實用的保險公司演講稿范文合集7篇

通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力，增強語言的感染力。在充滿活力，日益開放的今天，演講稿的使用越來越廣泛，那么一般演講稿是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的保險公司演講稿7篇，歡迎閱讀與收藏。

保險公司演講稿 篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

我叫，今年--歲，大專文化程度，--年--月份調(diào)入人保--支公司工作，先后擔(dān)任出納、會計、財務(wù)科長等職務(wù)，20xx年調(diào)入市公司審計處工作，現(xiàn)任副科級審計員。

今天,我競爭的崗位是財務(wù)中心主任助理或營銷管理部副經(jīng)理。

參加這次競選，我感到具備以下三個條件：一是對保險業(yè)務(wù)的濃厚興趣，使我積累了比較豐富的業(yè)務(wù)知識。興趣是最好的老師。多年來，我基本上都在財務(wù)會計崗位工作。但由于對保險業(yè)務(wù)的愛好，我始終堅持自我加壓，一刻也沒有放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。先后自學(xué)了財務(wù)、統(tǒng)計和審計等相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，并撰寫了大量的學(xué)習(xí)筆記，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)得到不斷鞏固和提高。

二是多年的工作實踐，使我養(yǎng)成了愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。93年至今，我先后在五、六個崗位鍛煉過，親身體驗了各種酸甜苦辣。但無論從事什么工作，我都堅持干一行、愛一行、專一行，做到大事做于細，小事做于精，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，從來沒有出現(xiàn)過任何失誤。

三是基層和機關(guān)的工作鍛煉，使我的組織協(xié)調(diào)能力得到不斷提高。從事保險工作的10年來，我既有親自接觸保戶的種種經(jīng)歷，也有在機關(guān)摔打的切身感受，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，我的組織協(xié)調(diào)能力得到較大程度的鍛煉和提高，練就了精明干練的辦事能力。在幾次崗位變換中，都圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

如果這次我能夠競選成功，我將從以下三個方面努力：

一、盡心盡職，充分發(fā)揮助手和紐帶作用。我將擺正位置，積極支持、全力配合正職開展工作，當(dāng)好正職的參謀助手；同時我也會努力做好團結(jié)的帶頭人和潤滑劑，與大家和睦相處，互幫互助，在正職與同志們之間架起一座連心橋。

二、加強學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)。可以說，沒有先進的理論，就沒有成功的實踐。在今后的工作中，我將堅持不懈地刻苦學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟理論，學(xué)習(xí)國有企業(yè)改革的方針政策，學(xué)習(xí)和人保工作有關(guān)的一切規(guī)定和要求，在不斷學(xué)習(xí)中更新觀念，提高自己。

三、爭先創(chuàng)優(yōu)，高標準完成各項工作目標。盡快適應(yīng)新的組織構(gòu)架、管理模式和業(yè)務(wù)流程，按照《會計法》和公司有關(guān)制度，不折不扣、保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作目標，為不斷提高企業(yè)贏利能力做出積極貢獻。

如果這次不能當(dāng)選，說明我離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有差距，我將在今后的工作中以加倍的努力來予以彌補。在此，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的同志們相信，給我這次機會，我必將還您一個滿意！

謝謝大家！

保險公司演講稿 篇2

【司歌司訓(xùn)】全體起立，用飽滿的熱情齊唱司歌，誦讀司訓(xùn)。

【敬業(yè)時間】出勤報備

以部或組為單位（根據(jù)單位出勤人數(shù)多少來定），按標準話術(shù)（應(yīng)到、實到、未到）報備，以期達到振奮士氣、凝聚人氣、自律自強，重視團隊榮譽的目的。

