心得體會是一種產(chǎn)生感想之后寫下的文字，主要作用是用來記錄自己的所思所感，是一種讀書和學(xué)習(xí)實(shí)踐后所寫的感受文字。下面小編在這里為大家精心整理了幾篇下基層察民情解民憂暖民心心得體會范文2022，希望對同學(xué)們有所幫助，僅供參考。

6月8日，我們一行人在羅書記和劉總會的帶領(lǐng)下，去靖邊參觀了管輸原油集輸站，切身體會到了一線職工生活工作的艱辛。

如果沒有這次“下基層”活動，我們也許永遠(yuǎn)沒有機(jī)會面對面與基層的員工交流，我們也永遠(yuǎn)不會理解，在追求奢華享受的年代，還有這樣一群人在如此艱苦的條件下，夜以繼日、默默無聞的工作著。在感受他們工作的同時(shí)，我們的內(nèi)心也經(jīng)受著前所未有的洗禮。

與他們相比，我們的工作和生活條件比他們好的多，但我們心中總懷著不滿情緒，抱怨工資太低，埋怨工作太累，我們應(yīng)該捫心自問，是否在本職崗位上已經(jīng)全力以赴，是否已經(jīng)習(xí)慣了索取而忘記付出。與他們相比，我們更應(yīng)該對生活心存感激，學(xué)會施愛，懂得感恩。感恩之情足以稀釋我們心中所有的狹隘和偏激，可以沉淀許多的浮躁與不安，消融許多的不滿與不幸。只要我們常懷一顆感恩的心，我們便會發(fā)現(xiàn)，生活原來是如此的和諧與美好！

常懷一顆感恩的心是這次“下基層”活動給我最大的體會，也給我上了人生中最難忘的一課。

十九大報(bào)告中提出，必須始終把人民利益擺在至高無上的地位，讓改革發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民，朝著實(shí)現(xiàn)全體人民共同富裕不斷邁進(jìn)。“人民”二字?jǐn)S地有聲，作為一名在基層的大學(xué)生村官，我要將十九大精神融入到日常工作中，做一名知民情、解民憂、暖民心的服務(wù)者。

深入基層與群眾交流，知民眾之情。我們大學(xué)生村官直接面對的就是群眾，是政府與群眾的“傳話筒”。在日常工作中，我們要少坐在辦公室，多到群眾家中談一談；少等群眾來反映問題，多到群眾中間去發(fā)現(xiàn)問題；少一些不耐煩，多聽聽群眾的抱怨。國家對因病致貧家庭有一些補(bǔ)貼政策，然而很多居民缺少對這方面的了解，不知道去申請補(bǔ)助，導(dǎo)致家中因?yàn)樯∫回毴缦?，這就需要我們基層干部多與群眾聊一聊，了解各個家庭的情況，如此才能知曉群眾的困難，將國家的優(yōu)惠政策送到群眾家中，讓群眾能夠共享改革發(fā)展的紅利。

設(shè)身處地為群眾著想，解民眾之憂。只有把群眾當(dāng)成自己的親人，設(shè)身處地為群眾著想，才能對群眾的困難格外關(guān)心，對群眾的要求格外上心，對解決群眾的問題格外用心，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所憂。我所在的社區(qū)是一個老社區(qū)，至今沒有安裝天然氣，很多群眾都來反映沒有天然氣很不方便，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視這一問題，立即著手這項(xiàng)工作，統(tǒng)計(jì)需要安裝的戶數(shù)、聯(lián)系天然氣公司、協(xié)調(diào)居民矛盾……排除一切困難，現(xiàn)在社區(qū)的天然氣一期安裝工作已經(jīng)完成，群眾都紛紛夸贊社區(qū)為民眾做了一件大好事。

因地制宜替群眾謀利，暖民眾之心。衣食住行一直是群眾生活在的頭等大事，基層干部把這些群眾生活在衣食住行的“小事”想到了、做好了，善于“雪中送炭”，其實(shí)解決的正是群眾日常生活的“大事”，暖的是群眾的心。社區(qū)老齡人口越來越多，養(yǎng)老問題成為很多家庭的大事，社區(qū)高度重視這一問題，經(jīng)過充分考慮，計(jì)劃將一個廢舊不用的學(xué)校改成老年服務(wù)中心，這一計(jì)劃一經(jīng)公示，就得到了社區(qū)居民的廣泛支持，大家紛紛表示，這一工程將解決生活中的難題，大大改善老年人的生活質(zhì)量。

