站在兩個(gè)一百年的歷史交匯點(diǎn)，全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程已經(jīng)開啟。新發(fā)展格局加快構(gòu)建，高質(zhì)量發(fā)展深入實(shí)施。此背景下，從上海推行的“多證合一”，到浙江開展的“證照分離”、從黑龍江實(shí)施的“加減乘除”，到山東的“一次辦好”……無(wú)一不體現(xiàn)著各地以“放管服”改革開路，簡(jiǎn)化流程、優(yōu)化服務(wù)、提升效能的決心，無(wú)疑，這也是我國(guó)當(dāng)下最緊迫的任務(wù)。

簡(jiǎn)化流程，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，激發(fā)市場(chǎng)活力。習(xí)近平總書記指出，“投資環(huán)境就像空氣，空氣清新才能吸引更多外資。過(guò)去，中國(guó)吸引外資主要靠?jī)?yōu)惠政策，現(xiàn)在要更多靠改善投資環(huán)境”。天津市河北區(qū)行政審批中心通過(guò)開啟“一枚印章管審批”政府服務(wù)新模式，創(chuàng)造性推出一系列簡(jiǎn)化的服務(wù)措施，為審批服務(wù)高頻順暢運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障，讓辦件人體驗(yàn)“車間流水線”式的審批服務(wù)，運(yùn)行一年多，按時(shí)辦結(jié)率、群眾滿意度位居前列，市場(chǎng)活力持續(xù)迸發(fā)，市場(chǎng)主體增速穩(wěn)居全省第一。由此不難看出，只有簡(jiǎn)化審批流程，才能真正讓企業(yè)輕裝上陣，騰出精力謀發(fā)展。

優(yōu)化服務(wù)，共享發(fā)展紅利，增進(jìn)群眾福祉。“治國(guó)有常，而利民為本?！鄙綎|淄博市的“找茬窗口”就是拒絕作秀，為民服務(wù)的最好體現(xiàn)。不論是方便快捷的答疑貼士還是專門從社會(huì)各界中聘請(qǐng)的“啄木鳥專員”，新區(qū)政府的做法，都是地方黨委和政府想要傾聽百姓聲音，回應(yīng)百姓關(guān)切，創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)的探索實(shí)踐。這一舉措有力地優(yōu)化了政務(wù)服務(wù)環(huán)境，提升了政務(wù)服務(wù)水平，提高了政府服務(wù)效率，讓人民群眾享受到了切切實(shí)實(shí)的獲得感和幸福感?！耙磺袨槊裾?，則民向往之。”在做好“減法”和“加法”的基礎(chǔ)上，做好服務(wù)的“乘法”，正是深化政府行政體制改革的進(jìn)一步要求，是百姓所盼、政府所需。

提升效能，提高服務(wù)水準(zhǔn)，打造政府形象。當(dāng)前，我國(guó)服務(wù)型政府建設(shè)取得了良好成效，政府治理能力顯著提高，但也有一些突出的問(wèn)題亟待解決：部門之間辦事程序不規(guī)范，互為前置條件，形成“審批轉(zhuǎn)圈”現(xiàn)象，互相制約，申請(qǐng)人辦事難度增加;選擇性下放權(quán)力或者明放暗不放，玩花樣、搞把戲，只做表面文章，無(wú)法讓老百姓感受到改革帶來(lái)的真正實(shí)惠;用老辦法、走老路子，堅(jiān)決“照章辦事”，只要不出問(wèn)題就“穩(wěn)坐釣魚臺(tái)”……這些都讓政府形象嚴(yán)重受損，而一些先進(jìn)地區(qū)利用數(shù)字政府“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”，甚至實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，贏得群眾交口稱贊。因此，只有真正從群眾需求出發(fā)，想群眾所想，做群眾想做，才能走進(jìn)群眾內(nèi)心，塑造可靠可行的政府形象。

征途漫漫，惟有奮斗。我們通過(guò)奮斗，披荊斬棘，走過(guò)了萬(wàn)水千山。我們還要繼續(xù)奮斗，勇往直前，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提升服務(wù)質(zhì)量，精簡(jiǎn)服務(wù)流程，提升服務(wù)效能，為人民謀福祉、為民族謀復(fù)興。