當(dāng)我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時，寫一篇心得體會，記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。下面小編為大家精心整理了工程建設(shè)監(jiān)理心得體會 工程監(jiān)理個人心得體會精選五篇，僅供參考，希望對大家有所幫助。

監(jiān)理工程師工作心得體會 篇1

作為一名年輕的專業(yè)監(jiān)理工程師，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次跟大家交流的機(jī)會，借此在這里就怎樣做好現(xiàn)場監(jiān)理工作的情況向大家做一下匯報，不當(dāng)之處望大家提出寶貴意見。我認(rèn)為目前住戶質(zhì)量意識越來越強(qiáng)，社會對房屋的質(zhì)量比較敏感，政府部門對房子質(zhì)量問題投訴非常重視，建筑工程安全施工易發(fā)，影響到社會和諧。所以監(jiān)理的責(zé)任相當(dāng)重大。作為一名專業(yè)監(jiān)理工程師，首先要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，才能做好自己的本職工作。要做好監(jiān)理工作要首先樹立監(jiān)理權(quán)威性，監(jiān)理的權(quán)威一是靠合同賦予的權(quán)力;二是靠監(jiān)理的自身敬業(yè)精神;三是監(jiān)理要有高尚的人品，寬廣的知識，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和正確的領(lǐng)導(dǎo)方法。只有這樣才能取得業(yè)主和施工單位的高度信任，才能做好監(jiān)理工作。

一、重視項(xiàng)目監(jiān)理部內(nèi)部建設(shè)管理

個人認(rèn)為，只有把監(jiān)理工作做到位、做規(guī)范了，樹立了榜樣，才能得到建設(shè)單位的大力支持，更好要求施工單位把工作做到位、做細(xì)。所以要重視項(xiàng)目部內(nèi)部建設(shè)，而要搞好內(nèi)部建設(shè)首先嚴(yán)格要求自己，以身作則起到帶頭作用，努力提高內(nèi)部監(jiān)理整體素質(zhì)。

(1)樹立良好的工作態(tài)度。要求監(jiān)理人員以對自己負(fù)責(zé)、力爭減少住戶投訴率為己任，重點(diǎn)部位關(guān)鍵部位要有針對性的檢查，嚴(yán)格控制，細(xì)節(jié)上多從使用者的角度，人性化上考慮，力求將細(xì)節(jié)做完美。抱著對建設(shè)單位負(fù)責(zé)、對上級負(fù)責(zé)、對公司負(fù)責(zé)、對工程負(fù)責(zé)、對住戶負(fù)責(zé)的態(tài)度去從事工作，做一個項(xiàng)目樹立自己的招牌、樹立公司的招牌。

(2)營造輕松的環(huán)境。注意監(jiān)理內(nèi)部溝通，和施工單位、建設(shè)單位現(xiàn)場代表，使內(nèi)外部工作環(huán)境輕松愉快。在施工過程中起到潤滑劑作用，協(xié)助施工單位把質(zhì)量和進(jìn)度抓上去，將安全隱患消除掉。

(3)形成嚴(yán)格的紀(jì)律。監(jiān)理部人員要嚴(yán)格按照作息時間，按時上下班;不得無故遲到、早退，有事請假，以捉高監(jiān)理形象。施工過程中，按規(guī)定需要旁站的，要求監(jiān)理人員必須旁站，不得脫崗。

(4)進(jìn)行合理的分工。根據(jù)工作能力和責(zé)任心進(jìn)行明確分工，能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)的多管，單體具體分工，驗(yàn)收與旁站統(tǒng)一安排協(xié)作。把每個人的積極性都調(diào)動起來，發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，將每個人的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，將個人的劣勢在團(tuán)隊(duì)中分解、彌補(bǔ)。由于對監(jiān)理項(xiàng)目部的人員做了恰當(dāng)?shù)姆止?，調(diào)動了監(jiān)理人員的積極性，大家都比較負(fù)責(zé)，工作盡心盡力。

(5)有效開展日常工作。由于日常加強(qiáng)事前檢查，加強(qiáng)預(yù)控，提前介入驗(yàn)收，達(dá)到較好的整改效果，且加快了正式驗(yàn)收速度，也防止驗(yàn)收過程中出現(xiàn)梁遺漏、主筋遺漏或規(guī)格錯誤現(xiàn)象的發(fā)生，保證工程進(jìn)度，也保證了質(zhì)量。取得了建設(shè)單位及施工單位的認(rèn)可。

二、監(jiān)理質(zhì)量方面管理情況。

在工程質(zhì)量控制上，堅(jiān)持“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的方針，積極發(fā)揮技術(shù)監(jiān)督和工程咨詢作用，重視施工質(zhì)量預(yù)控，對施工中容易產(chǎn)生質(zhì)量問題的部位和施工工序事先制訂對策，杜絕工程質(zhì)量事故的產(chǎn)生，防患于未然。

(1)進(jìn)入項(xiàng)目后及時熟悉圖紙。如針對金吉利小區(qū)安置房項(xiàng)目住戶的復(fù)雜性，和其他項(xiàng)目在分戶檢驗(yàn)及其他階段出現(xiàn)的問題和投訴，向建設(shè)單位提出有針對性的建議，將圖紙優(yōu)化，從源頭上減少通病的數(shù)量及概率。

(2)每個分項(xiàng)施工前，監(jiān)理部內(nèi)部討論本分項(xiàng)工程重點(diǎn)控制點(diǎn)及難點(diǎn)，在地下室防水施工、鋼筋綁扎、混凝土澆筑、填充墻砌筑、內(nèi)外墻粉刷、保溫、屋面防水施工前對施工單位進(jìn)行質(zhì)量交底，并形成記錄。

(3)編制有針對性、可操作性強(qiáng)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，指導(dǎo)開展監(jiān)理工作。

(4)重視原材料的控制，認(rèn)真核對質(zhì)量保證質(zhì)量，注意對外觀的質(zhì)量檢查和實(shí)測，并按規(guī)定進(jìn)行見證取樣。

(5)加強(qiáng)事前檢查，加強(qiáng)預(yù)控。對梁柱鋼筋進(jìn)行全檢，對模板標(biāo)高要及時復(fù)核，梁柱鋼筋綁扎完成后及時進(jìn)行檢查，并將發(fā)現(xiàn)的問題口頭指出并及時簽發(fā)質(zhì)量通知單，便于早發(fā)現(xiàn)、早處理

(6)重視對模板質(zhì)量的控制。平板支模基本完成后鋼筋綁扎前，對模板每一間“四角一中心”5個點(diǎn)的標(biāo)高及時進(jìn)行復(fù)核，控制凈高及極差，便于將來的分戶檢驗(yàn)。

(7)在砌體施工中嚴(yán)格控制軸線，控制好開間尺寸。粉刷施工中重視工序交接檢，對灰餅、磚混凝土交界處網(wǎng)片鋪貼、養(yǎng)護(hù)等加強(qiáng)檢查，粉刷完成后及時檢查空鼓等。

