為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。方案能夠幫助到我們很多,所以方案到底該怎么寫才好呢?下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方案 互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方案篇一某某分子冰淇淋屬于分子美食的一種,分子美食(leulargastrn)一詞,于1988年由匈牙利物理學(xué)家nihlasurti及法籍化學(xué)家hervethis提出。緣起故事——兩個(gè)學(xué)者的狂想。xx冰淇淋加盟
美食流派名為分子美食學(xué)(leulargastrn),是世界最先鋒的料理方式。所謂的分子美食學(xué)就是用科學(xué)的方式去理解食材分子的物理或化學(xué)變化和原理,然后運(yùn)用所得的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù),把食物進(jìn)行再創(chuàng)造。就如同原非物理學(xué)家的愛因斯坦創(chuàng)造出物理界的新理論,分子美食學(xué)最開始的啟動(dòng)者也非職業(yè)廚師,是而由一個(gè)物理學(xué)學(xué)者nihlasurti和一個(gè)化學(xué)學(xué)者所創(chuàng)立hervethis。
這種以科學(xué)研究為基礎(chǔ)的創(chuàng)作觀念,最大的價(jià)值或者就是它讓我們更好了理解傳統(tǒng)菜式,改進(jìn)傳統(tǒng)手段,它更挖掘出美食的無限可能。例如它也帶了新穎的烹調(diào)手段和工具,這啟發(fā)了英國(guó)公司研發(fā)出一種二氧化碳烹飪器“gastrva”。這種工具的特點(diǎn)在于它能透過真空處理將食物與所需調(diào)味以低溫烹調(diào),如此便使食物免受高溫破壞,保持食物的原汁原味;分子美食學(xué)除了改進(jìn)食物的物理和化學(xué)變化以外還引出另一領(lǐng)域的研究:每一種感官如何影響我們對(duì)食物的鑒賞。比如hestnbluenthal就是這樣的一位實(shí)踐前驅(qū)者,他認(rèn)為應(yīng)把美食分解到分子水平,研究食物的分子如何刺激味蕾和影響心理,從而導(dǎo)致欣賞食物的最高境界。他研究如何更完美地做英式傳統(tǒng)炸魚,目的在于讓在吃的時(shí)候,耳朵能更清晰的聽到咬到外面那層炸漿時(shí)那脆脆的聲音,從聽覺上就讓人接收到美味新鮮的信息。
1、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì):
現(xiàn)代社會(huì)的高速運(yùn)轉(zhuǎn),快節(jié)奏的生活方式,時(shí)間就是金錢,所以大家留給餐飲的時(shí)間少了,對(duì)餐飲的需求多了。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,中國(guó)的餐飲盈利在20xx年已經(jīng)達(dá)980億,且正在以216%的速度井噴!這一市場(chǎng)空間潛力巨大。
2、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):xx冰淇淋加盟
總部800平方培訓(xùn)基地,組建了龐大的產(chǎn)品研發(fā)隊(duì)伍,潛心研究產(chǎn)品品開發(fā)。持續(xù)不斷的新品更新,確保了強(qiáng)大的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;配方的質(zhì)量配改造,使得生產(chǎn)過程流程化,僅需簡(jiǎn)單操作,即可保證質(zhì)量完全統(tǒng)一。
3、標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)勢(shì):
實(shí)現(xiàn)了中式餐飲標(biāo)準(zhǔn)化,用顛覆性思維創(chuàng)造了簡(jiǎn)單的傻瓜式操作原料采購(gòu)、后勤生產(chǎn)、員工操作、加工標(biāo)準(zhǔn)五位一體的標(biāo)準(zhǔn)化體系,整套體系的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)化管理、縮短生產(chǎn)周期、提升產(chǎn)品質(zhì)量、降低人力與資金的消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益等各種標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)。
1、初步了解
了解xx冰淇淋運(yùn)作的模式,了解當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況,通過電話,網(wǎng)上填表或電子郵箱等方式向總部索取招商加盟手冊(cè),以了解行業(yè)狀況及總部加盟政策。
2、實(shí)地考察
與總部預(yù)約時(shí)間進(jìn)行面談,考察一下總部的實(shí)力以及各項(xiàng)服務(wù)是否滿意。
3、總部審核
加盟店提供個(gè)人的詳細(xì)資料,填寫加盟申請(qǐng),并由xx冰淇淋審核。
4、簽訂合同
雙方達(dá)成共識(shí),加盟商與xx冰淇淋總部就可以正式簽訂加盟合同,同時(shí)加盟商需要向總部交納一些費(fèi)用。
5、確認(rèn)商圈及店鋪地址
總部協(xié)助合作商確認(rèn)商圈及選址,以保證加盟店后期的運(yùn)營(yíng)。
6、店面裝修
總部提供裝修圖紙,要求店鋪必須統(tǒng)一的門面以及統(tǒng)一的風(fēng)格,加盟商配合公司提供物料,一些裝修材料即可。
7、人員培訓(xùn)
開業(yè)前公司對(duì)店面工作人員進(jìn)行系統(tǒng)、專業(yè)的培訓(xùn)。
8、開業(yè)籌備
開始籌備營(yíng)業(yè),辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及處理相關(guān)手續(xù)。
9、吉日開業(yè)
選擇吉日盛大開業(yè),開業(yè)后期運(yùn)營(yíng)過程中,如有問題總部督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)全方面負(fù)責(zé)指導(dǎo)和支持。
1、年滿18周歲以上,具有合法的加盟資格。
2、認(rèn)同總部的發(fā)展理念和經(jīng)營(yíng)規(guī)范,并愿意配合公司的一切有利決策。
3、具備項(xiàng)目開辦資金和一定周轉(zhuǎn)資金。
4、特許加盟人在當(dāng)?shù)刈詡錉I(yíng)業(yè)場(chǎng)所,商業(yè)面積符合總部的低標(biāo)準(zhǔn)。
5、投資者可以接受xx冰淇淋品牌的經(jīng)營(yíng)商業(yè)模式,認(rèn)可和接受xx冰淇淋的理念和使命。
6、加盟商必須有能力拓展及管理下級(jí)加盟店的能力。
7、具有創(chuàng)業(yè)熱情、開放的意識(shí)、敏感的眼光、健康的心態(tài)。
大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方案 互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方案篇二1)項(xiàng)目名稱:
xx奶茶店
2)經(jīng)營(yíng)范圍:
1、主打各式口味奶茶,咖啡,冷熱飲等
2、兼營(yíng)甜品等各類個(gè)性小吃??赏馑蜕祥T。
3)項(xiàng)目投資:
5萬元
4)場(chǎng)地設(shè)置:
xx街xx號(hào)(xx學(xué)校附近),面鋪大小3045平方米。
5)企業(yè)類型:服務(wù)型;按個(gè)體工商戶登記注冊(cè)。
1)如今奶茶店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,一些人流量比較多的街道平均都有三到四家的奶茶店,但是同時(shí)我們也可以看出市場(chǎng)的需求量是很大的。不然這些店鋪也不可能生存下來,所以只要能夠打響店鋪的聲望還是有利可尋的。根據(jù)奶茶店的規(guī)模不同盈利的情況也不同,所以由于剛起步人手不足,所以估計(jì)開始時(shí)每天能賣100杯左右,之后會(huì)有所提升
2)如今的奶茶店已經(jīng)非常普遍,所以要想在這個(gè)市場(chǎng)生存下去就必須要打起自己的招牌,所以品牌效應(yīng)很重要,我們要做到別人沒有的,與眾不同,這樣才能夠吸引到顧客,除了質(zhì)量保證,服務(wù)態(tài)度也非常重要。我們?cè)诜?wù)態(tài)度上面也要讓顧客滿意,讓他們?cè)敢庀乱淮卧趤硐M(fèi),同時(shí)接受更多的人前來消費(fèi)。這兩點(diǎn)是吸引顧客最為重要的因素。
3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)是開業(yè)時(shí)間長(zhǎng),群眾有消費(fèi)慣性心里,喜歡去他熟悉的奶茶店消費(fèi),所以對(duì)于我們這些新開張的店鋪,如何能將顧客吸引過來,這是很大的挑戰(zhàn)。
4)我們將對(duì)奶茶包裝進(jìn)行創(chuàng)新,讓人有一種新鮮感,在產(chǎn)品方面會(huì)隨著店鋪經(jīng)營(yíng)發(fā)展。逐漸推出新的產(chǎn)品,讓顧客能持續(xù)感受到新鮮感以及我們的誠(chéng)意。
5)同時(shí),選址位于學(xué)校附近,人流量較大,同時(shí)學(xué)生為奶茶主要消費(fèi)人群,租金雖然相對(duì)較高,但有足夠的價(jià)值
1)注冊(cè)費(fèi),店面租金費(fèi)1萬元
2)裝修費(fèi)5000元
3)設(shè)備、原材料購(gòu)買費(fèi)1萬5千元
4)前期推廣宣傳費(fèi)5000元
5)流動(dòng)備用資金5000元
6)員工(3名)薪酬1萬元
奶茶店消費(fèi)方式為直接將產(chǎn)品或服務(wù)銷售給顧客,預(yù)估前三個(gè)月每月平均銷售收入可以達(dá)到1萬5千到1萬8千元,除開營(yíng)銷費(fèi),公共事業(yè)費(fèi),維修費(fèi),折舊費(fèi),保險(xiǎn)費(fèi)等各項(xiàng)成本以及稅務(wù),預(yù)計(jì)凈收入可達(dá)8000到12000元左右
1)早期市場(chǎng)開發(fā)困難
作為剛剛起步的企業(yè),早期市場(chǎng)開發(fā)是最大困難,尤其是附近競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)占據(jù)一定份額。為此,我們要制定完善的營(yíng)銷計(jì)劃,進(jìn)行全面營(yíng)銷培訓(xùn),樹立良好的企業(yè)形象,開展周到服務(wù),并做好思想準(zhǔn)備,為了美好的未來而甘愿努力。
2)缺乏專業(yè)的財(cái)務(wù)人員
由于專業(yè)限制,成員在財(cái)務(wù)預(yù)算方面缺乏專業(yè)知識(shí),所以經(jīng)驗(yàn)不足,有些論證不夠充分。
3)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性
創(chuàng)業(yè)之初因?yàn)橥顿Y較少會(huì)出現(xiàn)資金困難,同時(shí)業(yè)務(wù)開展需要一個(gè)循環(huán)過程,當(dāng)付出很多沒有收到效益的時(shí)候,會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)成員的穩(wěn)定性。
4)奶茶原材料積壓
因?yàn)樵诮?jīng)營(yíng)過程中可能出現(xiàn)銷售的低峰導(dǎo)致原材料的積壓,為此會(huì)產(chǎn)生原材料過期的危險(xiǎn)。公司決定在此期間加大營(yíng)銷部促銷與宣傳,采取降低價(jià)格等方式減少經(jīng)營(yíng)損失。
初期決定招收員工人數(shù)為3名,一名主要負(fù)責(zé)奶茶、咖啡、飲品的調(diào)制以及包裝,一名主要負(fù)責(zé)為顧客送上飲品和小吃等,一名主要負(fù)責(zé)對(duì)外賣單進(jìn)行登記、統(tǒng)計(jì)和外送。
1)按照開業(yè)有關(guān)的法律法規(guī)向相關(guān)的政府部門:工商、稅務(wù)、消防、勞動(dòng)和社會(huì)保障部門辦理有關(guān)的開業(yè)手續(xù)。
2)按照《人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》、《勞動(dòng)法》等,鑒定各種相應(yīng)的合同。
1)校園推廣:
通過在校園里提供兼職的方式,讓學(xué)生分發(fā)傳單或張貼海報(bào)的方式來進(jìn)行校園內(nèi)推廣宣傳。并可對(duì)校內(nèi)住宿學(xué)生提供外賣上門的服務(wù),增加在學(xué)生中的品牌知名度。
2)活動(dòng)推廣:
可以不定期開展一些優(yōu)惠活動(dòng)或者返利活動(dòng),例如贈(zèng)送電影票等方式來提升在顧客心中的形象和映像。
3)分店模式:
可以在店面經(jīng)營(yíng)進(jìn)入正軌并在主要消費(fèi)群體中有了一定的知名度,可以對(duì)周邊進(jìn)行考察,并在消費(fèi)群體集中區(qū)域成立分店,擴(kuò)大品牌的力量,并可在此基礎(chǔ)上相應(yīng)地?cái)U(kuò)大自己的經(jīng)營(yíng)范圍等。
大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方案 互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方案篇三如果你想開設(shè)一家美甲店,開店之前,首先應(yīng)該先做市場(chǎng)調(diào)研,了解所在城市、區(qū)域的美甲潛在消費(fèi)者的消費(fèi)特征,給美甲店做一個(gè)準(zhǔn)確的定位。要清楚地知道這些潛在消費(fèi)人群的消費(fèi)能力,消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣,然后再做有針對(duì)性的準(zhǔn)備工作。
美甲店的選址是非常重要的,也是影響會(huì)到美甲店經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵所在。現(xiàn)在已經(jīng)過了“酒香不怕巷子深”的年代,如果地址選的太偏僻就會(huì)影響你的客流,自然也會(huì)大大影響你的經(jīng)營(yíng)狀況。就目前美甲市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣,美甲店應(yīng)該選在中高檔百貨商場(chǎng)、商業(yè)步行街或高檔寫字樓(高檔社區(qū))的底商。
真正的美甲不是工業(yè)化的產(chǎn)品,而是人性化的服務(wù)。只有一流的技術(shù),才能提供一流的服務(wù)。
如果你認(rèn)為買一臺(tái)美甲機(jī)、擺一張桌子就可以開店賺錢,那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了。就像一幅藝術(shù)品和它的印刷復(fù)制品一樣,可能都是相同內(nèi)容的畫面,但卻是天上地下的價(jià)值差別。真正有能力消費(fèi)美甲服務(wù)的人,怎么會(huì)忍受你把一張可以不斷復(fù)制的“假畫”貼在她(他)的臉上?