【晨操帶動】朋友

與同事做朋友，與客戶做朋友，朋友多了路好走。

【展業(yè)分享】先交朋友，后做保險

我認為，做保險要先與客戶交朋友，朋友做成了，保險自然做成。因此，我覺得拜訪客戶就是去“找朋友”、“交朋友”，這樣，我感到拜訪不再是一件難事，而是一件很輕松愉快的事了。初次拜訪時，我一般不急于談保險，只讓客戶了解自己的身份是保險營銷員就可以了；之后，我會根據(jù)客戶的實際情況確定再訪的時間和頻率，直至成為好朋友，讓簽單變成水到渠成，并與客戶一直保持著良好的朋友關(guān)系。

【晨會故事】雨披

五歲的漢克和爸爸、媽媽、哥哥一起到森林里干活，突然下起雨來 ，可是他們只帶了一塊雨披。于是，爸爸將雨披給了媽媽，媽媽將雨披給了哥哥，哥哥又將雨披給了漢克。

漢克問道 ：“為什么爸爸把雨披給了媽媽，媽媽給了哥哥，哥哥又給了我呢？”

爸爸回答道：“因為爸爸比媽媽強大，媽媽比哥哥強大，哥哥又比你強大呀，我們都會保護比較弱小的人?！?/p>

漢克左右看了看，跑過去將雨披撐開來擋在了一朵在風(fēng)雨中飄搖的嬌弱小花上面。

啟示：真正的強者不是一定要多有力，而是他對人有多少幫助。責(zé)任可以讓我們將事情做完整，愛可以讓我們將事情做好。作為一名保險營銷員，是責(zé)任和愛心的使者，要用責(zé)任感和愛心去感染每一個客戶，打動每一個客戶。

【晨會專題】做客戶永遠的朋友

這是一個再簡單不過的命題，但能夠真正做到的人卻不多，大部分營銷伙伴都是想著如何拿下客戶的保單，如何“把客戶搞定”；其實，這是做保險營銷的最大誤區(qū)，客戶是有血、有肉、有感情的人，他們需要真誠的溝通和交流，需要有人真正了解他們內(nèi)心深外最真實的想法和需求，而不是自說自話式的硬性推銷，更不需要“霸氣”十足的強勢促成。正像美國著名教育家卡耐基所說：“沒有人愿意被推銷?！?/p>

與客戶交朋友是站在客戶角度思考問題，采取行動，摒棄了功利心極強的短期思維方式 和行為舉動。和客戶交朋友要真誠、要發(fā)自內(nèi)心，交了朋友不一定就必須做保險，但要做保險就必須先交朋友，交成朋友是做成保險的前提，而一旦保險做成了，就更要保持良好的朋友關(guān)系，長期發(fā)展下去，這是我們的保險生涯得以延續(xù)的根本保證，因此，我們應(yīng)當(dāng)做客戶永遠的朋友！

二次早會

做好當(dāng)日事務(wù)性工作

為團隊中舉績?nèi)藛T鼓掌祝賀，請他們簡單談?wù)勆蠁谓?jīng)過和感受，給大家以啟迪。

在檢查工作日志 時，重點審閱 老客戶的回訪量和轉(zhuǎn)介紹客戶的占比等數(shù)據(jù)。

規(guī)定每人當(dāng)日的拜訪量，特別是回訪量。

分析屬員預(yù)訪客戶的具體情況，給予適宜的指導(dǎo)和建議，必要時進行陪訪。

與心態(tài)不佳的屬員談?wù)勑?，予以恰如其?的鼓勵。

協(xié)助新員做好保單填寫和完善工作。

幫助新員分析準客戶情況，協(xié)助新人盡快開單，做必要的陪訪，提高新人留存率。

輔導(dǎo)屬員做客戶永遠的朋友參考話術(shù)

屬員A ：怎樣避免在客戶面前急于促成？

主 管：你說的問題從根本上講是準客戶儲量的問題。如果沒有一定數(shù)量的準客戶，就會急于對現(xiàn)有的幾個客戶做促成，要想解決這個問題，關(guān)鍵是要提高每天的拜訪量，通過大量拜訪實現(xiàn)必要的準客戶儲量，這樣就不會對現(xiàn)有客戶急于促成了。

