一、網(wǎng)上電子銀行結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)類型

網(wǎng)上電子銀行結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)存在于銀行及客戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登陸銀行網(wǎng)站辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的始終，網(wǎng)上電子銀行會(huì)計(jì)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)也是自始至終貫穿于網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)處理的全過(guò)程，我國(guó)商業(yè)銀行結(jié)算業(yè)務(wù)目前所面臨的部分結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)在一定程度上是與網(wǎng)上銀行結(jié)算有關(guān)。從目前網(wǎng)上銀行結(jié)算的風(fēng)險(xiǎn)類型來(lái)看主要有客戶自身風(fēng)險(xiǎn)、銀行內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn)、黑客惡意攻擊風(fēng)險(xiǎn)。

（一）客戶自身風(fēng)險(xiǎn)。表現(xiàn)形式主要是企業(yè)財(cái)務(wù)管理混亂，崗位職責(zé)不清，財(cái)務(wù)管理做不到相互制約，有的企業(yè)所有印章全由會(huì)計(jì)一人保管，企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)事項(xiàng)全權(quán)委托會(huì)計(jì)一人處理，法人對(duì)財(cái)務(wù)事項(xiàng)長(zhǎng)期不管不問(wèn)，涉及簽授權(quán)也不看不問(wèn)，大筆一揮完事大吉，企業(yè)自身在管理上的嚴(yán)重缺陷，一旦財(cái)務(wù)人員有盜竊或侵占等非法手段獲得結(jié)算資金企圖，會(huì)通過(guò)網(wǎng)上銀行則將企業(yè)資金轉(zhuǎn)入個(gè)人儲(chǔ)蓄存款賬戶等。

該企業(yè)在開辦企業(yè)網(wǎng)銀時(shí)，會(huì)計(jì)在法人代表不知道什么是網(wǎng)上銀行的情況下取得授權(quán)書一人經(jīng)辦，開通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)后多次使用網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬及匯款，法人代表從未過(guò)問(wèn)。法人代表在不明白網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)情況下就出具了授權(quán)書，反映了企業(yè)自身在管理上的嚴(yán)重缺陷。同時(shí)，也向我們揭示了企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)之一開戶環(huán)節(jié)。作為經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)，必須嚴(yán)格企業(yè)網(wǎng)上銀行開戶手續(xù)，確保企業(yè)網(wǎng)銀開戶資料齊全、合法，避免埋下事故案件隱患。

（二）銀行內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn)。銀行內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn)多數(shù)來(lái)自銀行經(jīng)辦人員出于私利，首先經(jīng)辦人員同客戶相互之間比較信任，出于營(yíng)銷目的或別的原因，在客戶不了解網(wǎng)上銀行的情況下向客戶營(yíng)銷，之后替客戶保管證書，由于風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄、疏于管理，出現(xiàn)了內(nèi)部會(huì)計(jì)人員利用網(wǎng)上銀行盜竊客戶結(jié)算資金的案件，不僅給造成了損失，也損害了銀行形象，給銀行結(jié)算工作造成不良影響。

（三）黑客惡意攻擊風(fēng)險(xiǎn)。具體表現(xiàn)為，一是犯罪分子利用客戶疏于防范心理盜竊客戶原始密碼自助注冊(cè)網(wǎng)上銀行盜竊客戶資金。二是利用假網(wǎng)站誘騙客戶上當(dāng)。

二、網(wǎng)上電子銀行結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)成因

網(wǎng)上電子銀行結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)與銀行其他風(fēng)險(xiǎn)相比具有復(fù)雜性、隱蔽性、突發(fā)性和更大的危害性等特點(diǎn)，其風(fēng)險(xiǎn)形成是多方面的：如銀行臨柜人員違規(guī)違章操作，賬務(wù)處理程序隨意簡(jiǎn)化，隱瞞問(wèn)題不及時(shí)上報(bào)造成重大隱患；銀行臨柜人員缺乏對(duì)網(wǎng)上電子銀行結(jié)算業(yè)務(wù)整體性的了解，對(duì)一些關(guān)鍵性的環(huán)節(jié)控制不到位或業(yè)務(wù)不熟悉；會(huì)計(jì)人員缺乏對(duì)網(wǎng)上電子銀行結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的研究，忽略重點(diǎn)環(huán)節(jié)的控制等。從已發(fā)生的案例來(lái)分析，主要為內(nèi)部原因和外部原因兩方面：

（一）外部原因。主要是犯罪分子利用網(wǎng)上電子銀行結(jié)算這一環(huán)節(jié)，采用隱蔽、狡猾的手法進(jìn)行詐騙。

1、洗錢。網(wǎng)上電子銀行結(jié)算不受時(shí)間、空間限制，銀行在為客戶提供方便的同時(shí)也為犯罪分子洗錢提供方便，犯罪分子可以在短時(shí)間內(nèi)將非法所得通過(guò)網(wǎng)上銀行結(jié)算在不同賬戶之間劃轉(zhuǎn)達(dá)到洗錢目的。

3、盜竊他人密碼自助注冊(cè)。犯罪分子潛伏在銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，當(dāng)有人辦理開戶業(yè)務(wù)時(shí)，記下賬號(hào)、密碼、身份證件，自助注冊(cè)網(wǎng)上銀行盜竊他人資金。

（二）內(nèi)部原因。主要是銀行規(guī)章制度不健全及結(jié)算人員違規(guī)操作帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。

1、結(jié)算隊(duì)伍建設(shè)滯后。網(wǎng)上銀行結(jié)算業(yè)務(wù)量隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而迅速增加，網(wǎng)上銀行結(jié)算管理的任務(wù)不斷加重，然而專業(yè)結(jié)算人員素質(zhì)不高，這種狀況，必然削弱網(wǎng)上銀行結(jié)算管理，成為違章違紀(jì)行為經(jīng)常發(fā)生的一個(gè)原因。結(jié)算人員替客戶保管證書，很容易引發(fā)網(wǎng)上銀行結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)，這樣無(wú)形當(dāng)中增加了經(jīng)辦人員錯(cuò)弊的可能性，同時(shí)也為作案人員創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。

2、內(nèi)部檢查力度不夠。一些行由于會(huì)計(jì)檢查人員配備不足，會(huì)計(jì)檢查人員水平有限，會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)內(nèi)部檢查的頻率和覆蓋面均未涉及網(wǎng)上銀行結(jié)算，未達(dá)到一個(gè)合理的水平，無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上銀行結(jié)算工作中存在的問(wèn)題。

