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          2023年安全培訓(xùn)感悟總結(jié)語(四篇)

          Ai高考 · 心得體會(huì)
          2023-03-01
          更三高考院校庫

          心中有不少心得感悟時(shí),不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得感悟,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得感悟該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得感悟吧,我們一起來看一看吧。

          安全培訓(xùn)感悟總結(jié)語篇一

          要定期對(duì)幼兒加強(qiáng)安全教育、提高安全意識(shí)

          注重安全教育在一日活動(dòng)中的重要性,培養(yǎng)幼兒良好的活動(dòng)常規(guī)、自身安全和自我保護(hù),以避開危險(xiǎn)、避免自身傷害。安全,就是要有良好的秩序,良好秩序的形成則來源于幼兒一日生活行為規(guī)范的培養(yǎng),我們嚴(yán)格要求幼兒,從一點(diǎn)一滴開始努力,培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)能力,加強(qiáng)防范意識(shí),讓幼兒在有安全意識(shí)的基礎(chǔ)上,時(shí)時(shí)提醒自己或他人注意安全。幼兒在園一天需要站隊(duì)不少于十次,我們希望做到井然有序,對(duì)幼兒提出要求,并利用小紅花獎(jiǎng)勵(lì)。

          (一)教育幼兒自覺的排隊(duì)洗手、喝水、小便等。

          (二)為確保上下樓的安全,教育幼兒做到不推拉、不跳臺(tái)階。一級(jí)一級(jí)慢慢上下,不推不擠小朋友。

          (三)教育幼兒不跟陌生人走,不吃陌生人給的東西。懂得不能

          隨便離開成人或集體。

          (四)教育幼兒不將手放在門縫間、桌子間、椅子間、以免擠傷。

          (五)戶外活動(dòng)玩大型玩具時(shí),做到不推不擠,一個(gè)一個(gè)跟著走,讓幼兒互相監(jiān)督,保證幼兒安全。

          (六)教育幼兒不能碰電插座,不可以帶小刀,在手工課剪紙時(shí)候注意安全,知道怎樣正確的使用剪刀。

          (七)教育幼兒不把紙團(tuán)、扣子、拉鏈等塞到耳、鼻、嘴里。

          (八)在教學(xué)活動(dòng)中滲透有關(guān)的安全知識(shí),讓幼兒知道110、120、119緊急呼叫電話的號(hào)碼和用途,遇到緊急情況,能呼叫求救,最大限度地消除不安全因素。

          安全工作是幼兒園工作的重中之重,只有在確保幼兒健康成長(zhǎng)的條件下我們才可以順利地開展教學(xué)活動(dòng),我班始終保持高度的安全責(zé)任意識(shí),認(rèn)真細(xì)致地開展安全工作,使我班幼兒在本學(xué)期未出任何一件重大安全事故,安全工作圓滿結(jié)束。

          安全培訓(xùn)感悟總結(jié)語篇二

          今年暑假,我參加了在進(jìn)校進(jìn)行了兩天的安全培訓(xùn),感受頗深。

          給我們上課的是來自西安文理學(xué)院的張教授。張教授講課很幽默,他剛開始就問我們:你們認(rèn)為自己是一個(gè)合格的教師嗎大家很奇怪,沒有人回答,因?yàn)槊總€(gè)人都認(rèn)為自己很合格,不管是學(xué)歷還是資格,其中也包括我。張教授看大家不說話,猜到了大家的心思,繼續(xù)問:你們確定自己是一個(gè)合格的教師嗎再一次的提問,讓大家開始思索起來。參加培訓(xùn)的人,每人一份學(xué)習(xí)資料,張教授運(yùn)用多媒體,給大家列舉了大量的鮮活的事實(shí),告訴我們:校園安全猛于虎。

          有數(shù)字顯示,全國(guó)中小學(xué)生因各類事故每年的死亡人數(shù)都在1萬人以上。據(jù)1994年統(tǒng)計(jì),全國(guó)中小學(xué)死亡人數(shù)達(dá)18000多人,即平均每天有約49名學(xué)生因各類事故死亡,相當(dāng)于一個(gè)教學(xué)班的人數(shù)。據(jù)20xx年統(tǒng)計(jì),死亡的中小學(xué)生人數(shù)已從1994年的18000人下降到了14400人。雖然下降了,但這14400個(gè)幼小生命的消失仍然讓人心痛。近20xx年來,全國(guó)中小學(xué)生平均每年死亡人數(shù)為4萬左右,因交通事故、食物中毒、溺水、自殺等原因死亡的中小學(xué)生平均每天高達(dá)100余人。20xx年6月,黑龍江寧安縣沙蘭鎮(zhèn)中心小學(xué)在罕見的洪災(zāi)中,有105名小學(xué)生被奪去生命,其中獨(dú)生子女占了56%.