只有掌握了專業(yè)美甲技術(shù)的人員,才有資格給顧客提供這種個(gè)性化的服務(wù)。而要掌握專業(yè)的美甲技術(shù),必須到國(guó)內(nèi)正規(guī)的,有多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的公司或?qū)W校學(xué)習(xí)。經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)一兩個(gè)月的專業(yè)學(xué)習(xí),高級(jí)美甲師才可以掌握專業(yè)級(jí)別的法式水晶甲等美甲技藝、學(xué)習(xí)到專業(yè)美甲產(chǎn)品的使用方法及與客戶溝通的技巧。
專業(yè)的產(chǎn)品和專業(yè)美甲技術(shù)一樣重要。尤其是定位在高端客戶的美甲店,不能因?yàn)橘|(zhì)量低劣產(chǎn)品而損失重要的客戶。就像選用化妝品一樣,長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求是非常嚴(yán)格的。
由于國(guó)內(nèi)美甲行業(yè)起步較晚,美甲產(chǎn)品、設(shè)備、工具的質(zhì)量與國(guó)際品質(zhì)還有很大的距離。由于美甲師缺乏對(duì)專業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)或?qū)υO(shè)備、工具使用不當(dāng),會(huì)嚴(yán)重影響美甲的效果,甚至給顧客造成傷害。
所以,我們建議,專業(yè)的美甲店,一定要嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格按照操作規(guī)范使用合格的設(shè)備和美甲工具。從長(zhǎng)計(jì)議,不要只貪圖一時(shí)的價(jià)格便宜而損失了長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。
雖然目前有很多美甲師,但真正經(jīng)過正規(guī)學(xué)校培訓(xùn)的還是少之又少。絕大多數(shù)都是通過在店里邊做邊學(xué)、師傅帶徒弟式的傳幫帶模式帶出來的。這種美甲師不懂專業(yè)知識(shí),職業(yè)素養(yǎng)也不高,不按正規(guī)的操作步驟進(jìn)行操作,也不注意衛(wèi)生狀況。在長(zhǎng)時(shí)間的工作中,已經(jīng)養(yǎng)成了很多的不良習(xí)慣和風(fēng)氣,不守規(guī)矩,不是很好管理。所以,在美甲師的招聘方面一定要謹(jǐn)慎,最好找“學(xué)院派”的美甲師,這對(duì)你以后經(jīng)營(yíng)是非常關(guān)鍵的。
同時(shí),美甲行業(yè)的個(gè)性化服務(wù)要求美甲師要有良好的職業(yè)素養(yǎng)。除了在專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以得到培訓(xùn)之外,長(zhǎng)年積累的店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)也是十分重要的。
我們建議美甲店的投資者要找到富有經(jīng)驗(yàn)的美甲師擔(dān)任店長(zhǎng),或者向?qū)I(yè)的美甲機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)。這樣才能保證你的美甲店長(zhǎng)期穩(wěn)定的服務(wù)水準(zhǔn)。
大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方案 互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方案篇四隨著大學(xué)生對(duì)西方文化的日益了解和西方食品文化的不斷進(jìn)入,越來越多的大學(xué)生對(duì)西餐產(chǎn)生了濃厚的興趣,以至于很多人尤其是大學(xué)生這個(gè)群體愈發(fā)的想接觸它,去嘗試它,所以這其中蘊(yùn)藏著巨大的市場(chǎng)資源,在大學(xué)的附近開個(gè)西餐廳能很好的利用并開發(fā)這個(gè)市場(chǎng),雖然可能資金有限,但還是希望能籌集資金并實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想,讓自己在創(chuàng)業(yè)上能打造出一片天地。
——自食其樂西餐廳以打造優(yōu)質(zhì)的西餐文化和服務(wù)大眾為其辦業(yè)和經(jīng)營(yíng)宗旨,力求開拓一片屬于自己的市場(chǎng)。
項(xiàng)目名稱:自食其樂西餐廳
性質(zhì):此項(xiàng)目集開發(fā)家居設(shè)計(jì)、房屋室內(nèi)設(shè)計(jì)、獨(dú)棟別墅設(shè)計(jì)專業(yè)性服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí),吸引商家投資,建設(shè)中國(guó)人自己的家居設(shè)計(jì)文化。建設(shè)地點(diǎn):雨花區(qū)
市場(chǎng)分析:學(xué)院現(xiàn)有兩萬四千幾個(gè)師生,調(diào)查資料表明他們多消費(fèi)用于飲食方面占了547%,正因如此,飲食也是在學(xué)校創(chuàng)業(yè)首選之路。商業(yè)街都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方,偶爾去的人占了全師生65。8%,現(xiàn)時(shí)有40。2%師生覺得現(xiàn)在學(xué)校最缺的服務(wù)是就餐環(huán)境,而適合自食其樂西餐廳設(shè)計(jì)是幽雅、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境,這可表明了,自食其樂西餐廳開業(yè)后會(huì)有更受歡迎的可能性。
宗旨:服務(wù)大眾,優(yōu)質(zhì)經(jīng)營(yíng),為廣大消費(fèi)者展現(xiàn)不一樣的西餐文化。
經(jīng)營(yíng)范圍:
1、推出皇牌主食套餐,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,例如:泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞?、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷?,各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂),最適合校園情侶品味。
2、西餐結(jié)合快餐。例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。
3、美顏甜品。例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛美的女大學(xué)生品嘗。
4、根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲,熱飲,點(diǎn)心、沙拉等。例如:現(xiàn)磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風(fēng)味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤(rùn)甜品等等。
市場(chǎng)營(yíng)銷:在西餐廳初步發(fā)展中,我公司將采用品牌策略、價(jià)格策略、促銷策略等來實(shí)施創(chuàng)業(yè)計(jì)劃??梢圆煌潭冉档蜖I(yíng)銷成本,還能建立起堅(jiān)實(shí)的客戶關(guān)系。隨著西餐廳的發(fā)展,還將擴(kuò)展體驗(yàn)式營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等模式。
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù):見財(cái)務(wù)計(jì)劃?rùn)凇?/p>
注冊(cè)資金:——十萬人民幣。
融資方式:由我原有西餐廳參股人員籌措資金5萬元,商業(yè)貸款5萬元。
組織理念:舉才而任能,走創(chuàng)新和專業(yè)的組合路線,實(shí)行嚴(yán)密的系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性管理,打造高質(zhì)量的飲食文化。
組織文化:敬業(yè)創(chuàng)新,優(yōu)質(zhì)經(jīng)營(yíng),人性化管理。
結(jié)論:“自食其樂西餐廳”這個(gè)店名易記,易讀,好聽?!白允称錁贰币辉~可以營(yíng)造風(fēng)趣的個(gè)性氛圍傳播快捷,符合目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)需求。而且招牌的字體設(shè)計(jì)要美觀大方,要具有獨(dú)特性;易吸引人的注意。主要走中低檔價(jià)格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。針對(duì)消費(fèi)者比較價(jià)格的心理,將同類食品有意識(shí)地分檔,形成價(jià)格系列,使消費(fèi)者在比較價(jià)格中能迅速找到自己習(xí)慣的檔次,得到選購(gòu)“滿足”。
(一)、店長(zhǎng)
李環(huán),男,漢
職責(zé)
1、店長(zhǎng)負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門工作,督促員工工作,同時(shí)接受學(xué)校的監(jiān)督,做好西餐廳與學(xué)校的交流工作。
2、工作內(nèi)容:督促各部長(zhǎng)及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見。綜合決策各種工作的運(yùn)行。代表西餐廳與學(xué)校進(jìn)行交流,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞學(xué)校所要求的工作。
(二)、行政人事
部門職責(zé)
1、對(duì)計(jì)劃開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行前期調(diào)查,收集整理相關(guān)資料,制定初步的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。
2、對(duì)西餐廳項(xiàng)目進(jìn)行分析和需求策劃。
3、對(duì)西餐廳項(xiàng)目進(jìn)行具體的設(shè)計(jì)。
4、制定西餐廳目標(biāo)以及進(jìn)度表。
5、建立項(xiàng)目管理系統(tǒng)。
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)程控制,配合店長(zhǎng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行良好的控制。
7、跟蹤分析項(xiàng)目開發(fā)成本。
8、管理項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)和變化。
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
(三)、廚師
對(duì)廚師的要求很高,他必須有靈活的腦子,在每一周都能變一個(gè)化樣的特色,來吸引顧客。6、參與制定和完善公司費(fèi)用的控制辦法。
(四)、服務(wù)員
部門職責(zé)
以禮待客,遵守制度,積極進(jìn)取。服務(wù)員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛(wèi)生,隨時(shí)都是一層不染,沒有油膩的感覺,給顧客留下深刻的印象。招的兼職工就負(fù)責(zé)點(diǎn)菜和端菜,對(duì)每一個(gè)職員要求先把自己的衛(wèi)生處理好,才能更好的服務(wù)于顧客,如果有顧客或者出現(xiàn)不干凈的事物或環(huán)境馬上處理,賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛(wèi)生,如顧客還不滿意可以以陪賞進(jìn)行道歉。
(五)、市場(chǎng)開發(fā)部
部門職責(zé)
1、制定本部門年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃。
2、建立和完善營(yíng)銷信息收集,整理,交流及保密。
3、指定產(chǎn)品的價(jià)格、品質(zhì)和廣告宣傳。
4、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行對(duì)比分析,提供應(yīng)對(duì)方案。
5、對(duì)潛在的消費(fèi)群體進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查分析。
項(xiàng)目開發(fā)部根據(jù)市場(chǎng)行情、國(guó)家政策和城市建設(shè)狀況諸多因素,制作出詳細(xì)的開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃書。有項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)理審核后交予組委會(huì)評(píng)審。
(一)、項(xiàng)目申請(qǐng)
1、向工商管理局有關(guān)部門申請(qǐng)成立一個(gè)“自食其樂西餐廳”
2、向有關(guān)部門協(xié)商其他業(yè)務(wù)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)許可。
(二)、開發(fā)準(zhǔn)備
1、內(nèi)部事務(wù)整合
根據(jù)本地區(qū)的現(xiàn)實(shí)狀況,制定營(yíng)銷計(jì)劃,經(jīng)多方審核通過。
2、業(yè)務(wù)項(xiàng)目準(zhǔn)備
開始可與相關(guān)業(yè)務(wù)的西餐廳取得聯(lián)系,共同制定計(jì)劃設(shè)計(jì)。聯(lián)系當(dāng)?shù)氐奈鞑蛷d,請(qǐng)求提供服務(wù)和咨詢服務(wù)。同時(shí)在廣大市民中開展業(yè)務(wù)宣傳,以廣告、宣傳單、調(diào)查問卷方式進(jìn)行一定的宣傳。
校園經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)有很廣的發(fā)展領(lǐng)域,消費(fèi)者也是很單純的消費(fèi),相對(duì)外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要小,個(gè)體經(jīng)營(yíng)單純,以小投資為主。服務(wù)于學(xué)生,應(yīng)該提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),首先,要吸引學(xué)生的注意目光,讓他們能在最短的時(shí)間來光顧本店;其次,是怎樣達(dá)到以下營(yíng)銷效果。
(一)、西餐業(yè)的形成以及發(fā)展前景分析
1、隨著西方飲食文化不斷進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),越來越多人開始關(guān)注西餐,所以這提供了很好的市場(chǎng)前景。
2、西餐是發(fā)達(dá)國(guó)家已有的飲食,形成了西方的飲食文化,對(duì)我國(guó)的家飲食文化也有影響。
3、為發(fā)展我國(guó)的飲食文化提供支持探索。
(二)、西餐需求度分析
西餐自始就受到老百姓的關(guān)注,尤其是在校大學(xué)生對(duì)其情有獨(dú)鐘,不管是學(xué)生還是其他消費(fèi)群體都對(duì)其有很大興趣,所以開一家西餐廳是很有市場(chǎng)前景。在本西餐廳所制定的營(yíng)銷計(jì)劃下開展人性化經(jīng)營(yíng),運(yùn)用品牌策略、價(jià)格策略等一系列策略經(jīng)行運(yùn)營(yíng)。
(三)、大學(xué)校園所在地(鳳陽)市場(chǎng)分析
西餐廳市場(chǎng)分析
鳳陽地區(qū)在不斷發(fā)展,為加速其城市建設(shè),西餐廳能過有效帶動(dòng)特色的飲食文化文化興起。
消費(fèi)市場(chǎng)分析
鳳陽地區(qū)城市發(fā)展速度很快,且附近旅游資源豐富,是一個(gè)潛在的大市場(chǎng)。由于大量不同地區(qū)人口聚集,對(duì)飲食的選擇很不同,但市場(chǎng)上能提供的飲食比較單一,所以市場(chǎng)前景很好。
(四)、西餐廳的特點(diǎn)
1、同一性
目前在很多的城市中,西餐廳完全是一個(gè)套路。加之飲食比較單一,忽略了特色服務(wù),對(duì)飲食文化發(fā)展起阻礙作用。
2、追求時(shí)尚個(gè)性化
西餐廳盲目追求華麗的外表,時(shí)尚的造型,忽略了結(jié)合本地區(qū)的特色來進(jìn)行運(yùn)營(yíng)
目前困境:
我們公司目前面臨的困難是:一、西餐廳的選擇;二、產(chǎn)品樣式的選擇;三、正式開業(yè)前后的設(shè)計(jì)店名及店內(nèi)裝修、陳列擺設(shè)、宣傳手段和經(jīng)營(yíng)方式。
首先,店鋪的選擇。一個(gè)人流量大經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地段等于是給了我們一個(gè)梯子,這樣說吧,客流量帶來了市場(chǎng),市場(chǎng)帶來了營(yíng)業(yè)額!我們的目的是效益,積累原始基金!要做到這點(diǎn)就必須要很多的市場(chǎng),能帶來市場(chǎng)的就是客流量了!
