服裝店店員崗位職責

在現(xiàn)在的社會生活中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的服裝店店員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

崗位職責：

1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；

2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；

3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；

4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；

5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

任職資格：

1、高中以上學歷；

2、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

3、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識，吃苦耐勞；

4、年齡18—35歲，身體健康。

1、遵守規(guī)定，服從管理，保守秘密，不利于店的事不做，不利于店的話不說，努力提升專賣店形象和知名度。

2、準時上下班，上班期間不得遲到、早退、曠工和擅自離崗。

3、維護和看守好店面實施及貨品，不得損壞或丟失(如損壞或丟失則照賣價賠償)。適時維護好店堂清潔衛(wèi)生、保持整潔有序。

4、熟練掌握業(yè)務(wù)技能提升銷售業(yè)績(如：貨品陳列及調(diào)整、搭配、銷售、測量、做邊、問題處理等)。不斷學習業(yè)務(wù)知識和提升業(yè)務(wù)能力，以最短有效的時間讓顧客購買。

5、熟知貨品的放置及銷售情況，快速準確的.提供所需貨品。

6、做好貨品賣前的檢查工作，杜絕顧客在購買時發(fā)現(xiàn)問題。

7、在賣場要保持良好的形象。著裝整潔(穿工作服或適合的服裝佩戴工作牌)、可化職業(yè)淡妝、禮貌用語、良好的銷售站姿(大部分時間是站著的，輪流站在店門附近，便于接待，任何時候不能站在門口)，與顧客接觸要自信、不卑不亢、面帶微笑、語音清晰溫和。

8、熱情對待每位顧客，不準以貌取人，營造一個溫馨、舒適的購物環(huán)境，讓顧客在店里購物是一個享受的過程。

9、不得在上班期間做與工作無關(guān)的事情(如：長時間接觸顧客以外的人、在賣場追逐打鬧、玩手機、上網(wǎng)等)，隨時注意顧客的光臨，時刻保持店堂有人接待。

10、工作積極主動，搞好同事關(guān)系，相互學習，具有主人翁意識和團隊協(xié)作精神，每日做好貨品的銷售記錄和盤點報表工作。

【服裝店店員崗位職責】