企業(yè)文化-現(xiàn)代企業(yè)制度下的企業(yè)文化與職工教育

企業(yè)文化-現(xiàn)代企業(yè)制度下的企業(yè)文化與職工教育

企業(yè)文化-現(xiàn)代企業(yè)制度下的企業(yè)文化與職工教育

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摘 要 企業(yè)文化的形成與發(fā)展要以職工教育為基礎(chǔ)和前提,同時，企業(yè)文化的形成又為職工教育事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部條件,提供了豐富的內(nèi)容。

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 職工教育 現(xiàn)代企業(yè)制度

現(xiàn)代企業(yè)制度下的企業(yè)文化是企業(yè)員工在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的一套觀念、信念、價值和行為規(guī)則,以及由此導(dǎo)致的行為模式,是企業(yè)凝聚力和向心力的來源，是企業(yè)職工的精神支柱。職工教育是提高職工隊伍素質(zhì)的重要保證，對企業(yè)文化起到支撐作用。企業(yè)文化與職工教育同屬于企業(yè)意識形態(tài)領(lǐng)域，屬于非物質(zhì)因素。企業(yè)文化與職工教育都反映企業(yè)的文明和進步程度，二者相互作用、相互影響、密不可分,職工教育是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)，企業(yè)文化又是職工隊伍綜合素質(zhì)的反映，沒有發(fā)達的職工教育就不可能有高層次、高質(zhì)量的企業(yè)文化。

１ 職工隊伍的素質(zhì)與文化層次決定企業(yè)文化的狀況

文化從廣義的角度來講是社會歷史實踐中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和。從狹義的角度來理解是社會的意識形態(tài),以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)，是一種歷史現(xiàn)象。每一種社會制度都有與之相適應(yīng)的文化，并隨著社會物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展，作為意識形態(tài)的文化,是一定政治和經(jīng)濟的反應(yīng)，又作用于一定的社會政治和經(jīng)濟文化；第二層含義是泛指一般知識,包括語言文字知識。如“學(xué)文化”即指學(xué)習(xí)文字知識和求取一般知識。對個人而言的“文化水平”,是指一個人的語言和知識程度。在古代是指文治和教化的總稱。文化和教育是一對孿生姐妹。教育泛指向人們傳授知識、技能,使人們明白道理,改變?nèi)藗兯枷胍庾R的活動。教育的目的在于為社會造就有用的人才，最終結(jié)果是全民族素質(zhì)的提高、社會文化的發(fā)達、提高與進步。也就是說社會的文明與進步，取決與社會成員接受教育的程度，即教育的發(fā)展程度。沒有發(fā)達的教育，就不可能有發(fā)達的社會文化;反過來說，教育落后，文化也一定落后。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè)越來越重要。企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和;是企業(yè)在一定發(fā)展階段,在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的具有本企業(yè)特點的群體意識、精神風(fēng)貌、價值取向、行為規(guī)范、經(jīng)營思想、管理方略。筆者認(rèn)為，企業(yè)文化的外在綜合標(biāo)志是產(chǎn)品的商標(biāo)設(shè)計和企業(yè)的社會形象；企業(yè)文化的核心是用凝煉出來的企業(yè)精神本質(zhì)來塑造高素質(zhì)的職工隊伍，作用在于激發(fā)職工的潛能和精神,使企業(yè)在市場中立于不敗之地。企業(yè)文化屬于企業(yè)意識形態(tài)領(lǐng)域，來源于職工生產(chǎn)經(jīng)營活動的實踐,并受職工思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)的制約。在現(xiàn)有歷史條件下,職工隊伍素質(zhì)與其教育的程度有密切關(guān)系。中國尖端的民用高科技企業(yè)“華為”依靠受過高層次教育的職工隊伍，創(chuàng)造了嶄新的企業(yè)文化。這個企業(yè)的職工有85%是大學(xué)生、研究生。該企業(yè)文化的內(nèi)容是愛祖國、愛人民、愛事業(yè)和愛生活，企業(yè)文化的精髓是責(zé)任意識、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神與團結(jié)合作精神,倡導(dǎo)實事求是的行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化促進了生產(chǎn)經(jīng)營活動,２003年華為銷售額為３17億元。所以，企業(yè)文化最終受職工教育狀況制約。這里所說的職工教育是指職工大教育，它包括思想政治教育、文化知識教育、行為規(guī)范教育、業(yè)務(wù)技術(shù)教育。如果拋開職工受教育的狀況,單純地談企業(yè)文化,只能是空中樓閣,可望而不可及。當(dāng)然人們可以請文人來為企業(yè)杜撰所謂的文化,那只是門面的裝潢、臉面的粉飾，決不是企業(yè)素質(zhì)的真實反映。