3、重營(yíng)銷輕管理，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不到位。近年來(lái)，網(wǎng)上電子銀行的營(yíng)銷作為一項(xiàng)指標(biāo)與支行掛鉤，部分營(yíng)銷人員缺乏防范意識(shí)，為完成任務(wù)指標(biāo)往往在手續(xù)不全的情況下為客戶注冊(cè)網(wǎng)上銀行，一旦發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法補(bǔ)救。

三、網(wǎng)上電子銀行結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的防范措施

（一）客戶自身風(fēng)險(xiǎn)的防范。一是在向客戶營(yíng)銷時(shí)作好調(diào)查，企業(yè)財(cái)務(wù)管理情況、企業(yè)財(cái)務(wù)人員電腦水平有多高要了如指掌。二是向客戶做好培訓(xùn)工作，一定要教會(huì)教懂。三是一定要提醒客戶進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)防范。

（二）銀行內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn)防范。一是統(tǒng)一開戶資料的核驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照制度和操作流程辦理業(yè)務(wù)。堅(jiān)持按制度辦理業(yè)務(wù)是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的有效手段。二是增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和案防意識(shí)。只有熟知制度和業(yè)務(wù)操作流程，才能掌握風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，必須加強(qiáng)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)制度，使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)經(jīng)常化、規(guī)范化。另外，要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)教育工作，結(jié)合實(shí)際案件揭示各項(xiàng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，讓員工真正理解制度，做到知其然知其所以然，減少和避免對(duì)制度的抵觸情緒。三是加強(qiáng)內(nèi)部檢查力度。目前對(duì)網(wǎng)上銀行電子結(jié)算檢查環(huán)節(jié)比較薄弱，檢查頻率、深度不夠。

（三）黑客惡意攻擊風(fēng)險(xiǎn)防范。一是加大金融知識(shí)宣傳力度。采取多種形式進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，對(duì)開戶企業(yè)寄送網(wǎng)銀資料，利用客戶回訪或與企業(yè)座談等宣傳網(wǎng)上銀行的強(qiáng)大功能與優(yōu)勢(shì)，使客戶感受到網(wǎng)銀的便利與特點(diǎn)，同時(shí)也使企業(yè)法人及財(cái)務(wù)人員了解企網(wǎng)特點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。二是提請(qǐng)客戶識(shí)別假網(wǎng)站，安裝防病毒軟件。三是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理做好大堂秩序維護(hù)，防止閑雜人等混入銀行伺機(jī)作案，同時(shí)提醒客戶開戶信息不要隨意丟棄。

調(diào)查報(bào)告：大學(xué)生眼中的電子商務(wù)

近幾年，我國(guó)許多高等院校紛紛開設(shè)電子商務(wù)課程，學(xué)生反映強(qiáng)烈。北方交通大學(xué)是我國(guó)率先開展電子商務(wù)教學(xué)的高校之一，1992年就開設(shè)了《條碼技術(shù)與電子

數(shù)據(jù)交換（edi）》的選修課，1996年該課被列為物資管理和國(guó)際企業(yè)管理專業(yè)的

必修課程；在新制訂的九八級(jí)教學(xué)大綱中，《電子商務(wù)》被列為管理工程專業(yè)的

必修課程。在教學(xué)實(shí)踐中，北方交大已經(jīng)形成由教師的電子教案、學(xué)生的電子作

業(yè)、交互式的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)以及電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)模擬試驗(yàn)等構(gòu)成的全

方位多媒體教學(xué)體系。作為教育部遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育試點(diǎn)，已經(jīng)在因特網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)了“

電子商務(wù)”課程的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)?！半娮由虅?wù)”是北方交大學(xué)生們的熱門話題之

一。

那么，在校大學(xué)生們是怎樣看待電子商務(wù)這個(gè)問(wèn)題的呢？1999年底，由與北方交通大學(xué)電子商務(wù)協(xié)會(huì)共同對(duì)北方交大的在校學(xué)生做了有關(guān)電子商務(wù)的問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查采用書面問(wèn)卷形式，受訪大學(xué)生575人，研究生38人（其中mba 20人），這些學(xué)生分別來(lái)自各個(gè)年級(jí)，涵蓋了電信、經(jīng)濟(jì)、管理、法律、運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)專業(yè)，具有較強(qiáng)的代表性。

調(diào)查包括兩部分。第一部分是對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，包括以下幾個(gè)問(wèn)題：1、你知道什么是電子商務(wù)嗎？2、你能就電子商務(wù)對(duì)社會(huì)的影響談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)嗎？3、你能說(shuō)出電子商務(wù)的一般流程嗎？4、你知道什么是edi嗎？5、你對(duì)電子貨幣了解嗎？第二部分是獲得電子商務(wù)的途徑，包括以下幾個(gè)問(wèn)題：1、除了上課外，平時(shí)你從哪些方面了解電子商務(wù)的知識(shí)（依次舉出三種途徑）。2、請(qǐng)列出你閱讀電子商務(wù)論文的具體報(bào)刊名稱。3、你參觀過(guò)電子商務(wù)的展覽會(huì)嗎？

對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知程度

在被調(diào)查者中，60.5%的本科生和100%的研究生表示對(duì)電子商務(wù)的概念有一定了解。數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生們對(duì)電子商務(wù)表現(xiàn)了較大的關(guān)注，受教育的程度越高，對(duì)此的認(rèn)識(shí)也越深。在對(duì)電子商務(wù)的概念有一定了解的學(xué)生中，認(rèn)為電子商務(wù)對(duì)社會(huì)

有很大影響的占23%；認(rèn)為有一定影響，但短期內(nèi)難以形成規(guī)模的學(xué)生占46%；認(rèn)

為中國(guó)目前發(fā)展電子商務(wù)尚有難度，對(duì)老百姓影響力有限的占31%。這一方面說(shuō)明

在校大學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展與對(duì)社會(huì)的影響的認(rèn)識(shí)還較為冷靜，另一方面也說(shuō)

明，我國(guó)電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和在校教育與社會(huì)的需要還有一定的距離。

