近日，東莞理工學(xué)院分別收到了廣東省教育廳、中共東莞市委、東莞市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部、廣州新華學(xué)院發(fā)來(lái)的四封表?yè)P(yáng)信、感謝信?！霸谝咔榉揽刈畛跃o最關(guān)鍵的階段，你校派出由蘇亞玲同志率領(lǐng)的多名心理專家團(tuán)隊(duì)，火速支援廣州新華學(xué)院(東莞校區(qū))抗疫戰(zhàn)斗……為打贏這場(chǎng)校園疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)，貢獻(xiàn)了智慧和力量，作出了特殊的貢獻(xiàn)。省教育廳對(duì)你校全體參戰(zhàn)同志給予表?yè)P(yáng)，并致以崇高的敬意！”信中高度贊揚(yáng)了東莞理工學(xué)院派出到廣州新華學(xué)院（東莞校區(qū)）開展心理援助工作的心理專家團(tuán)隊(duì)。

6月18日，東莞市出現(xiàn)新冠肺炎突發(fā)疫情，引起社會(huì)高度關(guān)注。在省委、省政府的決策部署下，省教育廳派出疫情處置工作組，成立廣州新華學(xué)院（東莞校區(qū)）疫情處置工作專班。東莞理工學(xué)院積極響應(yīng)工作，組建“東莞理工學(xué)院支援廣州新華學(xué)院（東莞校區(qū)）疫情防控工作隊(duì)”加入到工作專班中。短短一小時(shí)內(nèi)，東莞理工學(xué)院迅速集合了以學(xué)生社區(qū)知行學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)蘇亞玲為領(lǐng)隊(duì)，6名心理咨詢師和14名輔導(dǎo)員組成的21人工作隊(duì)伍趕赴廣州新華學(xué)院（東莞校區(qū)），幫助新華學(xué)院開展學(xué)生心理疏導(dǎo)工作，為打贏這場(chǎng)校園疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)貢獻(xiàn)了智慧與力量。

火速集結(jié)，線上線下開展支援工作

根據(jù)疫情防控需求，東莞市麻涌鎮(zhèn)實(shí)施封閉管理。當(dāng)隨行車輛開入麻涌鎮(zhèn)的時(shí)候，看著空無(wú)一人的街道，不少隊(duì)員深刻認(rèn)識(shí)到自己的使命重大。蘇亞玲回憶道：“頓時(shí)眼眶就濕潤(rùn)了，整個(gè)麻涌鎮(zhèn)像是按下暫停鍵?！痹诘诌_(dá)廣州新華學(xué)院（東莞校區(qū)）現(xiàn)場(chǎng)后，支援工作隊(duì)全體成員立即與來(lái)自華南師范大學(xué)、廣東醫(yī)科大學(xué)等高校的團(tuán)隊(duì)一起駐點(diǎn)全面開展心理危機(jī)干預(yù)工作。

由于疫情防控需求，全校學(xué)生只能在宿舍進(jìn)行隔離，在封閉期間，如何使學(xué)生情緒保持穩(wěn)定是此次心理干預(yù)工作的重中之重。新華學(xué)院在教職工人數(shù)有限的情況下開展大量的工作，這對(duì)他們來(lái)說無(wú)疑是一個(gè)巨大挑戰(zhàn)，而疫情處置工作組的到來(lái)無(wú)疑給新華學(xué)院打了一針“強(qiáng)心針”。

受東莞市委書記肖亞非的委托，蘇亞玲牽頭制定本次心理危機(jī)的干預(yù)方案，開展心理高危群體的篩查工作。在分析了前期心理篩查數(shù)據(jù)和樣本后，專家組決定采用小組工作建制，將支援隊(duì)伍分為心理危機(jī)干預(yù)專家組、精神科專家組、心理咨詢組、學(xué)工組等四個(gè)工作組，并從“識(shí)別目標(biāo)人群、建立心理聯(lián)系、采取防御措施”三個(gè)層次開展有針對(duì)性的個(gè)性化心理危機(jī)干預(yù)工作。同時(shí)還創(chuàng)建“一人一案一團(tuán)隊(duì)”的干預(yù)模式，結(jié)合學(xué)生個(gè)體的實(shí)際情況，聯(lián)動(dòng)學(xué)校、院系、朋輩、好友、家庭、社會(huì)資源對(duì)學(xué)生提供幫扶。

結(jié)合高校實(shí)際，支援工作隊(duì)首創(chuàng)由技防、人防、心防、物防相結(jié)合的“四防”體系，形成“堵-疏-引”三級(jí)心理危機(jī)干預(yù)模式。在該工作模式下，支援工作隊(duì)對(duì)多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)個(gè)案開展心理干預(yù)，成功化解了危機(jī)險(xiǎn)情。為了保證工作的專業(yè)性，擔(dān)任心理危機(jī)干預(yù)專家組組長(zhǎng)的蘇亞玲還對(duì)全體支援隊(duì)伍進(jìn)行工作培訓(xùn)，總結(jié)當(dāng)時(shí)學(xué)生的心理狀況和群體特征，對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行細(xì)致分析，并講解問題解決的方法和策略?！拔覀儗ｉT設(shè)置了心理咨詢的電話熱線，學(xué)工組的組員們統(tǒng)一安排到各二級(jí)學(xué)院當(dāng)中，配合學(xué)院針對(duì)走訪對(duì)象開展精準(zhǔn)談心談話，和學(xué)生們通過線上聊天的形式增進(jìn)相互了解?！陛腹ぶгぷ麝?duì)隊(duì)員、網(wǎng)絡(luò)空間安全學(xué)院輔導(dǎo)員趙海峰介紹道。

7月初在疫情得到有效控制后，新華學(xué)院的同學(xué)按照學(xué)校要求可以分批有序到戶外散步放松，支援工作隊(duì)結(jié)合平時(shí)的工作內(nèi)容把“中醫(yī)臟腑養(yǎng)生操”帶進(jìn)校園。當(dāng)學(xué)生們走出宿舍，沐浴著久違的陽(yáng)光，身穿莞工工作服的隊(duì)員帶領(lǐng)著學(xué)生做養(yǎng)生操，讓新華學(xué)院的操場(chǎng)上多了一抹“莞工綠”。

支援工作隊(duì)還為學(xué)生們組織“放飛理想”“同舟共濟(jì)”“歌唱祖國(guó)”“建黨百年送祝福”等團(tuán)體活動(dòng)，為學(xué)生減壓賦能的同時(shí)，提升士氣，振奮精神。支援工作隊(duì)還用心整理收集了各類線上教育資源，包括24個(gè)心理健康教育課程、4個(gè)感恩教育課程、4個(gè)安全教育課程以及7個(gè)團(tuán)隊(duì)教育課程，分類整理形成39個(gè)“課程包”，幫助學(xué)生在宿舍也能通過教育將這次疫情的挫折作為成長(zhǎng)的養(yǎng)分。