藥店崗位職責目錄

【篇一：藥品經營崗位職責目錄】

一、崗位職責目錄

1、企業(yè)負責人職責 ? ? 04

2、質量管理人員質量職責 ? ? ? 05

3、采購員的質量職責 ? 05

4、驗收員的質量職責 ? 06

5、養(yǎng)護員的質量職責 ? 07

6、營業(yè)員的質量職責 ? 09

【篇二：最新藥房崗位職責】

有關業(yè)務和管理崗位的聘用文件

為了搞好藥品經營質量管理，把藥品各項質量管理制度和職責落到

實處，真正把 gsp 的規(guī)范落實，決定任命以下人員擔任各崗位負人：

企業(yè)負責人：藥店質量管理員：藥店采購員：藥店驗收員：藥店

營業(yè)員：藥店養(yǎng)護員:駐店藥師：

企業(yè)負責人質量職責

1.貫徹、執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經營質量管理規(guī)范》等有關

法律、法規(guī)，確保企業(yè)依法經營，保證消費者用藥的安全、有效、

及時、方便。

2.堅持 “質量第一 ”的觀念，組織本企業(yè)員工學習法律法規(guī)，執(zhí)行藥

店的質量管理制度，加強質量管理工作，對藥店的質量管理工作負

領導責任。

3.組織、監(jiān)促相關人員建立和完善各項規(guī)章制度，并負責簽發(fā)質量

管理制度。

4. 督促質量管理工作的落實，保證質量管理人員有效行使職權。

5.

主持質量管理制度的檢查與考核工作，督促、檢查各崗位履行質量

職責，監(jiān)督質量管理制度的落實、執(zhí)行。

6.對藥店的藥品質量全面負責，嚴格把好藥品質量關，保證藥店銷

售質量合格的藥品，絕不銷售假冒偽劣藥品及質量不合格藥品，有

效行使質量否決權。

8.執(zhí)行藥店規(guī)范化管理，抓好藥店的服務質量管理，負責處理顧客

的服務投訴。

9. 負責藥店的環(huán)境衛(wèi)生管理，為顧客提供優(yōu)美舒適、清潔衛(wèi)生的購

物環(huán)境。

10.對藥店經營管理工作負責，對因人為引起藥品質量損失按藥店有

關規(guī)定處理。

質

量管理人員質量職責

1、組織本單位所有員工認真學習和執(zhí)行有關《藥品管理法》、 《藥

品經營質量管理規(guī)范》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)，

在“質量第一 ”的思想指導下，進行經營管理；

2、組織有關崗位人員建立規(guī)章制度和完善質量體系，定期召開質量

管理工作會議，研究、解決質量工作方面的問題；

3、負責對供貨單位和購貨單位的合法性、購進藥品的合法性以及供

貨單位銷售人員、購貨單位采購人員的合法資格進行審核，并根據(jù)

審核內容的變化進行動態(tài)管理；

4、負責藥品質量管理工作，指導和監(jiān)督員工嚴格按 gsp 來規(guī)范藥

品經營行為；

5、負責質量信息的收集和管理，并建立藥品質量檔案； 6、定期和

不定期進行藥品質量檢查，做到經營藥品帳物相符，嚴禁霉變、過

期失效等不合格藥品出售的現(xiàn)象發(fā)生，及時發(fā)現(xiàn)并制止質量管理方

面的違規(guī)行為；

7、負責不合格藥品的確認，對不合格藥品的處理過程實施監(jiān)督； 8、負責藥品質量投訴和質量事故的調查、處理及報告； 9、負責假劣

藥品的報告； 10 、負責藥品質量查詢；

11、負責指導設定計算機系統(tǒng)質量控制功能；

12、負責計算機系統(tǒng)操作權限的審核和質量管理基礎數(shù)據(jù)的建立及

維護；

13、組織驗證、校準相關設施設備；

14、負責藥品召回的管理； 15 、負責藥品不良反應的報告；

16、組織質量管理體系的內審和風險評估；

17、組織對藥品供貨單位及購貨單位質量管理體系和服務質量的考

察和評價；

18、組織對被委托運輸?shù)某羞\方運輸條件和質量保障能力的審查；

19、開展藥品質量管理教育和培訓；

20、指導并監(jiān)督藥學服務工作。

藥學技術人員質量職責

1、負責處方審核、配方、核對、發(fā)藥以及安全用藥指導等藥學技術

服務工作；

2、對藥品銷售的正確、合理、安全、有效承擔主要責任； 3、負責憑醫(yī)師處方調劑處方藥，無醫(yī)師處方不得調劑銷售處方藥； 4、認 真審核處方，逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整。

