高考填報志愿時,高速鐵路客運服務專業(yè)就業(yè)方向與就業(yè)崗位有哪些是廣大考生和家長朋友們十分關心的問題,以下是相關介紹,希望對大家有所幫助。
1、就業(yè)方向與就業(yè)崗位
面向鐵路列車乘務員、鐵路車站客運服務員等職業(yè)。
2、主要專業(yè)能力要求
具有良好的語言和文字表達及客戶服務的能力;
具有客運設備設施及相關系統(tǒng)的運用能力;
具有正確辦理車票發(fā)售及旅客旅行變更等手續(xù)的能力;
具有進行規(guī)范化站務、乘務服務作業(yè)及站車協(xié)同作業(yè)的能力;
具有編制、調(diào)整日班客運計劃,做好客運營銷及收入管理工作的能力;
具有正確使用智慧鐵路客運服務系統(tǒng)、智能高速鐵路服務技術進行作業(yè)的能力;
具有初步處理站車衛(wèi)生防疫、突發(fā)事件及客傷事件的能力;
具有應用鐵路旅客運輸業(yè)相關的綠色生產(chǎn)、環(huán)境保護、安全防護、質(zhì)量管理及法律法規(guī)等相關知識的能力;
具有探究學習、終身學習和可持續(xù)發(fā)展的能力。
3、接續(xù)專業(yè)舉例
接續(xù)高職本科專業(yè)舉例:高速鐵路運營管理
接續(xù)普通本科專業(yè)舉例:交通運輸
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