為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案，方案是書(shū)面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。方案書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇方案呢？接下來(lái)小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫(xiě)，我們一起來(lái)了解一下吧。

母親節(jié)活動(dòng)主題方案策劃商場(chǎng) 母親節(jié)商場(chǎng)活動(dòng)方案篇一

為了能在短期內(nèi)盡快提高知名度，增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)“xxx”的印象和記憶，以品牌帶動(dòng)銷(xiāo)售，現(xiàn)制訂本活動(dòng)方案。主要是借助“母親節(jié)”這一事件，以“xx”名義傳播“母親節(jié)”概念，提醒目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)“母親節(jié)”的關(guān)注，引發(fā)其對(duì) “母親節(jié)”的慶?；顒?dòng)，使“xx”深入目標(biāo)消費(fèi)者情感深處，從而起到提高品牌知名度，增加指名購(gòu)買(mǎi)率的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

1、母親節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)方案 提高品牌知名度。

2、提高目標(biāo)消費(fèi)者當(dāng)中的指名購(gòu)買(mǎi)率。

1、爭(zhēng)取首位效應(yīng)，制造社會(huì)熱門(mén)話題。

在大中城市慶?！澳赣H節(jié)”已經(jīng)普及，但在漯河地區(qū)了解這個(gè)節(jié)日的人還不多。 “xx”通過(guò)開(kāi)展有關(guān)“母親節(jié)”的活動(dòng)，可以造成一定的轟動(dòng)效應(yīng)，使活動(dòng)成為公眾焦點(diǎn)話題。并且在首次了解“母親節(jié)”的消費(fèi)者心目中，可以留下“讓我知道母親節(jié)”的印象和記憶，產(chǎn)生良好的社會(huì)效應(yīng)和品牌傳播價(jià)值。

2、迎合目標(biāo)消費(fèi)群心理，滿(mǎn)足情感需求。

“xx”目標(biāo)人群是25歲~45歲之間，在政府機(jī)關(guān)、企業(yè)擔(dān)任中高層職務(wù)的成功人士。由于公務(wù)繁忙，與家人在一起的時(shí)間一般較少，特別是與父母親在一起的時(shí)間更少，所以一般都存在“回報(bào)養(yǎng)育之恩”的心結(jié)，可以引發(fā)其潛在情感需求。

3、選擇媒體空白時(shí)區(qū)，制造最大傳播效果。

本次活動(dòng)避開(kāi)了五一前的營(yíng)銷(xiāo)高峰期，當(dāng)其他品牌媒體投放、促銷(xiāo)活動(dòng)都暫時(shí)疲軟期間，在5月8日當(dāng)天形成高-潮，活動(dòng)效果倍增?！澳赣H節(jié)”活動(dòng)包含的情感因素，以及在漯河消費(fèi)者當(dāng)中的新鮮感覺(jué)，完全可以抵消消費(fèi)者五一期間積累的信息接受疲勞，達(dá)到最佳的傳播效應(yīng)。

(一)活動(dòng)預(yù)熱期

大多數(shù)人沒(méi)有過(guò)“母親節(jié)”的習(xí)慣，“xx”本身知名度也不高，直接對(duì)整體活動(dòng)“冷啟動(dòng)”就存在風(fēng)險(xiǎn)。為了保證活動(dòng)產(chǎn)生更大的效果，必須進(jìn)行相關(guān)的預(yù)熱引導(dǎo)活動(dòng)，為“母親節(jié)”活動(dòng)的正式展開(kāi)做好鋪墊工作。告知公眾“今年-月-日是母親節(jié)”，以及“xx”在“母親節(jié)”當(dāng)天要做的活動(dòng)內(nèi)容和承諾，引起消費(fèi)者參與活動(dòng)的欲望。

