篇一：國(guó)慶黃金周假日旅游情況總結(jié)

國(guó)慶黃金周假日旅游情況總結(jié)

國(guó)慶黃金周假日旅游情況總結(jié)

20**年國(guó)慶節(jié)黃金周，也是第3屆中國(guó)·**山賞秋節(jié)盛大啟幕之際，在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，**市認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔20**〕31號(hào)）精神，按照國(guó)家和省假日辦的有關(guān)通知要求，精心組織，積極推介，強(qiáng)化管理，周密安排，確保了人民群眾度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的國(guó)慶節(jié)假期，我市旅游經(jīng)濟(jì)增收和社會(huì)經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)作用也十分顯著。

一、基本情況

在今年國(guó)慶節(jié)假日期間，**秋高氣爽，景色宜人。市假日旅游局際協(xié)調(diào)會(huì)議成員單位、區(qū)縣旅游單位和旅游企業(yè)積極協(xié)作，認(rèn)真落實(shí)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四個(gè)目標(biāo)，形成了主要景區(qū)彰顯魅力、秋游產(chǎn)品豐富多彩、鐵路機(jī)場(chǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁、短線自駕持續(xù)火爆、安全保障暢通有序、文明旅游漸入人心和拉動(dòng)消費(fèi)成效顯著的良好態(tài)勢(shì)。從10月1日至10月7日，我市累計(jì)接待過(guò)夜游客33.63萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)4.13%；過(guò)夜游收入10.02億元人民幣，同比增長(zhǎng)22.78%。交通部門(mén)共運(yùn)抵游客130.0萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)8.8%。其中鐵路累計(jì)發(fā)送旅客79.5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)17.0%；抵達(dá)旅客80.1萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)15.5%。民航累計(jì)抵達(dá)旅客12.4萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)13.2%；發(fā)送旅客12.9萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)17.7%。公路累計(jì)運(yùn)送旅客37.5萬(wàn)人次，同比下降4.2%。**風(fēng)景區(qū)累計(jì)接待游客27.7萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)25.9%，門(mén)票收入506.1萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)26.7%；**林園接待游客1.8萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)28.8%，收入160.5萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)49.6%；**風(fēng)景區(qū)接待游客1.8萬(wàn)人次，收入724萬(wàn)元；北方森林動(dòng)物園接待游客1.7萬(wàn)人次，收入128.3萬(wàn)元。在購(gòu)物餐飲方面，商場(chǎng)、餐飲收益較好。其中，中央商城商品銷(xiāo)售額38**萬(wàn)元；聯(lián)強(qiáng)發(fā)展公司銷(xiāo)售額2000萬(wàn)元；**購(gòu)物中心商品銷(xiāo)售額6157萬(wàn)元；**時(shí)代廣場(chǎng)商品銷(xiāo)售額2700萬(wàn)元；麥凱樂(lè)百貨商品銷(xiāo)售額2020萬(wàn)元。

二、主要特點(diǎn)

（一）全市旅游整體興旺，主要景區(qū)彰顯魅力。今年以來(lái)，我市便以“創(chuàng)新謀發(fā)展，改革促提升，實(shí)現(xiàn)**旅游業(yè)發(fā)展新跨越”為主題，牢固樹(shù)立旅游、文化、時(shí)尚融合發(fā)展的理念，緊緊圍繞打造“**”城市品牌目標(biāo)，把**建設(shè)成為四季皆宜的國(guó)際旅游勝地。以此為契機(jī)，深入全力打造和推進(jìn)，并得到了市場(chǎng)的良好互動(dòng)，尤其今年國(guó)慶節(jié)假日旅游已經(jīng)成為我市旅游市場(chǎng)繁榮的又一生動(dòng)反映。在假期中，全市各主要景區(qū)整體興旺，主要景區(qū)彰顯魅力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅10月5日一日，**接待游客50000人次，門(mén)票收入84.75萬(wàn)元人民幣；**風(fēng)景區(qū)接待游客2700人次，門(mén)票收入4.05萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)收入108萬(wàn)元；文化公園接待游客17232人次；**林園接待游客3500人次，收入35.6萬(wàn)元；北方森林動(dòng)物園接待游客 2402人次，收入**.52萬(wàn)元；**接待游客992人次，收入1.**萬(wàn)元。自“中國(guó)·**山賞秋節(jié)”啟動(dòng)以來(lái)，**市旅游市場(chǎng)持續(xù)火爆，十一黃金周開(kāi)始后，**山、

**山、**、長(zhǎng)壽山等16座名山迎來(lái)游客賞秋游的人流高峰。**山賞秋高峰也帶動(dòng)了周邊鄉(xiāng)村的休閑體驗(yàn)游、農(nóng)家樂(lè)、漁家樂(lè)發(fā)展，拉動(dòng)周邊旅游經(jīng)濟(jì)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)。國(guó)慶黃金周第3天，**以中央大街為首的各商業(yè)街、景區(qū)、景點(diǎn)便持續(xù)爆棚，市區(qū)的文博之旅、公園、場(chǎng)館、商場(chǎng)、飯店、影院等場(chǎng)所都人流如織。**游客服務(wù)中心在十一長(zhǎng)假的前四天，每天接待游客約1.5萬(wàn)人左右，有相當(dāng)數(shù)量的游客在游客服務(wù)中心購(gòu)買(mǎi)我市原創(chuàng)旅游紀(jì)念品，同時(shí)還有大量本地市民和外地游客前往游客服務(wù)中心四樓的旅行社報(bào)名參團(tuán)，前往我市及我省各景區(qū)參觀游覽。

