倉儲部工作總結(15篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,讓我們一起認真地寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編為大家收集的倉儲部工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
倉儲部工作總結1時間過得真快,轉眼間20xx年已經結束,我很榮幸能融入這個大集體里、成為這個集體里的一份子,在這不到半年的時間里我也學會了很多知識,讓我感覺到要做好每件事只要用心去學一定會成功!在20xx年來臨之際,回顧20xx的工作,具體總結一下我的工作。
(一)我們所做的工作
1、負責倉庫各種原輔料的入庫、出庫等工作,日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
2、做到對倉庫原輔料定期盤點,做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結,一目了然,每月協(xié)助財務做好盤點工作。
3、配合備件主管對倉庫不定期的檢查,核對管理工作,完成好各上級領導交予的任務。
4、做到對倉庫產品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關手續(xù),不會隨意操作。
5、倉庫有自己的產品保管帳。正確記載產品進、出、存動態(tài)。
6、定期向備件主管反饋庫存產品情況。也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房。
7、做到每月四次對倉庫進行大掃除,清潔工作,對倉庫產品做好防潮、防火、防盜、防鼠。
(二)存在的不足
1、沒有嚴格把好驗收關、按合同或訂單的要求,對已到貨物應立即進行外觀質量、數量和重量檢驗,并做好記錄。
2、沒有合理做好產品進出庫。出庫單須有主管領導和領物人簽字,采用貨位編號,做到先進先出、產品堆放整齊、擺設合理。
3、沒有做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。
在下一年里,自己決心認真提高倉管工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我想應該努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習倉管專業(yè)知識。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數。
第二,注重與相關部門及同事作配合,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
倉儲部工作總結220xx年在緊緊圍繞公司“管理效益年”的工作戰(zhàn)略方針、精神為指引,結合倉儲部實際工作思路開展工作,狠抓質量各項治理,落實目標治理責任,推行質量績效考核,較好的完成了上半年產品質量各項工作任務?;仡欁鳛楣に噯T的我,主要工作如下:
一、狠抓思想教育,提高質量意識。
質量管理是各級確定的全年工作重點,按照零差錯的目標思想,作為倉儲部工藝執(zhí)行的直接監(jiān)管者,認真學習了公司的質量管理的工作思路,針對職工對質量管理認識不足的現狀,做出以下工作:
1、認真監(jiān)督并充分利用班前會進行質量管理思想的教育貫徹,不間斷的向倉儲部職工灌輸質量管理的思想意識。
2、利用宣傳欄定期進行質量管理內容的主題宣傳,為職工營造工作氛圍。
3、認真組織各班組工藝培訓,建立培訓檔案。
4、開展質量評比活動,評選優(yōu)秀質量班組,增強了職工團隊意識,也充分調動員工工作積極性,增強員工責任心,規(guī)范了倉庫作業(yè),保證產品質量,滿足客戶需求,維護公司企業(yè)形象。
二、以質量為核心,集中精力抓好產品質量工作。
工藝員的職責就是抓好倉儲部員工工藝執(zhí)行情況,對違反工藝紀律的行為進行有效制止和批評教育,并提出處理意見,對違反倉儲部管理制度、管理規(guī)定的行為進行有效制止和批評教育,并提出處理意見,在日常工作檢查中對違章違紀的現象,按規(guī)章制度進行考核;所以,我時刻認真監(jiān)督員工操作情況。在工作中對員工制定規(guī)范、嚴格的工藝操作規(guī)程和質量考核標準,并對員工提出班級抽查和個人自查的考核要求。以“人人不違反工藝,人人為節(jié)能減排盡心盡力”的工作思想關注每一位員工,注重調動員工的積極性,化解員工中的消極思想。
工藝上,我們在繼續(xù)執(zhí)行公司擬定的工藝規(guī)范的基礎上,與班組結合實際作業(yè)情況制定了更加細致化的《倉儲部質量管理規(guī)定及考核細則》,使工藝質量進一步穩(wěn)定,保障了全年作業(yè)質量,沒有發(fā)生一起較大的質量事故反饋。跟班措施的落實,也使工藝質量治理更加嚴格規(guī)范。針對跟班檢查中發(fā)現的問題,要求班組長組織員工進行了質量分析會和一定的工藝質量培訓。進一步提高員工的質量意識,為打造質量優(yōu)勢盡心盡力。
通過不懈的努力取得了較好的效果。同時應公司管理效益年的號召,認真總結節(jié)能減排措施方法,并通過班前班后會和專題會討論宣傳節(jié)能減排考核的基本思想及其作用意義等。使節(jié)能減排的思想深入人心。員工節(jié)能減排意識發(fā)生了徹底的轉變,由過去的要我做變成了我要做,員工的積極性、主動性、規(guī)范性進一步加強,生產收率、工藝質量進一步提高。
20xx年工作重點
1、認真跟蹤落實倉儲部相關制度流程,要求各班組發(fā)貨作業(yè)由保管員與叉車共同清點數量,認真填寫批次表,如出現數量差異根據公司規(guī)定進行考核處理。
2、加大保管員業(yè)務培訓,負責本部門工人的技術、質量教育,每月組織倉儲業(yè)務技能培訓及考試,成績存檔,提高員工業(yè)務水平。
3、熟悉公司及物流中心有關工藝、規(guī)章制度、管理規(guī)定等方面的法律法規(guī)和規(guī)定要求,負責倉儲部的日常工藝抽查,加大倉儲作業(yè)監(jiān)管力度,每日由專人進行作業(yè)檢查,并記錄作業(yè)情況,并由作業(yè)人員簽字確認。
4、每天對庫外垛放輪胎、篷布遮蓋捆綁、標識卡填寫、輪胎倒垛等情況進行檢查記錄,保證輪胎質量。認真實施《倉儲部質量管理規(guī)定及考核細則》,嚴格按照公司規(guī)定進行檢查,做到公平、公正、公開,要求員工嚴格按照規(guī)章進行作業(yè),維護公司形象。
20xx年僅僅是自己職業(yè)生涯中的一個起點,一個逗號,20xx年還將有更多的挑戰(zhàn)和機遇,我將不斷奮進,努力在我的職業(yè)生涯中打上一個又一個的驚嘆號。隨著工作的深入進行,我有信心展現出自身的水平,完成更高的目標,為公司的發(fā)展做出更多的貢獻,不辜負公司給我提供的鍛煉平臺,在此平臺上,在領導的引領下,在同事的協(xié)助下,拉開新一年前行的幕布,精彩上演又一年的輝煌!
倉儲部工作總結3xxx 年不知不覺在指尖慢慢逝去,xxx 即將隨之而來、回想過去,面對眼前, 展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚、即將過去的一年是我們倉儲部 整個部門全體人員齊心協(xié)力,奮力開拓的一年,更是每個倉儲成員接受挑戰(zhàn),逐步 成長的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經驗,為以 后的工作做好更充分的計劃準備。xxx 年倉庫管理年終總結報告如下:
本人于 xxx 年 2 月進入科菲特這個大家庭,回想這一年來的工作,內心 不禁感慨萬千,做為主管一個部門的中層領導,平時不僅僅要能做的到工作時 埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查 核對,對工作的經驗進行總結分析。只有從如何節(jié)約時間,如何提高效率,如 何使倉管員的工作標準化,才能提高每個倉管的操作技能水平,減少工作當中 的失誤事件的發(fā)生。每天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善,以及與下 面?zhèn)}管員的不斷溝通,相互學習才能使工作的開展更進一步,達到新的層次, 管理水平進入新的篇章。
一:工作期間主要完成事項
1、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物、一致,甚至出異常時能做到 有帳可查,有據可依,針對于目前倉管員有些物料沒有建卡管理,更是老 的物料卡上沒有憑證號數,單據號、摘要、收發(fā)交易后結存數沒有及時填 寫,為了彌補這一缺陷,重新設計訂購了一批新的物料存卡,完成了對所 有物料的存卡管理,并在稽查時發(fā)現倉管員沒寫單據號,沒有按要求去操 作的進行了正確引導。
2、了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對于倉儲規(guī)劃的不明確,做了一個相應的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現場的大面積區(qū)域劃分 進了相應的調整再次細分與標識,以更有利于現場物料管理。其中把退貨 區(qū)從原來的位置移到了包材備料區(qū)。并相應的增加了卡板擺放區(qū)與叉車存 放區(qū)、及公共物料暫存區(qū)。并在預定時間內完成了倉儲的重新規(guī)劃,使物 料都做到了定點、點量、定位儲存管理。
