空中乘務作為現(xiàn)代服務業(yè)中的高端服務領域,是一個操作性和應用性極強的專業(yè)。我院于2013年與山東國凱航空教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團聯(lián)合開辦航空服務專業(yè),2016年更名為空中乘務專業(yè),學制三年。
本專業(yè)致力于培養(yǎng)面向民航客艙服務及機場管理工作一線,具備空中乘務專業(yè)必備的知識和技能;熟悉空中乘務業(yè)務流程、工作要求及相關政策和法規(guī),熟練使用航空客艙各種設備;具備空乘實務、空乘禮儀、機艙救護、民航運輸企業(yè)及航空商務管理與服務技能,能夠適應民航機票銷售、旅客運輸、貨物運輸、安全檢查、空中乘務等崗位需求的具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的高素質技術技能型人才。
主要課程:民航概論、民航法、民航地勤服務、航空服務與禮儀、民航外語、航空運輸?shù)乩?、民航服務心理學、民航安全與應急處理、形體與體能、形象設計、表達與溝通技巧、航空電子商務實務、航空物流管理實務、專業(yè)技能(辦公軟件、網(wǎng)絡實用技術、專業(yè)模擬軟件)等。
南航客艙部優(yōu)秀畢業(yè)生高泉泉
高泉泉,女,2018屆畢業(yè)生。該生在校期間團結同學,積極向上。2016年12月,該同學順利通過中國南方航空股份有限公司空乘職位面試,培訓期間努力學習各種業(yè)務知識,成績優(yōu)異。帶飛及崗前提升階段成績優(yōu)秀得到大家一致好評。工作期間嚴格要求自己,落實公司各項規(guī)定,用心服務好每位旅客。現(xiàn)已累計飛行9個多月,共計700多個小時,榮獲2018年南航客艙部系統(tǒng)機組聯(lián)合演練珠海賽區(qū)團體第三名的好成績,獲得單位領導和同事的一致好評。
青島流亭機場安檢員許洵
許洵,男,2018屆畢業(yè)生。該生在校期間擔任班干部,成績優(yōu)秀。該同學現(xiàn)在青島流亭機場從事安檢工作,保障候機樓公共區(qū)域安全秩序。實習、工作期間,一直嚴格要求自己,堅決服從工作安排,認真完成每一項工作任務,虛心向同事學習,不斷改進工作中的不足、提高工作水平。該同學現(xiàn)已順利考取安檢四級證書,成為單位骨干。
首航優(yōu)秀學員岳星
岳星,男,2018屆畢業(yè)生。該生在校期間學習認真,積極向上。2017年4月,順利通過北京首都航空有限公司航空安全員職位面試,培訓期間成績突出,被授予“優(yōu)秀學員”,帶飛及崗前提升階段成績優(yōu)秀獲得基地優(yōu)先選擇權。工作期間嚴格要求自己,落實公司各項規(guī)定,牢記使命,在飛行中杜絕一切不安全因素發(fā)生,確保航班的絕對安全。圓滿完成多次要客的保障任務,得到領導同事們的肯定及公司表彰。
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