          校園安全實(shí)例:

          1.20xx年*月*日,某初級(jí)中學(xué)的學(xué)生甲和同伴小徐、小張?jiān)谥形绶艑W(xué)后,沒有回家吃飯,而是去了山溝里的小河游泳,不幸溺水身亡??杀氖切⌒?、小張兩人沒有及時(shí)想辦法聯(lián)系家長(zhǎng),也沒有報(bào)警,下午竟然若無其事的來到學(xué)校上學(xué)。下午上課時(shí),班主任發(fā)現(xiàn)學(xué)生甲沒有來校,及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng),家長(zhǎng)后來才知道了事件經(jīng)過。

          2.20xx年*月*日,某初級(jí)中學(xué)學(xué)生李某在早操活動(dòng)時(shí),突然倒地,昏迷不醒,學(xué)校及時(shí)聯(lián)系120,但是,李某最終死亡。經(jīng)調(diào)查,李某系心臟病突發(fā)猝死。

          3.20xx年*月*日(星期日),某初級(jí)中學(xué)學(xué)生三人騎摩托車在環(huán)山旅游路上飆車,發(fā)生意外,導(dǎo)致一名學(xué)生終生殘廢。

          以上的三個(gè)事例只是我們身邊眾多事例中的具有代表性的事例,現(xiàn)在我們就這幾個(gè)事例來分析一下,在這些時(shí)間中我們應(yīng)該吸取哪些教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。

          事例一:該事件發(fā)生后,經(jīng)裁定,學(xué)校不承擔(dān)責(zé)任。原因如下:1.開學(xué)初,學(xué)校和家長(zhǎng)及學(xué)生簽訂有安全責(zé)任書,其中明確告知學(xué)生:遠(yuǎn)離水域,珍愛生命;并且學(xué)校內(nèi)部有醒目的標(biāo)語說明;學(xué)校也專門召開班主任會(huì)議,班主任召開班會(huì),多次強(qiáng)調(diào)天氣逐漸變暖,要求遠(yuǎn)離水域(有班會(huì)記錄及班務(wù)日志),謹(jǐn)防溺水事件發(fā)生。2.學(xué)生沒有來校,班主任及時(shí)聯(lián)系了家長(zhǎng)。3.事后,學(xué)校積極采取措施,處理善后工作,對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的心理安全教育。

          事件二:此事件發(fā)生后,學(xué)校應(yīng)承擔(dān)部分責(zé)任。原因是該班的班主任臨時(shí)調(diào)整,對(duì)班級(jí)內(nèi)的學(xué)生狀況不是十分熟悉,在組織學(xué)生參加活動(dòng)時(shí),發(fā)生意外,因此,學(xué)校應(yīng)該承擔(dān)部分責(zé)任。學(xué)校根據(jù)上級(jí)要求,每年對(duì)學(xué)生進(jìn)行體檢,并把特異體質(zhì)的學(xué)生專門存有檔案,對(duì)這下學(xué)生的上課和活動(dòng)都要求代課老師要了解并熟悉。這個(gè)事件的發(fā)生,學(xué)校的責(zé)任在于沒有及時(shí)的告知新班主任,班級(jí)內(nèi)的學(xué)生身體狀況,班主任也沒有及時(shí)的了解學(xué)生的狀況。

          事件三:這個(gè)事件學(xué)校不承擔(dān)責(zé)任。學(xué)校多次強(qiáng)調(diào)學(xué)生不允許騎摩托車,而且,學(xué)校召開法制報(bào)告會(huì)時(shí),交警同志也明確指出未成年人不得騎摩托車、乘三輪車等交通工具。此事件發(fā)生在節(jié)假日內(nèi),因此,學(xué)校不承擔(dān)責(zé)任。

          縱觀我們身邊發(fā)生的學(xué)生安全事故案例,其原因大致如下:

