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          2023年護理管理工作實施方案 護理管理工作思路(三篇)

          Ai高考 · 公文寫作
          2023-04-11
          更三高考院校庫

          為了保障事情或工作順利、圓滿進行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計劃。方案書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇方案呢?以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

          護理管理工作實施方案 護理管理工作思路篇一

          落實《福建省20xx年深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實施方案》(閩政辦〔20xx〕66號)《關(guān)于開展規(guī)范醫(yī)院護工管理試點工作的意見》、《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準(試行)》及《福建省20xx年三級醫(yī)院評價要點》的通知精神,我院委托第三方管理機構(gòu)按照要求對護理員進行規(guī)范化管理,不斷提高護理員隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,促進優(yōu)質(zhì)護理工作的扎實開展,有效維護患者、護理員、醫(yī)院三方的合法權(quán)益,保障醫(yī)療護理安全。

          探索開展護理員規(guī)范化管理的有效辦法和措施,構(gòu)建醫(yī)院護理員規(guī)范化管理長效機制,為醫(yī)院提供一支專業(yè)化、高素質(zhì)的護理員隊伍,為優(yōu)質(zhì)護理提供強有力的保障。

          除醫(yī)院重癥監(jiān)護病房、新生兒病房外的`各臨床科室。

          (一)第一階段(20xx年12月)

          1、成立醫(yī)院護理員管理領(lǐng)導(dǎo)小組,明確主要職責(zé)。

          2、確認第三方管理機構(gòu),簽署協(xié)議。

          3、對第三方管理機構(gòu)提供工作方案、護理員工作制度、服務(wù)標準、收費標準等進行審核。

          (二)第二階段(20xx年1月)

          1、為第三方管理機構(gòu)提供必要的辦公環(huán)境和資源。

          2、對第三方管理機構(gòu)招聘人員資質(zhì)等進行審核。

          3、協(xié)助第三方管理機構(gòu)人員培訓(xùn)考核。

          4、開展社會輿論宣傳,在院內(nèi)公告開展醫(yī)院護理員管理工作。

          (三)第三階段(20xx年2月-12月)

          1、在住院部公告護理員收費標準,并監(jiān)督執(zhí)行情況。

          2、對護理員工作質(zhì)量進行監(jiān)督和反饋,對不合格的護理人員予以責(zé)令辭退。

          3、必要時協(xié)助第三方管理機構(gòu)對護理員技能的培訓(xùn)。

          (四)第四階段(20xx年12月)

          組織對護理員工作運行情況進行總結(jié)評估,進一步完善醫(yī)院護理員管理機制,促進優(yōu)質(zhì)護理工作的扎實開展。

          護理部:負責(zé)護理員的業(yè)務(wù)管理。監(jiān)督、指導(dǎo)護理員制度及標準的'落實;科內(nèi)告知、宣傳工作。

          院感科:協(xié)助監(jiān)督指導(dǎo)護理員醫(yī)院感染管理質(zhì)量監(jiān)管。

          保衛(wèi)科:協(xié)助完成患者自聘護理員的清理工作,維持正常的醫(yī)療秩序,保障護理員管理工作的順利開展。

          醫(yī)務(wù)部:負責(zé)臨床醫(yī)生協(xié)助做好科內(nèi)告知、宣傳工作。

          人事科:負責(zé)協(xié)助監(jiān)督審核第三方管理機構(gòu)所提供的護理員資質(zhì)。

          財務(wù)科、審計科:負責(zé)協(xié)助監(jiān)督審核第三方管理機構(gòu)護理員陪護收費標準。

          后勤管理中心:負責(zé)為第三方管理機構(gòu)提供必要的辦公環(huán)境和資源。

          紀委:負責(zé)監(jiān)督第三方管理機構(gòu)護理員服務(wù)質(zhì)量。

          辦公室:負責(zé)醫(yī)院護理員管理工作支持協(xié)調(diào)。

          (一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)

          醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立以分管院長為組長的護理員管理領(lǐng)導(dǎo)小組。由護理部主管,負責(zé)護理員規(guī)范管理工作。各有關(guān)部門提高認識,把護理員管理工作作為推進公立醫(yī)院改革,推行惠民便民措施的一項任務(wù),落實責(zé)任,確保工作的順利實施。

          (二)部門齊抓共管

          規(guī)范醫(yī)院護理員管理工作涉及醫(yī)院、護理員、患者及家屬的切身利益,是一項新的工作,面臨著許多困難和問題,醫(yī)院各有關(guān)部門密切配合,齊抓共管,形成合力,及時解決工作中遇到的困難和問題,有效推動護理員管理工作的開展。

          (三)加強宣傳引導(dǎo)

          開展規(guī)范醫(yī)院護理員管理工作需要社會各方面的理解、支持、參與和配合。做到輿論先行,宣傳工作的意義、主要政策和做法,為工作營造良好的輿論環(huán)境。耐心細致地做好現(xiàn)有護理員的思想工作,講清政策,消除疑慮,積極引導(dǎo)他們參加培訓(xùn),實現(xiàn)平穩(wěn)過渡。

