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一、石家莊郵電職業(yè)技術學院電信服務與管理專業(yè)介紹
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專業(yè)名稱:電信服務與管理
專業(yè)層次:專科(高職)
專業(yè)學制:三年
專業(yè)介紹:
培養(yǎng)目標 本專業(yè)培養(yǎng)掌握電信市場營銷、客戶服務及營銷管理等核心知識,具備電信市場拓展、電信營銷策劃、客戶服務及銷售管理能力的高素質技術技能人才。
就業(yè)方向 主要面向通信運營商(移動、電信、聯(lián)通)、通信設備生產商和經銷商、通信工程公司、客戶服務中心及其他通信相關企業(yè),從事客戶經理、社區(qū)經理、大中型企事業(yè)單位的客服代表、設備生產企業(yè)地區(qū)代理、經銷商的區(qū)域代理以及企業(yè)銷售管理等工作。
主要課程 電信業(yè)務與管理、公共關系與商務禮儀、電信市場營銷理論與實務、電信營銷策劃、廣告設計與制作、商務溝通、電子商務、消費者行為、會計與財務報表分析、電信市場分析、大客戶營銷與管理等。
專業(yè)特色 注重實踐,結合項目,培養(yǎng)學生專業(yè)能力及團隊協(xié)作、溝通、創(chuàng)新等方面的能力。
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二、石家莊郵電職業(yè)技術學院簡介
石家莊郵電職業(yè)技術學院始建于1956年,是中國郵政集團公司所屬高等院校、中國共產黨中國郵政集團公司黨校、中國郵政集團公司培訓中心、中國郵政網絡學院全國中心、國家開放大學郵政學院、中國郵政科技服務支撐基地。學院現(xiàn)建有兩個校區(qū),擁有校舍面積25萬余平方米、教職員工1100余人,固定資產總值5.79億多元。圖書館藏書81.5萬冊。目前,全日制學生規(guī)模8000余人,年......【點擊查看全部內容】
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