“全國巾幗文明崗”是全國婦女“巾幗建功”活動專設(shè)崗，“全國巾幗文明崗”是全國婦聯(lián)為表彰積極為國家、為社會、為人民做出突出貢獻，取得優(yōu)異的優(yōu)秀婦女團體而頒發(fā)的榮譽稱號，在各地、各有關(guān)部門認真評選推薦的基礎(chǔ)上，由全國婦聯(lián)、中宣部等25家全國婦女“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位共同評選。下面小編在這里為大家精心整理了幾篇2022巾幗文明崗申報事跡材料，希望對同學(xué)們有所幫助，僅供參考。

xx省教育管理信息中心（xx省電化教育館）是省教育廳的直屬單位，全中心（館）共設(shè)辦公室、資產(chǎn)管理科、項目發(fā)展科、資源研發(fā)科、教學(xué)資源制作科、應(yīng)用推廣科、教育技術(shù)培訓(xùn)科、網(wǎng)絡(luò)管理科、修改科、網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)科、軟件測試科共11個職能科室。其中，女職工32人，占單位全部工作人員的xx%，中層以上女干部15人，占全部中層以上干部的52%。自xx年開展創(chuàng)立“巾幗禮貌崗”活動以來，全體女職工熱情高漲，在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參加到創(chuàng)立活動中去，加強自身建設(shè)，努力提高綜合素質(zhì)，在工作中學(xué)習(xí)先進、爭當(dāng)先進、趕超先進，構(gòu)成“巾幗建新功，崗位爭貢獻”的良好氛圍，取得了較為突出的成績，具體做法是：

一、健全的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制是創(chuàng)立“巾幗禮貌崗”的基礎(chǔ)

深入開展“巾幗禮貌崗”創(chuàng)立工作，是社會主義精神禮貌建設(shè)的重要資料，是凝聚、團結(jié)、教育廣大婦女為全省經(jīng)濟社會發(fā)展建功立業(yè)的有效形式。我中心（館）十分重視“巾幗禮貌崗”工作的建設(shè)，創(chuàng)立活動由中心（館）主任（館長）尤學(xué)貴親自掛帥，擔(dān)任創(chuàng)立領(lǐng)導(dǎo)小組組長，黨總支書記、副主任（副館長）、工會主席陳明擔(dān)任副組長負責(zé)各項創(chuàng)立活動的日常組織、管理工作，同時把此項工作納入中心（館）黨總支和工會工作計劃。領(lǐng)導(dǎo)小組還組織全體崗位成員參與討論，結(jié)合自身實際制定具體創(chuàng)立工作計劃，并制定了創(chuàng)立工作目標(biāo)、工作細則和創(chuàng)立措施，做到行動有計劃、活動有地點，重點抓落實和成效，確保全體崗位成員在具體的創(chuàng)立工作開展中明確方向，增強職責(zé)感，發(fā)揮互動性。

二、突出的工作實績是創(chuàng)立“巾幗禮貌崗”活動的目標(biāo)

近年來，我中心（館）把創(chuàng)立活動融入中心的各項重點工作，許多女職工、女干部在其中發(fā)揮了骨干作用，體現(xiàn)了團結(jié)協(xié)作、頑強拼搏的“巾幗”精神。

1、按時完成優(yōu)質(zhì)資源送下鄉(xiāng)任務(wù)。為解決我省農(nóng)村中小學(xué)優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)資源不足的問題，大面積提高農(nóng)村師資教學(xué)水平和農(nóng)村中小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量，省教育廳決定組織實施以制作、配送中小學(xué)優(yōu)秀教師課堂教學(xué)光盤為主要資料的“送優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源下鄉(xiāng)工程”。該項工作主要由我中心的教學(xué)資源制作科承擔(dān)。科室內(nèi)的4名女職工充分發(fā)揮了技術(shù)骨干的作用，承擔(dān)了拍攝、錄音、配音、編導(dǎo)等多個崗位的工作。由于時間緊任務(wù)重，她們多次放棄節(jié)假日休息時間，加班加點，僅僅用了不到半年時間，就完成了xx個課時的制作任務(wù)，收到了農(nóng)村中小學(xué)師生的歡迎。

2、大力開展公共服務(wù)平臺建設(shè)。根據(jù)xx年沈健廳長在全省信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議上提出“構(gòu)建全省教育信息化公共服務(wù)體系”的要求，我中心（館）以基礎(chǔ)教育信息化公共服務(wù)體系為基礎(chǔ)，著力打造全省教育信息化公共服務(wù)體系，取得了突破性進展。該項工作由我中心6個科室全力參與，其中有4個科室的負責(zé)人都是女性，承擔(dān)了超過一半的工作量，顯示了中心女職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。截止今年年底，平臺骨干網(wǎng)的建設(shè)已全面部署，13個省轄市都建成了覆蓋全市的教育城域網(wǎng)，并能與省網(wǎng)相聯(lián)，年底各市教育城域網(wǎng)將全部接入省教育和科研計算機網(wǎng)。

