范文一：會計社會調查報告范文

對潮南區(qū)伊芳公司應收賬款問題的調查報告

汕頭市伊芳實業(yè)有限公司位于廣東省汕頭市潮南區(qū)司馬工業(yè)區(qū)，公司擁有廠房三幢，生產車間一萬五多平方米，員工宿舍樓達三千多平方米，擁有一千一百多平方米現代化辦公室及樣品室、設計室，多條流水線及熟練車工400多名，生產中高檔內衣，套裝，束腹褲、吊帶裙，時裝、睡衣、睡袍等服裝系列產品。

筆者利用暑假期間對伊芳公司應收帳款的現狀進行調查，并針對存在的問題，提出自己的一些建議。

一、伊芳公司應收賬款現狀

該公司目前屬于快速成長階段，此類產品的市場需求很大。該

企業(yè)為了爭奪更多市場份額，不斷地擴大規(guī)模，并以提供更長的信用期來吸引客戶，銷售額也不斷上升，利潤也大幅增長。不過，問題也隨之而至，過度擴大使得企業(yè)的流動資金不足以維持正常運轉，該公司目前出現資金周轉困難現象，應收賬款占用流動資金比例高。根據該公司資料顯示2008年12月31日、2009年12月31日應收賬款凈額分別為175.5萬元、262萬元，分別占當期期末總資產的54.09%、65.29%、從其資料計算得出應收賬款周轉天數分別為59天及65天。調查發(fā)現公司客戶信用期在90天以上的占65%,而且能夠按信用期支付貨款的客戶僅占48%。該公司的主要客戶為國內一些小中企業(yè)，公司至創(chuàng)辦以來，發(fā)生壞賬損失43.2萬。從以上數據顯示，該項公司

應收賬款存在問題存在以下問題：①賒銷比重大及應收賬款占公司資產比重大；②應收賬客戶屬中小企業(yè)，缺乏高信用度；③客戶應收賬期太長；④應收賬款周轉率太低，影響現金周轉；

二、伊芳公司應收賬款存在的問題分析

（一）、 管理者重業(yè)務，輕財務

其實民營企業(yè)的老板重業(yè)務，輕財務已是不爭的事實，該企業(yè)

老板是業(yè)務員出身，經過較長時間戰(zhàn)斗在企業(yè)營銷第一線。這使得他有著這樣的潛意識：市場是決定企業(yè)生存與發(fā)展的根本動力，市場知識比財務知識更重要，搞管理銷售報表比財務報表更誘人，做決策來自市場的調查數據比來自財務的預算核算更關鍵。過度重視銷售和利潤的增長，將銷售人員的工資報酬與銷售任務相匹配，忽視了將能否收回所欠銷售貨款及回收應收賬款的質量納入銷售人員的相應績效考核中，使得銷售人員只重銷售量完成的多少，而不考慮應收賬款的回收情況，導致應收款居高不下。大家對此問題可能覺得不可思議：企業(yè)是贏利的機器，老板的職能是組織社會資源實現資本增值，也就是賺取利潤。賺取利潤就離不開賬，老板怎么可能不管賬呢？但事實上該老板確實不管賬。在他認為：企業(yè)效益是靠業(yè)務做出來的，而不是由財務管理管出來的。

（二）、財務人員人力不足

由于該企業(yè)老總不重視財務工作，在財務人員的投入上也明顯不足，一個擁有400多員工的企業(yè)，其財務人員只有兩名，僅占公司人員的二百十分之一，財務人員的工作量大，缺乏時間管理，其財務人

員表示；能將賬務做完就不錯了，很難有時間進賬務分析及財務工作的規(guī)范，對于應收賬款管理的也因人手不足而忽略了，導致企業(yè)存在應收賬款責任對賬不及時、催收不力的現象，從而導致企業(yè)應收賬款負擔沉重。

（三）、對客戶信用度調查不夠

該企業(yè)在賒銷貨物前對客戶的信用狀況調查不夠，導致應收賬

款不斷增加。在對客戶的信用狀況還沒有充分調查了解情況，為了擴大市場份額，提高競爭能力，增加銷售收入，就一味地增加賒銷額，致使許多賒銷款項無法及時收回，企業(yè)的應收賬款規(guī)模也就越來越大，從而增加企業(yè)經營的風險。例如，2007年該公司在與某公司簽定一項5.2萬的合同，由于沒對客戶進行詳細的信用度調查，就給對方發(fā)貨，等到付款期限到時才發(fā)現對方公司面臨破產，早已資不抵債了，結果給公司造成了損失。

