社團(tuán)我是公關(guān)部的部長，但在這次的采訪中，我還是深深覺得本身的禮節(jié)知識是不足的。理論知識也要與實(shí)踐很好的結(jié)合才是最好的。今后，我會更加努力的學(xué)好社交禮節(jié)，讓自己的知識庫更豐富。其次還要加強(qiáng)自己的語言表達(dá)能力，對一些突發(fā)情況要靈活。

27號，在xx鎮(zhèn)xx派發(fā)新型農(nóng)村養(yǎng)老保險等政策宣傳資料。每一個小組都派幾個人往分發(fā)資料，并為當(dāng)?shù)鼐用裰v授。我們每一個人都很積極的往分發(fā)資料，固然大家都互不熟悉，但是我們在活動中都不謀而合地進(jìn)行著默契合作的鍛煉。我感受很深的是，大家都有很強(qiáng)的集體意識。接著選出來的二十人隨著副書記步行往了xx鎮(zhèn)敬老院。路上，當(dāng)?shù)鼐用窨吹轿覀円蝗喝撕坪剖幨幍模蛯ξ覀冋f，大學(xué)生就應(yīng)當(dāng)多參加社會實(shí)踐活動，積累經(jīng)驗(yàn)，祖國的明天就靠我們往建設(shè)。到了敬老院，固然我們和那里的老人都不熟悉，但是他們還是露出了笑臉來迎接我們。我們給他們送往了一些慰問品，并和他們合影紀(jì)念。當(dāng)我們要走的時候，有些老人還是舍不得的。實(shí)在老人的心愿是很簡單的，就是和自己的子女在一起，安享晚年。家里有老人就是具有一塊寶，不要覺得要照顧他們而感到麻煩。當(dāng)初他們含辛茹苦的養(yǎng)我們，是那末艱辛，我們應(yīng)當(dāng)要曉得感恩。感恩他們給了我們生命，感恩他們的養(yǎng)育之恩，盡自己最大的努力讓他們感到我們對他們的關(guān)懷，讓他們可以享受天倫之樂。

28號，我們上黨課觀看了紅色經(jīng)典電影，又一次重溫了歷史，深知今天地和平世界、幸福生活來之不容易，我們這一代年輕人就應(yīng)多學(xué)習(xí)先輩們的艱辛與拼搏精神；聽了《大學(xué)生就業(yè)政策及方向》的知識講座，現(xiàn)在的我們不能在茫目、無計(jì)劃、無目標(biāo)的往生活，應(yīng)找到自己人生中切合實(shí)際的目標(biāo)，并為此付諸自己的努力，并實(shí)現(xiàn)它。

29號，每組派兩人一男一女組合，往敬老院打掃衛(wèi)生。下午三點(diǎn)半在xx鎮(zhèn)中進(jìn)行友誼籃球賽。

張瑞敏曾說過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡。”我感慨最深的是萬事都不是那末輕易的，只有自己不斷克服困難才會成功，做事要認(rèn)真踏實(shí)。假設(shè)我不往認(rèn)認(rèn)真真地做一遍，就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣“一分耕耘，一分收獲?！敝挥凶约后w驗(yàn)了才會知道。自己付出了多少，就得到多少回報。只有認(rèn)真做了，才能有所得。認(rèn)真學(xué)習(xí)了，會有好成績；認(rèn)真工作了，會有成果。通過自己的努力付出，不管結(jié)果如何，那個進(jìn)程自己肯定是受益的。

通過本次社會實(shí)踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，進(jìn)步了社會適應(yīng)能力和應(yīng)用知識解決實(shí)際題目的能力，增強(qiáng)了社會責(zé)任感和使命感，也擴(kuò)大了視野，對自己有了蘇醒的定位，在實(shí)踐中成長；另外一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I(xiàn)；但在實(shí)踐進(jìn)程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理題目不夠成熟、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等題目。我們回到學(xué)校后更加應(yīng)當(dāng)要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力把握更多的知識，其實(shí)不斷深進(jìn)到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。“機(jī)遇只偏愛有預(yù)備的頭腦”，我們只有通過本身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當(dāng)凌盡頂?shù)膲阎?，不斷進(jìn)步本身的綜合素質(zhì)，在與社會的接觸進(jìn)程中，減少磨合期的碰撞，加快融進(jìn)社會的步伐，才能在人材高地上站穩(wěn)腳根，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。

社區(qū)服務(wù)總結(jié)篇六

根據(jù)省、市委組織部《關(guān)于組織開展20**年‘在職黨員進(jìn)社區(qū)’義務(wù)服務(wù)日活動的通知》要求，我委于20**年6月27日認(rèn)真組織開展了相關(guān)活動，現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下。

