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一、鶴壁職業(yè)技術(shù)學(xué)院高速鐵路客運乘務(wù)專業(yè)介紹

以下是鶴壁職業(yè)技術(shù)學(xué)院高速鐵路客運乘務(wù)專業(yè)介紹詳細內(nèi)容，供各位考生查閱參考：

專業(yè)名稱：高速鐵路客運乘務(wù)

專業(yè)層次：專科（高職）

專業(yè)學(xué)制：三年

專業(yè)介紹：培養(yǎng)目標 培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德，熟練掌握高鐵服務(wù)理論和基本技能，從事高鐵線路乘務(wù)、安檢、地勤等工作崗位的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。
專業(yè)建設(shè) 本專業(yè)為我院與全球極富影響力的職業(yè)教育機構(gòu)，專注職業(yè)教育服務(wù)的北京商鯤教育控股集團強強聯(lián)合專業(yè)。目前，商鯤集團旗下?lián)碛?1個控股子公司、2個獨立公司和北京商鯤教育高鐵乘務(wù)員學(xué)校等。商鯤高鐵（北京）教育科技有限公司為集團旗下全資子公司，是全國十六個鐵路局、兩個鐵路集團高鐵、動車用工的代表企業(yè)，專門從事高鐵服務(wù)人員的培訓(xùn)，并與全國職業(yè)院校、高等院校訂單培養(yǎng)，聯(lián)合辦學(xué)開班高鐵服務(wù)與管理專業(yè)，是實現(xiàn)高等院校校企合作的代表企業(yè)。在高鐵服務(wù)教育培訓(xùn)方面集團擁有許多“第一”：
（1）全國最早向鐵路輸送高鐵人才的教育機構(gòu)
；（2）全國唯一注冊了以“高鐵”命名的教育公司；
（3）擁有全國第一家以“高鐵”命名的旅游學(xué)院和高鐵乘務(wù)員學(xué)校；
（4）全國首家自編了高鐵培訓(xùn)教材——《高鐵服務(wù)手冊》；
（5）第一家申辦了中?！拌F路服務(wù)”專業(yè)和大專、本科“高鐵服務(wù)與管理”專業(yè)；
（6）全國首家系統(tǒng)地制定了一整套中專、大專及本科的人才培養(yǎng)方案并編寫了相應(yīng)的教材；
（7）首家創(chuàng)新制定了“鐵路客服”崗位培訓(xùn)標準并被國家人力資源和社會保障部采用，成為我國“鐵路客服”崗位培訓(xùn)的唯一標準。
我國高速鐵路運營里程居世界第一位，正在建設(shè)之中的高速鐵路有1萬多公里。今后幾年，我國高速鐵路建設(shè)將進入全面收獲時期，到2020年營業(yè)里程將達到12萬公里以上。北京連接所有省會城市和50萬人口以上城市，到大部城市分形成1-2小時交通圈；省會與周邊城市形成0.5-1小時交通圈，覆蓋全國90%以上人口。中國已進入高鐵時代，速度正在改變中國，改變我們的生活。鐵路客運行業(yè)的發(fā)展，將呈現(xiàn)出明顯的“井噴”態(tài)勢，人才的培養(yǎng)迫在眉睫，急需大批學(xué)歷+技能的復(fù)合型人才，高鐵服務(wù)與管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)不僅高端、陽光、體面，而且前景無限廣闊。
本項目專業(yè)整合我院品牌院校優(yōu)質(zhì)教育資源和商鯤集團旗下商鯤高鐵（北京）教育科技有限公司擁有的全國18個鐵路局，39個客運段以及各鐵路局旅游公司的雄厚培訓(xùn)就業(yè)資源，乘中國進入高鐵時代之大勢，并與集團合作的全國高職院校進行資源共享，確保了人才培養(yǎng)質(zhì)量和就業(yè)上崗。
本項目采取“2+1”培養(yǎng)模式，即前二年在學(xué)院學(xué)習公共文化課和專業(yè)基礎(chǔ)課，第三年轉(zhuǎn)入北京商鯤教育集團校區(qū)學(xué)習專業(yè)課及崗前培訓(xùn)，并有集團統(tǒng)一安排鐵路相關(guān)崗位工作。