時(shí)間：

內(nèi)容：

1、特約500名品質(zhì)監(jiān)督員

為了精確鎖定目標(biāo)消費(fèi)者，提高本次活動(dòng)實(shí)效性，特選擇500名政企中高層管理人員，在5月1日郵寄賀卡、母親節(jié)宣傳折頁(yè)，告知他們“母親節(jié)”活動(dòng)內(nèi)容，邀請(qǐng)他們5月8日到各活動(dòng)酒店參加“母親節(jié)”慶祝活動(dòng)。通過(guò)聘請(qǐng)他們作為--品質(zhì)監(jiān)督員進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)他們的主觀能動(dòng)性，擴(kuò)大“----”在中高端消費(fèi)者中的口碑效應(yīng)。

2、有線電視臺(tái)衛(wèi)視臺(tái)插轉(zhuǎn)廣告

有線電視臺(tái)投放廣告，告知消費(fèi)者“--”-月-日舉行的活動(dòng)內(nèi)容，以及開(kāi)展活動(dòng)的主要地點(diǎn)。廣告片時(shí)間30秒，播出形式為各衛(wèi)視臺(tái)插轉(zhuǎn)廣告。

3、50家酒店免費(fèi)品酒活動(dòng)

5月1日~8日，選擇漯河市區(qū)50家中高檔酒店，在酒店大廳內(nèi)設(shè)置“邵陽(yáng)酒莊”展臺(tái)，擺設(shè)小瓶裝的“邵陽(yáng)酒莊”酒，邀請(qǐng)來(lái)酒店內(nèi)消費(fèi)的目標(biāo)消費(fèi)者免費(fèi)品嘗。展臺(tái)周?chē)胖靡桌瓕?，介紹5月8日“母親節(jié)”當(dāng)天，在該酒店內(nèi)舉行的活動(dòng)內(nèi)容，并向消費(fèi)者派發(fā)宣傳“母親節(jié)”活動(dòng)的宣傳單頁(yè)。

母親節(jié)活動(dòng)主題方案策劃商場(chǎng) 母親節(jié)商場(chǎng)活動(dòng)方案篇二

為慶祝母親節(jié)的到來(lái)，促進(jìn)超市消費(fèi)，本超市將舉辦“媽媽?zhuān)x謝您”主題活動(dòng)。

媽媽?zhuān)x謝您!

5月x日—5月x日

女裝、珠寶、化妝、針織家居

活動(dòng)一：“送千禧良緣全家?！薄业男腋Ｊ撬徒o媽媽的禮物!

在本次活動(dòng)期間，累計(jì)購(gòu)物滿(mǎn)xx元的顧客，憑當(dāng)日有效購(gòu)物憑證，即可獲得價(jià)值xx元免費(fèi)攝影卡一張。每人限領(lǐng)一張。

領(lǐng)取地點(diǎn)：南門(mén)共享空間特設(shè)贈(zèng)禮處。

活動(dòng)二：“媽媽?zhuān)x謝您!”親情特賣(mài)場(chǎng)

參加品類(lèi)：女裝、家居用品(禮品)、針織內(nèi)衣。

特賣(mài)地點(diǎn)：南門(mén)x。

特賣(mài)時(shí)間：5月x日—5月x日。

活動(dòng)三：“媽媽模特秀”——天下最美麗的永遠(yuǎn)是媽媽!

地點(diǎn)：西廣場(chǎng)時(shí)間：5月x日、x日每天下午3：00—4：30

注意：走秀當(dāng)中會(huì)穿插現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)問(wèn)答，答對(duì)有獎(jiǎng)。

活動(dòng)四：“康乃馨送媽媽”——花香飽含兒女心

活動(dòng)時(shí)間：5月14日。

當(dāng)日購(gòu)物的顧客，憑當(dāng)日單張小票(滿(mǎn)x元)即可獲得康乃馨一枝。每位限領(lǐng)一枝。

領(lǐng)取地點(diǎn)：南門(mén)x特設(shè)贈(zèng)禮處。

活動(dòng)四：“最像母女、母子”評(píng)比

報(bào)名時(shí)間：5月x日、x日。報(bào)名地點(diǎn)：西門(mén)總服務(wù)臺(tái)。

報(bào)名手續(xù)：報(bào)名母女或母子需持戶(hù)口本及母女或母子生活合照1張(大于5寸)登記。

比賽時(shí)間：5月x日下午3：00開(kāi)始。比賽地點(diǎn)：西廣場(chǎng)。

比賽形式：現(xiàn)場(chǎng)公布。

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)2名各獎(jiǎng)價(jià)值xx元獎(jiǎng)品一份