屬員B：不斷開拓新客戶，這是營銷行業(yè)本身的必然要求，否則就會面臨客戶枯竭的危險，沒有時間回訪老客戶。

主 管：實際上，回訪是個習(xí)慣和觀念問題。我們要養(yǎng)成回訪老客戶的習(xí)慣，從鞏固朋友關(guān)系的角度，對所有老客戶進行不定期回訪，回訪不但不會影響業(yè)績，反而會對提高業(yè)績起到促進作用。因為，作為已成為我們好朋友的客戶會給我們介紹大量新客戶，這要比自己親自開發(fā)新客戶強得多，成功的幾率也相對大。

屬員C：我總是感覺每次拜訪都似乎是在打擾人家的正常工作和生活。

主 管：這是沒有把客戶當(dāng)成朋友來拜訪的緣故。為做保險而拜訪，“無事不登三寶殿 ”當(dāng)然會給客戶帶來麻煩，讓客戶感到有壓力，也讓自己感到有壓力，與客戶見面不自在。如果自始至終都把客戶當(dāng)成新老朋友來對待的話，就不會有這種奇怪的感覺了，記住，要做客戶永遠的朋友！

保險公司演講稿 篇3

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位朋友： 大家好！

今天有幸與大家共同探討“發(fā)展××保險，服務(wù)地方經(jīng)濟”這個話題，此時此刻我感到無比的激動和自豪。我演講的題目是《誠信塑造保險企業(yè)新形象》。

誠信，珍貴似寶石，絢爛如花朵。它是真與真會面的信物，是誠與誠交往的使者。兒時爺爺就給我講過關(guān)于誠信的故事，有一位在外謀生的人，托同鄉(xiāng)給妻子帶回一封信和一包銀子，同鄉(xiāng)悄悄打開信，發(fā)現(xiàn)里面只有一幅畫，畫的是一棵樹，樹上有八只八哥和四只斑鳩。同鄉(xiāng)想一幅畫又不能代表銀子的數(shù)量，于是便將銀子偷偷拿走了一半。沒想到的是那人的妻子看了信后問同鄉(xiāng)，我丈夫托你帶的一百兩銀子，怎么只有五十兩了？原來，那幅畫有著一定的寓意，八只八哥表示八八六十四，四只斑鳩表示四九三十六，二者相加正好是一百。這位同鄉(xiāng)后悔不已，因為自己沒有信守承諾，而失去了一位朋友。

故事給了我們一個啟示：誠信比什么都重要。作為我們保險企業(yè)來說，尤其是在十六屆三中全會精神的鼓舞下，在加速發(fā)展迎接挑戰(zhàn)的關(guān)鍵時刻，更應(yīng)把誠信作為發(fā)展的新理念。 那么誠信到底是什么呢？ 誠信就是誠實守信，是中華民族的基本道德規(guī)范之一。自古以來，誠信就被人們視為“進德修身之本”、“立人之道”和“立政之本”。

當(dāng)今的市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟，良好的社會信用是建立規(guī)范的市場經(jīng)濟秩序的保證。保險業(yè)則更是信用產(chǎn)業(yè)，恪守信用原則這一保險經(jīng)營的基本要求，既是保險企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境下生存和發(fā)展的前提，也是有效防范風(fēng)險、維護經(jīng)濟金融正常運行的根基，更是做大做強保險業(yè)，服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)不可缺少的外部環(huán)境。 當(dāng)前我國的保險企業(yè)面對加入wto后的挑戰(zhàn)，采取了一系列的改革措施，在一定程度上改變了經(jīng)營作風(fēng)，促進了業(yè)務(wù)發(fā)展。但是，卻仍因制度的不完善和管理的不到位等諸多原因而導(dǎo)致整體保險業(yè)缺乏誠信。