2 職工教育是企業(yè)文化的基礎(chǔ)

企業(yè)文化作為一種意識存在于企業(yè)職工的工作和生活之中，并滲透到生產(chǎn)、管理、銷售、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)之中。企業(yè)文化是在個體的廣泛認(rèn)同和接受下，成為一種行為準(zhǔn)則,來指導(dǎo)行動,其特點帶有高度的自覺性和鮮明的企業(yè)特征。不管企業(yè)文化形式、內(nèi)容、表述有何不同，但與職工教育的層次、狀況有著直接聯(lián)系。高層次、高素質(zhì)的職工教育，必須為發(fā)達的企業(yè)文化奠定堅實基礎(chǔ)。獨具魅力的“海爾文化”,就充分說明了這一點,企業(yè)建設(shè)的根本在教育。

首先,企業(yè)文化建設(shè)必須依靠有較高道德和文化修養(yǎng)的人。人才的培養(yǎng),道德素質(zhì)的提高，必須通過職工教育完成。現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,必須加強對職工市場經(jīng)濟知識的教育,使職工轉(zhuǎn)變觀念,樹立競爭意識、危機意識、產(chǎn)品質(zhì)量意識。使職工認(rèn)識到鐵飯碗、鐵交椅、鐵工資的計劃經(jīng)濟意識已經(jīng)過時，形成群體的危機感、緊迫感,否則個人難以生存,企業(yè)難以發(fā)展。

其次,企業(yè)文化的立足點在于開發(fā)人的潛能，促使人的全面發(fā)展，而潛能的激發(fā),人的全面發(fā)展要靠教育。因為市場經(jīng)濟對科技文化知識的需要越來越高，對人的素質(zhì)要求越來越嚴(yán)。豐富人的知識，提高人的素質(zhì),唯一的途徑是加強職工教育。職工的思想政治教育，促使愛廠敬業(yè),使職工產(chǎn)生與企業(yè)同呼吸、共命運的忠誠之心。職工的文化科學(xué)教育,可以使職工掌握現(xiàn)代科技知識，加快新技術(shù)、新工藝的運用，加速企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展。

最后,企業(yè)文化要求人們具有科學(xué)的思維方式、高尚的道德情操。因為市場經(jīng)濟千變?nèi)f化,打破了人們傳統(tǒng)的思維層出不窮，生活運行緊張快捷，這就要求人們適用全新的思維方式和唯物辯證法的觀點去看待周圍發(fā)生的一切，主動地去適應(yīng)形勢、駕馭形勢,使思維方式趨于符合客觀。所以，加強對職工馬克思主義的理論教育，用鄧小平同志建設(shè)有中國特色社會主義的理論武裝職工頭腦,這也是職工教育不可推卸的責(zé)任。市場經(jīng)濟客觀上驅(qū)使人們追求效益、追求利潤,生產(chǎn)的自由度增大。但市場經(jīng)濟也要求人們誠實信用、講究質(zhì)量、文明經(jīng)營,禮貌待客。社會也要求人們互相幫助，關(guān)心他人,熱愛集體。因此注重職工的道德教育迫在眉睫。道德教育可以塑造人們的靈魂展示企業(yè)的良好道德風(fēng)貌，進而樹立企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。這些都是企業(yè)文化的外在表現(xiàn),但實質(zhì)要靠職工教育來支撐、來溝通。

綜上所述，企業(yè)文化的各個方面都離不開教育，教育是企業(yè)文化的基礎(chǔ),是企業(yè)文化發(fā)展的前提和保證。

３ 企業(yè)文化對職工教育具有促進作用

(1)企業(yè)文化的發(fā)達程度對職工教育的成敗起著關(guān)鍵作用。因為我國的改革開始進入整體推進、重點突破的階段，利益關(guān)系面臨新調(diào)整,社會的熱點、難點問題會增加。良好的企業(yè)文化環(huán)境,能使人們較快地適應(yīng)形勢，促使人們?nèi)W(xué)習(xí)、探討。例如企業(yè)職工競爭意識的增強，就會造成求知欲望越來越高，從而為職工教育創(chuàng)造良好的人文環(huán)境。再者市場經(jīng)濟實行平等競爭、優(yōu)勝劣汰，越來越多的職工認(rèn)識到,要實現(xiàn)個人價值,在競爭中立于不敗之地，關(guān)鍵要靠知識,靠本領(lǐng)，努力獲取新知識,刻苦鉆研新技術(shù)。這已成為廣大職工特別是青年職工的執(zhí)著追求。從而為繼續(xù)工程教育、崗位培訓(xùn)創(chuàng)造良好的文化氛圍。進而也為職工教育增加了后勁,開辟了廣闊前景。