對處方所列藥品不得擅自更改或者代用，對有配伍禁忌或者超劑量

的處方，應當拒絕調配，必要時，經處方醫(yī)師更正或者重新簽字，

方可調配。正確書寫藥袋或粘貼標簽，注明患者姓名和藥品名稱、

用法、用量，包裝；向患者交付藥品時，按照藥品說明書或者處方

用法，進行用藥交待與指導，包括每種藥品的用法、用量、注意事

項等； 5、認真逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完

整，并確認處方的合法性；

6、對處方用藥適宜性進行審核，審核內容包括：

（1）規(guī)定必須做皮試的藥品，處方醫(yī)師是否注明過敏試驗及結果的判定；

（2）處方用藥與臨床診斷的相符性； （3）劑量、用法的正確性；

（4）選用劑型與給藥途徑的合理性； （5）是否有重復給藥現(xiàn)象；

（6）是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、

用藥禁忌；

（7）其它用藥不適宜情況；

7、處方審核后，認為存在用藥不適宜時，應當告知患者，請其處方

醫(yī)師確認或者重新開具處方；

8、發(fā)現(xiàn)嚴重不合理用藥或者用藥錯誤，應當拒絕調劑，告知患者，

由處方醫(yī)師處理；

9、調劑處方時必須做到 “四查十對 ”：查處方，對科別、姓名、年齡；

查藥品，對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對藥品性狀、

用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷；

10、完成處方調劑后，應當在處方上簽名或者加蓋專用簽章； 11、對于不規(guī)范處方或者不能判定其合法性的處方，不得調劑； 12 、指 導營業(yè)員正確、合理擺放及陳列藥品，防止出現(xiàn)錯藥、混藥及其他 質量事故；

13、負責中藥飲片的裝斗復核工作，并做好記錄；

【篇三： 2014 藥房崗位職責】

門店負責人質量責任制

1、堅持 “質量第一 ”的觀念，端正經營思想，遵守《藥品管理法》、

gsp 和有關法律、法規(guī)，在藥品經營許可證經營范圍內進行藥品經

營業(yè)務。

2、在藥品經營活動中，嚴格把好在店藥品質量關、銷售復核關、售

后服務關，對連鎖門店的藥品質量全面負責。

3、經常教育營業(yè)員樹立 “質量第一 ”的思想。正確處理好質量與數(shù)量、

質量與經濟效益、質量與信譽的關系。

4、積極支持職工參加各項業(yè)務培訓，提高職工的業(yè)務水平。

5、按時參加當?shù)厥乘幈O(jiān)部門及連鎖公司召開的質量分析會，積極支

持本店質量管理員工作。

6、對不合格藥品要單獨專柜（櫥）存放，并及時上報連鎖公司總部。

7、 積極配合食藥監(jiān)部門及連鎖公司質量管理部門對藥品質量的監(jiān)