保險企業(yè)作為保險市場的主體，其誠信缺失尤為突出。 銷售誤導(dǎo)嚴重，片面夸大產(chǎn)品保險責(zé)任，回避免除條款，甚至惡意騙保，造成公眾對保險業(yè)缺乏信心。 業(yè)務(wù)信息批露不夠，造成投保人無法了解保險企業(yè)的資產(chǎn)負債、償付能力、經(jīng)營狀況、發(fā)展前景，只能憑借主觀印象和代理人的介紹做出判斷。 “重展業(yè)，輕理賠”，更是給社會造成“投保容易，索賠難；收錢迅速，賠款拖拉”的不良印象。誠然，對于保險企業(yè)來說，追求利潤最大化、操作過程中盡可能地規(guī)避風(fēng)險本也無可厚非，但是如果利用法制和監(jiān)督機制尚不健全的機會，對客戶大打“擦邊球”，消費者當(dāng)然不愿意總是吃啞巴虧了。

保險公司演講稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：

大家好。我是來自太平人壽保險公司保費部的，很高興能和大家相聚一堂，共同學(xué)習(xí)，互相交流，共同進步，今天我演講的題目是《用心服務(wù)，挑戰(zhàn)自我，與太平共成長》。

年前，在一個偶然機會中，我結(jié)識了太平人壽。沉下心來仔細了解，我才知道，中國太平人壽保險公司屬于央企，其精英匯集的員工隊伍、嚴密科學(xué)的管理制度、透明、公平、公正、公開的晉升機制以及驕人的業(yè)績使其成為當(dāng)之無愧的保險業(yè)界的一面旗幟。于是，我義無反顧加入到了這個充滿激情的溫暖大家庭里。

一路走來，親眼目睹太平人壽多次在逆境中業(yè)績在同業(yè)中遙遙領(lǐng)先，許多人在這里實現(xiàn)了自己的人生價值和人生理想，而太平人壽高度的社會責(zé)任感和管理層的超前理念無不讓它享有良好的口碑。因此，我慶幸，我選擇成為了一名太平人，我珍惜，我是太平人。

來到太平人壽年多了，在這多天里，我學(xué)到了不少生活和工作的道理，自己的交流溝通藝術(shù)和談判技巧也得到了大的提高。在日常工作中，我秉承“一切為了客戶、為了一切客戶”的理念，隨時保持親切的微笑來面對客戶，對客戶的訴求總是不厭其煩的作好解釋，對自己能夠解決總是以最快速度辦理，自己不能辦理的第一時間向上級請示，嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示進行及時處理，以極強的親和力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了客戶的信任。還記得有一次，患著感冒的我拖著疲憊的病體回到家，坐在沙發(fā)上習(xí)慣性的整理今天的資料，卻發(fā)現(xiàn)一位客戶保單上的姓名與身份證的姓名有一個字不吻合，因為第二天有其他事情不會到公司，為了盡快為客戶辦理好業(yè)務(wù)，我立即打電話告知客戶，讓他馬上趕到公司，自己也馬上打車回到公司。等將所有資料更正完，已到了華燈初上的夜晚，我的一絲不茍的認真負責(zé)的精神深深的感動了客戶。工作中這樣的例子數(shù)不勝數(shù)，我也因為出色的表現(xiàn)多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事普遍贊賞。

當(dāng)前，我們都處在一個充滿機遇的好時代，也都處在一個競爭激烈的壞時代。但是，優(yōu)秀的人總是善于抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)并戰(zhàn)勝自我，取得新的突破。今年已經(jīng)過去了一大半，總公司和分公司領(lǐng)導(dǎo)都對我們的工作給予了充分的肯定，也提出了新的要求和希望。在這樣的背景下，我將嚴格按照公司“抓創(chuàng)新、抓客戶、抓服務(wù)”的目標，著力提升“管理能力、創(chuàng)新能力、服務(wù)能力、協(xié)同能力”等四大能力，用心服務(wù)，真誠溝通，挑戰(zhàn)自我，以高度的團隊意識與伙伴們默契配合，共同推動業(yè)績的節(jié)節(jié)攀升。

朋友們，“長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海?！睕]有比人更高的山，沒有比腳更長的`路。

讓我們攜起手來，共同努力，讓我們的社會更加太平，讓每個家庭都擁有太平，讓每一個人一生太平，用我們的傾情服務(wù)把愛灑滿人間，讓太平的陽光照耀在祖國九百六十萬平方公里土地的每一個角落！

謝謝大家!

