電網(wǎng)公司實(shí)習(xí)報(bào)告【1】

緒 論

xx縣供電有限責(zé)任公司成立于1999年6月3日，現(xiàn)位于xx縣xx路。公司由xx省電力公司、xx縣人民政府共同投資，注冊(cè)資本1000萬元，現(xiàn)有干部、職工237人，其中大學(xué)本科8人，?？?8人，其他191人，公司下設(shè)九股一室一公司，5個(gè)供電管理站、17個(gè)供電所?？h境內(nèi)建有110KV變電站2座，主變83000KVA/3臺(tái)，35KV變電站5座，主變13450KVA/6臺(tái)，35KV線路68.6KM，2002年完成供電量6000萬KWH。

xx縣供電有限責(zé)任公司以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、爭(zhēng)創(chuàng)一流為中心工作，變被動(dòng)適應(yīng)為主動(dòng)促進(jìn)，贏得了地方政府的喝彩，提升了企業(yè)形象和地位。近年來，xx縣公司不斷推出優(yōu)化服務(wù)的新舉措，開通了95598客戶服務(wù)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，全天24小時(shí)認(rèn)真接聽和受理客戶投訴、咨詢和反映的問題。只要客戶在用電方面有困難，搶修人員都會(huì)及時(shí)趕到并排除故障。對(duì)xx縣委、縣政府招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行全程代理、跟蹤服務(wù);并實(shí)行特事特辦、急事急辦、手續(xù)齊馬上辦、資料缺積極辦、要求急加班辦、難度大領(lǐng)導(dǎo)親自辦的服務(wù)措施，并簡(jiǎn)化辦電手續(xù)，實(shí)行一口對(duì)外，一條龍服務(wù)，一張業(yè)擴(kuò)傳票管到底，做到只要是涉及到用電的問題，供電部門都積極配合。幾年來，先后為日久電源、宏鑫銅業(yè)、科倫藥業(yè)等大型招商引資項(xiàng)目創(chuàng)造了良好供電環(huán)境，受到企業(yè)好評(píng)。

xx縣供電公司圍繞突出特點(diǎn)、創(chuàng)出亮點(diǎn)的工作思路，把構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的時(shí)代要求與創(chuàng)建文明單位工作緊密結(jié)合起來，以創(chuàng)文明品牌、促企業(yè)發(fā)展為工作目標(biāo)，進(jìn)一步深化創(chuàng)建工作，三個(gè)文明建設(shè)取得了突出成績(jī)。公司連續(xù)三屆(第九屆、第十屆、第十一屆)被評(píng)為江西省文明單位、江西省電力公司文明單位，并先后被評(píng)為國(guó)家電網(wǎng)公司農(nóng)電規(guī)范化服務(wù)示范窗口、江西省創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工活動(dòng)先進(jìn)單位、江西省電力公司一流縣級(jí)供電企業(yè)、xx縣基層黨建示范點(diǎn)。

第一章 實(shí)習(xí)概況

1.1實(shí)習(xí)目的

畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)電子信息工程專業(yè)十分重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力和分析問題、解決問題的能力，理論與實(shí)踐相結(jié)合的基本訓(xùn)練，同時(shí)也是學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)選題及設(shè)計(jì)工作原始資料的來源，為學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì)工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。認(rèn)真做好畢業(yè)實(shí)習(xí)的教學(xué)工作，提高畢業(yè)實(shí)習(xí)的實(shí)際效果，是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。

實(shí)習(xí)的目的如下：

1、訓(xùn)練從事專業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實(shí)踐動(dòng)手能力，熟悉工廠、企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)的基本流程。

2、了解本專業(yè)范圍內(nèi)的現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)組織形式、管理方式、工業(yè)過程及工藝技術(shù)方法。

3、培養(yǎng)勞動(dòng)觀念，激發(fā)自身的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。

4、培養(yǎng)大家運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)分析、研究、解決實(shí)際問題的能力，并將所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)系統(tǒng)化，加深對(duì)本專業(yè)理論知識(shí)的理解。

5、通過實(shí)習(xí)為畢業(yè)后走向社會(huì)參加工作做好準(zhǔn)備。

1.2實(shí)習(xí)地點(diǎn)

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx縣電力公司

1.3實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、學(xué)習(xí)安全用電知識(shí)和有關(guān)電力的政策與法律法規(guī)。

2、學(xué)習(xí)xx縣電力公司完善的管理運(yùn)行模式和安全生產(chǎn)責(zé)任體制。

3、學(xué)習(xí)xx縣電力公司對(duì)供電部門實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的落實(shí)辦法。

4、學(xué)習(xí)電力系統(tǒng)的構(gòu)成以及電力系統(tǒng)自動(dòng)化的基本知識(shí)。

5、根據(jù)已學(xué)知識(shí)，解決實(shí)際生活、工作中遇到的一系列問題。

第二章 實(shí)習(xí)過程

2.1 公司供電流程圖(圖略)

2.2 公司規(guī)章制度

公司有一套比較完整的規(guī)章制度，該規(guī)章制度在管理人員和員工的方方面面都有涉及。在實(shí)習(xí)期間要學(xué)習(xí)公司的一些基本規(guī)章制度，并且要實(shí)施貫徹。一些重要的規(guī)章制度如下：

一：不準(zhǔn)對(duì)外泄露公司的秘密。

二：不準(zhǔn)利用工作之便謀取其他不正當(dāng)利益。

三：不準(zhǔn)工作時(shí)間飲酒。

四：不準(zhǔn)收受客戶禮品、禮金、有價(jià)證券。

五：不準(zhǔn)接受客戶組織的宴請(qǐng)、旅游和娛樂活動(dòng)。

等等。

公司的規(guī)章制度，很明細(xì)，涉及的范圍也很廣，不能一一列舉。

2.3 安全知識(shí)教育

在供電局上班，不免要經(jīng)常與高壓電打交道，保障工作過程中的安全是必要的。為了防止我們?cè)趯?shí)現(xiàn)過程中發(fā)生安全問題，在去的第二天，我們就接受了工作過程中的安全知識(shí)教育。公司有專門的安全教育冊(cè)子，其中有很多都是關(guān)于帶電操作的安全規(guī)范。下面列舉幾條安全制度：

第一條 為了使公司人員盡快有效地掌握安全生產(chǎn)中的各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)會(huì)觸電急救法，樹立安全生產(chǎn)，人人有責(zé)的思想，防止和減少生產(chǎn)安全事故，制定本制度。

第二條 安全生產(chǎn)教育工作必須體現(xiàn)安全第一、預(yù)防為主的方針。安全生產(chǎn)人人有責(zé)，尤其是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更要以身作則，親自過問員工的安全教育，要把安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作納入自己的議事日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)管理，充實(shí)人員。

第三條 安全教育包括：新進(jìn)入公司的人員上崗前安全教育、全體人員經(jīng)常性安全教育、單位各級(jí)管理人員安全教育。

第四條 三級(jí)安全教育適用于公司對(duì)新招收員工、新調(diào)入員工、來公司實(shí)習(xí)或參加勞動(dòng)的學(xué)生以及調(diào)換工種、休假?gòu)?fù)工員工所進(jìn)行的安全教育培訓(xùn)工作。