作為一名大學(xué)生村官，我要以繩鋸木斷、滴水穿石的恒心與毅力扎根基層，服務(wù)群眾，做一名知民情、解民憂、暖民心的服務(wù)者。

民心就是最大的民生，民生就是最大的政績。群眾利益無小事，都是攸關(guān)人心向背、黨群干群關(guān)系的大事，因此，必須切實(shí)解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，做到深入實(shí)際、深入基層，想群眾之所想、急群眾之所急，真心實(shí)意地服務(wù)基層、服務(wù)群眾，才能得到人民群眾的擁護(hù)和支持。

做好民生工作，要有真心。要以心交心、真心交流，帶著感情、帶著責(zé)任、帶著擔(dān)當(dāng)，帶著問題、感情和責(zé)任，放下架子、俯下身子，坐下來聽群眾的煩心事，沉下來解群眾的操心事、煩心事、揪心事。只有堅(jiān)持深入實(shí)際、深入群眾，聽民意，解民憂，下足調(diào)查研究的基本功，才能察實(shí)情、通民情，讓決策更接地氣，讓政策更得人心，切切實(shí)際實(shí)為民辦實(shí)事辦好事。

做好民生工作，要有耐心。多謀民生之利，多解民生之憂，是黨和政府的責(zé)任、也是黨員干部的義務(wù)。保障和改善民生沒有終點(diǎn)，解決民生難題沒有捷徑，改善民生，只有發(fā)揚(yáng)“釘釘子”精神，一件事情接著一件事情辦，一年接著一年干，把著力當(dāng)前與著眼長遠(yuǎn)結(jié)合起來，才能創(chuàng)造出群眾滿意的真政績，一點(diǎn)一滴扎實(shí)推進(jìn)，才能不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

做好民生工作，要有熱心。堅(jiān)守人民立場，樹立以人民為中心的發(fā)展理念，增進(jìn)同人民群眾的感情，自覺同人民想在一起、干在一起，滿腔熱忱地解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，以為民盡責(zé)、為民謀利、為民造福的實(shí)際成效取信于民。要堅(jiān)決拋棄那種對人民群眾疾苦袖手旁觀、麻木不仁、漠不關(guān)心的官僚主義作風(fēng)。

切實(shí)為群眾解決好操心事、煩心事、揪心事，關(guān)鍵要敢于擔(dān)當(dāng)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，始終同人民群眾想在一起、干在一起、風(fēng)雨同舟、同甘共苦。黨員、干部無論職務(wù)高低，都必須清醒認(rèn)識到，自己手中的權(quán)力、所處的崗位，是黨和人民賦予的，是為黨和人民做事用的，只能用來為民謀利。同時(shí)，要始終保持戒心，提高警惕、拒腐防變，堅(jiān)決抵制各種腐朽思想的侵蝕，始終保持清醒的政治頭腦，始終保持清正廉潔，保持為民、務(wù)實(shí)、清廉的政治本色，自覺同特權(quán)思想和特權(quán)現(xiàn)象作斗爭，堅(jiān)決預(yù)防和反對腐敗，清清白白為官、干干凈凈做事、老老實(shí)實(shí)做人，通過真抓實(shí)干，拿出一系列實(shí)招，將群眾的操心事、煩心事、揪心事一項(xiàng)一項(xiàng)地解決，一項(xiàng)一項(xiàng)地去化解，把群眾的“難點(diǎn)”變成工作的“亮點(diǎn)”，不斷提升群眾的滿意度和幸福感。

”貼心解難”大走訪，是XX區(qū)委、區(qū)政府經(jīng)過詳細(xì)論證、精心部署，于今年4月開始的一項(xiàng)旨在”與百姓貼心、為百姓解難”的廣泛的干群互動活動。按照”六零”、”四化”要求，全區(qū)千余名干部要走訪8。2萬個住戶、300余家企業(yè)及27所學(xué)校。本人通過走訪、座談和查閱資料，了解了一些情況，形成了粗淺的思考。