保險公司演講稿 篇5

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，大家好!

我叫×××，來自中國人壽保險股份有限公司××分公司。

今天我演講的題目是“打造一流的銀行保險業(yè)務(wù)網(wǎng)點”。

中國人壽保險股份有限公司是擁有50多年發(fā)展歷史的專業(yè)化商業(yè)壽險公司。在20xx年公司的保費收入高達1287.19億元。占中國壽險市場份額的56.59%。同年成為中國內(nèi)地唯一一家進入全球500強的保險企業(yè)。20xx年12月，中國人壽股份有限公司成為國內(nèi)首家在香港、紐約同時上市的金融企業(yè)。這些都充分顯示了中國人壽的輝煌。

我在今年5月初加入公司中介業(yè)務(wù)部，雖然參加工作時間較短，但是經(jīng)過省公司的一系列培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，對中國人壽股份有限公司奉行“成已為人，成人達已”的核心理念，以及“誠信為本，穩(wěn)健經(jīng)營”的企業(yè)的宗旨，有了深刻的理解，同時也加深了我對銀行保險業(yè)務(wù)的了解。所謂的銀保業(yè)務(wù)就是：銀行與保險公司之間開展的一系列業(yè)務(wù)交叉和合作?？蛻暨M入銀行就可通過銀保業(yè)務(wù)獲得家庭的綜合理財建議，辦理保單遷移等手續(xù)。這樣客戶可以享受到各種優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù);保險公司則可以擴大產(chǎn)品銷售，同時減低經(jīng)營成本;而銀行則提高了客戶忠誠度，增加了利潤來源。這就是所說的“三贏”，也是銀行保險產(chǎn)生的最主要原因。我經(jīng)營的銀行保險業(yè)務(wù)網(wǎng)點是××縣農(nóng)行城關(guān)分理處，該分理處位于城關(guān)鎮(zhèn)解放街十字路口，位與商業(yè)區(qū)與居民區(qū)之間，東鄰縣委大院，北靠商業(yè)步行街，地理位置較好。該網(wǎng)點設(shè)有6個儲蓄窗口，共有員工21名，年青人占大部分，思維方式靈活，接受新鮮事物較快。

由于去年××農(nóng)行城關(guān)分理處與保險公司有過銀保業(yè)務(wù)，有較好的合作基礎(chǔ)，那么如何充分發(fā)揮它已有的優(yōu)勢，將國壽的產(chǎn)品很快的推銷出去，創(chuàng)造一流的銀行保險業(yè)績，打造一流的銀行保險業(yè)務(wù)網(wǎng)點呢?在工作實踐中，我深深認識到做好以下二個方面工作至關(guān)重要：

1、建立雙向服務(wù)理念。雖然銀行已經(jīng)與保險公司合作多年，但是一些客觀方面的原因使一部分銀行員工對代理保險業(yè)務(wù)所能產(chǎn)生的預(yù)期效應(yīng)仍缺乏足夠的認識，對保險代理業(yè)務(wù)的積極性不高，造成了雙方業(yè)務(wù)融洽度不高，相互促動性不強的狀況。有些銀行員工甚至錯誤的認為：“保險公司求銀行賣保險”。為此我采取各種不同的方式與銀行員工進行溝通，比如：打電話聊聊天、出來喝喝茶、一起逛逛街、一起吃飯等等，以此加深了解，建立信任，讓銀行員工充分認識到自身在代理業(yè)務(wù)過程中的地位和作用，使銀行員工明白銀行保險業(yè)務(wù)不僅是銀行中間業(yè)務(wù)收入的一個來源，而且也是銀行業(yè)務(wù)的一個重要組成部分，更是現(xiàn)代銀行多樣化經(jīng)營的必由之路，關(guān)系到每一個員工的切實利益。這樣就使銀行員工更好的了解銀行保險業(yè)務(wù)，支持銀行保險工作，從而與銀行員工建立牢固的雙向服務(wù)理念。

