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企業(yè)誠信演講稿800字篇一誠信是企業(yè)主要的無形資產(chǎn),是企業(yè)賴以生存的制勝寶貝,是企業(yè)的中心競爭力,企業(yè)的所有經(jīng)營活動都必需依靠企業(yè)誠信這一無形資產(chǎn)能力順利進行。盡力建設(shè)企業(yè)誠信,營造一個良好的市場環(huán)境,才干鑄就企業(yè)勝利之路?,F(xiàn)在我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強盛沖擊,挑釁與機會并存,如此一來誠信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流暢企業(yè),客戶就是企業(yè)的終端,是企業(yè)占據(jù)市場的要害所在,是企業(yè)發(fā)展的堅實基本,咱們的真誠服務(wù)將直接決議客戶對企業(yè)的虔誠度、滿意度,而客戶的忠實度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展遠景。
現(xiàn)階段在國度局“網(wǎng)建學上海”的號令下,如何建立起標準完美的銷售網(wǎng)絡(luò),加強核心競爭力,牢牢把持住卷煙市場是當前工作的重點。從現(xiàn)階段看只管目前我們領(lǐng)有較為齊備的網(wǎng)絡(luò)硬件,然而我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很懦弱,尤其是凝集零售戶、服務(wù)零售戶這個基礎(chǔ)還不堅固?;A(chǔ)不牢,地動山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶、服務(wù)零售戶的能力,樹立顛撲不破的批零好處獨特體,是目前企業(yè)誠信建設(shè)的重要工作。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化過程及利用。當前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”須要的是盡快脫離低級網(wǎng)建階段,向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變,把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功效的施展轉(zhuǎn)變,采用堅持“三個提供”,晉升服務(wù)內(nèi)涵。
一、保持供給有效的貨源,以花費者需求為核心組織貨源。市場是以消費者為導向,卷煙市場同樣如斯,應(yīng)踴躍滿意消費者的需要,采取個性化的銷售方法領(lǐng)導消費,進步市場滿足度。
二、堅持提供穩(wěn)固的經(jīng)營利潤,制訂公道的價錢、價差,確保零售戶有長期而穩(wěn)定的收益。
三、堅持提供附加在有形商品之外的服務(wù),加大情感投資,保護與零售戶暢通的交換渠道。其次增強網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè),堅持“以人為本”的經(jīng)營理念。在古代化流通體系中卷煙訪銷變更最大,即訪銷員向客戶經(jīng)理改變,并在新的訪銷配送模式中擔負核心角色,因而網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)聯(lián)。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占領(lǐng)舉足輕重的位置,堅持誠信訪銷意思重大。
一、建立“讓顧客滿意”的思惟理念有句名言叫做:“得民心者得天下”,而對從事網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶經(jīng)理來說,更應(yīng)當曉得“得顧客者得市場”這條市場經(jīng)濟法令?!邦櫩蜐M意”是市場競爭的法寶,而要使“顧客滿意”很大水平上取決于服務(wù)程度、服務(wù)品質(zhì)的高下。我們必須樹破全心全意為零售戶服務(wù)的思維,切實為他們排憂解難,以到達了解需求、引誘消費,終極緊緊盤踞市場的基本目標?!?】
二、掌握一定的溝通技巧
在產(chǎn)品的營銷活動中零售戶往往會依據(jù)客戶經(jīng)理的宣揚來做出某些斷定,因此對客戶經(jīng)理來說,控制必定的溝通技能,既可以在較短時光內(nèi)獲取零售戶的信賴,又能夠完全的傳遞產(chǎn)品信息,提高營銷運動效力。平時在營銷工作中,客戶經(jīng)理當該多察看、多懂得,正確把握零售戶的“脈”,找準工作切入點,做到擅長應(yīng)變、奇妙湊合各種人跟事,并在日常營銷工作中做到“三個要”,即:立場要真摯、表情要熱忱、要有自信念
三、存在過硬的業(yè)務(wù)常識
在日常工作中,要留神業(yè)務(wù)知識的學習與積聚,在先容產(chǎn)品進程中,首先要對產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、科技含量等方面有一個全面的了解,并具備較強的口頭表白才能,言行舉止慷慨得體,使零售戶信任你、尊敬你、懂得你。誠信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)久遠發(fā)展之需,古人云:“背信棄義,行之不遠”。如今煙草企業(yè)誠信建設(shè)已迫在眉捷,讓我們舉動起來吧,樹立一個“服務(wù)別人,快活本人”的服務(wù)理念,那么我們煙草行業(yè)將會有更加殘暴光輝的來日!