還有我們必須要把我們的顧客群體給定位好,創(chuàng)意產(chǎn)品讓人產(chǎn)生很多的聯(lián)想,擁有這種想象空間大的顧客群體是屬于年輕人和已婚夫婦!所以能在人流量相當(dāng)?shù)牡囟握业竭@類群體集中的店鋪也是個(gè)非常不錯(cuò)的選擇!有一篇叫做店鋪選址制作商圈地圖的文章,是這樣的:
1、對(duì)本地的居住情況進(jìn)行調(diào)查,將它們的位置標(biāo)在地圖上。研究其所在地段是否符合最大利益原則。
2、根據(jù)地圖,標(biāo)出你看好的地點(diǎn)。
3、在選定的地方周圍,畫出經(jīng)營(yíng)范圍
4、確定該商圈內(nèi)是否有你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)彼此的實(shí)力進(jìn)行權(quán)衡,然后決定是否需要更改地點(diǎn)。
5、了解商圈內(nèi)的人口、人口統(tǒng)計(jì)特性、購(gòu)買力和其他相關(guān)信息,幫助你了解顧客群。
6、畫出可走到你店面的街道或公交者線路,了解顧客是否能很方便地到達(dá)那里。
初期策略:
做好宣傳,打響知名度。
1、通過傳單、廣告的方式在周邊地區(qū)形成一定的影響。
2、和一些西餐廳合作開發(fā)一些特色的項(xiàng)目,對(duì)于一定數(shù)量的居民提供免費(fèi)的試吃活動(dòng)。
1、市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷渠道的選擇:自食其樂西餐廳位于美食街周圍,與連串的快餐店連在一起,與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過廣告和宣傳單等方式進(jìn)行多渠道的宣傳。2、營(yíng)銷隊(duì)伍和管理:尊重餐飲業(yè)人員的獨(dú)立人格。管理層監(jiān)督員工的工作,同時(shí)員工也可以向上級(jí)提出自己的意見或見解。既要上下屬感受到西餐廳紀(jì)律的嚴(yán)明,也要關(guān)懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強(qiáng)凝聚力,提高工作積極性。公平對(duì)待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干。
3、促銷計(jì)劃:西餐廳的促銷戰(zhàn)略應(yīng)以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向。餐廳必須了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,比較自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)別,在此基礎(chǔ)制定出具體的促銷計(jì)劃和方案,在實(shí)施計(jì)劃的過程中,通過宣揚(yáng)本餐廳的獨(dú)特產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,樹立起鮮明的企業(yè)形象。
4、價(jià)格決策:主要走中低檔價(jià)格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。針對(duì)消費(fèi)者比較價(jià)格的心理,將同類食品有意識(shí)地分檔,形成價(jià)格系列,使消費(fèi)者在比較價(jià)格中能迅速找到自己習(xí)慣的檔次,得到選購(gòu)“滿足”。
1、西餐廳應(yīng)以服務(wù)顧客為宗旨,為他們提供優(yōu)質(zhì)的西餐服務(wù),讓顧客對(duì)西餐能有非常明確和深刻的印象,更能獲得精神上的享受。
2、餐廳必須了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,比較自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)別,在此基礎(chǔ)制定出具體的促銷計(jì)劃和方案,在實(shí)施計(jì)劃的過程中,通過宣揚(yáng)本餐廳的獨(dú)特產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,樹立起鮮明的企業(yè)形象。
3、西餐廳應(yīng)開發(fā)出自己的特色產(chǎn)品和獨(dú)特服務(wù),在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中樹立較高的創(chuàng)新形象,并學(xué)習(xí)和借鑒他們的獨(dú)有特色,開辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、通過主要走中低檔價(jià)格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足和針對(duì)消費(fèi)者比較價(jià)格的心理,將同類食品有意識(shí)地分檔,形成價(jià)格系列,使消費(fèi)者在比較價(jià)格中能迅速找到自己習(xí)慣的檔次,得到選購(gòu)“滿足”來實(shí)現(xiàn)足夠的利益。
5、我國(guó)的西餐廳不但歷史久遠(yuǎn),而且品種豐富,已初步形成了高、中、低檔的格局,沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可謂五花八門,一應(yīng)俱全,但都是多年一層不變的老面孔,消費(fèi)者對(duì)此缺少新鮮感,尤其是文化品味太低,跟不上發(fā)展的潮流,因此,要在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上做足做夠“新”字文章,增強(qiáng)其吸引力。
(一)每月費(fèi)用支出表
支出項(xiàng)目支出金額備注
網(wǎng)站制作及宣傳費(fèi)¥6000÷12個(gè)月=500元按月平攤。
店面租金¥20000.00店面為100平方米左右。
員工工資¥1500.00員工10名。
稅收及水電費(fèi)¥9000.00稅收采用定額稅。
裝潢費(fèi)用¥50000元÷12個(gè)月=1250元裝潢采用一年內(nèi)分?jǐn)偂?/p>
合計(jì)總支出為¥100000.00元。
1、業(yè)務(wù)利潤(rùn)
以每天實(shí)際門檻人數(shù),由于我們店的店址選在我市一級(jí)商圈的重要通道,流動(dòng)人口大約1000以上每日,每天實(shí)際可接單在50人左右,按每一單20到30元不等,一年收入在450000萬元左右,總體盈利還是相當(dāng)可觀。
2、店鋪每月盈虧平衡點(diǎn):
每月總支出為19060元÷50%(毛利率)=29120元(每月只銷29120元即達(dá)盈虧平衡)
每天的盈虧平衡點(diǎn):29120元÷30天=970元
西餐廳的風(fēng)險(xiǎn)主要有:
1:客流量小
2:產(chǎn)品成本高
對(duì)策:
1:制定正確有效的宣傳計(jì)劃,通過廣告,傳單等方式進(jìn)行宣傳,提高知名度,提高客流量。
2:適時(shí)了解市場(chǎng)上產(chǎn)品的成本,制定措施應(yīng)對(duì)各種高價(jià)格和成本的增加。
申請(qǐng)人承諾李環(huán)
本人承諾:以上陳述屬實(shí),若有任何虛假信息,愿承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
承諾人簽字:日期:20xx年10月18日
大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方案 互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方案篇五按照任務(wù)中提供的資料,就所選位置應(yīng)該做何用時(shí),我建議開設(shè)一家餐館,提供早餐、午餐和晚餐。以下內(nèi)容為我本人對(duì)于開設(shè)餐館的的營(yíng)銷策劃,開設(shè)一家餐館,如果將前期準(zhǔn)備工作做好,即做好餐館的營(yíng)銷策劃,將會(huì)取得意想不到的效果,贏得市場(chǎng)份額。
靠近學(xué)校和醫(yī)院,這兩個(gè)場(chǎng)所的人流量相對(duì)是較大的,是很有市場(chǎng)潛力的。何況民以食為天,吃飯是每個(gè)人每天的大事,套用恩格斯的話說:“人只有人們首先必須吃、喝、住、穿,然后才能從事政治、科學(xué)、宗教、藝術(shù)等等?!彼阅?,開設(shè)餐館是一個(gè)不錯(cuò)選擇。
開設(shè)餐館主要針對(duì)的是以下兩個(gè)消費(fèi)群體:
(一)、學(xué)生:餐館在學(xué)校右面50米遠(yuǎn)的地方,不算太遠(yuǎn),學(xué)生可以來此消費(fèi),學(xué)生如果住校或者距離家太遠(yuǎn)便會(huì)就近選擇就餐。而且可以說學(xué)生是主要的消費(fèi)群體,他們都屬于純粹的消費(fèi)者,消費(fèi)欲望較強(qiáng)。而且?guī)缀趺刻於夹枰M(fèi)。這是一個(gè)不錯(cuò)的消費(fèi)群體,得抓住。
(二)、來醫(yī)院看病的人及家屬:幾乎每天都會(huì)有人來此看病,甚者住院。來此總得吃,這是必須的。如果家離醫(yī)院遠(yuǎn)的話,他們匆匆從家里趕到這來看病,興許早就餓了,他們會(huì)選擇在此地就餐,在此看護(hù)住院住院病人的家屬也會(huì)選擇在此就餐。就我所了解的醫(yī)院的消費(fèi)水平相對(duì)于外面來說要高,他們?cè)敢膺x擇在外面就餐,外面會(huì)相對(duì)較便宜。
餐館成本估算圖表(單位:元/月)
(一)、餐館成本估算(僅供參考):
餐館的成本主要來自員工工資、租金、折舊費(fèi)、水電費(fèi)、營(yíng)業(yè)稅等等,這些都是基本的費(fèi)用,在成本中的比例都很大,同時(shí)成本的大小也關(guān)乎利潤(rùn)的大小,須格外慎重,應(yīng)做到恰大好處。
餐館成本(元)
人員工資
2400
房租
7000
折舊費(fèi)
800
水電費(fèi)
1000
變動(dòng)費(fèi)用
300
其它雜費(fèi)
400
營(yíng)業(yè)稅
1890
糧食,蔬菜,肉類,餐具
3000
總計(jì)
16790
(注:?jiǎn)T工工資為800元/月,考慮雇傭3名員工)
(二)餐館收益分析:
餐館的收益主要看客流量,客流量決定了利潤(rùn)的大小,收益可分兩部分計(jì)算:
工作日時(shí)段:這段時(shí)間大部分人都處于工作階段,就拿看病來說,這段時(shí)間不會(huì)有很多人來看病,所以生意會(huì)有所冷淡,收益不是很好。
周末或假期時(shí)段:人們有充分的時(shí)間,所以看病的人會(huì)很多,同樣周末學(xué)生會(huì)有很多時(shí)間他們會(huì)選擇到外面就餐,在這些時(shí)間段,收益會(huì)比平常高一些,這是很有可能的。
由于不知道那里的人數(shù)多少,所以很難估算收益有多少,在此不作過多說明。
一、優(yōu)勢(shì):
①、地理位置優(yōu)越選。擇在離學(xué)校右邊50米遠(yuǎn),醫(yī)院對(duì)面開設(shè)餐館這是一個(gè)很好的選擇,而且選擇在一樓,很方便。將有利可圖。
②、人流量大。學(xué)生、看病人口都有可能成為餐館的客戶。收益將很客觀。
③、左邊是銀行會(huì)很方便存取錢,方便、安全、快捷。
二、機(jī)會(huì):
相信要始終相信一句話“哪里有河流,哪里就有城市。”所以,有消費(fèi),就會(huì)有市場(chǎng)。也就有機(jī)會(huì)贏得這個(gè)市場(chǎng)。
既然在前面以確定了我們的目標(biāo)消費(fèi)群體,所以我們的市場(chǎng)定位應(yīng)主要集中在學(xué)生和來看病的人身上,努力做好這兩個(gè)消費(fèi)群體的市場(chǎng),努力完善和改進(jìn),提高服務(wù)質(zhì)量,改善和增加產(chǎn)品種類,以吸引更多的消費(fèi)者來此消費(fèi)。賺取更多的利潤(rùn)。
在這一年內(nèi),通過努力和不斷的追求,堅(jiān)決將餐館做的更好,利潤(rùn)成倍數(shù)增長(zhǎng),客流量能保持一定水平,并且有所增長(zhǎng)。要做到在這附近就餐的人第一映象便是我們的餐館。便第一選擇便是我們餐館。
計(jì)劃一年后,有了一定的顧客群和穩(wěn)定的營(yíng)業(yè)收入后,隨著人數(shù)的增多我們采取相應(yīng)的措施來提高我們各面的設(shè)施和服務(wù)。進(jìn)一步改善餐館環(huán)境,裝修精美,讓顧客吃得舒服。
衛(wèi)生是首要任務(wù),餐館的衛(wèi)生直接關(guān)乎消費(fèi)者的生命安全,我們的目標(biāo)是所以要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),堅(jiān)決保證餐館的衛(wèi)生狀況,餐具嚴(yán)格消毒,食品干凈衛(wèi)生,保證每一個(gè)顧客吃得放心、安心。
價(jià)格方面是每個(gè)行業(yè)都具有誘惑力的東西,實(shí)現(xiàn)價(jià)格的優(yōu)惠,贏得人們的青睞,引來顧客,收益自然為我們所得。
價(jià)格低,人們會(huì)更喜歡。所謂,薄利多銷,同樣能贏得相當(dāng)一部分的市場(chǎng),這是每一經(jīng)營(yíng)者都應(yīng)謹(jǐn)記的。
①設(shè)置免費(fèi)的項(xiàng)目,比如免費(fèi)提供鮮湯,提供免費(fèi)的開水,招徠顧客。讓他們感到實(shí)惠。
②多消費(fèi)有,多消費(fèi)可獲得免費(fèi)的份菜,或者飲料什么的,多消費(fèi)多送。
③發(fā)展后的將會(huì)新增一些服務(wù)項(xiàng)目,比如送貨上門,這給顧客帶來了方便,也為我們贏得了穩(wěn)定的市場(chǎng),但價(jià)格并沒有多大變化。
所謂渠道,就是我們的貨物(原料)供應(yīng)商一定要有保障,而且貨物要安全,質(zhì)量上能過關(guān)。我們所需要的蔬菜、肉類等都應(yīng)該是而且是衛(wèi)生和安全上都能可靠的。
貨物也應(yīng)該供應(yīng)充足,不能出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象,斷貨就會(huì)直接影響我們的生意,隨時(shí)都有充足的東西供應(yīng),那才不會(huì)出現(xiàn)鏈條的斷裂,影響整體質(zhì)量。
大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方案 互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方案篇六進(jìn)入二十一世紀(jì),人們?cè)訇P(guān)于基本的溫飽需求現(xiàn)已轉(zhuǎn)化為對(duì)本身的一個(gè)個(gè)性需求,提高日子的品味,享受日子,因此各個(gè)職業(yè)的發(fā)展都是非常的快速,而這種相對(duì)的發(fā)展,給咱們的投資人又帶給了無限可能的商機(jī),而關(guān)于想投身于時(shí)髦職業(yè)的人,美甲是一個(gè)不錯(cuò)的選取,美甲在2008年之后,愈加是如漫山遍野一般,不計(jì)其數(shù)的冒出來,許多人和我說,商場(chǎng)現(xiàn)已飽滿了嗎,答案是否定的,我說,商場(chǎng)永久不會(huì)飽滿,而最重要的是你做不做得夠好,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),沒有肯定的強(qiáng)者,就算你是小米加步槍,照樣可以干掉大炮和飛機(jī),咱們也相同,就算是零起點(diǎn),只需贏得了顧客,照樣可以變身為大品牌。
美甲職業(yè)是一個(gè)巨大的“女人”消費(fèi)商場(chǎng),既時(shí)髦又前衛(wèi),許多職業(yè)的投資者,都在“虎視眈眈”的盯著這一行,蓄勢(shì)待發(fā),可是單純依“投機(jī)運(yùn)營(yíng)”的初級(jí)模式已不可行,更多的是依托效勞與技能,來吸引顧客。
有一流的專業(yè)技能,誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)的理念,超值效勞的意思,結(jié)合高端品牌定位化,大型連鎖規(guī)?;\(yùn)作將是未來的發(fā)展方向。
美甲店運(yùn)營(yíng)定位,將呈現(xiàn)以下的幾種方式:
1、品牌運(yùn)營(yíng)店,一般實(shí)力比較雄厚,有的極高的品牌聞名度。
2、效勞示范店,主要是美甲產(chǎn)品公司為主,如甲油,甲膠,飾品,美甲東西,美甲設(shè)備等。
3、歸納美甲店,整合美甲多項(xiàng)效勞,手指甲,腳指甲,以及手部護(hù)理,腳部按摩等。
4、個(gè)人諾言店,一般為個(gè)人命名的小作坊或街邊店,技能水平不錯(cuò)的,有有必要口碑效應(yīng)的,但有局限性。
注意:美甲店的定位越精確,越簡(jiǎn)單被顧客記住,有的是時(shí)髦為賣點(diǎn),有的是健康環(huán)保為賣點(diǎn),有的是高端技能為賣點(diǎn),有的是世界大牌和效勞口碑為賣點(diǎn)??梢詭Ыo個(gè)性化的超值效勞,是美甲店運(yùn)營(yíng)的制勝法寶!