二等獎(jiǎng)3名各獎(jiǎng)價(jià)值xx元獎(jiǎng)品一份

三等獎(jiǎng)5名各獎(jiǎng)價(jià)值xx元獎(jiǎng)品一份

在本次活動(dòng)期間，絕對(duì)禁止導(dǎo)購(gòu)員私自提價(jià)、私自收銀，對(duì)違反此規(guī)定的專(zhuān)柜，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，商城將對(duì)商戶(hù)處以罰款x元!

對(duì)以上兩種違規(guī)情況，進(jìn)行舉報(bào)者將獎(jiǎng)勵(lì)xx元，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)抓獲違規(guī)者的獎(jiǎng)勵(lì)xx元。

母親節(jié)活動(dòng)主題方案策劃商場(chǎng) 母親節(jié)商場(chǎng)活動(dòng)方案篇三

主要借助“母親節(jié)”這一事件，以“感恩”名義傳播“母親節(jié)”概念，提醒目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)“母親節(jié)”的關(guān)注，引發(fā)其對(duì)“母親節(jié)”的慶?；顒?dòng)，而且最重要的是，我們酒店以母親節(jié)這個(gè)活動(dòng)氛圍，充分渲染了酒店關(guān)愛(ài)老人、關(guān)注親情的企業(yè)形象，使“感恩母親”深入目標(biāo)消費(fèi)者情感深處，也可通過(guò)母親節(jié)促銷(xiāo)拉近與顧客的距離，培育良好的顧客關(guān)系，倡導(dǎo)親情和感恩精神;呼喚尊老敬老的道德風(fēng)尚，進(jìn)一步彰顯我們酒店的社會(huì)責(zé)任感，提高酒店形象，增加購(gòu)買(mǎi)率的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

真情交織親情，今日與眾不同!

母親，是有老黃牛精神的人，日夜為我們勞碌操心，今日讓她們歇一歇，一起享用一頓美味大餐，慰勞母親，選擇在xx餐飲餐飲!

1、爭(zhēng)取首位效應(yīng)，制造社會(huì)熱門(mén)話題

在大中城市慶?！澳赣H節(jié)”已經(jīng)非常普及了，但在__了解這個(gè)節(jié)日的人還不多。我們酒店通過(guò)開(kāi)展有關(guān)“母親節(jié)”的活動(dòng)，可以造成一定的轟動(dòng)效應(yīng)，使活動(dòng)成為公眾焦點(diǎn)話題。關(guān)且在首次“感恩母親節(jié)”活動(dòng)中，可以留下“xx餐飲讓我知道母親節(jié)”的印象和記憶，產(chǎn)生良好的社會(huì)效應(yīng)和品牌傳播價(jià)值。

2、迎合目標(biāo)，消費(fèi)群心理，滿(mǎn)足情感需求

“感恩母親”目標(biāo)人群是30-45歲之間，在政府機(jī)關(guān)、企業(yè)擔(dān)任中高層的成功人士。由于公務(wù)繁忙，與家人在一起的時(shí)間一般比較少，特別是與父母在一起的時(shí)間更少，所以一般都存在“回報(bào)養(yǎng)育之恩”的心結(jié)，可以引發(fā)其潛在的情感需求。

1、活動(dòng)預(yù)熱期

大多數(shù)人沒(méi)有過(guò)“母親節(jié)”的習(xí)慣，為了保證活動(dòng)產(chǎn)生更大的效果，必須進(jìn)行相關(guān)的預(yù)熱引導(dǎo)活動(dòng)，為“母親節(jié)”活動(dòng)的正式展開(kāi)做好鋪墊工作。告知公眾“今年五月八日是母親節(jié)”。

