辦公室工作總結(jié)匯編15篇
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?以下是小編整理的辦公室工作總結(jié),歡迎大家分享。
辦公室工作總結(jié)1一、20x年工作成績(jī)與不足
(一)基本情況匯報(bào)
20x年全年共計(jì)安排學(xué)生就業(yè)人,占畢業(yè)人數(shù)的53.1%,按所在企業(yè)生產(chǎn)類(lèi)型;外貿(mào)企業(yè)推薦人數(shù)211人,占計(jì)劃推薦人數(shù)的7.6%,內(nèi)銷(xiāo)企業(yè)推薦人數(shù)181人,占計(jì)劃推薦人數(shù)的56.2%,自主品牌企業(yè)人數(shù)48人,占計(jì)劃推薦人數(shù)的29.9%,其他企業(yè)人數(shù)9人,占計(jì)劃推薦人數(shù)的6.2%;從事就業(yè)崗位來(lái)看;推薦制版崗位11人,服裝平面設(shè)計(jì)崗位84人,服裝樣衣崗位21人,qc跟單崗位23人,ie管理崗位37人,一線車(chē)工崗位132人,銷(xiāo)售崗位95人。
(二)利用多種渠道,開(kāi)拓就業(yè)市場(chǎng)
今年全國(guó)高校有611萬(wàn)大學(xué)畢業(yè)生,相對(duì)我院的畢業(yè)生來(lái)講,優(yōu)勢(shì)比較弱,為了更好將畢業(yè)生推薦出去,就業(yè)辦利用新華人才網(wǎng)、各行業(yè)網(wǎng)站、報(bào)紙、期刊、參與各類(lèi)招聘會(huì)廣泛收集信息,另外與合作單位、班主任、已就業(yè)學(xué)生、兄弟院校的溝通、介紹,深挖就業(yè)市場(chǎng)內(nèi)部資源,采集大量的崗位信息,積極聯(lián)系企業(yè)、實(shí)地考察、洽談合作,拓寬就業(yè)市場(chǎng);先后與50余家招聘企業(yè)(公司)建立合作關(guān)系,尤其是今年我們借助教育集團(tuán)公司的就業(yè)網(wǎng)平臺(tái),幫助學(xué)生熟悉網(wǎng)上就業(yè)流程、制作簡(jiǎn)歷,上傳簡(jiǎn)歷,推薦優(yōu)秀學(xué)員,手把手的教學(xué)生網(wǎng)上求職,幫助學(xué)生完成網(wǎng)上求職,自主就業(yè)率達(dá)31.6%;切實(shí)提高了就業(yè)工作效率。
目前我院與智聯(lián)招聘網(wǎng)、新華人才頻道、新華就業(yè)網(wǎng)開(kāi)展合作,20xx年畢業(yè)生首先將實(shí)施網(wǎng)絡(luò)就業(yè),為畢業(yè)生創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。
(三)集中優(yōu)勢(shì)全面報(bào)道就業(yè)情況
就業(yè)辦利用現(xiàn)有資源積極做好就業(yè)宣傳工作,全?,F(xiàn)有對(duì)外宣傳欄8個(gè),就業(yè)辦長(zhǎng)期使用其中的5個(gè)專欄,全年更換就業(yè)新聞7次,調(diào)研報(bào)告4次、專場(chǎng)招聘會(huì)報(bào)道11次、同時(shí)對(duì)就業(yè)回訪、招聘信息等相關(guān)內(nèi)容做了及時(shí)的報(bào)道,利用教育集團(tuán)網(wǎng)站、新華就業(yè)網(wǎng)、新華人才頻道、兄弟院校就業(yè)板塊等相關(guān)網(wǎng)絡(luò),及時(shí)更新我院相關(guān)就業(yè)內(nèi)容;營(yíng)造良好校園氛圍,增加學(xué)生對(duì)學(xué)校的歸屬感,提高在校生的就業(yè)信心。目前就業(yè)辦正著手搜集成功學(xué)子素材,制做《東方巴黎故事》宣傳冊(cè)。
(四)及時(shí)反饋促進(jìn)教學(xué)管理的
就業(yè)辦每個(gè)月對(duì)合作單位,通過(guò)上門(mén)訪問(wèn)、電話回訪、邀請(qǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到校等多種方式,收集到就業(yè)單位對(duì)我院畢業(yè)生的評(píng)價(jià),就業(yè)單位對(duì)我院教學(xué)、學(xué)生管理、就業(yè)工作的意見(jiàn)和建議,另外,也了解到畢業(yè)生對(duì)所學(xué)專業(yè)、課程設(shè)置、教學(xué)管理、就業(yè)服務(wù)等情況;并將回訪信息月末以就業(yè)工作報(bào)表(電子稿)的形式,及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén),今年共計(jì)發(fā)送就業(yè)工作報(bào)表電子郵件9次,促進(jìn)了部門(mén)工作質(zhì)量的提高。
(五)實(shí)施就業(yè)教育加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)
09年,我院就業(yè)指導(dǎo)中心重新整理規(guī)劃了就業(yè)指導(dǎo)課程體系,自編《當(dāng)前就業(yè)形式分析》、《事業(yè)職業(yè)就業(yè)》、《就業(yè)指導(dǎo)》、《高效人士的7搞好習(xí)慣》等x余篇課件,結(jié)合教務(wù)部門(mén)安排的職素課,對(duì)在校生實(shí)行一切以就業(yè)為導(dǎo)向的職素教育,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)學(xué)校、認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)工作崗位;通過(guò)4個(gè)階段24個(gè)課時(shí)的就業(yè)引導(dǎo),幫助畢業(yè)生分析就業(yè)形勢(shì)和就業(yè)政策,引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的擇業(yè)觀,幫助學(xué)生正確定位;克服好高騖遠(yuǎn)、不切實(shí)際的思想,消除灰心喪氣,萎靡不振等思想,鼓勵(lì)畢業(yè)生以積極健康的心態(tài)面對(duì)就業(yè),幫助學(xué)生清晰定位、明確目標(biāo)、增強(qiáng)學(xué)習(xí)方法、提高學(xué)習(xí)能力以及就業(yè)綜合能力,全面提升了我院畢業(yè)生的競(jìng)爭(zhēng)力,提高院校整體就業(yè)水平。
(六)完善制度保障就業(yè)工作順利開(kāi)展
就業(yè)辦自x年著手整理部門(mén)相關(guān)材料,通過(guò)09年的補(bǔ)充和完善,已經(jīng)初步建立了就業(yè)指導(dǎo)中心日常工作各項(xiàng)材料,制定了部門(mén)規(guī)章制度、部門(mén)員工崗位職責(zé)、績(jī)效考核制度,促使就業(yè)指導(dǎo)工作系統(tǒng)化、規(guī)范化;搜集整理了已就業(yè)學(xué)生信息、在校學(xué)生信息、成功學(xué)子信息等并登記造冊(cè),全面把控就業(yè)工作;建立了學(xué)生推薦材料、就業(yè)宣傳材料、專場(chǎng)招聘會(huì)材料、就業(yè)回訪材料等一系列材料、工具,進(jìn)一步健全部門(mén)檔案、材料,全面促進(jìn)就業(yè)工作規(guī)范化。日常的部門(mén)工作管理嚴(yán)格按照院校工作計(jì)劃執(zhí)行,建立工作日清制度,制定合理工作計(jì)劃,嚴(yán)格按照月度工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃,實(shí)行就業(yè)工作月清、周清、日清制度,實(shí)現(xiàn)當(dāng)日事當(dāng)日畢;部門(mén)定期召開(kāi)總結(jié)會(huì)議,及時(shí)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在總結(jié)中提高;積極參與集團(tuán)公司和學(xué)院提供的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)班,利用外部?jī)?yōu)質(zhì)資源,學(xué)習(xí)他人先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)各種方式全面提高部門(mén)員工的工作能力;加強(qiáng)了部門(mén)聯(lián)動(dòng),積極協(xié)調(diào)、溝通工作事宜,保障了就業(yè)工作順利開(kāi)展。
(七)做好服務(wù)配合其他部門(mén)工作
就業(yè)指導(dǎo)中心全體員工以主人翁的責(zé)任感,以校為家,積極參與院校各項(xiàng)工作,響應(yīng)各部門(mén)號(hào)召。在春秋招生高峰期,在保證部門(mén)工作的同時(shí),不遺余力的加入到招生大軍中,為學(xué)院的招生工作付出自己的全部力量;9月份院校迎來(lái)搬遷之喜,就業(yè)指導(dǎo)中心再次發(fā)揚(yáng)主人翁精神,奮斗在工作第一線,頂烈日、戰(zhàn)酷暑,為院校搬遷工作圓滿成功盡一份力;11月25日成功舉辦了第三屆徽派服飾論壇,與會(huì)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、其他院校的同行、服裝界精英們都對(duì)這次會(huì)議的組織、召開(kāi)及會(huì)議的精神給與了高度的評(píng)價(jià),進(jìn)一步提升了東方巴黎服裝學(xué)院在安徽服裝界的影響力。
二、工作中的不足
20x年受?chē)?guó)際金融危機(jī)影響,就業(yè)崗位有所萎縮,我院全體員工在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,各部門(mén)的積極配合下,群策、群力,就業(yè)辦交了一份合格的答卷,但是工作中還存在一些不足;
三、20x年工作計(jì)劃
一、加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)作,提高服務(wù)質(zhì)量與滿意度。
新的一年即將到來(lái),讓我們振奮精神,扎實(shí)工作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)開(kāi)拓奉獻(xiàn)的企業(yè)精神,與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)一步落實(shí)“以人為本”的服務(wù)理念,在集團(tuán)公司的指導(dǎo)下,在東方巴黎院務(wù)會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為構(gòu)建和諧社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn),取得更輝煌的成績(jī)。
辦公室工作總結(jié)21、春灌情況