          (一)因?qū)W校設(shè)備設(shè)施原因引起

          學(xué)校的教育教學(xué)設(shè)施和生活設(shè)施、設(shè)備不符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)而導(dǎo)致學(xué)生受傷。如一些體育設(shè)施年久失修,安全隱患很大,易發(fā)安全事故,一些破損的教學(xué)儀器或過期的化學(xué)實(shí)驗(yàn)品等也很容易發(fā)生安全事故。

          (二)學(xué)校組織教育教學(xué)活動(dòng)管理不力而引發(fā)

          學(xué)校開展各種教育教學(xué)活動(dòng),如果組織不夠嚴(yán)密,教師思想上麻痹大意,未對(duì)學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的安全教育,在可預(yù)見的范圍內(nèi)也未采取必要的安全措施,那么偶發(fā)傷害事件很容易發(fā)生。如事例二。

          (三)學(xué)生自身原因所致

          由于學(xué)生處于生長(zhǎng)發(fā)育過程中,在活動(dòng)中往往很難對(duì)自己的行為進(jìn)行有效控制,即便各種教育管理措施都已到位,有許多時(shí)候也不可避免的發(fā)生活動(dòng)時(shí)不小心絆倒,以及相互之間的碰撞,導(dǎo)致摔傷頭、磕掉牙、骨折等傷害事故。如事例一、三。

          (四)管理制度落實(shí)不到位引起

          學(xué)校涉及安全方面的管理制度真正落實(shí)到位的卻很少,以致發(fā)生事故后悔莫及。如學(xué)校制訂的各種安全應(yīng)急預(yù)案束之高閣,既不組織師生學(xué)習(xí),也不演練,導(dǎo)致事故發(fā)生時(shí)措手不及。如在5.12大地震中,平時(shí)經(jīng)常組織緊急安全疏散演練的四川安縣桑棗中學(xué)等校,在地震發(fā)生的第一時(shí)間快速有序的組織師生緊急疏散,師生無一傷亡,但許多學(xué)校卻未能在第一時(shí)間作出有效反應(yīng),付出了許多生命的代價(jià)。

          (五)監(jiān)護(hù)人沒有履行好責(zé)任所致

          在家父母是學(xué)生的監(jiān)護(hù)人,在校教師承擔(dān)了兒童的監(jiān)護(hù)人角色。一些家長(zhǎng)和教師安全監(jiān)護(hù)意識(shí)淡薄,對(duì)可能發(fā)生的安全隱患考慮不足,導(dǎo)致發(fā)生意想不到的安全事故。如事例三。

          如何全面培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí),提高學(xué)生安全意識(shí)、防護(hù)意識(shí)的綜合能力呢﹖可以通過以下幾方面可提高學(xué)生的安全教育。

          加強(qiáng)遵紀(jì)守法教育,張貼安全教育宣傳標(biāo)語,發(fā)放宣傳手冊(cè),利用周一國(guó)旗下講話,廣播、黑板報(bào)、墻報(bào)、課堂教學(xué)、班會(huì)集體活動(dòng)等對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全知識(shí)宣傳,使學(xué)生清楚地認(rèn)識(shí)到人人懂安全,個(gè)個(gè)講安全的思想教育。

          安全教育還需與家長(zhǎng)加強(qiáng)聯(lián)系,積極引導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生安全知識(shí)教育。通過與家長(zhǎng)簽訂安全共管合約,充分利用校訊通宣傳安全公約,讓安全教育家喻戶曉,進(jìn)入千家萬戶。做到教師與家長(zhǎng)相互溝通,避免一些事故發(fā)生,增強(qiáng)彼此間樹立珍惜生命,安全第一的共教意識(shí)。

          l、在班級(jí)中設(shè)立安全委員,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)班中的不安全因素,善于觀察同學(xué)的細(xì)致變化,及時(shí)提醒老師給予這些同學(xué)更多的關(guān)心與幫助。2、充分利用相關(guān)的安全日組織學(xué)生觀看安全教育錄像,舉行專題講座和爭(zhēng)當(dāng)安全文明衛(wèi)士演講比賽,結(jié)合實(shí)際培養(yǎng)自救能力和處理問題能力的安全演練,提高學(xué)生的防范意識(shí)。3、制訂行之有效的安全合約,使學(xué)生有章可循。4、做好季節(jié)性常發(fā)的安全事故防范教育,如:夏季的游泳,秋季的防火,寒暑兩假的交通安全等。