2、提高自身素質(zhì)。保險公司的銀行客戶經(jīng)理是保險公司聯(lián)系銀行和客戶的紐帶,他(她)不僅僅只局限于對銀行網(wǎng)點資源開拓，同時還肩負著網(wǎng)點的維護與專業(yè)指導(dǎo),其素質(zhì)高低至關(guān)重要。為此我不斷加強理論學(xué)習(xí)，了解各種不同的產(chǎn)品品質(zhì)，熟練掌握各種產(chǎn)品的術(shù)語，遇到不懂的問題，虛心向公司中介部的其他客戶經(jīng)理請教，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為更好的開展業(yè)務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。 面對中國人壽保險股份有限公司輝煌的業(yè)績;面對公司強有力的領(lǐng)導(dǎo)集體;面對朝氣蓬勃，望我工作的全體同仁;作為一名銀行客戶經(jīng)理的新手，我沒有理由不去熱愛我們的公司，我只有敬業(yè)愛崗，埋頭苦干，奮力拼搏，努力去創(chuàng)造一流的銀行保險業(yè)績，打造一流的銀行保險業(yè)務(wù)網(wǎng)點，為中國人壽銀行保險業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻一份微薄之力!

謝謝大家!

保險公司演講稿 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

“您好，太平洋壽險服務(wù)熱線02號為您服務(wù)”，20xx年一次偶然的機會讓我加入了太平洋壽險，帶著一份對保險的好奇與憧憬，我開始了95500服務(wù)電話接線員的工作，咨詢、報案、受理投訴、電話回訪構(gòu)成了我工作的全部。作為95500服務(wù)電話的接線員，每天熟悉的電話按鍵、固定的服務(wù)用語、程式化的講解，有時還會遭遇客戶的冷漠，由于要保持服務(wù)電話24小時的暢通，每當(dāng)過年過節(jié)，萬家燈火家人團聚之時，卻只有電話機、鍵盤伴隨著我度過。初始的興奮與激動沒了蹤影，取而代之的是枯燥無味，煩悶，這樣的心情一直影響著我，我不知道自己什么時候才能走出來?然而一個偶然的機會讓我明白了工作中原有的而我卻到現(xiàn)在才懂得的味道。一次一位客戶意外出險，撥打電話報案，我按照規(guī)定的程序記錄好相關(guān)的內(nèi)容并留下客戶的聯(lián)系方式，提醒他需要準備相關(guān)理賠資料，在我看來，這僅僅是舉手之勞，不值一提，可那位客戶卻左一聲“謝謝”、右一聲“謝謝”，仿佛我于他有莫大的恩賜一般，客戶的感謝聲讓我汗顏，也讓我感動，其實客戶需要的很簡單，只要我們用心的服務(wù)。而我們需要的其實是一種狀態(tài)，一種看待自己的態(tài)度，一種讓單調(diào)的工作變的有滋有味的方式,一種去深深體驗美好生活的境界。