督檢查工作。

門店質量負責人質量責任制

1、負責督促相關部門和崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)及 gsp 。

2、負責指導、督促連鎖門店藥品質量管理制度的執(zhí)行，每季度定期

對連鎖門店各項制度執(zhí)行情況進行自查考核，并記錄。

重慶華博健康藥房連鎖有限公司

3、負責對供貨單位及其銷售人員資格證明的審核。負責對所采購藥

品合法性的審核。

4、負責藥品進貨質量驗收，發(fā)現(xiàn)問題應拒收，并及時報公司質量管

理部。指導并監(jiān)督藥品采購、儲存、陳列、銷售等環(huán)節(jié)的質量管理

工作。

5、負責不合格藥品的管理工作，防止不合格藥品再次進行銷售。負

責假劣藥品的報告。

6、負責藥品質量查詢及質量信息管理。負責藥品質量投訴和質量事

故的調查、處理及報告。

7、負責計算機系統(tǒng)操作權限的審核、控制及質量管理基礎數(shù)據(jù)的維

護、確認生效。

8、負責其他應當由質量管理人員履行的職責。

執(zhí)業(yè)藥師、藥師 質量責任制

1、嚴格遵守國家藥品管理法律、法規(guī)的有關規(guī)定，遵守職業(yè)道德，

忠于職守，開展藥品質量管理控制與監(jiān)督工作。

2、具備一定的專業(yè)知識和專業(yè)技能，熟悉藥品知識，掌握最新醫(yī)藥

藥品信息，進行藥品質量跟蹤，負責藥品不良反應的報告。

3、負責和監(jiān)督門店各類質量管理記錄、檔案、臺帳、報表的填報工

作。

4、做好處方藥與非處方藥的分類管理工作，處方藥嚴格憑處方銷售。

5、執(zhí)業(yè)藥師對醫(yī)生處方進行審核，凡存在配伍禁忌及超劑量的處方

不得調配，保證調配的準確性。

6、幫助消費者進行負責任的自我藥療，宣傳合理用藥知識，為消費

者提供用藥咨詢，指導并監(jiān)督藥學服務工作。

7、負責開展質量管理教育和藥品知識培訓工作，對本店的非藥師人

員進行專業(yè)指導。

8、保證所銷售的藥品為質量合格產品，保證消費

者用藥安全。

9、營業(yè)時間必須在崗，并佩戴有照片、姓名、崗位、執(zhí)業(yè)資格或專

業(yè)技術職稱等內容的工作牌，不得擅離職守，不得由其他崗位人員

代為履行其職責。

門店驗收員質量責任制

1、認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、 gsp 等法規(guī)以及公司制訂的質

量管理制度。

2、負責門店的質量管理和到貨藥品質量驗收工作，并作好質量驗收

記錄；負責索取合法票據(jù)；指導藥品養(yǎng)護工作。

3、發(fā)現(xiàn)藥品質量問題應及時處理及報告門店負責人、質量管理負責

人，防止不合格藥品進行銷售。

4、負責嚴格執(zhí)行《計算機系統(tǒng)管理制度》進行系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入、修改

和保存，保證各類記錄的原始、真實、準確、安全和可追溯。

5、其他崗位人員不得代為行使其質量管理崗位職責。

門店養(yǎng)護員質量責任制

1、按《門店養(yǎng)護操作程序》對門店藥品進行質量養(yǎng)護，并做好記

錄。

2、負責近效期藥品的管理和催銷工作。

3、對門店陳列環(huán)境及冷柜的溫濕度進行監(jiān)控管理工作。

4、協(xié)助門店負責人對門店的衛(wèi)生進行監(jiān)督管理。

門店采購員質量責任制

1、堅持 “質量第一 ”的方針，嚴格執(zhí)行《藥品管理法》、 gsp 等法

律法規(guī)、行政規(guī)章對采購工作的質量要求。

2、堅持 “按需進貨，擇優(yōu)采購 ”的原則，嚴格按采購制定的購貨計劃

采購藥品。

3、負責對首營企業(yè)的法定資格、質量信譽進行初審，初審合格的，

索取相關證照，填寫 “首營企業(yè)審批表 ”經質量負責人審核后報門店

負責人批準。

4、負責采購藥品的具體實施，保證簽訂合同的供應商已列入批準的《合格供應商目錄》中，并在有效期限內。

5、負責對首營品種的合法性、質量可靠性進行初審，初審合格的，

填寫 “首營品種審批表 ”并與樣品、資料一起交質量負責人審核及報

門店負責人批準，向供應商索取首營品種的同批號檢驗報告書，必

要時配合質量管理人員對其進行現(xiàn)場考查。

6、負責與供貨單位簽訂質量保證協(xié)議。協(xié)議內容應當符合 gsp 的規(guī)定。

7、配合質量管理人員收集供貨單位的經營狀況、質量狀況及市場信

息，建立健全藥品質量檔案，確保經營品種質量。

8、收集供應商和市場信息資料、合同協(xié)議，建立、健全供應商檔案，

購貨合同檔案，并進行分類裝訂。

9、負責建立購進記錄并按規(guī)定保存。

10、負責索取合法票據(jù)。

11、負責通知藥品退貨及協(xié)助藥品報損工作。