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委托方(以下簡稱甲方):

資質(zhì)等級: 證書編號:

法定代表人: 聯(lián)系電話:

注冊地址:

委托代理人: 聯(lián)系電話:

受托方(以下簡稱乙方):

資質(zhì)等級: 證書編號:

法定代表人: 聯(lián)系電話:

注冊地址:

委托代理人: 聯(lián)系電話:

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《浙江省住宅物業(yè)保修金管理辦法》及其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方在自愿、平等、互利、協(xié)商一致的基礎上,甲方委托乙方對 (物業(yè)名稱)的保修事項提供保修期內(nèi)的維修施工事宜,訂立本協(xié)議。

第二條 物業(yè)基本狀況

物業(yè)名稱: 物業(yè)類型:

坐落位置: 區(qū) 路(街道) 號

四至范圍:

東 南

西 北

總建筑面積: 平方米;其中住宅 平方米,商場 平方米,辦公樓 平方米,工業(yè)廠房 平方米,停車場(庫) 平方米,其他: 。

第三條 委托保修事項

甲方將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的以下 (可選擇)保修事項的維修施工委托乙方承擔:

1、屋面防水工程;

2、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面、門窗的防滲漏;

3、供熱與供冷系統(tǒng);

4、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程;

5、房屋建筑的地基工程、主體結(jié)構(gòu)工程和基礎設施工程;

6、房屋共用設施設備,包括照明燈具、消防器具、防盜門、避雷裝置、 、 等;

7、房屋建筑共用部位,包括樓梯間、走廊通道、門廳、水泵間 、 等;

8、

第四條 保修事項維修服務質(zhì)量標準

1、維修及時率達到 %;

2、維修質(zhì)量返工率低于 %;

3、維修服務滿意率達到 %;

4、。

第五條 委托保修期限

自 年 月 日起至 年 月 日。

第六條 雙方權利義務

(一)甲方權利義務:

1、甲方在委托乙方為其保修事項維修施工過程中,應維護對方(乙方)的權益和企業(yè)品牌信譽,達到互惠互利、共同合作的目的;

2、甲方根據(jù)維修項目內(nèi)容應事先做好現(xiàn)場調(diào)查核準,并以書面形式通知乙方;

3、甲方有權審核乙方的維修施工方案和維修施工費用預算報價,并根據(jù)市場物資、材料、人員工資等的費用情況對報價進行調(diào)整。甲方應按核準后的施工費用預算報價,預先支付一定的施工費用給乙方作為開工費;

4、甲方有權監(jiān)督乙方維修施工流程和施工質(zhì)量,對施工管理和施工質(zhì)量不符合施工方案的,有權對其進行糾正,提出整改意見,對不整改的,有權要求停止施工;

5、甲方費用支付方式采用維修補貼金的,甲方有權根據(jù)協(xié)議維修服務質(zhì)量標準,對乙方的施工質(zhì)量進行考評,并依據(jù)考評結(jié)果支付維修補貼金;

6、甲方在對乙方的施工質(zhì)量進行檢驗后,應在施工驗收單上簽署意見;

7、甲方應依據(jù)協(xié)議約定,按時結(jié)算維修施工款項。

(二)乙方權利義務:

1、乙方受甲方委托,代表甲方為交付物業(yè)的委托保修事項進行維修施工,應維護對方(甲方)的權益和企業(yè)品牌信譽,達到互惠互利、共同合作的目的;

2、乙方應根據(jù)甲方書面報修的項目內(nèi)容,按規(guī)定時間編制施工方案及施工費用預算清單報價,報甲方審核;

3、乙方接到甲方審核確認后的施工方案及施工費用預算清單,應按規(guī)定時間派工程人員進駐施工現(xiàn)場,并按施工方案開始施工;

4、乙方應接受甲方人員對施工程序和施工質(zhì)量的監(jiān)督檢查,接受甲方人員的意見和建議,保證維修施工質(zhì)量,達到驗收合格交付;

5、乙方應編制維修施工方案,規(guī)范現(xiàn)場施工管理,做好維修項目進度記錄,填簽維修施工驗收單;

6、乙方應合理編制維修施工費用預算報價,如遇市場物價浮動應及時以書面形式向甲方通報;

7、乙方在施工過程中,應按照施工方案及施工技術保障要求進行實施,以確保施工質(zhì)量,如不按施工方案要求施工,造成施工質(zhì)量不合格,而出現(xiàn)返工維修,其費用由乙方自行承擔;

