關(guān)于企業(yè)文化對(duì)企業(yè)績(jī)效影響的文獻(xiàn)綜述

一、 引言

（一）研究背景

組織文化作為現(xiàn)代企業(yè)的管理理論和管理方法， 越來(lái)越受國(guó)內(nèi)外企業(yè)界、學(xué)

術(shù)界的重視。國(guó)內(nèi)有學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不僅來(lái)自于地位而且來(lái)自于能力， 其中一種能力就是組織文化。實(shí)際上，眾多研究已表明，在給定一家公司獨(dú)特特 征時(shí)，文化甚至可以決定戰(zhàn)略的選擇。Barney（1986）認(rèn)為文化是維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的 一個(gè)源泉。國(guó)外學(xué)者從理論上就企業(yè)文化對(duì)組織績(jī)效的影響進(jìn)行了大量的研究， 他們也都曾指出企業(yè)文化是21世紀(jì)企業(yè)提高績(jī)效的最有效的方法之一。

（二） 研究目的和意義

企業(yè)文化是企業(yè)的一種競(jìng)爭(zhēng)力，更甚者是一種核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng) 力來(lái)自企業(yè)集體學(xué)習(xí)和協(xié)調(diào)的能力， 持續(xù)創(chuàng)新的能力，智力資本增值的能力，快 速低成本地集中各種生產(chǎn)技能、技術(shù)手段和資源來(lái)應(yīng)付各方面機(jī)遇和挑戰(zhàn)的能 力。而企業(yè)文化正是形成這些能力的推動(dòng)力。

不同的產(chǎn)業(yè)具有不同的文化，同一 產(chǎn)業(yè)內(nèi)績(jī)效好與績(jī)效差的公司，也具有不同的企業(yè)文化。 企業(yè)文化通過(guò)對(duì)人的管理，影響生產(chǎn)，影響銷售，影響市場(chǎng)，影響消費(fèi)，從而影響企業(yè)的效益。

（三） 相關(guān)概念界定

企業(yè)文化：企業(yè)文化是在一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值體系的基礎(chǔ)上形成的，具 有延續(xù)性的共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。

企業(yè)績(jī)效：企業(yè)績(jī)效就是用來(lái)衡量管理者利用資源滿足消費(fèi)者或服務(wù)對(duì) 象的需要并實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的效率和效益的尺度。

企業(yè)培訓(xùn)：McGehee&Thayer（1961隊(duì)為培訓(xùn)是企業(yè)為了提高員工執(zhí)行工 作上所必要的知識(shí)、技能與態(tài)度，或培養(yǎng)其解決問(wèn)題的能力；James W.Walker（1992）認(rèn)為,培訓(xùn)可幫助員工學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的技能， 并獲得改進(jìn)工作 績(jī)效和促進(jìn)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，教育使員工學(xué)習(xí)面向未來(lái)的工作能力。

二、 正文

（一）企業(yè)文化主要具有五大功能

1、凝聚功能 企業(yè)文化可以使員工目的明確、協(xié)調(diào)一致，在此基礎(chǔ)上形成

強(qiáng)大的凝聚力

2、 導(dǎo)向功能 企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)提供正確方向，為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中基 本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。

3、 激勵(lì)功能 企業(yè)文化能夠起到精神激勵(lì)的作用，調(diào)動(dòng)職工的積極性、主 動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高各部門和員工的自主管理能力和自主經(jīng)營(yíng)能力。

4、 約束功能 企業(yè)文化為企業(yè)確立了正確的方向。提高員工的自覺(jué)性、積 極性、主動(dòng)性和自我約束，提高員工的責(zé)任感和使命感。

5、 輻射功能 企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式，就會(huì)通過(guò)各種渠道對(duì)社 會(huì)產(chǎn)生影響。

（二） 企業(yè)文化管理對(duì)企業(yè)績(jī)效作用的理論

組織文化主要從三個(gè)方面提升組織績(jī)效：

是通過(guò)使命、愿景和核心價(jià)值觀的建立更可能是抵制住某些誘惑而能將 資源集中到熟悉領(lǐng)域，更能發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)效率；

是通過(guò)組織文化可以解決組織中存在的根本性問(wèn)題，提高組織效率；

3 .是通過(guò)強(qiáng)化員工的文化兼容性使得適合組織的人 （價(jià)值觀認(rèn)同等等）工作 得快樂(lè)，而不適合這種組織文化的人則覺(jué)得癰苦， 讓合適的人留在合適的組織里 提升組織績(jī)效。

（三） 不同的企業(yè)文化與企業(yè)績(jī)效的聯(lián)系

強(qiáng)力型企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)秀業(yè)績(jī)相聯(lián)系；

策略合理型企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)相關(guān)聯(lián)；

靈活適應(yīng)型企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)相聯(lián)系。

（四） 企業(yè)文化對(duì)企業(yè)績(jī)效的具體影響

1 .其影響力可以分為三個(gè)向度：

是指文化的方向性，是指文化影響組織運(yùn)作方向的正確程度；

是文化的滲透性，是指文化被組織成員所共有的程度；

是文化的強(qiáng)度，是指組織成員對(duì)文化信守的程度。

2.企業(yè)培訓(xùn)的新趨勢(shì)

a注重學(xué)習(xí)進(jìn)取和創(chuàng)新崇尚知識(shí)和技能，倡導(dǎo)理性思維和合作精神，通過(guò)提 高素質(zhì)確保企業(yè)不斷發(fā)展；

企業(yè)培訓(xùn)科技化、國(guó)際化利用科技發(fā)展的新成果來(lái)豐富培訓(xùn)手段和提高

培訓(xùn)質(zhì)量，是近年來(lái)國(guó)際上企業(yè)培訓(xùn)掀起的新熱潮。特 別是電腦多媒體技術(shù)被

廣泛應(yīng)用于企業(yè)培訓(xùn)工作；

課程、形式多樣化。

三、總結(jié)

在企業(yè)的發(fā)展歷程中，通過(guò)企業(yè)的文化制度法律地規(guī)范地確定和傳播企業(yè)文 化，企業(yè)文化形成之后，具有一定的穩(wěn)定性。但當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)文化將 很難發(fā)生變化。實(shí)際上，這個(gè)時(shí)候企業(yè)文化就成為組織轉(zhuǎn)型和改變自己的適應(yīng)能 力的巨大障礙。迫于競(jìng)爭(zhēng)和生存，企業(yè)家，通常是后繼的企業(yè)家會(huì)修改甚至推翻 了企業(yè)原有的基本假設(shè)，改進(jìn)和建立了新的基本假設(shè)。

當(dāng)前創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)，要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持人本管理，具有超前 意識(shí)；并提出基于績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化創(chuàng)新的 4S模型，即機(jī)制創(chuàng)新、過(guò)程創(chuàng)新、 策略創(chuàng)新和激勵(lì)創(chuàng)新。一個(gè)企業(yè)有了企業(yè)文化理念，就會(huì)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中為企業(yè)提 供一條指引線，企業(yè)在企業(yè)文化的牽引下能把原本組織性不強(qiáng)、 凝聚力較差的局 面變得明了起來(lái)，從而形成一股強(qiáng)大的力量。這股力量能使企業(yè)上下擰成一股繩， 增加員工的凝聚力，使大家團(tuán)結(jié)一心，摒棄個(gè)人私利，為了共同的目標(biāo)而奮斗， 從而實(shí)現(xiàn)更好的績(jī)效。

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