人際交往的意識與技巧在公務員面試中是經??疾斓臏y評要素,因為在工作中,人與人交往是不可避免的,而且主體比較多樣,諸如領導、同事、下屬、群眾、親朋好友等等,人際關系處理好往往是能夠更好開展工作的基礎,但是工作中與不同的人應該把握什么樣的相處原則?今天跟著一起來學習一下吧。
首先,領導是我們工作的領導者,既對你的成長負責,也對你的工作質量把關。和領導相處無論領導是什么樣的風格,都要去適應領導的節(jié)奏;其次工作中要尊重領導,有禮貌、謙虛,領導對我們的批評和指導要虛心接受;最后就是服從,作為公務人員,你可以提出自己的意見和想法,但是面臨領導依法做出的決定,必須要服從,執(zhí)行力要高。
同事在工作中是共事時間最長的,要尊重同事,對待同事也有有禮貌,另外還有注意與同事之間的團隊協作,很多工作都是由團隊共同完成的,一個人能走的更快,一群人才能走的更遠,而且在合作中當同事很忙沒有時間的時候,我們要主動補位,以工作結果為導向,保質保量的完成工作才是最重要的,最后就是同事不在的時候,我們要及時補位但是不越位,不要越過同事的權限,有任何問題要做到及時溝通。
作為公務員,為人民服務是我們的宗旨,我們要走到群眾中去發(fā)現問題,為群眾解決問題,當群眾有問題找到我們,更要熱情、耐心的為群眾解決問題,群眾不配合要做好解釋工作,群眾情緒激動做好安撫,避免影響擴大化等等。
親朋好友,是我們生活中人際關系的一部分,但是有時候他們也會出現在工作中,因為作為公務員,手中有一定的權利,當親朋好友找到我們辦事,一定要有自己的底線和原則,不要嘗試去突破用自己的權利解決私事,但是在辦事中可以把握靈活性,可以提供幫助梳理材料、告知對接部門等來幫助朋友。
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