3、創(chuàng)新開展援疆雙語教學(xué)資源開發(fā)工作。今年，我中心（館）根據(jù)教育部教育援疆的工作部署要求開發(fā)援疆雙語教學(xué)資源。單位的女職工以現(xiàn)行義務(wù)教育階段人教版教材的教師培訓(xùn)、學(xué)生學(xué)習(xí)資料為資料，邊學(xué)習(xí)、邊實踐、邊研究，把資源開發(fā)工作搞得扎扎實實、轟轟烈烈。在她們的努力下，單位順利完成了義務(wù)階段13門學(xué)科雙語培訓(xùn)教學(xué)資源的研發(fā)任務(wù)，受到了教育廳的好評。

近年來，我中心（館）女職工在各方面工作中都取得了良好的成績。xx年至xx年，在徐曉梅科長的帶領(lǐng)下，我中心連續(xù)獲得了三屆“全國中小學(xué)信息技術(shù)創(chuàng)新與實踐活動”組織工作示范單位獎；xx年、xx年，在金玉科長和陳慶副科長的牽頭組織下，她們部門制作的《新課程初中數(shù)學(xué)教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程》、《數(shù)學(xué)文化軟件庫》、《跟我一齊來探究——走進植物》分別獲得了第十三屆和第十四屆全國多媒體教育軟件大獎賽一等獎，同時，在此活動中，我中心（館）獲得了最佳組織獎。

三、有力的配套措施是創(chuàng)立“巾幗禮貌崗”活動的保障

我中心（館）創(chuàng)立“巾幗禮貌崗”活動中采取了一系列保障措施，為取得創(chuàng)立活動的圓滿成功營造了良好的氛圍。

一是創(chuàng)立活動和政治理論學(xué)習(xí)緊密結(jié)合。近年來，我中心（館）廣大女職工堅持學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，及時了解國家大事和發(fā)展動態(tài)。學(xué)習(xí)中堅持寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會，每年寫學(xué)習(xí)筆記及心得體會達8000多字。廣大女職工要求提高，目前有女黨員19人，占黨員總數(shù)的xx%。

二是創(chuàng)立活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)緊密結(jié)合。在業(yè)務(wù)方面，女職工個個不甘人后，爭做“智慧”女性和“創(chuàng)新”女性。為此，我中心圍繞建設(shè)一支高素質(zhì)的女職工隊伍，以發(fā)展優(yōu)質(zhì)教育，結(jié)合我中心的實際，引導(dǎo)女職工轉(zhuǎn)變工作觀念，更新工作手段，不斷增強創(chuàng)新意識，增大知識儲備。我們主要經(jīng)過新老結(jié)對、專家培訓(xùn)等資料鼓勵女職工參加培訓(xùn)和進修，提高崗位成員的業(yè)務(wù)水平。我中心（館）還和xx大學(xué)計算機軟件工程學(xué)院聯(lián)合辦學(xué)，為中心（館）職工創(chuàng)造了碩士學(xué)歷深造平臺，目前中心（館）共有xx名女職工在職攻讀軟件工程碩士學(xué)位，占總數(shù)的64%。

三是創(chuàng)立活動和工會組織活動緊密結(jié)合。每年“三八”節(jié)、教師節(jié)等重大節(jié)日，中心工會都會組織女職工開展形式多樣、資料豐富的文體活動，如組織了瑜伽訓(xùn)練課，在愉悅身心的同時加強了女職工的團結(jié)，增進了友誼，振奮了精神、強健了體魄，也促進了女職工平時鍛煉和健身活動。今年“三八”國際婦女節(jié)中心組織女職工赴湯山鎖石村生態(tài)農(nóng)業(yè)園，觀農(nóng)家景、走農(nóng)家路、摘農(nóng)家菜等活動，展現(xiàn)了女職工群眾熱愛祖國、熱愛自然的精神風(fēng)貌，營造了和諧向上的氣氛，增強了單位的凝聚力。

在省級機關(guān)“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我中心（館）“巾幗禮貌崗”創(chuàng)立活動取得了必須成績，但與上級的要求相比還有必須距離，我們將經(jīng)過堅持不懈的努力和追求，不斷開拓，推動創(chuàng)立活動深入開展，為中心工作服務(wù)，為我省“兩個率先”做出更大的貢獻！