我們每天面對的是不同層次，不同年齡，不同心理狀態(tài)的人，為了取得他們的認可，在專業(yè)知識、服務(wù)規(guī)范、禮貌用語等各個方面嚴格要求自己。有時也會遇到比較偏激的客戶，客戶的情緒是完全有理由的，是應(yīng)該得到極大的重視和尊重的，無論客戶是否永遠是對的，至少在客戶的世界里，他的情緒與要求是真實的，只有與客戶的世界同步，才有可能真正了解他的問題，找到最合適的方式與他們交流，從而為成功的投訴處理奠定基礎(chǔ)。我們有時候會在說道歉時很不舒服，因為這似乎在承認了自己有錯，其實說聲“對不起”，“很抱歉”并不一定表明你或公司犯了什么錯誤，而是你對客戶不愉快經(jīng)歷的遺憾與同情。即使客戶提出的問題很細小，但你的態(tài)度決定了客戶的態(tài)度，當(dāng)客戶正在關(guān)注問題的解決時，接線員體貼的表示樂于提供幫助，自然會讓客戶感到有保障，從而進一步消除對立情緒，取而代之的是依賴感，在接觸中增進了彼此的了解與信任，許多問題就迎刃而解了。

××保險業(yè)在市場經(jīng)濟條件下實現(xiàn)了快速發(fā)展，有利的支持了地方經(jīng)濟建設(shè)，作為新興的金融服務(wù)行業(yè)由具有新觀念的人才會聚，有著新思路的探索，面對市場殘酷的競爭，在壽險營銷英雄中，他們有的歷經(jīng)萬難創(chuàng)造難以想象的業(yè)績，有的為了工作達到忘我的境地，比起他們，我的崗位又是多么的平凡和渺小，我的付出又是多么的微不足道。雄偉的長城，是由簡簡單單的一磚一石慢慢搭砌而成，再輝煌的人物，也是由一點一滴小事做起。我正在從事的壽險事業(yè)是在為人類出售幸福，做保險其實就是做人，做一個別人信賴的人，懂得關(guān)心、給人理解、幫人解難的人。一家公司贏得客戶信賴并迅速發(fā)展，最重要的東西是什么?答案是品質(zhì)與服務(wù)。

一般的商品交易，是在一定期限之內(nèi)，或者是無限期地給予品質(zhì)保障，提供最佳服務(wù)，使顧客滿意。而作為壽險公司，服務(wù)是以最大誠信為基本原則的，這就是說，我們對待客戶應(yīng)以誠相見，以信為本，用專業(yè)化服務(wù)的品質(zhì)，贏得客戶的信任。人都是有感情的，只要你和客戶溝通得好，服務(wù)和專業(yè)結(jié)合得好，就會得到客戶的認可。市場是無情的，也是有情的，贏得了客戶也就贏得了市場，而贏得客戶的訣竅就是為他提供一個滿意而愉快的結(jié)果。所以，一份保單的簽出，不是服務(wù)的終結(jié)，而是服務(wù)的開始.

因此，作為95500服務(wù)電話的接線員，我時刻提醒自己，我是公司的語音形象大使，對客戶而言，我是公司看不到面孔的代表。與客戶交流時，我始終面帶微笑，雖然客戶看不到，但可以通過聲音來傳遞，“讓每一次溝通真誠、親切，讓客戶感覺到?jīng)]有距離”,第一印象沒有第二次機會去創(chuàng)造，而我們不僅僅代表個人留給客戶的第一印象，而是公司留給客戶的第一印象?！皼]有錯誤的問題，只有錯誤的回答”，運用說服藝術(shù)，要讓客戶明白，我們銷售的是親人的安全和保障，讓客戶在輕松愉快的氣氛中了解并認可人壽保險，這才是我們的目的。

三年多來，我深深懂得了作客戶服務(wù)，特別是作服務(wù)電話接線員應(yīng)盡的責(zé)任及應(yīng)有的品格，既然選擇了保險行業(yè)，就要無怨無悔。熱愛和熟悉公司的業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識并有廣博的見解，才能自信地面對客戶，有時失敗與成功僅一線之隔，一線之間的是人的誠心、信心。惰性是人性共有的弱點，它能滅失理想、消磨斗志。積極的人像太陽，照到哪里、哪里亮;消極的人像月亮，初一、十五不一樣。我相信，一件平凡的工作，一旦在你心中有了感覺而神圣起來，就會創(chuàng)造出驚人的奇跡，所以現(xiàn)在的我樂在其中。保險是傳遞真誠、是播種希望……我在傳遞愛，我也在這崇高的工作中升華了自己。