3、避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提 高他們的工作效率,要求他們對庫位表定時更新,對于部分倉管沒有做庫 位表的,要求他們對這一缺陷進行了整改。現所有貨架都已貼上了庫位表, 做到了,不是倉管員走到物料區(qū)短時間內也能及時的找到所需物料。
4、對成品倉庫破舊,損壞,掉落部分的斑馬線進行了全部更換,進一 步的完善了現場管理。
5、在與銷供部的協(xié)作溝通的情況,逐步加強了對物料來料規(guī)模、到料 時間的控制,倉儲根據計劃排程,開始對倉儲整體的物料庫存水平控制。
盡量達到在倉儲庫存能力允許的前提下最大限度保證正常物料需求并合理 控制物料庫存保有量。
二、工作當中的不足之處示例如下
1、在處理異常事情時,和下面的倉管員以及各部門相關人員沒有保持 良好的溝通,說話聲音太大,不夠委婉。
2、對供應商物料進倉數量沒有嚴把關,來料點收倉管員在收料時,抽 檢力度不夠,ERP 錄入不及時,倉管員發(fā)料后沒有及時審單。
3、對于 ERP 系統(tǒng)中出現的異常跟進處理效率太低,甚至有些異常事情反 應一次后,相關人員沒有及時處理后,對于后續(xù)的跟進完成,沒有做到位, 不了了之,等到倉管員再次詢問時才想這事情沒有跟進處理完成。
4、倉儲規(guī)劃還是存在缺陷不合理,五金,原料區(qū)標志標識不清楚、
5、盤點速度較慢,提供物料數據有待提高,差異出具不準確,對差異 進行調帳后,在下月自盤中甚至出現調帳錯誤現象。
6、月底自盤后倉管員沒有盤點報表,差異報表也沒有出具。
7、對單據進行簽名復核時沒有做到位,例如,有些單據相關人員沒有 簽字認可就在單據上簽字確認,甚至還有些委外送料單數量與放行條上數 量不符,存在模糊簽單。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要善于發(fā)現問題,把握問 題,及時反應問題,爭取在第一時間內去解決,不要給下一工序帶來麻煩 與困難。當天的帳(存卡帳及電腦 ERP 帳審單)及時完成,勿必做到日清 月結。為提高物料的管理,對所有進出倉物料盡可能按<倉庫管理制度>執(zhí) 行,對供應商嚴格把關來料數量。為確保采購部、生產部及銷售部能及時 了解物料庫存情況,對 ERP 數據及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出 倉前查詢并錄入相關數據再收發(fā)料,確保數據的準確性與及時性。
三:來年的計劃
1)所有物料必須做到季度標識與物料標識管理,對于物料標識上現在 存在沒有做到物料編號管理的加以更正,對于目前供應商所送物料沒有在 物料標簽寫上我司料號的給予提醒,按拒收的原則進行收料。
2) 、督促倉管員在工作當中一定要做到物料存卡管理,所有物料存卡 必須按照標準流程去操作,對于不配合,不執(zhí)行的倉管員會給予相應的處 罰措施, (制定一個合格的倉儲管理制定)來開展部門領導的管理工作,以 及執(zhí)行力。
3) 為了使倉儲物料做到帳、 卡、 物一致, 也是對倉管工作的一個考核, 明年每月的自盤方式中,增加一項交叉盤點(倉管員之間進行互盤) ,以便 增加倉管員對所有物料的認識與了解盤點完成之后一定要出具盤點報表,與差異報表。
四:xxx 年工作當中需其它部門配合改進的有效建議
1)各部門對倉儲所提異常處理效率太低,工作當中倉儲對所發(fā)現的異 常第一時間通知到相關部門后,相關人員對異常事件的回復時間與實際處 理時間間隔太長,需經過倉儲反復的詢問跟進之后才會得到一個解決的結 果。希望來年各部門對異常物料的處理問題上能行言一致,在最短的時間 內把問題給予解決!
2)生產車間退料不及時,根據要求在盤點 15 號之前各車間需把該退的 物料退到倉庫,可是 15 號過后,產線是天天退料。不管是良品還是不良品 退料,退料時不按正常退料流程操作,所退物料沒有把不同物料包裝好區(qū) 分開來,所退物料也沒有貼物料標簽把品名、規(guī)格、數量、品號,訂單號 寫上。更是有些物料員把領料單當退料單用,字跡太潦草,無法看清所寫 到底是什么東西?
4)對于車間用低值易耗品,望生產部領導給予一個硬性規(guī)定,我們將 按此規(guī)定去實施進出倉手續(xù)。
3)針對一個月中供應商所出現的問題,采購要做一個小計,一個季度 做一個大計,應用郵件與其它聯(lián)絡方式通知供應商,加以改進,規(guī)定供應 商在我司要求的時間內,及時把需求的物料送達。材料鈉期回復要準確無誤。
總之,倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷 和指導及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新 的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去, 對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們 的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內先進企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造 出輝煌的明天!xxx 年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努 力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展 前景盡一份力。感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機會! 感謝領導對我的悉心指教! 感謝同事給我的支持和鼓勵! 祝公司在新的一年里更上一層樓,取得更好的業(yè)績,好比芝麻開花節(jié)節(jié)高! 以上總結報告請公司領導批評指正,不勝感激!
倉儲部工作總結4轉眼間一年就過去了,這一年里在公司領導的正確領導下,倉儲部全體員工同心協(xié)力,積極配合米廠、營銷等部門的工作,負責起了公司糧食收購、儲存、轉運、調出及機械設備的維修保養(yǎng)等工作,為公司的發(fā)展提供了良好服務。為了發(fā)揚優(yōu)點克服不足,使倉儲部的工作更上一層樓,現將倉儲部一年來的工作總結匯報如下:
一、倉儲日常工作
倉儲現有庫存早稻xx噸(存放p4倉)、晚優(yōu)xx噸(存放p5倉、已熏蒸放氣)、特優(yōu)xx噸(存放p16倉、已熏蒸),倉儲部堅持一三五進倉制度及科學保糧方針,以防為主、綜合防治,確保了庫存糧食的安全。
二、糧食收購工作
一年來收購稻谷xx噸。其中早稻xx噸、普晚xx噸、晚優(yōu)xx噸、特優(yōu)xx噸。
三、糧食轉、調運工作
一年來轉、調運出庫共計xx噸。其中:xx倉省儲糧早稻xx噸轉立筒庫,p13倉普晚xx噸轉立筒庫,p6倉晚優(yōu)xx噸調出,p14倉普晚xx噸調出,p16倉特優(yōu)調蓮鄉(xiāng)公司加工xx噸(春節(jié)xx噸、端午節(jié)xx噸)。
四、機械設備維修保養(yǎng)工作
今年元月份倉儲部完成立筒庫天運改造工作,4月份完成糧情檢測系統(tǒng)拉線的更換工作,4月份基本完成機械運輸設備的維修保養(yǎng)工作。
五、倉房準備工作
今年5—6月份已完成p6、p7、p8p9、p10、p11、s3(6—8棚)、s4(7—9棚)清掃衛(wèi)生工作及地上籠的擺放工作,為新糧入庫做好充分的準備工作。
六、下一年工作重點
1、做好新糧入庫工作。
2、做好庫存糧食的安全保管工作。
3、完善調運業(yè)務及工作流程。
4、加強提高員工素質及工作責任心。
倉儲部工作總結5物流部在公司章程的指導下,在公司領導班子的帶領下,緊緊圍繞物流工作思路開展工作,落實目標管理責任,較好的完成了全年各項工作任務。我物流部根據倉儲的庫存容量、倉儲成本、運輸成本等,在考慮需求數量、采購時間、供應商的供貨期、到貨率等因素的情況下,做好物流工作,確定運輸方式、運輸批次以及提貨時間,以保證原材料的及時供應和生產能夠連續(xù)進行以及銷售交貨的及時和完好率。
一、運輸主要工作如下
1.運輸戰(zhàn)略:建立完善的物流配送體系,保證按客戶的需要及時準確的配送貨物,也使原材料及時送達以保證生產的正常運行,在第XX年公司物流部的努力下,通過衡量成本費用和服務水平,確定了以下幾種配送方式:
(1)與XX物流公司建立了深厚的關系,保證貨物準時裝車發(fā)出,以鐵路為核心建立XX公司的物流配送體系。良好的合作關系是我們接下來所進行的各項工作都帶了很大的便利。
(2)針對原材料的運輸,我們選擇鐵路運輸,因為第一,單位價格比較便宜;第二,雖然運輸時間比公路運輸要多用一天,但我們是電子科技企業(yè),并不存在貨物保鮮問題;綜合兩個原因,我們選用鐵路運輸原材料。并且,進行一年期的運輸合同簽訂,這樣以大批量獲得折扣,從而節(jié)省支出。
(3)針對產成品,若是本地客戶,因為只有本地運輸,因此只能選用公路運輸;若是國內客戶,則選用單位成本較低的鐵路運輸。
(4)針對生產設備,我們只有通過談判,獲得折扣,節(jié)省支出。
2.倉儲戰(zhàn)略:建立合理的倉庫儲存計劃,保證客戶需求的同時,節(jié)省倉儲費用。