企業(yè)誠信演講稿800字篇二各位朋友:大家好!
我是今年4月份來到新華聯(lián)工作的。每天忙碌的我總感到一種飽滿的情緒,那是一份激情,更是一種責任。這份責任便是與新華聯(lián)的契約,是我對新華聯(lián)的承諾。誠信是一種責任,不管多難多重,一旦承諾,就要負責守信到底,這是做人的準則。我時常想,誠信作為人的一大品質(zhì),是何等的重要。誠信,誠:誠實、誠懇、誠意,忠誠、坦誠、精誠……信:信譽、信任、信心,信仰、信念、信條……誠信二字具有豐富的內(nèi)含,歷來被視為“進德修業(yè)之本”,許多政治家、思想家、偉人,先哲都以“誠信為本”作為立身處世的信條和座右銘。
在今天,在市場秩序混亂成為突出問題的今天,在假煙、假酒、假藥乃至除了媽媽不假以外無所不假的今天,企業(yè)對消費者的誠信顯得多么重要啊!曾經(jīng)對南方某個藥材市場的調(diào)查,藥材合格率只有3%,不合格率竟高達97%!在那里,普通的牛角變成了,牛骨變成了虎骨,塑料片變成了鹿茸片,番薯粉變成了淮山粉,化工原料加香精居然成了麝香,甚至豬飼料、禽飼料,也制造成各種各樣的中成藥、西成藥。更有甚者,他們將廉價藥、滯銷藥、過期藥的標簽去掉,換上新的標簽,馬上就可以獲得幾倍、十幾倍的利潤!難怪呀,我們的消費者處處在尋找著真,也難怪,消費者處處在謹防著假!
我們不禁要問,這到底是為什么?難道市場經(jīng)濟就成為誠信喪失的理由嗎?然而我們說,市場經(jīng)濟正是信用經(jīng)濟啊!現(xiàn)代市場經(jīng)濟,它要求把單純追求物質(zhì)利益的沖動,轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N社會責任感,把社會效益與經(jīng)濟效益統(tǒng)一起來。當你追求最大利潤的時候,你應(yīng)該想到對社會的責任,這樣的經(jīng)濟活動才會有長久的生命力。而對于一個企業(yè)來說,它的長久存在不是比一時的利潤更重要嗎?市場經(jīng)濟是競爭經(jīng)濟,也是協(xié)作經(jīng)濟,協(xié)作就要誠實守信。在當前的市場交往過程中,不少人都抱有這樣的心理:認為在市場競爭中,只有損人才能利己。在這種心態(tài)支配下,產(chǎn)生了大量不正當?shù)慕?jīng)濟行為,這不但嚴重影響了市場經(jīng)濟的健康發(fā)展,而且傷害了市場經(jīng)濟在人民群眾中的聲譽。200多年前,美國一位著名經(jīng)濟學家在給一位年輕商人的信中,首次提出“時間就是金錢”的命題,同時也提出了“信譽也是金錢”的命題。對于前一個命題,我們經(jīng)常引用,而對后一個命題,似乎不大提起。十多年前,同志倒是提起過,他說:“一切企業(yè)事業(yè)單位,一切經(jīng)濟活動和行政司法工作,都必須實行信譽高于一切?!毙抛u高于一切,這就是發(fā)展市場經(jīng)濟必須遵循的一個重要原則!企業(yè)的誠信是它的一種無形資產(chǎn),帶來的絕不僅僅是效益,更重要的是,誠信代表著一種企業(yè)精神、企業(yè)文化,代表著企業(yè)形象。
