做釘子不做落葉

在一個與自己所學(xué)專業(yè)毫無關(guān)系的領(lǐng)域進行創(chuàng)業(yè)，需要的不僅僅是勇氣，更多的是一種堅持，甚至是固執(zhí)、偏執(zhí)。當(dāng)談到為何放棄自己的專業(yè)，選擇在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)時，陳一凡風(fēng)趣地形容：我是誤入歧途了。在英國留學(xué)期間，陳一凡認識了一位在房屋中介打工的朋友，受朋友的影響，他誤入房產(chǎn)領(lǐng)域，并開始了相關(guān)領(lǐng)域的探索和創(chuàng)業(yè)。我認為干一行就要愛一行，我接觸了這個領(lǐng)域，我就想要把它做精。陳一凡說，我要做釘子，扎進去;不做落葉，隨風(fēng)飄。

也正是因為陳一凡在房產(chǎn)領(lǐng)域固執(zhí)地堅持，在英國留學(xué)期間他就開始嘗試創(chuàng)業(yè)，積累經(jīng)驗。在回國之后，他首次創(chuàng)造性地提出了學(xué)生公寓預(yù)訂平臺化的概念，創(chuàng)辦了同維思創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技(北京)有限責(zé)任公司，并在2012年底成功實現(xiàn)項目上線。

一個理想主義者的堅持

對一般人來說，忍耐是一種美德，而對創(chuàng)業(yè)者來說，忍耐卻是必須具備的品格。在陳一凡看來，讓他能夠忍耐創(chuàng)業(yè)艱辛的原因，是因為他是一個理想主義者。在我看來，理想主義者創(chuàng)業(yè)的第一目標(biāo)不是賺錢，而是為了實現(xiàn)理想。陳一凡表示，因為堅持自己的夢想，創(chuàng)業(yè)的苦和累都不算什么，都能忍耐。創(chuàng)業(yè)初期的艱難，就像黎明前的黑暗一樣，只要學(xué)會堅持與忍耐，光明終將降臨。

創(chuàng)業(yè)過程中，做到足夠快、足夠好、足夠穩(wěn)。即選擇的創(chuàng)業(yè)模式要能夠迅速實現(xiàn)、實現(xiàn)細節(jié)化運營、靜下心來堅持穩(wěn)步前進。這是陳一凡認為作為一個理想主義者，在創(chuàng)業(yè)時應(yīng)該堅持做到的。

一見鐘情組團隊

在創(chuàng)業(yè)的過程中，組建創(chuàng)業(yè)團隊是關(guān)鍵的一步，因為創(chuàng)業(yè)團隊能夠?qū)崿F(xiàn)1+12的效果。我們的創(chuàng)業(yè)團隊由4名從英國和愛爾蘭回來的留學(xué)生組成。陳一凡說，我們4個是一見鐘情定終生。如此重要的事情，很難讓人相信，陳一凡是通過約見網(wǎng)友這種不靠譜的方式實現(xiàn)的。

在回國初期，陳一凡有了將留學(xué)生公寓預(yù)訂平臺化的想法。于是，就在某海歸網(wǎng)站上發(fā)了找朋友的帖子。最終確定合作伙伴是在我發(fā)帖子半個月后。當(dāng)和對方見面之后，我們都有一種相見恨晚、一見鐘情的感覺。陳一凡笑著說，我們交流了創(chuàng)業(yè)想法，感覺彼此的氣場、脾氣相合，就組建了我們現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)團隊。

敢作敢為現(xiàn)奇思

近日，波士頓華埠地鐵站人頭攢動，碩大醒目的正宗羊肉串中文招貼和飄散四處的羊肉串香味引得路人紛紛駐足。這家名為無二燒烤的羊肉串燒烤餐車，正是華人青年別出心裁求創(chuàng)業(yè)的大膽嘗試。雖然剛開業(yè)不久，它已經(jīng)在社交媒體上引起不小的轟動。不少食客慕名而來，有人感嘆再也不用花時間跑到紐約法拉盛去吃燒烤了。

無獨有偶，華盛頓大學(xué)畢業(yè)的華裔杰森王在紐約街頭的西安名吃也經(jīng)營得如火如荼。憑借涼皮、扯面等特色小吃，這個小店在紐約食圈已名聲大噪。

經(jīng)濟大環(huán)境的低沉并未影響華人青年的創(chuàng)業(yè)熱情。經(jīng)歷幾代華人的拼搏奮斗，新一代華裔青年們積攢了大量的正能量。他們不再遵循前輩的老路，敢想敢做，創(chuàng)業(yè)精神不可小覷。

