小編為大家精心整理了2022酒店消防應(yīng)急預(yù)案演練方案 酒店消防應(yīng)急疏散預(yù)案方案精選六篇，僅供參考，希望對大家有所幫助。

篇一：2022酒店消防應(yīng)急演練方案及流程

一、演習(xí)舉行時間：

20xx年6月24日9：00——11：30（暫定）

二、演習(xí)進行地點：

1、消防培訓(xùn)地點：酒店三樓

2、參與消防疏散區(qū)域：宴會廳、三樓、三樓半、四樓、各辦公室

3、疏散集合區(qū)域：酒店庭院集合點

三、培訓(xùn)參與人員：

（共91人）

客房部：13人

銷售部：3人

餐飲部：15人

人事部：5人

工程部：5人

前廳部：5人

廚房：10人

財務(wù)部：5人

四、需達到目的：

1、讓參與員工掌握突發(fā)情況下如何疏散逃生和自救；

2、鍛煉酒店義務(wù)消防隊的'應(yīng)急能力和組織能力；

3、酒店消防設(shè)施的運轉(zhuǎn)情況和操作人員對設(shè)備操作情況；

4、發(fā)現(xiàn)存在問題，重點培訓(xùn)。

五、具體實施步驟：

1、準(zhǔn)備：

a作好動員工作并得到酒店管理層支持；

b提前向每個房間放演習(xí)通知、公共區(qū)域放通告；

c消防演習(xí)橫幅；

d酒店各部門和聯(lián)營單位參加人員名單；

e確保消防設(shè)施正常運行；

f報公司各領(lǐng)導(dǎo)；

g提前通知市消防支隊。

2、時間安排：

8：50——9：10參加人員簽到

9：10——9：20總經(jīng)理作培訓(xùn)前動員

9：20——11：00消防理論知識培訓(xùn)

11：00——11：10消防疏散演習(xí)

11：10——11：30疏散后的總結(jié)

11：30——11：40總經(jīng)理總結(jié)講話，演習(xí)結(jié)束

3、步驟：a酒店總經(jīng)理在培訓(xùn)前作動員講話；

b由安全培訓(xùn)員作消防理論培訓(xùn)；

c培訓(xùn)結(jié)束時在演播廳門口施放煙霧引起報警（被培訓(xùn)人員不知道情況下），啟動消防設(shè)施；

d酒店義務(wù)消防隊到場，與宴會廳服務(wù)人員一同對被培訓(xùn)人員進行疏散；

e義務(wù)消防員同時對宴會廳，各辦公室人員進行疏散；

f保衛(wèi)部檢查人員對現(xiàn)場進行檢查并作記錄，找出疏散后不足的地方（如未關(guān)煤氣、油閥門等）；

g所有人員在酒店后庭院集合點集合；

h各部門按照簽到表清點人數(shù)；

i保衛(wèi)部經(jīng)理按照記錄內(nèi)容進行點評；

j由總經(jīng)理作總結(jié)講話，演習(xí)結(jié)束；

k形成書面報告遞交總經(jīng)理，對不足之處已書面形式告之各部門。

六、需配合部門：

1、人力資源部：培訓(xùn)器材的準(zhǔn)備及人員通知、動員、現(xiàn)場留檔（參加培訓(xùn)的人員名單請在6月19日12：00時前交保衛(wèi)部）；

2、消防維管單位：確保設(shè)備的正常運行；

3、客房部：濕毛巾、礦泉水；

4、餐飲部：義務(wù)消防員疏散的配合；

5、酒店總機、AM、值班工程師、酒店醫(yī)生；

6、酒店其他各部門。

篇二：2022酒店消防應(yīng)急演練方案及流程

為了提高酒店全員的火災(zāi)防范意識，普及火災(zāi)常識，掌握火災(zāi)逃生自救知識和技能，接下來小編為你帶來酒店消防演練應(yīng)急預(yù)案，希望對你有幫助。

一、演練目的：

有效預(yù)防各類火災(zāi)事故，各部本著以直觀、規(guī)范的火災(zāi)演練觀摩，使職工掌握基本的火災(zāi)預(yù)防和逃生自救常識。以此加強消防安全四個能力（檢查消除火災(zāi)隱患能力、組織撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育培訓(xùn)能力）的建設(shè)。

成立“一部六組”組織機構(gòu)：指揮部、滅火行動組、疏散引導(dǎo)組、通信聯(lián)絡(luò)及設(shè)備保障組、安全防護救援組和后勤保障組。

二、危險性分析

冬季是火災(zāi)隱患的高發(fā)期。進入冬季以來，生活區(qū)用電、用火日趨增加，有發(fā)火災(zāi)的各種可能因素逐漸增加。

三、參觀人員

酒店、7部、專職安全員及全體員工等。

四、應(yīng)急演練組織體系和職責(zé)劃分

（1）消防演練指揮中心

總指揮：酒店總經(jīng)理：某某某

職責(zé)：負(fù)責(zé)根據(jù)事故的性質(zhì)、程度決定是否啟動應(yīng)急救援程序和啟動級別。負(fù)責(zé)應(yīng)急演練期間總體工作的安排。

副總指揮：常務(wù)副總經(jīng)理：某某某

職責(zé)：與總指揮一起負(fù)責(zé)應(yīng)急演練期間總體工作的安排或受總指揮委托行使總指揮職責(zé)。

滅火行動組

1、組長：某某某

2、成員：保安部剩余員工出品部當(dāng)班人員

3、職責(zé)：立刻趕到著火現(xiàn)場，迅速隔離可燃物，使用滅火器和室內(nèi)消火栓進行有效撲救，并向指揮指揮中心總指揮反饋火勢情況。

4、通知方式：用對講機向指揮中心報告

5、集結(jié)地點：1：前車場、2：起火部位集結(jié)

疏散引導(dǎo)組

1、1：組長：某某某2：組長：某某某3：組長：某某某

2、成員：各部門員工

3、職責(zé)：按照指揮部的指令，引導(dǎo)人員有序疏散，在現(xiàn)場組織人員從背火方向消防通道逃生至室外。隨時掌握人員疏散情況及時向指揮部總指揮匯報疏散情況，同時做好客人的安撫工作。

4、通知方式：發(fā)生火情的部門領(lǐng)導(dǎo)就近口頭通知：工作時間各部門負(fù)責(zé)人在收到“酒店發(fā)生火險”電話通知后，通知各部門人員。

