在公務(wù)員面試中，言語類題目經(jīng)常出現(xiàn)，考生們一定要重視起來，這類題目如何備考呢，在此進(jìn)行全面解讀。

(一)語氣措辭要符合情境特點。

1.語氣要符合情境、身份要求。

很多考生在應(yīng)對言語類題目的時候，經(jīng)常對題干給定的身份把握不清，或者有的同學(xué)即便把握清楚了自己的身份，但是因為缺少工作經(jīng)驗和溝通技巧，在溝通表達(dá)的過程中存在與當(dāng)前身份不匹配的講話語氣。

考生一方面通過對生活的多觀察多了解，多看看部分新聞媒體中報道的各級領(lǐng)導(dǎo)干部的采訪記錄等，體會他們講話的語氣和講話的風(fēng)格;另一方面考生也可以通過觀看影視作品等方式，體會部分人如社區(qū)工作人員、居委會大媽等人的講話語氣，做到精準(zhǔn)把握。

2.措辭不恰當(dāng)。

部分考生在回答題目時，存在用語、用詞或者引用不當(dāng)?shù)臓顩r，不符合身份或者題目情境要求。常見的比如用于過于官方、過于專業(yè)，不夠接地氣等。

考生在面試的時候，明確自己的交流對象的特點，講話以更加接地氣的方式來說明，很多時候答題并不是一味地使用高端、書面化詞匯才好，言語類題目其實更接地氣才是其特點。

(二)溝通目標(biāo)應(yīng)明確。

部分考生在溝通類題目審題的環(huán)節(jié)，就沒有理解題干本身要求的溝通意圖，不知道自己到底通過此次溝通想達(dá)到什么樣的效果，最終導(dǎo)致溝通內(nèi)容偏差，甚至有些溝通內(nèi)容直接偏離題目要求。

考生在題干信息把握方面下一些功夫，有句話叫“磨刀不誤砍柴工”，多花一點時間精準(zhǔn)的把握題干的信息是保證答題針對性的前提。我們可以結(jié)合題干的關(guān)鍵詞等構(gòu)建題目的答題方向，確定溝通目標(biāo)。

(三)溝通內(nèi)容應(yīng)全面豐富。

溝通類題目其實核心考查到的是我們的言語理解與表達(dá)，但是其實也會考察到我們解決問題的能力，很多時候，大家考慮的是我要勸說、或者講好這一段話就可以了，但題干中本身設(shè)定的問題我們并沒有解決。例如：你的同事因工作沒有做好而受到批評，他為此心情沮喪，很多同學(xué)考慮的是安慰同事，但其實更重要的怎么幫他解決工作沒做好的問題才是關(guān)鍵。

考生在分析題目的時候既考慮到表面的、當(dāng)前的問題，更要考慮題干中所設(shè)定的問題背后的原因，并且采取措施進(jìn)行解決。另外考生也應(yīng)該去關(guān)注，解決措施的切實可行，要做到這一點，希望考生能夠?qū)⒆约旱纳矸輲氲筋}目情景中，結(jié)合你的經(jīng)驗和社會閱歷，考慮明白解決問題的方法，從而真正體現(xiàn)出你的溝通能力和解決問題的能力。