（四）、沒有應收賬款賬齡分析

由于該公司財務人員沒作應收賬款的賬齡分析，導致企業(yè)風險增大。對企業(yè)應收賬款的賬齡沒有及時發(fā)現，大量呆賬造成企業(yè)資金周轉困難，同時對于應收賬齡時間很長的應收賬款也沒有采取相應措施，以至于在債務人破產或死亡，收款憑證資料丟失或損失，或當事人離職情況不明等使應收賬款成為壞賬，這樣既增加了企業(yè)管理成本，也直接減少了企業(yè)的經濟效益。

（五）、企業(yè)缺乏風險意識

為了搶占市場擴大銷售，一些企業(yè)在進入當地市場之初，為了盡

快地打開營銷局面，在事先未對付款人資信度作深入調查、對應收賬款風險進行正確評估的情況下，采取與客戶簽訂短期的、一定賒銷額度的銷售合同來吸引客戶，擴大其市場份額，于是產生了較高的賬面利潤，忽視了資金大量被客戶拖欠占用，不能及時收回的問題。

三、 對伊芳公司存在的問題提出的建議

（一）、老板應重視財務，加大財務人員投入

想要讓老板重視財務工作，先要讓其了解財務工作的重要性，公司老板對財務工作的高度重視會激勵及督促財務人員完工作，，因為中堅力量的重視才會真正讓員工的作用發(fā)揮到最大。曾經聽過看過一個漫話，說中國的長征4號成功發(fā)射了，但卻連電池都做不好。有關人事就提出來，當國家領導支持哪一塊，哪一塊就會有出色的成績，還有人開玩笑說，哪一天，中國的領導人下指令要將電池做好，那中國的電池肯定會是世界一流。這絕不是玩笑，當領導給出絕對的重視與支持，我們才能將工作完善及順利地開展。

（二）、調查與評價客戶資信情況，建立客戶資信檔案

公司客服應該建立客戶信用資料，。為企業(yè)的所有客戶建立一個完整交易記錄，作為對客戶信用管理的基礎。該數據可作為對客戶查詢和信用分析的主要信息來源。

對客戶資信程度的高低通常取決于以下五個方面，信用品質、

償付能力、資本、抵押品、經濟狀況。根據這五個方面設計一組具有

代表性，能夠說明客戶信用品質、付款能力和財務狀況的定量指標和定性指標，如賒購付款履約情況、資產負債率、流動比率、存貨周轉率等等，作為信用風險評級指標。根據各項指標的重要性確定其相應的風險權數，然后對客戶資信展開調查，計算各客戶累計風險系數，按照客戶累加風險系數進行排序，給客戶打分，評定客戶的信用等級，并對客戶檔案資料實行動態(tài)管理，實時更新。這樣可以及時獲取有關外界環(huán)境變化的信用，調整客戶的信用等級記錄，改變自己的銷售策略；同時還可以審查舊的信用標準是否需要調整。對長期往來的客戶，更應當建立起完善的客戶資料，這樣更利于作出最客觀、準確的判斷。

在進行商品銷售前，銷售部門一定要了解對方的需求，掌握對方公司的詳細資料、經營狀況和財務狀況，調查該公司在行業(yè)中的地位和影響，經營者的信譽和能力。根據調查所得到的企業(yè)資料，然后與財務部門一道共同分析確對方企業(yè)的信用標準，最后整理、分類登記，作為公司的客戶資料保存，為在銷售中選怎樣的信用政策及交易方式作參考，以減少交易風險。這就要求不僅要對新客戶進行調查，對老客戶一次交易的履行情況也應在該公司的客戶資料中詳細記載，特別是對那些雖有一定業(yè)務量但成交金額突然變大，或要求放寬條件的客戶應重新調查。