(1)針對原材料和產成品,我們選用自用倉庫,當儲存量大于倉庫可容納量時,建議立即發(fā)貨運往客戶,這樣就可以騰出倉庫空間,不必租用第三方倉庫。
(2)針對半成品,我們則選擇外包給第三方物流公司操作,這樣可以節(jié)省成本。
3.付款方式:盡量采取即期付款方式,從而獲得現金折扣。因為這部分支出通過上面的努力后,已經縮減了很多,費用支出不算大,因此完全可以取得現金折扣。
二、運輸方案分析總結
在第XX年初所做的運輸費用預測與實際發(fā)生的費用相比,實際發(fā)生的費用會相對少一些,運輸成本差異表現為節(jié)約差。而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通,不斷優(yōu)化運輸線路,運輸方式,尤其是把運輸批次和運輸數量時間優(yōu)化調配,使得運輸形成整車運輸,充分利用資源,不浪費絲毫運輸空間,所以沒有出現零擔運輸情況,減低了運輸費用。
第二是與第三方物流公司深入協(xié)商,減少運輸批次,而提高運輸規(guī)模,獲得更多運輸的折扣,以此來降低運輸成本。
總的來說,第八年的運輸工作做得還是比較成功,而且我們利用運輸成本較低的優(yōu)勢,在與客戶簽訂購銷合同的時候主動承擔運輸費用,因而提高了我們公司的品牌形象,也使得產品單位售價有所提高,增加了我們在取得更多客戶訂單的砝碼。
三、倉儲方案
(1)針對原材料,我們與供應商建立合作伙伴關系,采取大批量購買的方式,不僅節(jié)約采購成本,而且,我們的庫存是暫存于供應商中,什么時候需要,就直接去取貨,這樣就可以節(jié)省倉庫空間,節(jié)省倉儲費用。
(2)針對產成品,我們選用自用倉庫。同時與客戶保持緊密的關系,當儲存量大于倉庫可容納量時,建議立即發(fā)貨運往客戶,這樣就可以騰出倉庫空間,不必租用第三方倉庫,從而節(jié)省倉儲費用。
(3)針對半成品,因為本公司沒有半成品倉,所以我們選擇外包給第三方物流公司操作,既可以節(jié)省管理費用,又可以保證及時供應,這樣就可大_大節(jié)省成本。
四、倉儲方案分析總結
(1)原材料倉儲方面,實際支出與計劃支出是相等的,原因在于,我們保證原材料的儲存量在我們自有倉庫的可容納量的范圍內,只要保證了這一點,就不必租用倉庫,也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點,我們與供應商建立了良好的合作關系,保證到貨率以及及格率高達XX_%甚至XX_%,而且,與第三方物流公司簽署合同,保證每月運輸,使運回來的原材料能盡快的投入生產,不必占用庫存,也不會造成多余的庫存,從而占用資金,加大費用支出。
(2)在產成品方面,實際支出與計劃支出也是相等的,原因在于,我們保證產成品的儲存量在我們自有產成品倉庫的可容納量的范圍內,只要保證了這一點,就不必租用倉庫,也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點,首先,我們物流部與生產部以及市場部進行了深入的探討,為了減少庫存費用,決定根據生產量,及時地將貨物運出,一方面可以保證庫存占用減少,另一方面,可以通過提高到貨速度從而提高客戶滿意度,其次,就是與客戶簽訂合同,與客戶結成良好關系,保證供貨及時。
(3)在半成品方面,實際支出是比計劃支出少了XX元,減少幅度有XX%,雖然表面看起來不會很多,但實際是減少了一部分支出,對公司就會有很大的貢獻了。費用支出減少的原因有,首先,我們與第三方物流公司結成良好的合作關系,以保證價格最低,質量最優(yōu);其次,我們的存儲量比較大,一次性簽署一年的合同,以獲得批量折扣;再次,盡量采取即期付款方式,從而獲得現金折扣。因為這部分支出通過上面的努力后,已經縮減了很多,費用支出不算大,因此完全可以取得現金折扣。
總結第XX年的工作,我們也有許多不足之處:在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,對稅金計算,商業(yè)折扣的相關規(guī)定,現金折扣是否計入XX的應稅范圍的知識都不是很清晰,在這些都需要在今后的工作中加強個人專業(yè)知識學習和向公司技術部、客戶部同事學習相關產品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏,使資金周轉加快。其中產品缺貨問題時有發(fā)生,物流公司貨物中途遺失等問題仍不時阻礙公司的飛速發(fā)展,工程分包還在起步階段,外部物流公司只有XX_家,處于壟斷地位,有些價格高,卻無法議價。
配合支持公司所有部門,積極主動的完善企業(yè)的運輸倉儲方案,是我們物流部門的本職工作,優(yōu)質的服務、學習專業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。為XX的客戶提供更完善的服務。
倉儲部工作總結6春寒料峭、乍暖還寒。轉眼間我在沈陽工作已八個月有余。由于公司分配的需要,使我走上倉儲內務的崗位,但自到崗的那一天起,我深知自己的水平:一方面沒有系統(tǒng)的倉儲管理經驗和物流專業(yè)背景,另一方面深刻理解倉儲管理在一個企業(yè)中的地位與責任。因此經過反復的自我提醒與檢討,我總結出在工作中必須小心謹慎、舉重若輕,不能辜負領導的信任,決心一定在這個看似平凡的崗位上做好、做實。通過這八個月以來的全身心地鍛煉與考驗,在公司領導的支持與同事的幫助下,使我工作的得心應手,個人能力都得到了全面的提升。總結八個月以來的工作得到以下幾點。
一、加強冷庫內部管理,合理利用冷庫空間。
這八個月來的倉儲部內務的工作,使冷庫在內部管理上發(fā)生了很大的改善,但是也存在許多問題和錯誤。如,接收貨中的數量短缺、貨物損壞、串貨、包裝破損;出庫配送中的串貨錯發(fā)、貨物丟失;冷庫空間利用不合理導致庫存貨物積壓、呆滯;帳帳、帳物對應數據不符等等的問題。當然有問題并不可怕,關鍵是作為倉儲部內務如何去發(fā)揮個人的主觀能動性,及時的發(fā)現存在的問題,并提出行之有效的辦法將之解決。
二、做好車輛調度與人員管理。
在倉儲部,配貨、發(fā)貨離不開車輛的使用,所以合理安排車輛至關重要。如何裝車?貨品如何擺放?用多大貨車裝?還有涉及到的運費都要考慮進去。所以車輛安排好了,不僅能節(jié)省額外費用的產生還能大大的提高工作效率。
倉儲部在人員的配備上,要求工作人員的技術性并不高,但需要勤勞,心細,作業(yè)強度大,體力要求比較高。在工作繁忙的時期,由于在人力方面比較緊張,這就要求我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊。
三、與各個部門勤溝通、多協(xié)調。
一個工作是由各個部門的分工協(xié)作完成的,倉儲部在安排貨品發(fā)貨和入庫的時候一定要做到與銷售部、財務部及時準確的溝通,這樣才能保證貨品不會出現發(fā)錯貨、串貨等問題。所以一定要做到勤溝通、多協(xié)調。
以上就是我對20xx年度以來的工作情況做個簡單的總結,在下一年里,我決心認真提高業(yè)務工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我想應該努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識。加強對物流配送的了解,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數;第二,注重與相關部門及同事的工作配合,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
倉儲部工作總結7本人柯尊松,系公司倉儲部長,xxxx年9月8日入職,茲就本部門和個人xxxx年度工作總結報告如下:
一xxxx年工作概述
本部門主要負責:
1、整個公司的倉儲管理工作
2、速達系統(tǒng)的推動工作(編碼、BOM表的建立健全,新功能模塊的推進與相關協(xié)調)部門現有人員計12名,
注:
1、周世民兼管五金倉原倉位.
2、梁蘊要提出辭職,已請付經理去找他談心試試看能不能留下。
在xxxx年的實際運作中,由于公司領導的關心和大力支持以及其他部門的密切協(xié)作,基本完成了公司賦予的工作任務。
二xxxx年工作細述
1、人員問題
A、培訓:
人是公司最重要的財富。倉庫注重對下屬的甄別、培訓和培養(yǎng)和建立一個學習型的團隊。為此,在公司領導和人事部的大力支持下,本人上任伊始,就對部屬進行了一系列的培訓,培訓內容主為倉庫管理和ERP系統(tǒng)兩大塊,9/20進行的第一堂培訓課為《工作到底是為什么》,試圖在工作觀念上給予大家有益的影響。倉庫9-10月份計安排了8堂內訓,每次為1.5小時。由于上下一條心,這為初期工作的展開發(fā)揮了一定的積極作用。
B、招聘:
因諸多因素,倉庫的人員流動性特別大。下半年,倉庫一共招了10個人,但到現在為止已離職和確定年終放假時離職的有7個,人員招聘流失率達70%,節(jié)后開工就面臨的人員缺口達3-5人!總結這當中的教訓,除去大環(huán)境因素不談,明年在用人方面將調整策略:
①經驗學歷:盡量不要生手(含80、90后應屆畢業(yè)生),以免日后為他人做嫁衣。不求高學歷,個別倉位,如半成品倉,初中學歷即可,關鍵是學習能力。
②年齡方面:30-40之間最佳,有家有口才不會亂跳,受不了一丁點壓力。
③品性方面:試用期間特別要從細節(jié)方面考察期責任感、服從力、執(zhí)行力,三項尤為責任感不達標的,試用期兩周內堅決辭退。