（二）鐵路民航優(yōu)勢(shì)凸顯，客源市場(chǎng)大幅拓展。近年來(lái)，隨著交通業(yè)的大發(fā)展，高鐵新線路相繼開(kāi)通，民航新航線不斷增加，公路路況持續(xù)改善，加快了旅游行程，拓展了客源渠道。據(jù)統(tǒng)計(jì)，黃金周期間**市三大交通運(yùn)力顯著增加，累計(jì)抵達(dá)12788班次，同比增長(zhǎng)9%。我市作為省際高鐵地位的突顯直接帶動(dòng)了旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，高鐵也成為國(guó)慶節(jié)期間外地游客入哈旅游的重要選擇之一。近年來(lái)，我市依托高鐵大力開(kāi)展的“乘高鐵，暢享‘迷人的**之夏’”系列促銷(xiāo)活動(dòng)，深入做好**高鐵文章，利用城市旅游聯(lián)合體，構(gòu)建3小時(shí)黃金旅游圈，也直接帶動(dòng)了高鐵旅游市場(chǎng)的迅猛增長(zhǎng)。省內(nèi)的鐵路網(wǎng)絡(luò)在**交匯，與**高鐵、**專(zhuān)線構(gòu)成無(wú)縫對(duì)接，激發(fā)出了我市各大景區(qū)的活力。節(jié)日期間，旅游客流有明顯增長(zhǎng)，來(lái)**旅游的省外游客比例進(jìn)一步提高，占旅游總?cè)藬?shù)40%左右。省外游客主要來(lái)自遼寧、吉林、山東、河北、北京等地。據(jù)鐵路、民航等部門(mén)提供的信息，僅10月1日當(dāng)天，鐵路方面就發(fā)車(chē)**5列次，加車(chē)18列次，發(fā)送旅客130970人次，抵達(dá)旅客132059人次；進(jìn)港航班152架次，抵達(dá)旅客18923人次，出港航班152架次，發(fā)送旅客19753人次，加飛8架次。

（三）自助旅游主導(dǎo)市場(chǎng)，短線自駕持續(xù)火爆。在旅游法實(shí)施一周年后，結(jié)合旅游經(jīng)營(yíng)模式亟待變革和創(chuàng)新，我市在開(kāi)發(fā)旅游新產(chǎn)品、提升旅游服務(wù)以及調(diào)整旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，更加關(guān)注了旅游者個(gè)性化、品質(zhì)化需求。在旅游組織方式上，旅行社組團(tuán)與自助游此消彼長(zhǎng)，自助游漸成王道。抽樣調(diào)查顯示，黃金周期間自助游、旅行社組團(tuán)、單位組織的比重依次為58.4%、16.5%、6.8%，而上年同期相應(yīng)比重為50.5%、19.7%、7.9%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，按客源地劃分，省內(nèi)游客占61.6%，本地市民更占有相當(dāng)大的比例，而本地市民主要出行旅游方式，就是以自駕為主的自助式旅游。隨著我市旅游公共信息服務(wù)的日漸完善、旅游交通條件的明顯改善、私人汽車(chē)的逐步增多，以及自駕游、自助游具有行程靈活、自由度大的特點(diǎn)，適合現(xiàn)代生活節(jié)奏和消費(fèi)觀念，散客旅游方式在這次國(guó)慶黃金周期間擔(dān)當(dāng)了主力。小眾游作為一種新興的旅游方式，目前在**旅游市場(chǎng)上已經(jīng)有所發(fā)展。不同于在節(jié)假日向知名景區(qū)景點(diǎn)扎堆兒的傳統(tǒng)旅游，小眾游倡導(dǎo)的理念是“走不一樣的路，看到不一樣的風(fēng)景，留下不一樣的記憶”。本次國(guó)慶黃金周的小眾游大多數(shù)都有一個(gè)鮮明的主題，如“攝影游”“騎行游”等等，已經(jīng)成為我市旅游市場(chǎng)一道亮麗的風(fēng)景。

（四）節(jié)會(huì)活動(dòng)更加“親民”，特色項(xiàng)目引人入勝。我市各景區(qū)為迎接國(guó)慶長(zhǎng)假,紛紛推出了各種類(lèi)型的主題活動(dòng)和優(yōu)惠措施。作為 20**“迷人的**之夏”旅游文化時(shí)尚活動(dòng)五大板塊之一，**山賞秋節(jié)是今年“迷人的**之夏”旅游文化時(shí)尚活動(dòng)的收官之作，**各區(qū)、縣充分依托當(dāng)?shù)刎S富的山林、河流、種養(yǎng)殖基地等旅游資源，開(kāi)展紅葉節(jié)、金秋節(jié)、采摘節(jié)等特色活動(dòng)，積極組織市民和游客開(kāi)展健康登山游活動(dòng)。**家森林公園、5家濕地公園紛紛亮出“絕活”吸引游客，多家濕地公園更是各有優(yōu)惠。在國(guó)慶節(jié)期間，**濕地公園、**泡濕地公園、**河口濕地公園、金河灣濕地公園、伏爾加濕地公園，將

面向市民推出優(yōu)惠活動(dòng)。**濕地公園門(mén)票由60元降為40元；**泡濕地公園發(fā)放50元免費(fèi)門(mén)票；**河口濕地公園門(mén)票30元，發(fā)放15元門(mén)票代金券；金河灣濕地公園掃描金河灣微信二維碼贈(zèng)免費(fèi)門(mén)票一張；伏爾加濕地公園：門(mén)票由100元降為50元。關(guān)東古巷開(kāi)啟了“穿越”之旅，一個(gè)個(gè)小攤，捏面人、吹糖人、做糖畫(huà)、皮影戲，一路走一路看，每一步都會(huì)有驚喜；青牛葫蘆、角雕、麥秸畫(huà)、滿繡、東北膏藥、綏棱黑陶、女真火繪、方正剪紙八大非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，凸顯老關(guān)東的文化情韻，以古巷一天穿越百年，盡覽**文化。**金秋濕地游園會(huì)活動(dòng)仍舊火爆，舉辦了萌寶熊貓秀、趣圖有獎(jiǎng)?wù)骷?、尋寶總?dòng)員、萌寶DIY、國(guó)慶豪華濕地游、玩轉(zhuǎn)笨熊樂(lè)園等活動(dòng)，吸引了大量的游客；北方森林動(dòng)物園每天有超過(guò)200只“動(dòng)物明星”上演5小時(shí)以上的精彩節(jié)目。**泡國(guó)家濕地公園公園引進(jìn)傳統(tǒng)搖櫓船，坐享沙鷗翔集、錦鱗游泳之境，坐在草廊里品杯香茗，待夕陽(yáng)西下，落霞與孤鶩齊飛，秋水共長(zhǎng)天一色之境盡收眼底。在其它濕地景區(qū)，也可以享受悠閑垂釣，觀看漁民表演“下掛子”、“迷魂網(wǎng)陣”、“撒網(wǎng)”、“下地籠”等捕魚(yú)方式，感受觀魚(yú)、喂魚(yú)的樂(lè)趣。由**出版集團(tuán)支持、**省圖書(shū)音像發(fā)行集團(tuán)和**教育出版社共同打造的亞歐文化主題書(shū)店——果戈里書(shū)店盛裝啟幕，書(shū)店?duì)I造高端美好的閱讀氛圍，打造高層次的亞歐文化交流聚集地、閱讀與展演文化空間、享受美好生活的快樂(lè)之家，為市民和游客提供了一處優(yōu)質(zhì)的休閑場(chǎng)所。