為滿足學(xué)生繼續(xù)深造和提升學(xué)歷層次需求，學(xué)院積極構(gòu)建職業(yè)教育系統(tǒng)培養(yǎng)體系，為學(xué)生構(gòu)筑兩大立交橋，對學(xué)有余力、有升學(xué)愿望的學(xué)生，進行分類指導(dǎo)，重點培養(yǎng)，第三學(xué)年參加全省統(tǒng)一高考，通過“專升本”進入本科院校學(xué)習，取得第一學(xué)歷本科文憑。
主要課程
管理學(xué)原理、鐵路交通概論、旅游心理學(xué)、旅游英語、旅客運輸、列車服務(wù)、禮儀化妝、主持播音、形體訓(xùn)練、鐵路基本安全常識、客運安檢、城軌交通安全管理、旅游地理、旅游英語等。
師資隊伍
本專業(yè)現(xiàn)有專任教師15人，其中，高級職稱8人， 80％教師擁有碩士以上學(xué)位。近年，學(xué)院著眼于整體優(yōu)化“雙師”素質(zhì)結(jié)構(gòu)隊伍，對教師個體實行錯位發(fā)展，理論型教師與實踐型教師相對分工，優(yōu)勢互補。適應(yīng)航空服務(wù)新專業(yè)的特殊需要，在師資隊伍建設(shè)上積極探索“行業(yè)專家教師化，專業(yè)教師技師化”的師資隊伍建設(shè)模式，通過發(fā)揮合作集團在行業(yè)中的獨特優(yōu)勢，積極從行業(yè)企業(yè)聘請有高鐵服務(wù)與管理職業(yè)背景的專家、資深高鐵乘務(wù)等技術(shù)能手承擔核心專業(yè)課教學(xué)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，以此，業(yè)已建立了一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)過硬，專兼結(jié)合、理論與實踐并重的師資隊伍。
實訓(xùn)設(shè)備
作為新建項目專業(yè)，依托旅游管理專業(yè)基礎(chǔ)，借力東方領(lǐng)航教育集團平臺支撐，本專業(yè)已建成較為完善的實訓(xùn)體系，現(xiàn)有形體實訓(xùn)室、語言實訓(xùn)室、游泳館、客房實訓(xùn)室、西餐實訓(xùn)室、茶藝實訓(xùn)室、化妝實訓(xùn)室、網(wǎng)絡(luò)機房等8個；另教學(xué)軟件和課程資源庫近8套。
資格證書
鐵路客服資格證、鐵路安全檢查員資格證、普通話資格證等。
就業(yè)方向
入學(xué)即簽訂《就業(yè)協(xié)議書》，就業(yè)單位為全國各鐵路局和高鐵車站從事動車/高鐵餐吧乘務(wù)員、動車/高鐵車廂乘務(wù)員、Z/T/K列車乘務(wù)員、高鐵乘務(wù)安全員、車站售票員、安檢員、客運員、檢票員、VIP接待員、鐵路客服代表、車站商業(yè)服務(wù)（商服）等11個相關(guān)崗位。

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二、鶴壁職業(yè)技術(shù)學(xué)院簡介

鶴壁位于河南省北部，因相傳“仙鶴棲于南山峭壁”而得名，1957年建市，面積2182平方公里，轄兩個縣、三個區(qū)和一個國家級經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、一個省級城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)、四個省級產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。鶴壁文化底蘊厚重，殷商末期和春秋時期的趙國、衛(wèi)國均在此建都，穿城而過的淇河是詩歌文化的重要源頭，《詩經(jīng)》中有39篇直接描繪了淇河兩岸的自然風光和風土人情；所轄?？h是......【點擊查看全部內(nèi)容】

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