8、由于甲方原因,不能按時審核施工方案和確認費用預算清單而造成延誤開工日期和其他損失,乙方不承擔任何責任;

9、確因設計缺陷,結(jié)構(gòu)性原因或一般性維修無法解決的產(chǎn)品質(zhì)量問題,乙方不承擔任何責任;

10、乙方應接受甲方的考評和維修服務滿意度的調(diào)查。

第七條 費用支付方式

(一)維修補貼金

經(jīng)雙方協(xié)商,甲方同意每年給予乙方維修補貼金人民幣 元。甲方按 (季/半年/年)對乙方維修服務的內(nèi)容、質(zhì)量、標準進行一次考評,根據(jù)考評結(jié)果支付 (季/半年/年)補貼金人民幣 元?？荚u不達標,每少一個百分點,則扣除相應維修補貼金的 %。

(二)維修施工費用

根據(jù)不同的修理項目,雙方約定按以下方式支付保修費用:

1、簡單維修項目:由甲方向乙方派送聯(lián)系單,乙方簽收后,根據(jù)聯(lián)系單上所列的地點、時間進行現(xiàn)場情況檢查,在與甲方確定工作內(nèi)容和完工時間后組織實施,完工后由業(yè)主在聯(lián)系單上驗收簽字。乙方憑經(jīng)過驗收的聯(lián)系單定期到甲方辦理經(jīng)費結(jié)算,按 (月/季/半年)結(jié)算一次。

2、大額修理項目:對維修費用預算在 元以上的項目,甲方應預付 %的經(jīng)費用于乙方購買維修材料、預付人工費用等。施工結(jié)束后,乙方憑施工驗收單、施工決算清單等報甲方審核,甲方應在

天內(nèi)一次性結(jié)算施工費用。

3、緊急修理項目:發(fā)生涉及安全或者嚴重影響使用功能的緊急搶修事故,乙方在接到甲方報修通知后立即到達現(xiàn)場進行搶修。施工結(jié)束后,乙方憑相關證明報甲方審核,甲方應在 天內(nèi)一次性結(jié)算施工費用。

4、

第八條 違約責任

1、雙方如果出現(xiàn)各自未能履行其權利和義務時,應及時協(xié)商達成共識,協(xié)商不成,各自可按權利、義務提請仲裁及訴訟。

2、甲方未按約定履行義務,造成乙方的經(jīng)濟損失。乙方有權提請申訴并要求賠償。

3、乙方未按約定履行義務,造成甲方的經(jīng)濟損失。甲方有權提請申訴并要求賠償。

第九條 爭議解決方式

1、本協(xié)議執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

2、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時,甲、乙雙方同意按下列第 方式解決。

(一)提交 仲裁委員會仲裁;

(二)依法向人民法院起訴。

第十條 協(xié)議份數(shù)

本協(xié)議正本連同附件 頁,一式三份,甲乙雙方及保修金管理機構(gòu)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

第十一條 協(xié)議生效

本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后生效。

第十二條 其他約定事項

1、本協(xié)議中未規(guī)定的事項,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

2、

甲方簽章: 乙方簽章:

法定代表人: 法定代表人:

委托代理人: 委托代理人:

20xx年x月xx日

甲方：

乙方：

為確保x小區(qū)，在保修期內(nèi)完好的正常使用，經(jīng)甲、方雙方協(xié)商，達成共識，同意甲方將物業(yè)保修工作委托乙方進行保修，并就有關事宜協(xié)議如下：

一、委托保修項目：

按國家、省和寧波有關規(guī)定，保修項目和期限為：

1、屋面防水8年;

2、有防水要求的房間、衛(wèi)生間和外墻面防滲漏8年;

3、電、氣管線、給排水管道、設備安裝(不包括設備主體和部件)和裝修工程，為2年;

4、供熱與供冷系統(tǒng)為2個采暖期、供冷期;

5、房屋建筑的地基工程和主體結(jié)構(gòu)工程、基礎設施工程，為設計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。

6、小區(qū)道路、環(huán)衛(wèi)1年。

7、綠化3年。

8、其他。

二、委托保修期限：

甲方委托給乙方的保修期自本協(xié)議書簽訂之xx日起至本物業(yè)首次業(yè)主大會確定新的物業(yè)服務企業(yè)并簽訂《物業(yè)服務合同》生效之xx日終止。