這不能不讓我們擔(dān)心，電子商務(wù)正以令人難以想象的高速度發(fā)展，而目前的教育及受教育者能否適應(yīng)市場(chǎng)的需要？在對(duì)電子商務(wù)的了解程度進(jìn)行深入調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，問(wèn)題確實(shí)很多。

表示對(duì)電子商務(wù)流程有明確認(rèn)識(shí)的同學(xué)中，本科生僅占32%，mba占80%，大部分非經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)生對(duì)電子商務(wù)具體貿(mào)易流程的認(rèn)識(shí)仍然停留在初級(jí)階段。

在對(duì)edi的認(rèn)識(shí)上，僅有不到9%的人（研究生32%）表示曾有過(guò)了解；4%的人（研

究生18%）能就edi在電子商務(wù)中的應(yīng)用發(fā)表一些自己的看法，且這部分人全部是

經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生?？梢?jiàn)，在深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)中，電子商務(wù)逐漸體現(xiàn)了它的學(xué)科性

——以經(jīng)濟(jì)管理為主。在這方面，經(jīng)濟(jì)管理類的學(xué)生有其專業(yè)的優(yōu)勢(shì)。但是所占

比例之少，尤其是其他專業(yè)無(wú)人了解的現(xiàn)狀實(shí)在令人擔(dān)憂。

在對(duì)電子貨幣的調(diào)查中，僅有1人在網(wǎng)上使用過(guò)電子貨幣。本科生中僅有9人表示對(duì)此作過(guò)專門的研習(xí)，而且都集中在計(jì)算機(jī)專業(yè)和信息通信專業(yè)。研究生中也僅

有4人表示自己曾鉆研過(guò)此類問(wèn)題。另有10人表示對(duì)此很有興趣，這個(gè)數(shù)是相當(dāng)

低的，僅占總?cè)藬?shù)的2%。電子商務(wù)是一個(gè)跨學(xué)科的領(lǐng)域，在涉及到電子商務(wù)發(fā)展

的關(guān)鍵問(wèn)題——金融電子化與貿(mào)易安全上，電子專業(yè)、法律專業(yè)的學(xué)生有獨(dú)特的

優(yōu)勢(shì)，但尚未引起經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的重視。就目前而言，真正認(rèn)識(shí)到電子貨幣與自

己已經(jīng)很近的學(xué)生并不多，對(duì)此投入很大精力的學(xué)生更少。

對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)途徑

第二部分的調(diào)查主要是想了解學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)的途徑，了解哪些報(bào)刊上刊載的文章學(xué)生引用次數(shù)最多。經(jīng)分析，除去開設(shè)電子商務(wù)課程的專業(yè)，大部分本

科生是通過(guò)計(jì)算機(jī)類的雜志（43%）和報(bào)紙（30%）來(lái)了解電子商務(wù)知識(shí)的，從專

業(yè)書籍與廣播電視上學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)的并不多。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，被學(xué)生引用的電子商務(wù)方面的論文來(lái)自91種中英文報(bào)刊，一方面反映了學(xué)生的閱讀面很大，另一方面反映了媒體對(duì)電子商務(wù)的報(bào)道數(shù)量也在加大，同時(shí)也反映了當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)的專業(yè)報(bào)刊尚未面世，面向大眾的宣傳方式仍

是以面為主的普及，較少涉及具體的實(shí)施細(xì)節(jié)，系統(tǒng)介紹電子商務(wù)知識(shí)的報(bào)刊并

不多。

在普及電子商務(wù)方面受到學(xué)生們認(rèn)可的媒介主要有《計(jì)算機(jī)世界》、《互聯(lián)網(wǎng)世界》、《信息與電腦》、《中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶》、《市場(chǎng)與電腦》等幾家刊物。經(jīng)

過(guò)進(jìn)一步調(diào)查了解到，這些排名靠前的報(bào)刊，在1999年都專門設(shè)立了電子商務(wù)普

及類的專欄或?qū)ｎ}講座。在人們迫切想了解電子商務(wù)知識(shí)的時(shí)候，選擇系列刊載

的報(bào)刊無(wú)疑是讀者的首選。但是沒(méi)有一家刊物所占的比例超過(guò)15%。

最后，在沒(méi)有任何組織的前提下，大多數(shù)學(xué)生（本科生的65%和研究生的89%）都主動(dòng)去過(guò)電子商務(wù)的展覽會(huì)，從中了解電子商務(wù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和最新技術(shù)應(yīng)用。

通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生們對(duì)電子商務(wù)都十分感興趣，不少人通過(guò)閱讀課外資料或參加展覽了解電子商務(wù)，有目的地學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)。但是，他們?nèi)鄙傧到y(tǒng)

全面的學(xué)習(xí)。在電子商務(wù)成為21世紀(jì)貿(mào)易主要手段的趨勢(shì)下，電子商務(wù)的普及與

教育工作若能更上一層樓，將會(huì)推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展與壯大。

小學(xué)生電子垃圾調(diào)查報(bào)告

正文：電子垃圾調(diào)查報(bào)告

河南南陽(yáng)油田第一小學(xué)603 張瀚堃

在我們的生活中，不能用的手機(jī)、充電器、冰箱等電器和電子產(chǎn)品一般叫做電子垃圾。電子垃圾中主要含有六種有害物質(zhì)：鉛、鎘、汞、六價(jià)鉻、聚氯乙烯塑料、溴化阻燃劑。電視機(jī)陰極射線管、印刷電路板上的焊錫和塑料外殼等都是有毒物質(zhì)。一臺(tái)電視機(jī)的陰極射線管中含有4至8磅鉛。制造一臺(tái)電腦需要700多種化學(xué)原料，其中含有300多種對(duì)人類有害的化學(xué)物質(zhì)。一臺(tái)電腦顯示器中鉛含量平均達(dá)1公斤多。鉛元素可破壞人的神經(jīng)、血液系統(tǒng)和腎臟。電腦的電池和開關(guān)含有鉻化物和水銀，鉻化物透過(guò)皮膚，經(jīng)細(xì)胞滲透，可引發(fā)哮喘；水銀則會(huì)破壞腦部神經(jīng)；機(jī)箱和磁盤驅(qū)動(dòng)器中的鉻、汞等元素對(duì)人體細(xì)胞的dna和腦組織有巨大的破壞作用。如果將這些電子垃圾隨意丟棄或掩埋，大量有害物質(zhì)滲入地下，造成地下水嚴(yán)重污染；如果進(jìn)行焚燒，會(huì)釋放大量有毒氣體，造成空氣污染。電子垃圾的危害很大，但是生活中仍然有很多人不知道電子垃圾的組成及其處理方式，針對(duì)這幾個(gè)問(wèn)題，我和我的幾個(gè)同學(xué)組成小組做了一次調(diào)查。

