無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是一種特殊的面試形式，在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的自由討論環(huán)節(jié)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)思想不統(tǒng)一、討論秩序混亂、偏題、重點(diǎn)不突出等情況，因此需要有參與討論人員做好進(jìn)程把控，以保證討論按序進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期目的。今天就帶同學(xué)們一起來(lái)對(duì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試進(jìn)行學(xué)習(xí)。

階段性總結(jié)

參考話術(shù)：

1)各位組員，剛才大家針對(duì)我們討論的問(wèn)題說(shuō)了許多自己的想法，很有價(jià)值，也是完全有利于我們的討論的，我做了總結(jié)，大家剛才一共說(shuō)了這幾點(diǎn)內(nèi)容……

2)各位組員，我覺(jué)得大家現(xiàn)在討論的點(diǎn)與我們主題有點(diǎn)出入，我們所討論的問(wèn)題是……所以我認(rèn)為我們還是應(yīng)該繼續(xù)我們的主題進(jìn)行討論……

3)各位組員，咱們這么激烈的討論初衷確實(shí)想有更完善的結(jié)果，但這樣爭(zhēng)論不僅不會(huì)促進(jìn)我們達(dá)成一致，反而會(huì)影響我們的進(jìn)度，我剛才認(rèn)真聆聽(tīng)并仔細(xì)記錄了大家的主要觀點(diǎn)，我想可以概括為以下幾點(diǎn)：一、二、……。而大家爭(zhēng)議的焦點(diǎn)在于……，我建議按照……的原則，可以集中討論一下……，那么我認(rèn)為……

4)各位組員，我認(rèn)為咱們討論的方向和咱們的目標(biāo)有些偏離，咱們想要的結(jié)果是……，而現(xiàn)在卻糾結(jié)于……，因此，咱們不妨先舍棄對(duì)……的爭(zhēng)執(zhí)，集中注意力探討一下……，那么我的觀點(diǎn)是……

5)各位組員，我將大家剛才的發(fā)言進(jìn)行了整理，咱們主要是從制度、管理、思想三個(gè)方面分析了這個(gè)問(wèn)題產(chǎn)生的原因，除此之外，我們是不是有必要也考慮一下技術(shù)的角度，比如說(shuō)……。

時(shí)間提醒

參考話術(shù)：

1)各位，到目前我們已經(jīng)用去了××?xí)r間，還?！痢?xí)r間，我建議針對(duì)這里咱們需要盡快達(dá)成一致意見(jiàn)，那么我剛才認(rèn)真記錄了一下大家的觀點(diǎn)，咱們不妨把主要集中點(diǎn)分為以下幾點(diǎn)，一、……，二、……，三、……。大家是否還有補(bǔ)充的意見(jiàn)呢?

2)各位，針對(duì)……我們已經(jīng)持續(xù)××分鐘了，后面我們還有很多觀點(diǎn)需要討論，希望大家能抓緊時(shí)間，提高討論效率。那我的建議是。

3)各位，我們討論已經(jīng)用去了××分鐘，為了能夠在規(guī)定時(shí)間達(dá)成一致，希望我們能夠做到求同存異，并且選出總結(jié)代表，謝謝!

立場(chǎng)選擇時(shí)機(jī)

參考話術(shù)：

1)(自嘲話語(yǔ))我覺(jué)得向真理低頭是件幸福的事情，所以我打算改變我之前的觀點(diǎn)，認(rèn)同大多數(shù)人的想法，理由如下：…

2)各位組員，既然需要討論就沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)或絕對(duì)的錯(cuò)，雖然到目前為止我仍不認(rèn)為我的觀點(diǎn)沒(méi)有道理，但為了顧全大局我愿意保留我的觀點(diǎn)。

冷場(chǎng)的處理

參考話術(shù)：

1)各位，我覺(jué)得大家提出的想法有一些是非常有道理的，比如……就是支撐我們觀點(diǎn)的內(nèi)容，我在這里還有這樣的一個(gè)想法……這位組員，你也說(shuō)一下你的想法吧…

2)大家可能還沒(méi)有想好，我先來(lái)總結(jié)一下。大家的觀點(diǎn)集中在一、…二、…，三、……。除此之外，我認(rèn)為……

3)各位組員，我整合了一下大家的觀點(diǎn)，內(nèi)容如下……同時(shí)在此基礎(chǔ)上我進(jìn)行了一些補(bǔ)充……我注意到在我們小組成員中，某組員一直在做著記錄，我想我們是否可以給他/她一次機(jī)會(huì)，聽(tīng)取一下他/她的想法。