接到通知后，委主要領(lǐng)導(dǎo)要求把此次活動與當(dāng)前開展的“三嚴(yán)三實(shí)”教育工作及年度開展的“在職黨員進(jìn)社區(qū)、為民服務(wù)在基層”活動總體安排結(jié)合起來，進(jìn)一步強(qiáng)化黨性、黨員觀念及服務(wù)意識，鞏固黨建工作基礎(chǔ)。委機(jī)關(guān)黨委專門向機(jī)關(guān)、事業(yè)單位各支部下發(fā)通知，對該項(xiàng)活動進(jìn)行專門部署。

活動當(dāng)天，盡管部分黨員干部還在加班的工作崗位上，有的家中及個人有事需要辦理，但他們都以強(qiáng)烈的黨性意識、先鋒意識和組織紀(jì)律觀念，積極協(xié)調(diào)工作、家庭之間的矛盾，放下手中其他事務(wù)，紛紛走進(jìn)社區(qū)參加活動，受到所在社區(qū)的肯定。

此次在職黨員進(jìn)社區(qū)活動，全委共有黨員83人，其中除1名黨員因事請假外出、1名黨員重病、2名黨員家住外地、1名黨員已退休等5名黨員未能參加活動外，有78名黨員參加了活動，占比94%。

此次活動，我委黨員干部結(jié)合自己在社區(qū)認(rèn)領(lǐng)的崗位和社區(qū)工作需要，有的參加了清理街區(qū)、樓道環(huán)境衛(wèi)生活動，有的著重清理街頭及樓道小招貼、小廣告，有的開展剪枝除草美化活動，有的參加法治、禁毒宣傳活動，有的參加社區(qū)開展的大講堂活動，有的參加捐款捐物扶貧幫困活動，體現(xiàn)了活動的多樣性、務(wù)實(shí)性。比較有代表性和特點(diǎn)的典型活動有：

一是為貧困群眾捐款捐物活動動真情。其中地區(qū)處處長張振龍、市信息中心黨員馮麗分別為貧困群眾捐款100元和50元;稽察辦黨員王守國為貧困群眾捐贈衣物7件，文化產(chǎn)業(yè)處黨員趙銀珠為貧困群眾捐贈衣物3件。

二是組織參加社區(qū)慶祝建黨94周年文藝演出活動受到贊譽(yù)。6月27日上午，機(jī)關(guān)黨委黨員康秀兵，作為在職黨員應(yīng)邀與社區(qū)工作人員一起在市中心醫(yī)院東興分院會場，主持了明山區(qū)東興街道辦事處八一社區(qū)慶祝建黨94周年文藝演出活動，期間他不但積極編寫主持詞，組織節(jié)目彩排，還不顧天氣炎熱，主動幫助社區(qū)搬運(yùn)桌椅、道具和音響器材等，受到社區(qū)黨員、干部和居民的高度贊譽(yù)。這是他進(jìn)社區(qū)活動以來第二次主持慶七一文藝演出活動。

三是參加“攜手共建幸福家園、爭優(yōu)為民服務(wù)先鋒”活動表現(xiàn)出色。市政府發(fā)展研究中心黨員王宏，以社區(qū)為家，不但積極為社區(qū)建設(shè)諫言獻(xiàn)策，還不怕臟、不怕累，積極參加所居住的xx社區(qū)拆遷和清理環(huán)境衛(wèi)生等活動，被社區(qū)聘為社區(qū)兼職委員，受到社區(qū)和居民好評。

社區(qū)服務(wù)總結(jié)篇七

根據(jù)省、市委組織部《關(guān)于組織開展在職黨員進(jìn)社區(qū)義務(wù)服務(wù)日活動的通知》要求，我委于20xx年x月27日認(rèn)真組織開展了相關(guān)活動，現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下。

一、高度重視。

接到通知后，委主要領(lǐng)導(dǎo)要求把此次活動與當(dāng)前開展的“三嚴(yán)三實(shí)”教育工作及年度開展的“在職黨員進(jìn)社區(qū)、為民服務(wù)在基層”活動總體安排結(jié)合起來，進(jìn)一步強(qiáng)化黨性、黨員觀念及服務(wù)意識，鞏固黨建工作基礎(chǔ)。委機(jī)關(guān)黨委專門向機(jī)關(guān)、事業(yè)單位各支部下發(fā)通知，對該項(xiàng)活動進(jìn)行專門部署。

二、領(lǐng)導(dǎo)帶頭。

活動當(dāng)天，盡管部分黨員干部還在加班的工作崗位上，有的家中及個人有事需要辦理，但他們都以強(qiáng)烈的黨性意識、先鋒意識和組織紀(jì)律觀念，積極協(xié)調(diào)工作、家庭之間的矛盾，放下手中其他事務(wù)，紛紛走進(jìn)社區(qū)參加活動，受到所在社區(qū)的肯定。

