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工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位及課程設(shè)置

調(diào)研報告

一、社會企業(yè)對工商管理專業(yè)人才的要求及需求

珠三角地區(qū)仍然是中國經(jīng)濟最有活力、 也最具活力的地區(qū)， 其發(fā)展也帶動了

周邊地區(qū)經(jīng)濟的快速增長。同時，這個地區(qū)與世界經(jīng)濟的融合速度也是最快的。

毫無疑問， 這個地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的原動力就是各種類型的企業(yè)， 而企業(yè)真正具有活

力的，則是這些企業(yè)的管理人員。

但隨著經(jīng)濟發(fā)展水平持續(xù)快速的增長， 這些企

業(yè)對高素質(zhì)的管理人員的需求越來越緊迫。

尤其是泛珠三角合作區(qū)域經(jīng)濟的建立

與發(fā)展，將會對工商企業(yè)管理人員的需求量將進一步增大。

隨著經(jīng)濟一體化和中國加入 WTO，對我國工商企業(yè)來說， 是機遇與挑戰(zhàn)并存。

要在激烈的市場競爭中取勝，科學(xué)管理是其中最重要的一環(huán)，從某種意義上講，

管理人員的素質(zhì)和能力左右著企業(yè)的興衰成敗。

因此，各類企業(yè)都把招聘引進既

有先進管理理論， 又有較強實踐技能的應(yīng)用型人才作為生存與發(fā)展的頭等大事來

抓，目前及今后相當(dāng)長的時間里，這類人才將供不應(yīng)求。目前，我國工商企業(yè)管

理專業(yè)人才的需求量為 650 余萬，自 2002 年以來，在國內(nèi)大、中城市的人才市

場上，工商企業(yè)管理人才都成為企業(yè)爭搶的焦點。國有、集體、民營、外資企業(yè)

都不同程度地對工商管理專業(yè)人才需求量增大，特別是廣州、深圳、上海、和北

京等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)， 工商企業(yè)管理專業(yè)的人才需求還會大幅度增加， 隨著我國經(jīng)

濟建設(shè)的不斷發(fā)展， 這種趨勢會越來越明顯， 同時也對我們的專業(yè)教育提出了更

高的要求。

我國經(jīng)濟的高速增長對管理類人才的需求不斷增大， 在工商企業(yè)界的管理領(lǐng)

域有大量的就業(yè)崗位， 但我們也看到， 雖然企業(yè)對管理人員的需求量大， 但現(xiàn)有

的人才結(jié)構(gòu)上與現(xiàn)實需求有著較大的差距。

在工商企業(yè)管理崗位上的從業(yè)人員擁

有大學(xué)學(xué)歷以上的僅占 30%，高中及中專兩者則占了 40%。另外， 在教育體系中，

忽視了對中層、基層管理人員的教育，導(dǎo)致缺乏的現(xiàn)狀。同時，新的企業(yè)形式的出現(xiàn)和國外企業(yè)搶灘中國市場， 給工商企業(yè)帶來了新的思想、 管理理念、 管理方

式等。這就對管理人員的素質(zhì)和能力提出了新的崗位要求。

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目前人才市場的一個明顯特點就是管理人才需求急增。

從招聘企業(yè)需求情況

看，比較熱門的專業(yè)是：國際貿(mào)易、市場營銷、計算機、生產(chǎn)管理、企業(yè)管理、

技術(shù)開發(fā)、財務(wù)管理、建筑、證券、質(zhì)控管理等。這種情況表明，從傳統(tǒng)型管理

到現(xiàn)代型管理的轉(zhuǎn)型過程中， 市場競爭的優(yōu)勢已明顯落在管理上。

同樣的技術(shù)因

不同的管理，其結(jié)果截然不同。隨著企業(yè)規(guī)模擴大，市場競爭加劇，直觀的粗放

型的管理已無法維持企業(yè)的生存，因而急需引進“新鮮血液” ，為企業(yè)進一步發(fā)

展提供動力，這是人才市場中管理人才需求擴大的重要原因。

從廣州人才市場供求信息顯示， 企業(yè)對管理人才的需求上升幅度較大， 管理

類的招聘需求和相應(yīng)的求職人數(shù)增長最為明顯， 供需兩旺。

管理人才在各地人才

市場除被籠統(tǒng)地歸為 “管理”外，許多地方對管理人才做了進一步細分。

據(jù)了解，

在各地人才市場排行榜名列前十名的管理人才類別有： 企業(yè)管理、 經(jīng)濟管理、 中

高級管理、 項目管理、 行政管理、 行政人事、 生產(chǎn)管理、 質(zhì)檢品管理、 管理工程、

商業(yè)管理等十種，是各人才類別中細分最多的一種。這反映，隨著各行業(yè)發(fā)展，

隨著市場競爭加劇， 企業(yè)為了提高經(jīng)營管理水平， 對經(jīng)營管理的專業(yè)化要求不斷

增強。

過去 “萬金油” 式的管理者正在被具有專業(yè)管理知識和技術(shù)管理行家所取

代，正如中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院教授彭劍鋒所言： “管理者要從業(yè)余選手向