基本情況：

活動開展以來，全區(qū)已經(jīng)走訪企業(yè)和群眾36045戶，收集各類問題2459個，妥善處理1568個，深得群眾稱贊；但近年來，我市經(jīng)濟(jì)社會的飛速發(fā)展及重點(diǎn)項(xiàng)目的積極推進(jìn)，使轄區(qū)百姓的情緒積聚較多，亟待化解；所收集的問題量大而雜，容易使被走訪對象誤認(rèn)為流于形式；有些干部的走訪還在流于形式，還沒有貼心去走。

思考：

一，走訪要目的明確，要著眼于”民生、發(fā)展”問題。如果走訪只是收集情況，那往往就會迷失方向，最后既不能有效地了解民情，化解情緒，有時(shí)還會激化矛盾。所以在走訪過程中一定要有目的，目前的走訪應(yīng)該民生、發(fā)展問題為主。區(qū)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)在月塘街道石塘沖社區(qū)走訪時(shí)了解到該社區(qū)204戶居民的一個40多年的心結(jié)。由于歷史原因，該社區(qū)華湘區(qū)域只有一個總水表，水管多處銹壞，居民只能在一個總水龍頭提水生活。走訪領(lǐng)導(dǎo)據(jù)此與市自來水公司聯(lián)系并取得了支持。終于每家每戶都裝上了水表，接上了新的水管，他們再也不用為每天喝”銹水”發(fā)愁了，無不稱好。一個投資15億元的商業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目，由于與所在地一個破產(chǎn)工廠的職工始終不能達(dá)成協(xié)議，從2007年開始，兩次開工，又兩次被迫停工。今年”大走訪”開始后，所在的茨菇塘街道辦事處決心解決這個老問題，他們逐戶走訪，開了50多次溝通會，又幫助一些困難職工解決租房、就學(xué)、就業(yè)和就醫(yī)等生活難題。心與心的交流，終于較快化解了之前的心結(jié)，使上萬平方米的舊房拆遷工作終于在8月底開始，項(xiàng)目開工典禮也在和諧氣氛中順利進(jìn)行。

二，走訪要建立機(jī)制，要著眼于”便捷、長期”聯(lián)系。要想保持同人民。的密切聯(lián)系、傾聽人民的呼聲，走訪群眾活動常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。不能上級布置集中走訪時(shí)就走訪，不布置時(shí)就不走訪，臨時(shí)抱佛腳是不管用的。要善于把集中走訪與日常走訪結(jié)合起來，把定期走訪與不定期走訪結(jié)合起來，把走訪群眾與及時(shí)有效地解決群眾問題結(jié)合起來。要搞好常態(tài)化”大走訪”活動，關(guān)鍵是要做到”三貴三忌”：即一貴真情實(shí)意，切忌虛情假意。要切實(shí)以公仆的身份、平等的心態(tài)對待群眾，帶著對人民群眾的深厚感情去走訪群眾、聯(lián)系群眾、幫助群眾，二貴深入扎實(shí)，切忌形式主義。開展”大走訪”活動應(yīng)當(dāng)突出實(shí)踐特色，避免形式主義。要按照”問政于民、問需于民、問計(jì)于民”的要求，組織廣大干部真正放下架子、撲下身子，走進(jìn)社區(qū)村寨，走進(jìn)千家萬戶，切實(shí)從人民群眾反映最強(qiáng)烈的問題改起，從人民群眾滿意的事情做起，努力以實(shí)際行動取信于民。三貴持之以恒，切忌短期行為。開展”大走訪”活動不是權(quán)宜之計(jì)，而是根本要求。