公司把安全教育當(dāng)做工作的重中之重，在公司的大門口可以看到幾條醒目的橫幅：安全第一，預(yù)防為主 、安全生產(chǎn)，人人有責(zé)等，類似的標(biāo)語在公司隨處可見，例如：安全來于警惕，事故出于麻痹 、安全第一，違章作業(yè)不能干等等的標(biāo)語;而且在經(jīng)理的辦公室里也掛著一條橫幅質(zhì)量是企業(yè)的生命，安全是職工的生命。

2.4 自助購(gòu)電服務(wù)系統(tǒng)

2.4.1 系統(tǒng)簡(jiǎn)介

自助購(gòu)電服務(wù)系統(tǒng)是集卡表充值終端、電費(fèi)交納終端、發(fā)票打印終端、信息查詢終端等多種交易終端于一體的綜合自助服務(wù)系統(tǒng)，能夠滿足用電客戶全天候自助繳納電費(fèi)、購(gòu)電等多項(xiàng)服務(wù)需求。

使用本服務(wù)終端，能夠滿足您以下用電需求：

卡表購(gòu)電：通過使用銀聯(lián)卡實(shí)現(xiàn)電能卡充值。

電費(fèi)交納：通過使用銀聯(lián)卡實(shí)現(xiàn)交納電費(fèi)。

信息查詢：基本用電信息查詢、電量信息查詢、更改密碼等。

2.4.2 購(gòu)電系統(tǒng)操作流程

(一)卡表購(gòu)電：

交易流程：

點(diǎn)擊卡表購(gòu)電按鈕插入電能卡核對(duì)電能卡資料輸入購(gòu)電金額插入銀聯(lián)卡輸入密碼確認(rèn)刷卡充值打印銀聯(lián)收費(fèi)憑條和電費(fèi)發(fā)票卡表充值成功

溫馨提醒：

1、請(qǐng)按要求正確插入電能卡和銀聯(lián)卡。

2、請(qǐng)確認(rèn)銀聯(lián)卡中有足夠的余額，以免造成充值失敗。

3、卡表充值成功后，必須插入電能表讀取數(shù)據(jù)后方可再次購(gòu)電，否則系統(tǒng)提示未插卡購(gòu)電，請(qǐng)插電表后再充值，即一次不能重復(fù)購(gòu)電。

4、自助終端屏幕提示處理中，請(qǐng)稍候時(shí)，請(qǐng)耐心等待，數(shù)據(jù)正在處理當(dāng)中，請(qǐng)不要隨意點(diǎn)擊屏幕。

注意事項(xiàng)：

1、新裝(或換裝)卡表首次購(gòu)電、因卡表故障清零、補(bǔ)卡等客戶，不能在自助終端上辦理電能卡充值業(yè)務(wù)，需到供電營(yíng)業(yè)廳辦理。

2、每次卡表充值金額不得小于2元。

3、請(qǐng)保持電能卡金屬片清潔無油漬、無銹跡。

4、一次購(gòu)電量限2000度以內(nèi)。

(二)電費(fèi)交納

交易流程：點(diǎn)擊電費(fèi)交納 輸入戶號(hào)確認(rèn)戶號(hào)確認(rèn)欠費(fèi)信息插入銀聯(lián)卡輸入密碼確認(rèn)刷卡交費(fèi)打印銀聯(lián)收費(fèi)憑條和電費(fèi)發(fā)票交費(fèi)成功

溫馨提醒：

1、請(qǐng)按要求正確插入銀聯(lián)卡。

2、請(qǐng)確認(rèn)銀聯(lián)卡中有足夠余額，以免造成交費(fèi)失敗。

3、自助終端屏幕提示處理中，請(qǐng)稍候時(shí)，請(qǐng)耐心等待，數(shù)據(jù)正在處理當(dāng)中，請(qǐng)不要隨意點(diǎn)擊屏幕。

4、請(qǐng)準(zhǔn)確輸入您的戶號(hào)，并認(rèn)真核對(duì)客戶信息，避免誤交電費(fèi)。

5、所有發(fā)生的欠費(fèi)必須一次交清，系統(tǒng)不支持多筆分別進(jìn)行。

(三)信息查詢

交易流程：點(diǎn)擊信息查詢按鈕輸入戶號(hào)輸入密碼選擇所需查詢的業(yè)務(wù)類別完成查詢

溫馨提醒：

1、初次使用時(shí)，客戶密碼默認(rèn)為戶號(hào)的后六位，可在信息查詢中更改密碼。

2、客戶可以查詢最近12個(gè)月的電量電費(fèi)信息。

2.5 電力系統(tǒng)

2.5.1 電力系統(tǒng)構(gòu)成

電力系統(tǒng)的主體結(jié)構(gòu)有電源(水電站、火電廠、核電站等發(fā)電廠)，變電所(升壓變電所、負(fù)荷中心變電所等)，輸電、配電線路和負(fù)荷中心。各電源點(diǎn)還互相聯(lián)接以實(shí)現(xiàn)不同地區(qū)之間的電能交換和調(diào)節(jié)，從而提高供電的安全性和經(jīng)濟(jì)性。輸電線路與變電所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)通常稱電力網(wǎng)絡(luò)。電力系統(tǒng)的信息與控制系統(tǒng)由各種檢測(cè)設(shè)備、通信設(shè)備、安全保護(hù)裝置、自動(dòng)控制裝置以及監(jiān)控自動(dòng)化、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)組成。電力系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)應(yīng)保證在先進(jìn)的技術(shù)裝備和高經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)電能生產(chǎn)與消費(fèi)的合理協(xié)調(diào)。其典型結(jié)構(gòu)如圖2。

圖2.1 電力系統(tǒng)圖

根據(jù)電力系統(tǒng)中裝機(jī)容量與用電負(fù)荷的大小，以及電源點(diǎn)與負(fù)荷中心的相對(duì)位置，電力系統(tǒng)常采用不同電壓等級(jí)輸電(如高壓輸電或超高壓輸電)，以求得最佳的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)電流的特征，電力系統(tǒng)的輸電方式還分為交流輸電和直流輸電。交流輸電應(yīng)用最廣。直流輸電是將交流發(fā)電機(jī)發(fā)出的電能經(jīng)過整流后采用直流電傳輸。

由于自然資源分布與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等條件限制，電源點(diǎn)與負(fù)荷中心多處于不同地區(qū)。由于電能目前還無法大量?jī)?chǔ)存，輸電過程本質(zhì)上又是以光速進(jìn)行，電能生產(chǎn)必須時(shí)刻保持與消費(fèi)平衡。因此，電能的集中開發(fā)與分散使用，以及電能的連續(xù)供應(yīng)與負(fù)荷的隨機(jī)變化，就成為制約電力系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和運(yùn)行的根本特點(diǎn)。