          護理管理工作實施方案 護理管理工作思路篇二

          為了加強醫(yī)院護理管理,規(guī)范護理服務(wù)行為,進一步完善護理質(zhì)量監(jiān)督評價和持續(xù)改進機制,滿足以患者為中心的護理要求,保證護理質(zhì)量的服務(wù)過程和工作過程,根據(jù)《湖北省護理示范醫(yī)院評審標準》要求,特制訂本方案。

          通過開展護理質(zhì)量控制管理工作,使護理人員在業(yè)務(wù)行為活動、思想、職業(yè)道德等方面符合客觀的要求,促進內(nèi)涵建設(shè),保證和提高護理質(zhì)量,滿足患者的需求,同時有利于發(fā)現(xiàn)問題,進一步改進工作。

          提高服務(wù)質(zhì)量,保障病人安全,增加病人安全可信度及滿意度。

          1、病人是護理的中心,我們要象對待自己的家人一樣對待每位病人,讓病人滿意;

          2、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德、熟練的技能、全面的專科知識,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù);

          3、在護理實踐中,持續(xù)地改進護理服務(wù)過程和效果。

          特、一級護理合格率≥90%

          基礎(chǔ)護理合格率≥90%

          急救物品完好率100%

          表格書寫合格率≥95%

          病人對護士工作滿意度≥95%

          年事故發(fā)生率為0

          三基理論水平考核平均成績≥80分

          技術(shù)操作水平考核平均成績≥90分

          醫(yī)院護理質(zhì)量管理組織實行二級質(zhì)控管理模式,即護理部質(zhì)量監(jiān)控小組和科室護理質(zhì)量監(jiān)控小組。

          (一)護理部質(zhì)量監(jiān)控小組

          組長:

          副組長:

          成員:

          (二)質(zhì)量監(jiān)控小組成員分工:

          特、ⅰ級護理:

          基礎(chǔ)護理:

          急救藥品、治療室、換藥室管理:

          護理文件:

          整體護理:

          門、急診室、手術(shù)室、供應(yīng)室管理:

          ??谱o理管理:

          護士長管理、護理安全管理:

          (三)各科室護理質(zhì)量監(jiān)控小組

          內(nèi)ⅰ科組長:成員:

          針灸科組長:成員:

          婦產(chǎn)科組長:成員:

          急診科組長:成員:

          手術(shù)室組長:成員:

          供應(yīng)室組長:成員:

          (四)護理部質(zhì)量監(jiān)控小組職責(zé)

          護理部質(zhì)量監(jiān)控小組是在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下,由護理部主任、科護士長組成(其人員組成見附件),其職責(zé)是:

          1、教育各級護理人員樹立全心全意為患者服務(wù)的思想,改進行業(yè)作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,增強質(zhì)量意識,保證護理安全,嚴防差錯事故。

          2、根據(jù)《湖北省護理示范醫(yī)院評審標準》要求,結(jié)合我院實際,修訂和完善各項護理質(zhì)量標準、各項護理管理制度、操作規(guī)程等。

          3、按照目標和標準對護理實施過程進行監(jiān)督、檢查和評價。

          4、加強信息管理,做好信息反饋,對存在的問題提出改進意見,并督促落實,定期檢查科室整改情況。

          5、對科室出現(xiàn)的護理缺陷、差錯與糾紛及時組織討論分析會,并向分管院長提交討論與處理結(jié)果。

          6、每月底向醫(yī)院質(zhì)控辦提交全程護理質(zhì)量考核結(jié)果。

          (五)科室質(zhì)量監(jiān)控小組職責(zé)

          科室質(zhì)量監(jiān)控小組由護士長、主管護師或業(yè)務(wù)骨干等組成,護士長是科室護理質(zhì)量的第一責(zé)任人??剖屹|(zhì)量監(jiān)控小組的職責(zé)是:

          1、按照全院《護理質(zhì)量控制與持續(xù)方案》結(jié)合科室實際,制訂相應(yīng)的操作性強的科內(nèi)質(zhì)控方案。

          2、定期組織科室護士學(xué)習(xí)護理常規(guī)、操作規(guī)程等,強化質(zhì)量意識和安全意識。

          3、嚴格執(zhí)行各項護理工作程序。

          4、按護理質(zhì)量標準及考核評分辦法,每位成員每周按監(jiān)控范圍對本科室護理質(zhì)量進行考評一次,并做好記錄,把存在問題通知責(zé)任人及時進行整改,同時向護士長匯報,評價改進情況。

          5、每月召開小組會議,總結(jié)一個月質(zhì)控檢查中發(fā)現(xiàn)的護理問題及發(fā)生問題的原因和整改措施是否有效,對改進情況進行評價。

          6、每月向護理部報告本科室護理質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果。

          1、護理部將日常督查與月檢查相結(jié)合,堅持每周1-2次深入病房督查各病區(qū)的護理工作落實情況,特別是重危病人的護理工作落實情況,對發(fā)現(xiàn)的各類隱患及時糾正,現(xiàn)場處理,并有針對性地提出有效、可行的防范措施。每周進行單項重點質(zhì)量檢查,每月組織一次全面質(zhì)量檢查,對存在的問題進行登記,提出整改措施,限期整改,并隨時下科室督查落實整改情況。

