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我們十三車全體旅客對這位年輕的乘務(wù)員同志，表示感謝!他對旅客們想照顧自己的親人一樣，給我們送來春天般的溫暖，他對工作一絲不茍。因此我們?nèi)w十三車旅客表示感謝!(胸牌編號:3584包金鑫)

于立祥代筆

焦俊奇王春學(xué)張梅韓國亮尚成蘭(本人簽名)

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尊敬的北京鐵路局領(lǐng)導(dǎo)：

您好!我是一名普通的乘客，我要對貴單位t109次北京至上海列車的列車長紀(jì)長寶先生予以表揚(yáng)并表示衷心的感謝。

11月4日晚，我們一家要去上海，買的是t103的軟臥，檢票時(shí)才發(fā)現(xiàn)看錯了票面上的日期，t103列車長告訴我們無法補(bǔ)票并告知我們t109可能有票。當(dāng)時(shí)已是晚上10點(diǎn)多，我們帶著兩大包行李，還有兩個年幼的孩子，在彷徨無助之際，見到了貴單位t109的列車長紀(jì)長寶先生，得知我們的情況后，紀(jì)長寶先生熱心地為我們辦理了補(bǔ)票手續(xù)，使我們能夠順利地上車。紀(jì)長寶先生的行為讓我們在初冬的寒夜倍感溫暖。我深深地為列車長對工作的責(zé)任心、對旅客的愛心而感動。

我希望鐵路局領(lǐng)導(dǎo)能夠看到這封信并予以重視，人民旅客需要這樣傾心為民眾排憂解難的號列車長。

此致

敬禮

高寶燕

20xx.11.10