（五）游客素質(zhì)不斷提升，文明出行漸入人心。結(jié)合我市當(dāng)前全力開(kāi)展的創(chuàng)建精神文明城市工作，在國(guó)慶黃金周期間，全面開(kāi)展了提升公民旅游文明素質(zhì)的各項(xiàng)活動(dòng)，相關(guān)創(chuàng)城成員單位加強(qiáng)在**、中央大街、太平機(jī)場(chǎng)、**站、哈西站、松花江畔碼頭等交通樞紐，以及公共廣場(chǎng)、商貿(mào)核心區(qū)、旅游景點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)域的文明旅游公益宣傳，強(qiáng)化了游客文明意識(shí)。各景區(qū)、星級(jí)賓館和旅行社紛紛開(kāi)展了文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng)和文明旅游主題活動(dòng)。尤其是旅行社經(jīng)營(yíng)單位嚴(yán)格要求導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)加強(qiáng)對(duì)游客文明行為舉止、禮儀禮貌的宣傳引導(dǎo)，及時(shí)勸阻游客的不文明行為。各主要景區(qū)在節(jié)日期間開(kāi)展了各種形式的宣傳、培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)微笑服務(wù)、基礎(chǔ)建設(shè)、應(yīng)急處理、人員職守等多種方式加強(qiáng)服務(wù)管理水平和對(duì)游客的引導(dǎo)規(guī)范，整體文明程度比以往得到明顯改善。隨意插隊(duì)、亂扔垃圾、大聲喧嘩、破壞景區(qū)等不文明現(xiàn)象大大減少。在**風(fēng)景區(qū)，7天假日的垃圾清運(yùn)量比去年同期減少了40%以上。

三、主要工作

（一）嚴(yán)密組織實(shí)施。為做好我市國(guó)慶節(jié)假日旅游組織工作，市假日辦下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好20**年國(guó)慶節(jié)假日旅游工作的通知》，各成員單位、區(qū)縣（市）旅游管理部門(mén)和旅游企業(yè)高度重視，精心安排部署，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，9月25日前，我市國(guó)慶節(jié)假日旅游各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已全部就緒。市委、市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也分別到各區(qū)、縣（市）檢查安全生產(chǎn)工作，要求切實(shí)做好國(guó)慶長(zhǎng)假期間各項(xiàng)安全工作，確保節(jié)日期間人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。節(jié)日期間，市假日辦由副主任帶班，實(shí)行24小時(shí)值班制，受理旅游咨詢(xún)、投訴和處理緊急情況，并對(duì)部分賓館、旅行社、景區(qū)的旅游安全、市場(chǎng)秩序、服務(wù)接待工作進(jìn)行了檢查。各成員單位分別在“十一”長(zhǎng)假到來(lái)之前對(duì)治安、交通、衛(wèi)生、物價(jià)、安全防火、旅游服務(wù)等開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查。

（二）切實(shí)落實(shí)責(zé)任。國(guó)慶假日期間,全市旅游市場(chǎng)運(yùn)行安全有序。截止到20**年10月7日12時(shí)，全市無(wú)重大旅游事故發(fā)生，**市假日辦累計(jì)受理旅游投訴15起，均已妥善處理。抽樣調(diào)查顯示，黃金周期間，游客滿意度為91.2%。在十一黃金周期間前，為

讓游客享受快樂(lè)、和諧、安全的旅程，**市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所就通過(guò)媒體公布了“*********”旅游服務(wù)質(zhì)量投訴電話，并向廣大旅游者發(fā)出“理性消費(fèi)適當(dāng)購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)、注重細(xì)節(jié)提高出游安全意識(shí)、保留證據(jù)合理解決旅游糾紛”等假日旅游消費(fèi)提示。**市公安局牢固樹(shù)立底線思維和問(wèn)題導(dǎo)向，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化措施，組織萬(wàn)余名民警、輔警放棄休息，堅(jiān)守崗位，開(kāi)展了對(duì)機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、地鐵等人員密集場(chǎng)所和水、電、氣、熱等重點(diǎn)要害部位的安全防范大檢查，加大了對(duì)火車(chē)站、地鐵站、長(zhǎng)途客運(yùn)站乘客攜帶物品的檢查力度，嚴(yán)防可疑人員和危險(xiǎn)品進(jìn)站、上車(chē)，嚴(yán)防暴力恐怖案件發(fā)生。交警部門(mén)針對(duì)小型客車(chē)高速公路免費(fèi)通行和休閑娛樂(lè)、探親訪友、旅游購(gòu)物出行車(chē)輛增多及多處道路施工的實(shí)際，強(qiáng)化五項(xiàng)措施，維護(hù)好市區(qū)內(nèi)主要路段、繁華商業(yè)區(qū)、旅游景點(diǎn)、收費(fèi)站等處的交通秩序，保證群眾出行順暢。交警部門(mén)還將在**山、**山、**、**山、**山、**山等沿線重要景點(diǎn)周邊增設(shè)大量臨時(shí)崗位，確保旅游車(chē)輛安全順暢通行。