意大利一名華人青年與他人聯(lián)合創(chuàng)立網(wǎng)站，為在意華人群體提供更多的商機和生活信息咨詢。在他們的網(wǎng)站上，既有奢侈品轉(zhuǎn)讓、汽車轉(zhuǎn)讓等商業(yè)信息，更有著租房、自我推薦等生活信息，甚至還有火腿商人出售火腿的信息。同類的網(wǎng)站雖數(shù)不勝數(shù)，而他們卻因定向針對華人群體，并貼心地配有中文解釋和圖片而廣受關(guān)注。

撥開迷霧見朝陽

經(jīng)濟危機迷霧緊鎖，如何在低迷的環(huán)境中脫穎而出，在異國他鄉(xiāng)占據(jù)一方市場，臨機應(yīng)變十分重要。

據(jù)無二燒烤的老板劉曉介紹，MBA畢業(yè)后，他一心想把紐約法拉盛街頭鼎盛的路邊燒烤引到波士頓來。然而，波士頓政府明文禁止露天燒烤和炭火燒烤，差點使得計劃流產(chǎn)。經(jīng)過與熱愛烹飪的創(chuàng)辦人鵬一商討，最終他們將新買的餐車精心改裝，車內(nèi)使用煤氣和火山石烤爐。濃郁的中國傳統(tǒng)路邊攤特色被保留下來，這種環(huán)保的方式也更利于保留燒烤原味。正因如此，他們的良苦用心一直被大量食客津津樂道。

創(chuàng)業(yè)，更需要百折不撓的勇氣和敏銳的眼光。

聲名大噪的育鼠專業(yè)戶沈月雷就是苦盡甘來的典型。在紐約大學(xué)醫(yī)學(xué)院攻讀博士后時，兩篇學(xué)術(shù)論文意外發(fā)表失敗，不僅斷送他的教授夢，甚至連在美國醫(yī)藥企業(yè)找份好工作都難。山窮水盡之時，沈月雷憑借自身小鼠基因敲除研發(fā)的優(yōu)勢，借錢創(chuàng)業(yè)，主攻養(yǎng)鼠。通過刪除或改變小鼠的特定基因，公司產(chǎn)出第一批戰(zhàn)斗鼠，而憑借出售使用執(zhí)照收費，他們成功銷售到了近百家實驗室公司，賺到人生第一桶金。

腳踏實地創(chuàng)業(yè)路

創(chuàng)業(yè)難，海外創(chuàng)業(yè)難上加難。華人青年在外創(chuàng)業(yè)，雖然大多擁有豐富的海外生活經(jīng)驗，但仍缺乏行業(yè)經(jīng)驗和人生經(jīng)驗。真正到商業(yè)經(jīng)營層面，更是面臨著很多難以招架的困難和挑戰(zhàn)。

在倫敦郊區(qū)經(jīng)營美甲店的露西說，創(chuàng)業(yè)之初，她憑借大量復(fù)古的中式美甲花紋在眾多美甲店中脫穎而出，吸引了很多顧客。而隨著競爭的愈發(fā)激烈，中西審美的差異體現(xiàn)得越發(fā)明顯。她說：當(dāng)我辛苦兩小時制作出的花紋被顧客完全否定時，心中真是痛苦萬分。

商業(yè)環(huán)境的瞬息萬變，也要求創(chuàng)業(yè)的華人青年蓄勢待發(fā)，時刻抓緊機會。27歲的馬來西亞建筑工程機械零件批發(fā)商蕭國豐，在經(jīng)歷了一年無廠房無員工的獨自家庭辦公后，遇到了一次將業(yè)務(wù)延伸到中國的機會。他果斷前往中國考察，與當(dāng)?shù)貜S商簽約合作，最后成功將公司生意納入正軌。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。海外創(chuàng)業(yè)的華人青年們，憑借他們的熱情和智慧，打造屬于自己的商業(yè)王國。創(chuàng)業(yè)，不僅要別出心裁，更要注重修煉內(nèi)功。如何保持創(chuàng)業(yè)之初的活力，在開門紅之后繼續(xù)乘風(fēng)破浪，華人青年們還需繼續(xù)修煉。