2.5.2 電力系統(tǒng)運(yùn)行

指系統(tǒng)的所有組成環(huán)節(jié)都處于執(zhí)行其功能的狀態(tài)。電力系統(tǒng)的基本要求是保證安全可靠地向用戶供應(yīng)質(zhì)量合格、價(jià)格便宜的電能。所謂質(zhì)量合格，就是指電壓、頻率、正弦波形這 3個(gè)主要參量都必須處于規(guī)定的范圍內(nèi)。電力系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和工程實(shí)施雖為實(shí)現(xiàn)上述要求提供了必要的物質(zhì)條件，但最終的實(shí)現(xiàn)則決定于電力系統(tǒng)的運(yùn)行。實(shí)踐表明，具有良好物質(zhì)條件的電力系統(tǒng)也會(huì)因運(yùn)行失誤造成嚴(yán)重的后果。例如,1977年7月13日,美國(guó)紐約市的電力系統(tǒng)遭受雷擊，由于保護(hù)裝置未能正確動(dòng)作，調(diào)度中心掌握實(shí)時(shí)信息不足等原因，致使事故擴(kuò)大，造成系統(tǒng)瓦解，全市停電。事故發(fā)生及處理前后延續(xù)25小時(shí)，影響到900萬居民供電。 據(jù)美國(guó)能源部最保守的估計(jì)，這一事故造成的直接和間接損失達(dá)3.5億美元。60～70年代,世界范圍內(nèi)多次發(fā)生大規(guī)模停電事故，促使人們更加關(guān)注提高電力系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量，完善調(diào)度自動(dòng)化水平。

電力系統(tǒng)的運(yùn)行常用運(yùn)行狀態(tài)來描述，主要分為正常狀態(tài)和異常狀態(tài)。正常狀態(tài)又分為安全狀態(tài)和警戒狀態(tài)，異常狀態(tài)又分為緊急狀態(tài)和恢復(fù)狀態(tài)。電力系統(tǒng)運(yùn)行包括了所有這些狀態(tài)及其相互間的轉(zhuǎn)移。

各種運(yùn)行狀態(tài)之間的轉(zhuǎn)移，需通過控制手段來實(shí)現(xiàn)，如預(yù)防性控制，校正控制和穩(wěn)定控制，緊急控制，恢復(fù)控制等。這些統(tǒng)稱為安全控制。

電力系統(tǒng)在保證電能質(zhì)量、安全可靠供電的前提下，還應(yīng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，即努力調(diào)整負(fù)荷曲線，提高設(shè)備利用率，合理利用各種動(dòng)力資源，降低煤耗、廠用電和網(wǎng)絡(luò)損耗，以取得最佳經(jīng)濟(jì)效益。

安全狀態(tài) 指電力系統(tǒng)的頻率、各點(diǎn)的電壓、各元件的負(fù)荷均處于規(guī)定的允許值范圍，并且，當(dāng)系統(tǒng)由于負(fù)荷變動(dòng)或出現(xiàn)故障而引起擾動(dòng)時(shí)，仍不致脫離正常運(yùn)行狀態(tài)。由于電能的發(fā)、輸、用在任何瞬間都必須保證平衡，而用電負(fù)荷又是隨時(shí)變化的，因此，安全狀態(tài)實(shí)際上是一種動(dòng)態(tài)平衡，必須通過正常的調(diào)整控制(包括頻率和電壓──即有功和無功調(diào)整)才能得以保持。

警戒狀態(tài) 指系統(tǒng)整體仍處于安全規(guī)定的范圍，但個(gè)別元件或局部網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行參數(shù)已臨近安全范圍的閾值。一旦發(fā)生擾動(dòng)，就會(huì)使系統(tǒng)脫離正常狀態(tài)而進(jìn)入緊急狀態(tài)。處于警戒狀態(tài)時(shí)，應(yīng)采取預(yù)防控制措施使之返回安全狀態(tài)。

2.6 智能電網(wǎng)

就未來電網(wǎng)的發(fā)展來看，智能電網(wǎng)被公認(rèn)為是未來電網(wǎng)的發(fā)展方向。

智能電網(wǎng)(smart power grids)，就是電網(wǎng)的智能化，也被稱為電網(wǎng)2.0，從廣義上來說，智能電網(wǎng)包括可以優(yōu)先使用清潔能源的智能調(diào)度系統(tǒng)、可以動(dòng)態(tài)定價(jià)的智能計(jì)量系統(tǒng)以及通過調(diào)整發(fā)電、用電設(shè)備功率優(yōu)化負(fù)荷平衡的智能技術(shù)系統(tǒng)。未來智能電網(wǎng)的基本結(jié)構(gòu)中，電能不僅從集中式發(fā)電廠流向輸電網(wǎng)、配電網(wǎng)直至用戶，同時(shí)電網(wǎng)中還遍布各種形式的新能源和清潔能源：太陽能、風(fēng)能、燃料電池、電動(dòng)汽車等等;此外，高速、雙向的通信系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了控制中心與電網(wǎng)設(shè)備之間的信息交互，高級(jí)的分析工具和決策體系保證了智能電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定和優(yōu)化運(yùn)行。

智能電網(wǎng)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)運(yùn)行的可靠、安全、經(jīng)濟(jì)、高效、環(huán)境友好和使用安全，電網(wǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)這些目標(biāo)，就可以稱其為智能電網(wǎng)。

智能電網(wǎng)必須更加可靠智能電網(wǎng)不管用戶在何時(shí)何地，都能提供可靠的電力供應(yīng)。它對(duì)電網(wǎng)可能出現(xiàn)的問題提出充分的告警，并能忍受大多數(shù)的電網(wǎng)擾動(dòng)而不會(huì)斷電。它在用戶受到斷電影響之前就能采取有效的校正措施，以使電網(wǎng)用戶免受供電中斷的影響。

智能電網(wǎng)必須更加安全智能電網(wǎng)能夠經(jīng)受物理的和網(wǎng)絡(luò)的攻擊而不會(huì)出現(xiàn)大面積停電或者不會(huì)付出高昂的恢復(fù)費(fèi)用。它更不容易受到自然災(zāi)害的影響。智能電網(wǎng)必須更加經(jīng)濟(jì)智能電網(wǎng)運(yùn)行在供求平衡的基本規(guī)律之下，價(jià)格公平且供應(yīng)充足。智能電網(wǎng)必須更加高效智能電網(wǎng)利用投資，控制成本，減少電力輸送和分配的損耗，電力生產(chǎn)和資產(chǎn)利用更加高效。通過控制潮流的方法，以減少輸送功率擁堵和允許低成本的電源包括可再生能源的接入。

智能電網(wǎng)必須更加環(huán)境友好智能電網(wǎng)通過在發(fā)電、輸電、配電、儲(chǔ)能和消費(fèi)過程中的創(chuàng)新來減少對(duì)環(huán)境的影響。進(jìn)一步擴(kuò)大可再生能源的接入。在可能的情況下，在未來的設(shè)計(jì)中，智能電網(wǎng)的資產(chǎn)將占用更少的土地，減少對(duì)景觀的實(shí)際影響。智能電網(wǎng)必須是使用安全的智能電網(wǎng)必須不能傷害到公眾或電網(wǎng)工人，也就是對(duì)電力的使用必須是安全的。