5、集結(jié)地點：員工通道門口安全區(qū)。

設(shè)備保障及通訊聯(lián)絡(luò)組

1、組長：某某某

2、成員：工程部

3、職責(zé)：電工負(fù)責(zé)切斷著火樓層的非消防電源，啟動消防電源，水暖工負(fù)責(zé)查看消防水箱和消防水泵給水的情況，并打開水泵結(jié)合器的井蓋，電梯工按照指揮部的指令，迫降電梯；消防中心人員正確操控自動消防設(shè)施設(shè)備，能根據(jù)火情隨時操控防排煙、消防泵等消防設(shè)施，為滅火和疏散創(chuàng)造條件提供各種保障；人力資源部負(fù)責(zé)演習(xí)現(xiàn)場的拍攝工作，并負(fù)責(zé)檢查各演習(xí)點人員情況，是否按照要求執(zhí)行，并負(fù)責(zé)演習(xí)結(jié)束后人員清點工作，并將檢查情況向總指揮報告。

4、通知方式：總機發(fā)出“酒店某部位發(fā)生火情”電話通知，再由部門負(fù)責(zé)人通知各成員。

5、集結(jié)地點：消防控制室。

安全防護救護組

1、組長：某某某

2、成員：總經(jīng)辦人力資源部財務(wù)部車隊

3、職責(zé)：按照指揮部下達的指令，安排疏散人員在酒店西側(cè)空地集結(jié)，劃定安全警戒區(qū)域，避免樓面跌落物品擊傷行人和無關(guān)人員進入樓內(nèi)。組織對受傷人員進行救治，并將傷者情況及時向指揮部匯報。

4、通知方式：有控制中心使用對講機、電話通知

5、集結(jié)地點：酒店門口

通信聯(lián)絡(luò)負(fù)責(zé)人：某某某

職責(zé)：應(yīng)急預(yù)案期間保證酒店內(nèi)、外通訊的正常。

職責(zé)：應(yīng)急預(yù)案期間對各項應(yīng)急工作所需人員、物資進行協(xié)調(diào)處理。

職責(zé)：對應(yīng)急預(yù)案演練期間各項滅火方案的安全性進行分析、評估。保證各項應(yīng)急工作的安全、有序進行。

篇三：2022酒店消防應(yīng)急演練方案及流程

一、演練目的：

為了提高酒店全員的火災(zāi)防范意識，普及火災(zāi)常識，掌握火災(zāi)逃生自救知識和技能，有效預(yù)防各類火災(zāi)事故，各部本著以直觀、規(guī)范的火災(zāi)演練觀摩，使職工掌握基本的火災(zāi)預(yù)防和逃生自救常識。以此加強消防安全四個能力（檢查消除火災(zāi)隱患能力、組織撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力和小剛宣傳教育培訓(xùn)能力）的建設(shè)。特成立“一部六組”組織機構(gòu)：指揮部、滅火行動組、疏散引導(dǎo)組、通信聯(lián)絡(luò)及設(shè)備保障組、安全防護救援組和后勤保障組。

二、危險性分析：

春季是火災(zāi)隱患的高發(fā)期。進入春季以來，天干物燥，有發(fā)火災(zāi)的各種可能因素逐漸增加。

三、參加人員：

酒店全體員工

四、應(yīng)急演練組織體系和職責(zé)劃分：

（1）消防演練指揮中心

總指揮：周兆濤

職責(zé)：負(fù)責(zé)根據(jù)事故的性質(zhì)、程度決定是否啟動應(yīng)急救援程序和啟

動級別，負(fù)責(zé)應(yīng)急演練期間總體工作的安排。

副總指揮：應(yīng)杰

職責(zé)：與總指揮一起負(fù)責(zé)應(yīng)急演練期間總體工作的安排或受總指揮委托行使總指揮職責(zé)。

（2）滅火行動組

組長：殷志林

成員：保安部剩余員工后廚當(dāng)班人員

職責(zé)：立刻趕到著火現(xiàn)場，迅速隔離可燃物，使用滅火器和室內(nèi)消火栓進行有效撲救，并向指揮中心總指揮反饋火勢情況。

通知方式：用對講機向指揮中心報告

集結(jié)地點：地下車場、起火部位集結(jié)

（3）疏散引導(dǎo)組

組長：葛文濤

成員：各部門員工

職責(zé)：按照指揮部的指令，引導(dǎo)人員有序疏散，在現(xiàn)場組織人員從背火方向消防通道逃生至室外。隨時掌握人員疏散情況及時向指揮部總指揮匯報疏散情況，同時做好客人的安撫工作。

通知方式：發(fā)生火情的部門領(lǐng)導(dǎo)就近口頭通知

工作時間各部門負(fù)責(zé)人在收到“酒店發(fā)生火險”電話通知后，通知各部門人員。

集結(jié)地點：員工通道門口安全區(qū)。

（4）設(shè)備保障及通訊聯(lián)絡(luò)組

組長：張星

成員：李懷陽

職責(zé)：電工負(fù)責(zé)切斷著火樓層的非消防電源，啟動消防電源，水暖工負(fù)責(zé)查看消防水箱和消防水泵給水的情況，并打開水泵結(jié)合器的井蓋，電梯工按照指揮部的指令，迫降電梯；消防中心人員正確操控制動消防設(shè)備，能根據(jù)火情隨時操控防排煙、消防泵等消防設(shè)施，為滅火和疏散創(chuàng)造條件提供各種保障；人力資源部負(fù)責(zé)演習(xí)現(xiàn)場現(xiàn)場的拍攝工作，并負(fù)責(zé)檢查各演習(xí)點人員情況，是否按要求執(zhí)行，并負(fù)責(zé)演習(xí)結(jié)束后人員清點工作，并將檢查情況向總指揮報告。

通知方式：消防發(fā)出“酒店某部位發(fā)生火情”電話通知，再由部門負(fù)責(zé)人通知各成員。

集結(jié)地點：消防控制室

（5）安全防護救護組

組長：謝芬

成員：客房前臺及客房部人員

職責(zé)：按照指揮部下達的命令，安排疏散人員在酒店西側(cè)空地集結(jié)，劃安全警戒區(qū)域，避免樓面跌落物品擊傷行人和無關(guān)人員，組織對受傷人員進行救治，并將傷者情況及時向指揮部匯報。

通知方式：有控制中心使用對講機、電話通知。

集結(jié)地點：酒店門口

（6）通信聯(lián)絡(luò)

負(fù)責(zé)人：周兆濤

職責(zé)：應(yīng)急預(yù)案期間保證酒店內(nèi)、外通訊的正常。

應(yīng)急預(yù)案期間對各項應(yīng)急工作所需人員、物資進行協(xié)調(diào)處理。

對應(yīng)急預(yù)案演練期間各項滅火方案的安全性進行分析、評估。保證各項應(yīng)急工作的安全、有序進行。

（7）專業(yè)應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人及其職責(zé)

a）義務(wù)消防隊：殷志林隊長

b）人員分配：A隊當(dāng)班保安人員

B隊當(dāng)班后廚人員

五、需要準(zhǔn)備的物資

1、滅火器114個

2、口罩2個

3、手套2雙

4、消防服2套

六、消防應(yīng)急演練時間

xx年3月20日

七、消防演練地點：酒店

篇四：2022酒店消防應(yīng)急演練方案及流程

一、演習(xí)目的：

結(jié)合酒店年度消防工作計劃，檢驗酒店各部門處置火災(zāi)突發(fā)事件能力。貫徹“隱患險于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”的指導(dǎo)思想和“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的工作方針。為確保人民生命財產(chǎn)安全和酒店公共安全，提高全員消防安全意識，熟悉、掌握疏散程序，提高自救逃生能力，最大限度降低或減少各類突發(fā)事故造成的損失。