三、雙方責任：

(一)雙方責任：

1、在物業(yè)交付使用辦理權屬初始登記手續(xù)前，應當一次性向轄區(qū)物業(yè)主管部門交納物業(yè)建筑安裝總造價2%的物業(yè)保修金，(為便于計算，低、多層住宅按照建設工程規(guī)劃許可證載明的地上總建筑面積18元/平方米，中高層按照建設工程規(guī)劃許可證載明的地上總建筑面積22元/平方米，高層按照建設工程規(guī)劃許可證載明的地上總建筑面積26元/平方米計收)保修金為 元。作為物業(yè)保修期內(nèi)保修費用的保證。

2、根據(jù)寧波市《關于印發(fā)貫徹落實全國(物業(yè)管理條例)的實施意見(試行)的通知》市建委[20xx]364號之第四項第(九)條，下列情形由甲方負責保修或另行委托乙方保修：

(1)在綜合驗收或單體驗收時，驗收單位提出(在會議紀要上已明確)的整改意見而開發(fā)建設單位未作整改或整改未完畢的;

(2)未按設計圖紙或違反強制性規(guī)范、擅自改變設計用途的;

(3)房屋承重結(jié)構(gòu)發(fā)生維修的(包括房屋結(jié)構(gòu)性問題：房屋出現(xiàn)的澆板、墻體開裂等施工質(zhì)量問題或隱蔽工程存在嚴重的問題);

(4)建筑材料、構(gòu)配件以次充好或采用不合格產(chǎn)品;

(5)業(yè)主在交付驗房時提出的維修問題;

(6)另有保修文件規(guī)定由設施設備生產(chǎn)廠家、安裝單位負責保修的。

3、在20xx日內(nèi)審核乙方申報的保修項目和經(jīng)費預算，并支付保修費用。不無故推諉、拒付保修經(jīng)費，耽誤正常的保修工作。

4、監(jiān)督乙方履行委托保修的責任，同時協(xié)助乙方處理保修中出現(xiàn)的疑難問題。

(二)、乙方責任：

1、根據(jù)甲方委托的保修項目，及時做好保修工作，確保物業(yè)的正常使用。在規(guī)定的保修期限內(nèi)，接到業(yè)主報修后，應在下列規(guī)定的時間內(nèi)到現(xiàn)場查看和處理(自然災害或天氣等原因除外)。

(1)屋面滲漏處理 小時內(nèi)到達現(xiàn)場， xx日內(nèi)修復;

(2)衛(wèi)生間、廚房間滲漏處理 小時內(nèi)到達現(xiàn)場， xx日內(nèi)修復;

(3)房間滲漏處理 小時內(nèi)到達現(xiàn)場， xx日內(nèi)修復;

(4)外墻面滲漏處理 小時內(nèi)到達現(xiàn)場， xx日內(nèi)修復;

(5)電梯故障處理 小時內(nèi)到達現(xiàn)場， xx日內(nèi)修復;

(6)中央空調(diào)設備故障處理 小時內(nèi)到達現(xiàn)場， xx日內(nèi)修復;

(7)消防設施設備故障處理 小時內(nèi)到達現(xiàn)場， xx日內(nèi)修復;

(8)水電系統(tǒng) 小時內(nèi)到達現(xiàn)場， xx日內(nèi)修復;

(9)智能化系統(tǒng) 小時內(nèi)到達現(xiàn)場， xx日內(nèi)修復;

2、書面提出具體保修項目和經(jīng)費預算，經(jīng)甲方核實后或業(yè)主委員會審定后，組織實施保修項目。

3、負責有關物業(yè)保修范圍內(nèi)的投訴處理，不得再將保修問題推卸給甲方。

4、抓好保修質(zhì)量，避免反復維修，給業(yè)主造成生活和工作上的影響。

5、根據(jù)甲方的要求，做好保修金開支答疑等工作。

四、如甲方違約、或因歇業(yè)、破產(chǎn)等出現(xiàn)其他情形，不履行責任或無法履行責任的，乙方提出保修項目和經(jīng)費的預算，由業(yè)主委員會申請，報屬地物業(yè)主管部門核實并動用保修金，以確保保修工作的正常開展。

五、協(xié)議期限未滿，如乙方退出物業(yè)服務，本協(xié)議書自然由新選聘的物業(yè)服務企業(yè)履行到期滿。

六、本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議存在沖突的，以本協(xié)議為準。

七、在協(xié)議在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，報請轄區(qū)物業(yè)管理主管部門協(xié)調(diào)解決。