2.7 變壓器

變壓器是利用電磁感應(yīng)的原理來改變交流電壓的裝置，主要構(gòu)件是初級(jí)線圈、次級(jí)線圈和鐵心(磁芯)。在電器設(shè)備和無線電路中，常用作升降電壓、匹配阻抗，安全隔離等。變壓器線圈分初級(jí)線圈和次級(jí)線圈，在初級(jí)線圈中通交流電時(shí)，變壓器鐵芯就產(chǎn)生了交變的磁場(chǎng)，次級(jí)線圈就感應(yīng)出與初級(jí)頻率相同的交流電。變壓器線圈的圈數(shù)比等于電壓比，例如一個(gè)變壓器的初級(jí)線圈是880圈，次級(jí)是88圈，在初級(jí)接入220V電壓，次級(jí)就會(huì)輸出22V的交流電壓。變壓器不僅可以降壓也可升壓，遠(yuǎn)距離輸電一般都用變壓器升高電壓，在用電處再用變壓器降到我們所需要的電壓。

2.7.1變壓器在中國(guó)的發(fā)展

向配電網(wǎng)直接供電的配電變壓器在國(guó)內(nèi)外均屬于應(yīng)用量大面廣的產(chǎn)品。在我國(guó)，配電變壓器的年產(chǎn)量達(dá)5000萬KVA左右，約占全部變壓器年產(chǎn)量l/3左右。因此，配電變壓器的運(yùn)行可靠性、產(chǎn)品技術(shù)性能與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都會(huì)直接影響國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)與城鄉(xiāng)居民及企事業(yè)單位供電安全。

近幾年，為適應(yīng)國(guó)家在城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造的需求，發(fā)展了一批新型、優(yōu)質(zhì)的配電變壓器，使配電網(wǎng)絡(luò)的變壓器裝備更趨先進(jìn)，供電更可靠，農(nóng)村用電更趨低價(jià)。近年發(fā)展的配電變壓器的損耗值在不斷下降，尤其空載損耗值下降更多，這主要?dú)w功于磁性材料導(dǎo)磁性能的改進(jìn)，其次是導(dǎo)磁結(jié)構(gòu)鐵心型式的多樣化。如較薄高導(dǎo)磁硅鋼片或非晶合金的應(yīng)用，階梯接縫全斜結(jié)構(gòu)鐵心、卷鐵心(平面型、立體型)、退火工藝的應(yīng)用等。在降低損耗的同時(shí)也注意噪聲水平的降低。在干式配電變壓器方面又將局部放電式驗(yàn)列為例行試驗(yàn)，用戶又對(duì)局部放電量有要求，作為干式配電變壓器運(yùn)行可靠性的一項(xiàng)考核指標(biāo)，這比國(guó)際電工委員會(huì)規(guī)定的現(xiàn)行要求要嚴(yán)格。因此，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上預(yù)測(cè)我國(guó)各類配電變壓器的發(fā)展趨勢(shì)，推動(dòng)配電變壓器進(jìn)一步發(fā)展應(yīng)是一件比較重要工作。

要求防火、防爆的場(chǎng)所，如商業(yè)中心、機(jī)場(chǎng)、地鐵、高層建筑、水電站等，常選用干式配電變壓器。目前，國(guó)內(nèi)已有幾十個(gè)工廠能生產(chǎn)傳統(tǒng)的環(huán)氧樹脂澆注型干式配電變壓器。既有無勵(lì)磁調(diào)壓，又有有載調(diào)壓。正常運(yùn)行時(shí)為自冷冷卻方式，當(dāng)裝有吹風(fēng)裝置時(shí)提供急救條件(其他變壓器有故障時(shí)起動(dòng)風(fēng)機(jī))作為超銘牌容量運(yùn)行。在國(guó)內(nèi)，最大三相單臺(tái)容量可達(dá)20000kVA(35kV級(jí))，最高電壓等級(jí)可達(dá)110KV(單相10500kVA)。干式變壓器的年產(chǎn)量已占整個(gè)配電變壓器年產(chǎn)量的20%。鑒于環(huán)氧樹脂澆注干式配電變壓器還存在下列一些問題：

(1)設(shè)計(jì)的自由度不大，每個(gè)繞組都要用模具才能撓注。

(2)一旦在高溫中燃燒會(huì)產(chǎn)生大量煙霧。

(3)由于環(huán)氧樹脂與導(dǎo)線的熱膨脹系數(shù)不盡相同，如果緩沖層設(shè)置不當(dāng)，易在冷熱溫度沖擊下，澆注層開裂，局部放電量增加，部分企業(yè)的個(gè)別產(chǎn)品已有此類質(zhì)量問題在運(yùn)行中暴露。

(4)環(huán)保問題，一旦這種環(huán)氧樹脂澆注型干式配電變壓器預(yù)期壽命已到，或因各種故障而使變壓器繞組損壞，要銷毀澆注成型的繞組是困難的，目前尚無法使環(huán)氧樹脂降解。從環(huán)保角度上講，這將是日益嚴(yán)重的問題。

(5)環(huán)氧樹脂澆注型干式配電變壓器多數(shù)屬于F級(jí)耐溫等級(jí)，僅個(gè)別企業(yè)能生產(chǎn)H級(jí)耐溫等級(jí)的澆注型干式配電變壓器。鑒于上述原因，目前已有部分企業(yè)在發(fā)展敞開通風(fēng)干式H級(jí)配電變壓器[1,2]。

2.8 電能表

電能表，通常被電工用來測(cè)量電路消耗電能的儀表，俗稱電度表、火表。

2.8.1電能表分類

按用途：工業(yè)與民用表、電子標(biāo)準(zhǔn)表、最大需量表、復(fù)費(fèi)率表

按結(jié)構(gòu)和工作原理：感應(yīng)式(機(jī)械式)、靜止式(電子式)、機(jī)電一體式(混合式)

按接入電源性質(zhì)：交流表、直流表

按準(zhǔn)確級(jí)：常用普通表：0.2S、0.5S、0.2、0.5、1.0、2.0等

標(biāo)準(zhǔn)表：0.01、0.05、0.2、0.5等

按安裝接線方式：直接接入式、間接接入式

按用電設(shè)備：?jiǎn)蜗唷⑷嗳€、三相四線電能表

有功電能表和無功電能表：

有功電能表：

電能可以轉(zhuǎn)換成各種能量。如：通過電爐轉(zhuǎn)換成熱能，通過電機(jī)轉(zhuǎn)換成機(jī)械能，通過電燈轉(zhuǎn)換成光能等。在這些轉(zhuǎn)換中所消耗的電能為有功電能。而記錄這種電能的電表為有功電能表。

無功電能表：

電工原理告訴我們，有些電器裝置在作能量轉(zhuǎn)換時(shí)先得建立一種轉(zhuǎn)換的環(huán)境，如：電動(dòng)機(jī)，變壓器等要先建立一個(gè)磁場(chǎng)才能作能量轉(zhuǎn)換，還有些電器裝置是要先建立一個(gè)電場(chǎng)才能作能量轉(zhuǎn)換。建立磁場(chǎng)和電場(chǎng)所需的電能都是無功電能。而記錄這種電能的電表為無功電能表。無功電能在電器裝置本身中是不消耗能量的，但會(huì)在電器線路中產(chǎn)生無功電流，該電流在線路中將產(chǎn)生一定的損耗。無功電能表是專門記錄這一損耗的，一般只有較大的電單位才安裝這種電表。