大學(xué)就開始做生意

年僅32歲的謝家華是Z網(wǎng)址未加載的創(chuàng)立者之一，也是這家網(wǎng)絡(luò)營銷巨頭的行政總裁。他的父親謝傳剛和母親李小林都來自中國臺灣。父母早年從臺灣輾轉(zhuǎn)到美國定居，后來在伊利諾伊州生下謝家華，家華是三兄弟中的老大。據(jù)父親介紹，家華從小就思維敏捷而且很獨立。

謝家華的童年可謂順風(fēng)順?biāo)Ｋ麖男≡谂f金山長大，后考進哈佛大學(xué)主修計算機，19歲就拿到畢業(yè)證。哈佛期間，家華不僅獲得電腦大賽冠軍，業(yè)余時間還租了一間寢室開比薩店，盡管店里生意一般，卻積累了第一本生意經(jīng)。

21歲那年，家華放棄讀博機會，與室友圣杰馬丹一起進入一家公司當(dāng)程序員。此事令朋友非常不解，但謝家華認為，自己有一種獨到眼光。

的確，沒多久，家華和馬丹就開創(chuàng)了網(wǎng)絡(luò)廣告公司LinkExchange。這家公司僅用兩年時間就發(fā)展成有200名員工的大公司。1998年，LinkExchange以2.65億美元的身價賣給微軟。從中，謝家華挖到了第一桶金。

賣鞋之初差點破產(chǎn)

1999年，一個偶然的機會，謝家華結(jié)識了一個比自己更年輕的尼克斯威姆。斯威姆提出一個其他者從來沒有想到的主意：網(wǎng)上賣鞋。斯威姆說，鞋類零售有400億美元的市場，其中5%，也就是20億美元的市場是通過看訂購目錄郵寄的。那一刻，謝家華一下子被點化了。

于是，謝家華往斯威姆的網(wǎng)上售鞋公司ShoeSite也就是Zappos的前身先后注入100萬美元。6個月后，兩人開始一起經(jīng)營Zappos。但Zappos當(dāng)時基本賣不出什么東西。兩人只用一天時間討論如何做品牌，最后敲定以提供最好的服務(wù)為發(fā)展方向。那時我們每天都想著可能破產(chǎn)，直到我們從富國銀行里借到600萬美元的最高借貸額。

誰也想不到，一個網(wǎng)上售鞋帝國就此誕生。2000年，Zappos的業(yè)績達到160萬美元;2001年為860萬美元;以后年年成倍數(shù)增加，很快突破了3000萬、8000萬、1億。如今，據(jù)美國有線電視新聞網(wǎng)調(diào)查，在30億美元的網(wǎng)上賣鞋市場中，pos占到1/5，去年業(yè)績突破6億美元，客戶400萬。

靠免費退貨殺出重圍

謝家華最常說的一句話是：我不愿意把錢花在打廣告上，我更喜歡把它花在改善顧客服務(wù)上。Zappos奉行鞋合適即穿，不合適便換的宗旨，盡管它不是第一家提供免費退貨服務(wù)的網(wǎng)上商店，但謝家華令這項服務(wù)成為Zappos殺出重圍的法寶：只需一晚，貨物便可送到客人手中;若不滿意，可享有免費退貨。為此，僅去年Zappos的運輸費就花了1億美元。而事實上，Zappos只有去年轉(zhuǎn)虧為盈。

謝家華表示，這是一個留住長期客戶的策略。統(tǒng)計顯示，60%的Zappos顧客是回頭客，還有25%的客人是朋友或家人介紹的。

每月給自己買雙鞋

2004年1月，愈發(fā)擴大的Zappos決定搬到拉斯韋加斯。我和斯威姆吃午餐的時候開始談，吃完就拍板了。謝家華輕松地表示。事實上，謝家華和斯威姆往往一個鐘頭或一天的工夫，就做出重大決定。

客戶服務(wù)是謝家華一貫追求的理念。畢竟，服務(wù)品質(zhì)才是Zappos的立足之本。

Zappos現(xiàn)在還增加了皮包、手套、墨鏡等用品，因為他相信網(wǎng)絡(luò)行銷還有更大的空間。僅鞋子這個領(lǐng)域，他就有信心占領(lǐng)美國1/10的市場。生意之外，他也不會虧待自己。他每月都會給自己買雙新鞋，也算是對Zappos的一點貢獻了。