(8)堅(jiān)持做到“五勤”，即“腿勤”，堅(jiān)持現(xiàn)場巡視、平行檢查，掌握施工過程情況;“眼勤”，多看設(shè)計(jì)文件、圖紙會審、設(shè)計(jì)聯(lián)系單，防止出現(xiàn)錯誤;“手勤”，資料及時整理，處理問題要有書面記錄;“嘴勤”，多溝通，常交底;“腦勤”，出主意、想措施、解難題。

三、安全監(jiān)理方面

3.1工地易突發(fā)的事件事故

(1)高處墜落;

(2)外架倒塌;

(3)觸電;

(4)塔吊、井架、人貨兩人梯等起重機(jī)械事故;

(5)支模架坍塌;

(6)物體打擊;

(7)卸料平臺事故;

(8)火災(zāi)。

3.2監(jiān)理預(yù)控措施

(1)監(jiān)理編制安全監(jiān)理實(shí)施細(xì)則;

(2)對施工單位進(jìn)行安全交底;

(3)督促施工單位編制專項(xiàng)安全方案及應(yīng)急預(yù)案;

(4)加強(qiáng)檢查安全生產(chǎn)實(shí)施情況;

(5)檢查應(yīng)急物質(zhì)準(zhǔn)備情況;

(6)定期組織應(yīng)急預(yù)案演習(xí)。

3.3具體預(yù)控措施

(1)高處墜落：“四口五臨邊”防護(hù)到位，外架拆除后外墻作業(yè)需配備安全帶。

(2)外架倒塌：裝修過程中不得拆除連墻件，外架拆除人員持證上崗，連墻件應(yīng)隨架體同時拆除，不得提前拆除，拆除區(qū)域應(yīng)設(shè)警戒線，并有安全專職人員監(jiān)管，拆除過程不得上下同時作業(yè)或單邊拆除，不得高空拋物。

(3)觸電：落實(shí)三級配電、三級保護(hù)，動力與照明分開，實(shí)行一機(jī)一閘一漏一箱，需使用安全電壓的使用安全電壓，專職電工定期巡查。

(4)塔吊、人貨兩用梯起重機(jī)械事故：安拆前編制方案、交底到位，履行備案手續(xù)，持證上崗，使用中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，司機(jī)持證上崗，不得違規(guī)作業(yè)，要求施工單位加強(qiáng)日常保養(yǎng)，定期組織機(jī)械檢查維修。

(5)支模架坍塌：要求施工單位編制切實(shí)可行的方案，加強(qiáng)檢查立桿間距、掃地桿設(shè)置、扭矩力。

(6)物體打擊：安全圍護(hù)設(shè)施到位，單體上人通道設(shè)置到位，外架上不得堆放零星材料。

(7)卸料平臺事故：督促施工單位編制專項(xiàng)方案并落實(shí)，注重檢查拉節(jié)點(diǎn)的埋設(shè)，支撐腿的錨固。

(8)火災(zāi)：檢查施工單位消防設(shè)施配備情況，特別是臨時設(shè)施院護(hù)，外架電焊施工防火。

(9)土方開挖、塔吊安裝、支模架搭設(shè)、腳手架搭拆、物料提升機(jī)人貨兩用梯安裝拆除等每個危險源施工前要求施工單位編制施工方案。監(jiān)理根據(jù)工程特點(diǎn)編制有針對性的安全監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，并對施工單位進(jìn)行書面的安全交底，并對塔吊安拆、腳手架搭拆、物料提升機(jī)人貨兩用梯安拆進(jìn)行旁站監(jiān)理。

3.4日常安全監(jiān)理

(1)每天巡視檢查施工過程中危險性較大工程作業(yè)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周組織一次全面聯(lián)合檢查，重點(diǎn)是臨時用電、外架、臨邊防護(hù)。對發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患，書面通知施工單位，并督促其立即整改。檢查、整改、復(fù)查等情況在監(jiān)理日記、監(jiān)理月報中記載。

(2)通過混凝土澆搗令來控制施工單位外架、支模架驗(yàn)收，如支模架、外架未通過驗(yàn)收不簽發(fā)澆搗令以督促施工單位整改安全隱患。

(3)核查施工現(xiàn)場建筑施工機(jī)械和安全設(shè)施的驗(yàn)收、備案手續(xù)。

(4)不定期組織安全專題會議。

四、組織管理

與業(yè)主建立良好的協(xié)作關(guān)系，積極貫徹業(yè)主的要求，切實(shí)履行委托監(jiān)理合同中所承諾的職責(zé)和義務(wù)，正確行使合同賦予監(jiān)理單位的權(quán)限。并在嚴(yán)格監(jiān)控的同時，積極為施工單位想辦法、出點(diǎn)子，及時解決工程中出現(xiàn)的問題，幫助施工單位提高工程項(xiàng)目的管理水平，提高工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量。定期組織召開監(jiān)理例會和質(zhì)量或安全專題會及現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，平時還與業(yè)主和施工方積極溝通。特別注意與建設(shè)單位現(xiàn)場管理人員的溝通，增加相互了解，聯(lián)絡(luò)感情，增加親和力。本著一切為了工程著想，以科學(xué)公正務(wù)實(shí)熱情的態(tài)度，努力協(xié)調(diào)好各方關(guān)東，妥善解決相互間的矛盾，使工程順利進(jìn)行。

在監(jiān)理工作中，始終圍繞監(jiān)理規(guī)劃中制定的工作目標(biāo)開展監(jiān)理工作，以“科學(xué)公正，嚴(yán)格管理，熱情服務(wù)”的準(zhǔn)則和監(jiān)理合同及監(jiān)理規(guī)范的要求，以“團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、高效、務(wù)實(shí)”的精神認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)。爭取總監(jiān)的幫助和理解與配合，爭取施工單位的積極配合。

監(jiān)理工程師工作心得體會 篇2

人地生疏，初到工地。而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大，監(jiān)理區(qū)域廣，監(jiān)理工作人員少，等客觀不利因素，因此在實(shí)際監(jiān)理工作中，確實(shí)遇到一些困難，面對困難本人并未退縮，知難而進(jìn)，實(shí)際工作中，積極主動接近業(yè)主和承包商與他溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便盡快地開展監(jiān)理工作，并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)說明資料，最短的時間內(nèi)了解工地狀況及施工隊(duì)伍的情況，很快的進(jìn)入了工地監(jiān)理工程師的角色。

本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理，監(jiān)理實(shí)際工作中。建立健全質(zhì)量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復(fù)查，材料、設(shè)備有試驗(yàn)，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢，交工有資料。