④新人關注:關注新同事,無論是工作還是業(yè)余生活,給予支持與溫暖,同時幫
助其新做法、新習慣的順利養(yǎng)成。
C、成長:
關注部屬的成長,這一點xxxx年總結下來我認為做得較好。部屬的成長在四個方面:一是自身能力、素養(yǎng)之提高,xxxx年成長最快的是趙占,年終抽盤準確率唯一達到100%的就是他;二是升遷,從10月份起,就準備提拔周世民為倉庫組長,事實證明,周世民在許多方面不負眾望;三是橫向部門調職,原耗材倉張炳玉因表現優(yōu)秀被PMC部看好,她自己也有意去接受更多的挑戰(zhàn),為此倉庫頂著壓力為她大開綠燈,讓PMC部和阿玉如愿以償;四是部門內部調動,之前半成品倉的陳瑞平工作相當負責,做人相當踏實,為此倉庫將他適時調至耗材倉擔當更大的責任。
另外一方面,對于不負責任沒有進取心的部屬,本人也沒有縱容姑息,有內部的處罰、乃至嚴厲的勸退,盡量改變之前倉庫良莠不齊的局面,因此,明春開始,留下的都是好的了。當然,略嫌操之過急,也可惜有個別好的有去意。
2、工作溝通
檢討xxxx年部門內部的溝通,因既往下屬的整體素質較高,而現在部屬的良莠不齊,對本人的溝通能力也是一個挑戰(zhàn)與歷煉,這當中有處理得較得體的一面,如與下屬的個別談心,也有失之粗暴的一面,如和李孝基的沖突。對于新人的關心與督導也嫌不夠,導致后續(xù)又要將個別勸退。
與其它部門之間的溝通,總體上來講,因本人以前從事的`工作的高度性及本人的坦誠、對事不對人的原則,與前任主管相比就要融洽些,當然,溝通藝術方面尚有待加強。
3、倉庫管理
倉庫管理工作是xxxx年的重點,茲總結如下:
A、安全防護:
①防火防盜。因為本人的疏于防范,導致10/10晚上五金倉1100多公斤價值45000多元的銅棒被盜,給公司帶來巨大的損失。之后,公司和倉庫從流程和制度上都加強了這方面的工作,杜絕了倉庫偷盜事件的再度發(fā)生。同時倉庫也加強相關倉位的防火防盜工作。但這個教訓是慘重的!鑒于本次事件的主要責任人是本人,在后續(xù)的金點子活動中本人積極思考,希望提出一些點子能多少彌補給公司造成的損失。
②成品防護。因為公司產品和訂單交期的特殊性,很多成品及配件必須放置于戶外場地或雨棚、通道上,成品倉的產品防淋雨工作顯得尤為重要。初期因為經驗不足,導致部分防護椅、成品床被淋濕或漏濕。另外,因為雨季的頻繁下雨,倉庫缺乏翻曬的動作,導致成品床兩次批量性的返包裝,給公司造成了一定的損失。倉庫也試圖從根本上解決此類問題,故于上周提交了相關方案,尚待驗證。
B、倉庫規(guī)劃與整理:
①塑料五金倉。在塑料五金倉的規(guī)劃上,由于公司領導的大力支持,倉庫認為這部分工作做得比較好。公司先后給批購了三百張左右的地臺板,又訂做了26對橫梁,又買了一臺半電動叉車,讓倉庫全體倍受鼓舞也信心十足要做出一些成績來。塑料五金倉的空間利用比以前好了不少,但局部方面運用得不是很充分,尚待我們下一步的完善。隨著部裝車間床頭柜的生產場所明春轉移到總裝與噴涂間的通道里面去,相信能大力改善塑料大件的與倉儲管理。
②成品倉。成品倉內的規(guī)劃已成雛形,即按大類存放,配件類的存放已養(yǎng)成良好習慣。但后期做得不夠好,主要是因為床類產品太雜,又處在生產沖刺階段,床墊類大量的入倉也打亂了倉庫的規(guī)劃。戶外成品的規(guī)劃工作尚未做到位,主要是庫存一直未能進行有效的整理。標識動態(tài)庫存的看板遲遲尚未落實。
③耗材倉。在張炳玉的管理下,耗材倉各方面成為倉儲部的模范倉,后來接手的陳瑞平做得很不錯,但因為家庭特殊原因而辭職,現任倉管員李曉宇的表現還一般,只是細心方面與責任感方面比較欠缺,明年希望能招一個30歲以上的女性來打理。
④半成品倉。江彬的倉位一直做得很好,但另一邊的半成品倉因為兩任新倉管連續(xù)自離,就一時接不上楊云的成績。這個倉位春節(jié)后也缺人,到時我們將招一個年齡較大一點穩(wěn)重一點的來管理。
C、成品出貨:
成品倉自從潘新建離職后,因為新人接手頭緒太多,陳國清雖有高度的責任感,任勞任怨,但仍出現裝出口柜與發(fā)國內貨錯誤。鑒于此,10/25起將原協(xié)助塑料倉賀小帥的機動倉管調至成品倉,同時在11月份將成品倉管換掉,梁蘊在接手次日發(fā)錯貨,導致貨柜拉至中山港碼頭又去提回調貨。之后,梁蘊盡心盡責,再也沒有出過大的紕漏。作為80后的新人能做到如此,實屬不易。
D、倉庫5S:
倉庫的5S成效如何,與第一點息息相關。具體到每一個倉庫如下:
①塑料五金倉。該倉位的5S進步最大,一改本人剛來時的面貌。一方面,得力于公司的大力支持,無論是硬件還是軟件方面的,另一方面,也得力于在周世民組長的帶動下,各倉管的一致努力。當然,還有個別的倉位仍需改進,比如腳輪電鍍件的倉位。張啟生作為賀小帥塑料倉位的繼任者,已有了大力的改善,他本人也信心滿滿,每次生產例會上必提的對塑料倉的抱怨本周一也暫時平息了,這是一個可喜的反映。
②成品倉。成品倉最為領導等詬病的是:雨布、木棒、木架、地臺板不能及時處理。在xxxx年,我們倉庫化大力氣整頓,也有了成效,但xxxx年元月份卻沒有持續(xù)改善,這一點我們得檢討。針對這一部分,我們曾嘗試分解一些工作給廠外搬運工,客服李經理也爽然答應過,但實際上很難達成,故此,我們又做了調整,將一些工作量交由周世民組長直管的塑料五金倉來處理。
E、呆滯品管理:
因為公司產品的特殊性,xxxx年除了對部分鋼材邊料進行處理外,其它呆滯品不敢妄作處理。因此,呆滯品的管理仍將納入xxxx年的工作日程,但不再作為重點。
F、數據問題與月(年)度盤點:
數據的準確性直接影響到公司的生產計劃與物料控制及公司資金的周轉,這也是倉庫管理的核心問題??偨Yxxxx年的相關工作如下:
①整體分析??陀^上來講,倉庫數據的準確性仍讓人不滿意,并一直困擾著生產和出貨。主要問題有兩點:塑料大件的管理,因為只是應付,所以問題不斷,導致車間和PMC部怨聲四起,直至賀小帥離職才慢慢好轉。成品倉,因為梁蘊的新來乍到,一時不能熟悉到位,不能及時準確的提供相關動態(tài)庫存給生產部和客服部,一方面影響出貨進度,另外一方面對生產也有掣肘的負作用。希望明年成品倉管能夠穩(wěn)定下來。
②盤點問題。經過九月份和十月份的大力整理與整頓,十月底的盤點數據比以前的可信度有一定的提高,故十月份盤點后進行了相關調帳工作。但在年終大盤點時,因為接近年底放假,一些不負責任的倉管更加懈怠,影響到整個倉庫數據的準確性,加之系統(tǒng)上線的前期準備不夠充分,導致數據導出導入時間錯位繼而數據不準。對于不負責任的倉管,比如賀小帥、姚文,倉庫對他們進行了比較嚴厲的處罰,以儆效尤,同時,倉庫將更注重人員的甄別與督導。
G、團隊建設:
倉庫始終注重團隊建設的問題,努力形成一個學習型的團隊。
①在內部培訓上,倉庫不但針對管理技巧方法,更始以工作觀念、工作態(tài)度的培訓,希望能求大同存小異。
②倉庫從九月份起部門早會由每周一、周四召開改為每周一至周六都召開,更加發(fā)揮早會的作用,及時宣講公司的政策、生產部門的要求,加強部門內部的溝通。
③倉庫也注意加強紀律提升士氣。盡力做到以身作責,獎罰分明。
④在學習方面,給塑料五金倉和耗材倉配置了電腦,讓大家做到與時俱進,與公司一道成長,不要做固步自封被公司和社會淘汰的人。
4、ERP系統(tǒng)推進
承蒙公司領導的厚愛,本人和公司同仁、小組成品一道擔當起ERP系統(tǒng)的推進工作,旨在突破原有的進銷存作業(yè),將系統(tǒng)運用到公司的核心地方,即圍繞訂單的生產進行全過程系統(tǒng)化的管控。在ERP系統(tǒng)的推進工作中,xxxx年我們做了如下工作:
①10/10根據陳總的指示,我們提交了一份速達上線計劃。在計劃中檢討了系統(tǒng)使用的現狀,特別是基礎資料部分,BOM表尚未建立。
②10/20上午召開第一次關于ERP系統(tǒng)的專題會議。會議上陳總指出,速達系統(tǒng)更進一步的運用,符合公司發(fā)展及降低成本的需要。并指示下一步要成立速達重新上線工作小組。
③10/25上午召開貨品資料之碰頭會,討論貨品資料如何分頭規(guī)范填寫、BOM表如何建立。
④11/17-11/18正式進行BOM表制作前的培訓。
⑤11/19系統(tǒng)推進小組發(fā)布更具有操作性的推進計劃。
⑥11/20召開小組碰頭會,討論推進計劃展開、相關硬件配置、敏感數據保護、技術部工作量問題。
⑦11/23-11/27舉行了相關動員會和培訓工作。財務部進行外務聯(lián)絡增加端口之問題。
⑧11/21-12/06由財務部支援技術部組建BOM小組,專項負責ERP系統(tǒng)BOM表的錄入、校對與審核工作。
⑨12/16新開帳套,與舊帳套同步運行,進行系統(tǒng)測試與試運行工作。
⑩12/28調整系統(tǒng)推進時間,分三階段進行;第一階段為xxxx年元月份,銷售/生產/委外模塊要能正常運行;第二階段為3月份,MRP能正常跑起來,采購系統(tǒng)可真實下單實時跟蹤,編碼全部完善;第三階段為7月份,全面上線,將整個生產流程納入系統(tǒng)控制范圍。陳總指示,今后除了現有小組成員(柯尊松、練秀妮、徐忠)、付經理、林部長外,邀請謝經理、許經理、李經理參加小組碰頭會。
元/07新開帳套,新舊帳套并行上線。
元/10自本周起,ERP系統(tǒng)碰頭會由原三天一次改為兩天一次,以加強交流。
接著是重裝系統(tǒng)、更換硬件、優(yōu)化網絡。
元/15銷售/生產/委外模塊都已開始運行,第一周目標達成。
在推進過程中,公司總是給予大力的支持與鼓勵,相信在大家的不懈努力之下,我們一定能按既定的計劃達成我們的目標!
