一、郵政營(yíng)業(yè)員實(shí)習(xí)

2020年9月和10月，于****郵局學(xué)習(xí)郵政營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)的相關(guān)工

作；11月一個(gè)人于丹東路郵局完成郵政營(yíng)業(yè)工作；2020年3月于文化路郵局進(jìn)行了一周的郵政營(yíng)業(yè)工作的實(shí)習(xí)。營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作是郵局的根基，其重要性不必言說。我想說的一點(diǎn)是，營(yíng)業(yè)前臺(tái)的工作是我離開校園之后進(jìn)入的第一個(gè)實(shí)習(xí)崗位，雖然有過心理準(zhǔn)備，但是真正干起來(lái)，其辛苦程度還是讓我多次偷偷掉淚，我干營(yíng)業(yè)工作3月有余，其中近一個(gè)月是自己一個(gè)人在丹東路支局負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)工作，忙的時(shí)候中午會(huì)沒有時(shí)間吃飯，那附近是工業(yè)園區(qū)人較少，每天下班天是黑的，自己要走一段夜路才能趕坐公交車，那段日子是我身體最辛苦的時(shí)候，但同時(shí)也是我心理成長(zhǎng)最快的日子。那時(shí)候我對(duì)自己說能吃得下這份苦，我一定能干好其他崗位的工作。

二、理財(cái)經(jīng)理實(shí)習(xí)

2020年12月至2020年3月，于****郵局以理財(cái)經(jīng)理崗位

實(shí)習(xí)3個(gè)多月，這是我實(shí)習(xí)時(shí)間最長(zhǎng)的崗位，因而我認(rèn)識(shí)最為深刻的一段實(shí)習(xí)。通過向大堂主管和大堂經(jīng)理，這樣有經(jīng)驗(yàn)的同事不斷，以及自己在工作的不斷總結(jié)，我充分認(rèn)識(shí)到，作為一名理財(cái)經(jīng)理，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么，另一方面，要明白客戶要什么，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。在與客戶交流的過程中，需要不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長(zhǎng)，解決客戶急需解決的問題。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)我行的理財(cái)、保險(xiǎn)產(chǎn)品，充分掌握產(chǎn)品特點(diǎn)，堅(jiān)持由以產(chǎn)品為中心向以客戶需求為中心的轉(zhuǎn)變，始終把客戶的事情當(dāng)自己的事來(lái)辦，想客戶之所想，及客戶之所及，做到“勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”，努力贏得客戶的信賴和支持。

三、儲(chǔ)蓄柜員實(shí)習(xí)

于****郵政局作為理財(cái)經(jīng)理實(shí)習(xí)期間，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，

利用有限的時(shí)間進(jìn)行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，并且取得自己的儲(chǔ)蓄柜員號(hào)。在未來(lái)的一段時(shí)間，我將在文化路郵政局進(jìn)一步學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，努力在最短的時(shí)間內(nèi)講業(yè)務(wù)掌握的更為扎實(shí)。

實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了很多東西，半年來(lái)所帶給我的心靈財(cái)富已經(jīng)成為我人生最寶貴的記憶，這為我以后的其他崗位的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。我衷心的感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的關(guān)心和照顧，同時(shí)也感謝我營(yíng)業(yè)師傅滕雷和儲(chǔ)蓄師傅周麗楠的耐心教導(dǎo)。在此，我祝局領(lǐng)導(dǎo)及所有的同事身體健康，家庭幸福；愿威海郵政局同心協(xié)力，再創(chuàng)輝煌。

匯報(bào)人：

2020年3月22日