（三）、完善收款制度，制定獎懲規(guī)定

企業(yè)制定收賬政策，首先要分析拖欠的原因，對屬于產品質量問題的，應積極與對方有關部門聯系，爭取盡快解決糾紛，盡早收款；

對于對方一直信用良好，暫時資金困難的，可以暫時寬限，但應積極派人溝通，爭取在增進相互業(yè)務關系中妥善解決賬款拖欠問題；對信用品質不良的客戶，應加緊催收，必要時應采取法律手段，加大催討力度，盡可能收回債權。要制定收賬的目標責任制，原款項經辦人、部門領導或單位負責人應為某項應收賬款的當然責任人，按客戶分工，將清理回收目標任務層層分解，落實到人，并嚴格考核，獎罰分明，提高催討人員的積極性和效果。對追債部門追回的賬齡較長、金額較大的應收賬款按追回金額的一定比例給予獎勵，這樣可以增強追債部門的積極性和主動性。而在考核計算業(yè)務部門的利潤、獎金時，應對該業(yè)務部門按其所發(fā)生的應收賬款金額的大小、賬齡的長短分別以不同的比例在利潤、獎金中扣除再計發(fā)獎金。這樣將利潤、獎金與應收賬款掛鉤，增強了業(yè)務部門的風險意識，積極的調動了企業(yè)的流動資金。

（四）、建立壞賬準備金制度

壞賬損失當然是無法避免的，有的是因為債務人發(fā)生重大自然災害，有的是因為債務人破產，有的是因為債務人突然死亡，有的是因為債務人涉及訴訟案件，有的是因為新實施的法律法規(guī)對債務人不利，有的是因為市場供求發(fā)生變化、商品供過于求等原因而導致債務人財務狀況暫時或長期的惡化。這些都會導致該項應收賬款部分或全部無法收回。因此，企業(yè)應定期對應收賬款進行檢查，具體分析各項應收款項的特征、金額大小、信用期限、債務人的信譽和當時的經營狀況等因素，確定各項應收賬款項的可收回性，預計可能產生的壞賬

損失，計提相應的壞賬準備。當發(fā)生壞賬時，用提取的壞賬準備金抵補壞賬損失?？梢杂行Щ馄髽I(yè)的壞賬風險，積極彌補壞賬損失。

四、結論

應收賬款的實質是企業(yè)為了擴大銷售而向客戶提供的一種商業(yè)信用，雖然企業(yè)經營的目的是以創(chuàng)造利潤為唯一目標。但如果只是一味注重經營業(yè)績而忽視了應收賬款的管理，導致賬款不能夠及時地回收回來，一方面降低了企業(yè)的資金使用效率，使企業(yè)效益下降；另一方面會大量的占用流動資金，造成企業(yè)的資金短缺，現金流量不足，致使企業(yè)的生產經營活動受到限制。因此，企業(yè)在面對大環(huán)境的影響，應保持一定理性，雖然賒銷能給企業(yè)帶來更多的銷售收入，但也應在確認收款有保障的情況下進行，否則只會給企業(yè)帶來更多的壞賬風險，嚴重的話可能會威脅到企業(yè)的生存。原文地址：https://

范文二：會計社會實踐調查報告

一、實踐目的

臨沂，地處山東省東南部，東部連接日照，地近黃海，西接棗莊、濟寧、泰安，北靠淄博、濰坊，南鄰江蘇。地理位置優(yōu)越，交通便利。擁有縱貫魯、蘇的交通要道。依托其獨特的地理優(yōu)勢，依靠其大力發(fā)展的步伐，近幾年內各種產業(yè)迅速發(fā)展，尤其以各類小商品生產批發(fā)為主的產業(yè)迅速繁榮，有北方義烏之稱。在我國增進進出口，擴大內需政策方針引導下。山東正著力打造環(huán)渤海金融圈。如何招商引資，打造新形勢下城市競爭力，優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，做好地級城市的表率。稅收作為國家宏觀調控和財政收入的主要組成部分，無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收政策的領悟，了解稅務機關―稅務代理機構―企業(yè)三者之間的關系，通過稅務審計學習，深化對會計知識的了解。我作為一名實踐生，來到了臨沂春光稅務師事務所，進行了為期五個月的實踐。

二、實踐單位簡介

臨沂春光稅務師事務所有限責任公司是經山東省國家稅務局和山東省地方稅務局注冊稅務師事務管理中心批準成立，為企業(yè)提供稅務代理，稅務咨詢和稅務策劃等方面服務的稅務中介服務機構。公司主要分為三個部門：總部、河東區(qū)分部與蘭山區(qū)分部，此次實踐我主要在河東分部工作。