三xxxx年工作計劃和目標
xxxx年的工作大致如上。展望xxxx年,本部門和個人的工作計劃和目標如下:
1、用人問題
xxxx年的用人思路將按上面所述調整,關鍵是要責任心強、上進心強的倉管,其它條件不拘。
2、倉庫管理
①xxxx年將繼續(xù)把安全防護擺在第一位,確保不再有嚴重偷盜、產品淋濕、熏銹事情發(fā)生。所以日常的細心巡查與責任的落實是關鍵。
②倉庫的規(guī)劃工作繼續(xù)推進。塑料五金倉的物料除了大件外全部上架,剩下的橫梁要在三月份全部派上用場。成品倉不管是否新人接手,將倉位看板工作推行下去。
③成品管理方面。我們會根據今年的各方面經驗與教訓制定出詳盡的成品管理制度(過年放假前),2月份起跟蹤落實。
④因為部裝床頭柜生產場所的搬遷,給我們塑料倉以大好機會改善管理。塑料倉會加強分類標識管理,做到實物清楚,帳目分明。計劃在4月份起成效顯著。
⑤倉庫的5S和團隊建設。以塑料五金倉為基地,不斷擴大團隊圈子,建立起一個團結的倉庫團隊,最終目標是很好地融入厚福這個大團隊,成為其它部門的堅實后盾。
⑥帳目和數據準確性。二月份起,倉庫將逐步將系統(tǒng)進出倉數據的處理接過來,一方面,可提升各倉管的管理能力,最重要的是讓各倉管做到時時對帳,保證系統(tǒng)帳與手工帳不脫節(jié)。我們的目標是,倉庫庫存整體準確率xxxx年能達到97%以上。如果帳物卡準確性連續(xù)做到三個月都沒問題,可能逐步地淘汰手工帳。
3、系統(tǒng)推進
系統(tǒng)的推進是一項很瑣碎、很需要耐心的工作。我們既然已經確立了分階段上線的時間表,那么xxxx年就要全力以赴達成。關于系統(tǒng)方面,我的態(tài)度是,大方向不迷失,一定要照時間表推進,也不冒進,只要是大家提出的問題,第一時間去測試與解決或尋求解決,做好相關記錄與總結,形成經驗與制度。所以,xxxx年系統(tǒng)的推進仍是我日常工作的一部分,分內事。
4、物控部組建及計劃
根據目前物控的現狀,公司領導提出組建物控部是非常正確和必要的。我的看法是:
①現在的PMC部可將MC部分分離出來,專業(yè)進行PC這部分的工作。生產物料的后勤保障工作交由物控部進行。
②目前我對公司的產品和物料仍不算熟,但我想在系統(tǒng)正式上線前借鑒原公司的作法進行適當的改造建立我們的EXCEL物控系統(tǒng)。請見附件。原理我就不??鋁???尚械幕埃?月份開始進行。
③如果允許,3月底我將接手物控部分的工作,包括組織和人員的搭建、訓練。前階段即4-6月份以保證不缺料為主。
④7月份隨著系統(tǒng)的全面上線,我們物控系統(tǒng)將通過系統(tǒng)和手工同步的方式進行。在這當中,不斷地相互微調。直至基本統(tǒng)一。同時,真正意義的物料控制工作將落實到每一流程、每一細節(jié)。
⑤xxxx年底通過年終大盤點后,淘汰物控手工EXCEL系統(tǒng),直接運用系統(tǒng)進行相關作業(yè)。
相信公司和我們的明天、明年會更好!
倉儲部工作總結8自從20xx—4月份入職以來,,回想自己3年的的工作經歷,沒有太多的驚喜,沒有太多的感慨,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
在這3年的時間里,有過失敗,有過成功,遺憾的,欣慰的是自從業(yè)務能力有了顯著地提高。首先感謝公司給我提供了良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境,有豐富的工作經驗的部門領導帶領我前進。他們的實戰(zhàn)經驗讓我們終生受益,從他們身上不僅僅學到的是做事的方法,更重要的是做人的道理。
從4月開始進入公司,不知不覺中,3年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的儲運員,完成了職業(yè)的角色轉換,并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是三年的工作業(yè)務明細:進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識,熟悉公司的操作模式和生產情況。在實際工作中,如何做好每一天的生產情況及每一天的發(fā)運工作,確保每一天的生產和銷售同步進行,確保每天的數字準確。在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他做好,每個環(huán)節(jié)都自己去核實,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:學習生產和銷售知識,學習接受。不斷總結和改進,提高素質。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格儲運員,或者只是一個剛入門的儲運員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的儲運員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內心一直渴望成功?!拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己......?”我對自己說要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。
以上是個人3年以來的工作總結,如有不足之處,望批評指正。感謝公司的培養(yǎng),感謝我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
倉儲部工作總結9回顧倉庫全年的工作歷程,既有失敗的痛苦,也有進步的喜悅。通過總結,我們記錄下了失敗的教訓和成功的經驗,記錄下了所獲得的成績和進步,這樣可以使我們更加時時激勵自己,保持更好的水準。通過總結,部門間交換、分享相互的長處和短處,經驗和教訓,感受著團隊的溫暖,從而收獲關切和期望;通過總結,把優(yōu)勢繼續(xù)用于未來的工作,并有針對性、計劃性地去改變總結出來的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改進。
在公司領導的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數據準確、作業(yè)標準規(guī)范化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責,規(guī)范了各項業(yè)務流轉程序;結合公司經營實踐,完善了票據管理和財務庫存數據的執(zhí)行標準;與此同時,還對庫區(qū)建設進行了改造,倉庫分區(qū)、貨物分類、臺帳及標識建設的完成,標志著倉儲管理標準化,科學化進程的全面啟動。特別是倉庫現場管理的嚴格要求,較好的改變了過去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,雜亂無章的現象。對貨物堆碼,分揀拆包無標準,造成的二次包裝物的損耗,也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質的學習開展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作,伴隨著崗位責任制的貫徹落實,得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,殘次品,報廢貨物、返廠貨物進行了徹底清理,并建立了相應的殘次品庫,為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數據準確率為98%以上。倉庫貨物碼放整齊、橫豎
成行,并按分類、規(guī)格型號擺放,編號與貨位基本保持一致。各項作業(yè)完畢,能及時清理工具、包裝物。在嚴格遵循公司的相關制度及作業(yè)流程的同時,積極配合采購部完成貨物進庫驗收工作,及時處理貨物及包裝破損問題;積極配合財務部對庫存數據進行修整,保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實性;積極配合銷售部,在規(guī)定時間內,保質保量完成貨物出庫的包裝、配送作業(yè)任務,服務滿意基本無投訴;特別是在貨物裝卸量大,缺少裝卸工,人員相對緊張的情況下,全體員工充分發(fā)揮積極主動性,在其他部門、同事的大力支持下,圓滿完成了裝卸任務。
倉庫工作的進步是顯著的,然而,也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數量短缺、貨物損壞,包裝破損;出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中的編號不符,防范不嚴,數據不實等都有錯誤發(fā)生。貨物堆碼不標準,進貨計劃性不強,導致的庫存貨物積壓、呆滯現象;庫容存量超標壓力;帳帳、帳物對應數據不符;作業(yè)流程的不暢;部門協(xié)調不力;執(zhí)行力低下。而08年存在的主要問題:1、因裝卸工的缺少,造成倉庫管理員的崗位職責劃分不明確,再加上工作態(tài)度上的被動性,從而導致責任心不強,所以出現問題較多。如,接收貨中的數量短缺、串貨錯發(fā)、貨物丟失、裝卸貨物不及時,配送延誤等。責任心的大小,源于責任感的高低,而責任感的高低,則取決于個人意識對企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等)的認知度。
2、傳統(tǒng)習慣與科學管理間的觀念差異,造成制度、流程的執(zhí)行力低