XX市建設(shè)工程專業(yè)分包、勞務(wù)分包交易中心（以下簡稱分包中心）是XX市建筑市場管理站的一個對外窗口服務(wù)部門，現(xiàn)有工作人員6人，其中女職工4人，占科室總?cè)藬?shù)的70%。主要負責(zé)建設(shè)工程專業(yè)和勞務(wù)分包交易服務(wù)與管理，建設(shè)工程專業(yè)和勞務(wù)分包信息發(fā)布，核發(fā)建設(shè)工程專業(yè)和勞務(wù)分包施工合同備案書，新建工程項目禮貌施工技術(shù)咨詢服務(wù)的登記與信息傳遞，外來專業(yè)和勞務(wù)分包企業(yè)登記核驗服務(wù)，全市建筑業(yè)流動人口計劃生育管理，代收印花稅，理解市民咨詢和投訴等工作。多年以來，分包中心在市建委黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持開展“創(chuàng)立禮貌崗位、構(gòu)建和諧窗口”活動，把創(chuàng)立“巾幗禮貌崗”活動作為一面旗幟，嚴格制度，熱情服務(wù)，頑強拼搏，不斷改革創(chuàng)新，創(chuàng)立工作取得了較好成果。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全，開創(chuàng)創(chuàng)立工作新局面

為了抓好“巾幗禮貌崗”創(chuàng)立工作，站領(lǐng)導(dǎo)十分重視，把創(chuàng)立活動納入日常工作計劃，成立了創(chuàng)立領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)組織協(xié)調(diào)工作，制定創(chuàng)立規(guī)劃，構(gòu)成了黨政一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作格局。組織開展定期檢查，科室負責(zé)人具體負責(zé)“巾幗禮貌崗”創(chuàng)立工作的落實，以確保創(chuàng)立活動有制、有序、有效地開展。經(jīng)過會議宣傳、組織學(xué)習(xí)、制作板報等形式，分包中心全體女職工以崗位建功為目標(biāo)，開展?fàn)巹?chuàng)“巾幗禮貌崗”活動，以“崗位成才、崗位建功”為目標(biāo)，心往一處想，勁往一處使，開創(chuàng)創(chuàng)立工作新局面。

二、健全制度、規(guī)范管理，服務(wù)質(zhì)量再上新臺階

“沒有規(guī)矩、不成方圓”，分包中心為對各項工作進行規(guī)范、科學(xué)、長效管理，根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實際情景，制定完善了一系列行之有效管理制度。先后制定了《業(yè)務(wù)受理操作指引》、《投訴處理工作規(guī)范》、《分包交易工作流程和交易規(guī)則》、《辦事明白卡》、《社會辦事承諾》等一系列流程制度，每年向前來辦事的建筑企業(yè)發(fā)放各類宣傳資料3000余份。此外，還對各項流程制度的執(zhí)行情景進行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，制定改善方案。真正構(gòu)成“人人是窗口，處處是形象，事事是服務(wù)”的良好局面，深受參建各方的好評。

三、強化學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)，窗口形象煥發(fā)新面貌

女職工們采取多種形式加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅持每周利用半天時間進行學(xué)習(xí)，常年堅持開展“三義”、“三德”、“四有”、“四自”教育、開展“做人與做事”、“爭做崗位明星”等為主題的學(xué)習(xí)與討論。女職工們能夠嚴格要求自我，虛心理解干部職工和建筑企業(yè)的意見提議，對社會反映強烈的焦點、熱點問題，認真開展自查自糾，制定整改措施，確保突出問題有效解決。始終堅持從小事入手，從點滴入手，常年堅持著裝儀表、待人接物、禮貌用語、衛(wèi)生習(xí)慣等日常行為的養(yǎng)成，并以此作為創(chuàng)立巾幗禮貌崗、樹立禮貌服務(wù)形象的基礎(chǔ)。

四、愛崗敬業(yè)、無私奉獻，平凡崗位展巾幗風(fēng)采

女職工們在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，愛崗勝過愛家，全身心投入到每一天、每一刻的工作中，認真受理每一項業(yè)務(wù)，為給企業(yè)解難題、辦實事，經(jīng)常推遲下班，在自我平凡的崗位上，做出不平凡的表現(xiàn)。在搞好本職工作的同時，她們還參與社會各項公益事業(yè)，堅持每年參加站組織開展的“送溫暖、獻愛心”、“社區(qū)扶貧幫困”、救助下崗職工、捐資助學(xué)等活動，近年來先后捐款千余元。參加文體活動，陶冶情操，展現(xiàn)巾幗風(fēng)采。幾年來，她們在“三八”婦女節(jié)、“五一”勞動節(jié)、“七一”黨的生日、元旦春節(jié)聯(lián)歡會等節(jié)日中參加各項文體娛樂活動。