采取主動控制與被動控制相結(jié)合，工程質(zhì)量控制方面。監(jiān)理工作主動進(jìn)行，以預(yù)防為主，對承包商資質(zhì)進(jìn)行審查，重點(diǎn)審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級，交驗(yàn)有關(guān)證件(復(fù)印件)解技術(shù)力量簡況，主要施工安裝經(jīng)歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。

審核承包人提交的施工組織設(shè)計(jì)，根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位。并針對其不足之處提出改進(jìn)意見，核查進(jìn)廠材料的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件。

確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如：冬季施工，進(jìn)行事前控制。氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預(yù)防，避免凍害發(fā)生。

例如：土建工程混凝土澆筑工程施工中，對重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施。大梁結(jié)平是工程的重點(diǎn)部位，涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題后果嚴(yán)重，因此在該部位施工中，加強(qiáng)監(jiān)控，采取旁站監(jiān)理措施，嚴(yán)格監(jiān)理各部位的施工，并對影響施工質(zhì)量的因素事前提出，要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案，從而保證了大梁和結(jié)平的施工質(zhì)量。

監(jiān)理武進(jìn)建安施工隊(duì)的施工過程中，加強(qiáng)事中控制。發(fā)現(xiàn)該隊(duì)伍使用的建筑材料粉煤灰磚有質(zhì)量問題，雖然承包商有實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)檢報告，但本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時對該批磚采取平行檢驗(yàn)手段進(jìn)行抽檢，確信其各項(xiàng)強(qiáng)度指標(biāo)滿足設(shè)計(jì)要求后方允許施工單位使用。該隊(duì)伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質(zhì)量問題，為保證施工質(zhì)量，本人及時下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質(zhì)量有缺陷的部位做修補(bǔ)處理，并達(dá)到設(shè)計(jì)、規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

要求施工單位在施工中，監(jiān)理工作中。按照設(shè)計(jì)內(nèi)容、設(shè)計(jì)要求、施工驗(yàn)收規(guī)范，按質(zhì)、按量施工，確保了施工質(zhì)量。各工序施工中，要求施工單位嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方有關(guān)施工安裝的質(zhì)量報驗(yàn)制度，對施工單位交驗(yàn)的有關(guān)施工質(zhì)量報表及時檢查認(rèn)定，根據(jù)設(shè)計(jì)文件及承包合同中有關(guān)工程量計(jì)算的規(guī)定，對承包單位申報的已完工程的工程量進(jìn)行審核、簽認(rèn)。

監(jiān)理工程師工作心得體會 篇3

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、幫助下，我認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高工作水平，較圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。全年主要完成了乘航農(nóng)鹿路雙鹿段改造工程、鹿勤路改造工程的監(jiān)理工作，參與了樂余鎮(zhèn)道路大中修工程的監(jiān)理工作，并負(fù)責(zé)大新鎮(zhèn)安置小區(qū)道路工程、新樂路工程、大新鎮(zhèn)開發(fā)區(qū)中心道路工程的監(jiān)理工作。一年的工作，雖然繁忙，但充滿激情，雖然辛苦，但富有挑戰(zhàn)。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力

業(yè)務(wù)素質(zhì)是監(jiān)理履行職責(zé)的基礎(chǔ)條件。對此，我有清醒的認(rèn)識。為了提高自身的業(yè)務(wù)能力，我十分注重平時的學(xué)習(xí)和積累。平時只要一有空閑時間，我就翻看各種規(guī)范等相關(guān)專業(yè)書籍，不斷補(bǔ)充專業(yè)知識。我特別看重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，喜歡鉆研工程中問題產(chǎn)生的原因及處理方法，并做好記錄。在與業(yè)主和施工單位接觸中，我也注意吸收他人的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的管理方法和施工技術(shù)來充實(shí)自己。工作中，凡是遇到不懂的問題，我都虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教。經(jīng)常和同事們探討管理方法、管理內(nèi)容，以及如何統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的組織協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)管理水平都有了明顯的進(jìn)步。年內(nèi)，我參加了省注冊監(jiān)理工程師的培訓(xùn)并順利通過了考試，同時還通過了二級建造師的考試。

二、努力工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)

年初，我主要負(fù)責(zé)乘航的農(nóng)鹿路的工程。工程于9月底完工，道路全長1636米，路面總寬為25米，總投資約1500萬元，建成后成為乘航工業(yè)區(qū)內(nèi)南北向主要道路之一。9月1日，乘航鹿勤路開工，道路長550米，寬12米，工程造價約400萬元，至11月底完工。6月至11月，我還參與了樂余鎮(zhèn)道路大中修工程的監(jiān)理工作。11月，轉(zhuǎn)入大新工地，負(fù)責(zé)大新鎮(zhèn)安置小區(qū)道路工程、新樂路工程、大新鎮(zhèn)開發(fā)區(qū)中心道路工程的監(jiān)理工作。在每一個工程中，我始終嚴(yán)格自我要求、嚴(yán)肅人情關(guān)系、嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，本著讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓業(yè)主安心的原則，認(rèn)真遵守監(jiān)理職業(yè)道德，按規(guī)章制度有理有序地做好每一項(xiàng)工作。巡視、檢查、旁站、見證取樣、抽檢等日常監(jiān)理工作，毫不馬虎，嚴(yán)控工程質(zhì)量關(guān)。

三、嚴(yán)格把關(guān)，切實(shí)履行監(jiān)理職責(zé)

20xx年，是我比較獨(dú)立地開展工作的一年。在聯(lián)系、協(xié)調(diào)等具體工作中，我始終堅(jiān)持“安全第一”的工作原則，認(rèn)真做好各項(xiàng)工程的監(jiān)理工作。對工作中發(fā)現(xiàn)的安全隱患和安全問題及時提出，要求整改，根據(jù)實(shí)際情況作出相應(yīng)處理，如匯報相關(guān)單位和下發(fā)監(jiān)理工程師通知單，并做到不改正堅(jiān)決不放過。

年內(nèi)，我秉承“守法、公正、科學(xué)、誠信”執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則，按照自己的崗位職責(zé)，嚴(yán)把施工質(zhì)量關(guān)。每天按時到工地上“站崗監(jiān)督”，按照圖紙和規(guī)范的要求對每個工序步驟進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。每天詳細(xì)記錄好的監(jiān)理日記，做好資料臺帳的收集整理匯總等工作。施工中遇到的問題、隱患及時處理，重大問題和處理不了的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門匯報。對現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題查清原因及責(zé)任人，嚴(yán)格各項(xiàng)質(zhì)量制度考核，從而推動質(zhì)量管理水平的穩(wěn)步提升。