三，走訪要強(qiáng)化意識，要著眼于”服務(wù)、形象”提升。每個干部的個人形象都代表著黨和政府的整體形象。要以大走訪活動為契機(jī)，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)服務(wù)理念，促進(jìn)基層組織的自身建設(shè)。將被動”坐堂”辦事轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃印鄙祥T”辦事，由”干與不干一個樣”轉(zhuǎn)變?yōu)椤备膳c不干不一樣”，增強(qiáng)服務(wù)能力，提高服務(wù)質(zhì)量，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。同時(shí)，要處理好8小時(shí)內(nèi)外和大走訪的關(guān)系，8小時(shí)之內(nèi)的正常上班期間，接待群眾時(shí)要始終做到笑臉相迎、熱情待人，讓群眾切身感受到辦事機(jī)構(gòu)是”群眾之家”；8小時(shí)之外的走訪期間，要明確走訪目的，嚴(yán)肅走訪紀(jì)律，做到”三多”(即尊重群眾，多傾聽；俯下身子，多交心；掌握情況，多記錄)，”三不”(即做到不隨便表態(tài)、不帶厭煩情緒、不擾民)。

尤為重要的是，走訪干部深入群眾，要學(xué)會說”群眾話”，練就做好群眾工作的基本功，特別是遇到一些歷史問題、疑難問題時(shí)，要主動思考”怎么訪”、”怎么講”，力求通過得體的話語，消解群眾怨氣，得到群眾理解，甚至化干戈為玉帛，融洽干群關(guān)系。

根據(jù)XXX市委開展“萬名干部進(jìn)萬村入萬戶”活動的要求，市科協(xié)“三萬”工作隊(duì)于3月15日開始在民愛村10個村組的377戶村民走訪，重點(diǎn)宣傳黨的“強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)”政策、了解農(nóng)村民情民意情況，以及農(nóng)民群眾對黨和政府的要求與期盼。通過進(jìn)村入戶走訪調(diào)查，主要有以下幾點(diǎn)收獲和體會。

一、萬名干部進(jìn)萬村入萬戶具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義

通過本次“三萬”活動，我們可以把黨的農(nóng)村各項(xiàng)方針政策和各種惠農(nóng)舉措宣傳到戶、到人，讓農(nóng)民群眾進(jìn)一步了解黨和國家的惠農(nóng)政策，及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的苗頭和隱患，并有效排查化解各類矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)農(nóng)村的穩(wěn)定，最大化地滿足了農(nóng)民群眾的各種服務(wù)需求，同時(shí)也增強(qiáng)了廣大農(nóng)民群眾依法辦事、依法維權(quán)的意識和能力。

切實(shí)轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)，了解廣大農(nóng)民所思所想所盼所憂，有針對性地改進(jìn)和創(chuàng)新工作方式方法，更好地為農(nóng)民群眾服務(wù)。通過一個月來的入戶走訪，使廣大農(nóng)戶能得到及時(shí)便捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。和農(nóng)民交談中能深切感受到黨的富民政策給農(nóng)村和農(nóng)民帶來的深刻變化。改革開放30年來，農(nóng)村社會生產(chǎn)力得到了極大發(fā)展，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會實(shí)現(xiàn)了歷史性巨變。農(nóng)村各項(xiàng)建設(shè)取得了可喜的成績。盡管農(nóng)村發(fā)展也面臨許多新情況新問題，但農(nóng)民對黨的路線、方針、政策的理解和信賴是有口皆碑的。開展“萬名干部進(jìn)萬村入萬戶”活動，通過深入農(nóng)村，深入群眾，了解農(nóng)民群眾對政府的新要求、新期待，了解農(nóng)村矛盾糾紛的真實(shí)情況和存在的突出問題，進(jìn)一步服務(wù)農(nóng)村發(fā)展，維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定，強(qiáng)化基層隊(duì)伍建設(shè)，帶領(lǐng)農(nóng)民群眾走上富裕的道路。

二、走訪磨練意志，密切群干關(guān)系，促進(jìn)社會和諧

記憶猶新，走訪的第一戶就讓我們遇到了難堪，當(dāng)把調(diào)查問卷和一些資料拿給姓程的農(nóng)戶時(shí)，旁邊的一位家人就把問卷還給我，說：“都是搞搞形式，黨的政策那么好，但是也落實(shí)不到老百姓名下”，問他們現(xiàn)如今有什么急需解決的問題，對政府有什么要求和希望，說：“反正講了也是白講”。其實(shí)我們走訪是真心想為群眾辦實(shí)事，可是這樣一時(shí)讓我們很是灰心，很是難堪。