（三）強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。節(jié)日前夕，我市旅游管理部門(mén)、旅行社及各旅游景區(qū)(點(diǎn)) ，通過(guò)新聞媒體、廣告、互聯(lián)網(wǎng)、現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)等形式，組合推出了不同資源、不同旅游對(duì)象、不同層次的旅游線路滿足廣大游客需求。黃金周期間，旅游經(jīng)營(yíng)單位充分挖掘我市旅游市場(chǎng)消費(fèi)潛力，豐富旅游產(chǎn)品，活躍旅游市場(chǎng)，推出了內(nèi)涵豐富、形式多樣、群眾參與性強(qiáng)的以賞秋登山為主的精品旅游線路，以及鄉(xiāng)村旅游、文化旅游、民俗旅游、紅色旅游、老年旅游等旅游活動(dòng)，開(kāi)發(fā)針對(duì)不同消費(fèi)群體的觀光、度假、休閑旅游產(chǎn)品，做好自駕游、健身游、購(gòu)物游等個(gè)性化旅游活動(dòng)的引導(dǎo)工作。并通過(guò)政府主管部門(mén)的引導(dǎo)，鼓勵(lì)旅游企業(yè)繼續(xù)開(kāi)展多種惠民服務(wù)，開(kāi)展跨區(qū)域協(xié)作，增強(qiáng)旅游便利性。

（四）突出重點(diǎn)管理。按照市安委會(huì)部署的“六打六治”為重點(diǎn)的“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作要求，市假日辦積極發(fā)揮部門(mén)聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，在節(jié)前和節(jié)日中，不定期開(kāi)展安全、衛(wèi)生、服務(wù)等檢查，突出了“三個(gè)重點(diǎn)”，即重點(diǎn)對(duì)各星級(jí)飯店的客房、餐飲、會(huì)議等人員密集場(chǎng)所進(jìn)行了全面檢查；重點(diǎn)對(duì)各景區(qū)的欺詐、擁堵、踩踏等可能發(fā)生的應(yīng)急事件進(jìn)行驗(yàn)查；重點(diǎn)對(duì)旅行社使用合法有旅游運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的車(chē)輛和專(zhuān)業(yè)司機(jī)進(jìn)行抽查。尤其是加強(qiáng)了對(duì)司乘人員和游客的交通安全宣傳教育，嚴(yán)禁違章駕駛、疲勞駕駛、酒后駕駛、違規(guī)載客和超速、超載、超限等違法違規(guī)行為，要求隨車(chē)導(dǎo)游必須提醒旅游大巴司機(jī)播放“游客安全乘車(chē)溫馨提示宣傳片”（動(dòng)畫(huà)版、實(shí)景版），從而提高游客安全防范意識(shí)。

（五）利用網(wǎng)絡(luò)資源。國(guó)內(nèi)的旅游服務(wù)已步入信息化時(shí)代，大數(shù)據(jù)的作用初露端倪。從獲取旅游信息的渠道角度分析，互聯(lián)網(wǎng)的力量已遠(yuǎn)超傳統(tǒng)的電視、廣播等媒體營(yíng)銷(xiāo)方式。抽樣調(diào)查顯示，黃金周期間，我市接待游客中，獲取旅游信息的渠道分布為：互聯(lián)網(wǎng)38.0%、電視22.7%、親友推薦10.9%、廣播9.2%、書(shū)刊5.2%、現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)2.0%、其他12.0%。

篇二：2015年全國(guó)十一黃金周旅游情況總結(jié)

2015年“十一”國(guó)慶黃金周全國(guó)假日旅游情況綜述

中國(guó)網(wǎng)10月7日訊 2015年國(guó)慶假期今天結(jié)束。假日期間，各級(jí)旅游部門(mén)高度重視、共同努力，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任，突出抓好旅游安全、市場(chǎng)調(diào)控和政府公共服務(wù)。旅游市場(chǎng)供需兩旺，運(yùn)行秩序整體平穩(wěn)，人民群眾又度過(guò)了一個(gè)歡樂(lè)祥和喜慶的國(guó)慶長(zhǎng)假，較好地實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。假日期間，國(guó)家旅游局首次啟動(dòng)和實(shí)施了最大承載量和高峰限流措施，主動(dòng)調(diào)控效果顯現(xiàn)，旅游安全保障和公共服務(wù)水平進(jìn)一步提高， 9月30日12時(shí)至10月7日17時(shí)，國(guó)家旅游局未接到旅游安全事故報(bào)告，假日旅游安全創(chuàng)造新記錄。

一、旅游市場(chǎng)繁榮，整體供需兩旺

假日期間，國(guó)慶節(jié)旅游消費(fèi)集中釋放，居民出游熱情活躍。全國(guó)各省市發(fā)揮本地旅游資源優(yōu)勢(shì)，挖掘打造旅游亮點(diǎn)，擴(kuò)大旅游產(chǎn)品供給，活躍假日旅游市場(chǎng)氛圍,推出了一系列內(nèi)容豐富、特色鮮明的旅游主題活動(dòng)。2015年國(guó)慶假日期間，北京共接待游客1151.6萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)1.6%；旅游總收入83.1億元,同比增長(zhǎng)7.1%。吉林省共接待游客1001.45萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)19.6%；實(shí)現(xiàn)旅游收入59.45億元，同比增長(zhǎng)28.5%。山東省共接待游客5139.1萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)8.2%；

實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入392.1億元，同比增長(zhǎng)12.8%。湖南省旅游人數(shù)突破3700萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)7.58%；旅游總收入突破200億元，同比增長(zhǎng)7.98%。甘肅省共接待游客900萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)15.8%；實(shí)現(xiàn)旅游收入54億元，同比增長(zhǎng)16.5%。江蘇全省納入統(tǒng)計(jì)的10家重點(diǎn)旅游景區(qū)共接待游客425.80萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)8.4%;門(mén)票收入1.0億元，同比增長(zhǎng)2.2 %。湖北省共接待游客3517.05萬(wàn)人次，增長(zhǎng)11.07%；旅游收入165.9億元，同比增長(zhǎng)12.48%。國(guó)慶期間，納入監(jiān)測(cè)的在線旅行商的交易總量平均增長(zhǎng)134.7%。