1、美甲職業(yè)屬于新興職業(yè),一般美甲師從業(yè)人員的年紀(jì)偏小,短少社會(huì)經(jīng)歷,許多是90后的,穩(wěn)定性差;
2、有的美甲師作業(yè)技能不高,短少學(xué)習(xí)精力,可又隨時(shí)想找一個(gè)好一些的作業(yè);
3、美甲店肆太小,環(huán)境單調(diào),渴望去大的美甲店學(xué)習(xí)提高,這個(gè)也算貼合常理的;
4、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷不足,頻繁的變動(dòng)職工的薪酬和互換崗位,給職工一種不信任感,造成心思?jí)毫Γ?/p>
5、新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,給的薪酬水平高,店肆裝飾和環(huán)境好,資料和設(shè)備領(lǐng)先,這些都對(duì)年青的美甲師有著激烈的吸引力。
在美甲職業(yè)中,好的美甲店加盟品牌,在人員培訓(xùn)上,是下足了許多精力和時(shí)間的,如請(qǐng)國(guó)內(nèi)外美甲名師培訓(xùn),考證等,確保留住那些優(yōu)秀的美甲技師。一般都簽署有違約協(xié)議,1-3年不可活動(dòng),可是,在那些短少辦理,短少誠(chéng)信的美甲店,仍然有超多的美甲師丟失。
1、美甲師與美甲助理的技能和效勞,協(xié)作要有很好的默契,要以最佳的顧客的需求為主旨,任何店肆要想創(chuàng)造出杰出的效勞環(huán)境,都需求整體職工的用心協(xié)作。
2、美甲師都要清晰清楚自我的作業(yè)責(zé)任,并可以很好的把握和完成它,做到為客戶效勞到位,以構(gòu)成杰出的口碑宣揚(yáng)作用。
3、美甲與顧客都有自我合理的希望,美甲師會(huì)按照顧客的需求,完成自我的著作和做好效勞作業(yè),顧客滿足為上,二者構(gòu)成一個(gè)杰出的共識(shí)。
4、美甲師可以透過交流和交談,精確的抓住顧客的心思需求,并建立起顧客對(duì)自我的信任感,然后使客戶相信這是一家技能專業(yè)和效勞周到的美甲店。
5、美甲師都要做到為顧客所帶給的效勞是顧客所需求的,而且是有利于顧客的,而不會(huì)認(rèn)為是在欺騙顧客的金錢。誠(chéng)信,是每一位美甲師建立在人品上的一種諾言。
6、美甲師要學(xué)會(huì)與顧客有用的交流,學(xué)會(huì)有用交流技巧,一起,要學(xué)會(huì)換位思考,站在顧客的視點(diǎn)來體會(huì)顧客的需求,然后更好的滿足顧客的需求。
7、美甲師對(duì)客戶的熱情,這也是種敬業(yè)的態(tài)度,美甲師是可以做到這一點(diǎn)的,顧客還需求咱們?cè)诮涣鞯倪^程中表現(xiàn)出專業(yè)的一面,這樣才會(huì)讓顧客有信服感。
8、美甲店就應(yīng)擁有自我的價(jià)值觀和文化準(zhǔn)則,所有的美甲師都就應(yīng)明白和了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)及效勞的方針和方向,以求抵達(dá)更好的方針。
顧客在選取美甲店加盟品牌的時(shí)分一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn):
比方調(diào)查:美甲店的專業(yè)水平;美甲店的效勞水平;美甲店的布局環(huán)境;調(diào)查美甲店的美甲師的潛力和名氣等;一般情況下,顧客對(duì)美甲店有這樣幾個(gè)要求:
1、有的顧客,希望美甲店在專業(yè)技能方面有所提高,由于許多人是自學(xué)成才,短少系統(tǒng)性的學(xué)習(xí);
2、有的希望美甲店的效勞環(huán)境有所改善,有的就是街邊小店,環(huán)境臟、亂、差,還有噪音等;
3、有的希望美甲店提高美甲師效勞水平,美甲師水平良莠不齊,由于人的因素占很大比例;
4、有的希望美甲店提高美甲師整體本質(zhì),由于美甲是前衛(wèi)職業(yè),美甲師本質(zhì)很重要;
5、有的希望美甲店可以改善效勞品種,單一美甲不適應(yīng)此時(shí)美甲需求。
超過60%的顧客對(duì)一般的美甲師的效勞和整體本質(zhì)不滿,希望到正規(guī)的大品牌美甲店,得到高品質(zhì)的效勞和享受,這也從側(cè)面反映出一般美甲店顧客丟失的原因,但是,大的聞名美甲店匯集了超多的高端人群,下到16歲,上到61歲,年紀(jì)跨度之大,特別大牌明星更是熱衷于大牌美甲店,這也是身份的象征。
絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的效勞水平一般,這就給咱們職業(yè)提出了一個(gè)挑戰(zhàn);誰可以讓大多數(shù)的顧客滿足,誰就有時(shí)機(jī)擁有著巨大的商場(chǎng)。是咱們每一位投資運(yùn)營(yíng)者都要深思的問題。
總之,美甲店要有一個(gè)精確的而共同的運(yùn)營(yíng)定位,這樣才可以使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗,真實(shí)的抵達(dá)在職業(yè)中有極好的諾言與影響力。要大膽的與國(guó)外美甲品牌協(xié)作,引進(jìn)世界化效勞標(biāo)準(zhǔn)與美甲技能,提高本身美甲品牌的定位,而且不斷的走在時(shí)髦職業(yè)前列,創(chuàng)新美甲技能,學(xué)習(xí)新的美甲潮流,讓自我走在時(shí)髦前列,才可以做到不被篩選。
大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方案 互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方案篇七1、項(xiàng)目策劃的背景
隨著計(jì)劃生育的深入,獨(dú)生子女越來越多。并且隨著人民生活水平的提高,“再苦也不能苦了孩子”。到處都可得到驗(yàn)證。更不用說對(duì)嬰幼兒的主要營(yíng)養(yǎng)品—奶粉及奶制品了。即使在農(nóng)村小孩子的奶粉也是從不間斷的。經(jīng)過大量的市場(chǎng)調(diào)查,大部分都是到當(dāng)?shù)氐陌儇洺匈?gòu)買奶粉,甚至到一些個(gè)體戶的雜貨店購(gòu)買。如果有某種品牌的奶粉有質(zhì)量問題不能及時(shí)通知消費(fèi)者。這樣沒有一個(gè)很好的銷售服務(wù),一旦出現(xiàn)某種問題就會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的后果。
2、項(xiàng)目概念與獨(dú)特優(yōu)勢(shì)
我們超市則以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)去服務(wù)顧客。及時(shí)了解顧客的需要,再幫助顧客解決困難,排除他們的疑惑。
3、項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素
項(xiàng)目要推廣成功其關(guān)鍵問題是:
(1)了解并掌握顧客的心理。其中包括收入較高的顧客,他們會(huì)更加關(guān)注的是產(chǎn)品的質(zhì)量,所以我們會(huì)有高檔的商品便于他們選購(gòu),而對(duì)那些購(gòu)買力比較低的消費(fèi)者,我們同樣會(huì)有價(jià)格偏低的商品讓他們選購(gòu)。但不論是哪種消費(fèi)者,只要他們購(gòu)買了商品,我們提供的服務(wù)是一樣的。切實(shí)將售后服務(wù)做好,及時(shí)掌握市場(chǎng)的'動(dòng)態(tài)。
(2)引導(dǎo)一種新型的健康消費(fèi),提高商品的附加值。因?yàn)槭袌?chǎng)上還沒有我們這樣的售后服務(wù)。另外,我們所倡導(dǎo)的是更注重寶寶健康的消費(fèi)。所以稱為新型的健康消費(fèi)。
4、項(xiàng)目成功的保證條件
“健康寶寶”奶粉專賣關(guān)心寶寶健康。
(1)以商品的質(zhì)量為生命,我們?cè)诓少?gòu)的時(shí)候必需按照國(guó)家制定的奶粉基本配制方法。(2)有良好的售后服務(wù)。這對(duì)銷售者無疑產(chǎn)生巨大的吸引力。
隨著人民生活水平的不斷提高,父母更加關(guān)注寶寶的健康,會(huì)選擇具有更好的售后服務(wù)的商品購(gòu)買。而我們就是為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和嚴(yán)格的質(zhì)量保證的購(gòu)買場(chǎng)所。
首先提高“健康寶寶”奶粉專賣的知名度。作為一個(gè)新的商場(chǎng)開業(yè),先以縣城為單位的市場(chǎng)上打開市場(chǎng),取得經(jīng)驗(yàn)和口碑之后,以農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略,在全國(guó)大中城市進(jìn)行招商引資,然后推向全國(guó)的市場(chǎng)。
近期目標(biāo):在一些三級(jí)市場(chǎng)上占有一定的銷售市場(chǎng)份額。用一年的時(shí)間占領(lǐng)市場(chǎng)40%~50%的銷售份額,用兩年的時(shí)間占領(lǐng)全縣80%以上的市場(chǎng)份額。
中期目標(biāo):以奶粉及奶制品為突破口,獲得認(rèn)可之后我們即可上架一些嬰幼兒玩具、日常用品(包括奶具、尿不濕、爽身粉、花露水……)及服飾、鞋等。
長(zhǎng)期目標(biāo):有關(guān)嬰幼兒的商品,取得全國(guó)30%-40%的銷售市場(chǎng)。
“健康寶寶”奶粉專賣給銷售者提供的服務(wù):
(一)首先從店面的布局,要求店面面積為40平方米左右,一邊采用冷凍設(shè)備。冷凍一些鮮奶,需要保鮮的奶制品。另一邊則設(shè)貨架放置灌裝的奶粉。兩邊相距60~80cm設(shè)貨架,擺放一些袋裝奶粉及盒裝液態(tài)奶和瓶裝液態(tài)奶。當(dāng)然貨架不能全部利用,那是為以后擴(kuò)充做準(zhǔn)備。中間則有1.6m左右的空間擺放桌椅為消費(fèi)者提供休息的場(chǎng)所,并且店內(nèi)免費(fèi)為消費(fèi)者提供茶水。
(二)其次在店外張貼標(biāo)志“請(qǐng)勿吸煙”因?yàn)榈陜?nèi)隨時(shí)有孕婦和寶寶在場(chǎng),二手吸煙者傷害最大,堅(jiān)決不能讓孕婦和兒童在店內(nèi)做二手吸煙者,所以要保證店內(nèi)有良好的環(huán)境和新鮮的空氣。
(三)只要顧客購(gòu)買了奶粉或液態(tài)奶(24瓶裝)之后我們需要進(jìn)行登記,表格的內(nèi)容包括姓名、寶寶姓名、家庭住址、聯(lián)系方式、奶粉名稱、購(gòu)買時(shí)間、備注。在顧客購(gòu)買三天之內(nèi)我們以電話的方式詢問寶寶食用情況,可有不良反應(yīng)等。這樣去關(guān)注寶寶的健康,關(guān)注每位顧客的利益。在一個(gè)月之后我們?cè)俅未螂娫捲儐?,了解寶寶的成長(zhǎng)狀況、健康狀況并且了解奶粉的食用情況,可以提醒家長(zhǎng)要正常給寶寶喂奶等。如果是液態(tài)奶,了解是每天早上一杯還是早晚各一杯。這樣如果他們有什么困難,我們可以給予及時(shí)的幫助,在兩個(gè)半月以后,我們會(huì)第三次以電話的方式了解寶寶的成長(zhǎng)狀況及他們反饋的問題。通過直接與消費(fèi)者接觸,我們更容易了解消費(fèi)者的心理。另外,通過三次電話的交流會(huì)給消費(fèi)者留下深刻的印象。此外,我們就會(huì)記住消費(fèi)者的姓名,待他們?cè)俅喂馀R的時(shí)候,我們就能產(chǎn)生熟悉的感覺,這樣消費(fèi)者就會(huì)有親切感。
這就是我們倡導(dǎo)的跟蹤服務(wù)。不是在消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)問題之后才去幫助解決而是主動(dòng)的及時(shí)的了解顧客的需要。及時(shí)幫助他們解決困難,這樣才是真正的售后服務(wù)。
1、綜合環(huán)境分析
中國(guó)的人口數(shù)眾多,嬰幼兒也很多,并且即將進(jìn)入計(jì)劃生育后生育的第二個(gè)高峰期,并且隨著中國(guó)人民生活水平的提高,消費(fèi)水平也跟著提高。另外,中國(guó)有著“再苦不能苦孩子”的習(xí)俗。所以對(duì)嬰幼兒食用奶粉及奶制品不會(huì)認(rèn)為是奢侈這種消極的觀念。其次,很多人忙于上班和工作,母乳喂養(yǎng)時(shí)間特別短,有的兒童食用奶粉從幾個(gè)月到好幾歲。所以奶粉的市場(chǎng)容量還將繼續(xù)擴(kuò)大。
2、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
目前,東至縣只有兩家大型超市(上海聯(lián)華超市和池州東華東超市)占有70%~80%的市場(chǎng)份額。我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是這兩家超市。從東至縣的地理環(huán)境看,東至縣縣城是東至主要的購(gòu)物中心,一些重要的商品都會(huì)到縣城購(gòu)買,并且離縣城最遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)坐車到縣城只要13元。所以我們把超市開在商業(yè)街,這樣便于顧客發(fā)現(xiàn),能夠達(dá)到直銷的效果。
3、競(jìng)爭(zhēng)狀況
由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入,商場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈。隨著中國(guó)人均消費(fèi)水平的提高以及奶粉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,中國(guó)奶粉越來越走向?qū)iT化、細(xì)分化。但專賣嬰幼兒奶粉的還是比較少見的,可以說是一塊空白市場(chǎng)。當(dāng)然,這種新型的經(jīng)營(yíng)模式出現(xiàn),不排除有人模仿從事這種專賣。
4、競(jìng)爭(zhēng)者劃定
作為一種新型的經(jīng)營(yíng)模式,奶粉專賣會(huì)觸及所有商場(chǎng)奶粉銷售的利益,以及各種小型的雜貨店。與所有賣嬰幼兒奶粉的商家都有競(jìng)爭(zhēng)。但主要競(jìng)爭(zhēng)者還是大型超市。
5、競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略地位
綜合以上分析,“健康寶寶”奶粉專賣采取優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),良好的購(gòu)物環(huán)境,用售后服務(wù)差異化戰(zhàn)略搶占市場(chǎng)份額。
我們通過加強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍的培訓(xùn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,提供更加優(yōu)越的購(gòu)物環(huán)境等提高公司的知名度。另外我們會(huì)不間斷的搞一些關(guān)于保護(hù)寶寶健康的課題。讓消費(fèi)者更多的了解我們公司的內(nèi)涵。
6、“健康寶寶”奶粉專賣的問題點(diǎn)與機(jī)會(huì)點(diǎn)
問題點(diǎn)(市場(chǎng)阻礙)
很多大型超市已經(jīng)在人們心中形成了品牌效應(yīng),覺得大型超市的質(zhì)量信得過,比較安全。所以新的超市進(jìn)入市場(chǎng)很難打入,短時(shí)間內(nèi)無法提高知名度。
機(jī)會(huì)點(diǎn)(市場(chǎng)空擋)
雖然超市賣嬰幼兒奶粉,但很多業(yè)務(wù)員并不了解奶粉的構(gòu)成,不知道奶粉的文化,并且沒有專賣嬰幼兒奶粉的。另外沒有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),商品附加值不高。我們通過增加商品附加值,了解消費(fèi)者心理,及時(shí)解決他們的需要。這就是我們?cè)阡N售過程中的一大亮點(diǎn)。
(一)公司戰(zhàn)略
在公司成立前期,我們以縣城為單位,取得一定的市場(chǎng)份額。在最短時(shí)間內(nèi)站穩(wěn)腳跟之后,向離縣城較遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)做大量的宣傳,主要以張貼海報(bào)和發(fā)放傳單的形式進(jìn)行宣傳。爭(zhēng)取一年能占有全縣40%的銷售市場(chǎng),得到消費(fèi)者認(rèn)可之后,我們上架兒童日常用品。
中期目標(biāo):以奶粉及奶制品為突破口,獲得認(rèn)可之后我們即可上架一些嬰幼兒玩具、日常用品(包括奶具、尿不濕、爽身粉、花露水……)及服飾、鞋等。
長(zhǎng)期目標(biāo):有關(guān)嬰幼兒的商品,取得全國(guó)30%-40%的銷售市場(chǎng)。
時(shí)機(jī)成熟后,我們可以在全省乃至全國(guó)范圍內(nèi)招加盟商。在不同的銷售領(lǐng)域可以因地制宜,但公司的服務(wù)宗旨和銷售理念不能改變。
每年公司有兩個(gè)活動(dòng)宣傳時(shí)期。一個(gè)是“六一兒童節(jié)”,我們會(huì)以各類活動(dòng)方式吸引更多的消費(fèi)者。另一個(gè)是“三八婦女節(jié)”、“母親節(jié)”、“感恩節(jié)”其中一個(gè)時(shí)期(不同地區(qū)可以因地制宜。)進(jìn)行大型文化下鄉(xiāng)活動(dòng)宣傳。主題以“關(guān)愛母親、回報(bào)母親”。聯(lián)系當(dāng)?shù)匚幕?,以行政村為單位。比如我們東至縣由于受安慶黃梅戲的感染,很多人喜歡看黃梅戲,我們可以請(qǐng)一些業(yè)余黃梅戲團(tuán)到各個(gè)村搭臺(tái)演出。這樣大力度宣傳之后,我們的市場(chǎng)份額就會(huì)逐步擴(kuò)大,預(yù)期可達(dá)40%~50%的銷售份額。
未來市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)肯定是終端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。所以我們從三級(jí)市場(chǎng)以下做起,拉近消費(fèi)者的距離。把握與消費(fèi)者溝通交流的每個(gè)細(xì)節(jié),使顧客滿意放心是我們服務(wù)的最終目標(biāo)。
1、貨源:每種產(chǎn)品的廠家都在每個(gè)省市設(shè)有銷售部,我們可以通過各種方式與他們談判。降低進(jìn)價(jià)成本,增加進(jìn)貨數(shù)量。讓他們了解到我們公司以后的發(fā)展及發(fā)展方向和趨勢(shì)。讓他們意識(shí)到如果我們不代理他們的奶粉及奶制品,他們現(xiàn)在的損失是多少,三五年后在全國(guó)的損失又是多少。這樣我們用最低的成本進(jìn)到更多的貨。最后到他們主動(dòng)找我們進(jìn)行合作,甚至到免費(fèi)提供運(yùn)費(fèi)。公司未來的發(fā)展趨勢(shì)是我們與別人談判的資本。