二、演習(xí)時間：

20xx年08月10日10：00

三、模擬起火部位：

酒店X層XXX房間

四、疏散集合地點：

酒店后院停車場。

五、參加演習(xí)部門：

保安部—工程部—客房部—前廳部—餐飲部—財務(wù)部—人事部—行政辦公室—PA部。

六、參加演習(xí)人數(shù)：

120人左右，由各部門員工組成。

七、演習(xí)內(nèi)容：

1、報警設(shè)施測試；

2、應(yīng)急疏散廣播播放；

3、切換應(yīng)急電源；

4、排煙系統(tǒng)聯(lián)動；

5、保安員撲救演練；

6、員工（客人）緊急疏散。

八、前期準(zhǔn)備：

1、保安部制訂疏散演習(xí)方案并按計劃對所有員工進行演習(xí)前的培訓(xùn)。

2、工程部與保安部配合，在演習(xí)前檢查各項消防系統(tǒng)聯(lián)動設(shè)施。

3、客房部在08月10日前將本次消防演習(xí)的“客信”放置于房間。

4、前廳部設(shè)置關(guān)于本次演習(xí)的提示通知。演習(xí)前做好對客解釋工作。

九、人員部署：

1、指揮中心：由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理和值班經(jīng)理組成，協(xié)調(diào)程序，發(fā)布指令。

2、滅火組：由保安部2名員工組成，負(fù)責(zé)模擬起火部位的撲救。

3、警戒組：由保安部1名員工和前廳部1名員工組成，負(fù)責(zé)在酒店大堂區(qū)域警戒和對客解釋工作。

4、疏散組：由客房部、保安部、前廳部、餐飲部等部門共10人組成，在接到疏散指令后指揮各樓層和區(qū)域人員迅速撤離至集合地點。

5、協(xié)調(diào)組：由工程部2名員工組成，負(fù)責(zé)與保安部協(xié)調(diào)消防設(shè)施運行情況。

6、其他部門員工在各自崗位聽候指令，等待疏散。

十、實施方案：

1、演習(xí)開始前五分鐘，保安部經(jīng)理通知各相關(guān)部位做好準(zhǔn)備，演習(xí)即將開始。

2、10：00演習(xí)開始，消防控制中心收到XXX房間煙感探測器報火警信號，通知保安員和前臺主管火速前往現(xiàn)場察看。到達現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)火勢較大，保安員取就的滅火器救火，同時前臺主管通知控制中心“火勢已不可控制”，請求增援。

3、消防控制中心確認(rèn)“真實”火情后，立即通知其他2名保安員著消防服到現(xiàn)場撲救。同時用電話通知前臺并通知客房部、前廳部、工程部和保安部全部將對講機頻率調(diào)整為“9”頻。

4、前臺員工用電話通知總經(jīng)理和“酒店危機管理小組”其他成員到消防控制中心集合，說明發(fā)生火警的地點和情況。并通知值班經(jīng)理赴現(xiàn)場組織滅火。

5、在接到火警報告后，總經(jīng)理等“危機管理小組”成員立即前往監(jiān)控室查看情況，與在現(xiàn)場的值班經(jīng)理聯(lián)系，了解火情，接受匯報和發(fā)布指令。

6、總經(jīng)理在接到現(xiàn)場指揮員或保安經(jīng)理“酒店人員需全部撤離”的建議后，指揮監(jiān)控室人員播放“疏散應(yīng)急廣播”，并下達疏散全部酒店人員的指令。

7、疏散指令下達后，前臺員工用電話依次通知：客房部——餐飲部——財務(wù)部—前廳部——人事部——工程部——行政辦公室——PA部——保安部。各部門組織人員有秩序地從疏散通道撤離。切記：不可以乘坐電梯！

8、疏散路線為：酒店每層樓的1、2、3#疏散通道通向一樓的安全樓梯。疏散集合地點為：酒店后院停車場。

9、各樓層服務(wù)員組織相應(yīng)樓層內(nèi)人員從最近的安全通道進行疏散，服務(wù)員對照“房態(tài)表”對本區(qū)域內(nèi)所有部位進行檢查，在確認(rèn)房間內(nèi)無人后用粉筆在房門上做√標(biāo)記后方可撤離。

10、餐廳服務(wù)員組織人員從最近的疏散通道撤離，廚師關(guān)閉煤氣灶開關(guān)，熄滅所有爐火，關(guān)閉所有電氣設(shè)備的電源后，協(xié)助餐廳服務(wù)員進行疏散。撤離完畢，服務(wù)員對所有區(qū)域進行檢查，確認(rèn)無滯留人員后方可撤離。

11、前臺服務(wù)員迅速打印出在住客人名單以便撤離后核實。同時協(xié)助大堂崗警戒組人員在2、3#安全出口處指導(dǎo)疏散客人。

12、行政辦公室、財務(wù)部等辦公區(qū)域接到疏散指令后，妥善保存各類重要文件、現(xiàn)金和物品，鎖好后從最近的3#疏散通道撤離至集合地點。

13、工程部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)的人員應(yīng)隨時檢查各機組運行情況，確保排煙系統(tǒng)和應(yīng)急電源系統(tǒng)工作正常，巡視地下所有的機房，檢查水、電等各項均無異常后方可撤離。

14、保安部員工除監(jiān)控室值班人員外，檢查各部位無異常后迅速撤離。各部門經(jīng)理檢查本部門員工疏散情況后迅速撤離。除工作需要留守人員外，其他人員必須到疏散集合地點。

15、全部疏散至集合地點后，各部門按出勤情況清點人數(shù)，應(yīng)準(zhǔn)確無誤。

16、演習(xí)結(jié)束。

17、各部門安全員組成的檢查團在演習(xí)過程中進行檢查，演習(xí)結(jié)束后進行總結(jié)，整理出“消防演習(xí)”報告。

18、進行滅火器實際操作演練。

十一、演練要求

1、各部門要高度重視，提前做好準(zhǔn)備；

2、參演人員要積極參加，不得無故缺席；

3、合理安排正常工作，做到演練常規(guī)兩不誤。

篇五：2022酒店消防應(yīng)急演練方案及流程

一、報警與接警

1、旅館如果發(fā)生火情隱患，首先進行自滅撲救。一旦發(fā)生火勢有復(fù)延的趨勢，火災(zāi)信息會迅速至消控中心，消控中心會正確將火情信息正確記錄，確認(rèn)起火源后，作為旅館第一反映應(yīng)及時進行報警（119），通知公安消防并將地點、火情情況進行如實地報告。