保險公司演講稿 篇7

我一直在等待，等待一個邀約，這本是很多年以前該奔赴的約會，卻姍姍來遲。這是一次遲到的相約，我的等待在暮靄中沉默，歲月在靜靜等待中流逝，一轉(zhuǎn)身，就又過了一季，轉(zhuǎn)眼間，已過了二十多年；這也是一次美麗的相約，更是用智慧驅(qū)散我心中迷霧的完美邂逅。

一直以來，保險之于我，是遙遠而混沌的，雖然我受過高等教育。我們這一代人常被稱為保險缺失的一代，在少年時代，我沒有受過系統(tǒng)的保險知識教育，連知之甚少的保險知識也是來自于道聽途說，其中更有許多歪曲和誤解，更別說去購買一份有保障的保險。

在生命人壽的專業(yè)學(xué)習(xí)，讓我心中的疑惑如迷霧遇到陽光一樣逐漸消散。在此之前，我和很多人一樣，保險意識淡薄，認為自己年輕身體健康不需要保險。我參加了新人班培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)了“生命人壽”的發(fā)展歷程 從這個故事中我徹底頓悟了，原來我和我所有人一樣，都在無意識地每年重復(fù)著這樣的游戲。根據(jù)中國人生命表統(tǒng)計顯示，中國人的年平均死亡率恰巧是千分之三！也許有人說千分之三的概率很小，因為1000人之中才只有3人。但是真正有誰敢朝自己的腦袋開槍呢？因為對每個人來說，只有兩種可能：生或死。因此，每個人的概率是50%。

既然這是一個逃不了的游戲，既然人生中存在著不可規(guī)避的風(fēng)險，我為什么不及早做準備呢？

我明白，天晴的時侯修房子的人，才是真正的智者。就像胡適先生說的：“保險的意義只是今日作明日的準備，生時作死時的準備，父母作兒女的準備，兒女小時作兒女長大的準備，如此而已！” 用通俗的話說人壽保險就是一種在不需要時準備，在需要時使用的特殊商品，在風(fēng)險事故發(fā)生時，能保障我們和家人，可以得到大筆的急用現(xiàn)金，補償經(jīng)濟損失，保證生活來源，維護人生尊嚴。

思想的升華促成我心態(tài)的轉(zhuǎn)變，讓我真正地投入到保險事業(yè)當(dāng)中來，拉開了與吉祥三寶相約的序幕。

吉祥三寶”的名字源于佛典《吉祥經(jīng)》中最為上乘的部分?！胺铕B(yǎng)父母親，愛護妻與子，從業(yè)要無害，是為最吉祥。”其中《吉祥經(jīng)》中提到父輩愛、妻子愛及兒女愛，被視為人生三寶。吉祥三寶作為全世界第一張開光保單，以社會、公司、客戶吉祥，以父母、妻子、兒女吉祥，完美詮釋《吉祥經(jīng)》及人生三寶的內(nèi)涵。“吉祥三寶，大愛無疆”，客戶每購買一張“吉祥三寶”保單，生命人壽將代客戶捐贈10元給玉樹災(zāi)區(qū)。

吉祥三寶，它集吉祥與愛心一體，給人們帶來平安和祥和，更是融入了萬千人士的愛心和希望，它如此珍貴與美好，怎能讓我不對它充滿期待？怎能不讓我激情澎湃？

“吉祥三寶”采用當(dāng)前市場上先進的保額分紅方式，同時更注重保障功能，特設(shè)雙倍人身保障，另外，吉祥三寶還配屬了大病額外給付特別保障責(zé)任。在客戶不幸患大病享受高額賠付后，主險責(zé)任繼續(xù)有效，不影響客戶理財收益及意外保障。真正實現(xiàn)了生命人壽“以人為本”的產(chǎn)品設(shè)計理念。

【保險公司演講稿】