          安全的隱患無處不在,無時(shí)不發(fā)生,尤其是學(xué)生因心理問題引發(fā)的安全危機(jī)已屢見不鮮,我們應(yīng)對(duì)心理上出現(xiàn)問題的學(xué)生要給予更多的關(guān)愛,積極疏導(dǎo)化解。對(duì)有缺點(diǎn)錯(cuò)誤的學(xué)生,要滿腔熱情地做好他們的思想轉(zhuǎn)化工作,不歧視。對(duì)于個(gè)別屢教不改、錯(cuò)誤性質(zhì)嚴(yán)重、需要給予紀(jì)律處分的學(xué)生,也要進(jìn)行耐心細(xì)致的說服教育工作,以理服人,不能采用簡(jiǎn)單粗暴和壓制的辦法,嚴(yán)禁體罰、變相體罰學(xué)生或者其他侮辱學(xué)生人格尊嚴(yán)的行為。對(duì)單親家庭子女、經(jīng)濟(jì)困難家庭子女等特殊學(xué)生群體以及學(xué)習(xí)困難學(xué)生予以關(guān)懷,有針對(duì)性地開展心理教育和輔導(dǎo),提高他們抵抗挫折、克服困難、明辨是非的能力,并創(chuàng)造條件,為他們提供生活上的資助和學(xué)習(xí)上的幫助。

          總而言之,只要我們通過多方面安全教育活動(dòng),學(xué)生才掌握必要的安全常識(shí),提高安全防范意識(shí),處理突發(fā)事件自我保護(hù)技巧和自護(hù)自救能力,養(yǎng)成良好的品質(zhì)和生活習(xí)慣,避免和減少意外傷害事故的發(fā)生,創(chuàng)建一個(gè)平安、健康、文明、和諧的學(xué)生成長(zhǎng)環(huán)境。

          安全培訓(xùn)感悟總結(jié)語篇三

          安全是什么?安全是企業(yè)的生命,是家庭的幸福,是工作的快樂,是單位的效益;是平安、也是一種幸福,更是一種珍愛生命的人生態(tài)度。安全上班,安全回家,讓親人少一份牽掛,父母多一份寬慰,家庭多一份快樂。當(dāng)我們贊美著美好的生活,憧憬著未來的幸福時(shí),您是否想過?如果在工作中稍有疏忽,安全意識(shí)一霎那間離開我們的頭腦,那可怕的瞬間,一切的美好,都將化為烏有。

          通過本次公司組織的安全教育學(xué)習(xí),使我對(duì)安全工作有了新的認(rèn)識(shí)。安全工作應(yīng)該始終放在班組管理的首要位置。切實(shí)從增強(qiáng)員工的安全意識(shí),強(qiáng)化小組安全管理入手,通過明確責(zé)任,落實(shí)措施,努力營(yíng)造一個(gè)安全、文明、健康的工作環(huán)境。

          結(jié)合本次的培訓(xùn),談?wù)剛€(gè)人對(duì)班組安全工作的幾點(diǎn)建議:

          一,強(qiáng)化意識(shí),在思想上切實(shí)提高認(rèn)識(shí)。在安全工作上沒有百分之九九,只有一票否決,為山九仞,功虧一簣,豈不可惜,我們?cè)诎踩ぷ魃弦欢ㄒ獣r(shí)刻警惕,這個(gè)百分之一的馬虎眼千萬打不得。事實(shí),打擦邊球或是不講原則的發(fā)展,不能叫發(fā)展,只能叫冒進(jìn),冒進(jìn)的速度越快,積累的風(fēng)險(xiǎn)越多,一旦爆發(fā),一塌糊涂,不堪設(shè)想。

          在小組各專柜中,推薦選出一名安全監(jiān)督員。主要負(fù)責(zé)各家專柜的安全工作,詳細(xì)分工,明確職責(zé),協(xié)助主管管好班組的安全、紀(jì)律工作。使班組安全管理遍布到各品牌的每一個(gè)角落。