我以為,在這個問題上,目前必須走出一種困惑,那就是:你騙了我,我要騙回來;你不誠,我就不義。這種心態(tài)正是造成信用危機的一大禍根。最近我讀到一位加拿大商人給兒子的一封信,大意是這樣的:“兒子,得知你最近在一樁生意上受了騙,在你發(fā)泄這股怨氣的同時,或許也想欺騙他們吧!這是人之常情,我并不怪你有這種想法。對于自尊心來說,用我們同樣的遭遇來傷害其他人,或許是得到了補償,但是,如此一來,你損失就更大了。要知道,企業(yè)界是個很狹窄的世界,騙了這個人后,再騙那個人,相信他的企業(yè)生命必定不長。不守信用,在短期內(nèi)想獲得一筆金錢也許容易,但是從長遠來看,那真是奠定了企業(yè)失敗的基礎(chǔ)。所以不必去擔心他的人格,你必須注意的是你自己的品格,這才是最重要的。你要切記這句名言:‘信用仿佛一條細絲線,一時斷了,想要再接起來,難上加難。’兒子,記住我的'話,明天還有事情等著你,而今天,你有什么安排呢?”讀了這封信,我深深感到這位商人的博大胸懷,更應(yīng)該感謝他給予我們關(guān)于“誠信”的透徹理解。
我到新華聯(lián)工作的時間不長,卻也聽到了不少美好的故事。無獨有偶,我們的老板也常常告誡員工:做人和做生意一樣,在任何時候都要交一些好朋友,這樣你的路才會越走越寬,否則,你的路就會像倒八字一樣越走越窄。交朋友憑什么?憑你做人的真誠和信譽。老板是這樣說的,也是這樣率先垂范的,正是憑他的為人,打動了馬來西亞那個固執(zhí)的老頭,為公司賺得了第一筆資金;正是憑他的誠信,贏得了泰國曾老板的信任,為公司建造華聯(lián)商廈渡過了資金短缺的難關(guān)!
謝謝大家!
企業(yè)誠信演講稿800字篇三自古以來,恪守誠信是衡量一個人的行為、品質(zhì)和人格的標準,我們企業(yè)同樣需要誠信,如果一個企業(yè)沒有了誠信,就如同帆船失去了桅桿,迷失了遠航的方向……在全社會呼喚誠信的今天,新供人始終以誠實守信為重點,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,用真誠、高效、優(yōu)質(zhì)的誠信服務(wù),詮釋著新供人踐行”三滿意“工程建設(shè)的錚錚承諾,演繹了工作中一個又一個感人的故事。今天,我要向大家匯報的正是他們?nèi)粘9ぷ髦?,平凡而高尚的片片工作剪影—?/p>
5月27日上午,營業(yè)大廳魏經(jīng)理接待了一位滿臉焦急的客戶:我們昌隆公司剛接到緊急通知,為四川地震災區(qū),生產(chǎn)一批過渡房,請求用電保障。魏經(jīng)理迅速向領(lǐng)導匯報。公司經(jīng)理劉成軍、書記李強華等領(lǐng)導高度重視,馬上指示:”災區(qū)安置是大事,相關(guān)部門一要確保當天拿出保電方案,二要調(diào)派技術(shù)人員24小時跟班服務(wù)。“搶修中心第一時間抽調(diào)了4名業(yè)務(wù)精湛的技術(shù)人員成立了保電組,進駐該廠,擔負起生產(chǎn)車間特殊的保電任務(wù)。經(jīng)過十多天的緊張工作,提前三天圓滿地完成了生產(chǎn)2萬平方米過渡板房的緊急任務(wù)。昌隆負責人激動地說:”多虧了新建供電強有力的保障,我們才順利完成了政府交給的重要任務(wù)!“
只有想客戶所想、急客戶所急,才能贏得廣大客戶的好評;只有”份內(nèi)工作不含糊、份外工作不馬虎“,才能有效地體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的真實內(nèi)涵!