監(jiān)理工程師工作心得體會 篇4

通過本次的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我了解到了工程監(jiān)理的重要性。目前，監(jiān)理行業(yè)已經(jīng)形成了一定的規(guī)模，在控制工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全等方面都發(fā)揮了很大的作用;同時也促進(jìn)了施工單位規(guī)范化施工管理，嚴(yán)肅了合同管理，提高了工程建設(shè)水平，維護(hù)了建設(shè)市場秩序，逐步得到了全社會的認(rèn)可。但是，我國的監(jiān)理服務(wù)在相當(dāng)程度上還在較低的水平上徘徊，離推行建設(shè)監(jiān)理制度的初衷還有一定的差距。之所以如此，一個重要原因是我國目前的監(jiān)理行業(yè)中還缺乏一支真正高素質(zhì)的監(jiān)理工程師隊(duì)伍。有些監(jiān)理企業(yè)僅靠臨時聘用人員來應(yīng)急，造成了無證上崗、監(jiān)理工作不到位，監(jiān)理工作質(zhì)量不高等等。如何以人為本，對從業(yè)的監(jiān)理人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和科學(xué)管理，不斷提高監(jiān)理從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，使其持證上崗，是各監(jiān)理企業(yè)應(yīng)面對和重視的任務(wù)。

1、應(yīng)熟悉有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、合同和職責(zé)

監(jiān)理工程師工作應(yīng)以有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)為準(zhǔn)繩，以合同為依據(jù)。因而，監(jiān)理人員上崗前，監(jiān)理企業(yè)應(yīng)組織監(jiān)理從業(yè)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國家、行業(yè)、企業(yè)所頒發(fā)的有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、政策和技術(shù)管理制度，熟悉有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范、有關(guān)合同法規(guī)和監(jiān)理企業(yè)的質(zhì)量體系文件，主要應(yīng)學(xué)習(xí)和熟悉《建筑法》、《合同法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《旁站監(jiān)理》等以及監(jiān)理企業(yè)有關(guān)管理制度，這是做好監(jiān)理工作的首要條件。

監(jiān)理企業(yè)應(yīng)組織監(jiān)理工程師參加有關(guān)合同方面知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使每位監(jiān)理工程師對合同都能有所了解;特別是項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)組織全體監(jiān)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉監(jiān)理合同和有關(guān)工程建設(shè)方面的合同，明確而清醒地認(rèn)識合同中所賦予自身的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利。在監(jiān)理工作中既要全面履行合同賦予自身的責(zé)任和義務(wù)，又要正確行使監(jiān)理委托合同中賦予自身的權(quán)利，以合同為依據(jù)處理問題。監(jiān)理人員也只有熟悉了這些法律、法規(guī)和政策，明確了合同中規(guī)定的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利，才能合理地運(yùn)用自身掌握的專業(yè)技能，謹(jǐn)慎、勤勉地為業(yè)主提供與其水平相適應(yīng)的服務(wù)，公正維護(hù)各方的合法利益。

2、要有良好的職業(yè)道德

具有良好的職業(yè)道德，謹(jǐn)慎、勤勉地為業(yè)主服務(wù)，為工程服務(wù)這是一個監(jiān)理工程師自身素質(zhì)的重要方面，同時也是全社會對監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的必然要求。監(jiān)理企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對監(jiān)理工程師這方面素質(zhì)的教育與培養(yǎng)。主要有以下幾個方面：維護(hù)國家的榮譽(yù)和利益;按照“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè);執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度;履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任;努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和建設(shè)監(jiān)理知識，不斷提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平;熱愛監(jiān)理事業(yè)，自覺維護(hù)監(jiān)理企業(yè)的榮譽(yù)和形象;堅(jiān)持獨(dú)立自主地開展工作等。國際咨詢工程師聯(lián)合會(FIDIC)分別從對社會和職業(yè)的責(zé)任、能力、正直性、公正性、對他人的公正這5個問題計(jì)14個方面，規(guī)定了監(jiān)理工程師的道德行為準(zhǔn)則，可供我國的監(jiān)理工程師學(xué)習(xí)參考。

3、監(jiān)理工程師工作的具體方式、方法、手段和措施

監(jiān)理工程師通過對承包商以及本工程項(xiàng)目的充分了解，在監(jiān)理細(xì)則中應(yīng)明確本專業(yè)或本子項(xiàng)目監(jiān)理工作的具體方式、方法、手段和措施。所謂方式方法是見證、旁站監(jiān)督、巡視、平行檢驗(yàn)等;手段是指令性文件、審核文件報告報表、現(xiàn)場監(jiān)督檢查、規(guī)定監(jiān)控程序、支付手段、咨詢、建議等;具體措施是根據(jù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)而制定有關(guān)的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施等。

監(jiān)理工作是建立在熟悉圖紙、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，了解工程進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，這樣在現(xiàn)場的巡視、旁站監(jiān)督與檢查中才有較強(qiáng)的目的性和針對性，在檢查驗(yàn)收中才有依據(jù)。監(jiān)理工程師對承包商的施工活動進(jìn)行日常性現(xiàn)場巡視檢查是監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的基礎(chǔ)，其目的是監(jiān)督承包商在現(xiàn)場的施工過程中嚴(yán)格按合同進(jìn)行;在巡視中應(yīng)善于預(yù)見、發(fā)現(xiàn)和處理問題。重點(diǎn)應(yīng)檢查施工單位質(zhì)量保證體系是否正常運(yùn)作;技術(shù)力量、人員素質(zhì)是否得到了保證;施工機(jī)械是否符合施工的要求;技術(shù)措施、安全措施是否落實(shí);施工實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃比較是否存在偏差;是否按圖紙、規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)程序施工;設(shè)備材料是否符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求等等，對發(fā)現(xiàn)不符合要求的要及時進(jìn)行糾正和嚴(yán)格控制。

工程質(zhì)量的檢查驗(yàn)收及評定是按檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程、單位工程進(jìn)行的。檢驗(yàn)批的質(zhì)量是分項(xiàng)工程乃至整個工程質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ)，監(jiān)理工程師必須給予高度重視。為了保證整個工程的質(zhì)量，監(jiān)理工程師必須對施工過程進(jìn)行全過程全方位的監(jiān)督、控制與檢查，即對事前、事中、事后均要進(jìn)行控制;監(jiān)理工程師的工作重點(diǎn)應(yīng)放在對工序過程的質(zhì)量監(jiān)控上，堅(jiān)持本道工序不經(jīng)檢查或檢查不合格，承包商不得進(jìn)人下道工序進(jìn)行作業(yè)。工程質(zhì)量是在承包商按合格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)自檢評定的基礎(chǔ)上，由監(jiān)理工程師組織有關(guān)單位人員進(jìn)行檢查確認(rèn)驗(yàn)收。同時監(jiān)理工程師必須按照一定比例進(jìn)行平行檢驗(yàn)，這是監(jiān)理工程師質(zhì)量控制的一種手段，是監(jiān)理工程師對施工質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，做出自己獨(dú)立判斷的重要依據(jù)。這體現(xiàn)了“驗(yàn)評分離，強(qiáng)化驗(yàn)收，完善手段，過程控制”的指導(dǎo)思想。

