百度文庫(kù) - 讓每個(gè)人平等地提升自我

工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位及課程設(shè)置

調(diào)研報(bào)告

一、社會(huì)企業(yè)對(duì)工商管理專(zhuān)業(yè)人才的要求及需求

珠三角地區(qū)仍然是中國(guó)經(jīng)濟(jì)最有活力、 也最具活力的地區(qū)， 其發(fā)展也帶動(dòng)了

周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)。同時(shí)，這個(gè)地區(qū)與世界經(jīng)濟(jì)的融合速度也是最快的。

毫無(wú)疑問(wèn)， 這個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動(dòng)力就是各種類(lèi)型的企業(yè)， 而企業(yè)真正具有活

力的，則是這些企業(yè)的管理人員。

但隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平持續(xù)快速的增長(zhǎng)， 這些企

業(yè)對(duì)高素質(zhì)的管理人員的需求越來(lái)越緊迫。

尤其是泛珠三角合作區(qū)域經(jīng)濟(jì)的建立

與發(fā)展，將會(huì)對(duì)工商企業(yè)管理人員的需求量將進(jìn)一步增大。

隨著經(jīng)濟(jì)一體化和中國(guó)加入 WTO，對(duì)我國(guó)工商企業(yè)來(lái)說(shuō)， 是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，科學(xué)管理是其中最重要的一環(huán)，從某種意義上講，

管理人員的素質(zhì)和能力左右著企業(yè)的興衰成敗。

因此，各類(lèi)企業(yè)都把招聘引進(jìn)既

有先進(jìn)管理理論， 又有較強(qiáng)實(shí)踐技能的應(yīng)用型人才作為生存與發(fā)展的頭等大事來(lái)

抓，目前及今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里，這類(lèi)人才將供不應(yīng)求。目前，我國(guó)工商企業(yè)管

理專(zhuān)業(yè)人才的需求量為 650 余萬(wàn)，自 2002 年以來(lái)，在國(guó)內(nèi)大、中城市的人才市

場(chǎng)上，工商企業(yè)管理人才都成為企業(yè)爭(zhēng)搶的焦點(diǎn)。國(guó)有、集體、民營(yíng)、外資企業(yè)

都不同程度地對(duì)工商管理專(zhuān)業(yè)人才需求量增大，特別是廣州、深圳、上海、和北

京等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)， 工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的人才需求還會(huì)大幅度增加， 隨著我國(guó)經(jīng)

濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展， 這種趨勢(shì)會(huì)越來(lái)越明顯， 同時(shí)也對(duì)我們的專(zhuān)業(yè)教育提出了更

高的要求。

我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)對(duì)管理類(lèi)人才的需求不斷增大， 在工商企業(yè)界的管理領(lǐng)

域有大量的就業(yè)崗位， 但我們也看到， 雖然企業(yè)對(duì)管理人員的需求量大， 但現(xiàn)有

的人才結(jié)構(gòu)上與現(xiàn)實(shí)需求有著較大的差距。

在工商企業(yè)管理崗位上的從業(yè)人員擁

有大學(xué)學(xué)歷以上的僅占 30%，高中及中專(zhuān)兩者則占了 40%。另外， 在教育體系中，

忽視了對(duì)中層、基層管理人員的教育，導(dǎo)致缺乏的現(xiàn)狀。同時(shí)，新的企業(yè)形式的出現(xiàn)和國(guó)外企業(yè)搶灘中國(guó)市場(chǎng)， 給工商企業(yè)帶來(lái)了新的思想、 管理理念、 管理方

式等。這就對(duì)管理人員的素質(zhì)和能力提出了新的崗位要求。

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目前人才市場(chǎng)的一個(gè)明顯特點(diǎn)就是管理人才需求急增。

從招聘企業(yè)需求情況

看，比較熱門(mén)的專(zhuān)業(yè)是：國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、計(jì)算機(jī)、生產(chǎn)管理、企業(yè)管理、

技術(shù)開(kāi)發(fā)、財(cái)務(wù)管理、建筑、證券、質(zhì)控管理等。這種情況表明，從傳統(tǒng)型管理

到現(xiàn)代型管理的轉(zhuǎn)型過(guò)程中， 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)已明顯落在管理上。