出境游需求旺盛。日本、韓國(guó)、泰國(guó)等周邊國(guó)家出境游市場(chǎng)火爆，美、俄、法、意等長(zhǎng)線游大幅增長(zhǎng)。據(jù)韓國(guó)旅游發(fā)展局統(tǒng)計(jì)，赴韓中國(guó)游客增長(zhǎng)了30%。據(jù)日本領(lǐng)事機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，廣州9月發(fā)放赴日簽證數(shù)量同比增加40%。1至6日，內(nèi)地赴港旅客為100.1萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)3.26%；內(nèi)地赴澳旅客為79.97萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)6.3%。據(jù)臺(tái)灣海峽兩岸觀光旅游協(xié)會(huì)通報(bào)，1至7日大陸赴臺(tái)游客總數(shù)突破9萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)超過(guò)2成。北京、浙江、上海為最主要出境游客源地。

二、旅游方式多元，拉動(dòng)消費(fèi)明顯

游客出行需求呈多樣化，城市休閑、鄉(xiāng)村旅游最受歡迎，假日旅游方式已從傳統(tǒng)的觀光型向觀光休閑復(fù)合型轉(zhuǎn)變，旅

游拉動(dòng)消費(fèi)作用明顯。 1至6日，全國(guó)鐵路系統(tǒng)共發(fā)送旅客6279.2萬(wàn)人次，同比上漲8.8%，客票收入35.4億元，同比上漲18.5%；民航系統(tǒng)共發(fā)送旅客763萬(wàn)人次，同比上漲10.0%。散客自駕游、自由行成為主流。黑龍江部分城市自由行比例占七成以上，預(yù)訂一日游、門(mén)票、交通用車(chē)等服務(wù)的比例明顯增長(zhǎng)；1至5日，遼寧高速公路通行小轎車(chē)474萬(wàn)輛次，同比增長(zhǎng)15.6%，駛?cè)氪筮B市自駕游車(chē)輛同比增長(zhǎng)11.5%；福建泉州自駕游比例達(dá)到83%以上；承德散客游客占72%，游客多選擇自駕方式；江西廬山自駕進(jìn)山車(chē)輛達(dá)2.8萬(wàn)余臺(tái)，自駕游客占游客總量近九成。休閑旅游表現(xiàn)搶眼。北京鄉(xiāng)村旅游收入約4.1億元，同比增長(zhǎng)6.8%；上海商旅文體聯(lián)動(dòng)，有效地促進(jìn)了本地商業(yè)消費(fèi)，427家大中型商業(yè)企業(yè)“中秋”、“十一”期間共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額133.8億元，同比增長(zhǎng)10.3%。廣東旅游雖受臺(tái)風(fēng)影響，但溫泉旅游熱度不減，揭陽(yáng)京明溫泉、清遠(yuǎn)聚龍灣溫泉接待游客同比增長(zhǎng)60%至70%，康橋溫泉同比上漲40%，頤和溫泉城前四天共接待游客4千余人；江蘇參與運(yùn)河生態(tài)游、運(yùn)河古鎮(zhèn)游、運(yùn)河水上游的人次突破20萬(wàn)；海南省高檔度假酒店、特色酒店入住率維持較高水平，海棠灣旅游飯店平均入住率為85.94%，亞龍灣平均入住率為81.06%。文化旅游深受歡迎。天津“聽(tīng)茶館相聲”深受各地游客歡迎，節(jié)日期間“名流茶館”接待游客近2萬(wàn)余人，其中外地觀眾達(dá)90%，北京、河北觀眾占75%以上；

沈陽(yáng)故宮博物院、張氏帥府(金融)博物館在10月3日當(dāng)天接待游客分別為2.7萬(wàn)人和1.7萬(wàn)人，均創(chuàng)歷史新高。紅色旅游持續(xù)火爆。湖南韶山、岳麓山—橘子洲、芷江受降舊址等紅色旅游景區(qū)游人如織，岳麓山—橘子洲景區(qū)每天接待10萬(wàn)人次以上，韶山每天接待約8萬(wàn)人。假日前5天，貴州遵義累計(jì)接待紅色旅游游客84.8萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)22.8%。

三、旅游+互聯(lián)網(wǎng)，公共服務(wù)升級(jí)

假日期間，政府部門(mén)利用新技術(shù)推進(jìn)旅游公共服務(wù)升級(jí)，景點(diǎn)景區(qū)智能化程度提高，在線旅游企業(yè)預(yù)定量上漲?；ヂ?lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信技術(shù)的應(yīng)用，整體提高假日旅游服務(wù)效率，游客出行更加方便快捷。四川旅游部門(mén)將北斗衛(wèi)星系統(tǒng)融入旅游應(yīng)急救援平臺(tái)，加強(qiáng)同公安、交通、國(guó)土、氣象、地理測(cè)繪等部門(mén)數(shù)據(jù)共享，提高旅游安全保障水平；江蘇旅游部門(mén)首次采用大數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行全省實(shí)時(shí)客流、游客來(lái)源地分布、游客屬性、停留時(shí)長(zhǎng)、客流對(duì)比，每天分四個(gè)時(shí)段向社會(huì)發(fā)布旅游景區(qū)游客舒適度信息；大連推出的電子票業(yè)務(wù)覆蓋30多家主要景區(qū)，假日前6天銷(xiāo)售電子票3萬(wàn)多張，“智慧旅游”新玩法被市民和游客認(rèn)可；九寨溝景區(qū)、黃龍景區(qū)網(wǎng)絡(luò)預(yù)售門(mén)票占景區(qū)總售出門(mén)票40%以上。

四、市場(chǎng)秩序好轉(zhuǎn)，旅游形象提升

各級(jí)旅游部門(mén)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，保障市場(chǎng)安全有序。節(jié)前，國(guó)家旅游局出臺(tái)了系列措施保障假日旅游市場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行，對(duì) “不合理低價(jià)游”和“欺騙、強(qiáng)制旅游購(gòu)物”等行為出重拳打擊、開(kāi)展倡導(dǎo)文明旅游系列志愿服務(wù)活動(dòng)、倡議全國(guó) 5A、4A級(jí)景區(qū)帶頭不上漲門(mén)票價(jià)格等等，并在節(jié)日期間聯(lián)合公安部、工商總局、商務(wù)部、質(zhì)檢總局等四部委在云南開(kāi)展了旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)督查，得到全國(guó)各級(jí)旅游部門(mén)積極響應(yīng)。江蘇、黑龍江、四川、廣東、湖南等省市紛紛在節(jié)日期間組織各級(jí)旅游主管部門(mén)派出檢查組，對(duì)旅行社、旅游景區(qū)點(diǎn)、旅游購(gòu)物場(chǎng)所、酒店等進(jìn)行檢查，及時(shí)排除隱患，督促整改落實(shí)，確保了旅游市場(chǎng)繁榮有序和“安全、秩序、質(zhì)量、效益”。