感應(yīng)式電能表：

采用電磁感應(yīng)的原理把電壓、電流、相位轉(zhuǎn)變?yōu)榇帕兀苿?dòng)鋁制圓盤轉(zhuǎn)動(dòng)，圓盤的軸(蝸桿)帶動(dòng)齒輪驅(qū)動(dòng)計(jì)度器的鼓輪轉(zhuǎn)動(dòng)，轉(zhuǎn)動(dòng)的過程即是時(shí)間量累積的過程。因此感應(yīng)式電能表的好處就是直觀、動(dòng)態(tài)連續(xù)、停電不丟數(shù)據(jù)。

電子式電能表：

運(yùn)用模擬或數(shù)字電路得到電壓和電流向量的乘積，然后通過模擬或數(shù)字電路實(shí)現(xiàn)電能計(jì)量功能。由于應(yīng)用了數(shù)字技術(shù)，分時(shí)計(jì)費(fèi)電能表、預(yù)付費(fèi)電能表、多用戶電能表、多功能電能表紛紛登場(chǎng)，進(jìn)一步滿足了科學(xué)用電、合理用電的需求。

目前從總體來看，感應(yīng)式電能表與電子式電能表相比，感應(yīng)式電能表生產(chǎn)的數(shù)量為多。但電子式電能表的產(chǎn)量有明顯上升的趨勢(shì)。2.按測(cè)量電能的準(zhǔn)確度等級(jí)劃分，一般有1級(jí)和2級(jí)表：1級(jí)表示電能表的誤差不超過1%;2級(jí)表示電能表的誤差不超過2%3.按附加功能劃分，有多費(fèi)率電能表、預(yù)付費(fèi)電能表、多用戶電能表、多功能電能表、載波電能表等：多費(fèi)率電能表或稱分時(shí)電能表、復(fù)費(fèi)率表，俗稱峰谷表，是近年來為適應(yīng)峰谷分時(shí)電價(jià)的需要而提供的一種計(jì)量手段。它可按預(yù)定的峰、谷、平時(shí)段的劃分，分別計(jì)量高峰、低谷、平段的用電量，從而對(duì)不同時(shí)段的用電量采用不同的電價(jià)，發(fā)揮電價(jià)的調(diào)節(jié)作用，鼓勵(lì)用電客戶調(diào)整用電負(fù)荷，移峰填谷，合理使用電力資源，充分挖掘發(fā)、供、用電設(shè)備的潛力。屬電子式或機(jī)電式電能表;預(yù)付費(fèi)電能表俗稱卡表。用IC卡預(yù)購(gòu)電，將IC卡插入表中可控制按費(fèi)用電，防止拖欠電費(fèi)。屬電子式或機(jī)電式電能表;多用戶電能表一只表可供多個(gè)用戶使用，對(duì)每個(gè)用戶獨(dú)立計(jì)費(fèi)，因此可達(dá)到節(jié)省資源，并便于管理的目的，還利于遠(yuǎn)程自動(dòng)集中抄表。屬電子式電能表;多功能電能表集多項(xiàng)功能于一身。屬電子式電能表;載波電能表利用電力載波技術(shù)，用于遠(yuǎn)程自動(dòng)集中抄表。屬電子式電能表。

2.8.2電能表的發(fā)展

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，各行各業(yè)對(duì)電的需求越來越大，不同時(shí)間用電量不均衡的現(xiàn)象也日益嚴(yán)重。為緩解我國(guó)日趨尖銳的電力供需矛盾，調(diào)節(jié)負(fù)荷曲線，改善用電量不均衡的現(xiàn)象，全面實(shí)行峰、平、谷分時(shí)電價(jià)制度，削峰填谷，提高全國(guó)的用電效率，合理利用電力資源，國(guó)內(nèi)部分省市的電力部門已開始逐步推出了多費(fèi)率電能表，對(duì)用戶的用電量分時(shí)計(jì)費(fèi)。1995年4月，由國(guó)家計(jì)委、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委和電力工業(yè)部聯(lián)合在上海召開的全國(guó)計(jì)劃用電工作會(huì)議上決定，用3～4年時(shí)間，在全國(guó)各大電網(wǎng)內(nèi)，有計(jì)劃、分步驟全面推行峰谷分時(shí)電價(jià)制度。總目標(biāo)是各網(wǎng)轉(zhuǎn)移高峰電力 10～15%，全國(guó)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移高峰電力1000～2000萬千瓦，推行的范圍不僅是工業(yè)、商業(yè)用戶，而且對(duì)非工業(yè)、農(nóng)業(yè)用電也要逐步實(shí)行。在有條件的地區(qū)，即已經(jīng)實(shí)行一戶一表的居民用電區(qū)，也將有計(jì)劃的開發(fā)低谷用電，實(shí)行峰谷電價(jià)，以提高電能利用率，提高居民的用電質(zhì)量。對(duì)電力用戶采用不同時(shí)段和不同計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。鼓勵(lì)低谷時(shí)段的電力消費(fèi)。

1980年，河南地區(qū)首先提出了按峰、谷時(shí)間分段計(jì)量電能，以經(jīng)濟(jì)手段促進(jìn)合理、均衡、科學(xué)用電的建議，繼而開始進(jìn)行了試點(diǎn)，通過幾年實(shí)踐，初步摸索了一些有參考價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。隨后，山西省利用簡(jiǎn)易設(shè)備先后在一部分用電單位進(jìn)行了聯(lián)合試點(diǎn)。1982～1985年，全國(guó)許多省市和地區(qū)也相繼實(shí)行了電能分時(shí)計(jì)量及與此相適應(yīng)的新的收費(fèi)制度，并取得了非常大的成效。一些大的電網(wǎng)局也把它作為技術(shù)改進(jìn)的重要內(nèi)容和開展科學(xué)用電的重要措施之一。至此，我國(guó)己跨進(jìn)了用多種電價(jià)作為輔助管理手段和控制用電負(fù)荷的國(guó)家行列。

早期主產(chǎn)的第一代石英鐘控分時(shí)電能表。這種電能表通過導(dǎo)線連接石英鐘各種不同時(shí)段來分別驅(qū)動(dòng)峰、谷電磁計(jì)數(shù)器，分別顯示出峰、谷電量及總電量，按總電量扣除峰、谷電量即為平常時(shí)段電量。由于這種分時(shí)計(jì)費(fèi)電能表的可靠性較差。計(jì)時(shí)分段精度太低(最小分割為5min)，易受干擾，時(shí)段調(diào)整也比較麻煩，使用功能單一，不能適應(yīng)分時(shí)計(jì)費(fèi)中的一些特殊要求，目前已基本淘汰停用。