2、報警以后，迅速將火情情況告知旅館最高領(lǐng)導(dǎo)（總經(jīng)理）以及值班經(jīng)理，同時迅速通知消防和維修人員到達現(xiàn)場。

二、成立撲救指揮部

旅館最高領(lǐng)導(dǎo)在最短的時間內(nèi)召集各部門人員、安保、工程及日常義務(wù)消防隊員為一體，組成臨時撲救組織、最高行政領(lǐng)導(dǎo)為指揮部（總經(jīng)理不在時，由總經(jīng)理助理具體負(fù)責(zé)）。

總指揮的職責(zé)：

1、根據(jù)火災(zāi)實際情況，確定撲救的各項措施。

2、根據(jù)救人第一，先控后消，布置救人，疏散物資的具體方案。

3、向消防隊匯報火情以及現(xiàn)場的情況，并負(fù)責(zé)現(xiàn)場配合加快火警。

三、通報

火警發(fā)生根據(jù)救人第一，準(zhǔn)確、迅速、集中打好防火戰(zhàn)，先要利用宣傳工具，對講機、電話、廣播、警鈴，人員相互通知向被困人員進行宣傳，進行通報，主要宣傳火源發(fā)生點，穩(wěn)定被困人員情緒，引導(dǎo)人員疏散、撤離。

四、撲救指揮部的職責(zé)

1、根據(jù)旅館發(fā)生火勢的情況，通報發(fā)生及蔓延情況，對被困人員進行果斷的撤離。

2、劃分安全區(qū)。根據(jù)本旅館的周圍情況確定安全疏散點和集合點，確定疏散安全通道、安全樓梯、安全出口門、安全逃生出口，明確分工，在單位消防人員引導(dǎo)，護送被困人員向安全區(qū)轉(zhuǎn)移，另外在各個環(huán)節(jié)哨口設(shè)立引導(dǎo)員，向被困人員指明方向。

3、在掌握及控制火勢的情況下，召集力量布置救人，轉(zhuǎn)移物資的措施。另外，采取滅火、供水、防堵排煙等救災(zāi)措施。

4、建立通訊網(wǎng)絡(luò)，確保各部門通訊暢通及撲救等實施。

5、公安消防隊到達后，及時將撲救指揮轉(zhuǎn)移公安消防隊，服從公安消防統(tǒng)一指揮。

五、組織機構(gòu)

防火安全責(zé)任人兼總指揮：***，防火安全副總指揮：***

1、滅火行動組***

2、疏散引導(dǎo)組：***

3、通訊聯(lián)絡(luò)組：***

4、安全防護救護組：***

六、疏散和救護

劃旅館安全區(qū)，根據(jù)建筑特點和周圍情況，又根據(jù)著火點情況及時定人員疏散集結(jié)的安全區(qū)和疏散通道，明確分工，把撲救行動責(zé)任落實到各個撲救小組或義務(wù)消防隊伍，引導(dǎo)和護送人員向安全區(qū)疏散，撤離在疏散區(qū)域內(nèi)，接待安置疏散下來的人員和穩(wěn)定疏散人員情緒。

疏散被困人員及疏散物資的次序：

1、先燃火房間，后燃火房間的相鄰房間；

2、先燃著火層以上各層，后燃著火層以下各層；

3、疏散指導(dǎo)組沿著消防樓梯穿越火層進入安全區(qū)，引導(dǎo)護送行動不便的人員安全疏散；

4、現(xiàn)場救護，組織本單位義務(wù)人員在安全區(qū)及時對傷員進行處理或送醫(yī)院救治。

七、組織自救滅火

在著火現(xiàn)場，由撲救負(fù)責(zé)人、指揮義務(wù)消防隊員全面到對燃火層進行撲救，撲救負(fù)責(zé)人全面指揮消防隊員為撲救火災(zāi)全過程。

滅火指揮組的職責(zé)：

1、組織偵察火情，掌握火勢發(fā)展情況，確定火源及蔓延的勢頭。

2、及時向救災(zāi)指揮部匯報火情情況；

3、根據(jù)火勢情況，指揮切斷電源，可燃?xì)怏w源；

4、指揮參戰(zhàn)人員實施著火層的滅火、疏散、采取搶救人員的措施。

5、派出人員關(guān)閉著火層區(qū)的防火門和攜帶滅火工具，防止火勢縱向或水平方向蔓延；

6、檢查對參戰(zhàn)人員的滅火戰(zhàn)斗部署是否符合要求；

7、配合公安消防協(xié)同組織滅火搶救，維持周圍秩序。

八、防煙、排煙

開啟燃火層上區(qū)層面疏散樓梯間的自然通風(fēng)窗排煙。

九、安全警戒

建筑外圍警戒任務(wù)是：消防路障，指導(dǎo)一切無關(guān)車輛離開現(xiàn)場，維持好建筑外圍的秩序。接待消防隊，移交消防滅火的指揮權(quán)給119，聽從公安消防的調(diào)遣，為消防滅火工作的開展創(chuàng)造有利和暢通條件，以最利于把燃火壓制于救火狀態(tài)。

建筑燃火層出入口的警戒任務(wù)是：不準(zhǔn)無關(guān)人員進入燃火區(qū)域，知道疏散人員離開燃火范圍，看管從燃火層疏散下來的構(gòu)件，保證消防隊的滅火行動，有利于滅火要求。

燃火層下一層的警戒任務(wù)是：不準(zhǔn)已疏散的人員進入或再登上著火層，防止壞人趁火打劫、制造混亂，保護好一切設(shè)備器材，指導(dǎo)疏散人員向安全區(qū)有序的撤離。

火災(zāi)撲滅后，在火災(zāi)區(qū)域設(shè)立警戒區(qū)，禁止無關(guān)人員進入，配合公安消防部門調(diào)查火災(zāi)原因。

十、通訊聯(lián)絡(luò)

建立通訊網(wǎng)絡(luò)，使各部門人員能夠迅速正確地接受火災(zāi)信息，按火災(zāi)應(yīng)急方案中指定的部位就業(yè)和執(zhí)行業(yè)務(wù)。

保持建筑內(nèi)外、著火層與消防控制室、消防控制與工程維修部門的通訊聯(lián)絡(luò)。

十一、設(shè)施保障

保障消防用水，消防用電供應(yīng)不間斷，保證滅火器材的供給和完好，保證傷員救護等的運輸工具。

十二、事件結(jié)束后分析原因

總經(jīng)理對消防意識及消防工作的薄弱原因，制定防范措施。由防火負(fù)責(zé)人和安全部門檢查、驗證整改措施的結(jié)果，對整體旅館進行消防大檢查。