在到下一戶走訪的途中，我們就細(xì)心的開導(dǎo)啟發(fā)大家，走訪過程中不僅要知道被走訪對象類型、對黨的政策的知曉情況、還要考慮被走訪對象對基層干部的認(rèn)知情況，每個村民對政策、對干部的認(rèn)知程度都有差異，而村民之間因年齡、文化水平等因素又存在不同，要讓群眾信任我們，要時(shí)刻站在他們的立場上，設(shè)身處地的為他們想，讓他們愿意和我們溝通?？偨Y(jié)之后我們改變了工作方式，從群眾最關(guān)心最現(xiàn)實(shí)最直接的問題入手，和他們親切交流，時(shí)不時(shí)的拉拉家常，那種對立現(xiàn)象的小插曲再也沒出現(xiàn)過。

看到我們是真心辦事，有幾個群眾還主動找到我們問了一些關(guān)于新農(nóng)保、合作醫(yī)療和就業(yè)的問題，留下了電話號碼，說有事好聯(lián)系。這讓我們深深的體會到真心對待群眾，公平公正的為他們解決問題，與群眾及時(shí)溝通，群眾是特別通情達(dá)理的，之前存在的問題可能在于工作做的不細(xì)致，溝通方式不恰當(dāng)。

走訪拉近了與人民群眾之間的距離，真切的聽到了群眾的呼聲。與農(nóng)民群眾同吃同住同勞動，只要心里裝著群眾，辦法總是比困難多的多。

三、農(nóng)民最關(guān)心亟待解決的問題

農(nóng)村現(xiàn)在的生活條件好了，雖然累但卻快樂著，吃住沒有什么大的問題了，然而還有很多亟待解決問題。通過對走訪情況整理分析，農(nóng)民最關(guān)心亟待解決的問題主要有以下幾點(diǎn)：

1、村民最關(guān)心的是村級公路問題。雖然村級主干道已部分硬化完畢，但是組組通目前尚未硬化，平時(shí)路面就是坑坑洼洼，一遇到下雨便變得泥濘不堪，行路艱難。

2、普遍反映農(nóng)村青壯年勞動力少。在我們組所走訪的農(nóng)家中，很少有30歲以下的年輕人在家務(wù)農(nóng)，導(dǎo)致請不到人做事，請到人做事也工價(jià)太高。年輕人大多在XXX周邊地務(wù)工。若干年后，年老的沒有勞動能力了，年輕的都在外打拼，耕地面積會逐年減少，耕地質(zhì)量也日趨下降。

3、現(xiàn)在物價(jià)上漲過快，目前農(nóng)民生產(chǎn)面臨最突出的問題是農(nóng)資價(jià)格上漲過快，年年生產(chǎn)投資太大，但是病蟲害及旱澇等自然災(zāi)害威脅日益嚴(yán)重，一年下來除去投資的部分，余下只能過個生活。希望國家今后要大力監(jiān)管物價(jià)，調(diào)節(jié)物價(jià)。

4、雖然農(nóng)民認(rèn)為現(xiàn)如今的惠農(nóng)政策好，也參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療，但普遍還是認(rèn)為農(nóng)民看病貴，農(nóng)村家庭教育負(fù)擔(dān)重。很多家庭都希望子女可以和城市的孩子一樣上大學(xué)，但是昂貴的學(xué)費(fèi)往往讓他們無力承擔(dān)。

5、農(nóng)民群眾文化素質(zhì)偏低，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及養(yǎng)殖業(yè)缺乏適用的科學(xué)技術(shù)，只是靠祖祖輩輩的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。

通過本次活動真正讓干部受到鍛煉，群眾得實(shí)惠，幫農(nóng)民增收，促農(nóng)村發(fā)展。對農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等群眾生產(chǎn)生活中的突出問題和困難，我們將積極搞好服務(wù)，為聯(lián)系村辦實(shí)事，促進(jìn)農(nóng)村社會和諧發(fā)展。我們堅(jiān)信通過大家的齊心協(xié)力，搶抓機(jī)遇，奮力拼搏，廣大人民群眾定能過上好日子，共享改革發(fā)展的成果。

【下基層察民情解民憂暖民心心得體會范文2022】