實(shí)施最高承載量管理，主動(dòng)調(diào)控效果顯現(xiàn)。節(jié)日期間，部分熱點(diǎn)A級(jí)景區(qū)根據(jù)國(guó)家旅游局統(tǒng)一部署，實(shí)施了游客最大承載量限流、分流措施。故宮每日接待量限定在8萬(wàn)人次，與歷史最高日接待18萬(wàn)人次相比，七天游客較為均衡合理。各省實(shí)施景區(qū)承載量管理，積極引導(dǎo)了游客分流。假日期間，各景區(qū)游客量均衡增長(zhǎng)，部分傳統(tǒng)熱點(diǎn)景區(qū)游客數(shù)量得到控制。受主動(dòng)調(diào)控措施作用，納入國(guó)家旅游局監(jiān)測(cè)的125個(gè)傳統(tǒng)熱點(diǎn)景區(qū)接待游客量均未出現(xiàn)往年無(wú)序暴漲的現(xiàn)象，七天共接待游客2962.17萬(wàn)人次，門(mén)票收入15.88億元。景區(qū)安全得到保障，游客游覽舒適度提高。

篇三：國(guó)慶黃金周旅游工作總結(jié)

今年國(guó)慶黃金周，我市假日旅游工作在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，市旅游行業(yè)規(guī)范整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位齊心協(xié)力，行業(yè)上下精心部署，全力備戰(zhàn)，各項(xiàng)工作取得了明顯成效。加之在創(chuàng)建省級(jí)旅游度假區(qū)、創(chuàng)建國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)、旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、央視廣告促銷(xiāo)等工作的有力助推下，今年國(guó)慶黃金周我市旅游市場(chǎng)人氣空前火爆，旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再創(chuàng)新高，全面實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。

旅游市場(chǎng)信息統(tǒng)計(jì)綜述

為準(zhǔn)確把握旅游市場(chǎng)信息，節(jié)日期間，我局聯(lián)合商務(wù)、城管、工商等部門(mén)，采用市場(chǎng)巡查，發(fā)放游客、酒店、旅行社、特產(chǎn)四類(lèi)問(wèn)卷調(diào)查表1300份（調(diào)查樣表見(jiàn)附件1），回收有效調(diào)查表1000份，街頭攔訪近300人次，電話詢(xún)問(wèn)80余人次，游客留言360人次等方式對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行了深入調(diào)研。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全市共接待游客37.6萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入1.55億元（統(tǒng)計(jì)方法及數(shù)據(jù)來(lái)源見(jiàn)附件2），同比分別增長(zhǎng)31.3%、33.4%。景區(qū)（景點(diǎn)）門(mén)票收入155萬(wàn)元（古城景區(qū)122.5萬(wàn)元、同比增長(zhǎng)16.8%，天宮院景區(qū)4.5萬(wàn)元，錦屏山和大佛寺及古城院落共28萬(wàn)元）。我市共接待旅游團(tuán)隊(duì)210個(gè)，團(tuán)隊(duì)人數(shù)3267人次，導(dǎo)游（講解員）共講解877場(chǎng)次（含單景點(diǎn)和天宮院），服務(wù)游客達(dá)12594人次，游客對(duì)講解服務(wù)滿意率為71%。游客以休閑度假為主要目的，對(duì)閬中旅游最感興趣的是文物古跡、民俗風(fēng)情和山水格局，對(duì)我市總體印象滿意率為75％，首次來(lái)閬的游客占72％，回頭游客占28％。

主要特點(diǎn)和亮點(diǎn)

一、客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)有所調(diào)整，閬中旅游品牌已深入人心

經(jīng)調(diào)查，國(guó)慶節(jié)我市客源比例分布為：川、渝、陜傳統(tǒng)客源占65%，北京、上海、廣東遠(yuǎn)程客源由4%增至12％，其它地區(qū)游客由10％增至23％。還出現(xiàn)了不少來(lái)自美國(guó)、港澳地區(qū)的入境游客，閬中旅游品牌已深入人心。究其原因：一是頂級(jí)媒體持續(xù)宣傳。今年，我市繼續(xù)在央視一套和新聞?lì)l道的《早間新聞》欄目投放閬中旅游10秒廣告，引起強(qiáng)烈反響，吸引了不少遠(yuǎn)程游客；二是成功爭(zhēng)取省級(jí)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。今年，在我局的積極爭(zhēng)取下，省旅游局將我市列入全省旅游促銷(xiāo)重點(diǎn)，在臺(tái)灣舉辦了閬中旅游專(zhuān)場(chǎng)推介會(huì)，并借助省局廣闊的宣傳平臺(tái)，積極向境內(nèi)外市場(chǎng)宣傳推介閬中古城，拓展了我市的境內(nèi)外客源市場(chǎng)；三是力抓活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)不放松。今年2月，我市邀請(qǐng)省內(nèi)外知名旅行商、媒體記者舉辦閬中旅游產(chǎn)品展示和旅行商答謝會(huì)，并在北京、上海、深圳設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)代理中心；4月邀請(qǐng)中日新報(bào)、意大利時(shí)報(bào)、中國(guó)新聞攝影報(bào)等40余家媒體記者蒞閬，舉辦《圖說(shuō)閬中》全國(guó)攝影大賽；在成、渝、津等客源市場(chǎng)參加國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)、博覽會(huì)，成果豐碩。四是狠抓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不松勁。對(duì)閬中旅游政務(wù)網(wǎng)和閬中古城旅游信息網(wǎng)進(jìn)行了改版升級(jí)，及時(shí)發(fā)布閬中旅游動(dòng)態(tài)，兩網(wǎng)日點(diǎn)擊率均高達(dá)6000余次。