我們首先來(lái)到了一家修電動(dòng)車的小店，這里有成堆的電子垃圾。在征得店主同意后我們拍了幾張照片。這里的電子垃圾主要都是一些廢棄的電路板，也有幾臺(tái)早已過(guò)時(shí)的舊電視機(jī)。這些電子垃圾上布滿了灰塵，電路板上還有很多電線露

(第2頁(yè))正文：在外面.一臺(tái)舊洗衣機(jī)旁甚至還有成堆的電池堆積在旁邊，有些甚至連外面的漆皮都脫落了。

拍完照片后，我們又找來(lái)店主，問(wèn)了他幾個(gè)關(guān)于處理電子垃圾的問(wèn)題。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，店主雖然知道電子垃圾是什么，但并不知道里面有哪些有害物質(zhì)。而且對(duì)電子垃圾的處理方法一無(wú)所知。從他的口中我們了解到，很多人將用完的電子垃圾直接拿去燒掉，或者直接拿去埋到土里。這樣做不但會(huì)污染空氣，甚至還會(huì)污染地下的水源。

我們?cè)诰W(wǎng)上查到這樣一份資料：

廣東省貴嶼鎮(zhèn)曾經(jīng)是一個(gè)稻谷飄香環(huán)境優(yōu)美的小鎮(zhèn)?？墒亲陨鲜兰o(jì)80年代末90年代初開始，貴嶼鎮(zhèn)開始涉足舊五金電器的拆解生意，行業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，國(guó)外的電子廢棄物通過(guò)深圳、廣州和南海等轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)，大規(guī)模進(jìn)入貴嶼，80％的家庭參與到這個(gè)行業(yè)并迅速積累財(cái)富。為節(jié)省成本，貴嶼以家庭作坊的方式，采用最直接最原始的方式對(duì)電子廢棄物進(jìn)行拆解，這對(duì)環(huán)境造成嚴(yán)重污染，尤其是空氣、土壤和地下水。

汕頭大學(xué)醫(yī)學(xué)院曾對(duì)貴嶼的兒童做過(guò)“電子廢物回收拆解業(yè)對(duì)1～6歲兒童血鉛的影響”調(diào)查，發(fā)現(xiàn)165名貴嶼鎮(zhèn)兒童平均血鉛水平超過(guò)中毒指標(biāo)，表明絕大多數(shù)兒童血鉛負(fù)荷高，已處于有損健康的危險(xiǎn)階段；同時(shí)，該地區(qū)兒童血鉛水平及鉛中毒率都顯著高于無(wú)電子垃圾污染的鄰鎮(zhèn)兒童，提示貴嶼兒童血鉛負(fù)荷升高可能與電子廢物回收拆解業(yè)造成的環(huán)境鉛污染有關(guān)。

調(diào)查完后我們進(jìn)行了資料的分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有接近4成的人不知道電子垃圾是什么，還有很多人不知道電子垃圾的處理方式或知道的是錯(cuò)誤的處理方式。目前，我國(guó)針對(duì)電子垃圾處理及回收的方式的有關(guān)規(guī)定并不多，在這方面存在種種缺陷，而在外國(guó)對(duì)此則有明確及詳細(xì)的規(guī)定。國(guó)外對(duì)電子垃圾的處理比較嚴(yán)格，包括美國(guó)，歐盟及日本等國(guó)家和地區(qū)均制定了嚴(yán)格的法律，處理措施有焚燒和填埋等，其次就

(第3頁(yè))正文：是將大量的電子垃圾銷往亞洲，資料表明：世界上有80%的電子垃圾被運(yùn)往亞洲，而中國(guó)就接納了這80%中的90%。換言之，我國(guó)容納了世界電子垃圾的70%以上，真正成為名副其實(shí)的世界垃圾場(chǎng)，難怪綠色和平組織曾宣稱：如果不出什么意外的話，中國(guó)應(yīng)該是世界上最理想的垃圾場(chǎng)。

希望我們的調(diào)查報(bào)告能喚醒人們的環(huán)保意識(shí)，也希望國(guó)家能夠在這方面出臺(tái)更全面詳細(xì)的政策文件。為了我們大家的健康，妥善處理好電子垃圾。 