8月9日,經(jīng)理辦來了一位老者,進門就要找領(lǐng)導說事?!弊蛲砦壹覜]電,一個電話就解決了停電問題。他們不喝茶不抽煙,你們說說,這大熱天,叫我心里咋過意得去?我要找你們領(lǐng)導論論這個理兒……“
要找領(lǐng)導論理的李大爺, 家中只有他和老伴,以及2個孫子。8日晚,就在一家人高興地觀看舉世矚目奧運會開幕式時,燈光忽然間忽明忽暗,隨即,電視機畫面跳躍般抖動,不一會兒,家中停電了。情急之中,李大爺試著撥通了客戶中心的電話。五分鐘后,客戶中心陳主任、城北所陶所長和電管員小涂等人先后趕到。
經(jīng)過緊急的排查,原來是大爺家的進線刀閘出線端緊固螺絲松動了。稍作檢修后,李大爺家中的燈亮了,電視中又出現(xiàn)了熱烈歡快的奧運會開幕式。老人家激動萬分,連忙掏出香煙,李大媽和孫子端來了茶水,都被陳主任等人一一謝絕:”老人家,家中用電有問題,只管給我們打電話,這是我們的工作!“
新建公司感人的故事還有很多很多,但,所有故事的真諦只有一個,那就是:誠信!誠信,如暖日和風,吹遍城市鄉(xiāng)村大街小巷;誠信,如七彩霓虹,光照大地,讓人身心蕩漾。讓我們用行動去詮釋誠信的內(nèi)涵,守住誠信,便守住了一方亮麗的天空!
企業(yè)誠信演講稿800字篇四尊敬的領(lǐng)導:
大家下午好!
中國是個五千年的文明古國,誠信一向是中國人引以為傲的美德,“人無信而不立”,童叟無欺的故事熏陶了我們幾千年。然而,近年來,信用違規(guī)的事情卻不絕于耳。有家報社曾做過調(diào)查,信用危機位居腐敗之后成為阻礙中國經(jīng)濟發(fā)展的第二大因素,信用危機導致企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本增加15%。這不能不讓人感到恐懼。試想,生活在一個無信用的社會中,你的眼睛還可以相信誰?衣食住行,你在消費之前必須確認:這些是否是假貨?商家上否在“宰”你?誠信對商家企業(yè)的重要性不言而喻。“誠信”萬萬不可拋棄,發(fā)人深思,催人警醒。
企業(yè)如何才能馳騁商海、睥睨商界、縱橫無敵?誠信原則應(yīng)當是最重要的一條。試想一家企業(yè)靠不正當手段固然會帶來短暫的“成功”,對于顧客卻是災難。不講誠信,大搞欺詐行為,商品以次充好,終于失去一切,落得個可悲的下場,員工是企業(yè)的一分子,企業(yè)的誠信最終靠員工的誠信來維持。對于開發(fā)部的工程師,我想誠信首先在于要有“知之為知之,不知為不知,不恥下問”的勇氣,才能不斷增進知識,使設(shè)計的產(chǎn)品更出色。其次是對上級的任務(wù)按時完成,如果不能按時做到,必將影響生產(chǎn)、銷售一系列環(huán)節(jié),損失就大啦!如遇特殊情況要及時向上級匯報。每個員工經(jīng)常用誠信的尺度衡量一下自己的工作,工作做到位,我們的企業(yè)競爭力必定大增,不斷取信于民,財源滾滾來。
“誠信”是做人的“資本”,“自古修身在信誠,一言為重百金輕”。失掉了誠信的年輕人哪,能否駕馭生命之舟?