二、新興景區(qū)倍受青睞，閬中旅游大格局已見(jiàn)雛形

經(jīng)修葺的張飛廟重新開(kāi)放，滕王閣景區(qū)節(jié)前開(kāi)園，淳風(fēng)寺景點(diǎn)開(kāi)門(mén)迎客，構(gòu)溪河濕地最宜生態(tài)游，天宮院景區(qū)客源走向成熟。以閬中古城為核心的“風(fēng)水古城、神奇天宮、構(gòu)溪濕地”的閬中旅游大格局已見(jiàn)雛形。據(jù)統(tǒng)計(jì)，天宮院景區(qū)游客火爆，農(nóng)家樂(lè)爆滿，實(shí)現(xiàn)綜合收入100萬(wàn)元；淳風(fēng)寺景點(diǎn)共接待游客2500人次，消費(fèi)以香火祈福為主；構(gòu)溪河接待游客2.5萬(wàn)人次；游客對(duì)新開(kāi)放的滕王閣景區(qū)贊不絕口，認(rèn)為其規(guī)模、內(nèi)涵、品位遠(yuǎn)勝江西滕王閣；紅軍紀(jì)念園人潮涌動(dòng)。另外，嘉陵江水上游達(dá)3700人次。這些新的旅游景區(qū)和旅游產(chǎn)品極大豐富了我市旅游市場(chǎng)，對(duì)拉長(zhǎng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈，建設(shè)休閑旅游城市起著重要作用。

三、文化旅游活動(dòng)異彩紛呈，旅游節(jié)日氛圍濃厚

今年國(guó)慶，市文旅局除在保留傳統(tǒng)文化節(jié)目的基礎(chǔ)上，以“金秋祈福迎國(guó)慶·閬中古城歡樂(lè)游”為主題，增加新項(xiàng)目，充實(shí)新內(nèi)容，全市洋溢著喜慶祥和的節(jié)日氣氛，為廣大游客提供了豐富的節(jié)日文化旅游盛宴。一是景區(qū)文化活動(dòng)豐富。古城景區(qū)精心打造了“古戲樓前聽(tīng)古戲、南門(mén)遺風(fēng)太極舞、狀元府內(nèi)賞茶藝、秦家院里聽(tīng)紅歌、張飛巡城展雄姿、秀才趕考中狀

元、閬苑古城聽(tīng)仙樂(lè)、江風(fēng)漁火對(duì)情歌”八大參與活動(dòng)，受到游客熱捧；并在狀元牌坊、貢院廣場(chǎng)、張飛廟廣場(chǎng)和游客中心設(shè)置旅游咨詢(xún)臺(tái)，深受游客好評(píng)。天宮院景區(qū)以“天宮祈福品風(fēng)水”為主題，精心設(shè)計(jì)了唐代風(fēng)水宗師袁天罡、李淳風(fēng)扮相留影活動(dòng)，并以天宮傳說(shuō)為題材，演出天宮鄉(xiāng)戲。二是群文藝術(shù)活動(dòng)繁榮。國(guó)慶期間，本地群眾以各種形式演繹閬中深厚的文化，油畫(huà)展覽、重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)、各種文藝隊(duì)伍相繼登場(chǎng)，真正讓閬中的節(jié)日市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了“文化和旅游和諧共生”。三是涉旅企業(yè)積極性高漲。國(guó)慶期間，各涉旅企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)吸引客源。聯(lián)歡活動(dòng)、游園活動(dòng)、民俗表演、打折優(yōu)惠、免費(fèi)講解等活動(dòng)層出不窮，尤其是華珍牛肉、保寧醋公司在古城推出免費(fèi)品嘗活動(dòng)，引得參與游客爭(zhēng)相購(gòu)買(mǎi)。