專業(yè)選手、職業(yè)選手轉(zhuǎn)化，從業(yè)務(wù)高手向管理行家轉(zhuǎn)化。

”

二、 本專業(yè)崗位需求情況分析

在知識經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化背景下， 市場競爭日益激烈， 企業(yè)急需進一步提高

管理水平以增強競爭力。加入 WTO 后，隨著國際間經(jīng)濟交往日益頻繁，企業(yè)對

了解國際經(jīng)營規(guī)則、 熟悉國際貿(mào)易相關(guān)法律知識的高素質(zhì)復(fù)合型管理人才的需求

將會大量增加。

我國經(jīng)濟的快速發(fā)展對管理類人才的需求不斷增加， 在工商企業(yè)界有大量的管理領(lǐng)域有大量的就業(yè)崗位。

社會需要是專業(yè)發(fā)展的首要條件， 也是專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)

整的杠桿， 專業(yè)所培養(yǎng)的人才崗位需求情況直接影響專業(yè)的發(fā)展前景。

在我們的調(diào)查過程中， 我們從兩個方向分析了工商管理專業(yè)的崗位需求情況： 人力資源管

理方向（行政助理、行政文秘、人事信息管理員、招聘專員、培訓(xùn)專員、績效專

員、薪酬福利管理員） 、企業(yè)管理方向（生產(chǎn)部長、計劃統(tǒng)計員、生產(chǎn)調(diào)度員、

設(shè)備管理員、安全管理員、質(zhì)量檢驗員等等） 。

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結(jié)合我校所培養(yǎng)學(xué)生的層次， 本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)崗位將主要分布在制造

類及其他各類企業(yè)， 主要崗位有企業(yè)中低層生產(chǎn)、 銷售及行政和人力資源管理類

崗位；次要崗位有政府部門、事業(yè)單位的基層管理。

三、人才培養(yǎng)目標定位

通過調(diào)查社會企業(yè)對工商管理專業(yè)人才的要求及需求以及對本專業(yè)崗位需

求情況分析，本專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位為：本專業(yè)致力于培養(yǎng)德、智、體、美全

面發(fā)展，掌握工商企業(yè)管理專業(yè)的基本理論知識和基本技能， 具有專業(yè)創(chuàng)新、 創(chuàng)

業(yè)精神和良好的職業(yè)道德及較強的工商企業(yè)管理的職業(yè)能力， 能從事工商企業(yè)內(nèi)

部管理、 外部協(xié)調(diào)、 企業(yè)人力資源管理等項工作第一線的高素質(zhì)、 高技能的管理

技術(shù)應(yīng)用型人才。

要求熟悉現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)及運營組織管理過程， 掌握企業(yè)市場

和銷售管理技巧， 了解企業(yè)質(zhì)量管理工作， 精通相關(guān)行政和事務(wù)管理， 具備基本

經(jīng)營管理能力和人力資源管理相應(yīng)的能力， 具有良好的管理溝通及語言口才表達

能力，具備常用行政文書的寫作能力，具有較強的職業(yè)意識、良好職業(yè)道德，具

有良好的環(huán)境適應(yīng)能力， 自我學(xué)習(xí)和自我提高能力， 獨立工作能力強， 工作認真，

責(zé)任心強，積極熱情，能夠承受工作壓力等基本素質(zhì)。

四、課程設(shè)置

本專業(yè)課程設(shè)置的依據(jù)主要是針對培養(yǎng)目標的崗位能力要求， 按照工作項目

任務(wù)的分析確定課程的內(nèi)容， 下面主要對生產(chǎn)管理、 行政人事與人力資源和銷售

管理三類主要崗位進行崗位工作任務(wù)分析， 最后形成課程與知識、 能力、 素質(zhì)結(jié)

構(gòu)。

工作項目 工 作 任 務(wù) 職 業(yè) 能 力

1-1-1 清楚企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程

1-1-2 會編制年度、季度及月度生產(chǎn)計劃和物料需

求計劃

1-1 計劃與統(tǒng)計 1-1-3 會根據(jù)生產(chǎn)計劃安排生產(chǎn)進度

1-1-4 會根據(jù)生產(chǎn)計劃編制生產(chǎn)作業(yè)計劃

1．生產(chǎn)管 1-1-5 會對生產(chǎn)過程發(fā)生的各種基本數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計

理 和分析

1-2-1 清楚企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及各種物料和設(shè)