八、本協(xié)議一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，送轄區(qū)物業(yè)管理主管部門、街道辦事處各備案一份。

甲方： 乙方：

單位名稱：(蓋章) 單位名稱：(蓋章)

法人代表： 法人代表：

20xx年x月x日

甲方： (以下簡稱甲方)

乙方：深圳市深創(chuàng)數(shù)字科技有限公司 (以下簡稱乙方)

經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，乙方對甲方使用的產(chǎn)品進行定期維護保養(yǎng) 年，自 年 月 日至 年 月 日，達成如下協(xié)議：

一、保修期設備明細表：

見附件《監(jiān)控系統(tǒng)設備清單及報價》

二、維修保養(yǎng)服務

1、乙方每一個月為甲方安排一次設備檢修，檢查故障及隱患，并做好記錄。

聽取甲方使用意見，及時提出修改方案，并將檢修情況三日內(nèi)以書面提交甲方報備，應甲方要求及時安排上門服務，提供有關使用、管理方面的咨詢及建議。

2、乙方免費提供應急保修服務：當系統(tǒng)發(fā)生故障，接到甲方報修后，乙方將派出技術人員專車在24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場進行處理，緊急情況下乙方將在3小時內(nèi)派技術人員趕赴現(xiàn)場進行緊急處理。以上時限不受公休日(如雙休日)及節(jié)假日的影響。

3、協(xié)議期內(nèi)甲方設施設備屬自然損壞的，乙方應在兩天內(nèi)按“保修協(xié)議款項”給予修復，直至損壞設備恢復正常使用為止。乙方在對系統(tǒng)進行維護、檢修時，如發(fā)現(xiàn)部分元件因自然損耗需更換時，乙方免費提供，如人為原因造成的，配件以優(yōu)惠價(產(chǎn)品報價清單)提供。

4、乙方在協(xié)議規(guī)定的時間內(nèi)對甲方提供全面維修服務。但乙方不對甲方自行維修或第三方維修造成的設備損壞負責。

5、若上述約定乙方未能做到，甲方有權要求乙方承擔由此造成的經(jīng)濟損失。

三、雙方履行條件

1、甲方應積極配合乙方的維護工作，乙方應在保養(yǎng)期開始的一周內(nèi)對甲方操作人員進行培訓，保證按乙方的培訓要求及使用說明書規(guī)定使用和妥善保管設備，并派人監(jiān)督。

2、甲方未經(jīng)乙方許可，不得自行更換設備配件，改動設備，更換參數(shù)。如有以上情況的由甲方提供一切因此造成的費用。

3、因甲方任何的人為誤操作，他人車撞，電壓不穩(wěn)或水災、火災等自然災害所導致設備損壞，將不受此協(xié)議所保障。其發(fā)生費用乙方不予負擔(但可享受優(yōu)惠價格)。

四、維保類型

a類、合同設備款( 元)20%實行全保(人為、自然原因損壞除外)。

b類、合同設備款( 元)10%實行半保，雙方確認的備件在500元以上由甲方承擔，500元以下由乙方承擔(人為、自然原因損壞除外)。

經(jīng)雙方友好協(xié)商，最終達成共識，選用 類維保方式，金額 元。維保金額(大寫) .

五、付款方式：保修協(xié)議款自本協(xié)議簽訂后三天內(nèi)按總額的50%(即 元)支付到帳，到保養(yǎng)期半年以后的三天內(nèi)支付總額的50%,(即 元)。

六、備注：

1、每次保養(yǎng)由甲方確認。

2、保養(yǎng)、保修合同時，保修費用由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。

3、因自然損耗而被置換的配件或設備其處理無償歸屬乙方，便于乙方研究改進或銷毀。

4、在執(zhí)行協(xié)議中雙方出現(xiàn)爭議，協(xié)商不成，可提請深圳市仲裁委員會仲裁。

本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章之日起生效，至保修期結(jié)束，自然終止。

附售后服務電話 投訴電話：

甲方代表： 乙方代表：

單位名稱： 單位名稱：深圳市深創(chuàng)數(shù)字科技有限公司

單位地址： 單位地址：深圳市觀瀾竹村西區(qū)工業(yè)路深創(chuàng)科技園

開戶銀行： 開戶銀行：深圳市平安銀行景田支行

帳 號： 帳 號：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

聯(lián) 系 人： 聯(lián) 系 人：

簽訂日期： 年 月 日