今年黃河來(lái)水量較少,且引黃指標(biāo)的批復(fù)越來(lái)越嚴(yán)格。我們積極與河務(wù)局溝通,爭(zhēng)取引黃指標(biāo),合理調(diào)配水源。上半年共遞交取水申請(qǐng)6份,簽訂供水協(xié)議4份,為區(qū)、區(qū)引黃河水約1000萬(wàn)方,區(qū)灌溉用水約3000萬(wàn)方,一方面滿足了河生態(tài)用水需求,一方面盡最大能力提供春灌用水。
2、認(rèn)真落實(shí)防汛責(zé)任
我縣13條骨干河道、2座小型水庫(kù)、38座大、小攔河閘壩全部落實(shí)了行政責(zé)任人、技術(shù)責(zé)任人和巡查責(zé)任人。
3、做好汛前工程隱患排查
4月1日內(nèi)河辦公室下發(fā)《關(guān)于做好20xx年防汛準(zhǔn)備工作的通知》、4月30日下發(fā)《關(guān)于做好今年水旱災(zāi)害防御工作的通知》,要求水利工程管理單位對(duì)全縣防洪河道進(jìn)行全面排查,建立問(wèn)題臺(tái)帳,提出解決方案,5月底前問(wèn)題清零。
4、修訂完善《河道防洪預(yù)案》
根據(jù)工作實(shí)際組織工程技術(shù)人員對(duì)《河道防洪預(yù)案》重新修訂完善,準(zhǔn)確把握水利部門(mén)承擔(dān)的職能。
5、落實(shí)在建工程度汛方案。
對(duì)于在建水利工程,要求工程管理單位按照所轄范圍督促施工單位做好涉水在建工程的施工組織設(shè)計(jì),力爭(zhēng)在主汛期前完成跨河渠主體工程建設(shè),確需跨汛施工的要落實(shí)各項(xiàng)防護(hù)措施,施工單位要據(jù)實(shí)編制度汛方案。施工單位度汛方案目前已報(bào)水務(wù)局防辦備案。
6、組建搶險(xiǎn)分隊(duì)和專家組。
依據(jù)我縣內(nèi)河防汛抗旱工作的實(shí)際,成立了由7名高級(jí)工程師組成的內(nèi)河防汛專家組,由60多名技術(shù)人員組成的水務(wù)局工程搶修隊(duì),為內(nèi)河防汛搶險(xiǎn)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。
7、開(kāi)展“5.12”防災(zāi)減災(zāi)宣傳活動(dòng)。
于5月12日在匯夠廣場(chǎng)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)、擺放宣傳展板、懸掛宣傳橫幅,散發(fā)防汛減災(zāi)宣傳手冊(cè)等資料;在15個(gè)洪澇災(zāi)害調(diào)查評(píng)價(jià)村安裝“防汛減災(zāi)知識(shí)宣傳欄”;對(duì)我縣重點(diǎn)水利工程所在地及沿河村莊等人員聚集地,集中進(jìn)行為期一周的防汛減災(zāi)知識(shí)宣傳。
8、強(qiáng)化汛期值班值守。
自6月1日開(kāi)始,防辦嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)防汛值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,嚴(yán)肅值班紀(jì)律,做好值班交接,完善值班記錄,規(guī)范情況處置流程,杜絕出現(xiàn)空崗、漏崗現(xiàn)象。
9、購(gòu)置防汛物資。
制訂了防汛物資采購(gòu)計(jì)劃,購(gòu)置10臺(tái)發(fā)電機(jī)組作為水閘啟閉備用電源,已交付各工程管理單位使用和保管;購(gòu)置了100把鐵鍬、1000條紡織袋、40件救生衣、40個(gè)救生圈等物資。
10、舉行防汛搶險(xiǎn)實(shí)戰(zhàn)演練。
6月26日,在樞紐工程舉行20xx年水務(wù)局防汛搶險(xiǎn)實(shí)戰(zhàn)演練,參與人員60多人。所有參演人員按照分工,認(rèn)真履行職責(zé),相互配合、相互支持,演練取得預(yù)期效果,提高了水利管理人員的應(yīng)急反應(yīng)能力。
11、做好全國(guó)第一次自然災(zāi)害綜合風(fēng)險(xiǎn)普查工作。
本次風(fēng)險(xiǎn)普查水務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)水旱災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查,水利部已下發(fā)水旱災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)普查(調(diào)查部分)技術(shù)要求,涉及洪患和干旱災(zāi)害調(diào)查8張表,目前正進(jìn)行數(shù)據(jù)搜集工作。
12、認(rèn)真做好旱情和洪澇災(zāi)情統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
旱情統(tǒng)計(jì)實(shí)行周報(bào)制,做到不漏報(bào)、不錯(cuò)報(bào);強(qiáng)降雨之后,及時(shí)調(diào)度水利工程運(yùn)行情況,做好水毀工程統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
辦公室工作總結(jié)3緊張而繁忙的20xx年即將過(guò)去了,整理自己的思緒,感慨萬(wàn)千,回過(guò)頭來(lái)對(duì)辦公室一年來(lái)的工作作一剖析,作為后勤部門(mén)的每位員工,既有成績(jī)的喜悅,也有艱辛的惆悵。20xx年本是國(guó)家經(jīng)濟(jì)上下波動(dòng),反腐倡廉進(jìn)一步深入,兩件大事沖擊最大的就是“酒店”市場(chǎng),而我們國(guó)稅培訓(xùn)中心全體員工能夠一年來(lái)并肩作戰(zhàn),團(tuán)結(jié)奮進(jìn),以“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題為宗旨,取得了理想的成績(jī),實(shí)屬不易?,F(xiàn)將辦公室一年的工作小結(jié)如下。
一、規(guī)范文秘工作,做好公文處理。
把省局、旅游局、管委會(huì)等主管部門(mén)的來(lái)函來(lái)件,及時(shí)歸檔,及時(shí)請(qǐng)示總經(jīng)理,對(duì)中心員工的工資、福利、住房情況等認(rèn)真加以落實(shí)。對(duì)區(qū)域環(huán)境、衛(wèi)生檢查、整理的干凈利落。對(duì)工商、稅務(wù)、公安、防疫、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等職能部門(mén)的指標(biāo),我們加以綜合衡量,詳細(xì)地分發(fā)到財(cái)務(wù)、客房、餐飲等部門(mén),細(xì)化完成,一年來(lái)從無(wú)差錯(cuò),工作受到上級(jí)部門(mén)與相關(guān)部門(mén)的一致好評(píng)。
二、加強(qiáng)安全防范,實(shí)施內(nèi)外管控。
一年來(lái),辦公室常掛門(mén)衛(wèi)安全、游泳、救護(hù)安全、食物質(zhì)檢安全的“長(zhǎng)鳴鐘”,積極參加安監(jiān)局、管委會(huì)等組織的“安監(jiān)”會(huì)議,制定值班制度,敦促配合部門(mén)經(jīng)理檢查。而且我們?cè)趦?nèi)部員工兩次流感防疫中,通報(bào)嚴(yán)查,注射疫苗,一年來(lái)上下無(wú)隱患,無(wú)事故。
三、制訂多項(xiàng)措施,不斷提升職工灶飯菜質(zhì)量。
職工食堂的好壞是每位員工最關(guān)心的問(wèn)題,也是后勤保障最為關(guān)鍵的地方,自開(kāi)業(yè)十余年來(lái),一直在探索,改進(jìn)。今年,中心狠下決心,重組了包廚大師傅,在宿舍區(qū)域掛出了意見(jiàn)箱,征求意見(jiàn)80余條,同時(shí)召集員工代表座談,征集合理化建議,職工食堂可以說(shuō)是歷年來(lái)取得的最好成績(jī)。
四、以勤工作,以儉持家。
幾年來(lái),中心鍋爐房雖經(jīng)改造,但熱放效果不是很好,針對(duì)這一情況,機(jī)電維修工張師傅,細(xì)心琢磨,把地溝內(nèi)的多彎頭管道更換,安裝自動(dòng)放氣閥,把除塵器重新安裝,今年的暖氣非??春?,而且徹底上解決了煙囪冒黑水的多年積弊。兩位臨時(shí)鍋爐工,在干好本職工作的基礎(chǔ)上,把大院花池的雜草鏟除一新,用木桿綁好樹(shù)木防止大風(fēng)扯刮,一心想著中心。工友們能以這種無(wú)私的精神勤勤懇懇工作,并為中心節(jié)省不必要的支出,實(shí)是難能可貴,同時(shí)也給廣大員工起了示范的作用。
一年來(lái),雖然我們零零碎碎地做了許多具體的工作,但不足之處還很多。同志們基本沒(méi)有坐在一起討論過(guò)新的工作方向,沒(méi)有學(xué)習(xí)新時(shí)期的理論綱要,對(duì)各自的業(yè)務(wù)知識(shí)全憑一腔熱情不斷摸索,這些還需今后領(lǐng)導(dǎo)們有組織的安排學(xué)習(xí)、交流,從而使新一年的工作更加踏實(shí),為前臺(tái)及中心整體工作做好充實(shí)的準(zhǔn)備。
辦公室工作總結(jié)4新的一年即將來(lái)臨?;赝?0xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,我們的公司在快速提升,身邊的同事也都在不斷的進(jìn)步,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半的時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,從無(wú)到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自20xx年以來(lái),公司的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,然而人力資源建設(shè)也正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源的建設(shè)極為關(guān)心,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。
一開(kāi)始因?yàn)槲覄倓倎?lái)到咱們公司,使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi),一直在做著基礎(chǔ)工作,等對(duì)公司熟悉之后對(duì)人力資源的工作進(jìn)行了整理,明確了自己的工作職責(zé),使工作更加細(xì)致化,現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下:
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作剛開(kāi)始不是特別的順利,主要因?yàn)楣靖黜?xiàng)制度不是很完善,致使公司人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。通過(guò)一年多的努力公司各項(xiàng)制度日益完善,勞動(dòng)合同的簽署工作逐步完成。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法,由于部分員工一直未能適應(yīng)刷卡這個(gè)考勤辦法所以效果一直不太好。今年特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,并綜合公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,為了更好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”,造成考勤不公的結(jié)果,考勤系統(tǒng)還需更加完善,特制作了工作日志,用刷卡和工作日志相結(jié)合的辦法,提供各加完整真實(shí)的考勤數(shù)據(jù)。
四、制定各項(xiàng)公司制度,鑒于公司各種制度不是很完善,不斷的咨詢和查看資料,積極和領(lǐng)導(dǎo)配合完善公司制度。
五、今年以來(lái),公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。各個(gè)崗位人員通過(guò)考核給予轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正之后給上社會(huì)保險(xiǎn)等等,這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵(lì)員工的作用。
六、做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等,為公司正常營(yíng)運(yùn)提供后備人員。
七、幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系;在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
八、在20xx年一直負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu),多次詢價(jià),選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的辦公用品,做好出庫(kù)入庫(kù)登記。做到采購(gòu)有申請(qǐng)、入庫(kù)監(jiān)督、出庫(kù)登記簽字,定期盤(pán)點(diǎn)。
九、對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
辦公室工作總結(jié)5歲月如梭,須臾間,我走出大學(xué)校門(mén)已經(jīng)兩年半之久,這兩年半對(duì)我來(lái)說(shuō)有著極其重要的意義,亦是我人生中一個(gè)重要的驛站。我告別了漫長(zhǎng)的讀書(shū)生涯,開(kāi)始步入職場(chǎng)。而轉(zhuǎn)戰(zhàn)職場(chǎng)的歷練,不僅使我淺嘗到成熟自信的淡定,更使我漸悉了克己奮進(jìn)的真諦。
20xx年8月1日,我來(lái)到了××長(zhǎng)三角市場(chǎng)群投資有限公司,并很榮幸的成為了公司成立來(lái)的首批員工。經(jīng)過(guò)短暫的適應(yīng),通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)的介紹,我對(duì)公司的制度體系,工作性質(zhì)有了初步的了解,在公司進(jìn)行的各項(xiàng)會(huì)議和工作中感受了××長(zhǎng)三角市場(chǎng)群投資有限公司起步之艱辛,責(zé)任之重大,前景之廣闊。
根據(jù)公司的安排我主要負(fù)責(zé)信息管理等方面的工作,屬于綜合事務(wù)部。經(jīng)過(guò)短暫的幾天時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)們真摯熱情的笑臉凝聚了一顆顆忐忑的心,克難攻堅(jiān)的作風(fēng)燃燒了大家?jiàn)^斗的激情。在各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和帶領(lǐng)之下,整個(gè)公司的各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展起來(lái)。
20xx年我完成了如下工作:草擬了公司的網(wǎng)站建設(shè)總體設(shè)計(jì)方案;參加了綜合商貿(mào)城項(xiàng)目技術(shù)方案審查咨詢會(huì)議(代擴(kuò)初會(huì)審會(huì)議),做了一些接待和會(huì)議記錄的工作,并
編寫(xiě)了綜合商貿(mào)城項(xiàng)目技術(shù)方案審查咨詢會(huì)議(代擴(kuò)初會(huì)審會(huì)議)各部門(mén)意見(jiàn)匯總;參加了市內(nèi)資引進(jìn)工作聯(lián)絡(luò)員會(huì)議,填寫(xiě)并上報(bào)了市內(nèi)資引進(jìn)項(xiàng)目情況統(tǒng)計(jì)表;負(fù)責(zé)了幾期簡(jiǎn)報(bào)的信息整理采編匯總,采集簡(jiǎn)報(bào)片段,征詢領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),修改簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容,發(fā)送簡(jiǎn)報(bào)文件;完成了一些資料查找、文件打印、表格制作、會(huì)議記錄、對(duì)外聯(lián)絡(luò)、會(huì)議通知等的工作。這些工作一來(lái)培養(yǎng)鍛煉了我耐心細(xì)致的性格和品質(zhì);二來(lái)拓展了我的相關(guān)行業(yè)視野;三來(lái)充實(shí)了我的知識(shí)體系,使我對(duì)一些政府公文的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容要求了然于胸;四來(lái)加深了我對(duì)公司工作內(nèi)容、項(xiàng)目進(jìn)展、宣傳推介等各方面的了解,以便更好地開(kāi)展本職工作。
我始終以開(kāi)朗豁達(dá)的心態(tài)融入集體,以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度深入思考,以積極樂(lè)觀的姿態(tài)投入工作。半年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下順利開(kāi)展和完成了各項(xiàng)工作。雖然在這半年工作時(shí)間中我取得了一定的進(jìn)步,但是我深知,對(duì)于我漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯和人生目標(biāo)來(lái)說(shuō),這只是漫漫長(zhǎng)途中的一小步。商品市場(chǎng)園區(qū)和物流園區(qū)是高端優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目,需要高端優(yōu)質(zhì)的人才與之配套。這就要求我不斷完善專業(yè)知識(shí)體系,擴(kuò)展相關(guān)行業(yè)視野,也要求我具備獨(dú)立的人格,縝密的思維,創(chuàng)新的品質(zhì)。因此我對(duì)自己的未來(lái)的一年也有了一個(gè)更高的期許。
在未來(lái)的20xx年中,我會(huì)繼續(xù)保持現(xiàn)在飽滿的工作熱情,積極的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)向身邊的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),在完成自身任務(wù)的前提下,努力提高自己的業(yè)務(wù)能力,使自己盡快有能力在信息管理相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域獨(dú)當(dāng)一面,從而為綜合事務(wù)部,為××市長(zhǎng)三角投資有限公司,為××市商品市場(chǎng)(物流)園區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
20xx年,對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是蓄勢(shì)待發(fā)的一年,對(duì)于園區(qū)辦來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的一年,對(duì)于我來(lái)說(shuō)更該是全力拼搏的一年。
辦公室工作總結(jié)6接待工作是各級(jí)機(jī)關(guān)的一項(xiàng)常規(guī)性工作。接待工作水平高低能夠集中反映一個(gè)地方一個(gè)部門(mén)的整體形象,能夠展示出接待人員的素質(zhì)和能力,同時(shí)對(duì)于推動(dòng)工作開(kāi)展也具有十分重要的作用。 接待工作主要由各級(jí)機(jī)關(guān)的辦公室來(lái)承擔(dān)??傮w要求是:熱情周到,耐心細(xì)致,規(guī)范有序,客人滿意。在具體操作中應(yīng)注意把握好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)。
一、認(rèn)真細(xì)致地做好接待前準(zhǔn)備
接待前做好充分的準(zhǔn)備是保證接待工作質(zhì)量的前提。首先,要溝通情況,了解意圖。在接到上級(jí)機(jī)關(guān)或?qū)Ψ降拿鱾麟妶?bào)或電話后,要立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并主動(dòng)與對(duì)方取得聯(lián)系,了解清楚上級(jí)或?qū)Ψ絹?lái)訪的人數(shù)、身份、民族、性別、日程安排等,還要掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查指導(dǎo)哪些工作或來(lái)訪客人的主要目的、有什么要求、活動(dòng)的方式等等,以便安排好餐飲、住宿、車(chē)輛,確定參觀或座談地點(diǎn)等各項(xiàng)工作。其次,要周密考慮,制定方案。在了解掌握以上情況后,要制定好接待方案,主要包括所需材料的準(zhǔn)備、迎接引導(dǎo)、座談匯報(bào)、食宿宴請(qǐng)、參觀考察、安全保衛(wèi)、照相留念、宣傳報(bào)道、紀(jì)念品贈(zèng)送、結(jié)束送行、注意事項(xiàng)等。方案中的每項(xiàng)任務(wù)、每一個(gè)環(huán)節(jié)都要細(xì)化到單位和責(zé)任人。制定方案時(shí)要注意上級(jí)機(jī)關(guān)與兄弟單位的區(qū)別,因人而宜,根據(jù)需要妥貼安排。方案制定之后,要送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱,待領(lǐng)導(dǎo)審定后,及時(shí)通知有關(guān)人員或召開(kāi)專題會(huì)議詳細(xì)安排,讓每個(gè)參與人員都明確自己的職責(zé)和任務(wù)。接待方案在執(zhí)行中要根據(jù)需要隨時(shí)調(diào)整,并及時(shí)通知有關(guān)工作人員。