(2)企業(yè)文化注重整體物質(zhì)環(huán)境和精神環(huán)境的建設(shè)與管理,追求高層次的知識和道德修養(yǎng),從而促進職工教育向深度和廣度發(fā)展,推動職工教育質(zhì)量不斷提高。企業(yè)的發(fā)展和效益的提高靠有主人翁精神和掌握高科技知識的人。但我國絕大多數(shù)企業(yè)的職工原有的文化層次、技術(shù)層次不適應(yīng)管理現(xiàn)代化生產(chǎn),需要不斷更新觀念、更新知識、更新技術(shù)。這就為職工賦以新的層次越來越重視。企業(yè)內(nèi)部的文化掃盲、學(xué)歷教育、崗位培訓(xùn)、繼續(xù)工程教育、個人知識的多元化,需要復(fù)合教育。所以,企業(yè)文化的進步必然推動職工教育向縱深發(fā)展。

(3）企業(yè)文化本身為職工教育提供了豐富的內(nèi)容。因為企業(yè)文化可以通過職工教育，一代一代地傳下去，一個一個地傳播開。通過職工教育把企業(yè)文化發(fā)揚光大。用企業(yè)文化教育職工，可以使職工了解企業(yè)、認(rèn)識企業(yè)。使職工形成帶有本企業(yè)文化特點的心理素質(zhì)，把個性的發(fā)展與企業(yè)文化結(jié)合起來。用企業(yè)文化教育職工，使青年職工接受和認(rèn)同群體意識,樹立與企業(yè)同呼吸共命運的人生價值觀，建立正確的生活方式和消費方式,處理好工作與生活、勞動與享受、幸福與榮譽、責(zé)任與義務(wù)的關(guān)系,構(gòu)建適應(yīng)市場經(jīng)濟的價值取向,造就企業(yè)和諧融洽的人際關(guān)系,拼搏進取的精神風(fēng)貌。用企業(yè)文化作為職工教育的內(nèi)容，使企業(yè)精神滲透到企業(yè)的各個領(lǐng)域,生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，從而推動企業(yè)的兩個文明建設(shè)。

如何用企業(yè)文化教育職工呢?首先,讓每個職工，特別是青年職工學(xué)習(xí)掌握企業(yè)文化的內(nèi)容和特點。其次，引導(dǎo)職工在生產(chǎn)經(jīng)營的實踐中，去不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)容,反過來再去教育職工。由此循環(huán)往復(fù),使企業(yè)文化與職工教育波浪式前進，螺旋式上升,交替作用,相互發(fā)展。

由此不難看出,企業(yè)文化的形成與發(fā)展要以職工教育為基礎(chǔ)、為前提；同時企業(yè)文化的形成又為職工教育事業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)造了良好的外部條件,提供了豐富的內(nèi)容。二者互為依存、相互補充。脫離教育談文化、脫離文化談教育,都是形而上學(xué)的觀點。本文的寓意在于提醒人們，在高喊企業(yè)文化建設(shè)的時候,不可忘記職工教育這個企業(yè)的根本。

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; 態(tài)。二是制定危機處理預(yù)案，當(dāng)危機發(fā)生時,企業(yè)如能臨危不懼,處理得當(dāng)，便可化險為夷,并可使危機轉(zhuǎn)為契機，讓企業(yè)借此得到公眾更多的關(guān)注和了解。因此，建立危機處理預(yù)案十分重要。三是采取積極主動的危機應(yīng)對策略，要想將危機的影響降到最低,應(yīng)采取積極主動的應(yīng)對策略,以正確的措施去贏得公眾,創(chuàng)造妥善處理危機的良好氛圍。以公眾利益代言人的身份出現(xiàn),主動彌補公眾的實際利益和心理利益。堅持勇于承擔(dān)責(zé)任,如實宣傳溝通，通過有意識地施加情感影響，樹立企業(yè)值得信賴的良好形象。