分包中心把“創(chuàng)一流管理、創(chuàng)一流效率、創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”作為工作的準(zhǔn)則和行為標(biāo)準(zhǔn)，以實際行動爭創(chuàng)“巾幗禮貌崗”、爭當(dāng)巾幗崗位明星，以實現(xiàn)我市城建事業(yè)的快速發(fā)展為己任，在新一輪的城市建設(shè)高潮中做出新的更大的貢獻。

xx縣國家稅務(wù)局xx稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳現(xiàn)有干部職工9人，其中女稅務(wù)干部6人，擔(dān)負著xx稅務(wù)分局三鎮(zhèn)二鄉(xiāng)xx00余戶納稅人的稅務(wù)登記、納稅申報、全年2億多元稅款征收工作任務(wù)。多年來，辦稅廳全體女同志以“服務(wù)人民、奉獻社會”為宗旨，以內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象為目標(biāo)，充分展示巾幗風(fēng)采，為推進分局各項建設(shè)不斷向前發(fā)展，樹立國稅形象做出應(yīng)有的貢獻，工作得到上級及當(dāng)?shù)攸h政部門的充分肯定。xx年，獲“xx鎮(zhèn)工業(yè)·開放型經(jīng)濟優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎”；xx年，榮獲xx縣“巾幗禮貌崗”榮譽稱號；行風(fēng)評議年年名列鄉(xiāng)鎮(zhèn)前茅。今年來，xx稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳在歷年建立成就的積累上，再接再厲，用心爭創(chuàng)市級“巾幗禮貌崗”。經(jīng)過近兩年的努力，辦稅服務(wù)廳的環(huán)境建設(shè)進一步優(yōu)化、人員素質(zhì)進一步增強、服務(wù)質(zhì)量進一步優(yōu)化、群眾滿意率進一步提高，建立成績有目共睹?，F(xiàn)將今年來的主要建立狀況總結(jié)匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力，用心營造濃厚氛圍

緊密結(jié)合“巾幗禮貌崗”建立要求，建立了由分局“一把手”為組長、婦女小組負責(zé)人為副組長、辦稅服務(wù)廳股長為成員的建立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定詳細的建立工作計劃，定期召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議，研究布置有關(guān)工作，實施定崗問責(zé)。同時，將“巾幗禮貌崗”各項建立舉措的部署落實與建設(shè)禮貌單位、青年禮貌號、群眾滿意基層站所等建立活動緊密結(jié)合起來，相輔相成，做到一項建立帶動多項建立，推動“巾幗禮貌崗”建立工作更深入發(fā)展，努力塑造禮貌崗位形象，用心展現(xiàn)國稅巾幗風(fēng)采。

為營造良好氛圍，大廳加強了建立知識普及，在醒目處公布“巾幗禮貌崗”建立資料、張貼海報邀請評議監(jiān)督、并透過大廳的電子滾動屏幕，將分局今年來的建立工作狀況進行滾動播出、以“巾幗流動示范崗”評選等活動帶動參與熱情，有效地營造起了上下共重視，全員齊參與的良好建立氛圍。

二、以人為本，持續(xù)教育，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”服務(wù)廳

作為窗口單位，干部職工的整體素質(zhì)很大程度上體現(xiàn)了單位的整體形象，而學(xué)習(xí)是提升干部職工素質(zhì)的有效途徑。所以，大廳始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”服務(wù)廳、培養(yǎng)“學(xué)習(xí)型”國稅干部作為建立活動的主要資料。

一是加強政治理論和思想道德建設(shè)。以馬克思主義中國化的最新理論成果武裝干部的頭腦，以身邊的先進人物事跡陶冶干部情操，每月一次開展群眾學(xué)習(xí)，養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。今年，開展了以黨的十七大系列會議精神，并緊扣形勢深入學(xué)習(xí)了創(chuàng)先爭優(yōu)、三思三創(chuàng)等主題活動精神。透過學(xué)習(xí)討論、撰寫心得體會等形式加強巾幗崗干部職工對該時期熱點、重點問題的理解和關(guān)注。同時，開展學(xué)習(xí)身邊管理二股老黨員同志清白為人勤懇干事的優(yōu)秀事跡等活動，不斷提高大廳干部職工愛崗敬業(yè)、勤政為民意識。

二是自行組織人員開展各種稅收知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并定期開展崗位技術(shù)比武、業(yè)務(wù)測試，檢驗學(xué)習(xí)成果，全面提升了示范崗成員的業(yè)務(wù)、文化素質(zhì)和實際工作潛力。

三是注重人才培養(yǎng)，鼓勵干部職工參加學(xué)歷教育和各類資格考試。到目前為止，擁有經(jīng)濟師、會計師資格人員已有2人，89%以上擁有大專以上學(xué)歷，同時，透過自考等途徑，高級人才比例仍在上升。

四是強化禮貌禮儀培訓(xùn)，牢固樹立宗旨意識。不定期邀請禮儀培訓(xùn)師對分局全體干部職工進行禮儀培訓(xùn)指導(dǎo)，逐步在著裝規(guī)范、舉止儀容、規(guī)范用語等方面加強指導(dǎo)，不斷提升人員綜合素質(zhì)。

三、作風(fēng)優(yōu)良，廉潔奉公，建設(shè)“廉潔型”服務(wù)大廳

一是加強政務(wù)公開，自覺理解納稅人的監(jiān)督。一方面大力推行“陽光工程”，根據(jù)實際工作需要，進行業(yè)務(wù)流程公開、辦稅事項告知等，將相關(guān)資料放置在辦稅大廳，供納稅人自行索取和參考。另一方面，開展“國稅開放日”活動，邀請納稅人走進服務(wù)大廳，應(yīng)對面開展稅企交流，零距離體驗國稅工作，增強納稅人對國稅工作的了解和支持，便于納稅人更好地監(jiān)督稅務(wù)機關(guān)的工作。