          安全工作的重點(diǎn)是及時(shí)消除隱患,加強(qiáng)小組員工的安全教育,防患于未然。首先,充分利用班前班后會(huì)時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行安全教育,在員工心中樹立安全意識(shí)。把安全工作寫進(jìn)小組管理之中,并在實(shí)施中依據(jù)進(jìn)行。例如:每月開展“安全教育宣傳周”活動(dòng),這一周里主要對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行了安全教育;其次,利用報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)上最新的安全實(shí)例開展形式多樣的宣傳教育,增強(qiáng)員工的安全知識(shí)。力爭(zhēng)在班組中營(yíng)造了一個(gè)“人人講安全,處處講安全、時(shí)時(shí)講安全、事事講安全”的濃厚氛圍。

          安全這把雙刃劍,你遵守它的規(guī)則,他就會(huì)保護(hù)你,違背它的規(guī)則,你就會(huì)付出血的代價(jià)。安全生產(chǎn)是我們工作的基石,更是我們生活的保障。許多時(shí)候,不少警句往往我們耳熟能詳,但我們需要的并不完全是這些啊,最重要的莫過于把慎密的思想落實(shí)到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橹?,?jǐn)于思慎于行,才是我們搞好安全工作極為需要的。

          人的生命是無價(jià)的,同時(shí)也是很脆弱的,安全贏在細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定安全。為了幸福的生活,我們?cè)谏詈凸ぷ髦幸獣r(shí)刻關(guān)注細(xì)節(jié),將“關(guān)注細(xì)節(jié)”刻在我們每個(gè)人心中,落實(shí)到行動(dòng)中,從小事做起,把細(xì)節(jié)進(jìn)行到底,讓安全永駐心中,使幸福常在手中!

          安全培訓(xùn)感悟總結(jié)語篇四

          受公司委派,我于20xx年4月17日至4月28日期間,帶領(lǐng)物管處各主管和班組骨干,前往zz物業(yè)公司進(jìn)行物業(yè)管理方面的學(xué)習(xí)。

          4月17日-18日,到達(dá)z公司后,因?yàn)槭侵芰苋?,?jīng)z物業(yè)公司z主任指引,我們先在zz等酒店及部分已建或在建的小區(qū)物業(yè)、z第一高樓z銀行大廈工地等處參觀,感受到z的建設(shè)與發(fā)展速度和物業(yè)管理方面的發(fā)達(dá),尤其是在z酒店參觀中,其設(shè)備設(shè)施的良好維護(hù)保養(yǎng)令我們折服。通過參觀,深切的感受到我們?cè)谖飿I(yè)管理、設(shè)備設(shè)施維護(hù)方面的巨大差距。

          4月18日-24日,在z物業(yè)公司z總的安排下,我跟隨該公司z大廈管理處z主任學(xué)習(xí)他們的物業(yè)管理運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。在z主任的帶領(lǐng)下,詳細(xì)了解了z大廈的物業(yè)管理處人員結(jié)構(gòu)、對(duì)客服務(wù)、裝修管理、保安保潔、工程維護(hù)方面的運(yùn)作流程。

          該管理處管理的z大廈總建筑面積共3.3萬平米,共22層寫字樓,入駐單位49家,長(zhǎng)駐人員1000余人。管理處下設(shè)三"組"一"中心",即工程組、保安組、保潔組、客戶服務(wù)中心,共有46人,其中工程組9人、保安組13人、保潔組21人、客服中心3人。管理處設(shè)主任1人;每組設(shè)組長(zhǎng)1人;客服中心有管理員2人、接待員2人,其中一人負(fù)責(zé)內(nèi)勤檔案管理、客戶手續(xù)辦理,另一人負(fù)責(zé)房屋管理、客戶報(bào)修咨詢及投訴處理,并兼收取各自負(fù)責(zé)范圍的裝修押金、裝修配合費(fèi),出入辦證和水電、物業(yè)管理費(fèi)用等,其他2人負(fù)責(zé)會(huì)議接待、資料復(fù)印、大堂服務(wù)。其他三個(gè)作業(yè)組采取矩陣式管理模式,即物業(yè)公司以管理處為基本核心單位,管理處各專業(yè)作業(yè)組既受管理處直接管轄,又受公司工程部、保潔部、保安部的專業(yè)指導(dǎo),這種管理模式是現(xiàn)在物業(yè)管理企業(yè)比較先進(jìn)的模式,工作計(jì)劃、監(jiān)督考核與具體作業(yè)組織管理分離,在物業(yè)公司有不止一個(gè)管理處的情況下,較好的解決了管理品質(zhì)的均衡性、一貫性以及專業(yè)人才的利用率問題。