三、實踐成果

河東分部主要業(yè)務是為河東地區(qū)企業(yè)做涉稅服務，其中主要包括：

1、稅務登記;

2、稅款計算和納稅審核;

3、企業(yè)所得稅匯算清繳;

4、為企業(yè)提供減、免稅申請報告;

5、代理企業(yè)稅收復議，提供涉稅訴訟稅法依據;

6、房地產企業(yè)增值稅清算;

7、稅務籌劃。首先，剛進公司我就體會到了公司嚴明的制度。在去事務所的前一天晚上，朋友電話問我想不想到臨沂一家稅務師事務所實踐。其實，我當時有些猶豫。因為年前在韓姐的幫助下，我已經在濟南信誠達會計咨詢公司實踐了一段時間。并且跟公司里的領導和同事相處的很融洽。尤其是公司領導姜老師、韓姐和李姐，總是熱心的解決我所遇到的任何問題，總是給予我無微不至的關懷。并且公司工作環(huán)境舒適，工作時間也很短，周六周日雙休，所有法定假期都有休假，過節(jié)還有過節(jié)費。這一切多少讓初來乍到的我感覺有些不舍。

當然考慮到事務所可以學到更專業(yè)的知識，培養(yǎng)更具有挑戰(zhàn)性能力，我還是作出了

艱難的決定。朋友告訴我，如果做出選擇，就必須在大年初六上午八點之前趕到事務所里。因為我家離臨沂市區(qū)比較遠，要坐一個半小時巴士才能到達。最讓人嗤之以鼻的是，雖然身為一個地地道道的臨沂人，雖然家住臨沂的表姑和表姐也邀請過我好多次，但是我卻從來沒有去過臨沂。所以我早上六點早早起床之后，收拾好東西帶著興奮和激動坐上了車直奔臨沂市區(qū)而去。還好我在七點四十五便已經趕到。正在我從出租車上下來，并暗自慶幸自己到的比較早的時候，卻發(fā)現公司門口已經很多人了。這時，我忽然認識到，同事們對時間是那么的注重。雖然說是八點上班，但是大家都在八點之前就都已經到達了事務所。沒有任何遲者，不留一個落后者，已經成為事務所大家公認的圭臬。當然，這與在學校上課迥然不同。在學校的時候，同學們一般都是拖到八點才到教室。更有甚者，老師都已在講臺上開講很長時間，剛一宣布要進行點名。這時，有些同學才拖拖拉拉趕到教室。首次開會，領導并沒有照本宣科，而是完全憑借自己所掌握的豐富的稅務知識和大量的實踐經驗像我們深入淺出的講解稅務師事務所的執(zhí)業(yè)規(guī)范、鑒證過程和以前涉稅服務過程中所遇到的各種案例。并且針對行業(yè)特點，要求我們在關鍵的幾個月份一定要不畏艱辛，抓住機遇迎接挑戰(zhàn)。最后，鼓勵我們不斷提高自己業(yè)務水平，擁有高級國家公務員所具有的綜合素質，向著專家型人才方向邁進。其次，地方性、區(qū)域性的納稅政策決定了稅務師事務所的業(yè)務特點。我們所在的河東區(qū)，每年度的一月份到六月份是企業(yè)年度納稅申報期。

因此這段時間的各部門的業(yè)務也是最繁忙的。當然，剛過大年初六，大部分企業(yè)并沒有開業(yè)。這就給我這只雛鳥留下了一段抓緊時間學習飛翔的機會。正巧，辦公室里有一份年前企業(yè)留下的報表、賬簿和憑證。于是，我便充分利用這有限的的時間和資源開始了稅務鑒證工作。 就這樣一遍一遍重復進行數據錄入、數據核算、數據比對、數據分析，一直加班加到凌晨5點，總算把報告給做出來了。報告是醒了，我卻再也堅持不住呼呼倒頭睡了。

這份報告直接把我折騰的一天沒有精神。還沒休息過來，領導又一個電話打過來：小扈，你和小李把臨沂市**機械有限公司的所得稅審計報告做出來吧。憑證、賬簿、報表和企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼、稅務登記證、開戶許可證復印件、驗資報告、銀行對賬單等資料都已經在辦公室里了