下問題:倉庫管理中出現的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標準操作,用傳統(tǒng)習慣方法取代科學計劃而發(fā)生的。如,票據的流程管理,安全庫存的合理性,采購進貨的審批,調貨價格的審查,盲目購進造成的庫存積壓、庫容存量超標壓力等問題。3、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責任共性,引發(fā)的失誤和錯誤:如,進貨的驗收由采購部協(xié)助倉庫共同完成,對發(fā)生的數量、包裝規(guī)格錯誤;貨物出庫過程中倉庫管理員與點貨員串貨錯發(fā)產生的錯誤,相關責任難于具體化,增加了管理成本和難度。通過上述問題,可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的,許多工作有待于加強、落實。面對轉型時期的企業(yè)改革,還會出現新的矛盾和問題,如何解決當前管理工作中的問題和錯誤,應對出現的新矛盾和問題,是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現的問題和錯誤,首先應當加強認識,培養(yǎng)敢于承擔責任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實崗位職責;堅持三不放過原則,規(guī)章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續(xù)加強素質培訓和進行有效溝通,引導、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強專業(yè)知識,產品知識,職業(yè)技能的學習培訓,理論與實踐相結合,避免工作失誤及問題的出現,提高服務質量。然而所有學習、工作的重點,都取決于行動的落實,如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識,如何打造高效落實的團隊,如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時間促落實,如何為落實制定制度保障,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標,實施計劃,最終達到設定的目標和標準。
倉庫的工作目標:
1,倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。
2,庫容庫貌、現場管理符合5S標準。
3,員工專業(yè)知識水平、崗位技能達到中級(結合崗位績效考核,應知應會程度)。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。
4,專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內。
5,庫存數據的核算進人實施階段,完成基礎數據的收集、整理、匯總、上報,為企業(yè)經營提供必要的決策依據。
6,倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業(yè)成本核算鈉入績效考核,細化進、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。
7,建立有效溝通、商務禮儀執(zhí)行標準。公司整合后的關鍵就是溝通融會,要強化有效溝通意識,并且進行制度化,滿足公司發(fā)展需要。
總結的目的是為了更好的計劃,因此,我們必須根據公司及倉庫的實際情況,制定和實施相應的改進和創(chuàng)新計劃,跟蹤改進和創(chuàng)新計劃的實施進展,驗證改進和創(chuàng)新計劃的效果,并將行之有效的改進和創(chuàng)新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創(chuàng)新的行動去超越自我,實現倉庫管理工作的持續(xù)改進,實現卓越。
倉儲部工作總結10我這個人有個習慣,就是每天寫日記,每個月就寫一篇稿子總結,這是我多年的習慣,也不知道是好是壞。我也不去管他,反正還是一切照舊,就是壞習慣一時半會也改不了,就這樣吧。
離上一次寫工作總結又快一個月了,又到了寫工作總結的時候了。
回首近一個月工作,大體可以總結如下幾大點:
發(fā)現問題
第一、各倉庫尤其是外購件和自制半成品物料擺放不集中:外購件倉庫通道、成品倉、貨架、紙箱庫、電器廠等多處擺放有物料;半成品三大事業(yè)區(qū)沒有分明別類集中擺放。同一種半成品或外購件也放在多處,給收發(fā)存和盤點工作帶來困擾,直接影響到物料的保管和數據的準確性;
第二、呆滯品較多,是影響倉儲有效周轉的直接因素:自制半成品和外購件有不少是多生產、訂單取消、改模、變更、倉庫找不到、車間找不到等多種原因造成的,這些呆滯品的放置直接占用著倉儲場地、周轉箱、貨架等有限的資源;
第三、數據不準確,通過抽盤過程中發(fā)現:倉儲部分物料或半成品數據缺乏準確性,主要表現在自制半成品方面,有多方面原因造成,自身和外在的,例如:進倉半成品沒有定量包裝、進倉半成品沒有入庫單且雙方沒有交接、場地有限放置零亂、倉管做賬上的疏忽等;
第四、流程的不合理,主要表現在幾個方面:自制半成品不開入庫單以倉管自已點收數量為準,入庫憑證是白條一張自己統(tǒng)計、車間領料不通過倉庫自行拉走、一些未經倉管或品管的物料或半成品也被車間擅自領用、將倉庫做為返工的場地(如成品)、一些未經品管確認ok的直接進倉、車間領料單的書定不規(guī)范、系統(tǒng)賬的一些缺陷等;
第五、標識工作明顯缺少,目前所有的倉庫標識工作都做得不是很好,這與倉庫的整理整頓工作缺乏有直接的關系,標識不做,直接影響收發(fā)和盤庫,做到賬務卡證相符也是一句空話;
第六、庫存利用的程序需要建立:首先在系統(tǒng)賬中的庫存中應該能夠體現出實庫存與虛庫存來,即在單有多少,不在單有多少,然后對庫存的利用建立一套程序:對于有無單庫存物料或半成品,生管或采購將訂單號發(fā)給倉庫,倉庫對數量進行確認,發(fā)聯(lián)絡單給品管,品管檢驗后,做出處理意見,倉庫將聯(lián)絡單發(fā)給生管或采購,如可利用進行在單減數生產或采購;
第七、車間有時領料沒有計劃,一哄而上,沒有時間段。車間領料應該是今天將明天的所需相關配件和物料一次性領完;
針對目前倉庫或流程中出現的各種問題,做出以下幾點應對措施:
第一、對倉庫自身進行三個階段計劃整理整頓工作,其可行性正在討論之中;
第二、編制《關于包材、半成品、成品進出倉控管程序》文件,請求上級協(xié)助,改變現有的不規(guī)范局面;
第三、在李部長的協(xié)助和溝通下,“定量制”的相關文件也分發(fā)到倉庫各相關部門,并逐步得到推行
第四、在李部長的安排和指導下,將電器廠部分外購件進行歸類、整頓和處理(6144000pcs的高仕芯銅管數量的確認、塑料件和廢棄變質色粉的處理、白紙筆墨水的處理辦法:一部使用)
倉儲部今后的工作還任重道遠,我相信:只要在本部全體同仁的努力下指、在各相關部門的配合及總經辦的支持下,倉儲部在未來的日子里,會一天比一天做得更好!
這個月的工作總結也的很好,也很有內容,很久沒寫這么有內涵的工作總結了,因為生活一直很平淡,不慍不火的,沒有大事,但是小事不斷卻不值得寫。
我只想以后的日子能夠在現在平淡的基礎上多一點內涵,多一份刺激,這樣生活才會更加的美好。
倉儲部工作總結11忙碌的一年即將過去,我們將又一次迎來新的一年,在每一年的工作中,我們總結經驗、也發(fā)掘不足。20xx年的工作是有條不紊的。
一、倉儲部
經歷了去年的倉庫搬遷,倉庫工作上半年主要是貨物的整理及庫區(qū)的規(guī)劃,經過忙碌的整理規(guī)劃,在上半年已完成。倉庫全年出貨14919單,入庫2239單。
倉儲部的工作環(huán)環(huán)相扣,從貨物的入庫、管理、出庫,每一步都需要各崗位人員認真細致的把關,并對自己負責的貨物安全負責。定期盤點保證物、帳、卡一致,有效地達到了帳目的透明度與準確性。倉庫最近正在進行一年一度忙碌的年終盤點工作,希望各展廳、各部門給與配合,高效、高速、準確的完成。
工作中還有很多不足,如倉庫保管員發(fā)錯貨問題及倉庫外聯(lián)裝卸工工作不積極、難于管理問題,倉庫保管員招聘難度大,崗位空缺問題等。對于以上問題建議公司制定相應獎罰制度,提高員工工作熱情,及工作崗位責任感,減少并逐漸杜絕發(fā)錯貨問題。根據公司需要適當培養(yǎng)外聯(lián)裝卸工,有選擇的雇傭,建立良好的雇傭關系。配合人力資源部門做好員工招聘工作,盡量減少部門人員流動性。
倉庫安全一直是工作的重點,倉庫三防做好才能更好的開展各項工作,倉庫將一如既往的做好這項工作
二、物流部的配送工作
較去年送貨效率有顯著的提高,我們將一如既往的保持,并在保持高效率的同時,保證貨物的安全及服務質量。物流部全年配送3658單,提貨入庫819單。
物流采購跟單工作,也是物流部一項重要的工作,物流費用問題往年一直居高不下,為更好的控制物流費用問題,年初制定了各項運費標準,并嚴格遵守實施,做到運費價格透明、合理。物流采購全年發(fā)貨2242單,收貨:2312單。
物流部的工作需要各部門互相配合才能高效率的完成,前方展廳做好售前工作,后方物流后勤工作才能正常開展,如展廳銷售人員頻繁更改已傳遞的信息單、未轉銷售的單據傳遞,造成中間環(huán)節(jié)繁瑣,應有效減少不必要的中間頻繁溝通環(huán)節(jié),減少不必要的工作量而造成的失誤。
物流配送并不是一項簡單的工作,鑒于公司貨物性質屬易碎、易損物品,提貨及送貨人員應格外小心,并對物品的完整性負責