2、宣傳:在開業(yè)前期,我們?cè)诳h城內(nèi)進(jìn)行拉橫幅、張貼海報(bào)、豎立廣告牌以及在東至電視臺(tái)和東至新聞進(jìn)行宣傳。因?yàn)闁|至電視臺(tái)輻射整個(gè)東至縣,人們也很關(guān)注東至新聞,通過這種宣傳可以達(dá)到讓全縣人都知道有這樣的超市這種效果。在縣城之外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)采用張貼海報(bào)和發(fā)放傳單的方式進(jìn)行宣傳。開業(yè)當(dāng)天,我們會(huì)以各類促銷活動(dòng)進(jìn)行宣傳。開業(yè)之后我們就會(huì)按照我們的服務(wù)模式對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)。我們最終要達(dá)到的就是利用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使消費(fèi)者認(rèn)可,然后利用他們的口碑進(jìn)行宣傳。因?yàn)樯虡I(yè)銷售中有句話叫“金杯銀杯比不上老百姓的口碑”。
3、定價(jià):每個(gè)地方都有一定的貧富差距,所以我們會(huì)上架高中低三個(gè)檔次的商品。這樣就有高中低三種定價(jià)。與其他超市的同樣商品,我們會(huì)通過價(jià)格滲透的方式進(jìn)行定價(jià),同類商品的定價(jià)會(huì)稍低于他們的定價(jià)。這樣可以利用價(jià)格的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝其他超市,獲得消費(fèi)者的青睞。
4、促銷:我們開業(yè)時(shí)間會(huì)選擇在“六一兒童節(jié)”,開業(yè)當(dāng)天,我們會(huì)有各種不同類型的方式進(jìn)行促銷。運(yùn)營(yíng)之后,我們?cè)诓煌瑫r(shí)期也可舉辦一些活動(dòng)進(jìn)行宣傳。比如,在春天,我們可以舉辦“健康寶寶”健身活動(dòng),讓所有的寶寶參加我們的活動(dòng)。天氣炎熱,我們可以贈(zèng)送小帽子、小雨傘。冬天,我們可以贈(zèng)送暖手寶等。讓消費(fèi)者感覺到我們天天有禮品,天天有驚喜!這樣可以在很大程度上擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提高知名度。
(一)團(tuán)隊(duì)能力
所有員工都要有很好的合作精神和溝通能力,管理層要知道如何去欣賞員工的工作,懂得如何去激勵(lì)員工,提高員工的自覺性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性。挖掘員工的潛能,以最大限度實(shí)現(xiàn)員工的價(jià)值。在服務(wù)上,鼓勵(lì)員工大膽的創(chuàng)新,在服務(wù)宗旨不變的情況下,可以從不同角度對(duì)顧客進(jìn)行針對(duì)性服務(wù),以便提高服務(wù)質(zhì)量。不間斷的培訓(xùn)員工的專業(yè)技能,全面提高員工的素質(zhì)。讓所有員工知道和運(yùn)用“殘廢原理”。
所有員工都要以公司盈利為基礎(chǔ),以顧客需求為目標(biāo),都要有“同事重于親朋”的理念去合作于公司的所有事物。做到事事有人管,人人能管事。每個(gè)員工都有自己的權(quán)利,以顧客為向?qū)?,重目?biāo),重執(zhí)行,重過程,追求更高的顧客滿意度。
(二)經(jīng)營(yíng)管理
領(lǐng)導(dǎo)和員工永遠(yuǎn)處于管理和被管理的關(guān)系,如何處理這一重要的關(guān)系是相當(dāng)重要的。首先無論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工都要從最基本的做人與處世原則出發(fā),相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助。才能使領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系處理的很融洽。
在商場(chǎng)上有一句商言“在某種程度上加大成本投入實(shí)際是最大程度降低成本”,我想在員工的工資付給上高出我們當(dāng)?shù)氐膯T工工資,這樣就可以留住很多優(yōu)秀的員工,一名的價(jià)值也會(huì)很好的表現(xiàn)出來,我們就可以不需要用高價(jià)聘請(qǐng)一些人才。其實(shí)人才就在我們身邊,就看管理者去不去發(fā)覺他們的潛能。通過不間斷的培訓(xùn),讓他們知道和運(yùn)用殘廢原則,就可以為以后公司規(guī)模的擴(kuò)大奠定人才基礎(chǔ)。
對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)透明化,管理公開化。讓所有的公司成員把自己的命運(yùn)和公司發(fā)展聯(lián)系起來?!叭吮M其才”讓所有員工做自己感興趣、專業(yè)特長(zhǎng)的事情。這樣就能在最大程度上節(jié)約人才成本。
雖然公司推行員工是上帝的原則,但我們公司對(duì)員工同樣有約束的,必需有很好的工作制度,到位的崗位職責(zé)。
如果想讓員工把公司當(dāng)成自己的家一樣的去關(guān)心、呵護(hù),那么,公司的所有狀況都要讓員工熟知,更包括企業(yè)經(jīng)濟(jì)。本店準(zhǔn)備聘請(qǐng)4個(gè)營(yíng)業(yè)員。我認(rèn)為把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)讓所有的員工去了解,既可以讓員工了解到公司的經(jīng)營(yíng)狀況更可以讓他們知道公司現(xiàn)在的處境。如果是好的勢(shì)頭,我們將如何齊心合力開創(chuàng)更美好的明天,如果是不良的狀況,我們要通過什么努力克服困難,改變這種不良的狀況。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)最能反映企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況。所有的財(cái)務(wù)公開透明,讓大家相互監(jiān)督,使員工和投資者的利益最大化。
我們超市一期投資55萬。店面租金4萬、裝潢2萬和設(shè)備4萬,進(jìn)貨30萬,公關(guān)費(fèi)用2萬,宣傳費(fèi)用5萬,流動(dòng)資金、應(yīng)急資金8萬。
根據(jù)人口調(diào)查分析,0~14歲人口占全國(guó)總?cè)丝诘?0.3%,我們東至縣60萬人口,若按這樣的比例,我們?nèi)h就有12萬個(gè)消費(fèi)群體,我們前期能占有10%的市場(chǎng)份額,就是1萬個(gè)消費(fèi)群。一個(gè)消費(fèi)者一年食用100元的灌裝奶粉三罐,利潤(rùn)為中端利潤(rùn)15%~20%,每個(gè)消費(fèi)者的年利潤(rùn)為45~60元,這樣每年可賺毛利潤(rùn)(毛利潤(rùn)=收入-進(jìn)貨成本)45~60萬元。
1、費(fèi)用表 單位:元
2、總賬 明細(xì)帳戶 金額
3、管理費(fèi)用 保險(xiǎn)費(fèi) 55120
4、租金 40000
5、辦公費(fèi) 40000
6、應(yīng)付職工薪酬 38400
7、水電費(fèi) 5400
8、電話費(fèi) 4800
9、財(cái)務(wù)費(fèi)用 應(yīng)付利息 30000
10、銷售費(fèi)用 贈(zèng)品費(fèi) 20xx0
11、廣告費(fèi) 50000
12、營(yíng)業(yè)稅及附加 營(yíng)業(yè)稅 22500
附注:(1)超市保險(xiǎn) 50000元
人壽保險(xiǎn) 1080元/人/年
意外傷亡保險(xiǎn) 200元/人/年
(2)應(yīng)付職工薪酬 營(yíng)業(yè)員 800元/人/月
(3)財(cái)務(wù)費(fèi)用 短期借款 250000元 利息 12%
(4)營(yíng)業(yè)稅及附加 營(yíng)業(yè)稅 5% 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)前3年免稅
1、利潤(rùn)表 單位: 元
2、毛利潤(rùn) 450000
3、減:營(yíng)業(yè)稅及附加 22500
4、銷售費(fèi)用 70000
5、財(cái)務(wù)費(fèi)用 30000
6、管理費(fèi)用 143720
7、凈利潤(rùn) 143780
根據(jù)安徽省促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)文件精神,鼓勵(lì)大學(xué)生畢業(yè)后創(chuàng)業(yè),給社會(huì)提供就業(yè)崗位,對(duì)實(shí)施可行的創(chuàng)業(yè)方案可以提供30萬以下的小額貸款,并且前三年免息。所以我們可以通過向銀行貸款25萬,自有資金30萬。因此資金55萬我們能夠通過銀行貸款和自有資金得到保障。
關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)和問題的分析
1、作為一種新生的超市,在大眾心中還沒有形成品牌效應(yīng)的時(shí)候可能占有的市場(chǎng)份額比較小,預(yù)期的目標(biāo)不能達(dá)到。我們會(huì)通過加大力度進(jìn)行宣傳,以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)讓消費(fèi)者認(rèn)可和購(gòu)買,力求在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
2、代理的某種產(chǎn)品有質(zhì)量問題,對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生了不良狀況,阻礙了公司的正常運(yùn)營(yíng)。對(duì)于這種情況,一旦發(fā)生,我們將所有這個(gè)廠家的商品下架,并以最快的速度通過電話聯(lián)系已經(jīng)購(gòu)買這類商品的顧客,讓他們停止給寶寶食用這種奶粉,不能通過電話聯(lián)系的,我們要親自上門告知具體的情況。對(duì)產(chǎn)生不良反應(yīng)的寶寶,要求必需立即就醫(yī)。為了防止這類事情的發(fā)生,我們沒有很好的資金保障,我們會(huì)通過保險(xiǎn)公司給超市買保險(xiǎn),這樣保險(xiǎn)公司就給我們提供了資金保障。
3、如果兩家超市聯(lián)合,采用惡性競(jìng)爭(zhēng),利用低價(jià)策略。那么我們超市依舊保持原有價(jià)格不變,不調(diào)價(jià),不參與惡性競(jìng)爭(zhēng)。但服務(wù)質(zhì)量不變,跟蹤服務(wù)到位。
4、如果員工帶有消極情緒上班,與顧客發(fā)生了不愉快的事情,影響了公司的信譽(yù)和知名度。在顧客心中留下了不良印象,影響公司的盈利。遇到這種事情我們會(huì)向消費(fèi)者道歉,指正員工的錯(cuò)誤。如果同類事情超過兩次,則開除這樣的員工。以保證服務(wù)質(zhì)量和公司形象。
1、所有員工必須在早上7:30之前到超市,用半個(gè)小時(shí)將店內(nèi)所有衛(wèi)生打掃一遍,包括所有的奶粉外包裝和貨架。
2、客戶離員工2米遠(yuǎn)時(shí),要停止手中的工作,專心為顧客服務(wù)。
3、服務(wù)顧客態(tài)度要好,面帶微笑。不準(zhǔn)和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),不能有不耐煩的表現(xiàn)。
4、幫顧客抱小孩時(shí),左手托住寶寶屁股,右手扶住寶寶頸部。
5、與小孩講話時(shí),必須蹲下來,目光與其平齊進(jìn)行交流。
6、牢記店內(nèi)各種產(chǎn)品擺放的位置和價(jià)格,隨時(shí)能回答出顧客提出的任何專業(yè)問題。
7、工作忙碌時(shí),要相互協(xié)調(diào)、相互配合。
8、有問題要及時(shí)匯報(bào),積極解決問題,要有主人翁意識(shí)。
9、同樣的錯(cuò)誤不能犯兩次以上。因?yàn)榈谝淮谓胁恢溃橛锌稍?。第二次叫失誤。第三次就是故意的犯錯(cuò)。一旦有第三次就會(huì)被開除。
大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方案 互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方案篇八目前,我校在校學(xué)生的年齡一般為16-18周歲,這一年齡正處于身心發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期。畢業(yè)學(xué)生除少部份進(jìn)入“高職”門檻繼續(xù)深造外,大多數(shù)將直接走向社會(huì),走上工作崗位,用所學(xué)的知識(shí),技能為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。有相當(dāng)一部分學(xué)生在各種不同的企業(yè)就業(yè),成為各類主管、專家、技術(shù)人員等,也有不少學(xué)生回到當(dāng)?shù)亻_辦種養(yǎng)業(yè)、加工業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)。但也有一部分學(xué)生畢業(yè)后不盡人意,他們畢業(yè)時(shí)安排就業(yè)崗位,不能很好地適應(yīng)社會(huì),就業(yè)心理脆弱,結(jié)果無所事事。他們或是自己嫌工資低、環(huán)境差、工作苦、人際關(guān)系難處,自己“炒了單位或老板的魷魚”,或是自己表現(xiàn)差,不能勝任本職工作,被單位或老板“炒了魷魚”,或是怕苦怕累,缺乏就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的素質(zhì)和心理,結(jié)果一事無成。
從表面現(xiàn)象上看,在當(dāng)今社會(huì),嫌工資低、環(huán)境差、工作苦、壓力大、人際關(guān)系難處,實(shí)屬人之常情。但從實(shí)質(zhì)上分析還是就業(yè)創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)不好,是一種缺乏愛崗敬業(yè)心理、吃苦耐勞勇挑重?fù)?dān)心理、角色轉(zhuǎn)換心理和處理社會(huì)人際關(guān)系心理的表現(xiàn)。這種現(xiàn)象不僅直接影響了就業(yè)畢業(yè)生的前途,而且對(duì)在校學(xué)生也會(huì)造成一定的負(fù)面影響。“就業(yè)而不樂業(yè)”,“就業(yè)而不久業(yè)”,這雖然是社會(huì)大環(huán)境的影響,但如歸根到底還是在于學(xué)生自己,在于他們就業(yè)創(chuàng)業(yè)心理不夠成熟和完善。
針對(duì)這些現(xiàn)象,對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行全面的訓(xùn)練和教育,使他們樹立正確的就業(yè)觀、創(chuàng)業(yè)觀,培養(yǎng)其良好的創(chuàng)業(yè)就業(yè)心理,就成了當(dāng)務(wù)之急。具體可以從以下幾個(gè)方面去努力。
1.多種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)知識(shí)的宣傳和指導(dǎo)。
一是對(duì)學(xué)生加強(qiáng)就業(yè)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)。引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,樹立“先就業(yè)后擇業(yè),打好基礎(chǔ)再圖發(fā)展”的就業(yè)觀念,引導(dǎo)畢業(yè)生走“從等待工作機(jī)會(huì)到尋找工作機(jī)會(huì),再到創(chuàng)造工作機(jī)會(huì),逐步實(shí)現(xiàn)從就業(yè)走向創(chuàng)業(yè)”的職業(yè)發(fā)展之路。
二是加強(qiáng)擇業(yè)心理指導(dǎo)和擇業(yè)技巧指導(dǎo)。通過心理健康講座、心理咨詢、主題班會(huì)和擇業(yè)指導(dǎo)等形式引導(dǎo)畢業(yè)生積極參與競(jìng)爭(zhēng),調(diào)整擇業(yè)心態(tài)和擇業(yè)目標(biāo),提高自我調(diào)適能力和心理承受能力,學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)個(gè)人情緒,正確對(duì)待挫折,有效地排除各種不健康的心理,避免心理沖突,保持樂觀向上的情緒和積極擇業(yè)就業(yè)的心態(tài),在就業(yè)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中找到適合自己的工作。同時(shí),注意給學(xué)生傳授求職擇業(yè)的方法和技巧,如招聘信息的搜集與整理,自薦材料的準(zhǔn)備,自薦的方法和技巧,常見的面試種類、方法及應(yīng)試技巧,筆試的方法和技巧,個(gè)人簡(jiǎn)歷的撰寫,求職的外在能力(如語言表達(dá)、公關(guān)禮儀、形象氣質(zhì)、簽約面試)等,讓學(xué)生愉快地?fù)駱I(yè)就業(yè)。
2.創(chuàng)設(shè)學(xué)生與企業(yè)互通的平臺(tái)。
讓社會(huì)各界尤其是企業(yè)廣泛了解學(xué)校,認(rèn)識(shí)畢業(yè)生的才華和能力,如通過家長(zhǎng)會(huì)時(shí)學(xué)生的技能展示、優(yōu)秀畢業(yè)生座談會(huì)等機(jī)會(huì)發(fā)放學(xué)校和畢業(yè)生的宣傳資料,以提高學(xué)校和畢業(yè)生的知名度,擴(kuò)大學(xué)校的影響,為學(xué)生的順利就業(yè)打好基礎(chǔ)。
3.倡導(dǎo)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。
為了學(xué)生日后能早日找到適合自己的工作,我校開設(shè)了創(chuàng)業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)相關(guān)課程,通過案例剖析、知識(shí)講座、優(yōu)秀畢業(yè)生現(xiàn)身說法和宣傳中職生創(chuàng)業(yè)事跡等多種方式,增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育的針對(duì)性和實(shí)用性。比如曾邀請(qǐng)歷屆優(yōu)秀畢業(yè)生代表向師生作創(chuàng)業(yè)報(bào)告,他們的學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)是最好最生動(dòng)的例子,學(xué)生愛聽,也聽得進(jìn)去,能學(xué)到很多東西,他們艱苦創(chuàng)業(yè)、不畏困難、努力拼搏的精神以及待人處事之道,都使在校學(xué)生深受教育。
1.加強(qiáng)校內(nèi)和校外的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),提高學(xué)生實(shí)踐技能和職業(yè)能力。