二、熱情周到地做好接待中服務(wù)
在具體接待工作中,要安排好迎接、座談、食宿、參觀、送行等工作,并注意搞好協(xié)調(diào)配合,使各個(gè)環(huán)節(jié)銜接妥當(dāng)。
(一)迎接引導(dǎo),沿途介紹。對(duì)接待者來(lái)講,來(lái)訪的都是客人,要盡好地主之誼,盡量為客人提供方便。迎接時(shí)要根據(jù)客人人數(shù)安排好接待車(chē)輛,參加迎接的人員要與客人在級(jí)別或身份上對(duì)等或稍低一點(diǎn),并提前到達(dá)與客人約定的地點(diǎn)。接到客人后,沿途要主動(dòng)向客人介紹景觀或接待安排情況,征求意見(jiàn),讓客人對(duì)此次活動(dòng)有大體的了解,特別要注意別冷場(chǎng),要顯示出熱情。迎接引導(dǎo)客人還要注意引導(dǎo)客人時(shí)自己行走的位置、問(wèn)候握手時(shí)的動(dòng)作、介紹雙方領(lǐng)導(dǎo)的順序、乘坐車(chē)時(shí)的禮節(jié)等。
(二)座談交流,服務(wù)周到。接待活動(dòng)中如有座談,要根據(jù)人數(shù)提前安排好座談的地點(diǎn)。房間安排要適中,人少房大,顯得太空落;人多房小,顯得太擁擠。座談地點(diǎn)要注意懸掛橫標(biāo)、座次擺放、茶水供應(yīng)、花草、音響照明、材料擺放等事項(xiàng)。
(三)食宿宴請(qǐng),妥善安排。住宿要根據(jù)需要進(jìn)行安排,事先打印好房間號(hào),與日程安排、作息時(shí)間、就餐地點(diǎn)等一并發(fā)至客人手中。就餐要嚴(yán)格按照接待標(biāo)準(zhǔn),突出地方特色,根據(jù)客人習(xí)慣安排就餐方式,特別要注意飲食衛(wèi)生。宴請(qǐng)時(shí)當(dāng)?shù)貐⒓尤藛T應(yīng)與客人對(duì)等或高半格,并安排好座次、致詞等。
(四)參觀考察,精心準(zhǔn)備。參觀考察要提前安排好車(chē)輛,人多時(shí)注意將車(chē)輛編號(hào),引導(dǎo)客人按順序乘坐。根據(jù)需要前面可安排引導(dǎo)車(chē)輛,交待清楚行走路線。每個(gè)參觀點(diǎn)要提前準(zhǔn)備好茶水或礦泉水,并要有專人做情況簡(jiǎn)介,同時(shí)要安排好休息地點(diǎn)、方便地點(diǎn)等。
(五)注意送行,善始善終。活動(dòng)結(jié)束后應(yīng)安排好送行,不能來(lái)時(shí)熱情迎接,走時(shí)冷冷清清,導(dǎo)致整個(gè)接待效果大打折扣。工作人員可先幫助客人訂好車(chē)票,屆時(shí)做好送站工作。送行時(shí)要到客人住地送行,等客人乘坐的車(chē)輛啟動(dòng)后再離開(kāi)。
三、及時(shí)全面地做好接待后總結(jié)
整個(gè)接待活動(dòng)結(jié)束后,接待人員要對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真全面的總結(jié),看看哪些方面是客人最滿意的,哪些方面還存在一些問(wèn)題或不足,好的方面要繼續(xù)發(fā)揚(yáng),不足之處注意彌補(bǔ)改進(jìn)。要通過(guò)總結(jié)不斷提高接待質(zhì)量和效率,使今后的接待工作責(zé)任分工明確,頭緒層次清楚,既讓客人滿意,又能降低接待成本。此外,接待中如安排有留影照像,要及時(shí)將照片寄給客人。 一個(gè)地方或部門(mén)能不能給客人留下良好的印象,除了這個(gè)地方的典型工作、城市建設(shè)和景點(diǎn)之外,接待人員的素質(zhì)也是一個(gè)重要因素。這就要求接待人員要十分注意接待禮儀,在接待時(shí)要衣著整潔得體,言談熱情文雅,舉止莊重大方,注意把握分寸,掌握尺度,做到樸實(shí)、真誠(chéng)、熱情,使客人有“賓至如歸”的感覺(jué)。同時(shí),工作人員要注意平時(shí)的學(xué)習(xí)積累,了解掌握各方面的知識(shí),特別是對(duì)本地本部門(mén)的情況要了如指掌,以便更好地做好接待工作。
麻煩采納,謝謝!
辦公室工作總結(jié)7時(shí)光飛逝,一眨眼,這個(gè)學(xué)期已經(jīng)過(guò)去一半了。從上個(gè)學(xué)期的“雙代會(huì)”到現(xiàn)在,我們團(tuán)辦一直都是以一種較為認(rèn)真的態(tài)度去完成學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐和老師下達(dá)的任務(wù),很好的起到了“橋梁”這樣的溝通作用。接下來(lái),我總結(jié)一下這幾月的工作。
一、日常的工作
1、辦公室飛日常打掃整理。我們每天都安排了值班人員,要求他們?cè)诿刻熘蛋嘀跋葘?duì)辦公室進(jìn)行打掃。
2、通知大小事情。由汪濤講通知內(nèi)容傳達(dá)給我。我來(lái)分配由誰(shuí)發(fā)通知,到今天為止,團(tuán)辦的6個(gè)成員都已經(jīng)發(fā)過(guò)至少一次的通知,而且每次通知我都會(huì)做好記錄,方便考核。
3、安排值班表。因?yàn)槊總€(gè)干事的課程不同和干事本身就不夠的問(wèn)題。導(dǎo)致值班人員經(jīng)常會(huì)發(fā)生變動(dòng),甚至?xí)挥幸粋€(gè)人值班,所以,值班表還有待修改。
4、表格的編制。自上次的雙代會(huì)之后,我們團(tuán)辦被挖掘走了好幾個(gè)人才。不過(guò),這也是鍛煉其他人的好機(jī)會(huì)。自開(kāi)學(xué)以來(lái)。各種表格的編制主要由汪濤和侯莉來(lái)制作。
5、會(huì)議記錄。每次各種大會(huì)小會(huì),我們辦公室都會(huì)讓林麗麗同學(xué)去做會(huì)議記錄,統(tǒng)一記在一個(gè)本子上。方便以后統(tǒng)計(jì)資料。
6、各部門(mén)開(kāi)會(huì)登記。為了避免各部門(mén)的開(kāi)會(huì)時(shí)間發(fā)生沖突,所以團(tuán)學(xué)各部門(mén)每次開(kāi)會(huì)都會(huì)找團(tuán)辦顏夢(mèng)麗進(jìn)行登記。也方便她進(jìn)行協(xié)調(diào)。
7、各部門(mén)上交的材料整理。為便于收集材料,各部門(mén)就每次的活動(dòng)之后一般情況都要上交總結(jié)、ppt、策劃書(shū),并且直接發(fā)到我和汪濤的郵箱。在上交到上一級(jí)之前,我們會(huì)就格式和排版進(jìn)行修改。
8、會(huì)議簽到。各種會(huì)議、比賽的考勤工作,也會(huì)由我、汪濤、或者林麗麗進(jìn)行登記。如:最近一次院里舉辦的辯論賽。
二、其他部門(mén)
1、輔助通知事情。兄弟部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)時(shí),需要辦公室時(shí),我們都會(huì)傾力相助,順利完成任務(wù)。
2、大小賽事、會(huì)議幫忙。如:近期的“十佳歌手大賽”,我們也很好的完成了任務(wù)。
總的來(lái)說(shuō),辦公室的工作完成的情況還是不錯(cuò)的`。不過(guò),也還是有很多不足之處。就我自己本身而言,也沒(méi)有很好的樹(shù)立一個(gè)好榜樣,很多時(shí)候并沒(méi)有以身作則。會(huì)想要偷懶。而且感覺(jué)這學(xué)期大家的熱情似乎低了很多,個(gè)別人在發(fā)通知時(shí),還是會(huì)犯一些不應(yīng)該犯的錯(cuò)。而且我覺(jué)得,我們辦公室應(yīng)該有一個(gè)例會(huì),不管是不是分配工作,起碼能讓其他成員感覺(jué)到至少這個(gè)部門(mén)在。不應(yīng)該在只有工作上的安排的時(shí)候才開(kāi)會(huì)。聯(lián)系多了。工作也會(huì)上心一點(diǎn)。還有就是值班問(wèn)題。就侯莉上次的情況來(lái)說(shuō),我們應(yīng)該加強(qiáng)集體的意識(shí),不管有什么突發(fā)的情況都應(yīng)該跟我和汪濤講一下。還有就是,我覺(jué)得應(yīng)該讓每個(gè)人(有電腦)都有制作表格的機(jī)會(huì),因?yàn)槲耶?dāng)初進(jìn)這個(gè)部門(mén)就是覺(jué)得我能有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到電腦操作方面的知識(shí)。
盡管有這樣或那樣的不足之處,我們?nèi)匀粫?huì)努力做到更好。爭(zhēng)取在原有基礎(chǔ)上將辦公室發(fā)展的越來(lái)越好。
辦公室工作總結(jié)8對(duì)于留守學(xué)生較多的農(nóng)村中小學(xué),女生工作是安全中作中的重中之重。因此在女生管理上各方面要落實(shí)到位。
針對(duì)我校中小學(xué)女生的特點(diǎn),本著實(shí)事求是的原則,從女學(xué)生的實(shí)際出發(fā),對(duì)女生進(jìn)行基本道德、基礎(chǔ)文明的行為教育,進(jìn)行良好個(gè)性心理品質(zhì)和品德能力的培養(yǎng),逐步養(yǎng)成良好的行為和習(xí)慣,同時(shí)針對(duì)心理和生理方面也要加強(qiáng)教育。我校的具體做法是:
1、利用好課外活動(dòng)時(shí)間,將女生集中在一起單獨(dú)進(jìn)行青春期的教育、品德教育;
2、充分利于課余時(shí)間和晚自習(xí)后的一段時(shí)間深入女生寢室,了解女生的生活狀況、思想狀況;
3、每月召開(kāi)一次女生信息員工作會(huì)議,通過(guò)各班信息員全面了解女生的日常活動(dòng);
4、密切聯(lián)系家長(zhǎng),全面掌握女生的在家在校具體表現(xiàn)情況;
5、定期邀請(qǐng)專家或醫(yī)院醫(yī)生為女生進(jìn)行青春期教育報(bào)告。
6、有針對(duì)性的和部分女生交流、開(kāi)會(huì)。
我校在做好女生工作的同時(shí),發(fā)揮她們的優(yōu)點(diǎn),并以女生帶動(dòng)男生。具體做法有以下幾個(gè)方面:
1、女生天生較男生更為細(xì)心,因此我經(jīng)常樹(shù)立女生的典范,作為男生們做事的標(biāo)準(zhǔn)。
2、在各種文娛活動(dòng)中,女生較男生更為積極,更有優(yōu)勢(shì)。所以每一次活動(dòng),我先動(dòng)員好女生,首先把女生組織好,然后通過(guò)她們?nèi)フ{(diào)動(dòng)男生的積極性,從而把活動(dòng)組織起來(lái)。
3、加強(qiáng)女生對(duì)男生的促進(jìn)和監(jiān)督作用,形成一種男生和女生相互比較的氣氛。
通過(guò)這一系列的工作,我校女生工作穩(wěn)步前進(jìn),女生在學(xué)校各個(gè)活動(dòng)中表現(xiàn)良好,在今后的工作中我校會(huì)繼續(xù)探索新方法、新思路,爭(zhēng)取把工作做得更圓滿!