第一種方式：電視臺(tái)字幕，內(nèi)容暫定為：

感恩母親，母愛(ài)永恒5月13日“母親節(jié)”在__餐飲，美味佳肴、精美禮品敬獻(xiàn)天下慈母，咨詢(xún)電話：__

第二種方式：根據(jù)餐飲預(yù)定本的訂餐記錄，查找顧客手機(jī)號(hào)碼，由負(fù)責(zé)與客戶(hù)進(jìn)行溝通，告知客戶(hù)此活動(dòng)。(短信群發(fā))

第三種方式：設(shè)計(jì)制作宣傳彩頁(yè)，同統(tǒng)一信息報(bào)做夾頁(yè)一起發(fā)行，內(nèi)容暫定為：

您有多久沒(méi)有注意過(guò)媽媽的身體健康了?

有多少次晚回家讓媽媽等到飯菜涼掉?

有多久沒(méi)有像關(guān)心自己皮膚衰老問(wèn)題、關(guān)心自己職業(yè)發(fā)展問(wèn)題一樣緊張的關(guān)心過(guò)媽媽的心情了呢?

我們總希望用對(duì)于工作與人生理想的努力，構(gòu)成自己對(duì)于母愛(ài)的消解，而不是更深的體悟與呵護(hù)，但事實(shí)上，我們遺失掉了太多與媽媽執(zhí)手溫情的機(jī)會(huì)。

來(lái)吧，輕輕握住母親的手，讓衰老的腳步慢些向母親靠攏，讓孩子般的笑容時(shí)時(shí)地在母親臉上綻放，很簡(jiǎn)單，從和母親共進(jìn)溫馨晚餐開(kāi)始!

年5月13日晚上，__餐飲餐飲部舉辦“和媽媽共進(jìn)晚餐”活動(dòng)，如果您想表達(dá)與眾不同的孝心，如果希望和母親享受不一樣的溝通，那就快快撥打電話預(yù)定親情晚餐吧!

活動(dòng)當(dāng)天，您和您的家人可以享受到來(lái)自__餐飲的精美佳肴，更能夠獲得一份來(lái)自__餐飲餐飲的節(jié)日禮品!相信這個(gè)“母親節(jié)”一定會(huì)讓您和您的媽媽留下一份永恒的美好回憶!

活動(dòng)時(shí)間：年5月13日

活動(dòng)地址：xx餐飲餐飲總店

訂餐電話：xx-xx

1)場(chǎng)地布置：

2)根據(jù)預(yù)訂情況，準(zhǔn)備相應(yīng)數(shù)量的康乃馨，凡到店的女士均贈(zèng)送鮮花一朵。

3)當(dāng)日的背景音樂(lè)播放《獨(dú)光里的媽媽》、《懂你》等歌頌?zāi)赣H的曲子渲染節(jié)日氣氛(需提前準(zhǔn)備)。

4)對(duì)當(dāng)天過(guò)生日的母親，在出示身份證確認(rèn)后還將送上一碗長(zhǎng)壽面和生日禮物(暫定)。

母親節(jié)活動(dòng)主題方案策劃商場(chǎng) 母親節(jié)商場(chǎng)活動(dòng)方案篇四

為了能更好的傳達(dá)x情感文化，增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)“x珠寶”的印象和記憶，以品牌帶動(dòng)銷(xiāo)售，現(xiàn)制訂本活動(dòng)方案。主要是借助“母親節(jié)”這一事件，以“x珠寶”名義傳播“母親節(jié)”概念，提醒目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)“母親節(jié)”的關(guān)注，引發(fā)其對(duì)“母親節(jié)”的慶?；顒?dòng)，使“母親節(jié)”深入目標(biāo)消費(fèi)者情感深處，從而起到提高品牌知名度，增加指名購(gòu)買(mǎi)率的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

1、為天下所有的母親送一份真誠(chéng)祝福

2、帶動(dòng)xx店內(nèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售

3、承載xx品牌“萬(wàn)種情懷，由我表達(dá)”的品牌使命

4、傳遞傳統(tǒng)婚姻觀念，確立xx珠寶婚慶市場(chǎng)第一珠寶品牌的市場(chǎng)地位

感恩母親，珠寶傳情!