不斷加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),開展技能比賽促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí),提高學(xué)生的技能水平。比如建立專業(yè)實(shí)訓(xùn)室,為學(xué)生的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)提供良好的場(chǎng)所;同時(shí)經(jīng)常開展各種技能競(jìng)賽,既激發(fā)了學(xué)生動(dòng)手操作的興趣,提高了他們的實(shí)踐能力,也為參加省市的各種技能競(jìng)賽和實(shí)訓(xùn)就業(yè)做好了準(zhǔn)備。同時(shí),建立了固定的校外實(shí)踐教學(xué)基地,提高了學(xué)生的動(dòng)手操作能力。
2.強(qiáng)化技能考證,鼓勵(lì)學(xué)生多證傍身增添競(jìng)爭(zhēng)砝碼。
除了要求學(xué)生拿到專業(yè)學(xué)科畢業(yè)證外,還鼓勵(lì)他們考取各專業(yè)所對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格證書。
總的來說,要根據(jù)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的心理現(xiàn)狀,加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)心理的培養(yǎng)和教育,使他們具有良好的就業(yè)創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì),為學(xué)生步入社會(huì)建功立業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方案 互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方案篇九近年來我國(guó)潤(rùn)滑油基礎(chǔ)油行業(yè)發(fā)展迅速,xx年各類基礎(chǔ)油需求量已達(dá)到800萬噸(含非標(biāo)油),預(yù)計(jì)未來需求量每年會(huì)有4%以上的增長(zhǎng),市場(chǎng)機(jī)會(huì)很大,競(jìng)爭(zhēng)也不可避免,為了進(jìn)一步拓展本公司的基礎(chǔ)油及相關(guān)油品市場(chǎng),迎接新挑戰(zhàn),探索xx年市場(chǎng)規(guī)劃,擬定以下銷售工作計(jì)劃。
1、銷售量及種類:
xx年預(yù)計(jì)銷售4萬噸各類基礎(chǔ)油,以一類、二類和少部份三類油為主,非標(biāo)油和白油為副,其中一、二類、三類油計(jì)劃年銷售3萬噸,非標(biāo)油和白油1萬噸。
2、目標(biāo)客戶:
近期目標(biāo)是以手頭上現(xiàn)有已經(jīng)常聯(lián)系或有業(yè)務(wù)往來的70多家客戶作為目標(biāo)客戶,預(yù)計(jì)能在較短時(shí)間內(nèi)即能產(chǎn)生銷量;中遠(yuǎn)期目標(biāo)是盡快重新聯(lián)系以往所認(rèn)識(shí)但未具體穩(wěn)定業(yè)務(wù)關(guān)系的30—40個(gè)老客戶,另外用3到6個(gè)月時(shí)間再發(fā)展一批新客戶。銷售目標(biāo)客戶以廣東市場(chǎng)為主,輻射周邊省區(qū);如廣西、湖南、福建、西南地區(qū)等,最終目標(biāo)是輻射全國(guó)市場(chǎng),用三年時(shí)間使目標(biāo)年銷量達(dá)到10萬噸以上。
由于臨近元旦、春節(jié),二月中下旬后各用油客戶才能正常上班,預(yù)計(jì)三月份才能產(chǎn)生銷量,但可以利用節(jié)假日期間聯(lián)系老客戶和收集目標(biāo)客戶信息,為下一步業(yè)務(wù)開展打好基礎(chǔ)。
年度目標(biāo)分解:
一季度 5000噸
二季度 10000噸
三季度 12000噸
四季度 13000噸
月度計(jì)劃,視具體情況,提前一個(gè)月制定。
目前主要目標(biāo)客戶大致有兩種,一是珠三角的調(diào)合廠客戶,二是大中型終端客戶和工廠直銷客戶,根據(jù)近期銷售計(jì)劃需盡快聯(lián)系采購(gòu)適量的適銷油品,建議對(duì)熱銷售油品保持有足夠庫(kù)存,我們的客戶主要是在珠三角,為了減少運(yùn)輸成本,建議熱銷油品就近租庫(kù)存放,其中,一、二類各牌號(hào)油品暫時(shí)建議保有半個(gè)月到一個(gè)月銷量的庫(kù)存1000噸左右。當(dāng)油價(jià)成上行趨勢(shì)時(shí),適當(dāng)增大庫(kù)存。
油庫(kù)選擇:茂名基礎(chǔ)油考慮與茂名庫(kù)為主,進(jìn)口油或其它北方資源,考慮在廣州或東莞租庫(kù),以短租為主,并長(zhǎng)租500—1000噸臥罐。
xx年按每月銷售3000噸來計(jì)算,庫(kù)存商品資金、預(yù)付款、在途貨款、應(yīng)收賬款,預(yù)測(cè)所需要資金就要3450萬元,剔除中間費(fèi)用,每噸預(yù)計(jì)有100元-200元利潤(rùn)空間。
為了提高公司知名度,讓客戶知道我們所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,盡快提升我們的銷量,建議在百度等相關(guān)資訊媒體做產(chǎn)品宣傳,費(fèi)用預(yù)計(jì)一年約2。8萬元,業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi)建議按年銷售量或銷售額的一定比例核定以便掌控和合理開支,前6個(gè)月出訪次數(shù)會(huì)比較多,而銷售量可能會(huì)比較低,業(yè)務(wù)費(fèi)相對(duì)會(huì)高些。另外,自帶車輛聯(lián)系業(yè)務(wù)和電話通信費(fèi)用補(bǔ)助也請(qǐng)公司考慮列支,具體方案由公司制定。
公司初期3到6個(gè)月的處于摸索和規(guī)劃階段,隨著市場(chǎng)和銷量不斷擴(kuò)大,月銷量達(dá)到2000噸以上時(shí),工作量和其他事情也隨著增加,為了工作順暢和不斷增加銷售量和市場(chǎng),需要配置4個(gè)以上業(yè)務(wù)人員,具體看需要而定。
執(zhí)行公司制定各項(xiàng)管理制度開展銷售工作,按國(guó)家規(guī)定和本公司的要求上班和休息,結(jié)合銷售需要靈活把握時(shí)間開拓市場(chǎng)和參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng),定期舉行月度和周營(yíng)銷分析會(huì),主要分析工作中所碰到的問題和市場(chǎng)行情變化和市場(chǎng)信息收集情況等,不定期的商討業(yè)務(wù)開展中存在的問題和分享成功的案例。
執(zhí)行公司制定價(jià)格進(jìn)行銷售,及時(shí)了解市場(chǎng)價(jià)格變化情況,向公司提出調(diào)整價(jià)格的建議,確保客戶不因?yàn)閮r(jià)格問題造成丟失。
銷售一般是遠(yuǎn)攻近交,穩(wěn)定遠(yuǎn)的,爭(zhēng)取近的;大客戶要爭(zhēng),中小客戶要穩(wěn)固;資金在目前高油價(jià)情況下應(yīng)該保證盡快回籠,不建議賒帳銷售,如果確實(shí)要賒帳的必須要對(duì)客戶舉行資質(zhì)評(píng)估,了解客戶信
用情況,簽訂合同明確還款日期,賒銷客戶不建議跨月結(jié)算,確保貨款萬無一失。
為使員工無太多的后顧之憂、有歸屬感而專心于工作,努力為公司爭(zhēng)取最大效益,建議薪酬由兩部分組成,一是基本工資薪酬,二是聯(lián)量績(jī)效工資。其中,對(duì)目前已有一定業(yè)務(wù)關(guān)系的員工,建議其基本工資薪酬在扣除各項(xiàng)稅金、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、工傷保險(xiǎn)金(包括個(gè)人應(yīng)繳部分)后即實(shí)際應(yīng)得薪酬不低于6000元,住房公積金視公司情況再定是否考慮給予購(gòu)買;績(jī)效工資,可在今后具體視公司效益情況再另行制定方案后協(xié)商確定。
大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方案 互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方案篇十隨著社會(huì)的發(fā)展,人們生活節(jié)奏的不斷提高,大家對(duì)快遞服務(wù)的要求也越來越高,作為大學(xué)生的我們,在網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)風(fēng)起云涌的年代,快遞服務(wù)在大學(xué)校園也迅速流行。在我們合肥幼兒師范,快遞服務(wù)業(yè)卻處在兩難的境地,存在一定程度的市場(chǎng)空缺,需要我們建立校園快遞服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行填補(bǔ)。同時(shí)在社會(huì)主流都在追求快速生活時(shí),總有不少年輕人顛覆了傳統(tǒng)意義上的"快遞"概念,"快遞"作為一種全新的郵遞概念正逐漸被越來越多的人接受。所以,我們計(jì)劃打造一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主的店面
1、業(yè)務(wù)介紹
在固定時(shí)間內(nèi)(如中午12:00-14:00和下午16:00-18:00)由各快遞公司業(yè)務(wù)員準(zhǔn)時(shí)將最新一批的快件送到我們工作室,我們安排專人簽收。學(xué)校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室(我們也可上門取件),我們會(huì)在當(dāng)天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件,既方便了快遞公司,也方便了師生,大大提高了工作效率。
2、市場(chǎng)分析
目前在我校承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有:申通、圓通、匯通、中國(guó)郵政ems、順豐,其中申通、圓通、順豐主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預(yù)約,業(yè)務(wù)員取件為主要方式,收件客戶簽收環(huán)節(jié),中國(guó)郵政ems、申通、圓通、順豐派送員通過短信聯(lián)系收件人約定好取件地址。
通過很長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我??爝f市場(chǎng)存在一些漏洞,具體如下:
(1)快件簽收的安全性,由于領(lǐng)取快件時(shí)不需要出具任何身份證明,不少同學(xué)反映,隨便一個(gè)同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走,快遞公司至今仍未出臺(tái)相關(guān)的預(yù)防方法,可見快件安全性不強(qiáng)。
(2)派送員與收件人約定的地點(diǎn)一般都是露天的(學(xué)校西門廣場(chǎng)),時(shí)常會(huì)碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣,給他們工作和學(xué)生的取件帶來很大的不便。
(3)時(shí)間問題:有時(shí)候派送員暫時(shí)無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么會(huì)給派送員帶來工作不便,并且派送員在等待收件人一個(gè)個(gè)取件的過程中也浪費(fèi)很多時(shí)間和精力,效率不高。
所以學(xué)??爝f業(yè)務(wù)處在兩難的境地,有許多需要完善的地方。
3、可行性分析
(1)宏觀環(huán)境分析:當(dāng)前我校快遞公司派送員的任務(wù)繁重瑣碎并且很多師生對(duì)于他們的服務(wù)很不放心,不滿意。因而建立溝通雙方的橋梁勢(shì)在必得。
(2)產(chǎn)品及服務(wù)分析:我們立足于合肥幼兒師范,提供優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務(wù),保證快遞以最快的速度送達(dá)到收件人寢室,及時(shí)處理師生的快遞取件業(yè)務(wù),可上門取件。
(3)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與狀況分析:據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,可以開拓市場(chǎng) 。
(4)消費(fèi)市場(chǎng)及購(gòu)買力行為分析:各快遞公司派送員為了工作的方便愿意和我們合作,并支付我們一定報(bào)酬;學(xué)校師生為了快件的安全和便利,同樣會(huì)支持我們,并支付一定報(bào)酬 。
(5)專業(yè)性
我們選擇和校園快遞龍頭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)菜鳥網(wǎng)絡(luò)合作,開設(shè)“菜鳥校園驛站”。菜鳥校園驛站專門針對(duì)高校提出高校物流解決方案。通過和校內(nèi)創(chuàng)業(yè)學(xué)生的合作完成快遞“最后一公里”服務(wù)的目標(biāo)。目前全國(guó)已建立了1000余家菜鳥校園驛站。
1、團(tuán)隊(duì)精神:誠(chéng)實(shí),敬業(yè),團(tuán)結(jié),奮斗。
2、經(jīng)營(yíng)理念:以最快的速度送快件。以最負(fù)責(zé)的態(tài)度派送快遞以最誠(chéng)信的心態(tài)構(gòu)建共贏
3、戰(zhàn)略目標(biāo):用一個(gè)月時(shí)間與各快遞公司協(xié)商,進(jìn)行免費(fèi)配送和收件,在零誤差的基礎(chǔ)上建立長(zhǎng)久合作聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)雙贏,用三個(gè)月的時(shí)間嘗試不同的經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)營(yíng)理念,結(jié)合本校特點(diǎn),探索適合自己的發(fā)展道路。
4、競(jìng)爭(zhēng)策略:本著人無我有,人有我優(yōu)的原則。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),熱忱服務(wù)
5、營(yíng)銷策略:a、通過網(wǎng)絡(luò)等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務(wù);b、開展優(yōu)惠活動(dòng)。
6、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析:a、我們團(tuán)隊(duì)的成員都是網(wǎng)購(gòu)發(fā)燒友,對(duì)快遞業(yè)務(wù)很了解;b、多次與各快遞公司派送員商討過,他們有意向與我們合作。
(1)工作室選址:大禮堂樓下。
(2)店面設(shè)計(jì):裝修的沒有必要太追求豪華,簡(jiǎn)約,簡(jiǎn)單,大方,有自己的獨(dú)特風(fēng)格,以暖色調(diào)為主,以心愿墻為特色。
(3)工作準(zhǔn)備:a、與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作;b、準(zhǔn)備流動(dòng)資金;c、團(tuán)隊(duì)保持目標(biāo)一致。
(1)s(優(yōu)勢(shì))我們很好的契合了學(xué)??爝f公司與師生之間的中間點(diǎn),提供輕松、安全、高效的快遞服務(wù);同時(shí),我們率先提出新的快遞業(yè)務(wù),集新穎、時(shí)尚、感情與一體 。
(2)w(劣勢(shì))潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多,快遞服務(wù)業(yè)利潤(rùn)薄,吸引大批量的快遞客戶難度大 。
(3)o(機(jī)會(huì))學(xué)校的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)很大,快遞市場(chǎng)也隨之興起,故發(fā)展校園快遞服務(wù)業(yè)是必然趨勢(shì);隨著安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院試營(yíng)成功,在學(xué)院打開學(xué)生喜歡的快遞市場(chǎng)也是必需的 。
(4)t(成本)除裝修的固定費(fèi)用外,需要的成本不多。
1:組織形態(tài)及主要責(zé)任:店長(zhǎng)。負(fù)責(zé)店面運(yùn)行管理
2:副店長(zhǎng),負(fù)責(zé)校園快遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與發(fā)展
3:負(fù)責(zé)宣傳及公關(guān)工作負(fù)責(zé)快遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與拓展,根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,決定需要聘請(qǐng)若干名兼職人員,兼職人員可選用校內(nèi)各年級(jí)家庭條件相對(duì)困難的同學(xué),以助于學(xué)校勤工儉學(xué)、自強(qiáng)自立校風(fēng)的發(fā)揚(yáng)與傳播。
(一)風(fēng)險(xiǎn)分析:
1、校園快遞服務(wù)是新興得服務(wù)行業(yè),必須建立在高度信任的基礎(chǔ)上才能成功運(yùn)作,怎樣做大批量的快件收發(fā)業(yè)務(wù)的確值得思考,雖然幼兒師范學(xué)校這塊市場(chǎng)還是空白,但有很多潛在對(duì)手,他們有可能后來居上
2、快遞業(yè)務(wù)具體應(yīng)該由哪個(gè)部門監(jiān)管也是未知數(shù)
3、快遞更需要人力和物力對(duì)郵寄物品進(jìn)行保管,需要大量成本
(二)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防:
1、建立關(guān)系網(wǎng):有著巨大的人際網(wǎng),才能找到更多的目標(biāo)客戶,也能增加客戶對(duì)我們的信心
2、優(yōu)質(zhì)的服務(wù):有了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們才能一步步打造我們的口碑,建立我們的群眾基礎(chǔ)。
大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方案 互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方案篇十一1、名稱:
2、公司地址:
3、注冊(cè)資金:
1、經(jīng)營(yíng)范圍:以北京、天津、河北為主要經(jīng)營(yíng)地區(qū)。
2、核心服務(wù):通過網(wǎng)絡(luò)、電話、傳真等快捷方式進(jìn)行一站式、直銷式第三方物流服務(wù)。