華人海外創(chuàng)業(yè)：低調(diào)堅韌務(wù)實的成功基因

2011年《華僑華人藍皮書》發(fā)現(xiàn)，全球華商財富絕大部分仍然集中在東南亞和港臺地區(qū)，但中國內(nèi)地富豪的崛起和發(fā)達國家華人高科技企業(yè)的興起，正在改變?nèi)蛉A商財富的地域和行業(yè)分布格局。

善于抓住商機

國務(wù)院僑辦統(tǒng)計顯示，目前全球約有4500萬海外華僑華人。從上世紀(jì)80年代早中期，第一代中國內(nèi)地留學(xué)生走出國門開始，經(jīng)過了近三十年的時間，無論從人數(shù)上，還是從職業(yè)分布與職位層次上，華人都已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)姆e累與成就，其中不乏優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者。

這些受過最好教育的中國人創(chuàng)立企業(yè)的領(lǐng)域與方式，和早年的海外華商已有了質(zhì)上的飛躍與區(qū)別，他們顯然比當(dāng)年的創(chuàng)業(yè)者更具有知識性，更有前瞻性，當(dāng)然也不乏第一代創(chuàng)業(yè)者的特征，低調(diào)和務(wù)實。

參與《藍皮書》華商部分寫作的華僑大學(xué)經(jīng)濟學(xué)系饒志民教授告訴記者，在開辦企業(yè)時，這些新一代創(chuàng)業(yè)者往往已經(jīng)發(fā)明高質(zhì)量的產(chǎn)品或新式服務(wù)，或者對自己將提供的傳統(tǒng)產(chǎn)品與服務(wù)有確切的知識，并且有對市場的相關(guān)知識作為基礎(chǔ)。并且他們在扎入其商業(yè)體系業(yè)已相對完善與成熟的社會后，經(jīng)過頭幾年的文化沖擊后抓住了機會，找到、掌握了在當(dāng)?shù)貏?chuàng)建商業(yè)的切入點與路徑。

比如，朱家良(James Chu)1987年到美國時，一文不名，但他后來創(chuàng)立的品牌View Sonic是美國顯示器最大的獨立品牌，年銷售超過10億美元;孫大衛(wèi)(David Sun)、杜紀(jì)川(John Tu)創(chuàng)立的Kingston公司的銷售額超過16億美元。

進入20世紀(jì)90年代末期的網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟時代，從香港移民王嘉廉(Charles Wang)創(chuàng)辦CA(Computer Association)，到陳丕宏的宏道公司(Broad Vision)，進而到楊致遠創(chuàng)辦雅虎(Y網(wǎng)址未加載)成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的標(biāo)志，這一段段華裔在科技界的傳奇故事就更為人所熟知。

總結(jié)成功經(jīng)驗的時候，王安電腦創(chuàng)辦人王安曾說：與其說在于天賦，不如說是通情達理。所謂通情，就是通曉美國國情和世界計算機行業(yè)的行情，達理則是明察市場經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律和原理。

在多重困難中的堅韌

海外的華人創(chuàng)業(yè)者被德魯克認為是新興的超級經(jīng)濟力量。創(chuàng)業(yè)不易，異鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)更難，因為創(chuàng)業(yè)需要不少的社會資源，海外華人創(chuàng)業(yè)者艱辛的原因之一就是由于很難能融入當(dāng)?shù)刂髁魃鐣?。?chuàng)辦了Future Labs和WebEx的朱敏剛到美國時就住在校外，即便打工也尋找能與美國人更多接觸的工作，為更多了解美國文化和思維。

創(chuàng)業(yè)者面臨的最大的不確定性就是如何獲取創(chuàng)業(yè)和維持企業(yè)的繼續(xù)生存資金。國務(wù)院僑辦專家咨詢委員會委員、廈門大學(xué)教授莊國土告訴記者，在早期缺乏現(xiàn)代銀行與大型信貸組織支持的情況下，華人主要是通過親戚、朋友等關(guān)系網(wǎng)來獲取支持。不過美國硅谷著名華人創(chuàng)辦的專業(yè)社團華源科技協(xié)會，也在為硅谷創(chuàng)業(yè)公司提供與風(fēng)險投資人、成功創(chuàng)業(yè)家接觸和交流的平臺，這無疑增加了海外華人在困境中的創(chuàng)業(yè)機會。