電子信息產(chǎn)業(yè)人才跟蹤調(diào)查報(bào)告

隨著國(guó)家普及大學(xué)階段教育的深入，每年都有大量高素質(zhì)人才走出校園，邁向社會(huì)。與之相矛盾的是，就業(yè)市場(chǎng)容量相對(duì)有限，應(yīng)屆大學(xué)生的擇業(yè)與就業(yè)成為了社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。為了讓在校大學(xué)生在短短幾年的大學(xué)生活中，更有目的性的自我培養(yǎng)，自我發(fā)展，從而更好的適應(yīng)社會(huì)的需求，最大限度的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，我們淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院利用假期組織了這一次面向蘇州工業(yè)園區(qū)、蘇州高新技術(shù)開發(fā)區(qū)高新企業(yè)管理人員和企業(yè)就職員工的社會(huì)調(diào)查活動(dòng)。此次學(xué)院總共組織了36名學(xué)生暑期留校分成了九組分別向電子類外企發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，范圍為蘇州工業(yè)園區(qū)、新區(qū)的外資企業(yè)，對(duì)象為近幾年內(nèi)的我院畢業(yè)生，共有36多家企業(yè)參與了我們的調(diào)查。此次調(diào)查主要采用了隨機(jī)抽樣的方式，發(fā)放問(wèn)卷共560份，共計(jì)回收問(wèn)卷485份。我院主辦的這次蘇州工業(yè)園區(qū)、蘇州高新技術(shù)開發(fā)區(qū)畢業(yè)大學(xué)生追蹤調(diào)查歷時(shí)一個(gè)多月，得到it協(xié)會(huì)和許多it公司的大力支持，完滿結(jié)束。報(bào)告內(nèi)容豐富，數(shù)據(jù)詳實(shí)，有一定針對(duì)性，可為在校與畢業(yè)大學(xué)生和用人單位提供有效的參考。 一、調(diào)查結(jié)果 1．求職等相關(guān)內(nèi)容類 在回答就職之前，您認(rèn)為需要哪些方面的培訓(xùn)？時(shí)，選項(xiàng)在前五名的分別是獲取企業(yè)的基本資料244人，排在第一位；英語(yǔ)口語(yǔ)輔導(dǎo)215人，排在第二位；簡(jiǎn)歷的寫法146人，排在第三位；模擬面試練習(xí)133人，排在第四位；禮儀著裝指南105人，排在第五位。從這些數(shù)據(jù)看出企業(yè)的基本信息是求職者最關(guān)心的，比如企業(yè)的發(fā)展前景、規(guī)模、招聘人數(shù)、職位、要求等，有了這些信息，求職者就可以準(zhǔn)確定位，有的放矢。英語(yǔ)口語(yǔ)能力好壞決定了在面試和將來(lái)工作中能否與人交流自如。簡(jiǎn)歷的寫法，模擬面試練習(xí)，禮儀著裝指南都是在面試中起關(guān)鍵作用的，不可忽略。 在回答當(dāng)要求你做自我介紹時(shí)，您覺(jué)得先談哪方面比較合適？的問(wèn)題時(shí)，選簡(jiǎn)要陳述經(jīng)歷的有322人，占76.85%。談?wù)剬?duì)該行業(yè)的看法有81人，占19.33%。 在回答在求職過(guò)程中，您迫切需要企業(yè)提供哪類信息？的問(wèn)題時(shí)，選項(xiàng)在前五名的依次是薪酬福利、主要業(yè)務(wù)發(fā)展前景、培訓(xùn)情況、職位信息、管理體制?？磥?lái)大學(xué)生找工作比較現(xiàn)實(shí)，而且薪酬福利的高低也直接體現(xiàn)了自身現(xiàn)有價(jià)值。 在回答有關(guān)就業(yè)信息的途徑的相關(guān)問(wèn)題時(shí)，在被調(diào)查者中有50.23%的人有三到五種途徑獲得就業(yè)信息。其中最主要的還是招聘會(huì)、網(wǎng)站、報(bào)刊、校園信息公告欄和朋友。每年的大型招聘會(huì)都是人山人海。對(duì)于應(yīng)屆生來(lái)說(shuō)，還要關(guān)注校內(nèi)特別是學(xué)院舉辦的招聘會(huì)，這些在專業(yè)上有很強(qiáng)的針對(duì)性，使就業(yè)專業(yè)盡量對(duì)口。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，足不出戶就能從網(wǎng)站上獲取大量信息。傳統(tǒng)的報(bào)刊、公告欄和朋友介紹也被相當(dāng)一部分人看重。 在回答阻礙自己順利找到工作的因素有哪些？沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)排在第一，是意料之中的。在招聘或面試中大多數(shù)用人單位往往很強(qiáng)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)。有工作經(jīng)驗(yàn)的人適應(yīng)的較快。與回答與之相關(guān)的問(wèn)題您覺(jué)得就業(yè)前景是否具有工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)就業(yè)的幫助如何的問(wèn)題中，占62.23%的人認(rèn)為具有工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)就業(yè)有很大幫助。這就意味著大學(xué)生在校期間應(yīng)該多實(shí)習(xí)，同時(shí)學(xué)校也要和公司溝通聯(lián)系，盡量多的給學(xué)生安排實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。前面所講到的英語(yǔ)能力和自我知識(shí)儲(chǔ)備不足也是影響求職的重要因素，解決的辦法只有一條，就是大學(xué)生在校期間要努力認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷豐富自己。 