備性能和用途

1-2 生產(chǎn)調(diào)度 1-2-2 會編制加工或裝配任務(wù)單

1-2-3 會編制物料需求訂單

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1-3-1 會根據(jù)加工或裝配任務(wù)單組織投料

1-3 物料管理

1-3-2 會根據(jù)物料需求訂單對每次運送的物料進行

驗收

1-4-1 清楚企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程

1-4 質(zhì)量檢驗

1-4-2 清楚產(chǎn)品質(zhì)量的各種標準

1-4-3 會產(chǎn)品檢驗的各種方法

1-4-4 會編制有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的基本文件

1-5-1 會編制企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)則

1-5-2 清楚監(jiān)督安全生產(chǎn)執(zhí)行的工作內(nèi)容

1-5 安全保護 1-5-3 會編制勞保用品的需求計劃，并確保其供應(yīng)

1-5-4 清楚企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及各類生產(chǎn)設(shè)備

和物料

2．銷售管 2-1-1 掌握三種以上市場調(diào)查技術(shù)

理 2-1 客戶開發(fā)與管理 2-1-2 具備商務(wù)談判與推銷的技能

2-1-3 具備客戶關(guān)系管理的方法與能力

2-2-1 清楚企業(yè)連鎖經(jīng)營業(yè)態(tài)的核心方法

2-2 連鎖零售管理

2-2-2 會連鎖零售店的進銷存管理

2-2-3 會連鎖零售店的人員管理

2-2-4 會連鎖零售店的促銷管理

3-1-1 會操作計算機 OFFICE 辦公軟件，打字速度

達到 60 個單詞每分鐘

3-1-2 會處理行政辦公類一般性事務(wù)

3-1 行政文秘 3-1-3 具備常用行政文書的寫作能力

3-1-4 具備文件資料的管理能力

3-1-5 具備一定的社交能力、語言表達能力和溝通

協(xié)作能力

3-2-1 會操作計算機 OFFICE 辦公軟件

3-2-2 具備一定的社交能力、語言表達能力和溝通

3-2 招聘

協(xié)作能力

3．企業(yè)行 3-2-3 會設(shè)計人員招聘方案

政 與人 力 3-2-4 會甄別、面試和安置人員

資源管理 3-3-1 會操作計算機 OFFICE 辦公軟件

3-3-2 具備一定的社交能力和良好的語言表達能力

3-3 培訓(xùn)

和溝通協(xié)作能力

3-3-3 具備編制員工培訓(xùn)計劃，新員工培訓(xùn)課程開

發(fā)與培訓(xùn)的能力

3-4-1 會操作計算機 OFFICE 辦公軟件

3-4-2 具備一定的社交能力、語言表達能力和溝通

協(xié)作能力 3-4 績效考核

3-4-3 會參與或獨立編制企業(yè)績效考核方案

3-4-4 會參與或組織實施企業(yè)績效考核方案

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3-5-1 會操作計算機 OFFICE 辦公軟件

3-5-2 具備一定的社交能力、語言表達能力和溝通

3-5 薪酬福利管理

協(xié)作能力

3-5-3 會參與或獨立編制企業(yè)薪酬及福利方案

3-5-4 會參與或組織實施企業(yè)薪酬及福利方案

五、實訓(xùn)場室情況

本專業(yè)至今無實訓(xùn)條件， 這種情況已經(jīng)不適應(yīng)本專業(yè)的發(fā)展， 無法滿足學(xué)生

的實踐教學(xué)要求，需進行相關(guān)的實訓(xùn)場室建設(shè)，具體建議如下：

1、建設(shè)校內(nèi)實訓(xùn)室，供學(xué)生實地參觀、操作各種設(shè)備

2、 實 行校企合作，建立校外實習(xí)基地。學(xué)生可以進行校外實地參觀

六、師資隊伍情況

本專業(yè)擁有一支結(jié)構(gòu)合理的師資隊伍。共有 7 名專業(yè)教師，其中高級職稱 3

人、中級職稱 3 人、助教 1 人；其中具有高級經(jīng)濟師職業(yè)資格 2 人。學(xué)歷結(jié)構(gòu)方

面：碩士學(xué)歷 5 人，本科學(xué)歷 2 人。大部分教師具備“雙師型” ，實踐教學(xué)環(huán)節(jié)

骨干專任教師配備比較齊全， 有企業(yè)工作經(jīng)歷的老師 5人，基本能夠滿足教學(xué)的需要。今后，在師資建設(shè)方面，本專業(yè)將從以下方面入手：

1．立足現(xiàn)有師資隊伍，進行自我提高。建議學(xué)院可以開展多種形式的教師

進修。

2．積極引進高學(xué)歷、 高技能人才， 特別是有豐富企業(yè)實踐經(jīng)驗的專業(yè)人才。

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