三、全員參與。

此次在職黨員進(jìn)社區(qū)活動，全委共有黨員83人，其中除1名黨員因事請假外出、1名黨員重病、2名黨員家住外地、1名黨員已退休等5名黨員未能參加活動外，有78名黨員參加了活動，占比94%。

四、特色突出。

此次活動，我委黨員干部結(jié)合自己在社區(qū)認(rèn)領(lǐng)的崗位和社區(qū)工作需要，有的參加了清理街區(qū)、樓道環(huán)境衛(wèi)生活動，有的著重清理街頭及樓道小招貼、小廣告，有的開展剪枝除草美化活動，有的參加法治、禁毒宣傳活動，有的參加社區(qū)開展的大講堂活動，有的參加捐款捐物扶貧幫困活動，體現(xiàn)了活動的多樣性、務(wù)實(shí)性。比較有代表性和特點(diǎn)的典型活動有：

一是為貧困群眾捐款捐物活動動真情。其中地區(qū)處處長張振龍、市信息中心黨員馮麗分別為貧困群眾捐款100元和50元;稽察辦黨員王守國為貧困群眾捐贈衣物7件，文化產(chǎn)業(yè)處黨員趙銀珠為貧困群眾捐贈衣物3件。

二是組織參加社區(qū)慶祝建黨x周年文藝演出活動受到贊譽(yù)。x月27日上午，機(jī)關(guān)黨委黨員康秀兵，作為在職黨員應(yīng)邀與社區(qū)工作人員一起在市中心醫(yī)院東興分院會場，主持了明山區(qū)東興街道辦事處社區(qū)慶祝建黨x周年文藝演出活動，期間他不但積極編寫主持詞，組織節(jié)目彩排，主動幫助社區(qū)搬運(yùn)桌椅、道具和音響器材等，受到社區(qū)黨員、干部和居民的高度贊譽(yù)。

三是參加“攜手共建幸福家園、爭優(yōu)為民服務(wù)先鋒”活動表現(xiàn)出色。市政府發(fā)展研究中心黨員王宏，以社區(qū)為家，不但積極為社區(qū)建設(shè)諫言獻(xiàn)策，還不怕臟、不怕累，積極參加所居住的xx社區(qū)拆遷和清理環(huán)境衛(wèi)生等活動，被社區(qū)聘為社區(qū)兼職委員，受到社區(qū)和居民好評。

社區(qū)服務(wù)總結(jié)篇八

日本電產(chǎn)芝浦(浙江)有限公司是日本電產(chǎn)集團(tuán)旗下的日本電產(chǎn)芝浦株式會社的海外子公司。公司成立于1999年，注冊資本x萬美元，總投資15x億美元，總占地面積68000平方米，廠房面積58000平方米，現(xiàn)有員工x000人。

此次共義診100余人次，免費(fèi)發(fā)放藥品30多種(總價值達(dá)20xx余元)，發(fā)放健康宣傳單200余份，測血壓80余人次。此次活動受到了碼頭社區(qū)群眾的熱烈歡迎，取得了預(yù)期的社會效果。

我們在大三師哥的帶領(lǐng)下幾次到濟(jì)南市里去作招生宣傳，但都因?yàn)闀r間上的`誤差而錯失良機(jī)，一次次的失利讓我的自信心一次次下降，好像有點(diǎn)失望的感覺，又一次我意識到自己的實(shí)力是如此的薄弱。最后無奈之下師哥在他的家鄉(xiāng)組織了這次辦學(xué)，家教團(tuán)變身為英語補(bǔ)習(xí)班。

在我補(bǔ)習(xí)教學(xué)的這一段時間內(nèi)我感觸最深的就是老師應(yīng)以何種心態(tài)對待的學(xué)生，要成為一名合格的老師需要什么樣的素質(zhì)。

在實(shí)踐學(xué)習(xí)過程中正好有大學(xué)的醫(yī)學(xué)生在這里實(shí)習(xí)，我便與他們開始了實(shí)踐學(xué)習(xí)生活。接下來的一個星期，是醫(yī)務(wù)處的助理老師按照我們的需要和上崗要求安排院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任對我們進(jìn)行培訓(xùn)，其間科室的代教老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像，讓我們對實(shí)際的臨床工作有了初步了解，為正式工作打下了基礎(chǔ)。

社區(qū)服務(wù)總結(jié)篇九

從進(jìn)入大學(xué)以后，就業(yè)就成為了我們的主要話題，但是面對幾乎所有職位都“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的條件，我們大學(xué)生往往無所適從。而如何將我們在學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)踐結(jié)合起來，便成了大學(xué)生的重中之重。為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，鍛煉與提高自身的能力，增加個人在社會競爭中的機(jī)會，以便在畢業(yè)后能夠真正的融入社會，我們四人到了__社區(qū)實(shí)習(xí)，開始了這個的社會實(shí)踐。