第二代機(jī)電一體化結(jié)構(gòu)的分時(shí)電能表。這種電能表采用1.0級(jí)感應(yīng)系電能表機(jī)芯為基礎(chǔ)，采用紅外光電變換器，脈沖輸出和中央處理器(CPU)，單片機(jī)電路，使用附帶的鍵盤編程或者紅外無線鍵盤來進(jìn)行各種需求量、時(shí)鐘、時(shí)段、雙休日的設(shè)定，可保護(hù)本月最大需求量、上月最大需求量和本月峰、平、谷最大需求量顯示及存儲(chǔ)。帶有脈沖輸出及RS-232串行通信口，便于數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳送與監(jiān)控。儀表性能比較精密可靠，功能可滿足我國(guó)現(xiàn)階段分時(shí)計(jì)費(fèi)需求，生產(chǎn)工藝比較成熟，價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力，是目前國(guó)內(nèi)應(yīng)用最為廣泛的一代產(chǎn)品。但是美中不足的是各生產(chǎn)廠家均為自行開發(fā)專用單片機(jī)，存在產(chǎn)品兼容性差，維修困難的缺點(diǎn)。

第三章 實(shí)習(xí)體會(huì)

在供電局短短倆周的實(shí)習(xí)生活中，我學(xué)到了很多知識(shí)，而且有很大一部分是在書本上學(xué)不到得東西。剛來到工作單位的時(shí)候，我還什么都不懂，在這里的員工和師傅們熱情的教導(dǎo)下，我很快融入了這個(gè)大集體，確實(shí)體會(huì)到了供電局的工作和生活。

在這短短倆周的生活中，我體會(huì)到了單位員工們的相親相愛，相互照顧的情感。

我也了解到，供電局的生活，平時(shí)看起來很清閑，但是到有事的時(shí)候，尤其是在用電高峰期的時(shí)候，是很忙碌的，事情也是很繁瑣的。在這段時(shí)間里，供電局的工作特點(diǎn)我也有了很全面的了解。供電局是一個(gè)與電打交道的工作單位，在這里工作，要是安全工作沒有做到位，安全事故是隨時(shí)都有可能發(fā)生的。在這里工作的員工都是要定期做安全教育的培訓(xùn)，新員工是要先進(jìn)行安全教育培訓(xùn)后才能正式參加工作。如果培訓(xùn)沒有達(dá)到要求，員工很可能會(huì)被解雇的。在供電局做事還要很仔細(xì)、小心，因?yàn)楹芸赡苡捎诓恍⌒脑斐筛邏弘娋W(wǎng)事故的發(fā)生，其危害和損失極大，后果不堪設(shè)想，所以對(duì)于供電局職工來說，不管做什么都要非常的小心。

在這次的實(shí)習(xí)生活中，我受益匪淺，首先，在專業(yè)方面，我學(xué)到了發(fā)電、輸電、配電、用電等理論知識(shí)，還對(duì)電力系統(tǒng)有了一個(gè)總體認(rèn)識(shí)，更加提高了電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專業(yè)方面的素質(zhì)。對(duì)于自己以前在大學(xué)里所學(xué)的理論知識(shí)也做了正確的認(rèn)識(shí)，我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)是很有限的，自己能夠熟練掌握的知識(shí)也很少。就如在上班的一天中，幫助同事用CAD制圖的時(shí)候，就感覺很吃力，主要原因是在學(xué)校沒有經(jīng)常地使用CAD制圖軟件，對(duì)其有些生疏、掌握的也不牢固。在那里的老員工的幫助下，又對(duì)CAD制圖軟件的使用方法和技巧重新復(fù)習(xí)了一遍，并且學(xué)到了更多的關(guān)于CAD的知識(shí)。

其次，在實(shí)踐方面我也收獲不少。大學(xué)里學(xué)的有些基本知識(shí)還是不扎實(shí)的，而這一個(gè)月中，我自己不斷的在現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐和書本的理論知識(shí)之間對(duì)比學(xué)習(xí)，在實(shí)習(xí)中碰到問題就去書上學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí);而在學(xué)書本上的知識(shí)，碰到不容易理解的理論時(shí)，就可以結(jié)合實(shí)際向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教。通過這次實(shí)習(xí)，使我第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用，理論與實(shí)際的相結(jié)合，讓我大開眼界。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我更新、更高、更深地認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐的重要。只有通過實(shí)踐才能真正理解那些理論知識(shí)，才能認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性，只有通過實(shí)踐才能檢驗(yàn)自己的能力和水平，才能促進(jìn)自己的進(jìn)步和全面發(fā)展。以前在學(xué)校的時(shí)候，實(shí)踐基本上都是在實(shí)驗(yàn)室中，那時(shí)候什么都還是理論上的，實(shí)驗(yàn)室基本上都是為了讓我們驗(yàn)證一些東西，而實(shí)際生產(chǎn)中，很多和我們課本上學(xué)的都不一樣。我們必須要對(duì)于不同的情況想出對(duì)應(yīng)的解決方法。

再次，在生活方面，雖然忙碌的工作，令我無暇想念家中的父母，但在工作的間隙卻也不曾感到孤單，因?yàn)椴徽撌穷I(lǐng)導(dǎo)還是同事都很關(guān)心、照顧我們。從基本的生活食宿到實(shí)習(xí)期工作崗位的安排，以及每次外出施工回來后同事們的噓寒問暖，都讓我非常感動(dòng)，是大家一點(diǎn)一滴的溫情，讓我在異地他鄉(xiāng)感受著身在這個(gè)集體的幸福。我會(huì)把這些永遠(yuǎn)銘記在心里，時(shí)刻懷著一顆謙卑的心去回報(bào)大家!

總之，在這倆周的工作中，我收獲了太多的東西。這其中的一點(diǎn)一滴，無論是具體的業(yè)務(wù)，還是各類活動(dòng)，以及為人處事，都讓我學(xué)到了很多以前在書本中沒有的東西，這些都將成為我人生中的一筆寶貴的財(cái)富，為我在以后的工作道路上奠定了基礎(chǔ)。作為一名中國(guó)共產(chǎn)黨，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，更好的服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于人民。

第四章 實(shí)習(xí)總結(jié)

這倆周的實(shí)習(xí)，給我提供了一個(gè)鑒定自己的機(jī)會(huì)，使自己發(fā)現(xiàn)了工作和生活中的不足，明確了自己較之別人的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)。首先，自己十分的講求效率，無論工作多與少、無論工作輕與重，都要盡快的把事情做完，應(yīng)該說這樣的想法也是正確的，但這樣可能會(huì)帶來事情做得不夠細(xì)心，可能出現(xiàn)一些紕漏，而大多數(shù)工作卻是不允許的。因此，以后要改變自己的工作習(xí)慣，戒驕戒躁，做工作不能馬虎。其次，自己的協(xié)作性和互幫互助性比較欠缺。在工作時(shí)覺得把自己的事情做好就夠了，不習(xí)慣在工作時(shí)借助團(tuán)隊(duì)的力量，造成在工作時(shí)有點(diǎn)勢(shì)單力薄。在以后的工作中要多與同事交流，讓大家的工作變的更輕松。通過這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了自身的問題，在以后的工作、生活中改正自己的不足，繼續(xù)保持自己的優(yōu)勢(shì)和良好的習(xí)慣。