迎合目標(biāo)消費(fèi)群心理，滿(mǎn)足情感需求。

目標(biāo)人群是25歲~45歲之間，在政府機(jī)關(guān)、企業(yè)擔(dān)任中高層職務(wù)的人士。由于工作繁忙，與家人在一起的時(shí)間一般較少，特別是與父母親在一起的時(shí)間更少，所以一般都存在“回報(bào)養(yǎng)育之恩”的心結(jié)，可以引發(fā)其潛在情感需求。

5月x日—5月x日

1、凡活動(dòng)期間光臨_珠寶店的顧客，均可領(lǐng)取康乃馨一枝。

2、在_珠寶店內(nèi)消費(fèi)滿(mǎn)xx元以上(折后價(jià))，xx婚紗影樓為您的父母免費(fèi)拍攝婚紗照一套(執(zhí)行方式：可在當(dāng)?shù)芈?lián)合一家婚紗影樓，另外設(shè)計(jì)一套簡(jiǎn)單的婚紗照系列，并以“獻(xiàn)給母親的愛(ài)”為套系名稱(chēng)。)

3、結(jié)婚13周年以上的母親，可憑相關(guān)證件，到_珠寶領(lǐng)取精美禮品一份。(名額有限，贈(zèng)完為止)，并可享受折上8.8折優(yōu)惠。

1、城市主要街道懸掛“母親節(jié)”內(nèi)容條幅

5月11日~13日，在城市人流量大的街道高密度懸掛條幅，以“_珠寶”的名義，采用富有煽情 色彩的語(yǔ)言提醒大家關(guān)注“母親節(jié)”，形成濃厚的節(jié)日氣氛。

2、發(fā)送“母親節(jié)”親情短信;短信發(fā)送活動(dòng)內(nèi)容。

5月11日~13日，以“_珠寶”的名義，向“_珠寶”新老顧客發(fā)送“母親節(jié)”精彩短信，提醒消費(fèi)者5月13日是“母親節(jié)”，以情感交流打動(dòng)消費(fèi)者。5月9日、10日，通過(guò)短信發(fā)送活動(dòng)內(nèi)容，告知目標(biāo)消費(fèi)者5月11日～13日“_珠寶”的活動(dòng)內(nèi)容，以及開(kāi)展活動(dòng)的主要地點(diǎn)。

母親節(jié)活動(dòng)主題方案策劃商場(chǎng) 母親節(jié)商場(chǎng)活動(dòng)方案篇五

媽媽?zhuān)x謝您!

x月x日—x月x日

女裝、珠寶、化妝、針織家居

活動(dòng)一：“送千禧良緣全家福” ——全家的幸福是送給媽媽最好的禮物!

在本次活動(dòng)期間，累計(jì)購(gòu)物滿(mǎn)xx元的顧客，憑當(dāng)日有效購(gòu)物憑證，即可獲得價(jià)值xx元千禧良緣全家福免費(fèi)攝影卡一張。每人限領(lǐng)一張。

領(lǐng)取地點(diǎn)：南門(mén)共享空間特設(shè)贈(zèng)禮處。

活動(dòng)二：“媽媽?zhuān)x謝您!”親情特賣(mài)場(chǎng)

參加品類(lèi)：女裝、家居用品(禮品)、針織內(nèi)衣。

特賣(mài)地點(diǎn)：南門(mén)共享空間。

特賣(mài)時(shí)間：5月x日—5月x日。

活動(dòng)三：“媽媽模特秀”——天下最美麗的永遠(yuǎn)是媽媽!

