在結(jié)構(gòu)化面試中，經(jīng)常涉及解決問題能力的考查，而此類題目，往往會在題干信息給出時明確列出一些具體的問題。然而，這些問題在解答過程中，往往是需要分析其內(nèi)在邏輯，從而體現(xiàn)對本質(zhì)問題的抓取和核心問題的處理，下面以一道題目為例。

例題展示

某地政府召開企業(yè)幫扶政策宣講會，會議當(dāng)天到場的企業(yè)很少，導(dǎo)致會議沒有如期進行。事后你了解到有的企業(yè)說年初太忙沒時間參加，有的企業(yè)說已經(jīng)參加過類似的會議，還有企業(yè)說這種會議發(fā)揮不了實際作用，如果你是會議負責(zé)人小王，接下來你會怎么做?

【存在問題】

企業(yè)幫扶政策宣講會，人太少，沒有如期進行。

【問題原因】

1.年初太忙沒時間參加;

2.已經(jīng)參加過類似的會議;

3.會議發(fā)揮不了實際作用。

【深入分析問題原因】

1.表面來看，三個原因?qū)儆诓⒘嘘P(guān)系，從作答角度來說只要一一處理即可。然而，深入分析就會發(fā)現(xiàn)，對于企業(yè)幫扶活動而言，如果真的有實際效果，那么一般來說企業(yè)絕不會出現(xiàn)“沒時間”、“已經(jīng)參加過類似的會議”的說法，這種理由更像是企業(yè)搪塞、拒絕借口;

2.深入分析，本次會議未能成功舉行，其實還體現(xiàn)在作為會議負責(zé)人，沒有充分調(diào)研企業(yè)需求，存在工作任務(wù)形式主義、缺乏深入企業(yè)基層的意識，給單位造成了嚴重的影響;

因此，得出結(jié)論，一方面，導(dǎo)致會議無法正常進行的核心原因還是在于會議發(fā)揮不了實際作用，這也是解決問題在技術(shù)層面上的重點所在;另一方面，會議無法順利開展其實也源于工作人員敷衍了事，缺乏以人民為中心的宗旨意識，這同樣應(yīng)當(dāng)在答題中體現(xiàn)。

【具體思考路徑】

1.就字面意思的企業(yè)沒時間進行解決。如合理安排時間，兼顧大多數(shù)企業(yè)的工作，結(jié)合直播、錄播或者是對于重點龍頭企業(yè)的上門服務(wù)，解決“時間”不足的問題;

2.就字面意思的企業(yè)參加過進行解決。如調(diào)整會議內(nèi)容，突出會議特色，做好宣傳告知，明確本次會議與以往的差異性，吸引企業(yè)參與;

3.重點解決-沒有實際作用的問題。如深入企業(yè)獲取經(jīng)營難題，抽選有針對性的政策進行重點宣傳宣講，在宣講過程中做好答疑解惑等互動工作，通過現(xiàn)場講解、綠色通道、配套服務(wù)等落實好宣講會的效果，確保幫扶落地。

4.總結(jié)教訓(xùn)。要深刻總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，在辦會、辦事方面做好統(tǒng)籌安排，深入企業(yè)實際，杜絕公式化、模板化的思維，落實好為企業(yè)服務(wù)的工作。

【思考總結(jié)】

因此，對多個問題的解決處理方面，需要有意識的去思考核心原因，并且在作答時注意有所側(cè)重、重點解決，突出“問題性”;同時，需要深入思考背后的問題，從而從根本上、源頭上減少問題的發(fā)生，發(fā)揮一勞永逸的效果。