在平時工作中,對單據的整理及存帳數據錯誤現象時有出現,這與物流人員平時核對與細心度不無關系。
物流部車輛安全一直是工作重點,只有保證車輛的安全,才能正常的開展物流部的各項工作,配送人員應注重各自所負責車輛的日常保養(yǎng)維修,有問題及時解決,不留隱患。平時行車應遵守交通規(guī)則,有違章應及時處理,保證車輛正常運行、工作。
倉儲部工作總結12時間在不經意中從指間劃過,生活已接近尾聲,春節(jié)觸手可及,迎接我們的是新年,新氣象。值此之際,我們有必要對我們的工作做一個總結,要反省,對工作中出現的問題要正確分析并及時改正,當然好的工作經驗要保持和延展,同時也要對明年的工作有所展望,有一個初步規(guī)劃。
公司的統(tǒng)一安排和指導下,認真學習各項規(guī)章制度,明確我們配送團隊在一年內的工作和奮斗目標。配送隊全體也積極努力的做到在思想上、認識上同公司運營理念和各項章程保持一致,始終保持認真工作、積極上進的精神狀態(tài),不斷加強業(yè)務學習,提高綜合素質。努力營造和諧愉快的工作氛圍,從而保證高效率、高質量的工作。
嚴格管理及督促駕駛員安全行駛、優(yōu)質服務的完成了配送任務,為業(yè)務做好后勤工作,保證物資材料安全、快速的到達車間現場人員手里。在公司領導帶領下,配送隊與其他同事的共同努力下,順利的完成了20xx年的配送工作。回顧倉庫以及料場全年的工作歷程,既有失敗的痛苦,也有進步的喜悅。通過總結,我們記錄下了失敗的教訓和成功的經驗,記錄下了所獲得的成績和進步,這樣可以使我們更加時時激勵自己,保持更好的水準。通過總結,部門間交換、分享相互的長處和短處,經驗和教訓,感受著團隊的溫暖,從而收獲關切和期望;通過總結,把優(yōu)勢繼續(xù)用于未來的工作,并有針對性、計劃性地去改變總結出來的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改進。
倉儲配送工作的進步是顯著的,然而,也存在許多問題和不足。如接收貨中的貨物損壞及包裝破損處理不及時;出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中安全防范不嚴,數據不實等都有發(fā)生。貨物堆碼不標準,進貨計劃性不強,導致貨物庫存量不足;庫容存量超標壓力;帳物對應數據不符;作業(yè)流程的不暢;部門協(xié)調不力;執(zhí)行力不夠等問題。主要有以下問題:
1、責任心不足。工作態(tài)度上的被動性,從而導致責任心不強,所以出現問題較多。如,發(fā)貨中的數量短缺、串貨錯發(fā)、部門內部間的交接問題等。責任心的大小,源與責任感的高低,而責任感的高低,則取決于個人意識對企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機制、獎罰標準、成本觀念及自我管理等)的認知度。
2、與其他部門溝通不夠,造成不必要的投訴偏多。如與車間現場人員缺乏溝通,對有些部門分包緊不緊急、對材料的裝車要求合不合理,造成不必要的投訴。與生產部溝通不足,導致有些庫存緊張,有的庫存過多。
3、執(zhí)行力不高。在公司內控及績效考核還沒有完善的情況下,員工不知道干好了有什么好處及干不好沒什么壞處。
通過上述問題,可以看到未來倉儲配送工作的任務是艱巨的,許多工作有待于加強、落實。面對公司快速發(fā)展,還會出現新的矛盾和問題,如何解決當前管理工作中的問題和錯誤,應對出現的新矛盾和問題,是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現的問題,首先應當加強認識,培養(yǎng)敢于承擔責任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實崗位職責;堅持規(guī)章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續(xù)加強素質培訓和進行有效溝通,引導、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強專業(yè)知識,產品知識,職業(yè)技能的學習培訓,理論與實踐相結合,避免工作失誤及問題的出現,提高服務質量。然而所有學習、工作的重點,都取決于行動的落實,如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識,如何打造高效落實的團隊,如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時間促落實,如何為落實制定制度保障,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標,實施計劃,最終達到設定的目標和標準。
總結的目的是為了更好的計劃,因此,我們必須根據公司及倉庫的實際情況,制定和實施相應的改進和創(chuàng)新計劃,跟蹤改進和創(chuàng)新計劃的實施進展,驗證改進和創(chuàng)新計劃的效果,并將行之有效的改進和創(chuàng)新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創(chuàng)新的行動去超越自我,實現倉庫配送管理工作的持續(xù)改進,實現卓越。
倉儲部工作總結13藥庫是醫(yī)院的服務機構,其管理目標是服從醫(yī)院的使命,協(xié)助發(fā)揮最佳醫(yī)療效果。藥庫在工作特性上具有醫(yī)院藥學的專業(yè)性、藥政法規(guī)的職能性和藥品流通的商品性。在即將結束的20xx年里,藥庫各項工作認真貫徹執(zhí)行藥品管理的有關法律法規(guī),較好的完成了醫(yī)院藥品購進、儲存和質量管理的任務,保障了醫(yī)院藥品供應,滿足了廣大患者的用藥需求?,F將一年來藥庫工作情況總結如下:
一、陽光采購藥品
藥庫人員嚴格按照藥品管理的相關法律法規(guī)執(zhí)行網上陽光采購藥品,通過“xx互聯(lián)網采購系統(tǒng)”采購中標藥品,按照“質量優(yōu)先,價格合理”的原則進行采購,降低了藥品的價格。藥庫人員時刻警惕自己加強反商業(yè)賄賂意識,杜絕藥品回扣,對于臨床需要的新進藥品經醫(yī)院藥事委員會討論同意后才進行采購。
二、保障藥品供應
藥庫人員堅持“按需進貨,擇優(yōu)采購、質量第一”的原則制訂合理的采購計劃,及時的為臨床提供質量優(yōu)良的藥品。藥品采購是保障醫(yī)院用藥的重要環(huán)節(jié),藥品采購員根據我院實際情況結合臨床動態(tài)進行采購,停止了一些長期不用的藥品,防止滯留積壓造成損失;
保證了急救藥品臨時需要。藥庫人員在藥品供應這方面做得還是比較好的。
三、藥品儲存和質量管理
管好藥品的儲存和保證藥品的質量是個重大的任務,需要細心加責任心,藥庫人員能做到了這點:對庫存藥品基本做到分類定位,設立標簽,整齊存放,并為藥品提供冷藏、避光、防潮、通風、防盜等措施;
做好藥庫的溫濕度監(jiān)測和調控工作,每日上午9時左右、下午3時左右各監(jiān)測并記錄一次藥庫內溫濕度,根據溫濕度狀況,采取相應的通風、降溫、除濕等調控措施以保障藥品的質量,并做好記錄;
藥品出庫遵循“先進先出,近期先出”的原則,對質量可疑的藥品,須經檢驗合格后方出、入庫;
對于麻醉、精神 藥品能按特殊藥品管理辦法的要求進行采購、保管和發(fā)放。
四、存在不足
藥庫的基本工作還是做得比較到位,但也存在不足之處:由于藥庫空間的問題,未有分開常溫庫、陰涼庫、冷庫;
沒有足夠空間,藥品與器械沒有完全分開儲放,地下倉庫不夠通風,雨天潮濕;
二樓倉庫藥品品種多空間小,擺放還是有點亂。藥庫人員還沒有嚴格做到帳物分開專人管理。藥庫抗生素的品種較多,某些品種使用量大,有泛濫的跡象,沒有很好的控制其用量,藥品上的篩選不嚴密。
采購員與供應商的聯(lián)系不夠。供應商對于采購計劃中缺少的藥品,沒有及時反饋給藥庫采購員,以致采購員不能及時調整采購計劃,導致某些藥品供應不上。在采購藥品過程中有時比較被動,供應商有的藥品卻因某些原因不肯供應,影響臨床用藥。
五、日后工作
1、加強學習,提高藥庫人員的專業(yè)知識水平,熟悉藥品的信息,提高藥品采購的質量,要結合我院實際情況制訂采購計劃。藥庫的進銷帳和實物要分開管理,要一個人管賬,一個人管物,做到帳物相符。
2、要加強與供應商的溝通。當出現某供應商缺藥時,要及時在各供應商間調整采購計劃,確保臨床用藥。
3、繼續(xù)積極主動,處理好近效期藥品和積壓藥品。對已積壓和近效期藥品,采取一些積極主動的措施對其進行處理。登記近效期藥品,與臨床科室密切聯(lián)系,各方面的積極配合,盡快將積壓藥品用于臨床,避免了醫(yī)院的經濟損失。
4、繼續(xù)做好“新進藥品信息表”,把新進藥品信息登記在上面,發(fā)給各臨床科室,使臨床醫(yī)生能及時掌握新進藥品的信息。
時光飛逝,轉眼間20xx年已快過去了。為把今年的項目部倉庫材料管理在提升一個檔次,現對項目部倉庫管理工作,做如下總結,以找出不足,發(fā)揮長處,響應公司降本增效、節(jié)能降耗的總體要求,也為下步更好的加強材料物資管理提供經驗和方法。
一、材料申購
根據公司要求和項目部的生產實際,對所需要的材料物資做好統(tǒng)計,由項目部領導進行審核后,提報《備品備件計劃表》,嚴格按照公司材料物資申購程序要求,申報和采購需要的材料,并詳細注明物料名稱、型號、規(guī)格、數量等。認真執(zhí)行低成本高效益的管理方法,購買時做到貨比三家,詢價問價,擇優(yōu)選取,優(yōu)中選優(yōu)。
二、入庫
