為了確保事情或工作得以順利進行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

春節(jié)供水安全保障實施方案甄選工作總結(jié)篇一

1.1編制目的

為了保障我縣春節(jié)農(nóng)村供水安全，有效預(yù)防、及時控制和最大限度減輕供水短缺造成的損失，指導(dǎo)我縣農(nóng)村供水突發(fā)停水事件應(yīng)對工作，建立完善有效的應(yīng)急機制，維護公共安全和社會穩(wěn)定，保障社會經(jīng)濟發(fā)展，結(jié)合當前我縣農(nóng)村供水水源的實際情況，特制定本預(yù)案。

1.2工作原則

農(nóng)村供水突發(fā)停水事件的應(yīng)急處置，始終把保障人民群眾的生命安全和身體健康作為各項工作的出發(fā)點和落腳點，最大限度的減少或避免突發(fā)停水事件造成的損失。堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責；統(tǒng)籌安排、分工合作的原則。

1.3編制依據(jù)

《中華人民共和國水法》、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強飲用水安全保障工作的通知》和《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)及相關(guān)文件。

1.4適用范圍

本預(yù)案適用于我縣春節(jié)農(nóng)村供水發(fā)生水量短缺、突發(fā)性停水事件，造成長時間、大范圍不能正常供水的應(yīng)急處置。

二、組織機構(gòu)及職責

（名單見附件）

領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時了解掌握農(nóng)村供水突發(fā)停水事件情況，指揮、協(xié)調(diào)和組織應(yīng)急工作，根據(jù)需要及時向縣政府和水務(wù)局及相關(guān)部門報告突發(fā)停水事件情況和應(yīng)急措施。在應(yīng)急響應(yīng)時，負責協(xié)調(diào)水利、公安、衛(wèi)生防疫等相關(guān)部門開展應(yīng)急供水工作。

三、供水應(yīng)急處置

一旦發(fā)生供水突發(fā)停水事件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組迅速組織相關(guān)人力、物力，馬上采取多種措施和渠道，啟用備用水源和其他應(yīng)急水源，通知居民做好儲水的準備，水務(wù)局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織運水車輛到村莊進行送水。

應(yīng)急處置：水務(wù)局設(shè)置應(yīng)急送水車輛一臺，明確司機一名，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也分別設(shè)置應(yīng)急送水車輛一臺，明確司機一名，隨時做好應(yīng)急送水準備工作。

四、供水應(yīng)急保障措施

供水突發(fā)停水事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要明確人員職責，服從統(tǒng)一指揮，各部門和單位的工作人員應(yīng)當堅持在崗，積極履行職責，根據(jù)供水應(yīng)急突發(fā)停水事件的情況，迅速作出反應(yīng)。

縣公安部門負責維護交通秩序，維護社會治安穩(wěn)定，保障應(yīng)急供水工作順利進行。

五、應(yīng)急結(jié)束

供水應(yīng)急處置工作結(jié)束后，立即恢復(fù)正常供水。

春節(jié)供水安全保障實施方案甄選工作總結(jié)篇二

為確保20xx年春節(jié)期間市政供水工作正常有序的進行，為保證居民用水需求，為了提高企業(yè)社會供水服務(wù)保證力度，開創(chuàng)水務(wù)集團工作的良好局面，經(jīng)集團公司研究，特對春節(jié)期間供水服務(wù)工作做如下安排：

一、總體要求

20xx年春節(jié)是水務(wù)集團成立后的第一個傳統(tǒng)節(jié)日假期，也是市區(qū)用水高峰期，做好此期間供水服務(wù)工作，是水務(wù)集團組建后確保社會用水穩(wěn)定，提升企業(yè)形象的重要舉措。要以“四個滿意”為宗旨，以誠信服務(wù)、便民服務(wù)、樹立行業(yè)新風氣為重點，以強化社會監(jiān)督解決問題為目的。要以總調(diào)度室為龍頭，各單位部門要執(zhí)行調(diào)度指令，對待用戶反映的問題嚴格按照接待、受理、服務(wù)、反饋、跟蹤的服務(wù)規(guī)范，加強快速反應(yīng)能力，提高服務(wù)質(zhì)量，盡最大能力達到社會滿意、群眾滿意、政府滿意、員工滿意，為水務(wù)集團的穩(wěn)定和發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。

二、為加強春節(jié)期間供水服務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)工作。

集團公司成立“春節(jié)期間供水服務(wù)指揮部”，并設(shè)立四個行政區(qū)供水服務(wù)負責制度，即每個區(qū)都有集團領(lǐng)導(dǎo)具體負責本區(qū)的一切涉水事宜。

三、具體要求

春節(jié)期間各單位部門一定要做好以下工作：

1、各單位要建立好值班值宿受理工作，建立健全電話聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，備足備品、備件，要保證搶修車輛處于完好狀態(tài)；

2、要嚴格按照“五心服務(wù)法”和“文明服務(wù)用語”等工作要求，規(guī)范接待受理工作，堅決杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象的發(fā)生；

3、要有大局意識，對不

屬于維修范圍的工作，在做好解釋清楚的情況下，要站在用戶的角度考慮問題，盡可能幫助解決；

4、要有團結(jié)協(xié)作精神，提高快速反應(yīng)能力，各單位部門之間要加強溝通與協(xié)作，對供水服務(wù)交叉區(qū)域和交叉工作要服從調(diào)度指令，在搶修工作中堅決執(zhí)行先止水維修，后追究責任的工作制度，堅持“小修不過夜，大修連續(xù)干”的原則；

5、加強維修工作反饋工作，對總調(diào)度室下達的調(diào)度指令各單位在完成的情況下要及時反饋，未完成的要說明原因和解決問題的期限；

6、節(jié)日期間公司及基層單位受理電話要保持暢通，禁止漏崗、空崗、拒接電話、撂電話和非工作用途長時間占用受理服務(wù)電話；

7、對可能發(fā)生的市政供水過程中突發(fā)供水事件（事故）按“公司突發(fā)供水事件（事故）應(yīng)急預(yù)案”執(zhí)行。

集團公司要求各單位部門要有強烈的服務(wù)意識，要有規(guī)范的服務(wù)行為，要有扎實的工作作風，要有良好的敬業(yè)精神，要讓百姓滿意服務(wù)質(zhì)量，要使社會有較高的評價，為創(chuàng)造和諧供水的新局面，打造優(yōu)秀服務(wù)品牌努力工作。