習近平總書記在黨的十九大報告中提出“加強社會心理服務體系建設，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)”，這既體現(xiàn)了黨執(zhí)政理念的發(fā)展和進步，同時也凸顯了社會心態(tài)建設對于打造共建共治共享的社會治理格局、決勝全面建成小康社會、開啟社會主義現(xiàn)代化強國建設新征程的重要價值。關于塑造良好社會心態(tài)，你需要了解以下知識：

一、什么是社會心態(tài)

社會心態(tài)是社會成員在一定社會發(fā)展時期帶有普遍特點的心理感受、情緒體驗和行為傾向的“集合”，是社會成員對現(xiàn)實社會狀況的心理反映。

它既包含個體在社會交往和面對社會問題時所持有的個體心態(tài)，同時更指向社會整體呈現(xiàn)出來的總體傾向和社會心理。

二、變化趨勢

1.綜合國力顯著提升，民眾自信從容

2.信息傳播多元化下，民眾心態(tài)越來越積極主動

3.重大突發(fā)應急事件下，民眾心態(tài)越來越包容理性

4.社會組織活力釋放，社會預期趨向樂觀和開放多元

三、當下社會心態(tài)陷入困境：

1.由公共服務資源稀缺所導致的社會焦慮與心理壓力彌漫。如疫情下?lián)尶谡?、消毒水、防護服等現(xiàn)象

2.由發(fā)聲機會更多所導致的極端情緒滋生。各種極端言論、煽動性言語和謠言在網(wǎng)絡上大肆傳播。

3.由誠信缺失、道德底線滑坡所導致的社會心理冷漠和低信任度泛濫?！暗篃o人扶、車禍無人救”等現(xiàn)象頻出。

4.由科學思維素養(yǎng)缺乏所導致的過度敏感和恐慌不安情緒蔓延。比如燃放煙花爆竹可以驅(qū)散新型肺炎，用鹽水漱口可以遠離病毒。

四、塑造良好社會心態(tài)，需要做好以下幾點:

1.引導民眾社會預期，加強服務體系建設。

2.加強心理健康服務，培育積極社會心理。

3.加強服務能力建設，增強民眾發(fā)展信心。

4.提高信息傳播透明度，增強信息公開實效。

5.提高輿情處理能力，把握社會輿論主動權

6.培育公眾科學素養(yǎng)，增強社會信用意識。