辦公室工作總結(jié)9時(shí)光荏苒,從學(xué)校畢業(yè)來(lái)到艾維爾溝已一年有余,在這里我度過(guò)了人生重要的時(shí)刻,積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在這里每天都可以過(guò)得很充實(shí),沒(méi)有虛度時(shí)光,沒(méi)有什么能比這個(gè)更可貴、更實(shí)在。跟我一起來(lái)到艾維爾溝的有很多同學(xué),我們被分到各類(lèi)需要我們專業(yè)知識(shí)的的崗位。在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)中心老師對(duì)我們的入職培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練后,我被分到1890煤礦監(jiān)控室,很符合我所學(xué)專業(yè)的部門(mén),這一年多我都是在這里度過(guò)的。監(jiān)控室內(nèi)部不論領(lǐng)導(dǎo)還是同事對(duì)我都很好,同事之間交流也沒(méi)有任何障礙,工作中都很盡力做好自己的工作,誰(shuí)有困難都互相幫助,工作之余還經(jīng)常在一起吃個(gè)飯、徒步旅行等。所以,我們是一個(gè)和諧的集體,我在這里的工作是很順利的、愉快的。剛?cè)肼殨r(shí),有很多東西需要學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)就給我安排了師傅帶我。我沒(méi)有偷懶,什么事都積極去做??梢院芎玫呐浜蠋煾倒ぷ鳎瑤煾狄矔?huì)經(jīng)常手指口述的教給我很多我不懂或者不能確定的事,當(dāng)然是沒(méi)有違規(guī)情況的。在這種工作模式下,我進(jìn)步很快,現(xiàn)在監(jiān)控有關(guān)的工作基本都可以獨(dú)立完成。在這里還真的好好感謝老師傅對(duì)我的照顧!經(jīng)過(guò)這一年的工作加學(xué)習(xí),現(xiàn)在我在監(jiān)控室主要負(fù)責(zé)安監(jiān)系統(tǒng)的維護(hù),各類(lèi)報(bào)表打印,監(jiān)控圖紙制作等。這類(lèi)工作很繁瑣,如果沒(méi)有計(jì)劃想起什么做什么,只會(huì)越做越亂。所以我制定了了自己的工作計(jì)劃,每周一至周三,我上午會(huì)下井巡檢,下午升井后,認(rèn)真填寫(xiě)巡檢記錄和故障登記記錄本,完成前一天的日?qǐng)?bào)表制作,周三還會(huì)準(zhǔn)備瓦
斯斷電試驗(yàn)相關(guān)的工作;周四在調(diào)度室做好瓦斯斷電試驗(yàn)的記錄工作并找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字;周五,因?yàn)槭潜局茏詈笠惶?,除了做好前幾天未完成的工作外,還需對(duì)中心站數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,以防在休息時(shí)機(jī)房數(shù)據(jù)發(fā)生意外。以上就是我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容,除此之外,本礦的網(wǎng)絡(luò)、電話故障排除也是我分內(nèi)之事,只不過(guò)是有專門(mén)的同事負(fù)責(zé),我只會(huì)在他忙不過(guò)時(shí)才去幫忙。
工作了這一年多,我已經(jīng)完成從學(xué)生到員工的蛻變。我相信現(xiàn)在的我已經(jīng)是一名合格的工人,我會(huì)努力完成我每天的工作任務(wù),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
辦公室工作總結(jié)10XXXX年是吳都大酒店轉(zhuǎn)制運(yùn)營(yíng)的第二年,是我就任行政辦公室副主任的第一年,在XXX董事長(zhǎng)和XXX總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各部門(mén)的大力配合下,一年來(lái)自己克服事情繁雜、人員短缺、業(yè)務(wù)不熟等困難,不斷自我加壓,不斷接受挑戰(zhàn),盡全力完成了本職工作。辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、聯(lián)系各部門(mén)的紐帶,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn),也是基層問(wèn)題的反饋者。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、會(huì)議紀(jì)要、迎來(lái)送往、車(chē)輛管理、及后勤保障等,各項(xiàng)職能都是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
一、勤于工作,努力抓好各項(xiàng)工作
(一)做好文字處理、會(huì)議文檔工作
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,做好各項(xiàng)會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備,做到及時(shí)、有效,并對(duì)文件資料進(jìn)行整理歸檔。負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并對(duì)會(huì)議有關(guān)決議進(jìn)行實(shí)施和督辦。
2、認(rèn)真做好酒店的文字工作,信息上報(bào)和檔案管理等工作。
3、對(duì)酒店收到的各類(lèi)文件,做好收發(fā)、落實(shí)和登記工作,及時(shí)報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱示,并做好跟進(jìn)和資料歸檔工作。
(二)完善部門(mén)的工作程序和規(guī)章制度1、完善部門(mén)工作程序。XXXX年酒店邊經(jīng)營(yíng)、邊完善、邊提高,不斷在實(shí)踐和具體操作中調(diào)整、修改和規(guī)范程序,制定了切實(shí)可行的工作程序。
2、建立會(huì)議制度和檢查制度。規(guī)范了晨會(huì)制度、行政值班經(jīng)理制度、財(cái)務(wù)分析會(huì)議制度、銷(xiāo)售分析會(huì)議制度、采購(gòu)例會(huì)制度、工程維修協(xié)調(diào)會(huì)制度,同時(shí)對(duì)每次會(huì)議的召集人、內(nèi)容、會(huì)議記錄進(jìn)行了規(guī)定。
(三)做好車(chē)輛保障工作在車(chē)輛管理方面嚴(yán)格遵守車(chē)輛管理制度和安全責(zé)任制,針對(duì)酒店車(chē)輛緊張的情況,制定車(chē)輛使用管理規(guī)定,合理調(diào)節(jié)用車(chē)秩序,做到車(chē)輛使用有序,并對(duì)車(chē)輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,培訓(xùn)司機(jī)熟練掌握車(chē)輛技術(shù)性能,有故障及時(shí)排除,使車(chē)輛始終處于良好狀態(tài)。
二、存在的問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,辦公室工作對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己在一些事情的處理上,思路不夠開(kāi)闊,眼界不遠(yuǎn),考慮不夠周全。
同時(shí),還有一些管理不到位的地方需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
1、員工食堂問(wèn)題。食堂的協(xié)議不夠完善,導(dǎo)致對(duì)食堂管理約束力部強(qiáng)。
2、用工荒問(wèn)題,每月都感覺(jué)人手不足,調(diào)度比較吃力,希望能夠制定合理的獎(jiǎng)懲制度來(lái)留住老員工好員工。
3、員工業(yè)余文體活動(dòng)基本沒(méi)有,導(dǎo)致員工之間的團(tuán)結(jié)互助精神稀缺。
4、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)之間的配合不夠,溝通太少,在以后的工作中應(yīng)當(dāng)增加中層干部之間的交流活動(dòng)。
5、各部門(mén)人員的崗位職責(zé)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)學(xué)習(xí),分清職權(quán)大小,不要遇到問(wèn)題都互相推,最合理的管理方式就是制度人,不是人管人,這樣對(duì)整個(gè)酒店管理才有利。
6、酒店新老員工的培訓(xùn)任務(wù)也是相當(dāng)嚴(yán)峻,沒(méi)有好的服務(wù),就沒(méi)有好的利潤(rùn),錢(qián)是靠大家共同拼搏積攢起來(lái)的。
7、各種協(xié)議的簽訂都有多思考,壞人做在前頭,對(duì)以后的管理工作會(huì)有積極的影響。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),還有很多工作有待改進(jìn),我想只要正確對(duì)待,努力改進(jìn),工作就會(huì)做的更好,能力也會(huì)逐步提高。
在新的一年里,我將更加努力工作,自覺(jué)學(xué)習(xí),不斷豐富、充實(shí)自己,秉承更嚴(yán)、更高、更好的指導(dǎo)思想,以實(shí)實(shí)在在干事,干實(shí)實(shí)在在事的工作作風(fēng),認(rèn)真干好每一項(xiàng)工作,以己之長(zhǎng)服務(wù)酒店,以己之能回報(bào)酒店。以上是我一年來(lái)工作學(xué)習(xí)的情況,謝謝!
