“你就是送外賣的狗，腦子里是豆腐渣！”12月26日，網(wǎng)傳云南體育運動職業(yè)技術(shù)學院一女大學生辱罵外賣員的視頻引發(fā)網(wǎng)友熱議。12月27日，該校工作人員告訴媒體，目前學校正在調(diào)查處理此事，下一步以官方通報為準。

網(wǎng)傳視頻中，一女生私信外賣員到了沒有，外賣員回復估計還要二十多分鐘，高峰期單子有點多。該女生表示外賣員是否先去送別人外賣而不是先送她的，并表示她要投訴外賣員。

外賣員則回復是的，隨后20分鐘之內(nèi)，該女生又催問外賣員兩次到了沒有。無果后，開始用不堪入耳的言語辱罵該外賣員，“腦子里全是豆腐渣”“不就是個送外賣的狗嗎”“這輩子就只配送外賣”。

而疑似當事人的外賣員稱事發(fā)時正是午高峰，剛接到訂單七八分鐘該顧客就催問到了沒，當時配送時間還有30多分鐘，她又是最遠的一個顧客，因此回答顧客還需要20分鐘左右。

該外賣員稱，平臺規(guī)劃的路線是確定的，只能按照順序來送，不然其它訂單就會超時。

對此，有網(wǎng)友表示兩方都有問題，剛開始覺得女顧客有點過分，但看到后面騎手的回復，也沒有好好解釋；也有網(wǎng)友表示騎手沒有錯，高峰期本來就忙，沒有時間和顧客多說，顧客不該如此過分辱罵外賣員。