誠信對人,誠信自己。誠信是一輪金赤朗耀的圓月,惟有與高處的皎潔對視,才能沉淀出對生命的真正態(tài)度;誠信是一枚凝重的砝碼,放上它。生命搖擺不定,天平立即穩(wěn)穩(wěn)的傾向一端;誠信是高山之巔的水,能夠洗盡浮華,洗盡躁動,洗盡虛詐,留下啟悟心靈的妙諦。
企業(yè)誠信演講稿800字篇五什么是誠信?誠,即真誠、誠實;信,即守許諾、講信譽。誠信的基礎(chǔ)含意是守諾、守約、無欺。老實取信是中華民族的傳統(tǒng)美德。愚人的“人而無信,不知其可也”,詩人的“三杯吐然諾,五岳倒為輕”,民間的“一言既出,駟馬難追”,都極言誠信的重要。多少千年來,“空頭支票”的佳話不絕于史,廣為傳播,如今在商品經(jīng)濟敏捷發(fā)展確當代,誠信更是一盞指引社會、企業(yè)、個人、走向成功之路的光亮燈――“政無信不威,商無信不富,人無信不立”。
誠信是企業(yè)主要的無形資產(chǎn),是企業(yè)賴以生存的制勝寶貝,是企業(yè)的中心競爭力,企業(yè)的所有經(jīng)營活動都必需依靠企業(yè)誠信這一無形資產(chǎn)能力順利進行。盡力建設(shè)企業(yè)誠信,營造一個良好的市場環(huán)境,才干鑄就企業(yè)勝利之路?,F(xiàn)在我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強盛沖擊,挑釁與機會并存,如此一來誠信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流暢企業(yè),客戶就是企業(yè)的終端,是企業(yè)占據(jù)市場的要害所在,是企業(yè)發(fā)展的堅實基本,咱們的真誠服務(wù)將直接決議客戶對企業(yè)的虔誠度、滿意度,而客戶的忠實度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展遠景。
現(xiàn)階段在國度局“網(wǎng)建學上?!钡奶柫钕?,如何建立起標準完美的銷售網(wǎng)絡(luò),加強核心競爭力,牢牢把持住卷煙市場是當前工作的重點。從現(xiàn)階段看只管目前我們領(lǐng)有較為齊備的網(wǎng)絡(luò)硬件,然而我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很懦弱,尤其是凝集零售戶、服務(wù)零售戶這個基礎(chǔ)還不堅固?;A(chǔ)不牢,地動山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶、服務(wù)零售戶的能力,樹立顛撲不破的批零好處獨特體,是目前企業(yè)誠信建設(shè)的重要工作。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化過程及利用。當前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”須要的是盡快脫離低級網(wǎng)建階段,向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變,把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功效的施展轉(zhuǎn)變,采用堅持“三個提供”,晉升服務(wù)內(nèi)涵。
一、保持供給有效的貨源,以花費者需求為核心組織貨源。市場是以消費者為導向,卷煙市場同樣如斯,應(yīng)踴躍滿意消費者的需要,采取個性化的銷售方法領(lǐng)導消費,進步市場滿足度。
二、堅持提供穩(wěn)固的經(jīng)營利潤,制訂公道的價錢、價差,確保零售戶有長期而穩(wěn)定的收益。