          經(jīng)過與z物業(yè)一些管理人員交流,他們表示這種模式正是公司z總創(chuàng)造的用以適應(yīng)公司擴(kuò)張發(fā)展需要的,已經(jīng)在公司的實(shí)際運(yùn)做中取得了良好的效果,節(jié)約了專業(yè)技術(shù)管理的人力資源,保證了公司每個(gè)管理處的管理品質(zhì)都能夠一致,而且編制計(jì)劃、下達(dá)指令、監(jiān)督考核的是公司職能部門,具體組織實(shí)施、執(zhí)行計(jì)劃的是管理處的專業(yè)班組,各項(xiàng)工作計(jì)劃得到了良好的執(zhí)行,公司方針得到了充分的貫徹。經(jīng)過實(shí)際考察學(xué)習(xí),也感覺這確是一個(gè)很適合該公司的管理模式。

          z大廈物業(yè)管理費(fèi)用為13元/月·㎡,根據(jù)z主任的介紹,每月管理處還有8000元左右的特色服務(wù)收入,主要是保潔服務(wù)方面的。而在成本控制方面,經(jīng)過考察,發(fā)現(xiàn)他們僅有幾塊固定成本支出:人力、公共水電(月均約1.4萬元)、保潔材料(月均約20xx元)、工程維修保養(yǎng)成本(月均約1000元)、保安員住房租金等(月均約800元),估計(jì)年純利潤(rùn)在300萬元以上,經(jīng)營(yíng)情況相當(dāng)好。

          z大廈是去年z省唯一的物業(yè)管理國(guó)優(yōu)示范大廈。管理處在物業(yè)管理方面確實(shí)有非常值得學(xué)習(xí)的地方。除了以上的管理模式方面的優(yōu)勢(shì),經(jīng)過考察學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)在對(duì)客服務(wù)意識(shí)和效率方面做的很好,每個(gè)管理人員都很敬業(yè),對(duì)自己負(fù)責(zé)的事情基本做到了首問負(fù)責(zé)到底,保證客戶滿意。在保潔、保安、工程和客戶服務(wù)四個(gè)層面該管理處有一套完整的計(jì)劃,這些計(jì)劃由公司職能部門根據(jù)z大廈的實(shí)際情況擬訂,非常實(shí)用,現(xiàn)場(chǎng)考察的結(jié)果發(fā)現(xiàn)正是有了這些計(jì)劃,加上矩陣管理模式在監(jiān)督執(zhí)行方面的良好促進(jìn)作用,使得管理處運(yùn)作秩序井然。管理處在日常運(yùn)作中,有一套非常詳盡的系統(tǒng)表格,完全按國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)建立,其中重點(diǎn)的共有43份之多。

          在具體的服務(wù)方面,z公司按照"有所為有所不為"、"不做無用功"的指導(dǎo)原則,對(duì)一些沒有實(shí)際意義的、容易產(chǎn)生矛盾的、操作起來有困難的問題進(jìn)行了適當(dāng)放棄和改進(jìn)。管理處設(shè)立了業(yè)主郵件箱,而未另設(shè)專人負(fù)責(zé)投送郵件報(bào)刊,報(bào)刊郵件投送的責(zé)任就完全由投遞公司負(fù)責(zé)了,省卻了業(yè)主在此方面的投訴糾紛;管理處沒有對(duì)大廈實(shí)行封閉式管理,z主任介紹說實(shí)際發(fā)現(xiàn)完全封閉的保安管理使得大廈業(yè)主出入非常不便利,違背了物業(yè)管理提供便捷服務(wù)的原則,所以大廈不限制人員出入,安全防范方面改為嚴(yán)密的電視監(jiān)控和不間斷的巡查,現(xiàn)場(chǎng)考察中發(fā)現(xiàn)大廈管理容易發(fā)生的推銷人員擅入等問題在監(jiān)控中心值班人員的監(jiān)控下都能得到有效的處理;管理處為客戶提供了送水、室內(nèi)保潔等物業(yè)管理延伸服務(wù),不僅方面了客戶、提升了物業(yè)管理水平,還開辟了一些額外的收入渠道。

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