“幫推帶監(jiān)相結(jié)合，以監(jiān)為主”是監(jiān)理工程師在現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)理工作的行之有效的方法，這也是筆者在監(jiān)理工作過程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和一大特點(diǎn)，取得了比較好的成效。

4、要有精湛的專業(yè)水平和豐富的工程建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

監(jiān)理服務(wù)是一種高智能的服務(wù)，是監(jiān)理人員利用自己的知識、技能和經(jīng)驗(yàn)、信息以及必要的試驗(yàn)和檢測手段，為業(yè)主提供的管理服務(wù)。因而，業(yè)主對監(jiān)理專業(yè)人員的要求也往往高于承包商，這就決定了監(jiān)理從業(yè)人員必須具備有一定的專業(yè)知識、較強(qiáng)的專業(yè)能力以及工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能提供基于自身專業(yè)技能的監(jiān)督、管理、技術(shù)、咨詢、協(xié)調(diào)服務(wù)。監(jiān)理企業(yè)在選聘監(jiān)理人員時，對其業(yè)務(wù)水平應(yīng)進(jìn)行全面的考核，一定要選用曾經(jīng)全面主持過本專業(yè)工作的人員并且有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)當(dāng)一面，具有一定的權(quán)威性。這是監(jiān)理工程師工作能力的主要基礎(chǔ)和必備條件。監(jiān)理工程師不能滿足于現(xiàn)狀，要不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行技術(shù)、管理、知識的更新，努力提高自身的專業(yè)技能，只有這樣才能夠?qū)こ探ㄔO(shè)進(jìn)行監(jiān)督管理，提出指導(dǎo)性意見，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

5、要講究交流溝通的技巧

監(jiān)理工程師在項(xiàng)目監(jiān)理過程中，必須會與業(yè)主、承包商、政府監(jiān)管部門以及監(jiān)理部內(nèi)部進(jìn)行交流溝通。同樣一個問題，交流溝通的方式、方法不同，其結(jié)果肯定不一樣。監(jiān)理工程師在交流溝通中，應(yīng)本著實(shí)事求是，尊重事實(shí)的原則;要以理服人;說話要注意策略，斟酌言辭，掌握分寸;要根據(jù)場合、對象的不同，調(diào)整方式和方法，心平氣和地進(jìn)行交流溝通;決不能以趾高氣揚(yáng)、目中無人的態(tài)度交流。這樣不僅解決不了問題，反而會激化矛盾傷和氣。由于參加工程建設(shè)的各方都有一個共同的目標(biāo)，即將工程項(xiàng)目做好，因而，只要在交流溝通中采取適當(dāng)?shù)姆绞绞悄軌蜻_(dá)到相互理解、相互配合并解決問題的目的。監(jiān)理工程師應(yīng)不斷加強(qiáng)這方面修養(yǎng)，努力提高交流溝通的技巧，將監(jiān)理工作做得更好。

6、要有組織協(xié)調(diào)的能力

組織協(xié)調(diào)就是聯(lián)結(jié)、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動及力量，使各方配合得適當(dāng)，其目的是促使各方協(xié)同一致，以實(shí)現(xiàn)鎖定的目標(biāo)。組織協(xié)調(diào)工作將貫穿于整個建設(shè)工程實(shí)施及其管理的全過程。組織協(xié)調(diào)參與工程建設(shè)各方面的關(guān)系，使參建各方的能力能最大程度地發(fā)揮，是監(jiān)理工程師能力的體現(xiàn)。監(jiān)理工程師作為合同雙方的紐帶和橋梁，應(yīng)做好協(xié)調(diào)、緩沖工作，為各方營造一個良好的合作氛圍。組織協(xié)調(diào)不僅是方法、技術(shù)問題，更多地是語言藝術(shù)、感情問題。高超的組織協(xié)調(diào)能力則往往能起到事半功倍的'效果。監(jiān)理工程師在組織協(xié)調(diào)過程中要站在公平公正的立場上處理問題;既堅(jiān)持原則，又善于傾聽和理解各方意見、工作方法靈活。只有這樣才能使各方都心悅誠服，對協(xié)調(diào)結(jié)果滿意;也才能建立和維護(hù)監(jiān)理工程師的威信，得到各方的尊重，得到各方的理解、支持并主動接受監(jiān)理工程師的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督;才能保持各方良好合作關(guān)系。監(jiān)理工程師除了參加每周項(xiàng)目監(jiān)理部組織的工程協(xié)調(diào)會外，還應(yīng)根據(jù)本專業(yè)工程的進(jìn)展情況，確定本專業(yè)各承包商、部門間工作協(xié)調(diào)程序，為組織一體化積極開展工作，及時組織協(xié)調(diào)和處理本專業(yè)管理范圍內(nèi)業(yè)主及各承包商之間的配合，實(shí)現(xiàn)各方良好合作，有力推動本專業(yè)工程順利進(jìn)展。

7、要有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

具有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是一個監(jiān)理工程師素質(zhì)的重要方面，否則是搞不好監(jiān)理工作的。有些監(jiān)理工程師由于在這方面欠佳，往往造成了無法彌補(bǔ)的后果。具體來說，就是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和積極主動協(xié)作的精神管理好工程項(xiàng)目，為業(yè)主提供良好的服務(wù);監(jiān)理工作往往是由多個監(jiān)理工程師協(xié)同完成的，監(jiān)理工程師的責(zé)任心和協(xié)作精神就顯得尤為重要，困為每位監(jiān)理工程師的工作成果都與其他監(jiān)理工程師的工作有密切聯(lián)系，任何一個環(huán)節(jié)的錯誤都會給整個監(jiān)理項(xiàng)目帶來嚴(yán)重后果，因而每位監(jiān)理工程師都必須確保自身監(jiān)理工作質(zhì)量，并對自己的工作成果負(fù)責(zé)，才能確保整個監(jiān)理項(xiàng)目的成果。

8、強(qiáng)化管理、要認(rèn)識書面聯(lián)系的必要性

監(jiān)理工程師與業(yè)主、承包商、監(jiān)理部內(nèi)部間的信息交流溝通方式主要有口頭、會議紀(jì)要、電話、電子郵件以及書面聯(lián)系等，書面聯(lián)系是其最主要的一種溝通方式。監(jiān)理工程師對于工程監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)的重要或重大問題發(fā)布指令、命令和確認(rèn)，必須采用書面形式，這不僅可以使問題得到及時解決，而且是重要的監(jiān)理原始資料。在起草文件、下達(dá)指令、答復(fù)請示、作出決定時，應(yīng)注意其正確性、完整性和嚴(yán)密性。有時有些監(jiān)理工程師由于怕麻煩等種種原因，不愿意發(fā)書面聯(lián)系單，造成事后要承擔(dān)責(zé)任的被動局面，這是極其不可取的。為了發(fā)揮監(jiān)理的作用，監(jiān)理工程師的書面聯(lián)系是非常必要的，這也是監(jiān)理工作規(guī)范的需要。