同樣的技術(shù)因

不同的管理，其結(jié)果截然不同。隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，直觀的粗放

型的管理已無(wú)法維持企業(yè)的生存，因而急需引進(jìn)“新鮮血液” ，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)

展提供動(dòng)力，這是人才市場(chǎng)中管理人才需求擴(kuò)大的重要原因。

從廣州人才市場(chǎng)供求信息顯示， 企業(yè)對(duì)管理人才的需求上升幅度較大， 管理

類(lèi)的招聘需求和相應(yīng)的求職人數(shù)增長(zhǎng)最為明顯， 供需兩旺。

管理人才在各地人才

市場(chǎng)除被籠統(tǒng)地歸為 “管理”外，許多地方對(duì)管理人才做了進(jìn)一步細(xì)分。

據(jù)了解，

在各地人才市場(chǎng)排行榜名列前十名的管理人才類(lèi)別有： 企業(yè)管理、 經(jīng)濟(jì)管理、 中

高級(jí)管理、 項(xiàng)目管理、 行政管理、 行政人事、 生產(chǎn)管理、 質(zhì)檢品管理、 管理工程、

商業(yè)管理等十種，是各人才類(lèi)別中細(xì)分最多的一種。這反映，隨著各行業(yè)發(fā)展，

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇， 企業(yè)為了提高經(jīng)營(yíng)管理水平， 對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的專(zhuān)業(yè)化要求不斷

增強(qiáng)。

過(guò)去 “萬(wàn)金油” 式的管理者正在被具有專(zhuān)業(yè)管理知識(shí)和技術(shù)管理行家所取

代，正如中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院教授彭劍鋒所言： “管理者要從業(yè)余選手向

專(zhuān)業(yè)選手、職業(yè)選手轉(zhuǎn)化，從業(yè)務(wù)高手向管理行家轉(zhuǎn)化。

”

二、 本專(zhuān)業(yè)崗位需求情況分析

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化背景下， 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈， 企業(yè)急需進(jìn)一步提高

管理水平以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。加入 WTO 后，隨著國(guó)際間經(jīng)濟(jì)交往日益頻繁，企業(yè)對(duì)

了解國(guó)際經(jīng)營(yíng)規(guī)則、 熟悉國(guó)際貿(mào)易相關(guān)法律知識(shí)的高素質(zhì)復(fù)合型管理人才的需求

將會(huì)大量增加。

我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展對(duì)管理類(lèi)人才的需求不斷增加， 在工商企業(yè)界有大量的管理領(lǐng)域有大量的就業(yè)崗位。

社會(huì)需要是專(zhuān)業(yè)發(fā)展的首要條件， 也是專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)

整的杠桿， 專(zhuān)業(yè)所培養(yǎng)的人才崗位需求情況直接影響專(zhuān)業(yè)的發(fā)展前景。

在我們的調(diào)查過(guò)程中， 我們從兩個(gè)方向分析了工商管理專(zhuān)業(yè)的崗位需求情況： 人力資源管

理方向（行政助理、行政文秘、人事信息管理員、招聘專(zhuān)員、培訓(xùn)專(zhuān)員、績(jī)效專(zhuān)

員、薪酬福利管理員） 、企業(yè)管理方向（生產(chǎn)部長(zhǎng)、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)員、生產(chǎn)調(diào)度員、

設(shè)備管理員、安全管理員、質(zhì)量檢驗(yàn)員等等） 。

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結(jié)合我校所培養(yǎng)學(xué)生的層次， 本專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)崗位將主要分布在制造

類(lèi)及其他各類(lèi)企業(yè)， 主要崗位有企業(yè)中低層生產(chǎn)、 銷(xiāo)售及行政和人力資源管理類(lèi)

崗位；次要崗位有政府部門(mén)、事業(yè)單位的基層管理。

三、人才培養(yǎng)目標(biāo)定位

通過(guò)調(diào)查社會(huì)企業(yè)對(duì)工商管理專(zhuān)業(yè)人才的要求及需求以及對(duì)本專(zhuān)業(yè)崗位需

