近日，東莞理工學院分別收到了廣東省教育廳、中共東莞市委、東莞市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部、廣州新華學院發(fā)來的四封表揚信、感謝信。“在疫情防控最吃緊最關鍵的階段，你校派出由蘇亞玲同志率領的多名心理專家團隊，火速支援廣州新華學院(東莞校區(qū))抗疫戰(zhàn)斗……為打贏這場校園疫情防控攻堅戰(zhàn)，貢獻了智慧和力量，作出了特殊的貢獻。省教育廳對你校全體參戰(zhàn)同志給予表揚，并致以崇高的敬意！”信中高度贊揚了東莞理工學院派出到廣州新華學院（東莞校區(qū)）開展心理援助工作的心理專家團隊。

6月18日，東莞市出現(xiàn)新冠肺炎突發(fā)疫情，引起社會高度關注。在省委、省政府的決策部署下，省教育廳派出疫情處置工作組，成立廣州新華學院（東莞校區(qū)）疫情處置工作專班。東莞理工學院積極響應工作，組建“東莞理工學院支援廣州新華學院（東莞校區(qū)）疫情防控工作隊”加入到工作專班中。短短一小時內(nèi)，東莞理工學院迅速集合了以學生社區(qū)知行學院執(zhí)行院長蘇亞玲為領隊，6名心理咨詢師和14名輔導員組成的21人工作隊伍趕赴廣州新華學院（東莞校區(qū)），幫助新華學院開展學生心理疏導工作，為打贏這場校園疫情防控攻堅戰(zhàn)貢獻了智慧與力量。

火速集結，線上線下開展支援工作

根據(jù)疫情防控需求，東莞市麻涌鎮(zhèn)實施封閉管理。當隨行車輛開入麻涌鎮(zhèn)的時候，看著空無一人的街道，不少隊員深刻認識到自己的使命重大。蘇亞玲回憶道：“頓時眼眶就濕潤了，整個麻涌鎮(zhèn)像是按下暫停鍵?！痹诘诌_廣州新華學院（東莞校區(qū)）現(xiàn)場后，支援工作隊全體成員立即與來自華南師范大學、廣東醫(yī)科大學等高校的團隊一起駐點全面開展心理危機干預工作。

由于疫情防控需求，全校學生只能在宿舍進行隔離，在封閉期間，如何使學生情緒保持穩(wěn)定是此次心理干預工作的重中之重。新華學院在教職工人數(shù)有限的情況下開展大量的工作，這對他們來說無疑是一個巨大挑戰(zhàn)，而疫情處置工作組的到來無疑給新華學院打了一針“強心針”。

受東莞市委書記肖亞非的委托，蘇亞玲牽頭制定本次心理危機的干預方案，開展心理高危群體的篩查工作。在分析了前期心理篩查數(shù)據(jù)和樣本后，專家組決定采用小組工作建制，將支援隊伍分為心理危機干預專家組、精神科專家組、心理咨詢組、學工組等四個工作組，并從“識別目標人群、建立心理聯(lián)系、采取防御措施”三個層次開展有針對性的個性化心理危機干預工作。同時還創(chuàng)建“一人一案一團隊”的干預模式，結合學生個體的實際情況，聯(lián)動學校、院系、朋輩、好友、家庭、社會資源對學生提供幫扶。

結合高校實際，支援工作隊首創(chuàng)由技防、人防、心防、物防相結合的“四防”體系，形成“堵-疏-引”三級心理危機干預模式。在該工作模式下，支援工作隊對多個風險個案開展心理干預，成功化解了危機險情。為了保證工作的專業(yè)性，擔任心理危機干預專家組組長的蘇亞玲還對全體支援隊伍進行工作培訓，總結當時學生的心理狀況和群體特征，對可能出現(xiàn)的問題進行細致分析，并講解問題解決的方法和策略。“我們專門設置了心理咨詢的電話熱線，學工組的組員們統(tǒng)一安排到各二級學院當中，配合學院針對走訪對象開展精準談心談話，和學生們通過線上聊天的形式增進相互了解。”莞工支援工作隊隊員、網(wǎng)絡空間安全學院輔導員趙海峰介紹道。

7月初在疫情得到有效控制后，新華學院的同學按照學校要求可以分批有序到戶外散步放松，支援工作隊結合平時的工作內(nèi)容把“中醫(yī)臟腑養(yǎng)生操”帶進校園。當學生們走出宿舍，沐浴著久違的陽光，身穿莞工工作服的隊員帶領著學生做養(yǎng)生操，讓新華學院的操場上多了一抹“莞工綠”。

支援工作隊還為學生們組織“放飛理想”“同舟共濟”“歌唱祖國”“建黨百年送祝?！钡葓F體活動，為學生減壓賦能的同時，提升士氣，振奮精神。支援工作隊還用心整理收集了各類線上教育資源，包括24個心理健康教育課程、4個感恩教育課程、4個安全教育課程以及7個團隊教育課程，分類整理形成39個“課程包”，幫助學生在宿舍也能通過教育將這次疫情的挫折作為成長的養(yǎng)分。