3、經(jīng)營(yíng)模式:我們本著4個(gè)right:即把產(chǎn)品,在規(guī)定的時(shí)間,規(guī)定的地點(diǎn),以規(guī)定的數(shù)量,最低的損失,合適的價(jià)格給顧客提供服務(wù)。物流成本已不再是客戶選擇物流服務(wù)的惟一標(biāo)準(zhǔn),我們更多的是注重物流服務(wù)的質(zhì)量.我們具體的業(yè)務(wù)流程如下:
電子配送中心在接到顧客提出的業(yè)務(wù)內(nèi)容以后,如果不能達(dá)到顧客的要求,就婉言拒絕;能達(dá)到要求就迅速確認(rèn)訂單,并在2小時(shí)內(nèi)迅速完成路線,人員安排開始進(jìn)行業(yè)務(wù)。顧客在得到確認(rèn)訂單的同時(shí)將會(huì)得到一組帳號(hào),通過帳號(hào)客戶隨時(shí)可以進(jìn)入公司的網(wǎng)站或通過電話查詢貨物當(dāng)時(shí)所處的地點(diǎn)及貨物信息。貨物到達(dá)目的地,我們的工作人員和收貨人共同在業(yè)務(wù)單上簽字。
4、接發(fā)貨通知
顧客
電子配送中心
信息反饋
聯(lián)合經(jīng)營(yíng):由于我們?cè)趧?chuàng)業(yè)初期的經(jīng)營(yíng)范圍集中在京、津、冀地區(qū),所以對(duì)于其它地區(qū)的業(yè)務(wù)和其它物流業(yè)務(wù)我們采取與其它物流企業(yè)聯(lián)合的方式。
落后的物流嚴(yán)重的制約著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)對(duì)物流的粗放式管理和過多的物流程序重復(fù),無形之中大大的增加了企業(yè)的成本,降低了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以,越來越多的企業(yè)清醒地認(rèn)識(shí)到物流的重要性。一些規(guī)模大,資金雄厚的大公司已經(jīng)通過建立或整合自己的物流系統(tǒng)來提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。但大多的中小企業(yè),由于規(guī)模小,資金相對(duì)薄弱,沒有能力建立自身完整的物流系統(tǒng),這時(shí)第三方物流是他們的最好選擇。
環(huán)渤海地區(qū)是繼珠三角,長(zhǎng)三角之后中國(guó)又一個(gè)經(jīng)濟(jì)地帶。環(huán)渤海地區(qū)以北京,天津?yàn)楹诵某鞘?,近幾年的發(fā)展迅速,特別是08年北京奧運(yùn)會(huì)的臨近,更加刺激了地區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。經(jīng)濟(jì)的繁榮必定會(huì)引起物資的大量流通,所以環(huán)渤海地區(qū)是一個(gè)很大的物流市場(chǎng)。根據(jù)天津海關(guān)統(tǒng)計(jì),今年上半年天津口岸外貿(mào)進(jìn)出口總值381.66億美元。前三位分別是:天津、北京、河北。
進(jìn)出口貿(mào)易總額
天津:183.44億美元
北京:62.60億美元
河北:49.98億美元
增漲率
天津:20.6%
北京:46.6%
河北:26.6%
現(xiàn)今,大多數(shù)中國(guó)的第三方物流公司大多都是以前的運(yùn)輸公司,配貨公司改名而成。物流設(shè)施落后,管理水平低下,服務(wù)態(tài)度差,并且現(xiàn)今物流公司競(jìng)爭(zhēng)并不是十分激烈。如果以先進(jìn)的物流設(shè)備,先進(jìn)物流管理理念,以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將能確立行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
一些結(jié)構(gòu)性因素造成中國(guó)貨運(yùn)業(yè)極度分散。作為計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,許多制造商擁有自己的車隊(duì),利用率很低。供租用的卡車貨運(yùn)業(yè)仍原始落后,市場(chǎng)準(zhǔn)入的壁壘也很低。由于大多數(shù)貨運(yùn)商的規(guī)模太小,在中國(guó)只有20%的運(yùn)輸貨車是集裝箱化的。這種低效率的另一面往往又是機(jī)遇。由于卡車的靈活性,在大多數(shù)成熟經(jīng)濟(jì)中,它仍然是制造商運(yùn)輸最終產(chǎn)品的首選方式。在美國(guó),2000年卡車貨運(yùn)的市場(chǎng)份額已經(jīng)升至81.5%。中國(guó)可能會(huì)出現(xiàn)同樣的情況。由于中國(guó)已經(jīng)加入wto外國(guó)公司被允許進(jìn)入批發(fā)零售業(yè),中國(guó)的物流市場(chǎng)需求會(huì)更加看好。隨著政府決定消除地方保護(hù)主義,哪個(gè)企業(yè)最能迅速滿足客戶對(duì)于集裝箱、過境運(yùn)輸、可靠的有保證的服務(wù)和增值服務(wù)等等,就將是最有可能脫穎而出成為行業(yè)的領(lǐng)先者。另外,環(huán)渤海地區(qū)地勢(shì)以平原為主,交通便利,路程相對(duì)較短(以天津?yàn)榘霃阶钸h(yuǎn)地方不超過500公里),特別相對(duì)高度發(fā)達(dá)的高速公路網(wǎng)絡(luò),為汽車的運(yùn)輸提供了極大的便利,這也使得汽車在運(yùn)輸速度方面超越了鐵路系統(tǒng)(考慮到鐵路方面管理落后,官僚作風(fēng)嚴(yán)重),相對(duì)于鐵路運(yùn)輸,具有快速,靈活,準(zhǔn)確的優(yōu)勢(shì)。所以此地適宜建立以汽車為主體的物流公司。
另外,環(huán)渤海地區(qū)的農(nóng)村也是一個(gè)很大的市場(chǎng),中央近年來加大了對(duì)農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)建設(shè),而此地區(qū)的農(nóng)村相對(duì)與全國(guó)來說比較富裕,經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快,并且交通基礎(chǔ)設(shè)施比較好,伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,必將成為一個(gè)很大的物流市場(chǎng)。
行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者
供應(yīng)商
顧客
潛在競(jìng)爭(zhēng)者
1、供應(yīng)商及買方的影響:由于企業(yè)都是以追求利潤(rùn)最大化為第一目標(biāo),所以決定了供應(yīng)商及顧客討價(jià)還價(jià),將影響我們公司的利潤(rùn)收入,但是我們與供應(yīng)商及客戶建立的是長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系,我們制定了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格體系,所以這方面對(duì)我們的影響是比較小的。
2、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者的影響:我們公司是以承擔(dān)其他企業(yè)物流業(yè)務(wù)來盈利的第三方物流公司,主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是:
(1)中遠(yuǎn)、中海運(yùn)等國(guó)有大型物流集團(tuán)
優(yōu):資金雄厚,設(shè)備先進(jìn),系統(tǒng)完善。
劣:主要是大型的物流經(jīng)營(yíng),針對(duì)性不強(qiáng),對(duì)市場(chǎng)的反映速度不靈敏,地區(qū)針對(duì)性不強(qiáng)。
(2)小型物流企業(yè)
優(yōu):有一定的客戶群,市場(chǎng)針對(duì)性強(qiáng)。
劣:設(shè)備落后,管理落后,信息化程度不高,服務(wù)質(zhì)量低。
3、潛在競(jìng)爭(zhēng)者:由于物流業(yè)是一個(gè)高回報(bào)的行業(yè),近年來發(fā)展迅速而且將持續(xù)快速發(fā)展,所以必將吸引大量資金的涌入,物流企業(yè)在未來幾年將大規(guī)模增長(zhǎng)。所以市場(chǎng)面臨再次被瓜分,到時(shí)市場(chǎng)會(huì)對(duì)我們公司提出更高的要求。
5、其它影響:
1、政策制度影響:政府將繼續(xù)大力推進(jìn)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展,加大物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。交通運(yùn)輸、郵政、信息、商務(wù)等有關(guān)政府部門和一批地方政府制定了新的計(jì)劃和政策,促進(jìn)現(xiàn)代化物流的發(fā)展和建設(shè)。另外,加入wto促進(jìn)了中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),進(jìn)一步推動(dòng)物流的需求上升。對(duì)物流服務(wù)需求層次將提高,特別是對(duì)準(zhǔn)時(shí)化物流和精細(xì)物流需求大大增多。
2、合作伙伴的影響:我們將與其它物流企業(yè)聯(lián)合,利用我們的優(yōu)勢(shì)以底于他們費(fèi)用的價(jià)格二次或區(qū)域承包他們的業(yè)務(wù),并與一些物流結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系實(shí)現(xiàn)信息和資源的高度共享。合作就意味著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的減少,而且還可以彌補(bǔ)我們公司的缺陷。這類的合作必定會(huì)有一個(gè)雙贏的結(jié)果,也能促進(jìn)中國(guó)物流業(yè)的合理競(jìng)爭(zhēng)和健康發(fā)展。
1、優(yōu)勢(shì):
(1)市場(chǎng)上同類企業(yè)的空白,我們公司將直銷體系和個(gè)性化服務(wù)應(yīng)用與第三方物流產(chǎn)業(yè),是一個(gè)地區(qū)性、針對(duì)性極強(qiáng),依靠高度的信息化來經(jīng)營(yíng)的小、精、專的新型物流公司。
(2)我們制定較低的市場(chǎng)價(jià)格,并依靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和客戶關(guān)系管理來吸引客戶,依靠規(guī)模經(jīng)營(yíng)來盈利。
(3)我們以雙贏為最終目標(biāo),以合作為競(jìng)爭(zhēng)手段。無形中擴(kuò)大自身規(guī)模,提高了公司在行業(yè)內(nèi)的影響力。
(4)我們將與社會(huì)機(jī)構(gòu)合作,公司每年拿出純利潤(rùn)的10%建立基金組織,無償捐贈(zèng)給中國(guó)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),公司并將此作為一種事件營(yíng)銷。
2、劣勢(shì):
(1)公司在起步階段經(jīng)營(yíng)規(guī)模小,資金少,沒有廣闊的資金來源,資金運(yùn)轉(zhuǎn)方面可能會(huì)不很靈活。
(2)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足,面對(duì)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏對(duì)策。
1、京、津、冀地區(qū)自身沒有物流系統(tǒng)的公司;
2、其它地區(qū),在京、津、冀地區(qū)有物流業(yè)務(wù),但自身沒有物流系統(tǒng)的公司和機(jī)構(gòu);
3、京、津、冀地區(qū)的政府部門和事業(yè)部門需要物流外包的項(xiàng)目;
4、其它物流公司在京、津、冀地區(qū)的業(yè)務(wù),我們進(jìn)行二次承包;
5、其它地區(qū)性物流公司與我們的聯(lián)合業(yè)務(wù);
6、京、津、冀地區(qū)的散貨,我們進(jìn)行規(guī)劃、整合進(jìn)行散貨整裝配送業(yè)務(wù);
7、京、津、冀地區(qū)農(nóng)村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的物流業(yè)務(wù)。
盈利是經(jīng)營(yíng)的本質(zhì),但是從占領(lǐng)市場(chǎng)的角度來說,極少盈利或者不盈利是創(chuàng)業(yè)必經(jīng)的一個(gè)階段,前期占領(lǐng)市場(chǎng)是后期有效盈利的重要保證。企業(yè),不盈利就等于死亡。盈利要靠領(lǐng)先的業(yè)務(wù)模式來實(shí)現(xiàn),更要有自己獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式。我們創(chuàng)業(yè)的盈利模式有以下幾種:
1、主營(yíng)的物流業(yè)務(wù)
2、公司網(wǎng)站的廣告收入
3、公司物流業(yè)務(wù)所用的集裝箱外面進(jìn)行平面廣告的出售的收入
戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期生存和發(fā)展具有舉足輕重的意義,因此我們?cè)谡J(rèn)真思索之后做出了以下發(fā)展戰(zhàn)略:
1、基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略:
(1)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略:強(qiáng)調(diào)低單位成本價(jià)格為顧客提供服務(wù),當(dāng)然在考慮走成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時(shí)需要我們加強(qiáng)注重企業(yè)的形象。通過采用一系列的措施在行業(yè)內(nèi)贏的總成本的領(lǐng)先,盡管存在著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng),我們?nèi)螌?jiān)持低利潤(rùn),大規(guī)模的盈利模式。
(2)差異化戰(zhàn)略:直銷式經(jīng)營(yíng)體系、個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)、產(chǎn)品的隨時(shí)隨地的跟蹤和與其它企業(yè)的合作是我們公司區(qū)別于其它同類企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。
(3)目標(biāo)集聚戰(zhàn)略:我們公司在發(fā)展前期將目標(biāo)集聚在京、津、冀地區(qū)和汽車運(yùn)輸上,有利于我集中優(yōu)勢(shì)兵力迅速占領(lǐng)特定市場(chǎng)。其實(shí)質(zhì)是公司通過滿足特定對(duì)象的需要實(shí)現(xiàn)了標(biāo)新立異和快速賺取利潤(rùn),并且能夠降低公司起步階段的成本。
2、發(fā)展戰(zhàn)略
(1)創(chuàng)業(yè)初期(前三年)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃:公司初步進(jìn)入市場(chǎng),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的公司形象為依托,進(jìn)行大規(guī)模、高投入的營(yíng)銷和客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng),迅速確立公司在特定市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位。前期占領(lǐng)市場(chǎng)是后期有效盈利的重要保證。
(2)五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃:公司通過前三年的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ),加大投入,擴(kuò)大規(guī)模,投入點(diǎn)任放在原有業(yè)務(wù)上,目標(biāo)是把企業(yè)做強(qiáng)。規(guī)模的擴(kuò)大和穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)帶動(dòng)利潤(rùn)的迅速增長(zhǎng),為公司第六年進(jìn)行上市和吸引國(guó)際基金的投入做好充分的準(zhǔn)備。
(3)第六年發(fā)展規(guī)劃:公司依靠高額的利潤(rùn)和規(guī)范的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行上市和吸引國(guó)際基金的投資,在擁有雄厚的資金后,公司迅速擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)地區(qū)將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到整個(gè)北方地區(qū),并且增加附加服務(wù),實(shí)現(xiàn)空路、水路、鐵路、公路和管道的聯(lián)合運(yùn)輸。
(4)最高目標(biāo):實(shí)現(xiàn)貨通天下,整合中國(guó)物流市場(chǎng),促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方案 互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方案篇十二大家好,首先自我介紹下,我叫xxx,和大部分學(xué)生一樣也是一個(gè)農(nóng)村出來90后,我目前是唯美國(guó)際微商團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)始人,也是很多大學(xué)生組織的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)老師,我從上大學(xué)開始就開始創(chuàng)業(yè),大一時(shí)就擔(dān)任學(xué)校外聯(lián)部部長(zhǎng)一職,大二自己創(chuàng)業(yè)開過旅館,大三做過服裝批發(fā),去過全國(guó)近20個(gè)省會(huì)城市的服裝批發(fā)市場(chǎng),大四,也就是20xx年開始接觸化妝品,接觸微商,現(xiàn)在我所帶領(lǐng)的微商團(tuán)隊(duì)有100多個(gè)人,核心成員近10人,團(tuán)隊(duì)月流水近50萬。我很愿意帶領(lǐng)一些愿意創(chuàng)業(yè),愿意做微商的同學(xué),一起掙錢,一起靠自己養(yǎng)活自己。下面我就大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)發(fā)表一些自己的看法和建議!