二是深入開展廉政教育，牢固樹立干部的服務(wù)意識。今年來，分局緊抓廉政主題，開展反腐倡廉專題教育、節(jié)前廉政教育，深入學(xué)習(xí)了《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等資料，切實加強干部職工廉政意識。同時，巾幗禮貌崗成員與分局負責(zé)人一一簽訂廉政承諾書，加強對自我廉政行為的約束。

三是推行廉政提醒書制度。根據(jù)《行政機關(guān)公務(wù)員處分條例》及有關(guān)紀檢規(guī)定，結(jié)合時下熱點問題或領(lǐng)導(dǎo)談心談話活動中反映出來的干部苗頭性傾向，制定資料翔實、目標(biāo)明確的廉政提醒書，對干部職工進行預(yù)警。今年，與大廳干部職工簽訂《廉政提醒書》三次，對金融擔(dān)保、資金借貸、作風(fēng)建設(shè)等問題進行了提醒，避免違紀違法事件的發(fā)生。

四是開展廉政專項檢查，自我整改提高。以自查表和自查自糾報告相結(jié)合的形式開展《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政從政若干準(zhǔn)則》貫徹執(zhí)行狀況專項檢查，進一步明確《廉政準(zhǔn)則》“52個不準(zhǔn)”資料，深化廉政執(zhí)行力度。

四、創(chuàng)新舉措，優(yōu)化服務(wù)，建設(shè)“服務(wù)型”服務(wù)廳

（一）健全納稅服務(wù)機制。加強辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建設(shè)，實行統(tǒng)一標(biāo)識，公開辦稅指南，使辦稅環(huán)境更加優(yōu)越。為提升服務(wù)效率，設(shè)立全程辦稅窗口，實行“一站式”辦稅服務(wù)，多項業(yè)務(wù)實現(xiàn)“全市通辦”。在往年已有的首問負責(zé)制、崗位ab角、限時服務(wù)、延時、預(yù)約等服務(wù)制度的基礎(chǔ)上，又推出了值班長制度、導(dǎo)稅服務(wù)制度，成立應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進一步明確納稅服務(wù)投訴管理辦法，納稅服務(wù)制度進一步完善。

（二）開展“巾幗流動示范崗”評比活動。以辦稅服務(wù)廳全體成員為考評對象，將單位內(nèi)部評分與納稅人評分相結(jié)合，從服務(wù)態(tài)度、工作效率、辦事正確率等方面評選出一位干部為每季度的“巾幗流動示范崗”優(yōu)勝者，并給予獎勵，大大地加強了大廳干部職工的工作作風(fēng)，工作用心性進一步提升。

（三）開通涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)“綠色門征通道”，推行延時服務(wù)。針對轄區(qū)內(nèi)種植戶、養(yǎng)殖戶季節(jié)性開票較多、窗口經(jīng)常排長隊的狀況，設(shè)定專門服務(wù)窗口，公布節(jié)假日延時服務(wù)聯(lián)系方式，使農(nóng)戶季節(jié)性開票和鶴浦、定塘等地納稅人辦事得到了更大的便利，受到了納稅人的一致好評。

（四）注重細節(jié)，拓展服務(wù)內(nèi)涵，強化對殘疾納稅人的服務(wù)。設(shè)立“xx藍”無障礙服務(wù)通道，開展專項排摸，鎖定轄區(qū)內(nèi)殘疾、年老、下崗工人三大類對象為目標(biāo)，建成弱勢群體納稅人檔案，與管理員加強銜接反饋，政策咨詢輔導(dǎo)、代申報等預(yù)約、上門服務(wù)，使上述群體足不出戶即可辦理各項稅收業(yè)務(wù)。

（五）設(shè)立“納稅人之家”，營造舒適“服務(wù)家園”?！凹{稅人之家”是集“便民角”、“服務(wù)臺”、“休閑區(qū)”為一體的納稅人自助休閑服務(wù)中心。主要透過內(nèi)部辦稅流程說明、禮貌服務(wù)公約公開、網(wǎng)絡(luò)查詢功能開通，為納稅人帶給企業(yè)稅收財務(wù)狀況查詢、稅收資料網(wǎng)上查詢、涉稅事項指導(dǎo)等自助服務(wù)。下半年，又新配備了自助辦稅終端、電子觸摸屏等設(shè)備，使納稅人辦理購買發(fā)票、查詢稅收政策等事宜更加便利，是服務(wù)納稅人的又一良好舉措。