四、自駕旅游漸成時(shí)尚，游客逗留時(shí)間延長(zhǎng) 國(guó)慶期間，游客自駕車(chē)占我市停放車(chē)輛的九成，閬中古城、滕王閣、大佛寺、錦屏山、天宮院等景區(qū)停車(chē)場(chǎng)及城區(qū)街道停滿了私家車(chē)，儼然成了全國(guó)車(chē)展秀。調(diào)查表明，自駕游的自由空間是車(chē)主們追求的快樂(lè)旅游狀態(tài)，越來(lái)越多的游客把自駕游作為了自己的首選出游方式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)慶高峰期，圣索亞、萬(wàn)馳及桃園、金龍、麗晶等三星級(jí)酒店的入住率高達(dá)108%（有加床），普標(biāo)平均價(jià)位為420元；古民居客棧入住率達(dá)100%，普標(biāo)平均價(jià)位為360元，來(lái)閬過(guò)夜游客大幅增加，停留時(shí)間延長(zhǎng)。 五、假日工作扎實(shí)有效，旅游市場(chǎng)規(guī)范有序 為順利推進(jìn)黃金周各項(xiàng)旅游工作，節(jié)前我市印發(fā)了《關(guān)于做好全市“十一”黃金周假日旅游工作》的通知，對(duì)黃金周工作進(jìn)行周密部署，啟動(dòng)假日旅游工作。節(jié)前，市委副書(shū)記、市長(zhǎng)蔣建平帶隊(duì)檢查黃金周備戰(zhàn)情況；市委常委、總工會(huì)主席鄭元勤主持召開(kāi)旅游安全專(zhuān)題會(huì)議。9月8日至20日，市文旅、公安、工商、衛(wèi)生、安監(jiān)、城管等16個(gè)部門(mén)聯(lián)合對(duì)涉旅企事業(yè)單位進(jìn)行綜合執(zhí)法大檢查。節(jié)日期間，市文旅局堅(jiān)持24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，公布了咨詢(xún)、投訴電話，給游客提供全方位服務(wù)。節(jié)日期間，全市未發(fā)生一起旅游安全事故，接受旅游投訴4例，都得到妥善處理。 存在的問(wèn)題及建議 根據(jù)節(jié)日市場(chǎng)調(diào)研反饋結(jié)果，游客意見(jiàn)主要集中在以下方面：城區(qū)交通規(guī)劃、管理及標(biāo)識(shí)系統(tǒng)有待完善，加之停車(chē)位少，個(gè)別物管監(jiān)管不到位，導(dǎo)致游客出行不便，車(chē)輛多有刮傷；張飛大道改造未完工，導(dǎo)致交通不暢，城區(qū)灰塵較大；出租車(chē)臟亂，隨意上下客，服務(wù)質(zhì)量亟待提升；古城核心街道洗腳店太多太雜，日常管理不足、游攤散販多；城市公共服務(wù)引導(dǎo)不足，公交站臺(tái)（如圣索亞酒店處）設(shè)置不合理，游客出行不便；住宿價(jià)格較高；游客夜間可參與的項(xiàng)目少；至景區(qū)的公路上旅游標(biāo)識(shí)較少；大佛寺、狀元洞、白塔之間無(wú)觀光車(chē)，游覽不便；旅游資源整合力度不夠，錦屏山客流較去年有所下降。針對(duì)上述問(wèn)題提出如下建議。 一、加快旅游重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，打造休閑旅游城市 在“十二五”開(kāi)局之年，市委、市政府響亮提出了“建設(shè)中國(guó)最具吸引力的國(guó)際休閑旅游城市”奮斗目標(biāo)，將閬中古城創(chuàng)建為國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)和省級(jí)、國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)是實(shí)現(xiàn)這一奮斗目標(biāo)的有力抓手和載體，而且這兩項(xiàng)工作時(shí)間緊、任務(wù)重、難度大，目前必須全面推進(jìn)，加快實(shí)施。其中，12平方公里創(chuàng)建區(qū)域內(nèi)的內(nèi)外部交通體系建設(shè)、夜休閑娛樂(lè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、配套設(shè)施和服務(wù)功能的完善、高星級(jí)酒店創(chuàng)星等工作更是迫在眉睫。 二、加強(qiáng)古城核心區(qū)商業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)及日常規(guī)范管理，打造古城旅游名片 閬中古城是我市旅游名片，自實(shí)施步行街管理以來(lái)，古城恢復(fù)了她應(yīng)有的寧?kù)o與閑適。但從黃金周市場(chǎng)來(lái)看，業(yè)態(tài)引導(dǎo)和日常管理急需加強(qiáng)。借鑒其它景區(qū)經(jīng)驗(yàn)，在古城核心街道實(shí)施經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)入制度，組建商業(yè)審批組，對(duì)店鋪、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是否具有文化性和景觀性進(jìn)行前置許可，合格后才予以頒發(fā)工商執(zhí)照；可對(duì)核心街道之外的古街商業(yè)進(jìn)行引導(dǎo)，根據(jù)不同街道文化內(nèi)涵，打造特色旅游街區(qū)，進(jìn)而調(diào)控古城景區(qū)商業(yè)行為。建立古城景區(qū)管理規(guī)章制度，加強(qiáng)執(zhí)法和日常監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)古城景區(qū)管理精細(xì)化、長(zhǎng)效化、化。

三、加快旅游資源整合力度，打造精品旅游環(huán)線 閬中旅游資源豐富，其山水城相依相融的完美格局、快速通道連接的淳風(fēng)寺和天宮院、全長(zhǎng)79公里的構(gòu)溪濕地和全國(guó)歷史文化名鎮(zhèn)老觀古鎮(zhèn)等景區(qū)景點(diǎn)交相輝映。目前，應(yīng)加快全市旅游資源整合力度，盡快開(kāi)通景區(qū)間旅游公交，

盡早實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理和運(yùn)營(yíng)，建設(shè)完備的自駕車(chē)旅游導(dǎo)識(shí)系統(tǒng)，形成精品旅游環(huán)線，將古城核心景區(qū)客源“輸送”至各大景區(qū)，促進(jìn)閬中旅游“全面開(kāi)花”。 四、拓展宣傳營(yíng)銷(xiāo)渠道，做足閬中旅游市場(chǎng)。 以“what-營(yíng)銷(xiāo)什么”、“ why-為什么營(yíng)銷(xiāo)”、“ when -何時(shí)營(yíng)銷(xiāo)”“ where -在哪里營(yíng)銷(xiāo)”、“ who -向誰(shuí)營(yíng)銷(xiāo)”五個(gè)“w”為著力點(diǎn)，繼續(xù)在央視投放廣告，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，組建專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。并結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用無(wú)孔不入的趨勢(shì)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，建立官方微博，做好中遠(yuǎn)程高端客源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，進(jìn)而提升閬中旅游深度影響力。力促閬中旅游電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，與旅游電子商務(wù)品牌企業(yè)居前三位的攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)和芒果網(wǎng)“聯(lián)姻”，搶占網(wǎng)絡(luò)資源，使我市旅游業(yè)向成熟化、前沿化邁進(jìn)。 五、建立旅游三產(chǎn)質(zhì)量提升長(zhǎng)效機(jī)制，增強(qiáng)游客滿意度 根據(jù)調(diào)查，游客對(duì)我市總體印象滿意率僅為75％。其中對(duì)停車(chē)、住宿、餐飲、購(gòu)物的滿意率偏低，這對(duì)我市旅游三產(chǎn)的服務(wù)質(zhì)量提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我市現(xiàn)有星級(jí)酒店11家，建成但未評(píng)星的高檔酒店4家，社會(huì)賓館120家，洗腳房、茶坊、酒吧、社會(huì)餐飲、歌城上千家，面對(duì)如此龐大、復(fù)雜的旅游市場(chǎng)，建議采取“執(zhí)法檢查＋質(zhì)量培訓(xùn)＋協(xié)會(huì)引導(dǎo)”的三合一模式，成立由文旅、工商、安監(jiān)、衛(wèi)生、城管等單位聯(lián)合組建的閬中旅游綜合執(zhí)法辦公室，形成長(zhǎng)效機(jī)制，凝成市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)監(jiān)管合力。繼續(xù)實(shí)施“三名戰(zhàn)略”，加大三產(chǎn)服務(wù)培訓(xùn)力度，在各個(gè)服務(wù)行業(yè)開(kāi)展服務(wù)大提升活動(dòng)。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)職能，加強(qiáng)約束自律，切實(shí)提升閬中旅游游客滿意度。