熱點(diǎn)背景

智能時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來種種便利。但不可忽視的是，這也讓老年群體的日常生活變得“復(fù)雜”了一些。如果能在科技進(jìn)步的同時(shí)，多一分體貼、耐心和感同身受，我們便能讓越來越多的老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，讓發(fā)展的成果更好惠及老年人。

據(jù)預(yù)測，“十四五”期間我國老年人口將超過3億，新增老年人口將是“十三五”時(shí)期的1.5倍，屆時(shí)人口老齡化形勢將更加突出。讓老年人更好地融入智能生活，無疑需要整個(gè)社會(huì)來共同發(fā)力。

模擬試題

為消除老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”，進(jìn)一步幫助老年人融入智慧社會(huì)、享受智慧生活，某地準(zhǔn)備開展老年人智能技術(shù)日常應(yīng)用普及行動(dòng)。假如由你負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，請(qǐng)策劃兩個(gè)行之有效的活動(dòng)，再選擇其中一個(gè)談?wù)勅绾伍_展?

參考答案

1.明確工作的目的意義。

信息化轉(zhuǎn)型發(fā)展的路上“一個(gè)都不能少”，開展本次行動(dòng)是響應(yīng)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》精神的重要舉措，可以幫助老年人克服運(yùn)用智能化技術(shù)的阻礙，享受智能化服務(wù)帶來的便利，共享信息化發(fā)展成果。

2.亮明觀點(diǎn)。

策劃兩個(gè)活動(dòng)分別是： “一聽就懂、一用就會(huì)”智能技術(shù)講座活動(dòng)、“萬人助萬家 智慧老人家”志愿者結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。接下來就“一聽就懂、一用就會(huì)”智能技術(shù)講座活動(dòng)具體展開。

3.闡釋工作重點(diǎn)。

(1)確定培訓(xùn)的具體內(nèi)容范圍。深入老年人廣泛開展調(diào)研，了解老年人最關(guān)心的智慧場景有哪些，比如移動(dòng)支付、掃健康碼、網(wǎng)上政務(wù)辦事、網(wǎng)上掛號(hào)問診、代購與外賣等，了解老年人學(xué)習(xí)智能技術(shù)的難點(diǎn)和堵點(diǎn)，比如操作復(fù)雜、字體太小、流程不清等。同時(shí)了解其他先進(jìn)地區(qū)開展類似講座的經(jīng)驗(yàn)，以便活動(dòng)參考。

(2)廣泛動(dòng)員社會(huì)各界積極參與。一方面針對(duì)老年人，發(fā)短信、電視廣告、張貼條幅板報(bào)等營造活動(dòng)氛圍，告知活動(dòng)的重要性與時(shí)間地點(diǎn)，吸引老年人報(bào)名參與。另一方針對(duì)社會(huì)大眾，發(fā)布志愿者募集通告，強(qiáng)調(diào)參與的意義與要求，挑選服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、智能技術(shù)了解透徹的人員輔助。同時(shí)向社會(huì)福利機(jī)構(gòu)、街道和社區(qū)、各類文化場所負(fù)責(zé)人等下發(fā)通知，統(tǒng)一思想，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，共同配合完成活動(dòng)。

(3)多種方式開展講座。

①線下講座。提前與專業(yè)講師聯(lián)系，設(shè)計(jì)講解PPT和具體案例，并且可以邀請(qǐng)部分老年人試聽，確保講解通俗易懂。具體講解中可根據(jù)現(xiàn)場老人情況使用方言講解，同時(shí)設(shè)置答疑環(huán)節(jié)，由志愿者一對(duì)一耐心指導(dǎo)操作;設(shè)置有獎(jiǎng)問答環(huán)節(jié)，提高活動(dòng)氛圍;發(fā)放知識(shí)手冊(cè)，方便老人講座后自行復(fù)習(xí)。

②“云”講座。一方面錄制長視頻，整體系統(tǒng)的講解智能化技術(shù)在實(shí)際生活中的應(yīng)用，并在電視或通過老人子女推送的方式傳達(dá)，另一方面錄制短視頻，將老人常用場景進(jìn)行拆分，簡潔明了的介紹對(duì)應(yīng)場景的使用方法。此外，也可以將所有內(nèi)容制作成電子文件，并設(shè)立專門的網(wǎng)站或者小程序，方便老人隨時(shí)查閱。

(4)建立長效機(jī)制。

①每次培訓(xùn)結(jié)束后，為參訓(xùn)老年人建立微信群，方便及時(shí)答疑解惑。

②與各社區(qū)、社會(huì)福利結(jié)構(gòu)、政府相關(guān)部門等形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，成立智能技術(shù)推廣小組，定期有序的開展類似活動(dòng)。