五、管理創(chuàng)新，與時俱進，建設(shè)“創(chuàng)新型”服務(wù)廳

分局在建立“巾幗禮貌崗”過程中，始終堅持與時俱進，重視發(fā)揮群眾智慧，大力開展管理創(chuàng)新活動。今年，辦稅服務(wù)大廳利用本部門計算機人才較多的優(yōu)勢，結(jié)合分局工作實績，利用業(yè)余時光自主研究開發(fā)了“非主流稅務(wù)管理平臺”。該軟件總結(jié)了稅務(wù)系統(tǒng)此刻用的幾大軟件的優(yōu)缺點，其主要的“即訊通”核心功能可與任何操作系統(tǒng)相對接，在用戶當(dāng)前操作桌面上即時顯示待辦、交辦工作任務(wù)，并根據(jù)辦理時限進行限時提醒，是上情下達、工作銜接、信息交換的穩(wěn)妥有效的工具，有效地解決了分局因下屬分點多、環(huán)節(jié)繁復(fù)、工作遲滯的現(xiàn)象，征管效率大大提升，稅務(wù)事項差錯率不斷下降。投入使用以來，反響普遍良好，已被市局門戶網(wǎng)站開發(fā)設(shè)計工作所采用。

六、愛崗敬業(yè)，無私奉獻，建設(shè)“奉獻型”服務(wù)廳

為加強干部愛崗敬業(yè)精神，大廳專門開展了“三思三創(chuàng)大討論”活動，成員們用心撰寫學(xué)習(xí)心得，進一步強化了干部職工的愛崗敬業(yè)意識。崗位女干部還用心開展社會公益活動，踴躍參加扶貧幫困、結(jié)對助學(xué)等活動，為貧困群體伸出援助之手，奉獻一片愛心。今年，巾幗崗成員與象二中2名貧困學(xué)習(xí)結(jié)成了對子、向xx中心村3戶孤寡老人結(jié)對扶貧、參加分局扶貧幫困活動4次、3人參加義務(wù)獻血活動、擁軍愛民，慰問軍民結(jié)對共建單位1次、開展各類捐款活動金額總計xx余元。

在日常工作中，婦女干部們也是急納稅人所急、憂納稅人所憂，勤勤懇懇、無私奉獻，各項工作受到了上級和群眾的一致好評。在xx年全縣國稅系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳開展的“禮貌禮儀之星”評選活動中，有6人已獲此榮譽，多名女性成員的先進事跡在xx國稅信息上刊登宣傳。在辦稅服務(wù)廳開展的1-11月份的納稅人滿意度測評活動中，統(tǒng)計顯示納稅人的平均滿意率到達了90％以上。

成績只能代表過去，新的征程還在前方等待著我們。在今后的工作中，xx國稅分局的這些稅花們，必將一如既往，以她們對工作兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻的精神，將xx大地裝點得更加美麗！

公司財務(wù)部“巾幗禮貌崗”共有名女同志，她們深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，認真貫徹落實黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)自我的各項工作，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，開拓創(chuàng)新，團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)先爭優(yōu)，認真努力工作，完成各項工作任務(wù)，取得優(yōu)異成績，全方位推進公司電力事業(yè)的發(fā)展，用數(shù)字抒寫美麗詩篇，展示了新時期電力女職工的靚麗風(fēng)采，成為全公司職工學(xué)習(xí)的榜樣與楷模。她們的先進事跡主要如下：

一、堅定政治信念，永葆新時期電力職工的先進本色

2014年，財務(wù)部“巾幗禮貌崗”女同志始終牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)不動搖，在政治上、思想上、行動上與公司堅持一致，堅定政治信念，立志做新時期電力優(yōu)秀職工，搞好各項財務(wù)工作，為發(fā)展公司電力事業(yè)努力拼搏，無私奉獻。她們堅持把理論學(xué)習(xí)擺在首位，參加公司組織的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，經(jīng)過創(chuàng)先爭優(yōu)不斷豐富自我，完善自我，提高自我的政治思想與業(yè)務(wù)技能。她們能夠運用平時積累的知識，緊密聯(lián)系工作實際，深入思考在當(dāng)前公司發(fā)展的大好形勢中，如何立足本職，做好自我的工作，為公司貢獻自我的力量。她們永葆新時期電力職工的先進本色，認真負責(zé)，勤奮儉樸，公道正派，以誠待人，以理服人，獲得公司職工一致贊譽。為此，她們所在財務(wù)部榮獲省公司財務(wù)知識競賽第一名，被省公司評為2014年度財務(wù)工作先進單位。

二、認真扎實工作，推動公司財務(wù)工作又好又快發(fā)展

1、強化會計基礎(chǔ)規(guī)范化管理，不斷提升管理水平

財務(wù)部“巾幗禮貌崗”女同志遵照國家會計法規(guī)、省公司的會計制度，結(jié)合工作實際制訂、健全、完善涵蓋經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動各個方面的會計管理制度，加強會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理，不斷提升財務(wù)管理水平。她們經(jīng)過參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強自律意識，用法規(guī)制度武裝頭腦、約束會計工作行為，加強內(nèi)控審計，嚴格落實“零差錯”工作目標(biāo)，在財務(wù)管理工作中取得優(yōu)異成績，獲得公司和上級部門的充分肯定。