辦公室工作總結(jié)11時(shí)光飛逝,伴隨著緊張的工作節(jié)奏,年就這樣快接近尾聲,很多公司總結(jié)大會(huì)就要開(kāi)始。下面是搜集整理的公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃,歡迎閱讀。
一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與各部門(mén)的積極配合下,協(xié)助全體員工圓滿完成了各項(xiàng)工作需要。做為公司的職能部門(mén),在行政管理方面辦公室起著重要的作用。當(dāng)面對(duì)辦公室人員少、任務(wù)重、頭緒多的工作局面,始終盡職盡責(zé)、拼搏進(jìn)取、任勞任怨、自我加壓,努力使各項(xiàng)工作做到最好,并積極配合公司各領(lǐng)導(dǎo)以及各部門(mén)的工作需求。其中在行政管理、月報(bào)考勤、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、人事管理、檔案整理、完善制度、后勤服務(wù)、與學(xué)院綜合溝通協(xié)調(diào)等方面,充分發(fā)揮了辦公室的職能作用。根據(jù)本年度工作情況與存在的不足做以下工作總結(jié):
一、xx年工作總結(jié)
1、在行政管理方面:做到了員工人事檔案、合同檔案、公司文件等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的文件及時(shí)處理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)等工作的正常有序。
2、在考勤、月報(bào)統(tǒng)計(jì)方面:能及時(shí)、準(zhǔn)確完成各部門(mén)的月報(bào)統(tǒng)計(jì),并針對(duì)人事、考勤等方面做好各種統(tǒng)計(jì)表、審核,并完成匯報(bào)工作。
3、在檔案整理方面:努力做好公司各類(lèi)檔案、文件資料的管理,做到不遺失,查閱方便迅速,并及時(shí)存檔完善歸檔手續(xù),真正做到了手續(xù)程序化,管理規(guī)范化。
4、在完善制度方面:為加強(qiáng)公司的各類(lèi)管理,提升各部門(mén)管理水平,完善了各種規(guī)章制度,使各部門(mén)步入管理制度化、經(jīng)營(yíng)規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。
5、在后勤服務(wù)方面:針對(duì)各部門(mén)后勤工作,積極采取有效措施予以妥善解決;對(duì)防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴,凡重要節(jié)假日都會(huì)布置值班人員并做好檢查,創(chuàng)造了一個(gè)安穩(wěn)、舒適、干凈、整潔的辦公環(huán)境。
6、在與學(xué)院綜合溝通協(xié)調(diào)方面:為保證公司各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展和順利進(jìn)行,能夠及時(shí)做到與學(xué)院各部門(mén)溝通,并能掌握學(xué)院各項(xiàng)基本計(jì)劃,配合學(xué)院完成各項(xiàng)基本工作。
二、xx年工作計(jì)劃
1、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),做好員工日常工作的考核,更好的配合領(lǐng)導(dǎo)以及各部門(mén)的工作需求,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、努力完善與學(xué)院各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)能力,掌握各種溝通技巧,并能從中更好的安排各項(xiàng)工作。
在即將來(lái)臨的xx年里,辦公室要緊緊圍繞公司中心工作,在各項(xiàng)重大活動(dòng)、事件、決策過(guò)程中,發(fā)揮應(yīng)有的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)能力,有效保證工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。以“嚴(yán)、細(xì)、深、實(shí)、快、高”的工作理念為目標(biāo),追求更高的工作效率,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。認(rèn)真總結(jié)辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合不斷拓展的實(shí)際內(nèi)容,開(kāi)創(chuàng)辦公室新局面。
20xx年7月26日是我正式成為x物業(yè)管理有限公司員工的第一天,直至現(xiàn)在已有148天。而在這充實(shí)且短暫的148天里,我在向x奉獻(xiàn)著自己的同時(shí)也豐富了自己的學(xué)識(shí)。我深知,對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門(mén)的我來(lái)說(shuō),x是我初入社會(huì)的搖籃,而x人則成為我走向工作崗位的啟蒙老師。我懂得,對(duì)于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)匱乏的我來(lái)說(shuō),x寬容的接受著我,歷練著我,而我也會(huì)努力做到將自己青春的力量奉獻(xiàn)于x,以此回報(bào)。
辦公室工作總結(jié)12一、上半年工作情況、基本情況
我縣全年計(jì)劃種植蔬菜__萬(wàn)畝,目前為止已種植____萬(wàn)畝,完成____%,維持去年同期種植面積。建立常規(guī)專業(yè)蔬菜基地_個(gè)計(jì)___萬(wàn)畝:響水鄉(xiāng)紅菜苔___萬(wàn)畝,易俗河菜藕____畝,茶恩寺白薯____畝,中路鋪豆角____畝,烏石黃花菜近____畝,射埠、白石辣椒____畝,同時(shí),推廣使用生物肥料__噸左右,生物農(nóng)藥使用率達(dá)__%。
辦培訓(xùn)班,推進(jìn)市場(chǎng)準(zhǔn)入制。
市場(chǎng)準(zhǔn)入制的實(shí)行,是目前保障蔬菜質(zhì)量安全行之有效的措施之一,為提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,保證城鄉(xiāng)居民健康水平。我辦圍繞“放心菜”工程進(jìn)行了_期培訓(xùn)和_次科普宣傳活動(dòng),培訓(xùn)人數(shù)達(dá)____人次,完成全年培訓(xùn)任務(wù)__%,同時(shí)發(fā)放技術(shù)資料___期份。
1、建立健全蔬菜質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)體系,嚴(yán)格控制蔬菜農(nóng)殘__%以內(nèi)。
我辦按上級(jí)主管部門(mén)以及縣委縣政府的要求,在全縣范圍內(nèi)的大超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和無(wú)公害蔬菜基地進(jìn)行蔬菜質(zhì)量安全監(jiān)督_次,抽樣檢測(cè)__項(xiàng)次,合格率達(dá)__%。由于蔬菜抽樣檢測(cè)工作主要集中在_—__月,故目前為止僅完成全年任務(wù)__%。
2、辦示范基地,以點(diǎn)帶面。
響水紅菜苔基地常年連片種植紅菜苔___萬(wàn)畝,是我縣規(guī)模最大的蔬菜基地,有較好的銷(xiāo)售渠道,已基本形成產(chǎn)、供、銷(xiāo)的良性循環(huán)走勢(shì)。今年計(jì)劃重點(diǎn)在響水鄉(xiāng)的昭潭、紅家、湘江等地。
3、積極征收新菜地開(kāi)發(fā)建設(shè)基金。
今年與四大橋建設(shè)指揮部多次協(xié)商已收繳新菜地開(kāi)發(fā)建設(shè)基金_萬(wàn)元??萍即髮W(xué)擴(kuò)建正在進(jìn)行,我辦正與縣國(guó)土局多次協(xié)商希望能盡快解決部分新菜地征收基金,以確保蔬菜基地的質(zhì)量和面積。
二、下半年工作重點(diǎn)
1、對(duì)已認(rèn)定蔬菜基地例行監(jiān)督和抽樣檢測(cè)。
2、繼續(xù)對(duì)超市、基地、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)蔬菜進(jìn)行監(jiān)督和抽樣檢測(cè),確保農(nóng)殘含量不超標(biāo)。
3、在響水鄉(xiāng)進(jìn)行紅菜苔新品種的品比試驗(yàn),旨在篩選出高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)高抗的當(dāng)家品種。
4、繼續(xù)新菜地開(kāi)發(fā)建設(shè)基金收繳等工作。
5、配合局中心工作。
三、建議和困難。
1、困難:
①我縣響水鄉(xiāng)紅菜苔生產(chǎn)連片___萬(wàn)畝,(其中專業(yè)蔬菜基地____畝),已形成較明顯的地方特色經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),是我縣特色經(jīng)濟(jì)的一個(gè)亮點(diǎn),然而近年來(lái)紅菜苔品質(zhì)退化,根腫病盛行,嚴(yán)重影響其大規(guī)模生產(chǎn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。故此,引進(jìn)新品種,進(jìn)行多品種的品比試驗(yàn)和根腫病的防治研究已迫在眉睫。
②響水紅菜苔銷(xiāo)售已出現(xiàn)一種較嚴(yán)重的菜霸現(xiàn)象,嚴(yán)重影響紅菜苔的正常生產(chǎn)和銷(xiāo)售。弘揚(yáng)正氣,公平競(jìng)爭(zhēng),活躍市場(chǎng)勢(shì)在必行。
2、建議:
①政府能否規(guī)定將收繳新菜地開(kāi)發(fā)建設(shè)基金用于或部分(__—__%)用于新菜地的開(kāi)發(fā)建設(shè)工作。
②政府支持解決我縣響水鄉(xiāng)紅菜苔品種改良和根腫病防治研究的部分經(jīng)費(fèi)。
③科大擴(kuò)建占用我縣九華專業(yè)菜地______畝,已由縣政府統(tǒng)一承包拆遷和征收工作。希望政府指示下?lián)軕?yīng)繳菜地開(kāi)發(fā)建設(shè)基金或部分基金。
④政府要求國(guó)土部門(mén)在辦理有關(guān)菜地征收手續(xù)前交繳新菜地開(kāi)發(fā)建設(shè)基金。《省蔬菜管理?xiàng)l例》第_條規(guī)定對(duì)未繳納新菜地開(kāi)發(fā)建設(shè)基金的,土地部門(mén)不予報(bào)批。
⑤希望政府舉辦市場(chǎng)準(zhǔn)入制的聯(lián)席會(huì)議,涉及工商、技監(jiān)、菜辦和市場(chǎng)管理部門(mén)的協(xié)作和職責(zé),以確保食品安全和菜藍(lán)子工程的落實(shí)。
辦公室工作總結(jié)13一個(gè)月過(guò)去了,同學(xué)們都得到了自己滿意的收獲與進(jìn)步。同時(shí)辦公室也在成長(zhǎng),在完善我們的制度,希望為同學(xué)和老師提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以下是我們本月份的總結(jié)。
一、辦公室本月所做工作
1、學(xué)生干部培訓(xùn)
2、值班表的安排與更改
3、音箱與桌子的借用
4、辦公室鑰匙的借用
5、課堂考勤
二、工作心得
辦公室全體成員分工合作,共同努力,認(rèn)真做好每一次活動(dòng)的工作,為老師和同學(xué)們提供了極大地便利。辦公室成員在值班時(shí)做好記錄并提醒其他值班人員做好值班記錄,值班記錄的情況較好。