十三、火災(zāi)發(fā)生情況記錄

1、填寫火災(zāi)事故情況報告

2、追究發(fā)生火災(zāi)的原因及責(zé)任人。

十四、日常檢查內(nèi)容

1、旅館本著加強平時消防演練，每季度組織消防機構(gòu)人員進行操作演練；

2、每月對消防栓進行檢查，對消防設(shè)備、設(shè)施要求完全有效；

3、每半月對滅火器材進行檢查記錄，防止挪位、移動；

4、每二小時對樓面及重要倉庫、機房重點地進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及異味及時整改及進行消除；

5、火災(zāi)隱患的整改情況；

6、消防安全疏散情況；

7、消防水道、消防水源情況；

8、滅火機的培植及有效情況（二年更換一次）；

9、用火用電情況，有無違章；

10、員工消防知識的掌握情況；

11、消防安全重要部位的管理情況；

12、易燃易爆物品的管理情況。

篇六：2022酒店消防應(yīng)急演練方案及流程

1、目的

當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時，為了保護賓客及員工的人身和財產(chǎn)安全，最大限度地減少酒店內(nèi)的人員傷亡和財產(chǎn)損失，快速有效處置初期火災(zāi)事故，迅速有序的疏散人員，特制定本預(yù)案。

2、適用范圍

本預(yù)案適用于在xxx酒店內(nèi)出現(xiàn)的一切消防安全事故。

3、接報火警方式

1、接報火警按報警對象區(qū)分為設(shè)備報警和人工報警。

2、設(shè)備報警：指消防控制中心火災(zāi)自動報警裝置報警（如感煙探測器、感溫探測器、手動報警按鈕、信號蝶閥、水流指示器、壓力開關(guān)等）。

3、人工報警：指客人、員工、外來人員打電話或當(dāng)面口述給酒店總機或消防控制中心報火警，或由總機轉(zhuǎn)報到

消防控制中心的報火警方式?？倷C或消控中心值班人員接到報火警電話時要問清火情準(zhǔn)確地點，

起火原因、何物起火及火勢的大小、有無人員被困和報警人的姓名、所在部門、電話號碼。

4、火警等級及處置流程

1、火警的等級按酒店實際情況分為兩級：一級火警和二級火警。

2、一級火警時，需要由酒店大堂副理、值班工程師、安全主管三方共同對報警現(xiàn)場進行確認(rèn)。二級火警時，則視為有真實火情出現(xiàn)，不需要對報警現(xiàn)場進行確認(rèn)。

3、三方確認(rèn)人員7*24小時值班電話表：

4、一級火警的判斷及處置流程

判斷：

·當(dāng)消防控制中心火災(zāi)自動報警系統(tǒng)只出現(xiàn)一個火災(zāi)探測器報警時（如感煙探測器、感溫探測器、手動報警按鈕、信號蝶閥、水流指示器、壓力開關(guān)等），則為一級火警；

·接到人工報警時，如報警者未見明火且煙霧稀薄或者稱其嗅到有可燃?xì)怏w味道，為一級火警。

處置流程：

·當(dāng)一級火警出現(xiàn)時，值班消防員應(yīng)迅速準(zhǔn)確地確認(rèn)報警設(shè)備、報消防員；立即電話通知總機，由總機通知大堂副理、值班工程師、安全主管前往現(xiàn)場進行三方確認(rèn)。

·安全主管、大堂副理、值班工程師三方接到通知后立即趕到火警現(xiàn)場進行確認(rèn)，如發(fā)現(xiàn)為故障或由灰塵、蒸汽、氣味（非可燃?xì)怏w）引起，安全主管應(yīng)通知消防控制中心，解除報警狀態(tài)并通知總機，填寫三方確認(rèn)記錄，報警解除；故障則報工程部維修排除。

·如火警現(xiàn)場有少量稀薄煙霧或可燃?xì)怏w味道，迅速查明來源，清除根源后解除報警狀態(tài)，調(diào)查原因，找出責(zé)任人，處理善后，填寫三方確認(rèn)記錄并形成書面報告。

·三方確認(rèn)應(yīng)在3分鐘內(nèi)完成，一級報警程序應(yīng)在5分鐘內(nèi)結(jié)束。

5、二級火警的判斷及處置流程

判斷：

·第一個到達現(xiàn)場的三方確認(rèn)人員，如發(fā)現(xiàn)真實火情，則為二級火警；

·火災(zāi)自動報警系統(tǒng)在同一時間連續(xù)出現(xiàn)兩個或兩個以上相鄰地址探測器報警時，視為二級火警；

·消防控制中心或總機接到人工報警內(nèi)容中出現(xiàn)明火或者煙霧濃重的火警信息時，視為二級火警。

處置流程：

·確認(rèn)二級火警后，消防控制中心值班員應(yīng)立即通知酒店總機，由總機通知相關(guān)人員迅速成立滅火指揮部。

·滅火指揮部所屬各行動組擬定組長，接到二級火警通知后立即組織聯(lián)絡(luò)各自組員到位并履行職責(zé)；

·三方確認(rèn)員中，任何先到達火警現(xiàn)場目擊真實火情的一方都應(yīng)當(dāng)利用現(xiàn)場的消防器材及設(shè)施組織人員積極撲救初起火災(zāi)，同時向消防監(jiān)控中心報二級火警。

·大堂副理是火災(zāi)現(xiàn)場三方確認(rèn)人員的最高領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場的指揮和調(diào)度。當(dāng)滅火指揮部成立，現(xiàn)場指揮到達現(xiàn)場后，指揮權(quán)隨之交接給現(xiàn)場指揮。

5、滅火指揮部結(jié)構(gòu)及各組職責(zé)

滅火指揮部由兩個指揮和五個行動小組構(gòu)成，即：總指揮、現(xiàn)場指揮、滅火組、疏散組、警戒組、設(shè)備保

障組、后勤救護組；消防控制中心、酒店總機當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時，也需服從滅火指揮部統(tǒng)一指令，承擔(dān)相應(yīng)職

責(zé)。

1、滅火指揮部地點——根據(jù)起火位置的不同分別設(shè)在兩個酒店的消防控制中心，起火位置屬于哪個酒店，哪

個酒店的消防控制中心就是滅火指揮部。

2、總指揮——由總經(jīng)理或運營總監(jiān)擔(dān)任，財務(wù)總監(jiān)、安全部經(jīng)理、工程總監(jiān)協(xié)助；如總經(jīng)理或運營總監(jiān)不在

酒店時，則由酒店當(dāng)值的職位最高者擔(dān)任總指揮；夜間由大堂副理擔(dān)任。

職責(zé)：

·根據(jù)現(xiàn)場情況反饋對各行動小組下達增援、疏散、撤離、通知城市消防隊等命令，并在消防隊達到后，根據(jù)消防隊要求提供一切火場信息和必要的協(xié)助。