2、刻苦勤奮，夜以繼日，完成年度財務(wù)決算任務(wù)

年度財務(wù)決算是企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動、財務(wù)狀況和經(jīng)濟成果的綜合體現(xiàn)，財務(wù)部“巾幗禮貌崗”女同志十分重視年度財務(wù)決算工作，為確保2014年財務(wù)決算工作的順利進行，超前謀劃，召開財務(wù)決算布置會議，對決算所涉及的各項工作進行了精心組織和詳細布置。決算過程中，財務(wù)部“巾幗禮貌崗”女同志加班加點、不分晝夜全身投入到?jīng)Q算當(dāng)中，對決算中出現(xiàn)的問題，及時進行認真、仔細的分析和研究，妥然解決各類問題，確保年度財務(wù)決算工作順利進行。繁忙的年度財務(wù)決算工作，使財務(wù)部“巾幗禮貌崗”女同志不能準(zhǔn)時下班，經(jīng)常加班至深夜，不僅僅不能照顧自我的家庭，有時還經(jīng)常忘記吃飯。經(jīng)過近半個多月的艱苦奮戰(zhàn)，財務(wù)部“巾幗禮貌崗”女同志全面完成了各類報表填報及各類經(jīng)濟指標(biāo)分析工作，已經(jīng)過省公司的審核。

3、努力學(xué)習(xí)，頑強拼搏，使ERP成功上線

自2009年ERP上線以來，財務(wù)的培訓(xùn)、考核、實務(wù)操作等一系列問題鋪天蓋地而來，財務(wù)工作更加復(fù)雜化、具體化。所有的工作程序、流程的改變，系統(tǒng)操作不熟練，數(shù)據(jù)導(dǎo)入有問題，報表出現(xiàn)錯誤等，這些都給財務(wù)部“巾幗禮貌崗”女同志帶了巨大的工作壓力和工作難題。同時，省公司又嚴格規(guī)定要及時完成從財務(wù)遠光系統(tǒng)到ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入以及傳輸?shù)裙ぷ?。?yīng)對巨大的工作壓力和工作難題，財務(wù)部“巾幗禮貌崗”女同志毫不氣餒，迎難而上，認真學(xué)習(xí)ERP操作系統(tǒng)，一遍不會兩遍、兩遍不會三遍，工作時間不夠，就用業(yè)余時間，遇到問題主動和ERP相關(guān)人員溝通，直到學(xué)會、弄懂為止。財務(wù)部“巾幗禮貌崗”女同志憑著強烈的心和職責(zé)感，克服了學(xué)習(xí)和操作中的困難，在短時間內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)、高效率地完成了整個數(shù)據(jù)的銜接以及導(dǎo)入等工作，最終全面掌握了財務(wù)ERP系統(tǒng)操作流程和各個模塊的功能，使ERP成功上線，并實現(xiàn)穩(wěn)定運行。

4、從容不迫，沉穩(wěn)應(yīng)對，勇奪知識競賽團體第一名

8月20日，在省公司2014年財務(wù)知識競賽中，財務(wù)部“巾幗禮貌崗”女同志組成的代表隊，憑著平時養(yǎng)成的扎實基本功，以決戰(zhàn)必勝的豪邁氣概，在競賽中從容不迫，沉穩(wěn)應(yīng)對，經(jīng)過必答題、搶答題、風(fēng)險題等環(huán)節(jié)的激烈角逐，最終勇摘團體第一名，為公司嬴得了榮譽，為公司羸得了職代會既定十大目標(biāo)“爭奪省公司及以上層面系統(tǒng)競技競賽5項冠軍”的第4枚金牌，充分展示“巾幗不讓須眉”的新時期女職工的精神風(fēng)采。

三、努力率先垂范，弘揚社會主義精神禮貌

1、提高認識，爭做社會主義精神禮貌表率

財務(wù)部“巾幗禮貌崗”女同志深刻認識到精神禮貌是建設(shè)中國特色社會主義事業(yè)的重要資料，具有禮貌新風(fēng)和良好的道德風(fēng)尚，是時代的呼喚，是時代的要求，也是全社會的共同行動。作為新時期的電力職工，更要站在時代的前列，順應(yīng)時代的潮流，深刻認識精神禮貌建設(shè)的重要性，切實增強精神禮貌建設(shè)的緊迫感、職責(zé)感和主動性、自覺性，爭做精神禮貌建設(shè)的表率。在精神禮貌建設(shè)中，財務(wù)部“巾幗禮貌崗”女同志注重從自我的一言一行、一舉一動、一點一滴做起，注意自我的儀表、儀容、儀態(tài)和禮儀、禮節(jié)、禮貌，提高禮貌素養(yǎng)，培養(yǎng)禮貌品質(zhì)，努力使自我成為一個明禮、懂禮、重禮的新時期女職工。做到在實際工作中，充分發(fā)揮自我的聰明才智，把個人奮斗與遠大目標(biāo)結(jié)合起來，把夢想抱負與工作實踐結(jié)合起來，立足自身崗位，發(fā)揚巾幗不讓須眉的精神，建功立業(yè)，努力為公司的改革、發(fā)展、穩(wěn)定做貢獻。