__社區(qū)居委會作為海淀區(qū)的優(yōu)秀居委會，給了我們四人的實(shí)踐平臺。剛到居委會的時候，我們心里還有一些緊張與焦慮；但是，面對居委會趙主任和金主任的熱情，我們頓感輕松，而我們都對這次居委會的社會實(shí)踐有了更高的期待。

在實(shí)踐期間，我們幫忙接電話、整理文件、搬東西、進(jìn)行法制宣傳等，感受著工作的氛圍，而這些東西都是在學(xué)校里無法學(xué)到的。盡管我們在工作中遇到了許多的困難，但是在居委會的金主任和趙主任以及眾多的老師的熱心幫助和積極指導(dǎo)下，我們都一一克服過來了，并最終順利的完成了暑期社會實(shí)踐，同時也為自己在以后的就業(yè)道路上增加了一分經(jīng)驗(yàn)。

在這里，我們每天都能親身感受到居委會的熱情與團(tuán)結(jié)：在工作時，她們總是微笑服務(wù)，讓每一個來的人都感到十分的滿意；在工作之余，她們也耐心的幫助我們，讓我們在居委會能真正學(xué)到東西。居委會的工作人員都心懷團(tuán)結(jié)，正是這種團(tuán)結(jié)，讓她們不懼困難，迎難而上，讓__社區(qū)成為了和諧的家園。

面對社區(qū)的中老年人的求知熱情，居委會主動給社區(qū)提供了一間閱覽室。閱覽室是“麻雀雖小，五臟俱全”，各類書籍、報刊滿足了社區(qū)中老年人“活到老，學(xué)到老”的愿望。同時，我們協(xié)助居委會舉辦法律講座，加強(qiáng)法制宣傳，讓__社區(qū)的居民不僅知法、懂法，更學(xué)會如何用法律手段來保護(hù)自身的合法權(quán)益，做一個守法的公民。

社區(qū)服務(wù)總結(jié)篇十

為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，創(chuàng)建和諧健康、積極向上的工作氛圍，我中心將20xx年xx月份定為"服務(wù)質(zhì)量月"，在各科室(站點(diǎn))全面開展服務(wù)質(zhì)量提高活動?，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，保證了活動的順利開展。

中心領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視此項(xiàng)活動，一是制定了《xx鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心"服務(wù)質(zhì)量月"活動實(shí)施方案》，明確活動內(nèi)容和實(shí)施步驟，同時將方案上墻公示，主動接受群眾監(jiān)督。二是召開了"服務(wù)質(zhì)量月"活動動員大會，利用簡報、微信等方式宣傳活動信息，營造良好的活動氛圍。三是由各科室(站點(diǎn))針對工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定科室(站點(diǎn))整改臺帳，并由各位職能科主任牽頭，成立7個督導(dǎo)組對各科室(站點(diǎn))臺帳完成情況進(jìn)行督查指導(dǎo)。通過以上措施，有效保證了活動的順利開展。

二、多措并舉，推動服務(wù)質(zhì)量邁上新水平。

1、借助宣傳日契機(jī)，普及健康教育知識。20xx年xx月x日是第27個"世界艾滋病日"。該日，我中心與鎮(zhèn)艾滋病防治領(lǐng)導(dǎo)小組、人口計(jì)生衛(wèi)生局等部門聯(lián)合開展了一場"世界艾滋病日"宣傳活動，向廣大市民詳細(xì)講解了艾滋病的傳播途徑、流行特點(diǎn)等方面的防護(hù)知識，讓廣大市民更清楚的了解艾滋病，做到正確認(rèn)識、科學(xué)預(yù)防，行動起來向"零"艾滋邁進(jìn)。為了吸引更多市民參與活動，我們還現(xiàn)場提供健康咨詢、血壓測量等服務(wù)，并派發(fā)安全套、印有艾滋病常識的撲克牌等小禮品。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共發(fā)放健康宣傳折頁500份、撲克牌500副、安全套1500個，服務(wù)人群達(dá)350人?；顒尤〉昧祟A(yù)期效果。