          2、各科室質(zhì)控員根據(jù)護理質(zhì)量標準,每日對分管的護理項目進行自查、發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并與護士長聯(lián)系,分析原因,提出改進意見。

          3、各科護士長根據(jù)《護士長手冊》上的工作要求,每日有重點地檢查,有目的地跟班檢查,把好醫(yī)囑關(guān)、查對關(guān)、交接關(guān)、特殊檢查診療關(guān)、基礎(chǔ)護理、危重病人護理關(guān)、護理記錄關(guān)、健康教育實施關(guān),對發(fā)現(xiàn)的問題進行登記,及時反饋當事人立即整改。

          4、護理部每月在護士長會上匯報、講評當月質(zhì)控結(jié)果,指出在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,以供借鑒,對共性問題制訂可行的改進措施。

          5、護理部每月初將日常督查以及月檢查結(jié)果進行分析匯總后,報送醫(yī)院質(zhì)控辦予以獎懲。

          護理管理工作實施方案 護理管理工作思路篇三

          為了加強護理質(zhì)量安全管理,認真貫徹執(zhí)行湖南省省衛(wèi)生廳關(guān)于醫(yī)院管理年及湖南省省醫(yī)院護理工作評價標準等相關(guān)文件精神,護理部將把護理質(zhì)量和護理安全作為永恒主題。通過全面護理質(zhì)量管理,不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量,確保護理安全,特制訂本方案。

          護理部——科護士長—二級管理組織

          護士長:

          委員:

          病人管理組

          護理文書組

          1、在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)全院護理質(zhì)量的穩(wěn)定和持續(xù)改進。

          2、制訂和修改護理質(zhì)量評價指標,建立質(zhì)量安全管理組織網(wǎng)絡(luò)并制訂質(zhì)量安全管理方法。

          3、每月對全院護理質(zhì)量安全進行檢查,嚴格掌握各項考核標準,準確評價護理工作,認真總結(jié)并量化檢查結(jié)果,及時組織召開護理質(zhì)量安全分析會,對存在問題進行討論分析,提出有針對性的改進措施,并督促落實。

          4、對護理缺陷、差錯事故等安全事件進行分析、討論和鑒定。

          5、負責(zé)研究、制定院內(nèi)護理工作突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

          1、建立以病區(qū)護士長自控、互相督查的護理質(zhì)量安全管理方法。

          2、制訂或指導(dǎo)制訂切實可行的護理質(zhì)量檢查標準,及時組織各護理單元學(xué)習(xí)、掌握標準并加以落實。

          3、制訂每月質(zhì)量檢查重點,指導(dǎo)、督促各護理單元實行護理質(zhì)量自查,幫助她們解決在實施過程中遇到的困難。

          4、建立護理不良事件上報機制,對各發(fā)生的不良事件進行匯總,并在護理質(zhì)量安全總結(jié)會上討論分析,尋找解決辦法,以減少護理不良事件的發(fā)生。

          5、組織召開護理質(zhì)量安全分析會每月1次。

          6、護理質(zhì)量安全管理流程:

          (1)護士長每月根據(jù)護理部制定的質(zhì)控標準(10項)帶領(lǐng)本病區(qū)護理質(zhì)控小組進行質(zhì)量安全自查,討論分析后填報《質(zhì)量檢查匯總表》于次月5日前報科護士長及護理部各一份。

          (2)護士長根據(jù)病區(qū)上報的《質(zhì)量檢查匯總表》對分管科室進行日常質(zhì)量督查指導(dǎo),分析原因,改進方法,提高質(zhì)量。

          (3)護理部每月不定期組織質(zhì)量督查,并根據(jù)病區(qū)上報內(nèi)容進行分析匯總,反饋,改進。

          (4)質(zhì)控護士長每天查看各病區(qū)危重病人,了解護理措施落實情況,發(fā)現(xiàn)并協(xié)商解決疑難問題,必要時組織護理會診。

          (5)護理部護士長重大節(jié)日前進行質(zhì)量綜合檢查并記錄。

          (6)護理部每月評出相關(guān)檢查項目的最佳病區(qū),操作明星,列入年終考評。

          1、病區(qū)管理合格率(合格標準為90分)≥90%

          2、基礎(chǔ)護理合格率(合格標準為90分)≥90%

          3、特一級護理合格率(合格標準為90分)≥90%

          4、護理文件書寫合格率(合格標準為95分)≥95%

          5、急救藥品器材完好率為100%

          6、消毒隔離100%

          7、護理人員“三基”考試合格率(合格標準為85分)100%

          8、護理技術(shù)操作合格率(合格標準為90分)為100%

          9、護理服務(wù)滿意度≥95%

          10、護理事故發(fā)生率為0

          11、年壓瘡發(fā)生率為0

          12、健康教育覆蓋率100%

          13、健康教育知曉率80%

          14、不良事件上報率100%

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