規(guī)范庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。對所有需要的材料物資,嚴格驗收,經材料提報人認真核對:型號、規(guī)格、數量、質量,沒有問題后,方辦理入庫手續(xù),如發(fā)現所采購入庫的物料物資不符合規(guī)定要求,則及時辦理退、換貨手續(xù)。通過嚴格篩選和層層把關的認真管理,杜絕了不符合、不合格和質量差的材料物資入庫,使所購買的材料物資起到物盡所用,無有所用,減小了庫存和積壓現象,做到了降本增效。
三、材料保管
物料分類擺放。按照材料種類、規(guī)格型號擺放、堆碼,杜絕混和亂堆,保持庫房的整潔。隨時對倉庫材料物資進行點清,做到帳、物、卡三者相符,并在物料登記卡上詳細標明進貨日期、數量等信息。隨時檢查、掌握庫存物料有效期情況,做到先進先出。落實防蟲蛀、防鼠咬、防變質等安全措施和衛(wèi)生措施,保證庫存物料完好無損。認真做好庫存物料清點、統(tǒng)計,及時更新各類臺帳,做到賬、卡、物相符。積極配合生產需要,按照輕、重、緩、急合理提報材料物資申請計劃,嚴格壓縮庫存。保證庫存報表的上交時間和數據的準確性,真實性。
四、材料發(fā)放
嚴格執(zhí)行《倉庫管理制度》。材料物資的發(fā)放,嚴格審批手續(xù)。對所領取、發(fā)放的每件材料、物資,須經項目部領導簽字確認后,才進行發(fā)放,并嚴格簽字手續(xù),詢問用途、用量,嚴防材料物資的浪費和丟失。做好后續(xù)跟蹤事宜,配合生產及時做好退、補、換工作,保證生產正常順利開展。
五、倉庫管理目標
在總結經驗的基礎上,也找出了材料管理的不足,時時做好倉庫的6S工作,保持環(huán)境整潔,所存放的物料井然有序;
為了使倉儲物料做到帳、卡、物一致,堅持每月進行一次自盤,做到隨時檢查和整理,消除隱患,壓縮庫存避免積壓現象;
加強與各崗位的溝通,吸取好的建議,為生產做好服務,確保生產正常運行;
嚴格落實公司的材料物資管理規(guī)定,做到賬、卡、物相符。
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
一、庫房管理工作
負責庫房的衛(wèi)生及安全工作;
對庫房的物品進行定期的數量盤點及試劑的效期狀況,盡量做到不壓貨、先進先出的原則;
配合做好日常的訂貨和發(fā)貨;
送貨時與客戶保持良好的溝通,對欠款嚴重的進行催款;
帶新來的同事熟悉產品及工作,并進行工作交接。
二、產品銷售工作
公司在產品的推廣上下了很大的努力,致使公司及公司所代理的產品在行業(yè)內的影響力也隨之增大。這無疑對我們銷售人員在與客戶去推薦產品時起到了很多的作用,同時也增加了我們銷售人員對公司及產品的信心,深有體會。加上在公司工作的一年多的時間,對產品的了解,對專業(yè)知識的不斷學習,都無形中影響到銷售的推進。不管怎樣,公司和同事的支持是少不了的。
對區(qū)域內的客戶進行掃單式的拜訪,加大對公司及產品的宣傳,讓更多的客戶認識,了解,對還不是產品用戶的客戶進行意向排查,了解客戶的需求及現階段客戶的詳細情況。對公司的老客戶進行定期的回訪維護,增強用戶溝通,了解用戶的感知及建議,針對用戶提出的問題及時解決,解決不了的及時向領導反映并做到跟蹤落實,針對專業(yè)性問題,虛心向用戶請教。
今年公司兩度派我去xx培訓學習,讓我充分感受到了大家庭的氣氛,以及他們對待工作的認真態(tài)度,專業(yè)的職業(yè)精神,都讓我受益匪淺。專業(yè)的培訓讓我存在的專業(yè)性的問題得以解答。通過公司領導的統(tǒng)籌安排及大家的努力下,年終的客戶答謝會圓滿結束,通過這次會議,對我自身的商務修養(yǎng)方面有了很大的提高,對客戶有了更深的了解。
三、工作不足
區(qū)域內的客戶未能深度的挖掘其潛力,在潛在客戶身上沒有做好判斷。有些客戶還是具有一定的潛力,需要有針對的對這些潛力客戶進一步分析,對癥下藥,多研究客戶的想法,需求,制定不同銷售策略再跟進客戶。太偏于傾向大醫(yī)院。致使在自己的區(qū)域內忽略了其他的有潛力的行業(yè)客戶。歸納公司現有開發(fā)成功的客戶,學習同事的成功案例,結合自己的銷售特點,充分利用公司的資源,全面的對區(qū)域內的客戶進行排查開發(fā)。
對比較難攻的客戶沒有一定的毅力去攻破。其實就是對自己的信心的問題,要克服這些缺點。對客戶需要更深的去了解,其及其公司包括整個運作的流程。不足的地方還有很多,希望能從認識到不足,然后去彌補不足。
倉儲部工作總結14從20xx年下半年開始,作為公司推行“5s”管理的試點部門,倉儲部開始備品備件“5s”管理的改造。在公司的正確領導和各分廠部門的積極配合下,倉儲部迎難而上,發(fā)揚不怕困難、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,在短短四個多月的時間里整理了數千種、幾十萬件的備品備件,圓滿完成了公司交給的任務。
在此次庫房整理過程中,倉儲部始終圍繞著“一切以生產為重”這個指導思想來工作:重新規(guī)劃庫房布局,制作新貨架,并按用途對倉庫進行分類,對備品備件進行集中存放,統(tǒng)一管理。并通過“用友”軟件等先進手段來協(xié)助管理,提高效率。在用軟件實時監(jiān)控的基礎上,開創(chuàng)性的推行“零庫存”管理模式,把備品備件的需求、計劃與使用緊密的結合到了一起,真正做到了備品備件的最大化利用,從而達到了理公司降低多余庫存,節(jié)約成本的要求。
成績只代表過去,在庫房“5s”管理體系建成之后,倉儲部計劃在20xx年展開以下幾點工作:
1.提高人員素質,加深員工對“5s”管理的理解,從而更好的勝任新管理模式下的工作。
2.積極與相關部門合作,繼續(xù)推動備品備件名稱的規(guī)范與統(tǒng)一工作,做到“同一個備件,同一個名稱”,以使備品備件領用更加準確、方便。
3.完成倉儲部與各分廠、部門的信息共享工作,通過網絡使各分廠、部門能夠更加快捷、準確的了解庫存信息,從而更加合理的 制定備品備件采購計劃。
4.加強部門內部、部門之間的交流和溝通,清理、淘汰無效庫存,提高庫房使用效率。
5.在成品管理方面,嚴格按照公司有關規(guī)定執(zhí)行;積極與分廠溝通、學習,盡早把“5s”的管理方法融入其中;并發(fā)揮分廠、與國貿之間中轉站的作用,配合分廠更好的完成生產任務。
在新的一年里,倉儲部會再接再厲,不斷進取,爭取為公司的生產提供更加優(yōu)質的服務。
倉儲部工作總結1520xx年8月悄然而逝,回顧這一月來,在公司領導的帶領下,在全體員工的努力下,物流部不斷改進工作做法,提高工作效率,各項工作蒸蒸日上,充分發(fā)揮了其職能,成功完成了上級布置下來的任務,通過這一月的勤懇工作我總結如下:
一、主要的工作
在倉庫工作主要分為三個方面,簡單概括即是:三防(防火、防水和防盜)、三定(定位、定點和定量)、二符(整件出入庫相符、貨物與品質相符)
1、三防
在公司工作應當把公司的利益擺在第一位,沒有人希望出現意外情況,但是事與愿違的事情并不少見,為了盡量的減少不可遇見的情況,倉庫應注意各項防犯措施,滅火器消防栓等等各項防火措施不能少,過期的應及時進行更換,另外我們也應當注意物品防潮,做好防汛等各項工作,除此之外,我們還應適時關門落鎖免盜竊或遺失情況的發(fā)生。
2、三定
定位:所有鞋和服裝包括整件都要按不同廠家、不同種類定好它的存放位置,按照“整理、整頓、清掃、清潔"的要求,達到收發(fā)貨自如,無礙觀瞻的效果。定點:配的貨物要按規(guī)定整齊有序放在配貨區(qū),否則容易造成串貨、漏貨,整件庫前樓梯主要用于上貨,后樓梯主要用于分貨,特殊情況除外。廢舊紙箱以及存儲箱都應放在規(guī)定區(qū)域。定量:員工進行配貨時,按要貨、分貨計劃執(zhí)行任務。不可多分多配,漏分漏配,錯分錯配。遇到問題應及時和上級部門溝通。
3、二符
即要做到新到整件單據不齊不收,整件出入庫及時準確登記。配貨整件要及時準確的登記在出貨本上,尤其是縣城出貨本。每天要認真負責對配貨進行點貨,復查。同時要注意衣物鞋子保管,杜絕霉爛變質、單只等情況。要及時進行要貨,一定要心中有數,否則容易出現漏配現象。運輸工作要注意:車輛裝運必須重不壓輕,根據實際情況整齊有序裝車。
二、重視加強業(yè)務學習,提高工作效率(能)
針對物流部招聘了一大批的新鮮血液,為了更好的適應公司的新形式和崗位要求,結合實際配貨工作,不斷鞏固和豐富業(yè)務知識、多看多配多練兵,鍛煉其實際操作能力。
三、忠于職守,吃苦耐勞,努力做好各項工作(勤、績)
這一月來,物流部以高度的責任感和事業(yè)心,發(fā)揚艱苦奮斗,吃苦耐勞的精神。自覺服從組織和領導的安排,努力做好物流部各項后勤工作。多開會多學習雙星文化,認真的干,務實的做,傾聽員工心聲,老員工帶好頭,新員工接好班,大家團結一心。
四、存在的問題以及下月工作要點
細節(jié)問題做的不好不夠,由于八月份物流部繁忙,無暇清理打掃倉庫衛(wèi)生,這月工作主要是清理衛(wèi)生死角,擦去鞋盒、衣物灰塵,做到鞋盒、衣物整潔有序的排放為工作要點。以便大家共同建設一個健康舒適的工作環(huán)境。
五、愿景與遠期目標
團結一心,為雙星南陽公司做好后勤工作,最大限度的保障公司的物流準確、有序、順暢的運行。打造一只狼一樣的隊伍。師法狼的精神,以個人素質培訓和團隊整合培訓為目標,通過精心策劃、周密組織、系統(tǒng)訓練,不斷打造團隊精神,培植企業(yè)團隊合力、開發(fā)個人潛能,強化企業(yè)忠誠度,培養(yǎng)服從文化,增加團隊執(zhí)行力。
xxx物流部
20xx-8-29
【倉儲部工作總結】
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