三、堅持提供附加在有形商品之外的服務(wù),加大情感投資,保護與零售戶暢通的交換渠道。其次增強網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè),堅持“以人為本”的經(jīng)營理念。在古代化流通體系中卷煙訪銷變更最大,即訪銷員向客戶經(jīng)理改變,并在新的訪銷配送模式中擔負核心角色,因而網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)聯(lián)。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占領(lǐng)舉足輕重的位置,堅持誠信訪銷意思重大。
一、建立“讓顧客滿意”的思惟理念有句名言叫做:“得民心者得天下”,而對從事網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶經(jīng)理來說,更應(yīng)當曉得“得顧客者得市場”這條市場經(jīng)濟法令?!邦櫩蜐M意”是市場競爭的法寶,而要使“顧客滿意”很大水平上取決于服務(wù)程度、服務(wù)品質(zhì)的高下。我們必須樹破全心全意為零售戶服務(wù)的思維,切實為他們排憂解難,以到達了解需求、引誘消費,終極緊緊盤踞市場的基本目標。
二、掌握一定的溝通技巧
在產(chǎn)品的營銷活動中零售戶往往會依據(jù)客戶經(jīng)理的宣揚來做出某些斷定,因此對客戶經(jīng)理來說,控制必定的溝通技能,既可以在較短時光內(nèi)獲取零售戶的信賴,又能夠完全的傳遞產(chǎn)品信息,提高營銷運動效力。平時在營銷工作中,客戶經(jīng)理當該多察看、多懂得,正確把握零售戶的“脈”,找準工作切入點,做到擅長應(yīng)變、奇妙湊合各種人跟事,并在日常營銷工作中做到“三個要”,即:立場要真摯、表情要熱忱、要有自信念
企業(yè)誠信演講稿800字篇六尊敬的各位領(lǐng)導、同仁:
大家上午好!今天能參加這個座談會我深感榮幸,在此,也借機會向長期關(guān)心和支持xx公司發(fā)展的各位領(lǐng)導、同仁表示衷心感謝。
近年來,我市建設(shè)主管部門在整頓和規(guī)范建筑市場秩序工作方面做了大量工作,也取得了明顯成效,建筑企業(yè)的市場行為逐步規(guī)范,建筑行業(yè)深化改革、調(diào)整結(jié)構(gòu)和兩個文明建設(shè)不斷向前推進,特別是去年開始實行的現(xiàn)場與市場兩場聯(lián)動機制和“三合一”網(wǎng)上招投標系統(tǒng),更是有效促進了建筑企業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。今天市建管處組織召開誠信建設(shè)座談會,我認為這不僅為企業(yè)間的交流和共同學習提高提供了一次很好的機會,同時也進一步體現(xiàn)了建設(shè)主管部門對我們企業(yè)的關(guān)愛。下面本人就結(jié)合今天會議主題,粗略地談幾點我們公司在誠信建設(shè)方面的做法。
“誠”是為人之道;“信”乃立業(yè)之本。我們武進建安公司在50多年的創(chuàng)業(yè)過程中,始終堅持以信為本,操守為重;內(nèi)誠于心,外信于人的企業(yè)核心文化,在各項管理中,自覺遵守職業(yè)道德,貫徹誠信理念,建立誠信體系,不斷推進企業(yè)的誠信建設(shè)工作。
一是將誠信建設(shè)落實到企業(yè)基礎(chǔ)管理中。我們結(jié)合企業(yè)實際,本著“以人為本”的管理理念,在用工、培訓、薪酬分配等方面下功夫、切實維護了員工的合法權(quán)益。在企業(yè)中積極倡導,誠實做人、誠信做事,堅持真誠待員工、真誠待顧客、真誠待供應(yīng)商、真誠待社會的道德觀。如在施工勞務(wù)隊伍的選擇上,我們選擇與專業(yè)勞務(wù)公司簽訂勞動合同,進行績效考核,建立數(shù)據(jù)庫,優(yōu)中建筑工程申請認證!財富值雙倍檢索優(yōu)先專屬展現(xiàn)同行交流選優(yōu),選擇誠信精神的合作伙伴,同時嚴格按合同約定,按時將工資發(fā)放到農(nóng)民工手中,幾年來都未發(fā)生因拖欠工資上訪事件。