9、要有善于學(xué)習(xí)、勇于開拓進(jìn)取的精神

監(jiān)理是一種高智能的服務(wù)，其性質(zhì)決定了監(jiān)理工程師必須要有善于學(xué)習(xí)、勇于開拓進(jìn)取的精神?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異，新思維、新理論、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新方法等層出不窮，這些都對監(jiān)理工程師提出了新的挑戰(zhàn)。監(jiān)理工程師不能一勞永逸地停留在原有知識水平上，而要與時俱進(jìn)，不斷更新知識，擴(kuò)大其知識面，熟悉與工程建設(shè)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、法律、組織管理等方面的理論知識，學(xué)習(xí)了解新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己成為一個一專多能的復(fù)合型人才，持續(xù)保持較高的知識水準(zhǔn)。只有這樣才能使自己掌握現(xiàn)代化的管理理論、方法和手段，用科學(xué)的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，創(chuàng)造性地開展工作，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理服務(wù)。

10、監(jiān)理資料整理應(yīng)真實(shí)完整

監(jiān)理工作的主要成果之一是在工程實(shí)施過程中形成的監(jiān)理資料，做好監(jiān)理文件資料管理工作是監(jiān)理工程師工作的重要組成部分。監(jiān)理工程師必須及時整理保存好工程實(shí)施過程中的有關(guān)文件資料，特別是自己在現(xiàn)場獨(dú)立采集的工程監(jiān)理資料，并保證這些資料的真實(shí)完整、分類有序。包括：有關(guān)合同、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、各類報告報表、計(jì)劃、監(jiān)理聯(lián)系單、會議紀(jì)要、來往函件、監(jiān)理日記、監(jiān)理月報、監(jiān)理工作總結(jié)、驗(yàn)收資料、變更資料等等。

培養(yǎng)一支高素質(zhì)的監(jiān)理工程師隊(duì)伍，是每個監(jiān)理企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，是市場經(jīng)濟(jì)對監(jiān)理企業(yè)的必然要求，這也是提高監(jiān)理服務(wù)整體水平的關(guān)鍵。監(jiān)理工程師必須是一種復(fù)合型人才，不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)能力，豐富的工程建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，較高的政策水平，較高的交流溝通藝術(shù)，良好的品德，能對工程建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督管理提出指導(dǎo)性意見，而且要能夠組織協(xié)調(diào)與工程建設(shè)有關(guān)的各方共同完成工程建設(shè)任務(wù)。監(jiān)理企業(yè)只有通過行業(yè)和企業(yè)有針對性的對監(jiān)理工程師進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)行有效的交流溝通以及不斷總結(jié)完善，才能提高監(jiān)理工程師的素質(zhì)，提高監(jiān)理行業(yè)的整體水平。

監(jiān)理工程師工作心得體會 篇5

一、加強(qiáng)監(jiān)理隊(duì)伍建設(shè)

（一）提高監(jiān)理自身素質(zhì)。

1、一個好的監(jiān)理工程師，除了要在業(yè)務(wù)上熟悉監(jiān)理程序外，還要熟悉施工工藝和設(shè)計(jì)的有關(guān)知識和經(jīng)驗(yàn)，同時還必須具有較強(qiáng)的組織能力，即綜合能力要強(qiáng)。要將自己對工藝、程序等的正確理解，在施工過程中與項(xiàng)目部的理解保持一致。當(dāng)雙方理解不一致時，要通過溝通協(xié)調(diào)說服對方，按監(jiān)理的意圖辦事，這一點(diǎn)是很重要的。僅僅自己理解而不能說服項(xiàng)目部和其他監(jiān)理，說明你的綜合能力還需要提高。

2、通過業(yè)務(wù)考試來督促監(jiān)理人員盡快熟悉業(yè)務(wù)。試題必須結(jié)合工程實(shí)際，通過考試的壓力督促他們提高自身業(yè)務(wù)，并通過考試的結(jié)果掌握每個人的業(yè)務(wù)能力，幫助他們進(jìn)行有針對性的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

3、通過傳、幫、帶的方式，讓年青人盡快熟悉監(jiān)理程序和資料填報知識。

（二）對監(jiān)理人員進(jìn)行熱愛公司，信任公司的思想教育，使每個監(jiān)理都積極熱情的、全身心地投入到為公司樹立榮譽(yù)的工作中。

1、監(jiān)理例會上，負(fù)責(zé)人要講自身對公司的誠信忠愛，對公司前景的看法，以樹立每個人對公司的信任，甘愿為公司服務(wù)。

2、進(jìn)行利弊分析：公司像大鍋，個人就像碗，鍋里沒有飯，碗里也沒有。只有每個員工做到努力工作，把自己和公司融為一體，每個項(xiàng)目產(chǎn)生了好的效益，公司有了好的利潤，才有員工好的利潤和前途。如果我們不能產(chǎn)生效益，樹立公司形象，也就沒有我們的立足之處。講明這個道理，員工才可能努力工作。

（三）形成團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的工作環(huán)境。

1、在工作上嚴(yán)格要求。凡是不遵守紀(jì)律，工作忙時上班時間不干活的，通過4—5次談話仍然不改者，進(jìn)行清退(報公司同意后實(shí)施)，其中包括副總監(jiān)1名。

2、要求在工作上必須服從安排，顧全大局。有一名準(zhǔn)備安排副高監(jiān)職務(wù)的高級工程師，因?yàn)椴环闹狄拱喽磺逋恕?/p>

3、以愛心教育監(jiān)理，要以“理”服人，不要以“力”服人。做監(jiān)理人員的知心朋友，要每個人心服而不是口服。年青人難免有那樣這樣的缺點(diǎn)與小毛病，這是成長過程中不可避免的，要從愛護(hù)的角度個別談話，指出問題所在，既要批評更要鼓勵。只要改了，認(rèn)識到問題所在，就是好同志，我們不能記細(xì)帳。

4、平時多與大家談心，打成一片，不拿領(lǐng)導(dǎo)架子，讓每個監(jiān)理人員有話敢說，有意見敢提，創(chuàng)造一種良好和諧的氣氛，生活中可以說說笑話，活躍氣氛。

5、以身作則，增加經(jīng)濟(jì)管理透明度，不能損害監(jiān)理人員的利益。只有這樣，監(jiān)理人員才能服從領(lǐng)導(dǎo)，尊重領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為這一點(diǎn)是至關(guān)重要的，如果自己工作做不好，行為不端，有誰服你?