辦公室在學(xué)院學(xué)生會(huì)物品保護(hù)管理上繼承并創(chuàng)新原有基礎(chǔ),規(guī)范了學(xué)生會(huì)物品保管制度,按照辦公室章程對(duì)辦公室財(cái)物的安放、財(cái)物的借記都作了細(xì)致的安排和說(shuō)明,及時(shí)地為各部門(mén)的各種活動(dòng)提供相應(yīng)的物品,保障了各部門(mén)活動(dòng)的順利開(kāi)展,同時(shí)也有效的避免了財(cái)物的損壞和流失。辦公室在做好學(xué)院內(nèi)相關(guān)工作的同時(shí),積極拓展與其他學(xué)院的交流聯(lián)系,以便于相關(guān)物品的互借和通融。積極做好各項(xiàng)物品的借記登記,與其他學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室建立了較好地聯(lián)系,便于相關(guān)物品的互借,利于工作開(kāi)展。
辦公室嚴(yán)格考勤制度,通過(guò)增加查考勤的頻率和利用一人一張紙條上交個(gè)人姓名學(xué)號(hào)的方法,與各部人員、辦公室值班人員配合嚴(yán)查考勤。一旦發(fā)現(xiàn)缺勤情況,從嚴(yán)處罰,絕不姑息。保證同學(xué)們的到勤人數(shù),為同學(xué)們的學(xué)習(xí)著想。
充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,著眼大局開(kāi)展相關(guān)工作,發(fā)揮了辦公室應(yīng)有的職能。辦公室作為學(xué)生會(huì)的橋梁部門(mén)在本學(xué)期各部門(mén)之間的組織協(xié)調(diào)工作上發(fā)揮了良好的作用,充分發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)職能。在做好本職工作的同時(shí),辦公室全體成員積極配合學(xué)生會(huì)其他各部門(mén)開(kāi)展的相關(guān)活動(dòng),搬桌椅、買(mǎi)獎(jiǎng)品、借相關(guān)物品等,雖屬細(xì)微事情,但辦公室全體成員都積極做好,發(fā)揮了辦公室應(yīng)有的職能。
辦公室的各項(xiàng)工作雖然較為瑣碎,但是在辦公室全體成員的共同努力下,有了老師的悉心指導(dǎo)和親切關(guān)懷,有了分團(tuán)委學(xué)生會(huì)主席團(tuán)和學(xué)生會(huì)各部門(mén)的鼎力協(xié)助,有了同學(xué)們的大力支持,一定能在做好本職工作的同時(shí),圍繞學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的發(fā)展大局,提高為同學(xué)服務(wù)的水平,最大程度地發(fā)揮應(yīng)有的作用。
希望辦公室在老師的領(lǐng)導(dǎo)與同學(xué)們的支持下,會(huì)給大家?guī)?lái)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓大家過(guò)好充實(shí)珍貴的大學(xué)生活。
辦公室工作總結(jié)14為順應(yīng)上級(jí)體制優(yōu)化改革要求,辦公室圍繞中心工作、主動(dòng)轉(zhuǎn)變思想觀念,全面發(fā)揮“參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”的職能作用,以敢于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,穩(wěn)步落實(shí)各項(xiàng)職能,逐步形成了“分工明確、責(zé)任明晰、職責(zé)分明”的工作格局,協(xié)助街道各項(xiàng)工作有序推進(jìn),現(xiàn)將上半年主要工作匯報(bào)如下:
一、細(xì)化辦文辦會(huì),服務(wù)中心大局
(一)加強(qiáng)辦文辦會(huì)辦事。一是全力做好上傳下達(dá)。保證文件記錄不錯(cuò)、不漏,且方便快捷查閱。嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批示及文件要求呈送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)科室和條線工作人員。同時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)批示要求的督辦反饋,確保上級(jí)指示的貫徹落實(shí)和政令暢通,保證了街道正常、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),組織人員參加各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn),不斷提高資料、檔案的保管、歸檔、借閱管理工作。
二、強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí),做好后勤保障
(一)做好辦公用品的管理。大力倡導(dǎo)工作人員的節(jié)能意識(shí),堅(jiān)持“節(jié)約開(kāi)支、防止浪費(fèi)、保障供給”,加強(qiáng)辦公用品申請(qǐng)、領(lǐng)用的監(jiān)督工作,杜絕鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
(二)抓好日??记?、節(jié)假日值班,嚴(yán)格年假計(jì)劃、申請(qǐng)和銷(xiāo)假制度。把機(jī)關(guān)上下班考勤作為改進(jìn)作風(fēng)的一個(gè)切入點(diǎn),嚴(yán)格要求,強(qiáng)化措施。
(三)對(duì)機(jī)關(guān)大樓及辦公設(shè)備做好日常保養(yǎng)和維護(hù),堅(jiān)決做到小問(wèn)題即刻解決,大問(wèn)題積極聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行維修,在最短時(shí)間內(nèi)確保工作人員使用不受影響。
(四)做好食堂餐飲等后勤保障工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境及豐富多樣的可口飯菜。確保辦公區(qū)域全天候干凈整潔。
20xx年,辦公室作為街道的服務(wù)部門(mén),將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,緊盯全年目標(biāo)和任務(wù)不放,推進(jìn)落實(shí)管理制度化、程序規(guī)范化、辦事透明化、服務(wù)效率化,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),努力提升服務(wù)水平,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同事信任、讓群眾滿意,全面提升各項(xiàng)服務(wù)保障能力,助力xx發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下:
一、強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)職能,當(dāng)好“參謀員”,
一是按照參之有道、謀之有方、言之及時(shí)的工作要求,深入調(diào)研,及時(shí)總結(jié),在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀、拿主意,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推進(jìn),以較高的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,確保謀出高度。緊扣領(lǐng)導(dǎo)思路、想法,超前謀劃爭(zhēng)當(dāng)“事前諸葛亮”;二是協(xié)調(diào)落實(shí)工作職責(zé),當(dāng)好總調(diào)度、總調(diào)節(jié),履行工作職能,進(jìn)一步發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系各方的樞紐作用,保證街道正常運(yùn)轉(zhuǎn),力爭(zhēng)做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓部門(mén)稱心、讓基層舒心。三是苦練內(nèi)功,練好“勤”字經(jīng),切實(shí)提高機(jī)關(guān)文字寫(xiě)作水平。四是做好相關(guān)政務(wù)工作,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,優(yōu)化完善《xx文件》,形成工作人員行為規(guī)范、公務(wù)用車(chē)、后勤等各項(xiàng)工作制度,規(guī)范了辦文辦會(huì)、公務(wù)接待等日常工作;嚴(yán)格規(guī)范公章、證照的申請(qǐng)使用管理。按程序?qū)φ請(qǐng)?zhí)行,提升工作效率。
二、確保決策精準(zhǔn)落實(shí),當(dāng)好“督查員”
辦公室職能的運(yùn)轉(zhuǎn)和作用發(fā)揮離不開(kāi)文字的表達(dá),辦公室更要把文字力轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力,最終形成生產(chǎn)力,助力街道全面發(fā)展,要真督實(shí)查,切實(shí)當(dāng)好“督查員”,一是圍繞市委各項(xiàng)決策部署,通過(guò)催辦、轉(zhuǎn)辦與直督直查相結(jié)合,日常督查與明察暗訪相結(jié)合,認(rèn)真做好督查督辦和考核評(píng)比等工作,進(jìn)一步提高督辦督查工作實(shí)效性,確保上級(jí)部門(mén)和本單位領(lǐng)導(dǎo)重要決策落實(shí)落得快、落得準(zhǔn)、落得實(shí),確保各項(xiàng)工作按時(shí)完成。
辦公室工作總結(jié)1520xx年是我市行使相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作的第一年。辦公室在局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞“打基礎(chǔ),強(qiáng)素質(zhì),出成效”的指導(dǎo)思想,不斷摸索,努力提高。經(jīng)過(guò)一年的努力實(shí)踐,人員的整體素質(zhì)有了較大的提高,辦公室的各項(xiàng)職能工作得以較好的開(kāi)展。
全年主要工作和任務(wù)情況
一年來(lái),辦公室開(kāi)展的工作主要包括以下幾個(gè)方面:
一、自身建設(shè)情況。
今年來(lái),按照上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的指示要求,以提高全科人員整體素質(zhì)為突破口,加強(qiáng)自身建設(shè),主要抓了四個(gè)方面的工作:
一是抓思想政治建設(shè),始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)。針對(duì)辦公室人員成份新,素質(zhì)參差不齊,而工作任務(wù)連續(xù)集中、壓力較大的情況,我們堅(jiān)持每周一次的科務(wù)例會(huì),通過(guò)以會(huì)帶訓(xùn),對(duì)相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度和基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),并積極參加市組織的各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn),如檔案管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作、佛山市撰寫(xiě)地方志、會(huì)計(jì)培訓(xùn)等,從而提高辦公室人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,全科同志自覺(jué)講政治、顧大局、守規(guī)矩。始終保持了思想穩(wěn)定、心齊風(fēng)氣、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好局面,節(jié)假日、雙休日、八小時(shí)以外經(jīng)常加班加點(diǎn)完成工作任務(wù),有的帶病堅(jiān)持工作,表現(xiàn)出了很強(qiáng)的敬業(yè)精神。