聽到這句話，我立馬就暈倒在床上。沒辦法，干一行愛一行嘛。反正領導說了這份報告收費1萬。不賺白不賺。我趕忙以迅雷不及掩耳之勢，僅用5分鐘就已經洗刷完畢，匆匆坐車奔辦公室而去。這個企業(yè)是相當的難做。其一，購進的原材料特別多。單單只是彩盒就有十多種，還有各種型號的立銑刀、紙箱。原材料中擁有潤滑油、燃料油、火堿、氧氣、甲醇對于機械制造企業(yè)來說可以理解，但是我真不知道它們購進花生油做原材料干什么用，難道機器餓了要用花生油來填飽肚子?這一切都為我之后進行投入產出率計算和成本結轉分析帶來了巨大的麻煩。其二、它的短期借款并沒有明細分類賬。僅僅用一個上年結轉12萬，完全不足以說明借款據實存在這一問題。在賬務處理的時候，該公司把應收賬款直接進行了轉付。

如下： 單位：元借：短期借款-山東**機械有限公司 2，. 其他應收款-利息 58，. 財務費用- 14，. 貸：應付賬款-山東**機械有限公司 272，.這涉及到利息支出的審核。但是企業(yè)并沒有轉付利息相關發(fā)票和證明材料，僅憑一張自己蓋章的收款收據就直接入賬。有虛增財務費用進而達到偷逃所得稅之嫌。其三，企業(yè)計提的工資遠大于實際發(fā)放的工資。進一步查賬發(fā)現，企業(yè)工資發(fā)放單存在明顯制假嫌疑，因為工資發(fā)放數額每位職工基本一致。像這種實行計件工資制度的機械加工企業(yè)，員工工資都基本一致幾乎是天方夜譚，難道每個

員工都是機器不成。在查看企業(yè)憑證的時候，我還發(fā)現企業(yè)存在在小副食店開具的大額辦公用品發(fā)票的問題。這些問題，使我跟同事小李不得不選擇進行實地查看和詢問。在實地查看和詢問過程中，同事小李感覺企業(yè)不大可能僅存在這以上幾個問題。因為企業(yè)收入1，7，.元，成本卻高達1，4，.元。企業(yè)會不會在產品成本結轉上做文章呢?帶著這一疑問，我們調閱了該企業(yè)產成品明細帳和設在車間的產成品臺帳。問題發(fā)現了，硫酸亞錫和硬脂酸兩個產品的年末產成品明細帳余額低于車間產成品臺帳上年末余額。硫酸亞錫產品年末余額還出現數量為零、金額為紅字的記錄。于是，我推測要嘛是記帳錯誤，要嘛是企業(yè)在產品的成本結轉上動了手腳。利用計算成本結轉的簡捷方法計算，發(fā)現硫酸亞錫產品多轉成本58427.88元。找會計一談，他頓時目瞪口呆。對業(yè)務招待費納稅調整和固定資產折舊等問題上同事也是非常認真，不但翻出了國稅總局的批文，還出據了相關文件證明資料證明。這些行動不僅沒有引起企業(yè)的反感，出乎意料的是反而贏得了他們的尊重。

四、評價小結

事務所里的生活是緊張忙碌的，五個月的實踐幾乎每天都是從早上8點半上班到一直忙到晚上11點多。或許我們已經習慣，但所有我們去過的公司的會計們都被我們拖累的疲憊不堪。雖然事務所里的同事看上去都比較成熟，但這個群體卻保持著這個行業(yè)旺盛的精力和敏銳的洞察力，確實無愧于精英的稱號。在短短五個月的實踐時間中，我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復雜性。面對如此種種形形色色的大中小企業(yè)，諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策，對我們的稅務工作也提出了嚴峻的考驗，企業(yè)――稅務代理機構――稅務機關，三者之間如何溝通以致達成默契，并傳遞出準確而有效的信息，我想尋求一種更好的制度，把稅務工作化繁為簡，并采用科學的管理。我想只有質量和效率作為稅務師事務所的強大發(fā)展動力，才能夠鷹擊長空，魚翔淺底，萬籟霜天競自由。 總之，這次實踐是充實而有益的，為我以后踏入社會工作積累了很多良好的知識與經驗。