6、通過監(jiān)理例會，指導(dǎo)監(jiān)理工作，加強(qiáng)監(jiān)理人員的團(tuán)結(jié)，增加監(jiān)理組的凝聚力。每周至少開一次監(jiān)理例會。

一是安排當(dāng)前主要工作，如何指導(dǎo)施工單位按施工程序操作;

二是及時指出監(jiān)理內(nèi)部存在的紀(jì)律問題和生活問題，時刻以公司規(guī)章制度規(guī)范自己的行為;

三是個別情況個別解決。通過這樣的方式，許多問題都消除在萌芽狀態(tài)中，監(jiān)理人員之間就不會有大的矛盾，從而增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力。

7、每逢節(jié)假日或前期工作太緊張，大家感到疲乏時，組織適當(dāng)?shù)募w活動,如唱卡拉ok、去農(nóng)家樂、逛風(fēng)景點(diǎn)、組織去外地參觀學(xué)習(xí)等，使監(jiān)理人員感到這個大家庭很溫暖，不寂寞，從而可以安心工作。因此通過活躍生活來穩(wěn)定軍心，我覺得是很好的一種形式。

（四）注重工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

1、以表揚(yáng)、鼓勵為主。監(jiān)理人員有缺點(diǎn)有問題，最好不要在會上點(diǎn)名批評，而以個別談話的方式，幫助其分析問題所在。這樣保護(hù)了他們的自尊心，并讓他有改正的機(jī)會，千萬不能一棒子打死。

2、對老同志進(jìn)行批評教育更要注重方式方法。例如遲到早退等，不妨以一種玩笑的方式指出來，讓對方既能意識到問題所在，也能接受得了。

3、加強(qiáng)內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)。對于公司、質(zhì)監(jiān)站或其他上級單位下發(fā)的有關(guān)指示要及時傳達(dá)。某些重要內(nèi)容要通過例會或者文件會簽進(jìn)行傳達(dá)，讓每個監(jiān)理均能及時掌握和分析，以達(dá)到共同行動、共同作戰(zhàn)的目的。

（五）充分發(fā)揮專業(yè)工程師的骨干作用。

1、我們監(jiān)理部共分為三大組：結(jié)構(gòu)組、試驗(yàn)室、測量組。在現(xiàn)場控制上充分發(fā)揮組長專業(yè)工程師的骨干作用，主要依靠他們在現(xiàn)場控制質(zhì)量。一般他們能解決的問題，我不怎么過問，除非有解決不了的或者重大的問題，我才會出面協(xié)調(diào)解決。

2、充分依靠組長、專業(yè)監(jiān)理工程師管理好助理工程師和年青人。

3、許多監(jiān)理內(nèi)部問題在決策前，先征求專業(yè)監(jiān)理工程師的意見，在充分聽取他們的意見的基礎(chǔ)上再做決策。

二、狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理

一個好的領(lǐng)導(dǎo)者，要在管理上下工夫，尤其要抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理，才能充分發(fā)揮每個人的才智和潛力，讓他們愉快而努力認(rèn)真的工作。如果你的屬下和合作者能做到這樣，那你就成功了，否則你就是失敗的領(lǐng)導(dǎo)者。

（一）建立一系列控制質(zhì)量的管理制度，作到一切規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

1、制定了試驗(yàn)、測量、結(jié)構(gòu)質(zhì)量控制管理制度。

進(jìn)場就及時編制《試驗(yàn)檢測管理辦法》、《試驗(yàn)資料管理辦法》、《測量管理辦法》、《質(zhì)量控制程序》、《工程資料表格填報程序和辦法》等管理制度，使工程一開始就能做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，以避免工程結(jié)束時造成大量的返工和人力浪費(fèi)。

2、建立與承包商之間的一系列溝通聯(lián)系的工作制度。

(1)、每道工序完成后要經(jīng)過檢驗(yàn)合格才能進(jìn)行下道工序;以《中間檢驗(yàn)申請單》表格進(jìn)行溝通聯(lián)系。

(2)、原材料檢驗(yàn)：材料進(jìn)場以后，用《雙向聯(lián)系單》形式進(jìn)行溝通聯(lián)系，即材料部門以聯(lián)系單形式通知承包商試驗(yàn)室進(jìn)行自檢，自檢合格后承包商試驗(yàn)室以聯(lián)系單形式通知監(jiān)理進(jìn)行抽檢。

(3)、砼澆注前，以《砼澆注許可單》形式進(jìn)行聯(lián)系溝通。也就是說在砼澆注前，結(jié)構(gòu)組、試驗(yàn)組、測量組都要將檢測情況填入表格中，尤其夏季施工原材料的溫度控制等更要如實(shí)反映在砼澆注單上。各組準(zhǔn)備工作符合要求且組長簽字后，經(jīng)過高監(jiān)最后簽字才允許砼澆注開盤,這樣就有效的控制了砼的澆注質(zhì)量。

(二)狠抓關(guān)鍵不放松。

每個時期、每個時段都有1—2個關(guān)鍵問題，掌握全局的領(lǐng)導(dǎo)者必須清醒的認(rèn)識到什么是關(guān)鍵?

1、前期準(zhǔn)備階段。

(1)、監(jiān)理內(nèi)部要抓紀(jì)律和規(guī)章制度，使監(jiān)理養(yǎng)成遵章守紀(jì)的工作作風(fēng)。

(2)、在質(zhì)量控制上，要建立一系列完善的管理制度。

(3)、要狠抓承包商的人員素質(zhì)和設(shè)備：審查承包商的設(shè)備、人員素質(zhì)，是否能保障質(zhì)量、進(jìn)度、工期的控制，否則要給承包商提出具體要求。

(4)、檢查承包商的有關(guān)質(zhì)量保障體系和規(guī)章管理制度(尤其是安全管理制度)以及圖表上墻等是否符合要求。

2、施工階段。

(1)、施工初期必須狠抓質(zhì)量控制，嚴(yán)格要求，讓承包商樹立牢固的質(zhì)量意識，養(yǎng)成認(rèn)真自檢把好質(zhì)量關(guān)的習(xí)慣。本項(xiàng)目作為bt項(xiàng)目，管理難度很大。承包商從一開始自認(rèn)為是業(yè)主，開工不報告方案，不報告監(jiān)理審批，到現(xiàn)在一切按監(jiān)理程序辦事，是通過我們監(jiān)理的不懈努力而換來的。

(2)、中期程序理順，質(zhì)量控制正常后，在抓質(zhì)量的同時，要抓進(jìn)度。

(3)、在征地未解決好時，要協(xié)助有關(guān)部門解決征地問題。

(4)、在雨季、夏季施工時，要抓防洪、防坍和砼原材料溫度控制，按規(guī)范規(guī)定出料溫度和相應(yīng)降溫措施以及加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)的措施和手段。