在談到企業(yè)所歡迎的個(gè)性特征相關(guān)的問(wèn)題時(shí)，腳踏實(shí)地既是企業(yè)最歡迎的，也是做人的基本原則。it產(chǎn)品更新速度快，這就要求在it企業(yè)工作的人要勇于創(chuàng)新?，F(xiàn)代企業(yè)注重團(tuán)隊(duì)合作，這就要求大學(xué)生要有良好的交際能力，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，有90.56%人認(rèn)為求職的成敗與交際能力有關(guān)系。競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)同時(shí)又要求大學(xué)生要有很強(qiáng)的承受力，工作上遇到挫折要勇于面對(duì)。在談到外表與擇業(yè)的關(guān)系時(shí)，有89.21%的人認(rèn)為用人單位有以貌取人的現(xiàn)象，其中認(rèn)為普遍存在的占21.32%。古人云：人不可貌像。不過(guò)在招聘和面試時(shí)給用人單位的第一印象很重要，注重自己的儀表，著裝要與自己所從事的工作相適應(yīng)，年輕人不能過(guò)于新潮前衛(wèi)，這一點(diǎn)也是我們?cè)谇舐殨r(shí)要注意的。 在被調(diào)查者中有53.94%認(rèn)為電子信息類的大學(xué)生在未來(lái)幾年內(nèi)的就業(yè)前景是樂(lè)觀的。但就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)還是很激烈，相對(duì)來(lái)說(shuō)電子信息類專業(yè)的學(xué)生依靠蘇州地區(qū)的特殊的地緣優(yōu)勢(shì)，就業(yè)的面、選擇的余地還是較大的。不過(guò)我們?cè)谡{(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，針對(duì)現(xiàn)在的工作競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。占64.15%的人認(rèn)為目前工作競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的。已經(jīng)工作的人員，也僅有5.58%的、人認(rèn)為所從事的工作與學(xué)生時(shí)代的工作理想是完全一致的?；疽恢潞筒灰恢抡级鄶?shù)。所以目前大學(xué)生往往是先就業(yè)后擇業(yè)，這也是形勢(shì)所迫，工作競(jìng)爭(zhēng)之激烈可見(jiàn)一斑。作為大學(xué)生只能從自己做起，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，比如在職考研或讀書中擴(kuò)充自己，立足本職工作，積累足夠經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)抓好理論的學(xué)習(xí)。對(duì)于工作還是繼續(xù)深造，也是經(jīng)常困擾大學(xué)生尤其是高年級(jí)學(xué)生的一個(gè)問(wèn)題，在此次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)占37.50%認(rèn)為大學(xué)生畢業(yè)時(shí)應(yīng)該邊讀邊工作。認(rèn)為學(xué)歷越高，就業(yè)越容易的僅占13.25%?？梢?jiàn)，學(xué)歷已經(jīng)不是衡量學(xué)生能否充分就業(yè)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，公司對(duì)員工的任用已從學(xué)歷要求出發(fā)，有了新的標(biāo)準(zhǔn)。 2、已就業(yè)大學(xué)生的現(xiàn)狀類 從收回的調(diào)查問(wèn)卷中分析發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查者中有240人從事技術(shù)人員的工作，占62.83%；管理人員103人，占26.96%；操作人員18人，占4.71%。從數(shù)據(jù)上來(lái)看，畢業(yè)大學(xué)生（特別是?？疲┐蠖紡氖禄鶎蛹夹g(shù)工作。學(xué)校教育只是一個(gè)平臺(tái)，是為更深一步的學(xué)習(xí)和工作打基礎(chǔ)的。要從事高端工作，提高自己的學(xué)歷增強(qiáng)自身的能力是必須的。同時(shí)在問(wèn)及對(duì)目前工作的勝任程度時(shí)，能完全勝任和基本勝任的分別達(dá)到49.75%和44.85%。這說(shuō)明高校對(duì)于學(xué)生的培養(yǎng)基本上是符合社會(huì)需求，多數(shù)大學(xué)畢業(yè)生走出校園踏進(jìn)社會(huì)后，在經(jīng)過(guò)階段性的培訓(xùn)后是能夠勝任自己的工作的。所以說(shuō)歷年高校的教學(xué)改革還是取得了一定的成效，但力度還應(yīng)更大一點(diǎn)，因?yàn)樵谡{(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn)，僅占12.59%的人認(rèn)為所學(xué)專業(yè)知識(shí)在工作中的實(shí)用性很強(qiáng)，相反有21.79%的人認(rèn)為所學(xué)專業(yè)在工作中是沒(méi)有多大用處的，這個(gè)對(duì)比數(shù)據(jù)我想足以可以引起我們教學(xué)者的思考。因此針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我們對(duì)相關(guān)電子類企業(yè)對(duì)人才需掌握的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了調(diào)查，在工作中最有用的專業(yè)課是電子技術(shù)，機(jī)械制造工藝，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，專業(yè)外語(yǔ)， cad，中文信息處理技術(shù)。這個(gè)排列順序?qū)W(xué)校專業(yè)課程