·妥善處理媒體詢問，降低負(fù)面影響。

3、現(xiàn)場指揮——由運營總監(jiān)或消防副經(jīng)理擔(dān)任，如上述二人都不在場，則由在現(xiàn)場進行三方確認(rèn)的大堂副理

臨時擔(dān)任；夜間由安全主管擔(dān)任。

職責(zé)：

·直接上級為總指揮；

·在起火現(xiàn)場督導(dǎo)滅火組進行滅火，指揮現(xiàn)場其他人員進行搶險救援；

·根據(jù)火場情況指揮設(shè)備保障組采取相應(yīng)措施；

·及時、準(zhǔn)確地將現(xiàn)場情況上報總指揮，為總指揮命令的下達提供依據(jù)；

·合理有效的對火災(zāi)現(xiàn)場進行撲救，保障周圍人員的人身安全；

·密切注意火勢的縱橫發(fā)展，及時采取合理的滅火戰(zhàn)術(shù)；

·當(dāng)火勢或現(xiàn)場突發(fā)情況嚴(yán)重威脅到滅火組成員人身安全時，有權(quán)命令滅火組成員撤離；

·與其他行動組密切協(xié)作，服從總指揮的一切指令；

·在城市消防隊到達后提供火場情況并接受消防隊指令。

4、滅火組——由安全部員工和其他部門義務(wù)消防員組成；

組長——安全部消防副經(jīng)理或消防主管；

組員——安全部員工和義務(wù)消防員。

職責(zé)：

·穿著消防戰(zhàn)斗服攜帶必要用品到起火現(xiàn)場進行滅火；

·控制火勢蔓延，集中優(yōu)勢力量消滅火情；

·盡量清除火勢蔓延方向的可燃物，在火勢蔓延的方向設(shè)防，在起火點周圍及上層設(shè)防；

·在火勢能控制的情況下，可用滅火器撲救，但水帶須放到位，以備滅火器撲救力度不夠時，迅速出水槍撲救；

·電氣火災(zāi)斷電后才可用水槍撲救；燃?xì)饣馂?zāi)須首先關(guān)閉煤氣閥門；

·將火場情況詳細(xì)、準(zhǔn)確、迅速地報告總指揮；

·搶救被困人員或重要物品，同時注意保護現(xiàn)場；

·關(guān)閉火場周圍的門窗，但不要上鎖，減少空氣流通；

·清理附近疏散通道內(nèi)障礙物，確認(rèn)消防設(shè)備器材和疏散口的位置，為增援人員到場和客人撤離現(xiàn)場做準(zhǔn)備；

·如火勢難以撲滅，在保障自身安全的前提下，堅持到城市消防隊到達；

·城市消防隊到達后，為消防隊提供周邊保護，服從消防隊指令。

5、設(shè)備保障組——由工程部人員組成；

組長——工程副總工或值班工程師；

組員——工程部員工。

職責(zé)：

·發(fā)生火災(zāi)時，派專人在消防泵房值守，并確保消防水泵運轉(zhuǎn)正常，消防用水不間斷；

·派電工控制失火樓層部位的電源，接到命令后該切斷的要果斷切斷，并設(shè)法解決滅火現(xiàn)場所必須的照明，確保消防用電不間斷；

·消防電梯切換為手動控制交消防員、安全員使用(本酒店暫無消防電梯)；

·檢查防、排煙設(shè)備，根據(jù)命令關(guān)閉空調(diào)和新風(fēng)裝置以及煤氣總閥，組織人員投入滅火；在城市消防隊到達以前工程部值班人員準(zhǔn)備好相關(guān)圖紙在正門等候；必要時向公安消防隊提供中心建筑結(jié)構(gòu)設(shè)施、設(shè)備的情況；

·負(fù)責(zé)保障所有的消防設(shè)備、設(shè)施處于正常使用狀態(tài)，負(fù)責(zé)工程搶險；

·負(fù)責(zé)和市政水、電、氣等管理部門的協(xié)調(diào)；

·沒有應(yīng)急任務(wù)的工程部員工向設(shè)備保障組長報告后堅守崗位，隨時等待指令。

6、疏散組——客房部、前廳部；

組長——行政管家或副管家

組員——客房部員工和前廳部員工。

職責(zé)：

·根據(jù)前廳提供的住宿客人名單檢查客房；

·通知疏散區(qū)域客房內(nèi)每一位客人，并引導(dǎo)至安全出口；

·逐個檢查疏散區(qū)域的客房內(nèi)有無滯留客人，確認(rèn)無人后關(guān)閉門窗但不上鎖，并在門上標(biāo)記”X”（粉筆放置在每層的消火栓內(nèi)）；

·向被疏散人員提供濕毛巾；

·協(xié)助警戒組人員封鎖已疏散完畢的樓層出入口；

·引導(dǎo)并護送賓客向安全區(qū)域疏散；安排護送行動不便的人員，傷員從消防電梯疏散；指導(dǎo)賓客學(xué)會用濕手巾捂住鼻子，盡可能貼近地面行走；

·根據(jù)前廳提供的名單派專人到殘疾人房間幫助客人疏散；優(yōu)先幫助老、弱、病、殘、兒童、婦女，客人撤離；

·先疏散著火層人員，后疏散上、下樓層人員。從消防樓梯疏散。負(fù)責(zé)協(xié)助安全部人員保障疏散現(xiàn)場秩序，阻擋在樓層企圖乘電梯的人員；

·保證消防通道、消防樓梯、消防門的暢通無阻；

·接受客人和其他部門的求助；

·撤離時從工作地點最近的疏散通道進行疏散。

7、警戒組——安全部、康樂部

組長——安全主管

組員——安全部員工和康樂部員工。

職責(zé)：

·警戒組接到疏散命令的通知后，警戒組組長立即安排人員攜帶警戒帶封閉疏散層電梯，在起火層電梯處留守警戒，阻止任何人員使用電梯；

·在樓外各出入口劃出警戒區(qū)域，控制各出入口，維護秩序，無關(guān)人員一律不準(zhǔn)進入；

·協(xié)助疏散組引導(dǎo)賓客迅速離開樓內(nèi)，勸阻圍觀群眾，并看護好疏散出來的物資，防止有人趁火打劫；

·阻止、拒絕新聞媒體的采訪和進入；

·負(fù)責(zé)清理周圍無關(guān)車輛，建筑周圍消火栓、消防水泵結(jié)合器處及消防特種救援車?？刻?，嚴(yán)禁圈占阻擋；

·派人（舉小旗）到路邊負(fù)責(zé)引導(dǎo)消防車輛到室外消防水泵結(jié)合器處，并通知消防控制中心；

·在疏散集合地點形成警戒圈，勸離無關(guān)人員。

8、后勤救護組——人力資源部、餐飲部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、前廳部

組長——人力資源總監(jiān)