二是抓法規(guī)制度建設(shè),進(jìn)一步正規(guī)工作秩序。辦公室組合以后,對(duì)人員工作進(jìn)行了細(xì)致的分工,進(jìn)一步完善了工作制度,明確了工作職責(zé),工作中講程序、講規(guī)矩,按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)主要責(zé)任,誰(shuí)承辦、誰(shuí)牽頭的原則,把責(zé)任落實(shí)到具體人、具體事,減少了錯(cuò)、忘、漏。
三是抓業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè),努力提高工作質(zhì)量。針對(duì)辦公室工作面廣、任務(wù)重、材料多的特點(diǎn),注意在工作實(shí)踐中大力培養(yǎng)全科人員“嚴(yán)、細(xì)、快、準(zhǔn)、實(shí)”的工作作風(fēng),要求科里每個(gè)同志“辦事情做到滴水不漏,寫(xiě)材料寫(xiě)到山窮水盡”。采取集中學(xué)習(xí)、專題研討、以老帶新、實(shí)踐鍛煉、體會(huì)交流等形式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練。在全科叫響了“多干工作多長(zhǎng)才干”口號(hào)。大的材料堅(jiān)持集體研究、人人參與、集體改稿,提高大家領(lǐng)會(huì)局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)意圖和承文辦事的能力。
四是抓作風(fēng)紀(jì)律建設(shè),樹(shù)立機(jī)關(guān)干部的良好形象。主要分為兩個(gè)階段來(lái)實(shí)施,第一階段:上半年,主要以完成局大的任務(wù)為牽引,抓工作質(zhì)量、抓辦事程序、抓工作效率,減少差錯(cuò)、堵塞漏洞,確保局黨組、領(lǐng)導(dǎo)意圖在機(jī)關(guān)、基層得以貫徹落實(shí)。并針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)上崗后及新公務(wù)員招錄到崗到位后,人員有“車(chē)到碼頭船到岸” 的放松思想,狠抓了作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。第二階段:下半年,重點(diǎn)抓成效,上層次,促進(jìn)科室人員整體素質(zhì)提高。在局領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指導(dǎo)和提醒下,通過(guò)努力學(xué)習(xí),不斷的改進(jìn),克服了磨合期工作不熟悉、人員情況不了解、工作進(jìn)入慢等種種問(wèn)題,基本杜絕了大的差錯(cuò),大家嚴(yán)格遵守部隊(duì)各項(xiàng)規(guī)定,自律意識(shí)大為增強(qiáng),各項(xiàng)工作有了明顯的推進(jìn)。
二、履行職責(zé)情況。
一年來(lái),辦公室根據(jù)自身職能主要從六個(gè)方面加強(qiáng)人員履行職責(zé)工作的建設(shè)。一是明確職責(zé),完善規(guī)章制度。由于辦公室人員來(lái)自不同崗位和部門(mén),大部分同志沒(méi)有接觸過(guò)機(jī)關(guān)尤其辦公室工作,對(duì)辦公室工作不甚了解,工作時(shí)出現(xiàn)了思路不明確,職責(zé)不清楚等問(wèn)題。為使辦公室全體人員責(zé)任明確、有章可循、各負(fù)其責(zé),結(jié)合我們的工作實(shí)際,從抓基礎(chǔ)入手,先后制定和完善了《佛山市城市管理行政執(zhí)法工作規(guī)則》、《辦公室人員分工》、《公文格式》、《辦公室秩序》、《辦公自動(dòng)化系統(tǒng)管理規(guī)定》、《執(zhí)法局文件閱辦制度》等20余份針對(duì)性強(qiáng)、易操作、行之有效的規(guī)章制度,并且及時(shí)予以下發(fā)和抓好落實(shí),逐步形成了較為完善的機(jī)關(guān)工作制度保障體系。二是筑牢根基,提高人員整體素質(zhì)。在這個(gè)方面辦公室主要抓住了三個(gè)重點(diǎn)開(kāi)展工作:
一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié)。辦公室8個(gè)人,性格、能力各有差異,又各管一攤,各負(fù)其責(zé),如何用其所長(zhǎng),發(fā)揮個(gè)人和整體作用,成為辦公室工作開(kāi)局來(lái)的首要任務(wù),我們牢固樹(shù)立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤(pán)棋的思想,著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作,以大局為重。通過(guò)談心、批評(píng)與自我批評(píng)和“拉袖子”等方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí)。促進(jìn)了團(tuán)結(jié),形成了合力,戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。
二抓文字表達(dá)能力。文字綜合水平的高低,直接關(guān)系到全局工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本市、本部門(mén)的實(shí)際,同時(shí)要能夠在把握大局,突出重點(diǎn)。因此我們?cè)诳沼鄷r(shí)間組織學(xué)習(xí)《城市管理》、《秘書(shū)工作》、《半月談》、《求是》、《南方》等與辦公室工作相關(guān)的書(shū)籍,通過(guò)多學(xué)、多看、多思考、多積累,并及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路。在局領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,不斷提高寫(xiě)作能力。全年上報(bào)、下發(fā)正式文件130多份,起草大的匯報(bào)材料10多份。
三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,老同志以身作則、進(jìn)行傳幫帶,小至如何接聽(tīng)電話、請(qǐng)示報(bào)告,大到文稿的擬定、對(duì)外接待都對(duì)新同志言傳身教。
存在的主要問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)
回顧一年的工作,我們的主要體會(huì)是多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多通氣、多動(dòng)腦、多動(dòng)筆、多請(qǐng)教,注意在干中學(xué)、學(xué)中干,不斷在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)才干。但是,在看到成績(jī)的同時(shí),還必須清醒看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,個(gè)體的能力素質(zhì)不夠高,材料質(zhì)量上不去;另一方面,就是工作量多、時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前量,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
三是自身學(xué)習(xí)抓得不緊。尤其是在自學(xué)方面,自我加壓精神不強(qiáng),與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距。
四是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“算珠”。
下一步工作打算
發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)改進(jìn)不足,辦公室將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以人為本的精神,拓寬思路,求真務(wù)實(shí)、全力做好本職工作,下一步打算從以下五個(gè)方面開(kāi)展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)局黨組明年的工作要求,對(duì)工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),集中力量抓大事、抓成果。加強(qiáng)科室與科室之間、機(jī)關(guān)其他部門(mén)之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是搞好調(diào)查研究。發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),深入搞好調(diào)查研究,了解掌握第一手資料。利用各項(xiàng)工作時(shí)機(jī),有計(jì)劃地安排科室人員到基層學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)基層工作的熟悉,努力實(shí)現(xiàn)工作上的創(chuàng)新。
三是培養(yǎng)過(guò)硬作風(fēng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。嚴(yán)格管理教育抓養(yǎng)成,強(qiáng)化自律意識(shí),努力實(shí)現(xiàn)自我意識(shí)的分化,樹(shù)立機(jī)關(guān)干部的良好形象。充分利用“八小時(shí)以外”時(shí)間,以時(shí)間保質(zhì)量,以質(zhì)量求效益,高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項(xiàng)任務(wù)。
四是提高能力素質(zhì)。加大人員培養(yǎng)力度,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,組織學(xué)習(xí)交流。定期組織材料評(píng)比、集體改稿,搞好經(jīng)驗(yàn)交流,實(shí)行重點(diǎn)突破,促進(jìn)全科業(yè)務(wù)能力水平的提高。強(qiáng)化自我加壓、自我提高、自我成才意識(shí),多壓擔(dān)子,多交任務(wù),力爭(zhēng)出成果、出精品、出人才。
五是發(fā)揮職能作用。加強(qiáng)對(duì)上級(jí)文件精神的學(xué)習(xí)理解,充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,搞好上情下達(dá)、下情上達(dá),當(dāng)好參謀助手,創(chuàng)造性開(kāi)展工作。及時(shí)掌握最新的理論成果、工作方法,努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實(shí),確保領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)意圖在全局得到貫徹執(zhí)行。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲,使工作更上一層樓。
【辦公室工作總結(jié)】
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