2、全員參與清潔活動，營造舒適就醫(yī)環(huán)境。為營造整潔、舒適的就醫(yī)、工作環(huán)境，我中心特將20xx年xx月xx日定為"環(huán)境清潔日"，由各科室(站點(diǎn))工作人員負(fù)責(zé)各自工作區(qū)域，開展環(huán)境大掃除，擦灰、清理蜘蛛網(wǎng)、清除垃圾和積水，整理物件使之整潔有序，確保地面干凈、空氣清新，物品擺放有序。此外，我們還制定了科室(站點(diǎn))環(huán)境整頓制度，要求各科室(站點(diǎn))在日常衛(wèi)生清潔、環(huán)境消毒的基礎(chǔ)上，每月至少開展一次全方位的衛(wèi)生清潔行動，同時按照相關(guān)物品的擺放規(guī)范，擺好各項(xiàng)物品，確保各項(xiàng)物品條理化，為患者營造溫馨的就醫(yī)環(huán)境。

3、開展服務(wù)禮儀與溝通技巧培訓(xùn)。文明禮儀是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是我們每一個人道德品質(zhì)和行為規(guī)范的重要組成部分。作為一線的醫(yī)務(wù)人員，天天要面對患者，文明禮儀的重要性更是不言而喻。為此，我中心于20xx年xx月xx日、xx月xx日開展了兩場醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀與溝通技巧培訓(xùn)。課程從認(rèn)知患者的需求，到為患者服務(wù)的各種技巧;從服務(wù)禮儀的原則，到醫(yī)務(wù)人員的形象;從接待患者的正確言語，到醫(yī)患溝通的諸多細(xì)節(jié)。內(nèi)容全面，實(shí)用性強(qiáng)。此外，還通過平時采集到的相片素材，以身邊同事或好或壞的例子進(jìn)行對比，并借助"大家來找茬"的游戲形式，引導(dǎo)大家在娛樂中學(xué)習(xí)到相關(guān)知識。

4、舉辦"道德講堂"，弘揚(yáng)高尚醫(yī)德。20xx年x月xx日，xx鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心召開第18期"道德講堂"，主題為"醫(yī)者神圣"，吸引了125位員工參與。講堂通過身邊人講身邊事，身邊事教身邊人的形式，講述了我中心長塘站站長、"東莞好人"王天勇堅(jiān)持不懈，每天提前一小時上班義務(wù)為敬老院老人服務(wù)的事跡，感動在場全體人員。大家紛紛表示要以王醫(yī)生為榜樣，忠于職守、熱心公益、關(guān)愛患者。

5、各科室(站點(diǎn))掀起"比服務(wù)、賽質(zhì)量"熱潮。服務(wù)前線化被動為主動，基本做到了在患者開口前提供服務(wù)。預(yù)防接種門診于人流高峰期，適當(dāng)增開登記窗口及接種室，盡量避免"排長龍"現(xiàn)象。醫(yī)生組通過"請進(jìn)來"-邀請上級醫(yī)院專家前來授課、"走出去"-派遣業(yè)務(wù)骨干外出學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。護(hù)理組將"文明用語"與"服務(wù)禁語"上墻公示，并全員簽訂服務(wù)承諾，通過群眾監(jiān)督和自我鞭策，力求把優(yōu)質(zhì)護(hù)理帶給每一位患者。藥房組開展服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查，針對群眾反映的問題改進(jìn)工作。收費(fèi)組加強(qiáng)對社保政策和收費(fèi)操作技能的培訓(xùn)。檢驗(yàn)、放射、功能等輔助科組聯(lián)合開展自查自糾討論活動，自我批評和相互批評相結(jié)合，共同查找工作不足并進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)。各站點(diǎn)也均能按照臺帳內(nèi)容落實(shí)整改，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程、和諧醫(yī)患關(guān)系。

6、開展群眾滿意度評價。20xx年xx月xx日-xx月xx日，我中心醫(yī)務(wù)辦和志愿服務(wù)站聯(lián)合開展群眾滿意度評價，由中心志愿者持已錄入全體一線工作人員相片和信息的平板電腦，向來診患者詢問工作人員服務(wù)情況，由患者對為其服務(wù)的工作人員作出"滿意"、"一般"、"不滿意"的評價，并征詢患者對我中心改善服務(wù)的意見和建議。本次共xx余位患者配合調(diào)查，征得1080條評價信息和26條意見建議，被評價的工作人員覆蓋了中心本部90%以上的一線工作者。調(diào)查結(jié)果："滿意"1xx條，"一般"xx條，"不滿意"6條，群眾總體滿意度達(dá)%。

7、撰寫總結(jié)報告和心得體會。按照方案要求，每個科室(站點(diǎn))上交一份"服務(wù)質(zhì)量月"總結(jié)報告，每一位工作人員上交一份心得體會。截至20xx年x月x日，已收到28份科室(站點(diǎn))總結(jié)報告和份個人心得體會，按時上交率分別為%和%。同時，我們也收到了很多工作人員對改進(jìn)工作的建議和意見，例如在中心門診部安裝叫號系統(tǒng)，在站點(diǎn)的掛號和收費(fèi)窗口安裝擴(kuò)音器，輸液區(qū)為患者提供小型棉被和暖水袋等，這些都將考慮納入我中心下一步的行動計(jì)劃中。

