具有積極的人生態(tài)度、健康的心理素質(zhì)、良好的職業(yè)道德和較扎實的文化基礎(chǔ)知識;具有獲取新知識、新技能的意識和能力，能適應(yīng)不斷變化的職業(yè)社會;具有良好的語言表達能力、溝通能力、親和力;具有良好的服務(wù)意識和安全意識，重視環(huán)境保護，并能解決一般性專業(yè)問題。