組員——人力資源部員工、餐飲部員工、業(yè)務(wù)發(fā)展部員工、前廳部員工。

職責(zé)：

·前廳部打印出酒店住客名單到集合地進行核對；

·人力資源部打印出當(dāng)日員工考勤記錄迅速趕到疏散集合地，根據(jù)名單各部門負(fù)責(zé)人清點本部門員工人數(shù)，詳細(xì)情況及時向總指揮匯報；

·為到達集合地點人員提供保暖用品、水、食物；

·派出醫(yī)務(wù)人員攜帶治療外傷、燒傷、燙傷和呼吸道灼傷的器具、藥品到集合地為客人提供醫(yī)療服務(wù)；

·及時聯(lián)系車隊車輛，搶救運送現(xiàn)場受傷人員至最近醫(yī)院；

·負(fù)責(zé)聯(lián)系120、110搶救重傷員；

·傳媒部負(fù)責(zé)應(yīng)對媒體，其他人員無權(quán)回答媒體的任何問題。

9、消防監(jiān)控中心

職責(zé)：

·嚴(yán)格執(zhí)行二級接報火警程序；

·接到總指揮下達的疏散命令后，迅速開通應(yīng)急廣播系統(tǒng)，不間斷的對指定的疏散區(qū)域反復(fù)進行應(yīng)急疏散廣播；

·用對講機監(jiān)聽所有命令的執(zhí)行和傳達情況，必要時進行接力通信；

·根據(jù)現(xiàn)場指揮員的命令，準(zhǔn)確無誤地啟、停相關(guān)消防設(shè)備；

·與現(xiàn)場指揮員和消防水泵房的工程值守人員保持不間斷的通訊聯(lián)絡(luò)；

·通過消防監(jiān)控和電視監(jiān)控設(shè)備及時掌握火情發(fā)展趨勢。發(fā)現(xiàn)緊急情況時，立即向總指揮報告；

·當(dāng)總指揮下達向城市消防隊求援的命令時，立即撥打電話119向城市消防隊報警，并且語言清晰的敘述：這里是萬達三亞希爾頓逸林度假酒店/三亞海棠灣康萊德酒店，地址是海棠灣海棠路。這里發(fā)生火災(zāi)，-層-部位-物品起火燃燒；火勢很大，請速來撲救。我們的聯(lián)系電話是********，我們立即派專人到路邊接應(yīng)消防車?！痹诨卮?19接警員的問題時一定要簡潔明了。

10、電話總機

職責(zé)：

·按接報火警程序嚴(yán)格執(zhí)行；

·按疏散程序通知向所有部門經(jīng)理發(fā)出疏散命令。酒店總機依次向：工程部、前廳部、客房部、餐飲部、SPA、財務(wù)部、人力資源部、業(yè)務(wù)發(fā)展部等各個部門傳達疏散命令；

·在未接到撤退的命令之前，應(yīng)堅守崗位；

·保持對外聯(lián)絡(luò)的暢通；

·向任何詢問的客人重復(fù)疏散命令；

·保持頭腦清醒，語言簡潔，吐字清晰。

6、各部門職責(zé)

1、餐飲部

本部門不需要疏散時：

·各餐廳經(jīng)理派人維護本部門區(qū)域的秩序，保證部門財產(chǎn)安全和客人安全；

·派出擬定的后勤救護組成員向后勤救護組組長報到；

·指派員工到集合地點為客人服務(wù)，提供飲料和食品。

需要疏散時：

·迅速打開各餐廳逃生門，派專人指引客人疏散到集合地點，引導(dǎo)人員應(yīng)盡量堅持至最后。

·阻止在餐廳就餐的客人進入酒店其它樓層；

·餐飲所屬各倉庫員工應(yīng)迅速鎖好全部倉庫門，向疏散地集合；

·疏散時最后撤離人員應(yīng)將所在區(qū)域電源，廚房人員關(guān)閉電源及煤氣開關(guān)等，關(guān)好門窗但不要上鎖；

·餐飲部主管人員詳細(xì)檢查工作區(qū)域內(nèi)所有房間、機房等處，確認(rèn)無人員后在房門上做出明顯標(biāo)志畫”X”方可撤離；

·撤離時從工作地點最近的疏散通道進行疏散。

2、SPA及康樂部

本部門不需要疏散時：

·經(jīng)理或主管派人維護工作區(qū)域的秩序，保證公共財產(chǎn)安全和客人安全。

·派出擬定的警戒組成員向警戒組組長報到；

需要疏散時：

·安排員工到各休息廳和按摩間向客人提供服裝鞋帽以便迅速客人疏散；

·迅速打開樓層逃生門，派專人指引客人疏散到集合地點，引導(dǎo)人員應(yīng)盡量堅持至最后；

·阻止在SPA區(qū)域的客人進入其它樓層；

·阻止在泳池或沙灘區(qū)域的客人進入已疏散區(qū)域；

·保證本部門員工的安全疏散；

·疏散時最后撤離人員應(yīng)將所在區(qū)域電源，關(guān)好門窗但不要上鎖；

·SPA經(jīng)理詳細(xì)檢查工作區(qū)域內(nèi)所有房間、機房等處，確認(rèn)無人員后在房門上做出明顯標(biāo)志畫”X”（表示已查過無人），方可撤離；

·撤離時從工作地點最近的疏散通道進行疏散。

3、財務(wù)部

本部門不需要疏散時：

·維護本部門區(qū)域內(nèi)的正常秩序和安全；

·保持辦公區(qū)通訊暢通，等候指令。

需要疏散時：

·將現(xiàn)金及各類表冊收好放入帶有標(biāo)記的信封，統(tǒng)一存入總出納的保險柜或派人帶出；

·將貴重物品和文件轉(zhuǎn)移到安全場所，并向警戒組提出看管要求；

·財務(wù)所屬各倉庫員工應(yīng)迅速鎖好各倉庫門，向疏散地集合；

·疏散時最后撤離人員應(yīng)將所在區(qū)域的用電設(shè)備及照明電源關(guān)閉，將所有房門關(guān)好；

·撤離時從工作地點最近的疏散通道進行疏散。

4、人力資源部

本部門不需要疏散時：

·維護辦公區(qū)域秩序及安全；

·迅速聯(lián)絡(luò)各部門后勤救護組成員，組成后勤救護組履行職責(zé)；

·派出擬定的后勤救護組成員向后勤救護組組長報到。

需要疏散時：

·辦公室人員關(guān)閉電源，關(guān)好門窗不要上鎖，帶好重要資料迅速趕到集合地；

·員工食堂人員通知食堂就餐人員沿最近消防通道迅速疏散，最后離開的食堂員工關(guān)閉食堂區(qū)域電源、氣源，關(guān)好門窗不要上鎖，并在門上做”X”的標(biāo)志；

·男、女更衣室員工迅速沿就近的消防通道離開更衣室。更衣室管理人員在確認(rèn)更衣室無人后關(guān)閉電源后關(guān)上門離開更衣室，并在門上做”X”的標(biāo)志；