的設(shè)置具有一定參考價(jià)值，可以有的放矢的根據(jù)需求開設(shè)相關(guān)專業(yè)，真正做到學(xué)有所用。 3．大學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)生活類 大學(xué)畢業(yè)生校內(nèi)學(xué)習(xí)工作生活，大學(xué)生在校內(nèi)的表現(xiàn)是否會(huì)影響到今后工作呢？在被調(diào)查者中有178人在校時(shí)是學(xué)生干部排在第一位，144人獲優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金排在第二位，72人是優(yōu)秀畢業(yè)生，64人是社團(tuán)干部，分別排在第三、第四。由此可見(jiàn)，優(yōu)秀的畢業(yè)大學(xué)生還是用人單位看好的人才。企業(yè)更關(guān)注的是人才綜合素質(zhì)方面。提高綜合素質(zhì)也是此次調(diào)查中，廣大調(diào)查者認(rèn)為學(xué)校最應(yīng)該對(duì)學(xué)生加強(qiáng)的方面。同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生多參加社會(huì)實(shí)踐，提高心理素質(zhì)分別排在第二、第三位。社會(huì)活動(dòng)的參與，不僅可以提高自身的工作能力，還可以鍛煉人際交往能力，在校大學(xué)生應(yīng)該各種素質(zhì)兼顧，以提高自身能力為首要，德智體全面發(fā)展，不能簡(jiǎn)單的以考試分?jǐn)?shù)為第一目標(biāo)。由此看來(lái)學(xué)校在平時(shí)的教學(xué)管理上，除了專業(yè)課的教學(xué)外，也不能忽略學(xué)生實(shí)踐、心理等方面的教育。 4．個(gè)人能力素質(zhì)類類 個(gè)人能力素質(zhì)的培養(yǎng)是高校教育的培養(yǎng)的主要目標(biāo)之一，在調(diào)查中，占57.32%認(rèn)為個(gè)人的綜合素質(zhì)比專業(yè)技能更加重要，從數(shù)據(jù)上來(lái)看，被調(diào)查者有一半以上比較看重綜合素質(zhì)，這也是當(dāng)今用人單位比較看中的要求?，F(xiàn)在單一型的人才已經(jīng)不是企業(yè)所追求的。綜合素質(zhì)的提高為學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力加了砝碼，為將來(lái)的就業(yè)或再深造拓寬了道路。而在綜合能力上，被調(diào)查者中有81.80%和66.67%的認(rèn)為英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的能力是非常重要的。在當(dāng)今社會(huì)，英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)是最被看重的兩樣技能，這是社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，與世界交流溝通離不開英語(yǔ)，同時(shí)計(jì)算機(jī)已經(jīng)滲透到生活中的每一處。但是我們也不能忽略專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，所學(xué)的專業(yè)是今后踏入社會(huì)的敲門磚，專業(yè)技能的高低直接影響我們的就業(yè)?？偟膩?lái)講，專業(yè)技能和綜合素質(zhì)是相輔相成。成為社會(huì)需要的人才是我們大學(xué)生奮斗的目標(biāo)。 二．結(jié)果分析 1． 英語(yǔ)口語(yǔ)的重要性 目前落戶蘇州工業(yè)園區(qū)和新區(qū)的外資企業(yè)是越來(lái)越多，英語(yǔ)作為國(guó)際通用語(yǔ)言是外資企業(yè)的主要工作語(yǔ)言，已經(jīng)成為人際溝通的主要方式，目前很多在校大學(xué)生都意識(shí)到了這一點(diǎn)。那么大學(xué)生在校期間是否已有意識(shí)的加強(qiáng)這方面的鍛煉呢？從我們的調(diào)查來(lái)看，這方面還有待于加強(qiáng)。從學(xué)校方面來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在?？齐A段一般開設(shè)兩年的公共英語(yǔ)課，之后還會(huì)有一學(xué)期左右的專業(yè)英語(yǔ)課，其實(shí)這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該在后兩年中開設(shè)一些實(shí)用性較強(qiáng)、形式多樣的選修課，包括口語(yǔ)、寫作等等。同學(xué)們可以根據(jù)自身情況進(jìn)行選擇。從教師來(lái)看，部分教師還是延續(xù)了高中的啞巴英語(yǔ)的教學(xué)方式，注重語(yǔ)法和閱讀，忽視口語(yǔ)和寫作。從大學(xué)生自身來(lái)說(shuō)，很多人一開始并沒(méi)有意識(shí)到口語(yǔ)的重要性，或者說(shuō)缺乏一種自信，覺(jué)得自己水平太差，不好意思用英語(yǔ)交流，這樣自然而然的就忽視了英語(yǔ)口語(yǔ)的學(xué)習(xí)。 同樣我們發(fā)現(xiàn)在回答您覺(jué)得有可能阻礙自己順利找到工作的因素有哪些問(wèn)題中，選擇英語(yǔ)不夠好的排在第二位。在回答您認(rèn)為自己現(xiàn)在最需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容是什么中，選擇英語(yǔ)的以人數(shù)最多排在第一位。與此相關(guān)你認(rèn)為英語(yǔ)能力的重要性如何中，認(rèn)為很重要的占81.8%，這都反映了英語(yǔ)的地位之高，而語(yǔ)言的作用就是溝通和表達(dá)，口語(yǔ)自然是重中之重。我們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中要注重對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，要多說(shuō)多寫，同時(shí)要多看一些原版英文書籍，特別是一些原版的英文科技類書籍，以提高自己的英語(yǔ)應(yīng)用能力?，F(xiàn)落戶蘇州的日資公司也占越來(lái)越重要的比重，那些掌握第二門外語(yǔ)的畢業(yè)生將會(huì)受用人單位的青睞。我們發(fā)現(xiàn)用人單位較歡迎具有踏實(shí)、認(rèn)真、勤奮品質(zhì)的學(xué)生，那些好高騖遠(yuǎn)，不能吃苦，對(duì)待遇要求高于自身能力的畢業(yè)生不受歡迎。這個(gè)調(diào)查結(jié)果就充分要求大學(xué)生在校期間要實(shí)事求是，擺正自己的位置，在工作、學(xué)習(xí)中更加務(wù)實(shí)。 2．計(jì)算機(jī)的重要性 從相關(guān)題目你認(rèn)為最有用的專業(yè)課、你認(rèn)為在工作中用的最多的知識(shí)是、你認(rèn)為計(jì)算機(jī)能力的重要性如何中我們獲悉，計(jì)算機(jī)在實(shí)際工作中的應(yīng)用之廣。如今大學(xué)生們跟計(jì)算機(jī)的接觸頻次是很高的，但是有很大一部分學(xué)生把精力花在上網(wǎng)聊天、游戲上面，沒(méi)有真正利用好這些硬環(huán)境和軟環(huán)境。就學(xué)校而言，對(duì)計(jì)算機(jī)課是越來(lái)越重視了，比如把考級(jí)與畢業(yè)資格掛鉤，讓學(xué)生從思想到行動(dòng)上充分認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)的重要性。但是同時(shí)也出現(xiàn)了一些應(yīng)試教育的弊端。很多學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)有困惑：就是怎么學(xué)的問(wèn)題。學(xué)校規(guī)定的課程學(xué)生能很好的掌握，但對(duì)于其他知識(shí)的涉獵就不關(guān)心了，究其原因主要是大部分學(xué)生不了解哪些知識(shí)具有實(shí)用價(jià)值，自己應(yīng)該學(xué)習(xí)哪方面的知識(shí)。因此學(xué)校在增強(qiáng)這方面的指導(dǎo)的同時(shí)，也應(yīng)開設(shè)些實(shí)用性強(qiáng)的課程，在實(shí)際的運(yùn)用中考查同學(xué)們掌握知識(shí)的能力，這無(wú)疑是增強(qiáng)了學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。 3.綜合素質(zhì)的重要性 在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，社會(huì)對(duì)人才的需求更注重的是人才各方面素質(zhì)的提高，唯分?jǐn)?shù)論漸漸退出歷史的舞臺(tái)，在回答通過(guò)近幾年的工作，您覺(jué)得學(xué)校應(yīng)在哪方面加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)、你認(rèn)為現(xiàn)在大學(xué)生最缺乏的能力是什么、您認(rèn)為在校大學(xué)生發(fā)展自我的目標(biāo)應(yīng)該是、您認(rèn)為個(gè)人的綜合素質(zhì)是否比專業(yè)技能更加重要中，選擇綜合素質(zhì)的排在第一位。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)這樣奇怪的現(xiàn)象，在回答你認(rèn)為所學(xué)專業(yè)知識(shí)在工作中的實(shí)用性如何中，認(rèn)為一般的占65.62%，只有12.59%的認(rèn)為很強(qiáng)，而認(rèn)為沒(méi)多大的用處的占到了21.79%。而在你認(rèn)為工作中用的最多的知識(shí)是和您認(rèn)為自己現(xiàn)在最需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容是什么問(wèn)題的答案中，選擇專業(yè)知識(shí)占第二位，僅次于計(jì)算機(jī)。這從表面上看是矛盾的，其實(shí)仔細(xì)分析，矛盾也就迎刃而解了。首先綜合素質(zhì)包括了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，知識(shí)的深度和廣度的范圍更大了；其次，現(xiàn)在的學(xué)校里開設(shè)的課程確實(shí)與企業(yè)的工作的實(shí)際需求有一定差距，那是不是就是說(shuō)可以忽略專業(yè)課的學(xué)習(xí)，那顯然不是。學(xué)生接受專業(yè)課的學(xué)習(xí)是為將來(lái)從事工作奠定的最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，是掌握其他實(shí)際應(yīng)用知識(shí)的理論基石。當(dāng)然現(xiàn)代高新技術(shù)的發(fā)展日新月異也向我們的教育提出了更高的要求：努力將教學(xué)與具體實(shí)際相結(jié)合。這也要求我們的廣大學(xué)生走出校園，與企業(yè)親密接觸，增強(qiáng)實(shí)踐能力。從而也說(shuō)明校企合作的步伐應(yīng)再快一點(diǎn)，力度應(yīng)該再大一點(diǎn)，投入應(yīng)該更多一點(diǎn)。 4．