微商,顧名思義,就是通過微信,微信朋友圈所達(dá)成的交易!還可以延伸到以qq空間,百度貼吧,各大論壇,微博所達(dá)成的交易!最簡(jiǎn)單的微商就是在朋友圈單純的發(fā)表產(chǎn)品圖片及文字,然后爭(zhēng)對(duì)性的和好友溝通,最終達(dá)成協(xié)議,發(fā)貨!
微商現(xiàn)在分為,總代,省代,一級(jí)代理,二級(jí)代理,三級(jí)代理,不同的代理級(jí)別拿貨量不同,拿貨價(jià)格也不同。但是針對(duì)我們剛剛創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生,我不建議拿貨,我們大學(xué)生現(xiàn)在都還是父母給生活費(fèi),還沒有資金,沒有能力去進(jìn)貨,即便是拿貨了,也不能很快速的把貨銷售出去。那么怎么才能不拿貨,又能掙到錢呢,我的建議是找人代發(fā),首先我先解釋下什么是代發(fā),代發(fā)就是,由你自己通過圖片,文字,報(bào)價(jià)表以微信朋友圈,qq空間,百度貼吧,論壇等為載體和好友進(jìn)行溝通,達(dá)成交易,完成付款,然后通過別人,告知其地址及電話,讓其幫你發(fā)貨,在這期間,給你代發(fā)貨的人會(huì)給你產(chǎn)品零售價(jià),及代發(fā)價(jià),零售價(jià)和代發(fā)價(jià)之間的差價(jià)就是你達(dá)成這筆交易所的得到的利潤(rùn),一般利潤(rùn)在30%-----40%之間,這個(gè)利潤(rùn)空間是很可觀的,而且是在不投入一分錢的前提下。
1、通過自己的朋友,同學(xué),推廣自己的微xin號(hào),加好友。
2、將產(chǎn)品報(bào)價(jià)表打印出來,印上自己的微信二維碼,分發(fā)到每個(gè)女生宿舍,并和別人進(jìn)行溝通。
3、利用課余時(shí)間,做一個(gè)展架,拿到學(xué)校附近的小區(qū),就行掃一掃,送禮品
4、學(xué)校組織的活動(dòng)積極參加,可贊助禮品。加好友!
還有很多技術(shù)性的干貨,和加人技巧,歡迎大家隨時(shí)和我聯(lián)系,向我索??!
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大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方案 互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方案篇十三1、確定自己的目標(biāo)群體。也就是你最希望做奢侈消費(fèi)的高端客戶,還是追求性價(jià)比的中端客戶,還是一味圖便宜的低端客戶。一旦確定下來,理論上就不變了,后邊的工作全部圍繞這個(gè)展開。當(dāng)然,在確定這個(gè)之前,也許會(huì)遇到一些制約因素,比如有便宜合適的門面房,所處地理位置恰是中端車主集中的社區(qū),因?yàn)榉孔邮敲夥孔獾?,所以不可能換地方。其實(shí),主要還是看做汽車美容的初衷是什么。一般情況下,都是先確定目標(biāo)人群,也就是市場(chǎng)定位,以后在著手其他工作。
2、儲(chǔ)備人才。一般來說,一家汽車美容店至少需要這樣兩種人才。第一是經(jīng)營(yíng)人才,這樣的人負(fù)責(zé)店面經(jīng)營(yíng),主要包括管理和銷售。第二種人是技術(shù)人才,主要負(fù)責(zé)施工技術(shù),以及質(zhì)量把關(guān)。因?yàn)?,這兩種人非常不好找,所以在選址、裝修等等一系列具體工作開始之前,就需要確定下來。當(dāng)然,與選址同時(shí),或略之后于選址,也可以。這樣比較容易和人才商談,并聽取意見。真正籌備起來,還有專業(yè)的人手出謀劃策。做到開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,就為將來的經(jīng)營(yíng)做好鋪墊,減少投資浪費(fèi)的幾率。
3、選址。這個(gè)可以和人才儲(chǔ)備同時(shí)進(jìn)行。主要需要考慮的是:第一,所選地段是否符合你的市場(chǎng)定位,也就是你的目標(biāo)人群是否足夠集中。第二,選擇門前停車位盡可能豐富的門面。第三,門前道路最好沒有隔離帶,而且車速緩慢,一般40左右。第四,至少需要有一個(gè)美容施工車間,可以和貼膜車間共享。第五,如果有洗車業(yè)務(wù)的話,5分鐘車程內(nèi)需要有至少1000部轎車的汽車保有量,當(dāng)然這個(gè)是針對(duì)中等規(guī)模以上的城市的。如果是小地方,可以考慮減半。另外,房租是經(jīng)營(yíng)成本的大頭,所以要控制好房租。一般情況下,房租不能超過預(yù)期月平均營(yíng)業(yè)額的25%。否則,在成長(zhǎng)期內(nèi),很難存活!
4、購(gòu)置設(shè)備和必要物資。這個(gè)投資可多可少,還是根據(jù)市場(chǎng)定位來調(diào)整。每個(gè)類別的物資,都有高中低的品牌。根據(jù)目標(biāo)人群,確定使用或消耗什么品牌的物資就可以了。不用貪多求大,夠用就好。
5、制訂營(yíng)銷策略。一般來說,開業(yè)初是要做一些促銷和宣傳的,大多數(shù)美容店選擇免費(fèi)洗車。其實(shí),這樣的辦法能積累人氣,但不能積累顧客。其實(shí),免費(fèi)打蠟卡,遠(yuǎn)比免費(fèi)洗車卡效果要好。有以下幾個(gè)原因:第一洗車只能吸引離得較近的客戶,一般開車超過10分鐘,車主就會(huì)選擇就近洗車,不會(huì)舍近求遠(yuǎn)。而打蠟不一樣,畢竟屬于美容項(xiàng)目了,車主寧可跑遠(yuǎn)一些,也要來占一下這個(gè)便宜。第二洗車的同質(zhì)化程度很高,很難通過一次洗車,和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分出來。而打蠟,卻可以產(chǎn)生驚艷的效果,讓新客戶體驗(yàn)到以往洗車出不來的效果。第三打蠟數(shù)量提高,店面門口美容項(xiàng)目多,而且每輛車都是干凈漂亮的,容易吸引新客戶的眼球,也是技術(shù)力量的體現(xiàn)。
6、內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制。技術(shù)力量,是一個(gè)汽車美容店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以,一個(gè)好的大師傅,一定要帶有幾個(gè)徒弟。讓徒弟盡快可以獨(dú)立操作,乙方大師傅流失,后繼無人??梢岳糜晏?,或開業(yè)前期生意不多的情況,用僅收取手工費(fèi)的辦法,邀請(qǐng)?zhí)厥饪蛻魜碜龇庥曰蝈兡さ却箜?xiàng)目。這樣,即可以增加店內(nèi)流水,又能培養(yǎng)員工,還可以給新客戶展示本店的技術(shù)力量,讓人產(chǎn)生信任感。類似活動(dòng),可以在試營(yíng)業(yè)、開業(yè)初期,經(jīng)營(yíng)淡季操作。
7、建立良好的供應(yīng)商關(guān)系。不要因?yàn)閹讐K錢的差價(jià),而丟失了總部的扶持。因?yàn)榭偛康慕?jīng)驗(yàn)和技術(shù),是普通服務(wù)店不能比的。有一個(gè)好的公司平臺(tái),勝過請(qǐng)一個(gè)顧問。經(jīng)常請(qǐng)總部技師來店里進(jìn)行培訓(xùn),研討經(jīng)營(yíng)策略,是提供經(jīng)營(yíng)水平的捷徑。千萬不要一味追求低價(jià),一旦確認(rèn)下來的供應(yīng)商,除非發(fā)生重大變化,或不誠(chéng)信,不要替換。
8、保持多方位和車主對(duì)話。除了銷售之外,與車主聊聊車的性能、汽車文化、車市。不僅可以拉近與顧客之間的距離,還能向顧客展示店內(nèi)員工專業(yè)知識(shí),同時(shí)提高個(gè)人修養(yǎng)。干一行愛一行,作為服務(wù)店老板平時(shí)積累汽車相關(guān)知識(shí)是非常重要的?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá),多上汽車專業(yè)網(wǎng)站,多去車友會(huì)論壇,可以發(fā)現(xiàn)很多商機(jī)。
首先看看以下美容店的日常業(yè)務(wù)和管理中存在的問題:
[1]客戶檔案、車輛檔案、美容記錄等資料的無序、失控;
[2]老客戶流失,無法系統(tǒng)監(jiān)控客戶往來的活動(dòng)并給出有效的預(yù)警,客戶服務(wù)缺乏主動(dòng)性;
[3]配件價(jià)格每天變化,怎樣有效的進(jìn)行價(jià)格跟蹤,怎樣保持合理的配件庫(kù)存,怎樣進(jìn)行更好的采購(gòu)?
[4]配件供應(yīng)商眾多,他們生產(chǎn)哪些配件、這些配件在本廠消耗情況如何?
[5]美容服務(wù)效率低下、無法控制美容進(jìn)度和質(zhì)量;
[6]技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員的提成核算工作量大,導(dǎo)致業(yè)績(jī)考核無法正真有效開展;
[7]產(chǎn)品銷售情況、庫(kù)存積壓情況、客戶分布情況以及公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等報(bào)表,手工統(tǒng)計(jì)工作量太大而且容易出錯(cuò),無法實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地掌握;
這些問題卡耐爾汽車美容管理軟件中都有很好的解決方案:
1、會(huì)員管理:本系統(tǒng)除完整的客戶管理模塊外,還增加了會(huì)員管理;
2、美容店管理流程化:采用工作臺(tái)管理,針對(duì)不同崗位人員設(shè)置不同的工作權(quán)限,打開軟件就可以非常清楚了解今天所需要處理的事宜;
3、有效的業(yè)績(jī)考核:在汽車美容的過程中,美容員工的業(yè)績(jī)結(jié)算常是個(gè)讓人頭疼的問題,運(yùn)用軟件,能夠很好的統(tǒng)計(jì)這些日?,嵥榈臄?shù)據(jù)。在系統(tǒng)中就可以自定義提成公式功能擴(kuò)展性好;
4、客戶回訪提醒:今天需電話回訪的客戶提醒,保養(yǎng)到期提醒,商業(yè)險(xiǎn)到期提醒,車輛年檢到期提醒,交強(qiáng)險(xiǎn)到期提醒,駕證年審到期提醒,駕證清分到期提醒,客戶生日提醒,保養(yǎng)日期提醒,這樣可以有效的實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)懷;
5、自動(dòng)短信回訪:按商品、服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置短信回訪天數(shù)、保養(yǎng)周期,短信回訪由系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出;并且自動(dòng)生成電話回訪的時(shí)間;
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