三、"服務(wù)質(zhì)量月"活動達(dá)到預(yù)期成效。

在這短短的一個月里，要想馬上讓全中心所有工作人員的服務(wù)質(zhì)量有一個質(zhì)的轉(zhuǎn)變，顯然是不可能的。但我們能感受到，通過"服務(wù)質(zhì)量月"的一系列活動，我們工作人員的總體服務(wù)意識有所增強(qiáng)，服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變，這已經(jīng)達(dá)到了我們預(yù)期的目的。加強(qiáng)和改善服務(wù)質(zhì)量，是一項(xiàng)長期任務(wù)，我們將總結(jié)"服務(wù)質(zhì)量月"活動的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，探索并建立長效機(jī)制，體現(xiàn)長期效果，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，從量變向質(zhì)變逐步邁進(jìn)!

社區(qū)服務(wù)總結(jié)篇十一

20xx年，圍繞和諧社區(qū)建設(shè)，社區(qū)大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，不斷開拓工作領(lǐng)域，以社區(qū)志愿服務(wù)為著力點(diǎn)，促進(jìn)社區(qū)公益服務(wù)活動的進(jìn)一步開展。

1、抓宣傳動員。社區(qū)利用老職工座談會、專題研討會、思想動態(tài)會、社區(qū)博客等多種方式，加強(qiáng)與社區(qū)居民群眾的溝通聯(lián)系，并通過社區(qū)宣傳欄、黨員學(xué)習(xí)日、科普講座、上門走訪以及社區(qū)舉辦的宣傳演出、文體活動等各類活動，宣傳志愿服務(wù)工作的精神和重要意義，提高居民群眾對于志愿服務(wù)工作的思想認(rèn)識和重視程度，為社區(qū)深入開展志愿服務(wù)活動打下良好的基礎(chǔ)。

2、抓隊(duì)伍組建。由社區(qū)黨總支牽頭，采取公開招募的方式，組建了10余支志愿者隊(duì)伍：扶貧助困志愿者、愛心幫扶志愿者、義務(wù)維修志愿者、便民利民志愿者、法律援助志愿者、文體宣傳志愿者、治安消防志愿者、清潔家園志愿者、科普宣傳志愿者、駐外家屬服務(wù)志愿者等。這10支志愿者隊(duì)伍，經(jīng)常性組織活動，推進(jìn)了社區(qū)公益服務(wù)工作的開展。

3、抓制度建設(shè)。社區(qū)規(guī)范志愿者招募、登記、注冊的工作，制定志愿者管理辦法，目前，社區(qū)注冊的志愿者80余人，并為每位志愿者發(fā)放志愿者服務(wù)證，使廣大社區(qū)黨員、居民志愿者從此有了志愿服務(wù)的“身份證”。同時，社區(qū)也每季度召開一次評比會，對開展志愿活動的`情況進(jìn)行總結(jié)表彰，有力地推動了社區(qū)志愿服務(wù)活動的深入開展。

針對居民的不同需求，圍繞居民群眾之所需，以滿足大多數(shù)居民的需求為目標(biāo)，不斷組織開展定期與不定期的各類志愿服務(wù)活動。

1、愛心幫扶。社區(qū)結(jié)對幫扶空巢、孤寡老人20余戶，定期上門進(jìn)行服務(wù)，解決他們的實(shí)際生活困難。

2、便民利民。開展閑置物品互換活動9次;為群眾理發(fā)2次;捐舊衣、獻(xiàn)愛心活動一次，參與群眾200多人。

3、治安消防。組織消防演練1次;消防知識講座2次;防詐騙知識講座1次;俱樂部、單身樓疏散逃生演練。

社區(qū)服務(wù)總結(jié)篇十二

我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作在上級有關(guān)部門的大力支持下和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“勤政廉潔、便民高效”的工作宗旨，逐步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善相關(guān)辦事程序。以高效的辦事運(yùn)行方式給群眾帶來了方便，在為構(gòu)建美麗牟家壩，促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展提供了有力保障。現(xiàn)將我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作總結(jié)如下：

我鎮(zhèn)成立了便民服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)黨委書記任組長，鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長任副組長，鎮(zhèn)社會事務(wù)辦主任兼任便民服務(wù)中心主任，另設(shè)窗口工作人員7人，為人民群眾辦理勞保、民政、合療、農(nóng)業(yè)服務(wù)、村鎮(zhèn)建設(shè)、社會就業(yè)、綜合服務(wù)等服務(wù)窗口。