工作經(jīng)驗(yàn)的重要性 在回答您覺(jué)得有可能阻礙自己順利找到工作的因素有哪些中，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)是制約就業(yè)的一個(gè)瓶頸。為什么用人單位如此偏愛(ài)有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者呢，這與應(yīng)屆畢業(yè)生不能將自己所學(xué)知識(shí)與社會(huì)要求結(jié)合起來(lái)，實(shí)際應(yīng)用能力不足有關(guān)，一些用人單位的人事負(fù)責(zé)人認(rèn)為：許多學(xué)生動(dòng)手能力差，到企業(yè)工作還要花費(fèi)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間和精力進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，主要目的是盈利，當(dāng)然不希望在新員工的培訓(xùn)上投資更多。而且由于現(xiàn)代人就業(yè)觀念的改變，人才流動(dòng)越來(lái)越頻繁。那些企業(yè)害怕剛培養(yǎng)出的人才存在不穩(wěn)定的傾向，到頭來(lái)只落得為他人做嫁衣。從調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn)了解決的辦法也只有一個(gè)：多參加社會(huì)實(shí)踐。 5．就業(yè)觀念日益成熟 在回答您在選擇工作單位時(shí)，下面哪些因素對(duì)您來(lái)講是最重要的中，選擇發(fā)展前景、施展才干的機(jī)會(huì)和薪酬福利的分列第一、第二、第三。曾有人說(shuō)大學(xué)生很務(wù)實(shí)，往往把薪酬看得很重，但此次調(diào)查中，大學(xué)生擇業(yè)時(shí)不再把經(jīng)濟(jì)收入排在首位。其實(shí)這并不是現(xiàn)在的大學(xué)生不務(wù)實(shí)，而是他們對(duì)務(wù)實(shí)有了更新的認(rèn)識(shí)。在就業(yè)機(jī)會(huì)眾多、競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈的今天，廣大學(xué)生更注重了自身發(fā)展前景，更注重的自身價(jià)值的體現(xiàn)，這也進(jìn)一步說(shuō)明隨著社會(huì)的進(jìn)步，大學(xué)生的就業(yè)觀念正在發(fā)生著巨大的變化。 綜上所述，多數(shù)大學(xué)畢業(yè)生大多已經(jīng)能夠直面現(xiàn)實(shí)，能夠做到從自身?xiàng)l件出發(fā)，切實(shí)的擇業(yè)、就業(yè)，較好地適應(yīng)工作。但與此同時(shí)，作為接收畢業(yè)生的企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們對(duì)人才需求的定位是怎樣的呢？ 通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)在蘇州的it企業(yè)，產(chǎn)品主要銷往中國(guó)內(nèi)地，其次是東南亞，然后是歐美地區(qū)。半數(shù)以上企業(yè)主要從事生產(chǎn)加工。企業(yè)從業(yè)人員以本科生和?？粕鸀橹?。每年各企業(yè)從求職學(xué)生中只挑選10%~20%錄用。未來(lái)幾年，各企業(yè)對(duì)大專以上專門人才的需求量，在數(shù)量上和質(zhì)量上均呈上升趨勢(shì)。 在大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為，目前大學(xué)教育的弊端主要是提供給學(xué)生實(shí)踐的機(jī)會(huì)太少，大多數(shù)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力普遍較差。剛畢業(yè)的大學(xué)生太過(guò)理想主義，好高騖遠(yuǎn)，對(duì)待遇的要求高過(guò)自身的能力，而且不肯吃苦。 現(xiàn)在，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)已經(jīng)不是新鮮事了。半數(shù)以上企業(yè)贊成大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。但對(duì)于進(jìn)入企業(yè)工作的大學(xué)生，絕大部分企業(yè)不贊成頻繁的跳槽。企業(yè)在錄用畢業(yè)生時(shí)，非常看重性格和態(tài)度、面試時(shí)的印象和綜合能力，比較看重所學(xué)專業(yè)、外語(yǔ)水平。對(duì)于畢業(yè)學(xué)校一般不看重，但普遍認(rèn)為名牌學(xué)校的畢業(yè)生和普通學(xué)校的畢業(yè)生在知識(shí)和能力水平上有明顯差別。而對(duì)于不同學(xué)歷層次的高校畢業(yè)生在知識(shí)和能力上存在的差別主要在個(gè)人的素質(zhì)和努力程度。 在調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)非常有趣的現(xiàn)象，大部分企業(yè)認(rèn)為大學(xué)教育的最大弊端就是提供給學(xué)生實(shí)踐的機(jī)會(huì)太少，然而我們?cè)趩?wèn)及那些用人單位是否愿意在寒假、暑假接受學(xué)生到受調(diào)查的公司進(jìn)行實(shí)習(xí)時(shí)卻幾乎沒(méi)有一家公司愿意接受學(xué)生的。 利用暑期打工，是現(xiàn)在許多大學(xué)生賺取生活費(fèi)、了解社會(huì)、積累工作經(jīng)驗(yàn)的一條有效途徑。盡管現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)暑期打工表現(xiàn)出高度的熱情，然而市場(chǎng)提供的這方面的機(jī)會(huì)卻有限。多數(shù)企業(yè)難以接受短期打工者，而一般的學(xué)生也處于除了家教以外，不知道找什么工作的尷尬境界。所以呼之欲出的人才培養(yǎng)模式僅依靠學(xué)生個(gè)人的能力、學(xué)校單方面的能力是很有限的，社會(huì)也應(yīng)該承擔(dān)起責(zé)任，建立相關(guān)機(jī)制，積極參與人才的培養(yǎng)。 很多用人單位認(rèn)為主動(dòng)性是大學(xué)生必需具備的條件。但在大學(xué)里很多大學(xué)生都非常缺乏主動(dòng)性。有54.84%的用人單位認(rèn)為專業(yè)是否對(duì)口并不重要只要能勝任就行。這就要求我們除了學(xué)習(xí)自己本專業(yè)的知識(shí)外，還應(yīng)積累其它方面的知識(shí)，以備不時(shí)之需。在超過(guò)半數(shù)以上的用人單位對(duì)大學(xué)生頻繁跳槽的現(xiàn)象持不贊成的態(tài)度。有些剛畢業(yè)的大學(xué)生在半年之內(nèi)換了三個(gè)工作，這種頻繁更換工作崗位的作法實(shí)在不可取。這說(shuō)明這些畢業(yè)生沒(méi)有端正自己的態(tài)度，沒(méi)有擺正自己的位置，缺乏適應(yīng)社會(huì)的能力。

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