電網(wǎng)公司實(shí)習(xí)報(bào)告【2】

不知不覺中，電力公司暑期實(shí)習(xí)也臨近尾聲了。在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中，我不僅提高了自己的實(shí)際工作能力，豐富了自己的工作經(jīng)驗(yàn)，還從中體會(huì)到了工作帶給我們的各種酸甜苦辣，這也為我們今后的工作打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

記得在大三臨近尾聲時(shí)，我得知了在暑假期間有電力公司的實(shí)習(xí)崗位，于是我抱著試試看的心情去報(bào)了名。結(jié)果過了沒多久，我就被通知給電力公司錄取了，這讓我既高興又興奮，使我有了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)去體驗(yàn)社會(huì)生活，同時(shí)也能更好的近距離的了解電力公司，接受電力公司對(duì)我的考察。

在去電力公司上班之前，我們先接受了三天的培訓(xùn)。培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人是我們熱線服務(wù)部95598的主任，而給我們上課的也是熱線服務(wù)部的員工。并且這位給我們上課的師傅盡是從電力學(xué)院畢業(yè)的，雖說他已經(jīng)從電力學(xué)院畢業(yè)很久了，但畢竟是我們的師兄，所以在平時(shí)的上課和聊天中總覺得很親切，就好象是哥哥對(duì)弟弟的關(guān)心和愛護(hù)的一般。在培訓(xùn)期間，我們逐步了解了在以后的一個(gè)多月實(shí)習(xí)是在電力公司的熱線服務(wù)部工作。因此，在培訓(xùn)的這段時(shí)間里，我們必須盡可能多的掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，從而讓自己能盡快的成為一名合格的電力公司員工。

很快，三天的培訓(xùn)就結(jié)束了，我們開始正式踏上了工作崗位。記得第一天去電力公司上班時(shí)，心里總是不可避免的會(huì)產(chǎn)生一些疑問：要去做什么，該怎么做，不知道帶我們的師傅怎么樣等等。不過當(dāng)我踏進(jìn)熱線服務(wù)部，所有的疑問和顧慮都消失了。這里所有的師傅都很和善，面帶微笑的和我們每一個(gè)新來的同事打招呼。這讓我們以一種愉快的心情開始第一天的工作。從那以后，每天上班我都會(huì)和師傅打個(gè)招呼，發(fā)自內(nèi)心的說一聲師傅早。有時(shí)候我會(huì)想，在我們平時(shí)的生活工作中往往有一些細(xì)微的東西會(huì)被我們忽略，比如一聲問候，但它卻能表達(dá)對(duì)同事對(duì)朋友的尊重和關(guān)心，也讓他人感覺到被尊重與被關(guān)心。就這樣，僅僅幾天的時(shí)間，我就和師傅們打成了一片，很好的和他們交流，溝通和學(xué)習(xí)。

在電力公司的熱線服務(wù)部，我被安排做一名回訪人員。他的工作性質(zhì)是對(duì)處理好的工作單進(jìn)行客戶回訪，對(duì)客戶進(jìn)行一些相關(guān)的詢問，例如搶修的人員服務(wù)態(tài)度如何，是否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)我們的承詢?nèi)藛T服務(wù)態(tài)度是否滿意等等一系列的問題。通常，客戶對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量都會(huì)感到滿意。但是有時(shí)也會(huì)碰到一些狀況，例如有些用戶反映搶修人員沒有幫他把故障處理好，由于我們剛開始工作，對(duì)業(yè)務(wù)流程不是很熟，所以難免會(huì)和用戶解釋不清，這時(shí)就需要師傅來幫我們解圍，待師傅把問題處理好之后，就會(huì)和我們講解如何處理此類問題，這讓我們?cè)诮窈笈龅筋愃频膯栴}時(shí)，能從容的面對(duì)。久而久之，我們?cè)诿鎸?duì)各種各樣的問題時(shí)，在師傅的耐心的指導(dǎo)下，我們都能及時(shí)的把問題處理好，并且在以后的工作中我們也能獨(dú)立的胸有成竹的處理好每一個(gè)問題。因此我覺得，要想在短暫的實(shí)習(xí)期間，盡可能多的學(xué)習(xí)一些東西，這就需要和師傅有良好的溝通，加深彼此的了解，這樣才能讓師傅更有針對(duì)性的對(duì)你進(jìn)行指導(dǎo)。

由于今年夏天的高溫持續(xù)不下，由此也引發(fā)了電力故障頻發(fā)，平均每天的電話接聽量都在六七千個(gè)左右。因此我們作為承詢員，在電話多的時(shí)候，要放下手中的回訪工作，轉(zhuǎn)而去接聽電話，以減小熱線電話排隊(duì)等候的壓力。尤其是在8月1日當(dāng)天，我們熱線服務(wù)部的接聽電話量突破了一萬次接聽量的大關(guān)，也同時(shí)創(chuàng)造了近幾年來電話接聽量的歷史最高記錄。不過，值得慶幸的是，在我們熱線服務(wù)部全體員工的努力下，最終還是挺過了這道難關(guān)。雖然在隨后的幾天中，電話量依然居高不下，但我們經(jīng)過上萬次接聽量的洗禮之后，我們?cè)诿鎸?duì)類似突發(fā)狀況時(shí)已經(jīng)有了充分的準(zhǔn)備，隨時(shí)接受更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同時(shí)，我們?cè)谧龌卦L時(shí)，有客戶反映我們熱線電話比較難打，我們也耐心和客戶解釋原因，并向客戶承諾我們會(huì)以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報(bào)客戶對(duì)電力公司的一貫支持，最終得到客戶的諒解，從而真正體現(xiàn)出我們電力公司用心服務(wù)的宗旨。

當(dāng)然，在電力公司，我們除了要做好本職工作外，還要積極的去做一些自己力所能及的瑣碎小事。比如，在休息室，看到飲水機(jī)的水沒了，我們二話不說的主動(dòng)去幫忙換水;在休息室休息時(shí)，看見師傅進(jìn)來沒位子了，我們會(huì)主動(dòng)把自己的座位讓給師傅等等。在平時(shí)休息的時(shí)候，我們會(huì)尋找合適的機(jī)會(huì)，向師傅請(qǐng)教問題，和師傅象朋友一樣交流彼此的生活學(xué)習(xí)和未來的工作。這樣在實(shí)習(xí)的過程中，師傅就會(huì)愿意更多的指導(dǎo)我們，使我們有更大的收獲。

整個(gè)的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼之間就要結(jié)束了，在實(shí)習(xí)的整個(gè)過程中，我們既體會(huì)到了工作帶給我們的壓力，同時(shí)也體會(huì)到了師傅給予我們的關(guān)心和幫助。作為我在踏進(jìn)社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)習(xí)中，這次實(shí)習(xí)的確給予了我很多東西，我以百分百的熱情和態(tài)度完成了此次的實(shí)習(xí)任務(wù)，而我的工作效率也得到了熱線服務(wù)部的主任和師傅們的認(rèn)可，這讓我感到很欣喜和自豪。今后，我將繼續(xù)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極向上的思想來完成每一件事，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)和工作中更好的表現(xiàn)自己，使自己成為一名符合社會(huì)要求的大學(xué)生和一名對(duì)社會(huì)有用的人才。