地點(diǎn)：西廣場(chǎng) 時(shí)間：5月13日、14日每天下午3：00—4：30

注意：走秀當(dāng)中會(huì)穿插現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)問(wèn)答，答對(duì)有獎(jiǎng)。

活動(dòng)四：“康乃馨送媽媽”——花香飽含兒女心

活動(dòng)時(shí)間：5月14日。

當(dāng)日購(gòu)物的顧客，憑當(dāng)日單張小票(滿(mǎn)x元)即可獲得康乃馨一枝。每位限領(lǐng)一枝。

領(lǐng)取地點(diǎn)：南門(mén)共享空間特設(shè)贈(zèng)禮處。

活動(dòng)四：“最像母女、母子”評(píng)比

報(bào)名時(shí)間：5月12日、13日。 報(bào)名地點(diǎn)：西門(mén)總服務(wù)臺(tái)。

報(bào)名手續(xù)：報(bào)名母女或母子需持戶(hù)口本及母女或母子生活合照1張(大于5寸)登記。

比賽時(shí)間：5月14日下午3：00開(kāi)始。 比賽地點(diǎn)：西廣場(chǎng)。

比賽形式：現(xiàn)場(chǎng)公布。

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng) 2名 各獎(jiǎng)價(jià)值xx元獎(jiǎng)品一份

二等獎(jiǎng) 3名 各獎(jiǎng)價(jià)值xx元獎(jiǎng)品一份

三等獎(jiǎng) 5名 各獎(jiǎng)價(jià)值xx元獎(jiǎng)品一份

在本次活動(dòng)期間，絕對(duì)禁止導(dǎo)購(gòu)員私自提價(jià)、私自收銀，對(duì)違反此規(guī)定的專(zhuān)柜，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，商城將對(duì)商戶(hù)處以罰款xx元!

對(duì)以上兩種違規(guī)情況，進(jìn)行舉報(bào)者將獎(jiǎng)勵(lì)xx元，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)抓獲違規(guī)者的獎(jiǎng)勵(lì)xx元。

原有結(jié)算方式不變，同時(shí)，5月14日“康乃馨送媽媽”活動(dòng)結(jié)算流程如下：

1、顧客憑當(dāng)日單張機(jī)制小票(消費(fèi)滿(mǎn)x元)到贈(zèng)禮處領(lǐng)取康乃馨。

2、工作人員驗(yàn)證小票合法性。

3、分部門(mén)(機(jī)制小票的部門(mén)前三位)登記即每部門(mén)一張《贈(zèng)花登記單》，登記銷(xiāo)售碼、導(dǎo)購(gòu)員編號(hào)兩項(xiàng)內(nèi)容。

4、在機(jī)制小票上蓋贈(zèng)品已領(lǐng)章(或字樣)。

5、給顧客康乃馨一支。

6、5月15日一上班，贈(zèng)禮人員將5月14日的《贈(zèng)花登記單》交財(cái)務(wù)。

7、財(cái)務(wù)根據(jù)登記的銷(xiāo)售碼，查詢(xún)所屬供應(yīng)商將供應(yīng)商編碼登記在《贈(zèng)花登記單》指定位置。當(dāng)日11：00前傳遞給各相應(yīng)部門(mén)主管。

8、部門(mén)主管負(fù)責(zé)找導(dǎo)購(gòu)員核對(duì)銷(xiāo)售記錄。

9、有異議與贈(zèng)禮處人員聯(lián)系。

10、當(dāng)日18：30前核對(duì)無(wú)誤，部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)《贈(zèng)花登記單》返回財(cái)務(wù)樓層會(huì)計(jì)

11、樓層會(huì)計(jì)根據(jù)確認(rèn)的《贈(zèng)花登記單》錄入供應(yīng)商費(fèi)用，每支壹元。

12、樓層會(huì)計(jì)將《贈(zèng)花登記單》存檔。

1、顧客在本次活動(dòng)及之前任何活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)的商品，均不允許出現(xiàn)無(wú)單退換貨。

2、退貨：在活動(dòng)期間購(gòu)物的顧客，退貨時(shí)商城按照其購(gòu)物憑證上實(shí)際付款金額退還現(xiàn)金。若顧客在本次活動(dòng)中已領(lǐng)取獎(jiǎng)品或禮品，則需連同獎(jiǎng)品或禮品一起退回，如已使用無(wú)法退回，顧客需交納相應(yīng)現(xiàn)金，現(xiàn)金將從退貨款中直接扣除，不足部分需由顧客補(bǔ)足。