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          國(guó)家公務(wù)員面試技巧:人際題如何回答才能別出心裁

          2022-01-27
          更三高考院校庫(kù)

          人際關(guān)系處理的問(wèn)題,可以說(shuō)是公務(wù)員面試考察過(guò)程中的必考題。人際題目命題原理是圍繞著工作相關(guān)的人際關(guān)系來(lái)命題,為了更好的面對(duì)群眾,處理工作中的內(nèi)部矛盾、干群矛盾等,一方面考查如何看待,另一方面考查怎么化解。而實(shí)際答題過(guò)程中往往不少同學(xué)更多是關(guān)注如何解決問(wèn)題,而在怎么看待問(wèn)題這一點(diǎn)上,并不重視,甚至直接忽略這一部分。今天就和大家交流一下如何切入人際題目,凸顯個(gè)性讓人眼前一亮。

          多維度思考,選取擅長(zhǎng)的角度:在人際題目中,分析怎么看時(shí),常見(jiàn)的切入維度有:影響、原因、態(tài)度、職責(zé)等。比如:你和同事小王共同做一個(gè)項(xiàng)目,開(kāi)會(huì)時(shí)小王總是搶著發(fā)言,但總說(shuō)不到點(diǎn)子,上一次你就此問(wèn)題與小王進(jìn)行了交流,事后小王心情很不好,產(chǎn)生了抵觸情緒,開(kāi)始不干活了。請(qǐng)問(wèn)你怎么處理?

          (1)以影響切入,深刻認(rèn)識(shí)問(wèn)題的重要性:小王目前低落的情緒,可能會(huì)影響后續(xù)工作狀態(tài),耽誤正常工作進(jìn)度,不利于團(tuán)隊(duì)工作開(kāi)展以及小王自身的成長(zhǎng)發(fā)展。

          (2)以原因切入,抓住問(wèn)題的本質(zhì)矛盾:小王目前心情不好,可能是因?yàn)槲液退跍贤ㄟ^(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題,當(dāng)時(shí)我沒(méi)太注意說(shuō)話的方式或者措辭不當(dāng),讓他感到被否定,打擊到小王的自尊心,我會(huì)認(rèn)真反思。

          (3)以態(tài)度切入,表明自己明確的看法:小王在工作上總搶著發(fā)言,作為年輕人進(jìn)入單位想要展現(xiàn)自己獲得認(rèn)可,可以理解;另外一方面也說(shuō)明小王對(duì)工作的熱情主動(dòng),能夠積極為部門工作建言獻(xiàn)策。

          (4)以職責(zé)切入,呈現(xiàn)自己解決的目標(biāo):作為同事和合作伙伴,當(dāng)小王遇到現(xiàn)在的問(wèn)題時(shí),我應(yīng)當(dāng)給予他幫助,讓他認(rèn)識(shí)到自身問(wèn)題,并積極調(diào)整情緒,投入工作中,保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

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