勸說類現(xiàn)場模擬是結(jié)構(gòu)化面試??嫉囊环N題型,很多考生覺得這種題型回答不難,但是要保證勸說效果很困難。今天給大家介紹兩種保證勸說效果的方法。
結(jié)合溝通對象身份、個性特點(diǎn)勸說指的是我們在勸說的時候,一定要考慮到溝通對象的身份和個性熱點(diǎn),做到“見人說人話,見鬼說鬼話”。我們通過題目來說明。
例題:小李是個新進(jìn)單位的員工,名牌大學(xué)畢業(yè)。進(jìn)入單位后,工作經(jīng)常出現(xiàn)失誤,導(dǎo)致被領(lǐng)導(dǎo)在部門會議上批評。他因此情緒低落,工作懈怠,甚至出現(xiàn)遲到等問題。作為他的同事,你會怎么勸他,現(xiàn)場模擬。
這道題小李的身份是單位新人、名牌大學(xué)畢業(yè)生,根據(jù)他名牌大學(xué)畢業(yè)生的身份和被領(lǐng)導(dǎo)批評后情緒低落、工作懈怠、甚至出現(xiàn)遲到等問題,可以分析出小李是一個心理承受能力比較差的人。因此,我們在勸說小李的時候,針對他新人身份,我們可以跟他說工作出現(xiàn)失誤是難免的,畢竟他是新人。針對他名牌大學(xué)畢業(yè)的情況,我們可以肯定他學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),是天之驕子,對他的畢業(yè)學(xué)校表示羨慕。針對他心理承受能力差的特點(diǎn),我們在勸說的時候要多說夸贊他、認(rèn)可他、肯定他、鼓勵他的話,不能是批評他、教育他、否定他。
道德綁架指的是我們站在道德制高點(diǎn)對溝通對象進(jìn)行勸說。我們通過題目來說明。
例題:小李是個新進(jìn)單位的員工,名牌大學(xué)畢業(yè)。進(jìn)入單位后,工作經(jīng)常出現(xiàn)失誤,導(dǎo)致被領(lǐng)導(dǎo)在部門會議上批評。他因此情緒低落,工作懈怠,甚至出現(xiàn)遲到等問題。作為他的同事,你會怎么勸他,現(xiàn)場模擬。
這道題通過道德綁架的方式來勸說的話,我們可以假設(shè)自己是小李的室友兼同事,知道小李是農(nóng)村大學(xué)生,父母還在農(nóng)村種地賺錢來給他買房結(jié)婚。接著,我們站在道德制高點(diǎn)對小李進(jìn)行勸說,可以這樣說:小李,你怎么可以因為領(lǐng)導(dǎo)的一次批評就工作懈怠、上班遲到呢?為了供你上大學(xué)、為了給你買房結(jié)婚,你父母沒日沒夜的在田里干活,像頭牛一樣。你這樣做,對得起你父母嗎?你對得起自己的良心嗎?
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