5、車隊

·接到撤離命令指示，將車輛開至安全地點等候指令；

·派出車輛和司機到疏散集合地點，為送傷病員去醫(yī)院或?qū)⒖腿怂椭疗渌埖曜鰷?zhǔn)備。

6、其他區(qū)域職責(zé)

所在區(qū)域不需要疏散時：

·維護區(qū)域內(nèi)秩序，安撫周圍客人，適當(dāng)阻止區(qū)域內(nèi)人員向火場靠近；

·隸屬于各行動組的擬定成員，立即向所在組的組長報到，并履行職責(zé)。

需要疏散時：

·提醒周圍員工進行疏散，對區(qū)域內(nèi)客人進行疏散并提供相應(yīng)的幫助；

·關(guān)閉電源，關(guān)好門窗不要上鎖，帶好重要資料迅速趕到集合地；

·最后離開的人員在本區(qū)域外門上做”X”的標(biāo)志。

·做好自我防護（用濕毛巾捂住口鼻）；

·從最近的疏散通道撤離。

7、城市消防隊到達后滅火指揮部職責(zé)

1、城市消防隊到達后，滅火指揮部及時向消防隊指揮員通報火場情況、消防設(shè)施設(shè)備情況及火場周圍環(huán)境情況；

2、全力協(xié)助城市消防隊行動，提供一切必要協(xié)助并服從指揮。

8、善后處置

1、火災(zāi)撲滅后，派人保護現(xiàn)場，積極配合消防隊調(diào)查起火原因，由城市消防隊決定是否可以清理現(xiàn)場；

2、對現(xiàn)場拍照取證，統(tǒng)計損失，備案存檔。

3、逐步恢復(fù)未受災(zāi)區(qū)域的正常營業(yè)及辦公；

4、對事件中貢獻突出者進行獎勵，對在事件中逃脫責(zé)任、玩忽職守、消極懈怠者進行相應(yīng)的處罰；

5、按照事故處理的”四不放過原則”總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)；

6、四不放過原則：

·事故原因未查明不放過；

·責(zé)任人未查處不放過；

·未落實不放過；

·有關(guān)人員未受到教育不放過。

9、行動流程

1、一級火警行動流程

·當(dāng)一級火警出現(xiàn)時，值班消控員應(yīng)迅速準(zhǔn)確地確認(rèn)報警設(shè)備、報警位置；立即電話通知總機，由總機通知大堂副理、值班工程師、安全主管前往現(xiàn)場進行三方確認(rèn)；

·安全主管、大堂副理、值班工程師三方接到通知后立即趕到火警現(xiàn)場進行確認(rèn)，如發(fā)現(xiàn)為故障或由灰塵、蒸汽、氣味（非可燃?xì)怏w）引起，安全主管應(yīng)通知消防控制中心，解除報警狀態(tài)并通知總機，填寫三方確認(rèn)記錄，報警解除；故障則報工程部維修排除。

·如火警現(xiàn)場有少量稀薄煙霧或可燃?xì)怏w味道，迅速查明來源，清除根源后解除報警狀態(tài)，調(diào)查原因，找出責(zé)任人，處理善后，填寫三方確認(rèn)記錄并形成書面報告。

·如火警現(xiàn)場出現(xiàn)明火，但火勢微弱，個人力量完全可以撲滅，可視情況由大堂副理決定暫不執(zhí)行二級火警程序或取消已發(fā)出的二級火警通知。

·三方確認(rèn)應(yīng)在3分鐘內(nèi)完成，一級報警程序應(yīng)在5分鐘內(nèi)結(jié)束。

2、二級火警行動流程

·確認(rèn)二級火警后，消防控制中心值班員應(yīng)立即通知酒店總機，由總機通知相關(guān)人員迅速成立滅火指揮部；

·滅火指揮部所屬各行動組擬定組長，接到二級火警通知后立即組織聯(lián)絡(luò)各自組員到位并履行職責(zé)；

·大堂副理是火災(zāi)現(xiàn)場三方確認(rèn)人員的最高領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場的指揮和調(diào)度。當(dāng)滅火指揮部成立，現(xiàn)場指揮到達現(xiàn)場后，指揮權(quán)隨之交接給現(xiàn)場指揮；

·滅火組成員由當(dāng)值安全員和義務(wù)消防員組成，滅火組的安全員從崗位抽調(diào)，除兩面酒店正門崗及發(fā)生火警酒店的大堂崗堅守崗位外，其余所有崗位均為滅火組成員；義務(wù)消防員從其他部門抽調(diào)；

·滅火組組長協(xié)同組員趕到火場后，打開就近的消火栓，甩開水帶，接好槍頭和閥門接口，按下起泵按鈕，打開閥門出水滅火（出水前須確認(rèn)火場內(nèi)電源已切斷）；

·現(xiàn)場指揮根據(jù)火勢情況指揮現(xiàn)場其他人員進行水槍增援、局部疏散、搶救重要物資等任務(wù)，直到火情被完全撲滅后向總指揮進行匯報，按其指令開展下步工作。

·如果火勢過大或開始蔓延，現(xiàn)場指揮要立即通知總指揮，由總指揮下令疏散，指定疏散區(qū)域范圍，并責(zé)令消防控制中心值班員撥打火警電話”119”向城市消防隊報警；接到疏散命令后，消防控制中心值班員立即致電總機，重復(fù)總指揮指令，由總機通知各行動組組長；然后馬上撥打119火警電話報火警。

·各行動組組長接到通知后，立即按指令組織各自組員按照本預(yù)案中各行動組職責(zé)開始行動；

·各行動組初步動作完成時，需向總指揮進行匯報，內(nèi)容簡明扼要、清晰有序；

·城市消防隊到達后，滅火指揮部及酒店其他員工應(yīng)服從消防隊指揮員對滅火救援工作所下達的各項指令，并在事后調(diào)查中提供必要的協(xié)助配合；

·當(dāng)火情被撲滅后，警戒組和滅火組要在火災(zāi)現(xiàn)場形成合理有效的警戒區(qū)，并用警戒帶隔離。

·工程部迅速檢查電力、供水、燃?xì)獾仍O(shè)備設(shè)施情況，并向總指揮匯報，由總指揮決定需要恢復(fù)正常狀態(tài)的區(qū)域范圍。

·在返回酒店的過程中，各級員工應(yīng)首照顧住店客人的感受，先安置好住店客人，并滿足客人提出的合理要求；

·返回工作區(qū)域的員工在各部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，迅速檢查本區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施及環(huán)境情況，滅絕殘留火種，消除隱患，上報損失情況；沒有損失情況出現(xiàn)的區(qū)域在檢查后快速恢復(fù)正常工作。

·查清事故原因后，追究責(zé)任，總結(jié)教訓(xùn)，存檔備案。