為進(jìn)一步搭建和完善綜合性服務(wù)平臺，形成鎮(zhèn)村兩級黨組織、各站辦所、廣大黨員干部服務(wù)群眾的合力，加強(qiáng)基層公共服務(wù)和社會管理水平，提高基層組織服務(wù)群眾、凝聚人心，密切黨同人民群眾血肉聯(lián)系的能力，我鎮(zhèn)緊密結(jié)合實(shí)際，采取三條措施確保牟家壩鎮(zhèn)便民服務(wù)中心“真辦事、真便民”。一是抓隊(duì)伍，我鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際從相關(guān)站辦所選派專人到中心擔(dān)任窗口工作人員，具體辦理本站所業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的審批和服務(wù)事項(xiàng)。二是統(tǒng)籌辦公地點(diǎn)，在鎮(zhèn)政府設(shè)置辦事窗口，實(shí)行集中辦公，對便民服務(wù)中心的辦事程序和相關(guān)職責(zé)制度實(shí)行統(tǒng)一制定、上墻。三是建立健全考評激勵制度和監(jiān)督機(jī)制，將各站所的工作情況和中心工作人員的日常表現(xiàn)作為考核評價、調(diào)整使用的重要內(nèi)容，定期進(jìn)行服務(wù)績效考核；對因工作不力的，由鎮(zhèn)黨委、政府對其進(jìn)行教育、糾正，情節(jié)嚴(yán)重的，按規(guī)定作出組織處理。

嚴(yán)肅工作紀(jì)律，嚴(yán)格遵守上下班制度，杜絕出現(xiàn)空人空崗現(xiàn)象；便民服務(wù)中心統(tǒng)一制定了《便民服務(wù)中心工作人員行為規(guī)范》、《崗位職責(zé)》、《牟家壩鎮(zhèn)便民中心服務(wù)工作制度》，并將便民服務(wù)中心窗口工作人員電話號碼及投訴電話上墻公示，便于與群眾及時聯(lián)絡(luò)和監(jiān)督，同時還公布了具體的受理項(xiàng)目、辦事程序，制定了切實(shí)可行的規(guī)章制度，在辦事過程中，嚴(yán)格實(shí)行及時受理、限時辦結(jié)并及時回復(fù)，對于材料不全的，一次性告之需補(bǔ)交的材料，減少辦事群眾的往返次數(shù)；對群眾所辦事項(xiàng)進(jìn)行登記，并按照業(yè)務(wù)辦理時間限期辦結(jié)；設(shè)置“群眾意見薄”，對工作方法、工作人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度，有好的.建議、意見可以隨時提出來，以便加強(qiáng)和完善；嚴(yán)格要求所有工作人員，對各村群眾及各單位人員前來辦理業(yè)務(wù)時，做到熱情高效服務(wù)，只要手續(xù)齊全、符合政策規(guī)定的隨到隨批，隨到隨辦。全鎮(zhèn)上下的協(xié)調(diào)聯(lián)動，有效的暢通了辦事渠道，提高了辦事效率，截止目前，共辦理595件便民服務(wù)事項(xiàng)。另外，定期對便民服務(wù)中心工作進(jìn)行總結(jié)研究，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、克服不足，掌握工作動態(tài)及服務(wù)情況，以便進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。

（一）依法行政，規(guī)范運(yùn)行。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心作為工作實(shí)體、責(zé)任主體，決定了其工作的重要性、特殊性，也決定其必須帶頭依法行政。要嚴(yán)格貫徹落實(shí)《行政許可法》，嚴(yán)格規(guī)范職務(wù)行為，絕不能以言代法、以權(quán)壓法。要對全體工作員進(jìn)行經(jīng)常化、制度化的依法行政培訓(xùn)，自覺在法律框架內(nèi)思考問題和進(jìn)行工作。

（二）拓寬服務(wù)領(lǐng)域。只有不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，在事關(guān)群眾的生產(chǎn)生活、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)業(yè)科技等方面深入開展新的服務(wù)，鎮(zhèn)便民服務(wù)中心才能把群眾中建立起對鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的信任、依賴和支持。要堅(jiān)持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務(wù)的同時，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)形式，開展上門服務(wù)，延伸服務(wù)鏈條。

（三）加強(qiáng)中心隊(duì)伍建設(shè)。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的工作人員要具備兩種素質(zhì)：一要有強(qiáng)烈的宗旨意識和樂于奉獻(xiàn)的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實(shí)實(shí)為群眾辦事；二要有熟練的業(yè)務(wù)技能。因此，抓隊(duì)伍教育培訓(xùn)就顯得尤為重要。今后，一要強(qiáng)化宗旨教育，二要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

（四）加快電子政務(wù)建設(shè)。在推進(jìn)項(xiàng)目辦理公開的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善辦件管理系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)。進(jìn)一步完善鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的硬件、軟件建設(shè)。