2、關(guān)愛家庭，爭做模范型家庭主婦的表率

財務(wù)部“巾幗禮貌崗”女同志在家庭里孝敬長輩、關(guān)愛丈夫、疼愛子女，在做好本職工作的同時，更多地承擔(dān)照顧家庭的職責(zé)，呵護著家庭的幸福和美滿。她們上照顧好老人，下教育好子女，理解丈夫，使家庭溫暖溫馨，其樂融融。她們和睦鄰里，互幫互助，發(fā)揚光大扶危濟困、奉獻愛心等中華民族傳統(tǒng)美德，為社會奉獻一份愛心。

3、潔身自好，爭做廉潔自律的表率

財務(wù)部“巾幗禮貌崗”女同志深刻認識到廉潔自律是社會主義精神禮貌的重要資料，作為財務(wù)工作者，要爭做廉潔自律的表率。為此，她們自覺筑牢廉潔自律的思想防線，牢記“千里之堤，潰于蟻穴”的古訓(xùn)，扎緊反腐倡廉的籬笆，決不“吃、拿、卡、要”，決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊，從無違紀違規(guī)事件發(fā)生，潔身自好，做一名職工群眾滿意的廉潔財務(wù)人員。

風(fēng)霜雪雨中，她們埋頭于一線，認真地操作；佳節(jié)與假日，她們?nèi)詧允卦诠录徘謇涞恼纠?，為用戶帶來光明和歡笑。相比其他人，她們的工作索然無味，每一天應(yīng)對著數(shù)字不停變換的表計屏，聆聽著設(shè)備“嗡嗡”的歌唱聲，在孤獨中，肩負著那份沉甸甸的職責(zé)。她們就是xx礦6kv開閉所的“女工團”。

xx礦6kv開閉所位于110kv中心站東側(cè)，擔(dān)負著井下n3采區(qū)、n1采區(qū)、520中央水泵房、470水平21采區(qū)以及地面生產(chǎn)、生活供電的重任，是整個xx礦區(qū)供電的“中樞”。應(yīng)對連男人們都心驚膽戰(zhàn)的“電老虎”，xx礦6kv開閉所的“女工團”膽大心細，13名女工把維護設(shè)備運行視為自我的天職，連續(xù)多年實現(xiàn)安全操作無事故，工作票、操作票合格率達xx%。她們?nèi)找古c電為伍，擔(dān)當(dāng)起工作和家庭的雙重職責(zé)，被職工家屬親切地稱作“十三朵金花”。她們用敬業(yè)和奉獻精神，詮釋了別樣的美麗，先后多次取得xx集團高壓配電工技術(shù)比武第一的好成績，并于xx年12月被評為“巾幗禮貌崗”。

xx，作為xx礦6kv開閉所主管技術(shù)員，也是“女工團”唯一的一位研究生，她比常人付出更多的努力和汗水，更深知業(yè)務(wù)知識的提高對工作效率的影響。在日常工作中，王彩娟“立足崗位學(xué)業(yè)務(wù)，孜孜不倦誨（hui，四聲，教導(dǎo)）技術(shù)”，她將所學(xué)所解無私地與姐妹們分享，共同學(xué)習(xí)，共同提高，共同提升業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

開閉所首要的工作就是要做到準(zhǔn)確無誤的安全停送電，不能有一絲一毫的差錯，這就要求女工們在操作中高度負責(zé)，耐心細致，熟練技能，應(yīng)對突發(fā)事件靈活自如，才是一名合格的高壓配電工。

xx，是該所高壓配電班的班長，也是技術(shù)比武的一名主力干將。她充分業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)，購買相關(guān)技術(shù)書籍給自我“充電”，工作中嚴格執(zhí)行“兩票制度”及“手指口述法”，參加集團、礦舉行的技術(shù)比武來提高自身的業(yè)務(wù)技能。對于事故的應(yīng)急救援預(yù)案以及事故案例的學(xué)習(xí)，她也做到了心中有數(shù)，遇到突發(fā)情景能夠快速反應(yīng)，做出正確處理。

長路奉獻給遠方，星光奉獻給大地。6kv開閉所的13朵“金花”，默默無聞做奉獻，把火紅的青春奉獻給了礦山建設(shè)。多年來，開閉所的13名女工兩票的正確率為xx%，圓滿完成夏季的雨季三防、冬季的防寒防凍、節(jié)假日以及特殊時期的重要供電任務(wù)，實現(xiàn)了全年生產(chǎn)無職責(zé)事故的目標(biāo)。

【2022巾幗文明崗申報事跡材料【五篇】】