求情況分析，本專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位為：本專(zhuān)業(yè)致力于培養(yǎng)德、智、體、美全

面發(fā)展，掌握工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的基本理論知識(shí)和基本技能， 具有專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新、 創(chuàng)

業(yè)精神和良好的職業(yè)道德及較強(qiáng)的工商企業(yè)管理的職業(yè)能力， 能從事工商企業(yè)內(nèi)

部管理、 外部協(xié)調(diào)、 企業(yè)人力資源管理等項(xiàng)工作第一線的高素質(zhì)、 高技能的管理

技術(shù)應(yīng)用型人才。

要求熟悉現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)組織管理過(guò)程， 掌握企業(yè)市場(chǎng)

和銷(xiāo)售管理技巧， 了解企業(yè)質(zhì)量管理工作， 精通相關(guān)行政和事務(wù)管理， 具備基本

經(jīng)營(yíng)管理能力和人力資源管理相應(yīng)的能力， 具有良好的管理溝通及語(yǔ)言口才表達(dá)

能力，具備常用行政文書(shū)的寫(xiě)作能力，具有較強(qiáng)的職業(yè)意識(shí)、良好職業(yè)道德，具

有良好的環(huán)境適應(yīng)能力， 自我學(xué)習(xí)和自我提高能力， 獨(dú)立工作能力強(qiáng)， 工作認(rèn)真，

責(zé)任心強(qiáng)，積極熱情，能夠承受工作壓力等基本素質(zhì)。

四、課程設(shè)置

本專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置的依據(jù)主要是針對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)的崗位能力要求， 按照工作項(xiàng)目

任務(wù)的分析確定課程的內(nèi)容， 下面主要對(duì)生產(chǎn)管理、 行政人事與人力資源和銷(xiāo)售

管理三類(lèi)主要崗位進(jìn)行崗位工作任務(wù)分析， 最后形成課程與知識(shí)、 能力、 素質(zhì)結(jié)

構(gòu)。

工作項(xiàng)目 工 作 任 務(wù) 職 業(yè) 能 力

1-1-1 清楚企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程

1-1-2 會(huì)編制年度、季度及月度生產(chǎn)計(jì)劃和物料需

求計(jì)劃

1-1 計(jì)劃與統(tǒng)計(jì) 1-1-3 會(huì)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃安排生產(chǎn)進(jìn)度

1-1-4 會(huì)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃

1．生產(chǎn)管 1-1-5 會(huì)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程發(fā)生的各種基本數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)

理 和分析

1-2-1 清楚企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及各種物料和設(shè)

備性能和用途

1-2 生產(chǎn)調(diào)度 1-2-2 會(huì)編制加工或裝配任務(wù)單

1-2-3 會(huì)編制物料需求訂單

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1-3-1 會(huì)根據(jù)加工或裝配任務(wù)單組織投料

1-3 物料管理

1-3-2 會(huì)根據(jù)物料需求訂單對(duì)每次運(yùn)送的物料進(jìn)行

驗(yàn)收

1-4-1 清楚企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程

1-4 質(zhì)量檢驗(yàn)

1-4-2 清楚產(chǎn)品質(zhì)量的各種標(biāo)準(zhǔn)

1-4-3 會(huì)產(chǎn)品檢驗(yàn)的各種方法

1-4-4 會(huì)編制有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的基本文件

1-5-1 會(huì)編制企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)則

1-5-2 清楚監(jiān)督安全生產(chǎn)執(zhí)行的工作內(nèi)容

1-5 安全保護(hù) 1-5-3 會(huì)編制勞保用品的需求計(jì)劃，并確保其供應(yīng)

1-5-4 清楚企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及各類(lèi)生產(chǎn)設(shè)備

和物料

2．銷(xiāo)售管 2-1-1 掌握三種以上市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)

理 2-1 客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理 2-1-2 具備商務(wù)談判與推銷(xiāo)的技能

