【一周單位工作總結(jié)一】

一周的工作感覺很充實(shí)，每天都是那么忙碌，開會(huì)，學(xué)習(xí)，培訓(xùn)等。雖然總是做著同樣的工作，但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要性，這是任何工作都不可缺少的東西。

周一到周五每天都有不同的收獲，以前在做TSR時(shí)，只覺得只要自己做好就行，把自己的業(yè)績做的最好，可不知道管理這么的不容易。每天不僅要管理好自己的情緒還要觀察組員的情緒。在培訓(xùn)情緒管理與技巧中知道六字訣的重要性，敏感、關(guān)注、幫助。時(shí)常要觀察組員的情緒，時(shí)不時(shí)的關(guān)心一下，也許細(xì)微的一句卻是不一樣的結(jié)果，定期抽出時(shí)間與組員談職業(yè)生涯規(guī)劃給出建議。