電網(wǎng)公司實(shí)習(xí)報(bào)告【3】

一、實(shí)習(xí)目的

全面的接觸社會(huì)，了解社會(huì)。鍛煉自己的動(dòng)手能力，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基本知識(shí)分析實(shí)習(xí)中遇到的問題，初步提高分析問題和處理問題的能力。同時(shí)，也能開拓視野，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，達(dá)到鍛煉能力的目的。為今后的學(xué)習(xí)和將從事的技術(shù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

2020年9月至2020年2月

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)與單位

xx市電力公司xx供電所

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

2015年9月13日，我來到了xx市電力公司xx供電所開始了我的實(shí)習(xí)生活，在工作前，我們進(jìn)行了安全生產(chǎn)教育，這是每一個(gè)參加電力工作者的必經(jīng)之路。只有進(jìn)行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報(bào)使我知道有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。很多的事實(shí)證明，如果對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn)不預(yù)測(cè)、不防范和控制，那么，在一定條件下，它就可能演變?yōu)槭鹿剩蠊豢霸O(shè)想。安全生產(chǎn)要堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主的思想，并切實(shí)落到日常工作的任何一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。一本血寫的安全規(guī)則使我毛骨悚然，電力行業(yè)危險(xiǎn)深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè)，我必須從現(xiàn)在做起!進(jìn)入供電所后，我進(jìn)行了營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)、值班、報(bào)修、寫記錄、生產(chǎn)等工作，通過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。底層的員工是公司最辛勤的勞動(dòng)者，他們夏天頂著烈日，冬天頂著嚴(yán)寒騎著摩托車忙碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨，總是第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，用最快的速度進(jìn)行搶修，以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

本次電工實(shí)習(xí)使我對(duì)電工工具、電器元件及線路安裝有一定的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)，了解一些初步的線路原理以及通過線路圖安裝、調(diào)試、維修的方法;對(duì)電工技術(shù)等方面的專業(yè)知識(shí)做初步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我們的實(shí)際動(dòng)手能力，使我們的理論知識(shí)與實(shí)踐充分地結(jié)合，作到不僅具有專業(yè)知識(shí)，而且還具有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力，能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才。

在學(xué)校我們學(xué)到的很多都是書本上的理論知識(shí),從考試到學(xué)習(xí)，都是圍繞書本的理論知識(shí)展開的，而很少會(huì)關(guān)心我們自己的實(shí)際動(dòng)手能力，這一次的實(shí)習(xí)，讓我們自己去發(fā)現(xiàn)問題，去想問題，去如何解決這個(gè)問題去親手操作，實(shí)踐，這個(gè)過程使得我覺得自己完成了一次質(zhì)的飛躍，我更加明白了，其實(shí)我的電工之路還是很漫長(zhǎng)的，還有著很多很多的東西我沒有接觸過，一山還有一山高的道理，現(xiàn)在才真切的體會(huì)到。

開始的時(shí)候，老師對(duì)電路進(jìn)行介紹，我還以為電工實(shí)習(xí)非常簡(jiǎn)單，直至自己動(dòng)手時(shí)才發(fā)現(xiàn)，看時(shí)容易作時(shí)難，人不能輕視任何事。連每一根電線，都得對(duì)機(jī)器，對(duì)工作，對(duì)人負(fù)責(zé)。這也培養(yǎng)了我的責(zé)任感。

我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽，大家對(duì)我也關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè)，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤，從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。在這5個(gè)月底實(shí)習(xí)期間，我每天都跟著帶我到老師一起出去處理事故，了解和學(xué)到了一些處理基本事故的方法，從中也得到了以下幾點(diǎn)寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

第一：在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極。我自己本身是個(gè)相對(duì)比較內(nèi)向的，不擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道，在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi)，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作，也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流，但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，面對(duì)沉默不語的尷尬，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新的職工到來時(shí)很平常的，老師傅們也沒有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道，這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關(guān)心一下工作啊，都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你，了解你，對(duì)你留下良好的印象。在后來的實(shí)習(xí)中我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動(dòng)。在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流。在今后的社會(huì)工作中，工作不再是一個(gè)人所能完成的，那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實(shí)習(xí)的，由于對(duì)業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中，在領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù)的空暇里，我就常主動(dòng)詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時(shí)候別人也不好意思麻煩我，我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。

第二：工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻，還會(huì)影響他人，甚至受老板批評(píng)責(zé)備，因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們?cè)趧傞_始工作的時(shí)候一定要慎之又慎，對(duì)自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失。在你對(duì)工作開始了解并熟練后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果，但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待，以免失誤。

第三：在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔?huì)比較枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法，尋找或是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時(shí)間。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時(shí)，自己也能夠?qū)W到更多的知識(shí)，掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作，你將留下更多的時(shí)間去放松，去學(xué)習(xí)，去和別人打交道，這對(duì)你來說是百利而無一害的。我個(gè)人是一個(gè)比較喜歡創(chuàng)新的人，在工作的時(shí)候不喜歡單調(diào)、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù)，因?yàn)楸緛磉@類任務(wù)的處理是有規(guī)律的，完全不需要重復(fù)地做，如果動(dòng)一動(dòng)腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟，從而減少工作時(shí)間，提高工作效率。

第四：要有豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時(shí)候，擁有豐富專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平的你將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作時(shí)左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

通過這次到供電所實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)從理論到實(shí)踐的這個(gè)過程并不想想象的那樣簡(jiǎn)單，從開始就不斷地遇到問題和困難，但是這樣更鍛煉了自己的思維，如何去把理論和實(shí)踐結(jié)合，許多事情經(jīng)過了自己去想，有思考，有實(shí)踐，就會(huì)有收獲，收獲就意味著我的電工技術(shù)有了提高。通過這五個(gè)月的電工技術(shù)實(shí)習(xí)，我個(gè)人收獲頗豐，這些都是平時(shí)在課堂理論學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的，我主要的收獲有以下幾點(diǎn)：

1.掌握了幾種基本的電工工具的使用，導(dǎo)線與導(dǎo)線的連接方法，導(dǎo)線與接線柱的連接方法，了解了電路安裝中走線、元件布局等基本常識(shí);

2.了解了簡(jiǎn)單照明電路的安裝方法，掌握了一般串聯(lián)、并聯(lián)電路，日光燈、導(dǎo)線開關(guān)的安裝;

3.本次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作精神，培養(yǎng)了我的動(dòng)手實(shí)踐能力和細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)以及怎樣與人相處并迅速的融入到其中。在學(xué)校學(xué)的東西本來就不是很全，現(xiàn)在接觸了社會(huì)才發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足的地方，所以在接下來的時(shí)間里，我將付出更大的努力去學(xué)習(xí)、去歷練，為自己的人生創(chuàng)造更豐富的色彩。