2-1-3 具備客戶(hù)關(guān)系管理的方法與能力

2-2-1 清楚企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的核心方法

2-2 連鎖零售管理

2-2-2 會(huì)連鎖零售店的進(jìn)銷(xiāo)存管理

2-2-3 會(huì)連鎖零售店的人員管理

2-2-4 會(huì)連鎖零售店的促銷(xiāo)管理

3-1-1 會(huì)操作計(jì)算機(jī) OFFICE 辦公軟件，打字速度

達(dá)到 60 個(gè)單詞每分鐘

3-1-2 會(huì)處理行政辦公類(lèi)一般性事務(wù)

3-1 行政文秘 3-1-3 具備常用行政文書(shū)的寫(xiě)作能力

3-1-4 具備文件資料的管理能力

3-1-5 具備一定的社交能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通

協(xié)作能力

3-2-1 會(huì)操作計(jì)算機(jī) OFFICE 辦公軟件

3-2-2 具備一定的社交能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通

3-2 招聘

協(xié)作能力

3．企業(yè)行 3-2-3 會(huì)設(shè)計(jì)人員招聘方案

政 與人 力 3-2-4 會(huì)甄別、面試和安置人員

資源管理 3-3-1 會(huì)操作計(jì)算機(jī) OFFICE 辦公軟件

3-3-2 具備一定的社交能力和良好的語(yǔ)言表達(dá)能力

3-3 培訓(xùn)

和溝通協(xié)作能力

3-3-3 具備編制員工培訓(xùn)計(jì)劃，新員工培訓(xùn)課程開(kāi)

發(fā)與培訓(xùn)的能力

3-4-1 會(huì)操作計(jì)算機(jī) OFFICE 辦公軟件

3-4-2 具備一定的社交能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通

協(xié)作能力 3-4 績(jī)效考核

3-4-3 會(huì)參與或獨(dú)立編制企業(yè)績(jī)效考核方案

3-4-4 會(huì)參與或組織實(shí)施企業(yè)績(jī)效考核方案

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3-5-1 會(huì)操作計(jì)算機(jī) OFFICE 辦公軟件

3-5-2 具備一定的社交能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通

3-5 薪酬福利管理

協(xié)作能力

3-5-3 會(huì)參與或獨(dú)立編制企業(yè)薪酬及福利方案

3-5-4 會(huì)參與或組織實(shí)施企業(yè)薪酬及福利方案

五、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)室情況

本專(zhuān)業(yè)至今無(wú)實(shí)訓(xùn)條件， 這種情況已經(jīng)不適應(yīng)本專(zhuān)業(yè)的發(fā)展， 無(wú)法滿(mǎn)足學(xué)生

的實(shí)踐教學(xué)要求，需進(jìn)行相關(guān)的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)室建設(shè)，具體建議如下：

1、建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室，供學(xué)生實(shí)地參觀、操作各種設(shè)備

2、 實(shí) 行校企合作，建立校外實(shí)習(xí)基地。學(xué)生可以進(jìn)行校外實(shí)地參觀

六、師資隊(duì)伍情況

本專(zhuān)業(yè)擁有一支結(jié)構(gòu)合理的師資隊(duì)伍。共有 7 名專(zhuān)業(yè)教師，其中高級(jí)職稱(chēng) 3

人、中級(jí)職稱(chēng) 3 人、助教 1 人；其中具有高級(jí)經(jīng)濟(jì)師職業(yè)資格 2 人。學(xué)歷結(jié)構(gòu)方

面：碩士學(xué)歷 5 人，本科學(xué)歷 2 人。大部分教師具備“雙師型” ，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)

骨干專(zhuān)任教師配備比較齊全， 有企業(yè)工作經(jīng)歷的老師 5人，基本能夠滿(mǎn)足教學(xué)的需要。今后，在師資建設(shè)方面，本專(zhuān)業(yè)將從以下方面入手：

1．立足現(xiàn)有師資隊(duì)伍，進(jìn)行自我提高。建議學(xué)院可以開(kāi)展多種形式的教師

進(jìn)修。

2．積極引進(jìn)高學(xué)歷、 高技能人才， 特別是有豐富企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人才。

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