對于材料供應(yīng)商,在其保質(zhì)保量的前提下,即使供應(yīng)商適當?shù)奶醿r,我們也不壓價,反而按市場特點優(yōu)惠他們,使他們在心理上產(chǎn)生感激之情,在服務(wù)、質(zhì)量、供貨時間上自我提高要求,從而建立了一批值得長期合作的伙伴。對于內(nèi)部員工,我們樹立了公道正派的用人觀,在企業(yè)中形成了尊重人才、培養(yǎng)人才、注重和諧、人人講誠信的良好氛圍,極大地激發(fā)了員工的工作熱情,為企業(yè)的發(fā)展壯大培育了一支誠實守信、團結(jié)協(xié)作、敬業(yè)創(chuàng)新、追求卓越的企業(yè)團隊。
二是將誠信建設(shè)落實到合同履約管理中。合同履約狀況是誠信的試金石。我們根據(jù)招標文件要求,在投標前就加入合同主要條款,中標后,嚴格按照招標文件、標前會議紀要以及投標承諾內(nèi)容起草合同文本,便于合同履約。同時對每項工程制訂建設(shè)工程合同履約檢查登記表,重點是對項目手續(xù)開、竣工時間、質(zhì)量目標、工程價款、變更登記等事項進行檢查,及時了解項目的履約情況,并對涉及自身履約有問題的項目發(fā)出整改通知書,從而有效地確保了合同的履約。幾年來公司的合同履約率均為100%,捍衛(wèi)了“全國守合同重信用”這塊牌子,提高了企業(yè)的社會信譽。
三是將誠信建設(shè)落實到創(chuàng)建精品工程過程中。創(chuàng)建精品工程是給予業(yè)主客戶的一項重要承諾,是聯(lián)系企業(yè)與業(yè)主客戶的一根無形紐帶。因此,多年來,我們始終堅持以“創(chuàng)精品工程、樹行業(yè)品牌”為目標,以安全文明為基石,以制度體系為支撐,突出“至誠、至精、更優(yōu)、更新”的質(zhì)量要求,不斷推動建筑工程的精品化,實施全員、全方位、全過程動態(tài)監(jiān)管。特別是xx年以來,公司全面推進企業(yè)文化建設(shè),我們通過將企業(yè)文化融入施工現(xiàn)場,應(yīng)用現(xiàn)代化的管理方法及工具將施工經(jīng)驗與先進理念相結(jié)合,全面提升了整體管理水平,也率先在現(xiàn)場與市場兩場聯(lián)動活動中贏得了先機,提高了企業(yè)的信用分,增強了競標實力。
四是將誠信建設(shè)落實到為客戶提供滿意服務(wù)中。以人為本,用戶第一,這是推進誠信建設(shè)的體現(xiàn)。因此,我們始終致力于為客戶提供質(zhì)、最滿意的服務(wù)。例如在項目施工中,我們將每個項目都置于業(yè)主和監(jiān)理的檢查監(jiān)督之下,不僅自己要做好,更要讓大家都說好。業(yè)主指出的質(zhì)量問題,虛心接受,立即整改。交付后,建立長期質(zhì)量回訪制度,不局限于一年保修期。只要業(yè)主有要求,都想方設(shè)法幫助解決。同時,我們還立足于實現(xiàn)“綜合評價社會化”的目標,即由過去內(nèi)部說了算變成整體考評、綜合評價,從材料采購、建設(shè)施工、裝修安裝等各個環(huán)節(jié)都實現(xiàn)可追溯,并試驗性地在一部分住宅工程項目施工過程中,專門建立了一條專屬觀摩通道,讓廣大業(yè)主看到管理過程、生產(chǎn)過程和檢驗過程,讓業(yè)主們明明白白消費,購買放心房。這些做法不僅體現(xiàn)了我們對廣大業(yè)主負責任的態(tài)度,而且也是公司以誠取信所出的實招。
以上就是我公司在誠信建設(shè)方面的一些做法,不到之處,還請大家多提寶貴建議。俗話說,人無信不立,商無信不旺。今后,我們?nèi)詫⒁蝗缂韧丶訌娬\信建設(shè),以誠信立足市場、以誠信謀求發(fā)展、以誠信贏得未來!
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
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