三、超前控制和過程控制

1、模板的加工制作：必須在開工前幾個月對承包商提出加工和制作控制的有關(guān)要求。

2、掛籃的設(shè)計(jì)加工：必須根據(jù)工程進(jìn)展情況，提前對承包商提出加工完成時間和質(zhì)量控制的具體要求。

3、掛籃預(yù)壓試驗(yàn)和安裝必須提出時間要求。

4、在施工過程中必須加強(qiáng)過程控制，將質(zhì)量隱患消除在萌芽狀態(tài)中。

(1)、對焊接工鋼筋工實(shí)行上崗考核、考試，不合格者不能上崗，有效控制焊接質(zhì)量和鋼筋加工。

(2)、監(jiān)理工程師通知是改進(jìn)質(zhì)量的強(qiáng)制措施，對多次口頭指出質(zhì)量問題不改進(jìn)者，必須簽發(fā)監(jiān)理工程師通知，指出存在的問題，令其整改并回復(fù)整改措施。

(3)、罰款是最強(qiáng)硬的質(zhì)量控制措施。對于屢屢指出、屢屢不改進(jìn)且態(tài)度惡劣者，要進(jìn)行罰款處理，不過應(yīng)先口頭通知予以警告，警告以后仍不改進(jìn)，就只好進(jìn)行罰款處理，此招不可輕易使用，用得太頻繁，效果也不佳，偶爾用一用還是很有效果的。我們曾經(jīng)在25#墩邊跨9—12米節(jié)時，罰過一次款(一萬元)，收到了比較好的效果。

(4)、要求承包商必須熟悉監(jiān)理部所發(fā)各種管理辦法、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則等，通過學(xué)習(xí)、掌握監(jiān)理程序，使資料填報規(guī)范，并要求資料與工程必須同步。這樣就能使資料工藝等按監(jiān)理要求的程序走，有條不紊。另外適時對技術(shù)人員根據(jù)工程實(shí)際問題進(jìn)行了一次資格考試，加強(qiáng)了技術(shù)管理人員對規(guī)范和工藝的熟悉程度。

四、加強(qiáng)協(xié)調(diào)與溝通

一個好的監(jiān)理，除業(yè)務(wù)熟悉外，溝通協(xié)調(diào)至關(guān)重要。

b（一）、加強(qiáng)與項(xiàng)目部的溝通與協(xié)調(diào)。

1、在近9個月時間內(nèi)與項(xiàng)目部經(jīng)理談話(單獨(dú))達(dá)30多次，與項(xiàng)目部主要領(lǐng)導(dǎo)或員工電話溝通在100次以上。這些溝通內(nèi)容是多方面的，有施工過程中的工藝順序問題、質(zhì)量控制問題，管理上存在的問題、人員設(shè)備問題，也有對個別的實(shí)干家進(jìn)行表揚(yáng)的問題，對項(xiàng)目經(jīng)理有些錯誤做法的批評問題，進(jìn)度安排問題等等。通過這些溝通，化解了矛盾，在絕大多數(shù)問題上取得了一致意見。

2、通過溝通，項(xiàng)目部的主要領(lǐng)導(dǎo)由不按程序辦事逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榘幢O(jiān)理程序報批。

3、通過溝通，項(xiàng)目部骨干由大集團(tuán)公司的傲氣變?yōu)榉猓┕し桨钢鲃诱埵?、商量?/p>

（二）加強(qiáng)與代理業(yè)主、質(zhì)監(jiān)站、北碚交通局、高投司的協(xié)調(diào)與溝通。

1、在進(jìn)度問題、質(zhì)量問題上出現(xiàn)問題時首先向代理業(yè)主匯報溝通，爭取他們的支持，收到了良好效果。

2、出現(xiàn)重大問題，請示質(zhì)監(jiān)站，爭取他們的理解和支持，也收到良好效果。

3、出現(xiàn)征地問題，通過工地例會和私下與交通局交換意見，促成征地問題的解決，取得了相應(yīng)的效果。

4、項(xiàng)目部初期對質(zhì)監(jiān)站要求嚴(yán)有看法，在某些會議上有說話不當(dāng)之處，我私下批評了項(xiàng)目經(jīng)理，后來又給質(zhì)監(jiān)站領(lǐng)導(dǎo)作了解釋：“我已批評了項(xiàng)目經(jīng)理，他意識到說話不當(dāng)?！睆亩徍退麄冎g的關(guān)系，并且要求項(xiàng)目經(jīng)理采取補(bǔ)救措施，改善彼此關(guān)系。

5、工地例會紀(jì)要是溝通協(xié)調(diào)最好的方式之一。

(1)、我監(jiān)理部每月能按時召開工地例會。工地例會主要協(xié)調(diào)解決工程中存在的問題和進(jìn)行生產(chǎn)安排，另外關(guān)于征地拆遷設(shè)計(jì)變更等問題，均通過會議進(jìn)行協(xié)調(diào)。

(2)、如果需要參加的單位因故未能參加，也要送一份《會議紀(jì)要》，使他們了解對他們有什么需要和要求。

五、積極貫徹有關(guān)上級指示精神并按要求及時反饋

1、市交委在今年一月份召開了一次碚東嘉陵江大橋有關(guān)問題的協(xié)調(diào)會，參加會議的有碚東監(jiān)理部、質(zhì)監(jiān)站、市公路局、高投司、北碚交通局、中鐵十四局碚東項(xiàng)目部等單位。根據(jù)市交委指示，碚東嘉陵江大橋作為bt項(xiàng)目成立代理業(yè)主班子，此班子由中鐵十四局組建，承包商和代理業(yè)主班子徹底分開。為此我監(jiān)理部除在監(jiān)理例會上及時傳達(dá)這一精神，而且在工作中不斷催促成立這一班子，并及時向質(zhì)監(jiān)站、高投司以及市交委反映班子成立進(jìn)展情況。

2、每次質(zhì)監(jiān)站、高投司對檢查工作的指示精神我監(jiān)理部均能及時回復(fù)整改措施，對質(zhì)監(jiān)站有關(guān)質(zhì)量的具體要求，先向監(jiān)理人員傳達(dá)精神，然后通過監(jiān)理工程師通知形式對項(xiàng)目部提出具體要求。因此高投司、質(zhì)監(jiān)站對我們的工作是感到滿意的。

3、重大問題請示公司，得到公司的支持和幫助，人員調(diào)動、清退、工地重大事件均能及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，得到了公司的大力支持和相關(guān)指示，使我們的工作不至迷失方向和產(chǎn)生重大過失。

以上是我們按照監(jiān)理規(guī)范、設(shè)計(jì)要求、國家及當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)法規(guī)和文件精神所做工作的一點(diǎn)心得體會，雖然很平常，但也很實(shí)在。在此拋磚引玉，提出來與大家交流探討：如何進(jìn)一步做好監(jiān)理項(xiàng)目工作，以實(shí)現(xiàn)公司監(jiān)理業(yè)務(wù)的“人才、質(zhì)量、效益、品牌”目標(biāo)。不當(dāng)之處請批評指正。

在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的鼓勵，我們的工作還存在很多不足之處，我們將更加努力的工作，以更好的工作成效回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心和支持。

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