社區(qū)服務(wù)總結(jié)篇十三

未成年人是祖國的未來、民族的希望，加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德教育，直接關(guān)系到千家萬戶的幸福安康，關(guān)系到國家和民族的興衰，更關(guān)系到我們建設(shè)小康社會的偉大目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)。為了進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)未成年人思想道德建設(shè)，不斷提高未成年人綜合素質(zhì)和文明素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、社區(qū)、家庭的良性互動，搭建未成年人的心靈溝通，道德培養(yǎng)，正面引導(dǎo)，增長知識的平臺。我社區(qū)緊緊圍繞樹立社會主義榮辱觀，構(gòu)建社會主義和諧社會，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，利用社區(qū)資源，采取多種形式開展豐富多彩的未成年人道德實(shí)踐活動，并做到了活動貼近孩子，極大地調(diào)動了孩子們參與社區(qū)活動的積極性，收到了較好效果。

寒假來臨，寧安社區(qū)于xxxx年1月20日在社區(qū)活動室，精神文明專干何文君組織社區(qū)30余名中小學(xué)生，開展開心寒假活動。

春節(jié)臨近寧安社區(qū)的慰問與寒假青少年實(shí)踐活動有機(jī)結(jié)合，不僅讓轄區(qū)的弱勢群體及留守外來民工感受到了政府的關(guān)懷，也讓未成年人了解了民俗，學(xué)會感恩，顯得頗有新意。xxxx年1月27日上午，是學(xué)校放假社區(qū)開學(xué)的日子，也是社區(qū)“大手拉小手”志愿者活動日，社區(qū)精神文明專干何文君組織五老人員帶著孩子們寫春聯(lián)福字，給需要幫助的人送去了新春的祝福。

xxxx年1月28日早晨,有30多名小學(xué)學(xué)生來到寧安社區(qū)報名，在社區(qū)精神文明專干何文君邀請了剪紙藝術(shù)家，開展迎新年剪紙送祝福活動。

xxxx年1月29日早，在寧安社區(qū)活動室，為轄區(qū)留守人員和留守孩子舉辦共度除夕春節(jié)聯(lián)歡會。

xxxx年1月21日——xxxx年1月29日，為了豐富社區(qū)青少年寒假生活，解除留守兒童家長的后顧之憂。自放寒假開始，寧安社區(qū)精神文明專干何文君，每天上午開展各類活動之外還組織30余名家中留守兒童無人看管的孩子進(jìn)行寫作業(yè)并檢查簽字，在社區(qū)即開展形式多樣、豐富多彩，適應(yīng)學(xué)生特點(diǎn)的寒假活動又完成了學(xué)校老師布置的作業(yè)。

現(xiàn)在的孩子從小享受著家長無微不至的關(guān)懷和照顧，往往容易養(yǎng)成“飯來張口，衣來伸手”的壞習(xí)慣，為了鼓勵孩子在家養(yǎng)成良好習(xí)慣，消除依賴心理，使孩子在家自理、自強(qiáng)、自立。

在開心寒假即將結(jié)束時，旭東社區(qū)精神文明專干何文君于xxxx年2月6日組織中小學(xué)生走進(jìn)社區(qū)進(jìn)行社區(qū)角色體驗(yàn)實(shí)踐活動，讓他們懂得社會上各行各業(yè)勞動者的辛苦。同學(xué)們來到了寧安社區(qū)居委打掃衛(wèi)生，義務(wù)為社區(qū)勞動，幫助社區(qū)打掃職工食堂、樓道清理垃圾，美化環(huán)境，參加活動的同學(xué)們都是干勁十足，不怕苦，不怕累，拿著抹布、水桶，有的擦窗戶、有的拖地、有的打掃食堂，將社區(qū)的活動室打掃的干干凈，通過此次活動，不僅凈化了社區(qū)環(huán)境，還為學(xué)生上了一堂精神文明的實(shí)踐課。通過親身勞動實(shí)踐，這些平時在家都不干活的同學(xué)們都感到了勞動的樂趣，他們表示像這樣的活動以后會經(jīng)常參加。

我社區(qū)開展的各類活動，極大地提高了孩子們的積極性，通過活動不僅陶冶了孩子們的情操，而且也開闊了視野，從而提高了綜合能力。實(shí)踐再一次證明，社區(qū)在學(xué)校、社會、家庭三位一體的未成年人教育中的重要作用，我社區(qū)正是以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和工作責(zé)任心，積極圍繞社區(qū)實(shí)際扎實(shí)有效地開展工作，真正把未成年人教育工作落到實(shí)處，為構(gòu)建社會主義和諧社會，推進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)做出了應(yīng)有的努力。

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