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一、石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院電信服務(wù)與管理專業(yè)介紹

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專業(yè)名稱：電信服務(wù)與管理

專業(yè)層次：?？疲ǜ呗殻?/p>

專業(yè)學(xué)制：三年

專業(yè)介紹：

培養(yǎng)目標(biāo) 本專業(yè)培養(yǎng)掌握電信市場營銷、客戶服務(wù)及營銷管理等核心知識，具備電信市場拓展、電信營銷策劃、客戶服務(wù)及銷售管理能力的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

就業(yè)方向 主要面向通信運營商（移動、電信、聯(lián)通）、通信設(shè)備生產(chǎn)商和經(jīng)銷商、通信工程公司、客戶服務(wù)中心及其他通信相關(guān)企業(yè)，從事客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、大中型企事業(yè)單位的客服代表、設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)地區(qū)代理、經(jīng)銷商的區(qū)域代理以及企業(yè)銷售管理等工作。

主要課程 電信業(yè)務(wù)與管理、公共關(guān)系與商務(wù)禮儀、電信市場營銷理論與實務(wù)、電信營銷策劃、廣告設(shè)計與制作、商務(wù)溝通、電子商務(wù)、消費者行為、會計與財務(wù)報表分析、電信市場分析、大客戶營銷與管理等。

專業(yè)特色 注重實踐，結(jié)合項目，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力及團(tuán)隊協(xié)作、溝通、創(chuàng)新等方面的能力。

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二、石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院簡介

石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院始建于1956年，是中國郵政集團(tuán)公司所屬高等院校、中國共產(chǎn)黨中國郵政集團(tuán)公司黨校、中國郵政集團(tuán)公司培訓(xùn)中心、中國郵政網(wǎng)絡(luò)學(xué)院全國中心、國家開放大學(xué)郵政學(xué)院、中國郵政科技服務(wù)支撐基地。學(xué)院現(xiàn)建有兩個校區(qū)，擁有校舍面積25萬余平方米、教職員工1100余人，固定資產(chǎn)總值5.79億多元。圖書館藏書81.5萬冊。目前，全日制學(xué)生規(guī)模8000余人，年......【點擊查看全部內(nèi)容】

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